景區(qū)售票員的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的景區(qū)售票員的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區(qū)售票員的工作總結(jié)1
在XX景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員，我踴躍的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，微笑效勞，對(duì)客人主動(dòng)熱忱，也特別酷愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)也許的總結(jié)。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作；嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)展交接班，做好班前交接、打算工作；正確預(yù)料當(dāng)日的游客量，打算好門(mén)票及散鈔；按規(guī)定程序進(jìn)展電腦售票及收銀設(shè)備的操作；售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人，熱忱友好的`對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢(xún)問(wèn)；參與每日晨會(huì)，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)打算。
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、出售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、依據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采納多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、留意視察客流淌態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生改變時(shí)，剛好向有關(guān)人員供應(yīng)信息，以便加〔減〕班。
四、嫻熟駕馭售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)惜設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
五、遇到緊急狀況，能剛好應(yīng)對(duì)和解決。
另外，在工作中也有一些缺乏，須要改良，比方對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不夠，須要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的效勞于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。
景區(qū)售票員的工作總結(jié)2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，一年里我在班長(zhǎng)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下對(duì)本職工作有了更深的了解，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)。
一、思想政治表現(xiàn)，品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍，踴躍學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)遵守法律，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，踴躍主動(dòng)謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作實(shí)力和詳細(xì)工作
作為一名檢票員，雖然工作有些枯燥，但我仍舊堅(jiān)持住了，在工作中，虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，明確了工作程序、方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的.工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完本錢(qián)職工作。
在這一年，我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo)，踴躍完成了一下本職工作。
1、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的對(duì)門(mén)票進(jìn)展確認(rèn)、核實(shí)。
2、維護(hù)好景區(qū)入口秩序，遇有擁堵、插隊(duì)現(xiàn)象要提示游客依次進(jìn)展檢票，以免踩傷、撞傷的發(fā)生，而影響游客心情。
3、盡己所知，有問(wèn)必答。當(dāng)游客問(wèn)路或詢(xún)問(wèn)其他方面的事情時(shí)，不刁難、欺瞞游客，假如自己不清晰剛好詢(xún)問(wèn)其他同事，爭(zhēng)取給游客一個(gè)正確的答案。
4、搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，剛好清掃周邊環(huán)境，并提示游客不要亂扔垃圾，制止吸煙，幸免火災(zāi)發(fā)生。
三、工作看法方面
酷愛(ài)自己的本職工作，正確謹(jǐn)慎的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為游客效勞，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用休息時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
回憶今年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在缺乏。在以后的工作中，我將努力改良自己的缺乏之處，提高工作實(shí)力，力求把工作做得更好，提高效勞質(zhì)量。
景區(qū)售票員的工作總結(jié)3
身為XX門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)潔，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻起先，我暗暗的對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對(duì)。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)微小的動(dòng)作都代表著XX人的形象。
這一年來(lái)，我酷愛(ài)自己的崗位，盡心竭力地履行好職責(zé)，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿足在XX，微笑效勞，熱忱大方，當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐性解答客人的疑問(wèn)，用微笑對(duì)待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上，當(dāng)全部人都在與家人享受著合家團(tuán)聚的華蜜吃著熱騰騰的火鍋喧鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅(jiān)守著，只能在心里靜靜的跟家人說(shuō)一聲對(duì)不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因?yàn)閱挝豁氁摇?/p>
八月初一，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽(tīng)就很快樂(lè)的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向XX的香客游客時(shí)，我很快樂(lè)，因?yàn)檫@是XX的旅游旺季，XX須要我們。確實(shí)，我們的門(mén)票征管工作人員都是效勞標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)效勞提升年，我們班在踴躍效勞這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明白我們做好效勞工作的'決心�！澳�，請(qǐng)出示您的門(mén)票“，“對(duì)不起，我們要求運(yùn)用環(huán)保香“，“請(qǐng)您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)當(dāng)做的，盼望您玩的開(kāi)心“這些溫馨的話語(yǔ)，讓游客摯友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對(duì)各種各樣的人，會(huì)遇到千姿百態(tài)的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，謹(jǐn)慎對(duì)待每一天的工作，微笑面對(duì)每一位游客摯友！
新的一年即將到來(lái)，我會(huì)更加努力，成為效勞旅游，效勞游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！
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