關(guān)于外科工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的關(guān)于外科工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于外科工作總結(jié)1
普外科護理組在院長、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任、護士長及全科護理人員的不懈努力下取得了優(yōu)益的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我科全體護理人員在這一年中，能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、聽從指揮、團結(jié)協(xié)作，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
二、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)護理模式病房，注重收集護理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見、和住院病人的交談、設(shè)立意見簿、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，長處繼續(xù)發(fā)揚，不足之處已立即整改。
三、重視每月的院內(nèi)及科室內(nèi)的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房，并充分發(fā)揮�？谱o理的作用，強化床頭交班內(nèi)容，利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行�？评碚撝R講解，并能夠采取有效的'干預(yù)措施。
四、制定各級護理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo)，進行分層次培訓(xùn)及考核，注重對新護士的培訓(xùn)，鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，提高了護理隊伍學(xué)歷層次，在業(yè)務(wù)上注重新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，為其他科室培養(yǎng)、輸送2名優(yōu)秀護理人員。
五、教學(xué)及實習(xí)護士帶教工作完成較好，科室完善并實施了實習(xí)護士帶教計劃，加強實習(xí)護士的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師，嚴(yán)格執(zhí)行出科考核制度，實習(xí)護士出科考核合格率在90%以上。護理業(yè)務(wù)的不斷加強，使護理人員對普外科常見病和多發(fā)病的護理水平又上了一個新臺階，已圓滿完成了各項護理任務(wù)。
六、重點環(huán)節(jié)的管理：急救物品藥品完好率100%，能夠定期清點藥品，保證了臨床用藥的需要，無過期、無標(biāo)簽?zāi)：人幤�，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒，醫(yī)療垃圾分類明確，每月消毒液的濃度監(jiān)測、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面細(xì)菌培養(yǎng)等，檢查結(jié)果均合格。操作過程中嚴(yán)對制度，強調(diào)反問式核對及二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，無差錯及事故的發(fā)生。
七、 初制定護理目標(biāo)完成情況如下：
1、基礎(chǔ)護理合格率100％。
2、急救物品完好率100％。
3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標(biāo)。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書寫合格率≥95%。
6、護理人員“三基考核合格率達100%。
7、病人對護理工作滿意度為＞97%。
8、嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，做到一人一針一管一用。
9、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
10、全年護理事故發(fā)生率為零。
11、靜脈穿刺成功率＞96%。
12、壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 。
八、全年共收治病人918人，手術(shù)428人。共計完成護理項目如下：
靜滴2人次、靜推972人次、肌注937人次、皮試655人次、輸血130人次、采血1412人次、輸液泵188人次、靜脈留置針穿刺588人次、吸氧258人次、搶救12人次、牽引18人次、氣褥144人次、一級護理380人次、監(jiān)護419人次、導(dǎo)尿141人次、灌腸100人次、霧化吸入216人次、口腔護理827人次、會陰護理1197人次、吸痰9人次、鼻飼4人次、切口換藥1638人次、拆線875人次、紅外線理療324人次、備皮407人次、胸瓶125人次、微波理療1266人次、皮下注射1276人次、膀胱沖洗316人次、胃腸減壓401人次、引流護理人次。
這些成績的取得與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室護理人員的共同努力是密不可分的，雖然取得了較好成績，但與預(yù)期的要求還有一定的差距，在今后的工作中我們會更加努力，不斷學(xué)習(xí)、開展新的護理技術(shù)，滿足廣大患者的需要，以便更好的為患者服務(wù)。
關(guān)于外科工作總結(jié)2
20xx年對于醫(yī)院、科室、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。至11月05日，普外科建科滿周年，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，科室全體護理人員團結(jié)一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點，認(rèn)真完成了x年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、 轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平
根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在護理部組織下全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn)，理透并考試合格，并按照每項標(biāo)準(zhǔn)各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法；學(xué)習(xí)她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性。
二、 加強護理管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量
按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒，從而加大護理質(zhì)量自查力度、認(rèn)真落實整改措施、提高護理質(zhì)量。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，通過檢查、整改、再檢查、整改的程序，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，具體做到以下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會，每周會，聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院、護理部的新精神等，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復(fù)學(xué)習(xí)、考核，引起重視。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，按照護理部的要求每月進行風(fēng)險預(yù)案演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8、根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護理部的指導(dǎo)下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本，對護士進行量化績效管理
9、為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求，做到事前有評估有告知、事后有措施有改進。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，執(zhí)行APN排班，扁平化管理病人
1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實住院患者分級護理服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度 。
2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的'服務(wù)好、質(zhì)量好、 醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行APN排班，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。
4、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”
四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。為迎接三級評審打下堅實的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)及帶教工作，按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，�？萍寄芘嘤�(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃，對低年資護士進行規(guī)范化培訓(xùn)，嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
2、 每月全體護理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護士做出相應(yīng)的護理診斷及護理措施
3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護士學(xué)歷層次。
五、績效考核，量化管理
定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵。實行主班、責(zé)任護士競聘上崗，給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性。
六、 加強院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。
1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論
2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。
3、認(rèn)真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
七、工作中的不足
1、管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求，達到A的條目不多，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進。
3、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。
八、下一步工作打算
1、加強專科知識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
3、 強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。
4、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開展工作。
5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作。為病區(qū)的發(fā)展，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力。
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