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工作總結(jié)

季度個人工作總結(jié)簡短

時間:2024-09-29 18:55:32 工作總結(jié) 我要投稿

季度個人工作總結(jié)范文簡短

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的季度個人工作總結(jié)范文簡短,歡迎閱讀與收藏。

季度個人工作總結(jié)范文簡短

季度個人工作總結(jié)范文簡短1

  回顧一季度來的工作,我們緊緊的圍繞公司的進(jìn)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好了以下幾個方面,以下是我總結(jié)。

  一、抓好制度建設(shè)

  通過理論和技能考核,全部人員符合公司要求具備上崗資格。

  二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)

  強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀(jì)律性,以及合理的安排保潔員當(dāng)班期間的工作流程準(zhǔn)時間。

  三、嚴(yán)厲紀(jì)律和檢查懲罰

  堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天x起,受績效懲罰人次x人。查處環(huán)境差x處,責(zé)令整改人數(shù)共計x人,受績效懲罰人次x人。

  四、做好工作的持續(xù)性

  為了更好的'保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些方案性保潔的工作。

  五、工作創(chuàng)新

  在市場競爭越演越烈的今日,為了能夠幫助公司在商場戰(zhàn)斗中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導(dǎo)打算實(shí)施上門服務(wù)收取生

  活垃圾,這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣闊租戶中引起了全都的好評,與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對全部新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。

  為了符合“國家級示范大廈”的全部規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”,力求最大限度地滿意租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿足率。

季度個人工作總結(jié)范文簡短2

  隨著市場團(tuán)購競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷售任務(wù),F(xiàn)在針對我們上個季度的團(tuán)購工作做一份工作總結(jié):

  一、客戶分類

  依據(jù)消費(fèi)額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。

  二、實(shí)施措施

  1、技巧溝通:針對vip客戶,開展一次銷售技巧溝通研討會;并且參與相關(guān)行業(yè)展會。

  2、客戶把控:銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對vip客戶每周訪問兩次;對一級客戶每周訪問一)次;對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時間。

  3、網(wǎng)絡(luò)廣告:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給廣闊消費(fèi)者。

  4、售后服務(wù):公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的'意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)。

  以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購部將會用實(shí)際行動來見證下一個的贏家還是我們。

季度個人工作總結(jié)范文簡短3

  20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學(xué)到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),還是在營銷力量上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。

  一、20xx年基本工作狀況

  工作方面,我仔細(xì)履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

  20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時期,作為一名前臺柜員,我喜愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、急躁、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,堅持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開頭”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的掌握自己的心情,消失一些不當(dāng)?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié),我漸漸能掌握自己的心情,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶。

  在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持樂觀主動,仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格根據(jù)總分行的各項(xiàng)要求開展工作,切實(shí)做好日常的崗位工作:

  1、嚴(yán)格規(guī)章制度,我不斷的提示自己增加責(zé)任心,做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  2、堅持原則,做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細(xì)根據(jù)規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是認(rèn)真審查,沒有一絲一毫的懈怠。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必需”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

  3、在營銷力量方面,2季度我覺得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,我克服自己羞于營銷的心里,樂觀主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,仔細(xì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

  4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還根據(jù)主管的支配做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點(diǎn)扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

  5、平安經(jīng)營方面,增加防范意識,牢記“平安重于泰山”,的確落實(shí)“三防一!。

  二、工作中存在的問題和不足

  有成果就肯定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在許多的問題和不足,詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、學(xué)習(xí)的樂觀主動性還不夠,因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力,有些時候總會迷茫,不知道下一步應(yīng)當(dāng)干什么,也不想去做等因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,對舊有學(xué)問回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。

  2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與剛畢業(yè)時還存在肯定的`差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

  3、工作方式簡潔,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

  三、20xx年3季度工作規(guī)劃

  x月x日已經(jīng)過去,x月x日即將到來,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行進(jìn)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

  1、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合力量和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有方案的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。

  2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,連續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)力量和營銷力量,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。

  3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,樂觀探究客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

  4、嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代進(jìn)展需要,培育多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

季度個人工作總結(jié)范文簡短4

  在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素養(yǎng)建設(shè)為工作重點(diǎn)。仔細(xì)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸平安會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,仔細(xì)貫徹落實(shí)運(yùn)輸平安整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項(xiàng)活動的過程中充分調(diào)動廣闊職工的樂觀性、主動性和制造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為平安生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動,F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用

  1、x月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,樂觀參與車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動,確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時明確了支會成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識,同時為車間支會的各項(xiàng)工作順當(dāng)開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、關(guān)懷職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會樂觀上報困難職工信息,并準(zhǔn)時供應(yīng)車間困難職工救助對象家庭狀況,為段節(jié)日期間送暖和活動的實(shí)施供應(yīng)了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前準(zhǔn)時得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的暖和。

  二、發(fā)揮車間支會民主宣揚(yáng)作用

  1、樂觀參加段組織的職工代表視察工作,準(zhǔn)時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,仔細(xì)結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進(jìn)行了歸類整理和上報工作;并準(zhǔn)時組織相關(guān)人員參與段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表仔細(xì)履行職代會代表的權(quán)利和職責(zé),全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議,并且仔細(xì)做好了會后的宣揚(yáng)和引導(dǎo)工作。

  2、x月x日職工上崗以來,車間支會準(zhǔn)時組織職工仔細(xì)學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開展平安風(fēng)險掌握點(diǎn)的重要意義,使廣闊職工明確當(dāng)前開展平安風(fēng)險掌握點(diǎn)的必要性和重要性,車間支會并且深化的參加了車間平安風(fēng)險點(diǎn)的確定和如何掌握風(fēng)險點(diǎn)措施的制定工作。為我車間各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作順當(dāng)?shù)拈_展供應(yīng)了牢靠地保證。同時為車間“深化開展平安大反思活動”打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作支配,準(zhǔn)時制定并完善了車間支會工作的.各項(xiàng)管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、仔細(xì)做好“三困戶”的宣揚(yáng)力度,對管內(nèi)的困難職工樂觀做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工準(zhǔn)時得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和;在慶“三八”活動中,車間支會準(zhǔn)時組織女工,參與了巾幗顯風(fēng)采、健康更漂亮的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風(fēng)貌。

  三、車間支會存在的不足

  1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝,應(yīng)在宣揚(yáng)組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的消遣活動,進(jìn)一步調(diào)動職工的樂觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的聰慧才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

  2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在很多不足之處,需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報和整理,進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實(shí),提高車間支會工作扎實(shí)推動,不斷完善車間支會各項(xiàng)工作的全面進(jìn)展。

  四、下一步工作方案

  車間支會在下一階段的工作中,連續(xù)緊緊圍繞段工團(tuán)工作部署,扎實(shí)開展平安大反思活動,在平安生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,仔細(xì)履行基層支會的各項(xiàng)職責(zé),發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動廣闊職工樂觀性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣闊職工全面完成各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。

季度個人工作總結(jié)范文簡短5

  光陰荏苒,四個月的時間匆忙過去了。我在金融公司也經(jīng)受了許多,也學(xué)到了許多。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心,也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進(jìn)步。

  一、仔細(xì)完成工作任務(wù)

  任何事情都是一點(diǎn)一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天。“踏踏實(shí)實(shí)”是我在這三個月的時間里學(xué)到的,也是公司的領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)紡?qiáng)調(diào)的:不能心急,一切的錯誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情,當(dāng)作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護(hù)公司的形象,時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時候你就是公司形象的.代表。

  在去xx支援的過程中能樂觀的完成上級交給的任務(wù)。并且協(xié)作好同一部門的同志做好工作,在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。

  二、拓展給了我一個熟悉自己的平臺

  公司組織的這次拓展訓(xùn)練,使我在擺正自己位置上有了一個新的熟悉。熟悉到自己是多么需要同事的關(guān)心,自己也要盡可能的給同事最大的關(guān)心。一個人是決不能成就一項(xiàng)艱難的事業(yè)的。當(dāng)我們在遇到困難的時候,當(dāng)我們在萬念俱灰的時候,是我們身邊的人給了我們一個機(jī)會。給了我們一個勝利的墊腳石,我們要感謝這些給我們關(guān)心的人。我們要用最好的東西去回報關(guān)心過我們的人?隙ㄒ龅綀F(tuán)結(jié),這樣才能使公司成就百年大業(yè)。

  三、對下季度工作的準(zhǔn)備

  下個季度是一年的結(jié)束,俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情,我要連續(xù)這上一個季度的工作態(tài)度,百尺竿頭更進(jìn)一步,為公司的進(jìn)展更好的出一份力。

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