行政部上半年工作總結

　　行政部上半年工作總結【1】

　　20XX年上半年轉眼已過去，回顧這半年來，在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。

　　行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學習，不斷積累工作經驗，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

　　一、安全生產工作

　　安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅持“以人為本”的管理概念，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，安全重于泰山“的安全意識，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業(yè)人員的安全培訓，加強安全生產管理，較好地完成安全生產工作任務，促進各車間(班組)各項安全工作的開展。

　　20XX年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起，同比20XX年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發(fā)生火災事故1起，未造成重大經濟損失，(公司已按消防相關法律法規(guī)作出處理)。

　　黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工)，同比20XX年度同期下降90%，無重、特大事故發(fā)生。

　　深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓，從車間自查著手(查出隱患及時處理)，加強監(jiān)督管理，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位。

　　根據(jù)政府發(fā)文精神，黃江工業(yè)園全力推進“四個能力”建設，現(xiàn)已經入攻堅階段，“四個能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產工作業(yè)績上取得實質性的突破。

　　二、行政后勤保障工作

　　公司后勤工作，如行軍戰(zhàn)場同出一撤。

　　為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對整體宿舍進行殺蟲，以避免蟲叮蚊咬，傳播疾病。

　　員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務，以收集廣大職員工的建議為依據(jù)，對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。

　　行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達于公司信息的唯一渠道，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。

　　作為行政部的附屬部門保安隊，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。

　　上半年共計排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴重違反廠紀廠規(guī)的員工30余起。

　　為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質，在政府相關部門的組織下，全員經過培訓、考取上崗證，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。

　　車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來，在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻，事故率為零。

　　因司機為特殊工種，上班時間非固定，是按各部需求出車，任勞任怨。

　　三、制度建設

　　加強制度建設，提高行政管理能力。

　　建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善、優(yōu)化和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。

　　新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

　　四、增產、節(jié)約

　　為了更好控制成本、實施做好增產節(jié)約制度，行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。

　　對于公司及宿舍水電使用，將節(jié)約水電向全體員工進行教育和宣傳，并隨時調配房間住宿人員，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施，避免及杜絕浪費。

　　五、行政工作中的不足點

　　半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。

　　但也存在諸多不足，在生產安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達到精益求精。

　　后勤保障方面需進一步提升。

　　六、下半年的工作計劃

　　必須強化行政業(yè)務學習意識，因此，我們既要學習行政工作業(yè)務知識，同時增長實際工作的本領。

　　在安全生產工作方面，加強安全生產教育，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。

　　加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。

　　有效履行和不斷強化行政管理的職能，提高服務質量。

　　現(xiàn)隨著公司經營管理的轉型升級，如今行政工作的內容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的單一后勤服務工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務工作。

　　為適應這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的行政工作，就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升。

　　行政部上半年工作總結【2】

　　步入20XX年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。

　　因我從20XX年度X月下旬到公司，所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。

　　一、思想建設

　　思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。

　　我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。

　　在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

　　行政人事部作為協(xié)調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。

　　雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

　　二、行政管理

　　1、制度制訂

　　眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。

　　因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。

　　雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。

　　2、證照辦理

　　近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的河南****投資有限公司并進行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產公司、河南**投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準和變更、河南**投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗

　　3、人員招聘

　　隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。

　　4、人事檔案管理

　　由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關。

　　對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。

　　同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

　　三、后勤保障

　　1、前臺接待

　　前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。

　　前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。

　　2、保潔工作

　　我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。

　　3、美化環(huán)境

　　作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。

　　我們部門多次更換花卉。

　　根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

　　4、辦公用品采購

　　對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。

　　在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。

　　對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

　　5、會議接待

　　由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。

　　我們同省內六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。

　　6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。

　　6、車輛管理

　　公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。

　　四、問題回顧

　　雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。

　　但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。

　　比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。

　　我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。

　　五、未來展望

　　下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。

　　在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

　　下半年主要工作重點有以下幾方面：

　　1、行政制度建設。

　　2、人事制度建設。

　　3、績效考核的執(zhí)行。

　　4、對金豐公司的高層的考核。

　　5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。

　　6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理。

　　行政部上半年工作總結【3】

　　行政部按照20XX年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署，認真開展工作。

　　下面就行政部20XX年上半年工作情況，總結如下。

　　一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

　　為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內容之一，13年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

　　具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：

　　(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務有相關單據(jù)和領導簽字。

　　(2)合同檔案管理20XX年上半年，流轉文件數(shù)量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，CBRE收文7份。

　　(3)前臺管理及導購員入職截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發(fā)放刊物4290份，復印傳真快遞共計679次。

　　(4)培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。

　　(5)各種證照辦理20XX年年審工作已經全部辦理完畢。

　　(6)辦公耗材管控出入庫管理自20XX年12月至20XX年6月底，經過行政部采購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。

　　其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。

　　(7)固定資產及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務部進行定期盤點，做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。

　　庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

　　(8)車輛調配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，6月底前無維修保養(yǎng)費用，截止到6月公車充油費6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預算，公車費用在預算之內。

　　另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下：修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元，以上費用不在20XX年計劃內。

　　(9)日常行政費用管理職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預算之內。

　　公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預算之內。

　　工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預算之內。

　　綠植租擺，新簽訂合同，費用與20XX年相同，每月1500元，季付，費用控制在預算之內。

　　餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。

　　保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。

　　(10)會務管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司20XX年總結表彰大會，在會議服務過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。

　　(11)商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質，降低減少人員流動，保證其服務品質的穩(wěn)定性。

　　(11)組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。

　　(12)對外聯(lián)絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產和消防工作共6次。

　　上半年完成兩會接待任務和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。

　　對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。

　　二、加強服務、樹立良好風氣

　　行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

　　(1)計劃工作

　　行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

　　(2)提高效率

　　在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

　　(3)積極服務

　　行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務在前。

　　(4)拾金不昧

　　行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳，分別于20XX年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務臺，將我們公司良好作風加以傳播，發(fā)揚光大。

　　三、加強學習、認真履行職責

　　行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識。

　　上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。

　　為了能提高員工素質，以更好地適應公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應用到工作中，進行實踐與促進。

　　四、部門工作中存在的不足

　　在過去的半年里，在公司領導的重視與關懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務。

　　但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設起來了，但是制度落實情況不是很理想。

　　五、行政部20XX年下半年工作重點

　　結合上半年工作中存在的不足，結合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展20XX年度下半年的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務意識與管理意識，制定相應的考核制度，分工明確，使公司后勤服務管理工作邁上新臺階。

　　2、加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。

　　3、隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要，在20XX年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。

　　4、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。

　　5、做好團隊建設工作，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。

　　6、繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理，狠抓細節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。

　　20XX年上半年工作已經結束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻!

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