行政工作總結優(yōu)選【12篇】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的行政工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政工作總結 篇1
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,
認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
1.嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的'培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政工作總結 篇2
按照市政府法制辦要求,把我縣20xx年行政復議工作情況報告如下。
一、基本情況
20xx年,我縣十分重視發(fā)揮行政復議作為行政層級監(jiān)督手段的重要作用,認真履行復議職責,積極有效地開展了行政復議工作。20xx年以來,我縣行政復議工作進入了一個快速發(fā)展階段,具體表現(xiàn)為:行政復議案件數(shù)量明顯增加,涉及領域日益多樣化,辦案質(zhì)量穩(wěn)步提高,調(diào)解手段發(fā)揮重要作用,復議機關權威逐步確立,社會影響面不斷擴大。20xx年,共收到復議申請26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生產(chǎn)、建設等方面,其中,已經(jīng)辦結24件,其中維持3件,調(diào)解解決21件。
主要做法是:
。ㄒ唬┘哟笮姓䦶妥h宣傳力度
我們在開展政府法制工作中感到,很多群眾甚至包括不少行政機關的工作人員對《行政復議法》、《行政復議實施條例》和行政復議制度還很不了解。為此,我們把宣傳工作做為拓展行政復議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學法的示范效應。每年4月29日,《行政復議法》頒布實施紀念日,政府法制辦都在縣電視臺進行法制宣傳,宣傳《行政復議法》。二是經(jīng)常開展社會性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報刊、懸掛過街條幅等多種渠道,廣泛宣講。三是突出宣傳的針對性。有針對性地講解行政復議不收取申請人任何費用的法律規(guī)定,消除申請人的擔心。四是舉辦培訓班。20xx年4月11日,我們對全縣800多名行政執(zhí)法人員進行了《行政復議實施條例》培訓和統(tǒng)一考試,收到了較好效果。
。ǘ⿵娀姓䦶妥h工作隊伍
開展行政復議工作,行政復議工作隊伍的建設至關重要。一是健全了行政復議領導機制。20xx年,縣里加掛了行政復議辦公室牌子。二是建立健全了行政復議案件領導層層把關機制。行政復議決定,經(jīng)過辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長這樣一個工作流程,實行層層審查把關。三是領導重視和支持行政復議工作?h領導定期聽取行政復議工作情況,幫助解決一些實際問題。四是加強行政復議人員業(yè)務學習。對一些拿不準的問題,主動向上級業(yè)務部門請教。五是縣里提高對行政復議人員的待遇,每人每月補貼60元津貼。六是充實了復議工作人員。20xx年縣政府又分配一名員工充實法制辦公室,加強了法制辦的業(yè)務實力。
。ㄈ淞⑿姓䦶妥h工作權威
我們在復議工作中,較好地體現(xiàn)了復議機關辦案的公正性,樹立了行政復議的權威。
一是嚴格依法受理復議案件。凡符合受案條件的行政復議申請,都依法受理。依法保障了申請人的復議申請權。二是平等對待雙方當事人。在復議過程中,任何一方均沒有特權,雙方都享有平等的復議權利,承擔相應的復議義務。三是公正裁決。在案件審理中,堅持不辦人情案、關系案。
。ㄋ模┐_保復議工作質(zhì)量
我縣高度重視行政復議案件辦案質(zhì)量。自覺樹立行政復議機關的權威。在案件審理的各個環(huán)節(jié),始終繃緊質(zhì)量這根弦,真正把案件辦成經(jīng)得起考驗的“鐵案”。案件辦理如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,則嚴肅追究有關人員的'責任。在審查具體行政行為證據(jù)是否確鑿、充分,主要看事實是否查清。并做到實體與程序并重,突出對辦案程序的監(jiān)督。
一年來,我們在行政復議案件辦理中,當事人總體上還是滿意的,大多數(shù)人都能夠自覺履行復議決定,特別是通過調(diào)解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,較好地維護了社會的和諧穩(wěn)定,同時也較好地維護了復議機關的權威性。
二、存在的問題
我縣的行政復議有了一個良好的開端,但在實際工作中也面臨不少困難和問題。
一是行政復議隊伍的人員數(shù)量、業(yè)務素質(zhì)、知識結構相對滯后,懂業(yè)務人員較少;二是行政復議機構的地位偏弱,職能偏軟,監(jiān)督手段偏少;三是行政復議工作措施還不多,一部分行政機關重視程度不夠;四是行政復議的救濟渠道仍然不夠暢通。行政相對人對行政復議救濟渠道了解不多,仍然認為是“官官相護”,相對人選擇司法救濟的行政訴訟案件數(shù)量大大超過行政復議案件數(shù)量。
三、下一步工作打算
一是要進一步加大對《行政復議法》,《行政復議法實施條例》的宣傳和培訓,每年定期舉辦法律培訓班。
二是要進一步加強隊伍建設,提高復議應訴人員素質(zhì)。準備近期到先進發(fā)達地區(qū)法制辦進行考察學習。
三是要改革復議案件審理方式。逐步推行聽證制度,以增加復議案件辦理的透明度,擴大行政復議的影響力。
總之,我縣行政復議工作正在朝著好的方向發(fā)展,雖然有一些差距和不足,我們會在省市政府法制部門的領導和支持下,不斷開創(chuàng)我縣行政復議工作新局面,為全面推進依法行政做出不懈的努力。
第一季度行政部的工作在集團領導的直接指導下,堅持“以保障為起點,以穩(wěn)定為基礎,以現(xiàn)代企業(yè)的工作流程為標準,根據(jù)第一季度工作計劃,結合集團的具體情況,目前已完成的工作任務如下:
(一)、迎春聯(lián)歡會:
1、演出節(jié)目雖然簡單了些,但后期增加了以抽獎形式的現(xiàn)金獎勵表演,充分體現(xiàn)出自娛自樂的、輕松愉快的團體氛圍;
2、不足之處:員工普遍反映沒有吃年夜飯,我的想法是今年由我們自己做年夜飯。
(二)、建立完善部分行政制度:
近階段,門衛(wèi)對進出園區(qū)人、車、物管控的不嚴,比如:個別公司職員工作期間隨意外出,有沒有經(jīng)過領導同意?外出人員是屬于休息還是屬于工作期間?外出公干還是私事?車輛外出有無經(jīng)過領導批準?物品外運是什么情況等等。根據(jù)上述情況,為了加強管理,我們重新修訂了《門衛(wèi)管理制度》。我們把這個制度張貼在門衛(wèi)室,要求門衛(wèi)認真執(zhí)行,另外再發(fā)到各部門主管領導郵箱內(nèi),要求各部門主管也加強對部門人員的教育、監(jiān)管。
(三)、證照辦理:
1、組織、協(xié)調(diào)做好創(chuàng)新基金方面的年度工作;
2、固廢申報備案工作,危險廢物委托處理費去年是2萬元,今年只用了1萬;
(四)、黨、團、工會工作
1、榮獲鎮(zhèn)黨委頒發(fā)的“優(yōu)秀黨支部”榮譽證。
2、獲得鎮(zhèn)團委頒發(fā)的“優(yōu)秀團支部”榮譽證。
3、為集團4名家庭困難職工申請并領取了松江區(qū)總工會下發(fā)的2600元“困難職工補助款”;
4、為集團40名外來民工領到了鎮(zhèn)總工會下發(fā)的每人100元,共計4000元的電話卡。
(五)其他工作:組織了3名職工參加了內(nèi)審員培訓,并取得了證書;
第二季度計劃工作
(一)、職業(yè)安全:
1、工業(yè)和緩沖塊生產(chǎn)車間環(huán)境檢測工作;去年的檢測4月26日到期,費用合計為1600元;
2、開展員工健康,職業(yè)病體健工作;我們計劃工業(yè)的30多人涉及到MDI,安排到樂都醫(yī)院進行職業(yè)病體檢,費用為155元/人;緩沖塊打磨、減邊和切割三個組約40人接觸粉塵較多,安排參加泖港衛(wèi)生院的體檢,費用為173元/人;其他泖港園區(qū)職員由瑞美公司上門來體檢,費用為男280元,女330元;市區(qū)辦公職員憑卡自行前往瑞美公司參加體檢;集團部分高管憑卡自行前參加瑞美公司的體檢(內(nèi)定)。
(二)、質(zhì)量體系審核工作:
1、聚氨酯工業(yè)5月6-10日開展ISO質(zhì)量體系審核工作;由行政部牽頭,工業(yè)協(xié)助、配合。
(三)、常規(guī)工作:
2、做好食堂衛(wèi)生安全工作,確保食品安全、營養(yǎng)搭配合理、費用控制在計劃內(nèi)。
3、繼續(xù)做好每月的費用控制、行政車輛控制工作;
4、繼續(xù)做好每月的消防、安全巡查工作
5、繼續(xù)加強對人、車、物進出園區(qū)的管理工作
(四)、工會及黨務工作:
(一)、鎮(zhèn)總工會舉行“五一”表彰會,我們推薦了工業(yè)的技術部為優(yōu)秀班組和緩沖塊的張群為優(yōu)秀職工;
(二)、第二季度組織了如下活動:
1 “韻味泖港”—泖港鎮(zhèn)戲曲、歌曲比賽;
2 “讀書讓我在崗位上閃光”讀書征文活動,
3、籃球比賽:
4、職工素質(zhì)培訓工作:
5、工會書屋建設;以上,我們在配合執(zhí)行。
(三)、工會會費的繳納:
經(jīng)過協(xié)商,今年我們上繳會費2萬元;我計劃向職工收取一部分,具體是:生產(chǎn)一線員工:5元/月;科室:7元/月;中層管理:15元/月;高管:20元/月。從4月1日起,大約在1.5萬左右;還有5千元由公司出。
行政工作總結 篇3
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關,處理好相關業(yè)務,做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領用發(fā)放,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡信息。建設了新的網(wǎng)站,設立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業(yè)務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系,適時對各部門的工作提出指導性的意見;敷設了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬帶信號,辦理了50余部移動局域網(wǎng),互打免費;配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng)衛(wèi)活動中,組織參加義務勞動,進行環(huán)境治理;協(xié)助工會組織公司文體活動,并組織參加義務裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確保考勤工作正常執(zhí)行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類人員160余人,其中已上崗20余人,
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進一步完善了公司員工檔案,并填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著生產(chǎn)任務的加大,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),以下三個方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的'管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度,健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,20xx年是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下,繼續(xù)努力,扎實工作,務實開拓,奮發(fā)進取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已向,我們大家定不負使命,團結一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
行政工作總結 篇4
20xx年過去了,我們又迎來新的一年,回顧一年來的工作,我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領導下,在本部門同事的共同努力下,通過與其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得以下幾個方面的成績:
一、食堂管理發(fā)面
(1)組建了食堂運作團隊,明確了職責與分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)的管理,達到管理由點到面,責任到人;
。2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并經(jīng)過公司領導討論,頒布實行;
。3)加強食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作,確保進入食堂的原材料和制作的飯菜達到衛(wèi)生標準;
。4)加強食堂伙食經(jīng)營成本控制,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從食堂原材料采購源頭上直接降低成本,使食堂經(jīng)營成本與外發(fā)相比,每月節(jié)約2萬左右;
。5)組織人員盤點食堂固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳物相符,強化了資產(chǎn)管理。
(6)飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比,有很大的提高,并結合食堂伙食標準經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴,讓員工在食堂能吃到比較滿意的飯菜;
二、宿舍管理方面
(1)為安全起見,行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍;
。2)通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單,確保宿舍安全、清潔,無偷盜、意外事故發(fā)生;
。3)結合公司宿舍實際情況編寫《宿舍管理制度》(待公司領導討論、審批);
。4)組織財務人員盤點宿舍固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳實相符;
。5)通過安裝加壓泵,解決曙光樓宿舍用水緊張的問題;
。6)及時處理宿舍零星維修,為員工創(chuàng)造一個良好的休息場所;
三、后勤零星維修、基建方面
。1)之前因公司后勤零星維修未得到及時處理,員工抱怨、投訴情況較多,嚴重影響他們的工作積極性,今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎上,在全體員工的努力下,使后勤零星維修得到了及時處理,成績較為突出,受到了領導、員工的一致好評;
。2)總部水塔常溢水,經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了,水泵仍不停的轉動,且到了夏秋季節(jié),用水緊張常遭投訴,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自動跳閘,既省電,又節(jié)約水,從而為公司節(jié)省了水電成本。
。3)電器等設備維修,公司之前需通過外發(fā)才能解決,而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修,就能處理電氣設備維修問題(如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風扇等),為公司節(jié)約了維修成本。
。4)及時完成公司防漏、補漏工程(如風機工廠、工模分廠、五金沖壓工廠,倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制)。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統(tǒng)的培訓,使行政科所負責區(qū)域的`清潔衛(wèi)生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下,分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋,經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后,行政科已將他們的房屋租賃費收回,共計費用58836元?偨Y一年來行政科工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在很大不足,例如,工作效率還需進一步提高,后勤工作人員的積極性還要進一步調(diào)動,后勤保障工作要進一步搞好,要不斷提高認識、整合資源,進一步增強節(jié)儉意識和節(jié)約后勤成本開支,力爭明年的后勤工作更上一個臺階。
行政工作總結 篇5
為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
一、行政辦公室日常管理工作:
行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。
1、認真做好行政辦公室的文件整理工作,20xx年5月至12月,按照公司要求擬定會議紀要31份、文件7份、通報4期;收文6份,行政辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《例會制度》、《新安物業(yè)員工手冊》、《勞動合同》、《工裝、著裝管理制度》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作、分戶驗收工作。
4、順利完成各項會議、日常接待工作對在公司召開的每次會議,會前做好會議通知、安排等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄并印發(fā)會議紀要,并負責辦公室日常接待工作。
5、廣告招租
完成廣告招租一期、二期共25家,為公司贏得收入共計58200.00元整。
6、組織安排各項活動
20xx年6月23日,組織公司部分員工參加“商洛市革發(fā)展xx周年文藝表演”,并獲得了優(yōu)秀獎。
以上各項工作得到了各服務處、各部門的大力支持。
二、行政辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓。
3、加強檔案、考勤管理。
三、對服務處日常工作進行專項檢查
從20xx年6月14日至今對各服務處進行日常工作檢查28次。
從20xx年7月15日開始對各服務處、各部門工作計劃完成情況進行檢查,共23次。
從20xx年7月22日對各服務處三周內(nèi)未完成的工作進行檢查,共22次。
從20xx年8月10日至今,對各服務處夜間值班情況進行巡查,共20次。
從以上各種形式的檢查來看,各服務處、各部門基本上能夠按計劃完成工作任務,但還存在不足之處:
1、計劃執(zhí)行力度不夠,主次不明確,專業(yè)知識貧乏。
2、服務處與各部門之間缺乏溝通。
3、工作計劃過于形式化,日常工作遺留問題得不到及時的解決處理。
4、工作總是處于被動狀態(tài)。
5、在小區(qū)的全面監(jiān)管、與住戶的雙向溝通、回訪工作較弱。
四、公司員工的日常培訓
近一年來,經(jīng)過對公司員工的日常培訓及外出學習,現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗,其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書的5人,部門經(jīng)理資格證書的5人,其他相關資格證書的4人。
五、成績的取得離不開總公司的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠扎實。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,提高服務質(zhì)量;大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的'服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
20xx年行政辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、對各服務、各部門工作加大督促、檢查力度,將各項工作落實到位。做好公司各服務處、各部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作。
四、完善考核制度
20xx年,行政辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善評價體系,達到考核應有效果,實現(xiàn)考核的根本目的?己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的積極性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,著手進行公司評價體系的完善工作,并持之以恒地貫徹和運行。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
行政工作總結 篇6
十月對于我們汽車這個行業(yè)應該算是收獲的一月,但綜合整個十月來看效果好像并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、人員招聘
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過分析人員需求類型,安排10月份的'第三周在大河報做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,效果達到了預計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
二、20xx年臺歷制作
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關于臺歷設計需求情況進行了溝通,現(xiàn)設計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
三、硬體改造
。ㄒ唬、車間下水管檢修
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
。ǘ⒄箯d玻璃外墻清洗
為了響應源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區(qū)商品車庫雜草清理
秋季天干氣燥,是一個容易引發(fā)火災的季節(jié),經(jīng)過對商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設備對雜草進行了一次徹底的清理。
行政工作總結 篇7
轉眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、物資方面:做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
二、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
五、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
六、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
七、公司的.審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
八、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,工作總結《辦公室行政后勤工作個人總結》()。
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1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
行政工作總結 篇8
一、本周工作總結:(2月17日-2月22日)
1、員工離、入職統(tǒng)計,合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計,2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認,3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放
4、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓網(wǎng)絡問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳,1月績效工資人數(shù)核對
6、上海社保轉移,事業(yè)部社保歸屬地確認
7、20xx部分崗位工資調(diào)整,周報表
二、下周工作計劃:(2月24日-3月1日)
1、員工離、入職統(tǒng)計,合同簽訂. 2、3月份社保申報,醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網(wǎng)絡問題繼續(xù)跟進及使用交接.
7、周報表.楊艷:
一、本周工作總結:
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會的`卡片及禮物準備
7、人事培訓報表匯總
8、入職培訓試卷的復印
9、各部門旅游的催交
10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計劃:
1、員工座談會記錄
2、消費打卡機
行政工作總結 篇9
在我們的日;顒又,拉橫幅、發(fā)邀請函自然是必修課,而重中之重就是拉贊助,這一學期中,我努力培養(yǎng)每一位外聯(lián)人的能力,使他們能夠有足夠的提升,讓他們在贊助洽談方面都能夠獨擋一面,并有足夠的經(jīng)驗來舉辦此類活動。同時我們也加強了部門內(nèi)部建設,讓部門內(nèi)部成員之間有更多的了解,加強他們團結協(xié)作的能力,為他們將來的'合作工作打下了堅實的基礎。禮儀隊方面,我們的禮儀同學不僅參加禮儀培訓,還堅持外聯(lián)的日;顒,不僅做好自己的禮儀工作,還為其他社團提供禮儀,非常努力,也很辛苦。
對于部門工作中存在問題我們下學期會再進行重點指導:各類文案工作,大家也都熟能生巧,掌握得挺好的;但是發(fā)文的時候還是需要注意,一定要親手交到負責人手上,或者能和負責人通電話。租借衣服一定要及時。而在贊助方面,不要等到有了活動才想到商家,才想到拉贊助,最好能和商家形成長久聯(lián)系,在平常也可以一起聯(lián)誼或者幫忙促銷。在完成學生會各項工作中,我們也有很多收獲,在做任意一項活動時,我們需要合理安排工作,責任到人,并且分配任務時要能夠充分發(fā)揮個人的潛力,要做到統(tǒng)籌兼?zhèn)。我們需要注意一個團隊的紀律性和工作的高效性。一個好的團隊工作一定需要保質(zhì)保量的完成,我們需要一個力求完美和效率的結果。希望外聯(lián)以后可以做到更好! 的明天!
行政工作總結 篇10
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xxx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xxx在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣欠佳,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的`影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政工作總結 篇11
年即將結束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內(nèi)心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的'文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
行政工作總結 篇12
時間總是轉瞬即逝,在xx廣東公司工作的六個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將六個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵xx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
三個月的'工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
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