矛盾糾紛工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的矛盾糾紛工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
矛盾糾紛工作總結(jié)1
今年，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設(shè)總體目標(biāo)，全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
一、工作成效
我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對(duì)各級(jí)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。今年，全鎮(zhèn)已建立各類(lèi)調(diào)委會(huì)25個(gè)，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與調(diào)解工作，充分發(fā)揮“兩新”組織在調(diào)解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調(diào)解活動(dòng)室、315消協(xié)調(diào)解室、工青婦調(diào)解室及宙龍化工調(diào)解室等。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時(shí)介入調(diào)解，調(diào)處100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，有效地提高了調(diào)解成功率，維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程，專(zhuān)題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;各村調(diào)委會(huì)定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。專(zhuān)門(mén)成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)組，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及開(kāi)展群體性的事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，鎮(zhèn)調(diào)處中心專(zhuān)門(mén)下文對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，對(duì)不勝任或長(zhǎng)期缺位的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)村居月例會(huì)制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了調(diào)委會(huì)的“五有、六統(tǒng)一”。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書(shū)。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時(shí)指導(dǎo)各村普遍建立了辦公室工作職責(zé)、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度、例會(huì)制度、矛盾糾紛月專(zhuān)報(bào)等工作制度。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開(kāi)展了大型的綜治、法制宣傳活動(dòng)，共發(fā)放各類(lèi)法制資料1萬(wàn)余份及平安建設(shè)門(mén)板報(bào)3000余份)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好大調(diào)解工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過(guò)調(diào)解個(gè)案，運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和群眾中開(kāi)展生動(dòng)直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程，轉(zhuǎn)變成法制教育過(guò)程。充分運(yùn)用廣播、墻報(bào)等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識(shí)分發(fā)到社區(qū)，加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺(tái)前后，有針對(duì)性開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持;四是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗(yàn)。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。我鎮(zhèn)針對(duì)結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。各級(jí)調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，把開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專(zhuān)項(xiàng)治理結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調(diào)處。在開(kāi)展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，各級(jí)調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的.問(wèn)題上，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各級(jí)調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類(lèi)型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。調(diào)處中心的成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類(lèi)糾紛問(wèn)題，有效維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)針對(duì)本區(qū)勞資糾紛比較突出，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、構(gòu)建充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍。繼續(xù)充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍，規(guī)范了勸調(diào)員的職責(zé)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、及時(shí)介入調(diào)處矛盾糾紛、及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛相關(guān)情況。強(qiáng)化了調(diào)解文化大院的硬件建設(shè)，在各村落實(shí)1個(gè)調(diào)解文化大院試點(diǎn)，完善了文化大院的調(diào)解員、勸調(diào)員的公示及職責(zé)，繼續(xù)開(kāi)展了和諧文化大院建設(shè)活動(dòng)，并制定計(jì)劃正在落實(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開(kāi)展調(diào)解工作的保障。3月，我鎮(zhèn)召開(kāi)了調(diào)解員、勸調(diào)員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓(xùn)工作會(huì)，邀請(qǐng)羅渡司法所所長(zhǎng)為參會(huì)的所有調(diào)解員、信息員及勸調(diào)員代表等進(jìn)行了精彩的講課。通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)調(diào)解員、勸調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為大力弘揚(yáng)調(diào)解文化構(gòu)建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設(shè)立專(zhuān)門(mén)電子信箱，積極鼓勵(lì)各村、社區(qū)以電子文檔的方式報(bào)送工作信息，縮短信息收集周期。同時(shí)，積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道，對(duì)“下”通過(guò)加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，量化分析，把握矛盾糾紛問(wèn)題的根源，提出建設(shè)性工作意見(jiàn)。
矛盾糾紛工作總結(jié)2
作為有效化解社會(huì)矛盾糾紛，構(gòu)建法治政府、服務(wù)型政府、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，今年我們?cè)诿芗m紛調(diào)處中做到“三到位”。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位
我們相繼成立各完善了行政調(diào)解、矛盾調(diào)解、調(diào)解中心，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有組織、有機(jī)構(gòu)、有人員，矛盾調(diào)處有計(jì)劃、有措施、有制度、有臺(tái)帳。我們堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。在處理矛盾糾紛工作中，主動(dòng)受理，積極化解，依法宣傳，達(dá)到公平、公正。在查事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的'特點(diǎn)和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式，開(kāi)展耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作，促進(jìn)雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)糸u，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成解決糾紛的諒解協(xié)議。確保糾紛案件在一個(gè)月內(nèi)解決，雙方滿(mǎn)意。
二、制度落實(shí)到位
每月召開(kāi)一次形勢(shì)分析會(huì)，分析研究矛盾糾紛發(fā)生的大原因、特點(diǎn)、規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，達(dá)到早預(yù)防、早化解、早控制。調(diào)處中心每月將內(nèi)部及行業(yè)發(fā)生的矛盾糾紛歸類(lèi)存檔，建立臺(tái)帳，包括“五類(lèi)”糾紛，內(nèi)部安全隱患，內(nèi)部矛盾糾紛，內(nèi)部治安，行業(yè)糾紛等情況，填報(bào)《矛盾糾紛分級(jí)排查調(diào)處情況表》上報(bào)區(qū)綜治辦。對(duì)重大情況立即上報(bào)，定期對(duì)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，督查調(diào)解協(xié)議落實(shí)情況。矛盾調(diào)解工作做到經(jīng)常化、制度化，特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題，我們注重分析，積極防范。對(duì)單位、家庭、行業(yè)產(chǎn)生的矛盾糾紛，我們盡量化解在基層，不積壓、不激化、不上交，堅(jiān)決杜絕重大案件、刑事案件的發(fā)生。
三、矛盾化解到位
今年我們共處理三起矛盾糾紛。xxxx年1月5日，南路項(xiàng)目指揮部反鎮(zhèn)村2.3組3戶(hù)村民共征收房屋20xx平方米，因征地補(bǔ)償款標(biāo)準(zhǔn)要求追加，妨礙工程施工。我局副局長(zhǎng)、局綜治辦副主任何劍豪協(xié)調(diào)南路項(xiàng)目指揮部及蓮花鎮(zhèn)政府到戶(hù)主家協(xié)商解決，進(jìn)行政策宣傳，做好村民思想工作，妥善解決這起矛盾糾紛。
xxxx年春節(jié)前夕，德化小區(qū)安置房有3戶(hù)業(yè)主反映，房屋門(mén)窗破裂滲水，下水管破裂要求施工單位進(jìn)行維修，我局知道情況后，局綜治辦與德化小區(qū)安置辦主任吳宜旺到業(yè)主家實(shí)地察看，協(xié)調(diào)施工方一星期內(nèi)全部維修好，一星期后經(jīng)檢查已全部維修好，業(yè)主滿(mǎn)意。
xxxx年3月份，村在十里南大道施工工地修建社廟，我局局長(zhǎng)、局綜治辦主任徐宏與蓮花鎮(zhèn)政府、村進(jìn)行協(xié)商，目前還在調(diào)解，力爭(zhēng)早日解決。
矛盾糾紛工作總結(jié)3
xx光明熱電公司在20xx年元旦、春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹xx市委、政府關(guān)于確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行信訪責(zé)任制，認(rèn)真做好了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的信訪接待和超前防范工作，由于矛盾排查工作措施到位，取得了良好的成效，為公司的安全生產(chǎn)、人員穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將公司20xx年“兩節(jié)、兩會(huì)”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)
一、搞好思想發(fā)動(dòng)、提高對(duì)“兩節(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定工作的認(rèn)識(shí)
為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國(guó)“兩會(huì)”順利召開(kāi)，xx市委、政府和上級(jí)公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，20xx年1月8日，召開(kāi)了全體管理人員和全體黨員參加的確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動(dòng)員大會(huì)，公司政工部負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員傳達(dá)了xx市關(guān)于確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知要求，黨總支書(shū)記做了動(dòng)員講話(huà)，就認(rèn)真做好“兩節(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的重大意義、做好具體工作和具體要求進(jìn)行了詳實(shí)的部署，提高了全體管理人員和全體黨員對(duì)確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間工作安排和重要性的認(rèn)識(shí)，為圓滿(mǎn)完成此次集中矛盾糾紛排查、確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任制
為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個(gè)黨支部書(shū)記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實(shí)有效，切實(shí)做到讓有矛盾糾紛的員工及向公司反映情況，及時(shí)解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書(shū)記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的調(diào)處和解決。
在“兩節(jié)和兩會(huì)”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會(huì)工作中，每周一由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人匯報(bào)部門(mén)員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過(guò)管理層的互通信息，及時(shí)掌握了公司員工矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級(jí)上訪的事件發(fā)生。
三、采取有效措施、努力化解各種矛盾
在此次集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實(shí)施方案，要求各部門(mén)要通過(guò)此次矛盾糾紛排查活動(dòng)，徹底搞清楚，過(guò)去排查出來(lái)尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過(guò)工作能夠徹底解決的有多少，需要落實(shí)穩(wěn)控措施的有多少，與此同時(shí)公司還把20xx年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中梳理出來(lái)的員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及公司20xx年職代會(huì)中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)公司黨總支和各部門(mén)通過(guò)半個(gè)月時(shí)間的.接訪、召開(kāi)民情分析會(huì)和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性員工對(duì)公司的意見(jiàn)和公司職代會(huì)員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問(wèn)題，要一次解決到位，對(duì)所有因?yàn)闀r(shí)間、條件不具備馬上解決的意見(jiàn)和要求，公司黨總支全部落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，明確了整改時(shí)限，并將整改意見(jiàn)面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)是公司確�！皟晒�(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的一項(xiàng)有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會(huì)對(duì)全體員工的生活情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，將公司1xxxx有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，在此次困難員工補(bǔ)助中公司共發(fā)放慰問(wèn)補(bǔ)助金3.xxxx余。
為了讓全體員工度過(guò)一個(gè)溫馨歡樂(lè)的春節(jié)，凝聚和激勵(lì)員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，春節(jié)前夕公司黨總支、工會(huì)聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個(gè)黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個(gè)節(jié)目得到了全體員工的一致好評(píng)，通過(guò)此次集體活動(dòng)，為員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、加深友誼，搭建了互相交流的平臺(tái)。
xx光明熱電公司通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。
四、做好今后信訪工作的措施及辦法
1、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)：在今后的工作中我們繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報(bào)信訪工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。健全公司三級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門(mén)負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強(qiáng)化法制觀念：要進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)信訪干部的法制教育，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決問(wèn)題。
3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問(wèn)題：堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，啟動(dòng)調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。
矛盾糾紛工作總結(jié)4
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來(lái)，對(duì)校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，積極創(chuàng)建平安校園
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他村級(jí)小學(xué)校長(zhǎng)為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：徐清張銘董孔洪盧春虎
楊駿程芝貴查必勇
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識(shí)到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開(kāi)展了本校的矛盾糾紛排查工作。
二、統(tǒng)一行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校矛盾糾紛排查工作
3月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營(yíng)小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹(shù)小學(xué)、云立小學(xué)和張家營(yíng)教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無(wú)”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長(zhǎng)或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的'保衛(wèi)工作，對(duì)校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
三、排查結(jié)果
各學(xué)校在排查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過(guò)近兩個(gè)月的努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附
篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：王志洪陳尹焙劉貴松唐登勝
陳順明張鴻吳天輝張志超劉富川楊順堯董孔玲董修艷
矛盾糾紛工作總結(jié)5
為有效化解各類(lèi)信訪突出問(wèn)題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少事件，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織開(kāi)展了此次矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)1個(gè)多月以來(lái)的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問(wèn)題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過(guò)努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展基本情況
為圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我鄉(xiāng)切實(shí)采取有效措施，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)以案說(shuō)法，動(dòng)員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
2、明確職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議研究部署此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所、司法所、各村委會(huì)及各職能部門(mén)協(xié)同配合，認(rèn)真開(kāi)展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真排查，明確當(dāng)前全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。各村委會(huì)、村民小組和相關(guān)職能部門(mén)，通過(guò)深入各村民小組走訪座談、聽(tīng)取匯報(bào)，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，各個(gè)擊破。對(duì)于排查出來(lái)的社會(huì)矛盾，我鄉(xiāng)通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)議的方式，逐個(gè)進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求，逐個(gè)明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，制定了化解方案，明確了化解時(shí)限，力爭(zhēng)通過(guò)具體措施的落實(shí)，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看，對(duì)于群眾反映的這些問(wèn)題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過(guò)高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)深入實(shí)地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。
二、取得的主要成效
通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì)矛盾也擺上了工作日程，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。
三、存在的問(wèn)題及原因
一是個(gè)別人員調(diào)解不及時(shí)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，對(duì)做好社會(huì)穩(wěn)定工作帶來(lái)了一定壓力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)（單位）及時(shí)做好防范和化解工作，及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì)，不得把本級(jí)應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級(jí)。
按照《儀隴縣多元化解宣傳周工作方案》文件精神，今年是我縣矛盾糾紛多元化解年，也是全面深化改革，推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵年。我單位矛盾糾紛多元化解工作以深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣政法工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以確保政權(quán)安全、制度安全為核心，以化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，建立郵寄銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷的`矛盾糾紛多元化解機(jī)制，扭住源頭預(yù)防化解，突出矛盾攻堅(jiān)破難，最大限度減少不和諧因素，保障社會(huì)安定有序。
一、整合資源，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)工作體系
�。ㄒ唬┱辖M織資源。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合組織力量，組建調(diào)處隊(duì)伍。整合小組人力資源，組建一支組織嚴(yán)密、經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)合理、布局廣泛、代表性強(qiáng)的矛盾糾紛多元化解調(diào)處隊(duì)伍。建立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全完善綜治維穩(wěn)工作中心暨“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)日常工作。同事。明晰各方責(zé)任，完善主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ǘ┱先瞬刨Y源。一是實(shí)行人員分類(lèi)；二是選配專(zhuān)業(yè)人員。
�。ㄈ┱仙鐣�(huì)資源。充分發(fā)揮社會(huì)組織和群眾代表在矛盾糾紛調(diào)處中的參與作用，吸收各類(lèi)社會(huì)組織的代表以及在當(dāng)?shù)氐赂咄亍⑷司夑P(guān)系好、善于做群眾工作、樂(lè)于參與基層治理的調(diào)解志愿者為工作組骨干成員，形成有效預(yù)防和化解矛盾糾紛干群結(jié)合的強(qiáng)大合力。
二、強(qiáng)化預(yù)警，完善分析研判機(jī)制
�。ㄒ唬┙⑴挪榘l(fā)現(xiàn)機(jī)制。一是建立信息收集、研判預(yù)警工作機(jī)制。明確信息聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)群眾與聯(lián)絡(luò)員的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)員與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接，形成以基層黨組織為核心，以基層政權(quán)組織為基礎(chǔ)，以調(diào)解組織為龍頭，以基層干部為骨干，以群眾隊(duì)伍為依托的信息網(wǎng)絡(luò)，使信息觸角延伸到社會(huì)各個(gè)角落，各個(gè)層面，從而及時(shí)有效收集掌控、研判預(yù)警各類(lèi)矛盾糾紛。二是建立信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作機(jī)制。充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等矛盾糾紛的排查監(jiān)控，動(dòng)態(tài)監(jiān)控矛盾糾紛信息，提升動(dòng)態(tài)掌控和及時(shí)有效化解處置矛盾糾紛的能力。
�。ǘ┙∪芗m紛綜合研判機(jī)制。建立矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，讓人民調(diào)解委員會(huì)等組織參與，定期綜合研判與重點(diǎn)研判相結(jié)合的矛盾糾紛常態(tài)研判工作機(jī)制。每月一次、下轄各村每周一次定期研判各類(lèi)矛盾糾紛，全面收集、匯總、梳理各類(lèi)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確掌握客觀情況，分析研判趨勢(shì)動(dòng)向，提出有預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性、實(shí)效性預(yù)防化解矛盾糾紛的措施意見(jiàn)。三、強(qiáng)化保障，形成聯(lián)動(dòng)化解格局
�。ㄒ唬┙⒖焖俜磻�(yīng)機(jī)制。對(duì)突發(fā)性矛盾糾紛，同級(jí)調(diào)處組織人員要在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展調(diào)處化解等工作，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)處化解工作中，做到人員集結(jié)迅速到位、問(wèn)題癥結(jié)分析準(zhǔn)確、事件動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，形成“快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作模式。
�。ǘ┙⒙�(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力。調(diào)委會(huì)與各村調(diào)委會(huì)密切配合、協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)動(dòng)發(fā)力、共同出擊，集中力量調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛。二是依法處理，規(guī)范調(diào)解。堅(jiān)守依法調(diào)解底線(xiàn)，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解流程、調(diào)解臺(tái)賬和調(diào)解協(xié)議。對(duì)法律明確不能調(diào)解的案件、當(dāng)事人不愿調(diào)解的糾紛，積極引導(dǎo)其走其他合法渠道解決，切實(shí)維護(hù)法律權(quán)威，摒棄“擺平就是水平”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和做法，防止出現(xiàn)違法亂調(diào)和隨意“濫調(diào)”、“空調(diào)”行為。三是以人為本、疏導(dǎo)為主。堅(jiān)持把思想政治工作貫穿于化解工作的全過(guò)程，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，沉下身子，與群眾面對(duì)面交談，引導(dǎo)群眾以理性合法的方法表達(dá)訴求，解決問(wèn)題，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。
四、壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲
強(qiáng)化“目標(biāo)責(zé)任”意識(shí)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，層層壓實(shí)責(zé)任，將矛盾糾紛排查化解工作納入綜治工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。凡因履職不到位，重大矛盾隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)后未按規(guī)定及時(shí)報(bào)送情況、未能及時(shí)開(kāi)展調(diào)處工作從而引發(fā)重重大公共安全事件或者“民轉(zhuǎn)刑”重特大命案等嚴(yán)重后果的，依規(guī)依紀(jì)依法追究其責(zé)任。
矛盾糾紛工作總結(jié)6
近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)
展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。
三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。
在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問(wèn)題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的`聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
四、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛工作總結(jié)7
一、整體情況 上半年以來(lái)，**鎮(zhèn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)，矛盾糾紛發(fā)生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于**鎮(zhèn)***村征地工作中，老百姓對(duì)政府政策不理解、對(duì)征地賠償數(shù)額不贊成，及對(duì)村干部作風(fēng)不滿(mǎn)意引發(fā)。第二季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于村級(jí)組織換屆選舉工作中，群眾對(duì)工作程序和公正性存在疑問(wèn)，及對(duì)遺留問(wèn)題的解決提出要求引發(fā)。**鎮(zhèn)公安、政法部門(mén)共受理各類(lèi)矛盾80起，出動(dòng)人員調(diào)查取證300余人次，調(diào)解成功率達(dá)96%以上。村級(jí)治調(diào)組織自行受理調(diào)解糾紛200余起，調(diào)解成功率達(dá)94.7%，全鎮(zhèn)整體保持安全穩(wěn)定的局面，各方面事業(yè)快速發(fā)展。
二、糾紛特點(diǎn)分析
1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對(duì)農(nóng)戶(hù)建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭(zhēng)相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。
2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。
3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢(qián)，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行，由此導(dǎo)致的錢(qián)財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的原因之一。
4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。
5.對(duì)村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開(kāi)方面的不滿(mǎn)情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。
三、 目前存在的問(wèn)題及可能引發(fā)上訪的糾紛苗頭
1.**村與***村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問(wèn)題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。
2.***村村民對(duì)石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的.影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行上訪，致使征地工作不能正常開(kāi)展。
3.換屆選舉后，新的村級(jí)組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生上訪事件。
4.**鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。
5.**村的大田找補(bǔ)問(wèn)題村民已幾次上訪，上級(jí)也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶(hù)數(shù)多，在目前人口動(dòng)態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策出臺(tái)的情況下，以破壞穩(wěn)定來(lái)滿(mǎn)足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。
6.目前全鎮(zhèn)尚有5個(gè)行政村將進(jìn)行村民主任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。
四、下步趨勢(shì)
一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，人民調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來(lái)，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動(dòng)，群眾的思想工作還沒(méi)有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級(jí)班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過(guò)渡還有一個(gè)過(guò)程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹(shù)過(guò)半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動(dòng)力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。
五、下步打算
下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。 深入開(kāi)展“民主法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)警工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級(jí)治調(diào)組織，積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督，保證群眾民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)村級(jí)新班子開(kāi)展工作，幫助他們樹(shù)立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動(dòng)力。及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
矛盾糾紛工作總結(jié)8
為有效化解各類(lèi)信訪突出問(wèn)題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少事件，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織開(kāi)展了此次矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)1個(gè)多月以來(lái)的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問(wèn)題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過(guò)努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展基本情況
為圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我鄉(xiāng)切實(shí)采取有效措施，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)以案說(shuō)法，動(dòng)員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
2、明確職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議研究部署此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所、司法所、各村委會(huì)及各職能部門(mén)協(xié)同配合，認(rèn)真開(kāi)展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真排查，明確當(dāng)前全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。各村委會(huì)、村民小組和相關(guān)職能部門(mén)，通過(guò)深入各村民小組走訪座談、聽(tīng)取匯報(bào)，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，各個(gè)擊破。對(duì)于排查出來(lái)的社會(huì)矛盾，我鄉(xiāng)通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)議的方式，逐個(gè)進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求，逐個(gè)明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，制定了化解方案，明確了化解時(shí)限，力爭(zhēng)通過(guò)具體措施的落實(shí)，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看，對(duì)于群眾反映的這些問(wèn)題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過(guò)高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)深入實(shí)地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。
二、取得的主要成效
通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì)矛盾也擺上了工作日程，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。
三、存在的問(wèn)題及原因
一是個(gè)別人員調(diào)解不及時(shí)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，對(duì)做好社會(huì)穩(wěn)定工作帶來(lái)了一定壓力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會(huì)不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，時(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)加以化解。只有這樣，社會(huì)的長(zhǎng)治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。
三是及時(shí)排查和預(yù)防各種社會(huì)矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的`發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取匯報(bào)，認(rèn)真研究，采取有力措施，推動(dòng)集中排查化解工作的深入開(kāi)展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí)，認(rèn)真貫徹“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)化解責(zé)任人、一個(gè)化解班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)化解期限”的工作措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效，確保矛盾糾紛及時(shí)得到化解。
2、積極防范和妥善處置事件。完善處置各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機(jī)制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的處置機(jī)制，及時(shí)掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置事件，把其對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級(jí)組織的作用，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)（單位）及時(shí)做好防范和化解工作，及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì)，不得把本級(jí)應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級(jí)。
矛盾糾紛工作總結(jié)9
**街道**社區(qū)系原來(lái)**居委會(huì)、部分法海居委會(huì)，東街街道部分鰲峰坊居委會(huì)、水部街道部分**居委會(huì)整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬(wàn)平方米，1605戶(hù)，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個(gè)，市屬單位7個(gè)，醫(yī)療單位1個(gè)，學(xué)校1所，老人活動(dòng)中心1個(gè)，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、**賓館等，是XX市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。
**社區(qū)自建立以來(lái)，社區(qū)黨政班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng)建“康樂(lè)型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個(gè)人工作總結(jié)體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè)園”，社區(qū)建有4支志愿者隊(duì)伍，6支文藝隊(duì)，各文藝團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)家的`指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在**風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶(hù)外健身活動(dòng)點(diǎn)，較好地為社區(qū)居民提供活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，社區(qū)還著重推進(jìn)“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)。各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
幾年來(lái)，**社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級(jí)“企業(yè)退休規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)社區(qū)”、市級(jí)“鞏固國(guó)家衛(wèi)先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區(qū)”、“先進(jìn)社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區(qū)”、區(qū)級(jí)“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計(jì)生生育紅旗單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。榮獲“二級(jí)達(dá)標(biāo)”社區(qū)。
20xx年，**社區(qū)認(rèn)真貫徹“十八大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線(xiàn)，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的**社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、例會(huì)制度的確立。
即每半年組織召開(kāi)綜治調(diào)解專(zhuān)干培訓(xùn)、交流會(huì)議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過(guò)會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。
總之，**社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛工作總結(jié)10
xx街道xx社區(qū)系原來(lái)xx居委會(huì)、部分法海居委會(huì)，東街街道部分鰲峰坊居委會(huì)、水部街道部分xx居委會(huì)整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬(wàn)平方米，1605戶(hù)，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個(gè)，市屬單位7個(gè)，醫(yī)療單位1個(gè)，學(xué)校1所，老人活動(dòng)中心1個(gè)，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、xx賓館等，是福州市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。
xx社區(qū)自建立以來(lái)，社區(qū)黨政班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng)建“康樂(lè)型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個(gè)人工作總結(jié)體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè)園”，社區(qū)建有4支志愿者隊(duì)伍，6支文藝隊(duì)，各文藝團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶(hù)外健身活動(dòng)點(diǎn)，較好地為社區(qū)居民提供活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，社區(qū)還著重推進(jìn)“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)。各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
幾年來(lái)，xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級(jí)“企業(yè)退休規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)社區(qū)”、市級(jí)“鞏固國(guó)家衛(wèi)先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區(qū)”、“先進(jìn)社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區(qū)”、區(qū)級(jí)“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計(jì)生生育紅旗單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。榮獲“二級(jí)達(dá)標(biāo)”社區(qū)。
20xx年，xx社區(qū)認(rèn)真貫徹“十八大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線(xiàn)，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的'各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、例會(huì)制度的確立。
即每半年組織召開(kāi)綜治調(diào)解專(zhuān)干培訓(xùn)、交流會(huì)議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過(guò)會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛工作總結(jié)11
古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，明確了集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。
重點(diǎn)排查調(diào)處針對(duì)土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、收縮居住、移民搬遷等當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展重點(diǎn)排查調(diào)處。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負(fù)責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì)也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事不出村”的目標(biāo)，緩和、化解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生。
結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強(qiáng)了村級(jí)社會(huì)治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級(jí)調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)村級(jí)調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級(jí)調(diào)解制度和場(chǎng)所。堅(jiān)持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報(bào)告制度，促進(jìn)矛盾糾紛大排查大調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；拈L(zhǎng)效機(jī)制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線(xiàn)作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)。
為依法開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)創(chuàng)造良好的'法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會(huì)上對(duì)鄉(xiāng)、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶(hù)時(shí)，不拘形式，借田間地頭開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
二、主要矛盾及突出問(wèn)題：
(一)主要矛盾情況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現(xiàn)為土地、林地、低保政策、扶貧政策類(lèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民在開(kāi)墾土地、林地耕作方面也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)土地的重視程度也水漲船高，與此同時(shí)，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關(guān)的事件。
(二)其他突出問(wèn)題
我鄉(xiāng)在排查調(diào)處的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒(méi)有引起重視，重點(diǎn)看護(hù)，法定監(jiān)護(hù)人有時(shí)也監(jiān)管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關(guān)部門(mén)給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見(jiàn)建議
(一)形式分析
當(dāng)前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作形式依然嚴(yán)峻，在排查調(diào)處的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)顯得力不從心。由于職權(quán)方面的問(wèn)題，導(dǎo)致工作有點(diǎn)拖沓、銜接不到位，與相關(guān)部門(mén)配合時(shí)，人力物力也是捉襟見(jiàn)肘。特別是在收縮居住點(diǎn)修建之際，農(nóng)村土地共有宗地確權(quán)登記方面存在著較大問(wèn)題，屆時(shí)因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，并制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。
(二)意見(jiàn)建議
1、基層基礎(chǔ)設(shè)施配備較為落后，存在經(jīng)費(fèi)難的問(wèn)題，工作做深做細(xì)難度高，責(zé)任落實(shí)難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法實(shí)施難度較大;
2、交叉分工導(dǎo)致與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合出現(xiàn)錯(cuò)亂，管理出現(xiàn)脫節(jié)錯(cuò)亂，需要進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化轉(zhuǎn)變;
3、領(lǐng)導(dǎo)干部要起到積極帶頭作用，把相關(guān)職責(zé)落實(shí)到位，在思想上與行動(dòng)上保持高度的統(tǒng)一。
總之，通過(guò)深入開(kāi)展大排查大調(diào)處活動(dòng)，著力解決了影響基層社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧古豐和促進(jìn)古豐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)崛起做出了貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛工作總結(jié)12
根據(jù)委綜治辦統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，我局積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)委綜治辦的工作要求。充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理方針，整合力量，集中排查調(diào)處矛盾糾紛，集中排查治理安全隱患，形成上下聯(lián)動(dòng)、群眾參與、強(qiáng)化排查、重點(diǎn)整治工作。到目前為止，未發(fā)生一起矛盾糾紛調(diào)解和民事或刑事案件。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提高思想認(rèn)識(shí)
穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)。我局把積極開(kāi)展糾紛排查調(diào)處工作當(dāng)作維護(hù)穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺在局每月的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將矛盾糾紛排查整治工作納入全年綜治中心工作，深入排查、宣傳教育、集中整治，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。二是制定工作方案。對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛及公共安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，夯實(shí)綜治基礎(chǔ)工作，完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)和諧平安建設(shè)，促進(jìn)無(wú)線(xiàn)電事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。三是明確職責(zé)分工。堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真抓好排查、調(diào)處、整治工作，層層抓落實(shí)。
二、發(fā)動(dòng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍
采取多種形式，如黑板報(bào)、宣傳欄、會(huì)議學(xué)習(xí)等，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，把開(kāi)展矛盾糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的宣傳教育和綜治宣傳月活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，廣泛宣傳開(kāi)展矛盾糾紛排查整治的'重要意義，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工和家屬參與此項(xiàng)活動(dòng)的積極性，形成全體干部群眾參與的工作氛圍。
三、深入排查了解，集中整治防控
深入基層、深入群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)存在的治安問(wèn)題進(jìn)行全面排查，切實(shí)摸清無(wú)線(xiàn)電管理工作中存在的治安問(wèn)題，摸清導(dǎo)致治安狀況混亂的原因。重點(diǎn)對(duì)無(wú)線(xiàn)電管理核心環(huán)節(jié)局辦公樓、機(jī)房等部位進(jìn)行排查，加強(qiáng)車(chē)輛管理，財(cái)務(wù)管理和密級(jí)文件管理。針對(duì)各種重要時(shí)期無(wú)線(xiàn)電安全保障問(wèn)題，一是嚴(yán)格日常監(jiān)測(cè)值班制度，要求做到有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安；二是對(duì)容易造成糾紛的移動(dòng)通信基站建設(shè)我局派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)；三是開(kāi)展宣傳教育，提高干部職工和群眾安全防范意識(shí)；四是加強(qiáng)單位安全管理，對(duì)出入單位人員進(jìn)行登記；五是加大對(duì)機(jī)場(chǎng)、廣播、電視等重要部門(mén)的頻率進(jìn)行保護(hù)性監(jiān)測(cè)；六是加強(qiáng)技術(shù)防范，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
四、下步工作措施
一是繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)輛、辦公場(chǎng)所、機(jī)房的管理，讓矛盾糾紛排查調(diào)處工作人人參與，人人知曉。二是加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合，形成齊抓共管的工作格局。三是繼續(xù)加大排查工作，強(qiáng)化排查工作力度，實(shí)現(xiàn)排查工作常態(tài)化。
矛盾糾紛工作總結(jié)13
我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
一、集中開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛
1．我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國(guó)家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2．學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有在收費(fèi)問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的.情況。
4．我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無(wú)因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
二、集中開(kāi)展排查安全隱患
1．我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2．我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3．我校無(wú)境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
4．我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8．我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(zhǎng)。
10．有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12. 建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
矛盾糾紛工作總結(jié)14
x縣婦聯(lián)在省、市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的工作方針，以建設(shè)平安家庭、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)制，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在婚姻家庭糾紛調(diào)解中的獨(dú)特作用
1、切實(shí)履職，強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)。做好婚姻家庭糾紛調(diào)解工作既是婦聯(lián)組織維護(hù)婦女權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本職能，更是新形勢(shì)下黨和政府交給婦聯(lián)組織的重要工作任務(wù)，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新的重要抓手，因而我縣婦聯(lián)以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，主動(dòng)跟進(jìn)，積極創(chuàng)新。我們?cè)诘谝粫r(shí)間向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取重視后，積極主動(dòng)地與民政、司法等部門(mén)銜接取得支持，下發(fā)了《關(guān)于成立xx縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的通知》，將婚調(diào)工作納入縣婦聯(lián)年度工作重點(diǎn)內(nèi)容，制定了《xx縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)工作實(shí)施方案》，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組成、明確職責(zé)、規(guī)范程序、強(qiáng)化措施等方面作出了明確規(guī)定，為婚調(diào)委的有效運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。按照方便群眾的原則，我們與民政多次溝通協(xié)調(diào)，在辦公用房極其緊張的情況下，縣民政局在婚姻登記處提供了一間房作為婚調(diào)委辦公室，完善了辦公場(chǎng)地的硬件設(shè)施。10月份，舉行了xx縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)掛牌儀式，舉辦了成立大會(huì)，選聘了人民調(diào)解員，并進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。調(diào)解婚姻家庭糾紛需要依托多元化的'社會(huì)力量，建立婚姻家庭糾紛調(diào)解委員會(huì)正是各種資源的有效整合：是人民調(diào)解、訴訟調(diào)解、行政調(diào)解相互銜接；是道德、文化、法律、經(jīng)濟(jì)等手段綜合運(yùn)用的有效載體。在婚調(diào)委成員單位召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì)后，婦聯(lián)、民政、司法三家達(dá)成共識(shí)，形成了合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會(huì)效應(yīng)。婦聯(lián)組織充分發(fā)揮主體作用，利用聯(lián)系家庭、聯(lián)系婦女的群眾工作優(yōu)勢(shì)，切實(shí)抓好婚調(diào)委的具體運(yùn)作和日常管理，同時(shí)注重發(fā)揮社會(huì)力量作用，鼓勵(lì)、吸納有特長(zhǎng)和熱心公益的個(gè)人加入到調(diào)解員隊(duì)伍中來(lái)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)資源、行政資源、群團(tuán)資源有效整合。民政部門(mén)變被動(dòng)為主動(dòng)，駐點(diǎn)在縣民政局婚姻登記處的調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)屬于職責(zé)范圍的糾紛后主動(dòng)介入進(jìn)行調(diào)解,對(duì)于那些因?yàn)闆_動(dòng)或者考慮欠成熟而一心要離婚的夫婦，起到了及時(shí)有效的緩沖作用。司法部門(mén)積極開(kāi)展婚姻家庭法律法規(guī)普法宣傳，提供維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)和相應(yīng)的法律援助，在相關(guān)培訓(xùn)和工作會(huì)上加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使調(diào)解員能掌握更多司法調(diào)解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升人民調(diào)解的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平�？h婦聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)成員單位的作用，實(shí)行資源互補(bǔ)，切實(shí)做好訴調(diào)對(duì)接等工作，形成各司其職、對(duì)接有序、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會(huì)效應(yīng)。
3、健全機(jī)構(gòu)，依法規(guī)范運(yùn)作。有了婚姻登記處的婚調(diào)委辦公室后，為了能更好地為全縣廣大婦女提供維權(quán)服務(wù)，縣婦聯(lián)辦公用房緊張地情況下安排出一間辦公室做婚調(diào)委辦公室，又在甘棠橋社區(qū)組建了婚姻家庭糾紛調(diào)解辦公室，建好用好了婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地，并充分發(fā)揮“法律援助中心”、“巾幗志愿者”等服務(wù)團(tuán)體為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、糾紛調(diào)解等維權(quán)服務(wù)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重長(zhǎng)效，努力提高婚姻家庭糾紛調(diào)解的效能
我縣婚調(diào)委根據(jù)新時(shí)期婚姻家庭現(xiàn)狀和調(diào)解工作需要，從縣婦聯(lián)、民政局、司法局、教育系統(tǒng)等單位選聘了14名具備一定專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人員作為婚姻家庭糾紛人民調(diào)解員，首批婚姻家庭糾紛人民調(diào)解員由法律工作者、婦女工作者、婚姻家庭工作者、心理咨詢(xún)師等組成。在我縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上，縣司法局副局長(zhǎng)左榮華同志作了業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課，他以多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，站在一名律師與調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)角度，運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的案例對(duì)婚姻家庭糾紛常用技巧做了深入淺出的輔導(dǎo)。選派了一名調(diào)解員參加省司法廳舉辦的信訪維權(quán)培訓(xùn)班，11月，組織婚調(diào)委成員及部分調(diào)解員到長(zhǎng)沙市天心區(qū)婦聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，天心區(qū)婚姻糾紛調(diào)解室的溫馨布置與天心區(qū)婦聯(lián)何主席為我們介紹的“三免原則”、“四有四必四心”服務(wù)承諾，以及在工作中總結(jié)出來(lái)的新思路、新舉措和新方法，都讓我們受益匪淺。學(xué)習(xí)回來(lái)后，我們印制了調(diào)解員工作聯(lián)系卡，發(fā)放到各社區(qū)，在婚調(diào)委辦公室，我們將調(diào)解員名單與各項(xiàng)制度上墻公布，便于群眾自由選擇調(diào)解員幫助調(diào)解。
三、強(qiáng)化預(yù)防，多措并舉，全面提升婚姻家庭糾紛調(diào)解工作整體水平
1、注重法制宣傳，提升家庭成員素質(zhì)。20xx年縣婦聯(lián)啟動(dòng)了“反家暴，促和諧”宣傳年活動(dòng)，將反家暴工作納入到全縣社會(huì)管理綜合治理考核體系；在縣公安局設(shè)立家庭暴力法醫(yī)鑒定中心；啟動(dòng)維護(hù)婦女兒童權(quán)益聯(lián)席會(huì)，整合、利用社會(huì)資源建立健全婦女兒童維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制；在縣內(nèi)廣泛聯(lián)系法律工作者及具備律師資格的人員，選聘一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀律師，組建維護(hù)婦女兒童權(quán)益法律援助顧問(wèn)團(tuán)，為我縣婦女兒童提供免費(fèi)的法律援助；舉辦婚姻調(diào)處干預(yù)培訓(xùn)班；組織“反家暴、促和諧”現(xiàn)場(chǎng)簽名活動(dòng)及反家暴書(shū)畫(huà)作品巡回展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)，受到群眾廣泛好評(píng)。反家暴宣傳活動(dòng)為維護(hù)婦女兒童權(quán)益、維護(hù)婚姻家庭和諧穩(wěn)定營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍。
2、注重平安和諧創(chuàng)建，融洽家庭關(guān)系。平安家庭創(chuàng)建是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理綜合治理的重要載體,也是從源頭上有效預(yù)防化解婚姻家庭糾紛的重要手段�？h婦聯(lián)積極開(kāi)展平安家庭、書(shū)香家庭、和諧家庭等特色家庭創(chuàng)建活動(dòng)，吸引廣大婦女和家庭成員主動(dòng)參與，在預(yù)防婚姻家庭糾紛、創(chuàng)建和諧幸福泰安發(fā)揮了積極作用。同時(shí)縣婦聯(lián)積極利用“六一”、“中秋”“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶貧困單親母親、貧困兒童“關(guān)愛(ài)春蕾女童”等工作，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，打造關(guān)愛(ài)品牌。
3、注重推廣典型，提高整體水平�？h婦聯(lián)不斷總結(jié)梳理各種婚姻家庭糾紛調(diào)解工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，運(yùn)用多種形式和手段，宣傳推廣各村居維權(quán)站成功做法和婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的新思路、新舉措；積極利用新聞媒體、各大網(wǎng)站等有效載體宣傳相關(guān)巾幗事跡，展示調(diào)解員調(diào)解為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好形象，進(jìn)一步激發(fā)先進(jìn)典型的示范性，通過(guò)示范帶動(dòng)作用，不斷提高婚姻家庭糾紛調(diào)解以及婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新的工作水平。
在今后的工作中，xx縣婦聯(lián)將進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)工作、更好狀態(tài)的工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力開(kāi)創(chuàng)婦女維權(quán)工作的新局面，為促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛工作總結(jié)15
農(nóng)村問(wèn)題繁瑣復(fù)雜，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到很多的矛盾事件，有的是田地房產(chǎn)糾葛問(wèn)題，有的是鄰里關(guān)系問(wèn)題，有的是家庭問(wèn)題，有的是雞毛蒜皮的小問(wèn)題，有的是必須拼個(gè)你死我活的大問(wèn)題。那么我們村委會(huì)做為基層的領(lǐng)導(dǎo)組織，我們就必須盡全力地處理好這些矛盾問(wèn)題，盡可能的把矛盾問(wèn)題化解在萌芽之初。
解決農(nóng)村社會(huì)出現(xiàn)的矛盾采用哪種方法，要審視度勢(shì)，具體問(wèn)題具體分析，要在分析矛盾、認(rèn)識(shí)矛盾的基礎(chǔ)上，處理矛盾、調(diào)解矛盾、緩解矛盾、化解矛盾，有的只要一種方法就可以解決了，有的要幾種方法并用。矛盾發(fā)生后，村委干部要主動(dòng)介入，了解情況，協(xié)調(diào)各方，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┙o予解決。
首先，我們領(lǐng)導(dǎo)工作人員要正確認(rèn)識(shí)好農(nóng)村矛盾。在農(nóng)村人民群眾中常常有磕磕碰碰的大事小事，這都是很正常的事，我們絕對(duì)不能因?yàn)槎�，因�(yàn)樾《锤�，�?duì)之不聞不問(wèn)，這都是極其錯(cuò)誤的做法，發(fā)生矛盾了，不管其多么小，多么多，我們都要把它當(dāng)成自己的事，必須盡心盡力的去化解。農(nóng)村群眾相對(duì)不像城市里面的人有那么高的素質(zhì)，在處理前我們都要對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)。
其次，我們?cè)谔幚砻苤幸泄街�。村委�?huì)在工作中，給群眾一個(gè)靠得住，辦得了事的組織，這點(diǎn)是非常重要和必要的，在處理矛盾中我們一定要擺正自己的姿態(tài)，放正自己的位置，一定要有公正公平之心，做好人民群眾的一桿稱(chēng)。絕對(duì)不能有私心，要站在人民群眾的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題，想問(wèn)題，把矛盾盡量圓滿(mǎn)的化解掉。
再次，我們要充分的運(yùn)用好廣大農(nóng)村基層黨員的作用。農(nóng)村居住狀況不像城市，都是分散居住，了解情況不太方便，管理起來(lái)比較困難，而農(nóng)村廣大黨員就是我們不可缺少的得力助手，因此我們要充分用好他們，要強(qiáng)化黨員隊(duì)伍，提高黨員素質(zhì)。在道德宣傳，事件舉報(bào)，矛盾調(diào)解中能起到很大的作用，有的時(shí)候我們村委會(huì)村小組的`領(lǐng)導(dǎo)可能不便，或是已經(jīng)處理過(guò)了，效果沒(méi)有達(dá)到，這個(gè)時(shí)候我們的黨員就是一個(gè)很好的人選。他們以“非官方”的身份使矛盾雙方更易接受。
最后，我們要充分運(yùn)用好政策法律。農(nóng)村問(wèn)題中不免會(huì)出現(xiàn)一些確實(shí)難以解決的，或是觸犯了法律的，這個(gè)時(shí)候我們就需要運(yùn)用一些政策法律。移交到司法部門(mén)來(lái)解決，我們不能回避掩蓋矛盾，不能礙于情面。很多問(wèn)題中這是一個(gè)很有效的辦法，但是我們不太提倡這種做法，只要是不觸犯法律的，或是即將要觸犯法律的，我們都要盡力調(diào)解，爭(zhēng)取能大事化小，小事化了，把矛盾盡可能的解決在農(nóng)村基層。
總之，我們要教育、調(diào)解、道德，法律、制度綜合利用，要以理服人。事實(shí)上，農(nóng)村的許多矛盾問(wèn)題都是一爭(zhēng)就激化了，一讓就化解了。只要把道理講通了，矛盾雙方就能正確地對(duì)事對(duì)人，誤會(huì)和隔閡自然就會(huì)消除，雙方就能以平和的心態(tài)握手言歡。要以“早，小，了”為原則，要預(yù)防為主，矛盾出現(xiàn)后要盡早解決，盡快消除在萌芽狀態(tài)，不傷感情，不傷和氣，不結(jié)仇怨。我們要預(yù)防，治理，善后并重。
矛盾發(fā)生前。農(nóng)村的很多矛盾糾紛發(fā)展方向和最終結(jié)果是可以預(yù)料到的，矛盾糾紛發(fā)生后，我們要有強(qiáng)烈的預(yù)見(jiàn)意識(shí)，分析矛盾糾紛發(fā)生的根本原因，預(yù)見(jiàn)矛盾糾紛如何演變，及時(shí)確定防控措施，預(yù)見(jiàn)是否有效，對(duì)于一些苗頭性，傾向性的問(wèn)題，要提前介入，緊盯與苗頭性，傾向性問(wèn)題緊密相關(guān)的重點(diǎn)人員，用情，理，法予以教育，引導(dǎo)，使他們看清自己行為將造成的不同后果，對(duì)此要承擔(dān)的責(zé)任。促使他們遵紀(jì)守法，在法律道德范圍內(nèi)重新考慮問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤行為，減少和避免矛盾糾紛的發(fā)生。
發(fā)生矛盾時(shí)。矛盾如果發(fā)生了，那么治理調(diào)解就是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)了。一旦出現(xiàn)矛盾糾紛，要及時(shí)受理，，及時(shí)調(diào)解，綜合利用各種行之有效的辦法解決好，防止矛盾激化。對(duì)于矛盾的處理要全面，徹底，到位，許多問(wèn)題從表面上看，短時(shí)間內(nèi)看是解決了，但是因?yàn)槊苤皇墙鉀Q了一部分，或是沒(méi)有徹底解決掉，其中隱藏的別的矛盾，深層次的矛盾，就很有可能再次發(fā)展，到明天甚至就變成主要矛盾，這樣處理的矛盾是必然會(huì)死灰復(fù)燃的。
矛盾解決后。矛盾解決后，我們的事情并不是就此完成了，我們還要做好善后工作。農(nóng)村群眾的思想是復(fù)雜多變的，問(wèn)題當(dāng)面解決了，但是他們心中還有些陰影和想法，有的可能還不服氣，或是過(guò)后想想又不服氣，又想不通，這些情況都是時(shí)有發(fā)生的。因此我們要投入時(shí)間，精力去看望，慰問(wèn)，及時(shí)了解雙方當(dāng)事人的事后想法，如果有問(wèn)題的我們要及時(shí)溝通，開(kāi)導(dǎo)思想。
【矛盾糾紛工作總結(jié)】相關(guān)文章：
矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)02-04
社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛簡(jiǎn)報(bào)10-20
【推薦】矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)01-04
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)(精選15篇)01-05
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)（精選30篇）06-28
矛盾糾紛排查會(huì)議記錄07-23
矛盾糾紛協(xié)議書(shū)12-06
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)（通用11篇）09-15
矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)05-27