商務工作總結優(yōu)選[15篇]

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的商務工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務工作總結1

　　我接到昌平分局商務客戶經理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客戶經理這個新的崗位。8個多月來，經歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。

　　據個人記錄，從XX月29日拜訪第一個客戶開始，截至到XX月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務客戶資料159戶、簽訂ip反搶協議29份、發(fā)展寬帶商務用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客戶聯系人近200人。

　　公司和業(yè)務的特性決定了我們的工作內容更多是維系目前客戶而非發(fā)展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務客戶經理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。

　　認識客戶并不難，因為客戶都是單位性質的因此可以通過公司目前的資源找到客戶的地理位置、聯系電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，因此首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務客戶大多數是中小企業(yè)，因此客戶聯系人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應準備，因此我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務的`機會。之因此這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求例如要辦理我們某些業(yè)務、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業(yè)務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯系方式、見到了聯系人，就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎的客戶資料。

　　但當我把我收集到的一百多個急單商務客戶聯系人聯系電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大吃一驚，被調查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經理是誰!這對我觸動較大，相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之因此沒說出我可能有些是并非聯系人本人接的電話，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯系方式。經過總結，我認為這是我的工作方法導致的。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”較大但“質”并不高。有關如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。例如如果暫時難以提升單次停留時間就增多次數，無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設備、宣傳材料里。還有就是加強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然肯定要是好印象。

　　僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任，要發(fā)生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯系人大部分都是財務、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，因此對于他們來說把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。因此當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然后協調相關人員盡快解決。這不但是落實首問負責制，更因為當客戶對商務客戶經理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網通、我的手機號就是112.10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客戶現場然后當著他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是，當客戶的電話、網絡出現問題時客戶尤其客戶相應部門的負責人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。

商務工作總結2

　　認真貫徹落實市里關于發(fā)展電子商務工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，扎實推進鎮(zhèn)級電子商務工作的開展，現將情況匯報如下：

　　一、加強組織領導，保障電商工作有序進行。

　　為進一步加大電子商務工作力度，XX鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長的XX鎮(zhèn)電子商務工作領導小組，下設專門辦公室，安排2名干部專職負責，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務，確保電子商務工作正常運行。

　　二、培育從業(yè)人員，確保電商隊伍不斷壯大。

　　今年以來，XX鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務工作的重點，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務工作。通過發(fā)放摸底調查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務的人員情況，做好登記，及時與個體網商溝通，傳達上級各項政策，了解他們的需求，協調解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農電子商務從業(yè)者20多人，以及XX鎮(zhèn)特色漁家樂經營者李小波為代表的旅游電子商務從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務產業(yè)的從業(yè)人員隊伍。

　　三、加強宣傳引導，營造電商氛圍越發(fā)濃厚。

　　積極宣傳發(fā)展農村電子商務的政策和措施，引導更多的個人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《XX鎮(zhèn)關于鼓勵發(fā)展電子商務工作的`公告》，傳達了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農家樂、漁家樂經營者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進行有針對性的宣傳發(fā)動，鼓勵有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。

　　四、下步工作打算，推進電子商務持續(xù)發(fā)展。

　　利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務。XX鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的XX湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進多家有實力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進一步做大、做強我鎮(zhèn)旅游電子商務。

商務工作總結3

　　20xx年，市場體系建設股在局黨組的正確領導和省、市廳局的大力支持下，認真貫徹落實縣委經濟工作和商務工作會議關于擴大內需、促進經濟增長的有關精神，緊緊圍繞年初目標管理工作任務，積極進取，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了顯著成效，順利完成年初局里下達的各項業(yè)務指標。現將工作開展情況總結如下：

　　一、進一步加強城鄉(xiāng)集貿市場規(guī)劃管理，完善市場體系建設

　　作為商品交易的載體和平臺，集貿市場的規(guī)劃和布局在城鄉(xiāng)商業(yè)網點規(guī)劃中顯得尤為重要，我們從抓規(guī)劃管理入手規(guī)范市場建設行為。一是進一步強化全縣城鄉(xiāng)市場規(guī)劃布局的管理。為了解決以前在規(guī)劃中重縣城輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重專業(yè)市場輕農貿市場的問題，我們先后對全縣的集貿市場情況進行多次調查摸底，全面掌握全縣市場的分布、運行及馬路市場情況，在市場項目對外招商方面提供發(fā)布招商信息服務。二是建立市場建設項目評審制度。為了實現市場的科學選址和合理配套，我們建立了市場項目規(guī)劃評審初核制度，組織發(fā)改、國土、住建、規(guī)劃、商務、環(huán)保、氣象等10多個部門對市場建設項目在立項前進行前置預審，要求項目合乎商業(yè)網點規(guī)劃，合乎商務部及省商務廳的相關文件要求。初核通過后，才能啟動項目相關手續(xù)的辦理程序。今年對金環(huán)水果市場二期、農資建材綜合市場二期的規(guī)劃選址和市場配套設施進行了初核。三是加強對農貿市場規(guī)劃設計的監(jiān)管。認真落實《湖南省20xx年農貿市場標準化改造建設規(guī)范》，嚴格按省里的要求規(guī)范農貿市場的規(guī)劃設計，今年對錦和、大坡農貿市場規(guī)劃設計圖進行了審核，并每月至少1 次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)對市場建設施工進行動態(tài)監(jiān)督，確保建設按規(guī)范實施。

　　二、努力加快集貿市場建設與改造升級步伐，將為民辦實事工作落到實處

　　今年，我們積極搶抓國家和省里加快農村流通體系建設和農貿市場標準化改造的機遇，注重市場建設與促進縣域經濟發(fā)展相結合，注重市場建設與小城鎮(zhèn)建設相結合，注重市場建設與國家項目相結合，走多元化建設市場的路子，不斷完善市場體系建設，采取招商引資、企業(yè)自籌、向上級爭取相結合的辦法建設了一批集貿市場。一是領導重視，成立工作班子。年初成立了以張梅副縣長為組長，政府辦、商務、財政、規(guī)劃、國土、發(fā)改等部門為成員的農貿市場標準化改造領導小組，負責全縣農貿市場標準化改造的組織領導。二是明確職責。我們先后召開了我縣20xx年度農貿市場標準化改造工作會議，會議學習傳達了全省20xx年度農貿市場升級改造工作的通知及安排布署我縣今年農貿市場升級改造工作。會后出臺了《關于落實我縣農貿市場標準化改造工作的'通知》并發(fā)放到全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確工作職責和工作任務，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據各地實際推進農貿市場建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求上報了《農貿市場標準化改造摸底調查表》，通過調研分析，我們遴選了2個基礎條件好，建設力度大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排農貿市場標準化改造。通過向上級積極爭取，目前這2個市場已入圍省里農貿市場標準化改造籠子并進入驗收掃尾階段。三是逐步規(guī)范和消除馬路市場。通過加大力度整治城市街道亂設攤點行為，為市場內經營戶提供良好的經營場所，激活和繁榮市場。對于 城北、城南綜合農貿市場等進行集中3個月的整治，我們努力完善市場配套服務，采取減免租金和費用、擴大宣傳等多種方式吸引經營戶進入市場，發(fā)揮市場的效益。

　　三、積極優(yōu)化集貿市場政策環(huán)境，促進市場健康發(fā)展

　　一是積極貫徹落實《湖南省人民政府關于加快流通產業(yè)發(fā)展的意見》（湘政發(fā)[20xx] 11號）文件精神，研究出臺了《xx縣關于加快我縣商貿流通服務業(yè)發(fā)展的意見》，對我縣城鄉(xiāng)農貿市場依照國家相關行業(yè)標準進行新建或升級改造并通過考核驗收的，按10—20萬元標準給予資金獎勵。二是大力扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場建設。積極落實縣人民政府20xx年12號專題會議紀要在稅收和行政事業(yè)性收費方面的優(yōu)惠政策，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行農貿市場的建設和改造。并在市場建設項目中簡化辦事程序，提供便捷服務，杜絕任何收費和攤派行為。三是對建成后的市場，切實優(yōu)化市場環(huán)境，引導和督促投資主體運用現代企業(yè)管理模式進行物業(yè)管理，理順監(jiān)管關系。目前，已建成的農資建材綜合市場、城東綜合市場、金環(huán)水果市場，在建的長青糧油市場都已制定了物業(yè)管理方案，采取物業(yè)管理進行市場日常管理。

　　四、強化集貿市場占道經營整治，確保市場運行平衡有序

　　占道經營是一個社會問題，我縣的市場占道經營現象歷史久遠，情況復雜，涉及到進城務工人員、城鎮(zhèn)失地農民，城市低收入群體及市場多頭管理等問題。為此，我們是采取以疏為主、以堵為輔、疏堵結合的方法，治理城市管理中的這個“頑疾”。一是深入調研，理順監(jiān)管關系。我們通過考察調研，借鑒其他地區(qū)的先進管理經驗，設置機構，出臺方案，加強監(jiān)管。在去年出臺《xx縣城區(qū)集貿市場管理辦法》的基礎上，組建了縣集貿市場管理辦公室，負責協調集貿市場內的日常監(jiān)督管理工作，理順了各職能部門在集貿市場建設和管理中的關系。二是加大宣傳力度，提高市民守紀意識。我們通過發(fā)放傳單，送達《致廣大經營戶的一封信》，市場服務中心工作人員上門做工作等方式加大宣傳力度，深入宣傳占道經營對城市管理的危害，使廣大經營戶了解違章占道經營的不利影響和嚴重后果，樹立健康的購物理念及參與城市管理的意識。三是進行集中整治。針對市場外擺放肉攤現象，今年7月，我局組織了工商、商務、城市執(zhí)法、消防等單位對街道上肉攤亂占亂擺現象和城北、城南市場進行了集中整治。我們積極配合，摸清了占道經營戶的人數，攤位數，并在城南市場、城北市場空置出來攤位，用于安置市場外經營肉攤的屠戶。三是強化對集貿市場出入口道路占道經營的整治。我們通過詳細調查，掌握了全縣城區(qū)市場占道經營的數量、涉及到的部門和個人，已成立了工作班子，制定了集中整治方案，擬對城南、城北集貿市場進行集中整治，以期形成日常監(jiān)管的長效機制。

商務工作總結4

　　在區(qū)政府領導下，在市商務局的指導下，第十八屆“中國昆明進出口商品交易會”將于6月6日—10日在昆明舉辦。按照“特色化、規(guī)�；�、上水平、促發(fā)展”的要求，精心組織，會期各項商品展洽、簽約項目成效突出。

　　一、強化領導，精心安排

　　XX區(qū)商務局20xx年4月初，按照市、區(qū)相關文件內容，認真學習，提前準備，成立了以局長為組長、相關科室為成員的領導小組，進行按排布置，詳細制定了《XX區(qū)20xx年昆交會貿易展洽組工作實施方案》明確分工和職責，設兩個組：綜合組，負責具體展洽籌備和各項事務；后勤組，負責后勤保障，接待等工作。

　　二、強化宣傳，細心落實

　　深入14戶外貿進出口企業(yè)、l0戶生產企業(yè)、9家農特產品加工企業(yè)進行宣傳動員，有計劃、有步驟、多形式、全方位地重點宣傳投資貿易環(huán)境、優(yōu)勢產業(yè)和產品。著力解決資金短缺困難，有計劃安排資金使用，并按排經費積極宣傳麒麟建設成果以及參與企業(yè)制作《招商引資項目冊》、《招商引資宣傳畫冊》、《企業(yè)名錄》、《商品簡介》等，共制作宣傳畫冊16000份。目的是借助展洽會平臺，進一步宣傳麒麟建設成果和擴大全區(qū)工業(yè)、農業(yè)、商貿業(yè)在全區(qū)的影響力。

　　三、強化項目，突出特色

　　一是積極搜集展品，落實現已落實魔芋保健食品、糧油深加工品、食用菌、蔬菜、酒、禽蛋副食品以及其他紡織印染花布、陶瓷器等特色商品8類，展品樣品達135種；二是積極搜集整理有關項目建設的相關資料，認真辦理客商邀請工作，爭取多招商多洽談，充實招商引資項目庫建設，儲備項目16個，組織推薦項目22個；三是準備外貿進出口簽約貨單，共成交簽約貨單8單，金額1700萬美元。

　　四、強化責任，務求實效

　　抓細節(jié)，補漏洞，把外貿進出口工作做深、做細、做透，爭取進出口貿易企業(yè)多展洽多簽約。今年共落實內貿外貿參展企業(yè)8家，認購展位9個，亮點在突破常規(guī)，注重參展每一件商品質量、包裝，貨單、出口商品目錄的`編制工作及宣傳樣品資料系列化，爭取項目，營造良好的氛圍。昆交會共展洽 136次，達成內貿簽約金額280萬元；外貿出口簽約9單，金額1700萬美元；進口簽約2單，金額45萬美元。

商務工作總結5

　　2017年上半年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，圍繞全市經濟發(fā)展總目標，強力推進招商引資，挖掘進出口潛力，加強市場建設和監(jiān)管，加大商務執(zhí)法力度，為推進我市經濟社會又好又快發(fā)展作出了應有貢獻�，F將上半年工作開展情況總結如下：

　　一、各項工作完成情況

　　上半年全市共引進項目5個，實際到位市外境內資金15.07 億元，完成目標任務66.1%;完成進出口總額121萬美元，完成目標任務20.2%;選派出國勞務58人次，完成目標任務52.73%;銷售家電下鄉(xiāng)產品52662臺，銷售金額11938.7萬元，兌付補貼資金1333.7萬元。

　　二、各項工作開展情況

　　(一)招商引資工作。一是加強項目庫建設。今年以來，我局結合我市實際并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直相關部門溝通和聯系，廣泛收集、精心挑選，共新編入庫招商項目29個。同時，從招商項目庫中，選出具有一定吸引力、比較成熟項目，又能促進我市產業(yè)結構調整、又是我市重點發(fā)展產業(yè)、能帶動群眾致富的項目，列為2012年重點推介項目。二是在招商方式上始終堅持不斷創(chuàng)新和改進的思想，堅持“走出去”和“請進來”招商方法，突出重點項目招商，積極開展園區(qū)招商，產業(yè)招商和以商招商。在第七屆中博會上，精心制作了XX市投資指南及其他宣傳資料，并在會上成功簽約陽光國際大酒店項目，總投資 3.5億元人民幣，3個項目達成投資意向，總投資3.9億元人民幣。與湖南聯翼飼料科技有限公司簽定了投資8000萬元的年產6萬噸生物飼料生產線項目, 該項目已落戶黔城。目前，在談項目5個，主要涉及工業(yè)、農業(yè)、旅游、物流、能源等產業(yè)開發(fā)。三是加強網絡招商工作力度。及時充實調整XX市商務網招商引資欄目相關內容，以XX市區(qū)位日益凸現的機遇加強我市優(yōu)勢資源和特色產業(yè)宣傳，讓外面更多了解洪江、認識洪江。

　　(二)外經貿工作。一是局領導和相關股室負責人深入博特科技、華宇竹業(yè)、德坤釩等五家出口企業(yè)調研，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，引導企業(yè)走出困境，上半年完成進出口總額121萬美元。二是全面貫徹落實全省擴大開放暨湘南承接產業(yè)轉移示范區(qū)建設推進會與全省商務工作會議精神，結合本市實際精心包裝承接產業(yè)轉移項目，積極爭取上級資金支持。

　　(三)商貿流通及市場體系建設工作。一是繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)工作。今年是家電下鄉(xiāng)惠民工程在我市實施的收尾之年，為此我局組織人員多次對全市經銷網點進行督導檢查(檢查比率不低于20℅)，確保國家財政補貼資金發(fā)揮實效。二是深入推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。繼續(xù)由XX市金成農業(yè)生產資料有限公司等四家承辦企業(yè)建設“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店，并鼓勵承辦企業(yè)可通過聯合重組，共同配送，做大做強。三是協助湘潔家政服務公司做好2012年的家政服務培訓工作。全年計劃培訓450名家政服務人員，現已完成培訓200名，并推薦上崗就業(yè)。四是規(guī)范成品油市場。完成了2011年的成品油經營許可證的年審及部分成品油經營許可證變更手續(xù)上報工作;同時對全市成品油市場進行不定期檢查，規(guī)范經營秩序。五是做好市場運行及監(jiān)測管理方面的信息工作。經常性的深入企業(yè)及市場的現場調查,了解市場動態(tài),按時上報監(jiān)測信息情況及材料,做好周報及節(jié)假日的填報工作,及時反饋信息。

　　(四)對口支援和托口移民工作。一是做好對口支援市州黨政領導來訪的接待工作。二是做好對口支援的匯報工作。年初,市委常委、副市長周尚文率隊赴6個市(州)和省直相關單位就2011年度對口支援工作情況和2012年對口支援工作計劃進行了專題請示匯報。三是積極做好托口移民工作。局領導多次到移民家中、建房工地召開現場會為移民解決實際困難;建立《托口鎮(zhèn)朗溪村雙江組移民工作手冊》(干部入戶登記卡、干部入戶聯系表)、《移民搬遷安置臺帳》，進行動態(tài)管理;制定了詳細的防汛度汛預案，明確責任，確保汛期移民的生命財產安全;駐托口工作隊員主動放棄節(jié)假日入戶開展工作，協調搬遷建房事宜;組織機關干部職工三次到托口鎮(zhèn)朗溪村雙江組進行走訪慰問，并為簽訂搬遷協議的每戶移民送去500元慰問金。

　　(五)商務行政綜合執(zhí)法工作。一是加大宣傳力度，接受群眾監(jiān)督。通過3.15活動、食品安全周活動以及重大節(jié)假日大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作，發(fā)放宣傳單1000余份，現場咨詢300余人次，現場指導群眾如何識別假酒、注水肉、病害肉等法律法規(guī)及知識。二是加強生豬定點屠宰管理。積極與工商局、畜牧局、公安局等有關職能部門開展專項整治行動，查處“白板肉”、“病害肉”500余公斤、其它豬肉產品20余公斤。無害化處理銷毀病害豬肉500余公斤。三是加強酒類流通管理。重點對黔城、安XX區(qū)進行了酒類市場專項整治，收繳假冒酒9瓶，下柜沒有隨附單酒類商品21 瓶，催辦備案通知15份，核辦零售備案登記證10余本。

　　(六)自身隊伍建設。一是加強學習。半年來，我局組織全體干部職工多次開展整治理論及業(yè)務集體學習，以提高政治素質和業(yè)務水平。二是強化制度監(jiān)督。年初修訂各項管理制度，并安排專人監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，確保了局機關各項制度的貫徹執(zhí)行。三是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“五項整治”活動。

　　我局在區(qū)委、政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統領，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會和中央、省、市、區(qū)經濟工作會議精神，不斷強化工作措施，加大工作力度，基本實現了時間過半、任務過半的目標，現將上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

　　一、主要工作成績

　　(一)社會消費品零售總額穩(wěn)步增長

　　1-5月，全區(qū)共完成社會消費品零售總額34億元,同比增長16%。上半年預計實現社會消費品零售總額42億元，同比增長18%。

　　(二)進出口業(yè)務快速發(fā)展

　　1-5月，全區(qū)共完成外貿進出口額975萬美元，同比增長169.34%，為全年任務的72.22%，在全市排名第一。預計到6月底，進出口額將達到1025萬美元，同比增長167%。

　　(三)加工貿易和對外經濟合作初見成效

　　紅太陽電源新材料股份有限公司已在韶山海關備案加工貿易合同80萬美元，樂開口實業(yè)已在瑞士投資100萬美元成立瑞士樂開口國際有限公司，現已辦完對外投資備案手續(xù)。

　　(四)爭資引項碩果累累

　　上半年，家電下鄉(xiāng)穩(wěn)步推進，共爭取國家補貼資金130萬元。農產品現代流通綜合試點項目已通過市級初步驗收，70%的項目資金(1148萬元)已全部撥付到位。農貿市場標準化改造全部啟動，共為有關企業(yè)爭取資金500萬元。商務部第三批再生資源回收體系試點城市成功落戶我市我區(qū)產業(yè)園區(qū)。

　　(五)招商引資成效顯著

　　九龍財智公館項目引進境內資金3000萬元人民幣，完成年計劃的150%。

　　二、主要工作措施

　　(一)多措并舉擴內需

　　一是充分挖掘消費潛力。利用春節(jié)、“五一”等節(jié)假日開展各類促銷活動;大力拓展家政服務、文化娛樂、休閑旅游等消費，不斷培育消費熱點。積極支持森泰再生資源回收企業(yè)做大做強，促進循環(huán)消費。二是大力完善流通網絡。繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和農產品流通體系建設，鼓勵發(fā)展連鎖經營、物流配送等現代流通方式。目前全區(qū)農家店達110家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村覆蓋率分別達100%、90%。三是積極維護市場穩(wěn)定。組建了商務綜合執(zhí)法大隊，配備人員和車輛;加強了對典當、拍賣、住宿餐飲等行業(yè)的監(jiān)管;進一步規(guī)范了成品油、酒類市場。四是狠抓社會消費品零售總額統計工作。通過加強部門協調，選派專人配合統計，增加入統企業(yè)數量，督促企業(yè)及時報送統計數據，及時跟蹤指標完成進度等措施，為完成全年目標任務奠定基礎。

　　(二)竭誠服務促外貿

　　一是加快擴大外貿進口。認真落實國家加強進口、促進對外貿易平衡發(fā)展的政策，引導企業(yè)用好鼓勵進口的政策措施，擴大先進技術設備和關鍵零部件進口。二是完善重點企業(yè)聯動機制。以紅太陽電源新材料、興星實業(yè)、樂開口等企業(yè)為服務重點，選派專人聯系，定期組織調研，及時為企業(yè)排憂解難。同時，積極扶持中小企業(yè)，做好跟蹤服務。三是加強政策宣傳和業(yè)務指導。通過組織業(yè)務培訓，使企業(yè)及時了解、掌握、熟悉、用好、用活相關政策，及時把握進出口業(yè)務的前沿動態(tài)。四是積極爭取部門支持。大力加強與財政、稅務、海關等有關部門的聯系，以爭取更多更好的支持。

　　(三)主動出擊抓項目

　　一是抓項目落地�！霸偕�資源回收體系建設試點”項目再生資源產業(yè)園成功在婁星產業(yè)園落戶，積極支持產業(yè)園標準廠房建設有關問題，計劃申請標準廠房建設補貼資金200萬元。二是抓項目籌備。立足實際，積極探索，提出了對機關大院進行整體開發(fā)的初步設想，并成立了工作機構，擬定了《房屋拆遷置換補償集體協議》，現正在與院內住戶簽訂集體協議。三是抓項目開工。為促進商務辦公住宅綜合大樓(星商大廈)順利開工，與發(fā)改、規(guī)劃等有關部門認真協調，全力爭取支持。目前，該項目正在辦理用地許可和工程許可手續(xù)，可望于7月份開工。四是抓項目進度。定期與“四化兩型”項目責任單位聯系，明確年度計劃及每月進度，倒排工期，實時監(jiān)控，力保項目建設進度。五是抓項目資金。通過多種方式，積極為婁底大市場、漣鋼大市場、觀化市場等政府管理市場爭取改造啟動資金，為中興、漣濱等市場協調關系，落實補貼資金。六是抓項目驗收。千方百計為農產品現代流通體系建設承辦企業(yè)出謀劃策，化解難題，順利通過市商務局初步驗收，并積極督促企業(yè)認真做好工程掃尾，迎接省廳驗收。

　　(四)多管齊下強效能

　　一是強化學習教育，打造學習型機關。堅持黨組中心組定期學習、機關干部每周五政治學習不動搖，大力弘揚勤政高效的價值理念，自覺樹立“商務為民”的服務意識和“公正執(zhí)法、廉潔奉公、勤政高效、文明服務”的商務形象。二是積極創(chuàng)先爭優(yōu)，形成良好工作氛圍。通過開展黨員“公開承諾”、“大討論”、“回頭看”、“重溫入黨誓詞”等活動，形成了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，充分調動了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。三是狠抓整改落實，提高黨建工作水平。按照“五個好”、“五帶頭”的標準，切實摸清基層黨組織和黨員隊伍的基本情況，找準問題，認真抓好整改落實，不斷提高黨建工作水平。四是轉變工作作風，著力解決民生問題。通過嚴格考勤制度，規(guī)范工作紀律，認真開展“學習寧鄉(xiāng)見行動，服務民生促發(fā)展”和“轉作風、下基層、抓實事、解難題、暖民心”作風建設主題活動，深入基層調研走訪，切實為基層辦實事、辦好事，進一步密切了黨群、干群關系。

　　三、存在的問題

　　一是社會消費品零售總額完成目標任務難度較大;二是市區(qū)兩級商務部門職能權限還沒有從根本上理順好;三是企業(yè)改制遺留問題處理難度大，資金短缺。

　　四、下半年工作打算

　　1、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“學習寧鄉(xiāng)見行動，服務民生促發(fā)展”等主題活動，豐富載體，轉變作風，提高效能。

　　2、刺激消費，擴大內需。一是緊緊抓住節(jié)假日、季節(jié)性消費，努力擴大銷售;二是組織企業(yè)參與第四屆“湘博會”，為企業(yè)搭建好貿易平臺;三是持續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，提高村級覆蓋率和配送率,促進農村消費水平提高;四是力爭在年內完成所有農貿市場的標準化改造;五是借助再生資源回收體系試點契機，促進循環(huán)經濟發(fā)展。

　　3、提升服務水平，促進外貿上臺階。指導有條件的企業(yè)用好用活各項扶持政策，開展進出口業(yè)務，大力發(fā)展進出口企業(yè)。組織企業(yè)參加東盟博覽會及境外各類重要展會。

　　4、想方設法增加入統企業(yè)，激勵并督促他們及時報送統計數據，確保社會消費品零售總額增長率達到目標值。

　　5、盡快理順市區(qū)商務執(zhí)法權限，全面開展商務綜合執(zhí)法。

　　6、加快項目建設步伐。重點抓好“四化兩型”項目、農貿市場標準化改造、商務綜合樓開工建設等工作。

　　在上級業(yè)務主管部門的具體指導下，我局以全縣經濟工作會議精神為指導，圍繞全縣商務工作目標，大力推進招商引資，加強市場體系建設和監(jiān)管，挖掘進出口潛力，加大商務執(zhí)法力度，建立工作任務臺賬，對各項工作進行統一安排，月督月查，保證了各項工作落實到位，成效較為明顯。

　　一、工作完成情況

　　(一)招商引資

　　1、合同利用外資6.31億元，實際引進外資項目3個，到位資金500萬元，完成全年目標任務的40 %。

　　2、共引進內資5000萬元以上項目15個;其中，億元以上項目12個，主要是現代杜仲項目、大峽谷二期工程、宜沖水利樞紐工程等，到位資金3億元，完成全年目標任務的60%。

　　(二)外經外貿

　　1、完成進出口358萬美元，占全年目標任務的44.7%。

　　2、完成勞務輸出40人次，占全年目標任務的57%。

　　(三)市場體系建設

　　1、商品流通工作

　　截至6月，銷售家電下鄉(xiāng)產品35784件 臺，其中家電29116件，摩托車6668臺;銷售額11894萬元，其中家電6264萬元，摩托車5630萬元;兌付補貼資金1377萬元，其中家電 814萬元，摩托車563萬元，新增稅收241萬元。整頓規(guī)范萬村千鄉(xiāng)市場工程農家店85家，全縣連鎖店銷售額達9500萬元。完成社會消費品零售總額 13.5 億元，同比增長17 %，完成全年目標任務的42%。

　　2、市場建設工作。大世界農貿市場、天鵝湖財富城建設進展順利，今年已完成投資5500萬元。城西農貿市場、白營城菜市場規(guī)范整治基本到位,完善了全縣農貿市場管理的長效機制。

　　3、市場監(jiān)測工作。市場監(jiān)測工作穩(wěn)步推進，城鄉(xiāng)市場信息化服務體系建設更加完善，公共服務能力日益增強，為應對重大自然災害和突發(fā)事件，維護市場穩(wěn)定，擴大消費，拉動內需，保障供應，發(fā)揮著重要作用。

　　4、商務信息網絡建設工作。為了建立完善的信息網絡化平臺，建立信息發(fā)布專欄，明確了3名工作人員常年收集、整理、發(fā)布有效信息，大大提高了工作效率;通過專業(yè)網絡平臺的建立，使我縣農產品的供求信息得以及時查詢和發(fā)布。同時利用“XX縣商務”以及商務部購銷對接會的現有平臺，構建了一個縱橫聯系的立體化網絡，極大地擴大了我縣農副產品供求信息的發(fā)布范圍和點擊率。

　　(四)商務執(zhí)法。酒類備案率達到了90%，城區(qū)定點屠宰率達到98%，定點屠宰生豬22318頭。

　　二、工作特點

　　(一)真抓實干，招商引資腳踏實地。

　　1、圍繞第七屆“中博會”，工作成效明顯。

　　(1)做好了項目包裝的基礎工作。充分發(fā)揮我縣的資源優(yōu)勢，精心篩選包裝了54個項目(總投資額71.8億)，在本屆中博會和招商網上一同推介發(fā)布。

　　(2)做好了項目簽約的準備工作。為確保簽約質量，提高項目履約率，對可能簽約的項目進行了協商會審，重點優(yōu)選了17個項目(其中外資3個，內資14個)。

　　(3)做好了參會客商的邀請工作。按照提高客商層次和質量的原則，在以往的客商和今年正在洽談的客商中，我們認真篩選，利用多種渠道與客商進行聯絡和溝通，參會客商到達了22名，無論是人數還是規(guī)格都遠遠超過了歷屆博覽會。

　　(4)簽約項目17個，簽約額63.64億元。實際到位資金同比去年增長20%。

　　2、強力推進大招商活動

　　充分發(fā)揮各級領導干部、招商小分隊、在外慈利商會的作用，赴 “珠三角”、“長三角”和閩浙區(qū)域，依托我縣優(yōu)勢產業(yè)和承接產業(yè)轉移機遇，全方位、多層次的挖掘招商資源和信息，密切跟蹤落實每個投資意向，真正做到領導帶頭、專業(yè)招商，走出去、請起來，扎扎實實開展招商引資工作，提高了招商實效。

　　3、大力開展招商項目服務工作

　　組建了招商引資項目服務辦公室。按照縣委書記陳競現場辦公的指示精神，我局組織專人到外地考察學習�，F已成立了以商務、發(fā)改、國土、建設、財政、稅務、環(huán)保、水務、林業(yè)、工商、公安、優(yōu)化辦、工業(yè)園等相關單位負責人為成員的招商服務辦公室，調整了專門的.辦公場所，從有關單位抽調5名工作人員專職集中辦公。特別就有關單位的對接企業(yè)情況、洽談和簽約項目情況、項目落地和建設情況等進行全方位、全過程跟蹤，搞好協調服務，全面掌握和促進各招商責任人和責任單位的招商實效，真正落實以商招商工作法，促使在談項目盡早簽約，簽約項目盡早落地。

　　4、實行招商引資落地項目領導負責制

　　把投資規(guī)模5000萬元以上項目列為招商引資重大項目，實行領導負責制。對確定的每一個重大項目，明確一名縣級領導分包，成立一個專門服務班子，明確一名科級干部為專職“服務員”，當好“專職保姆”，從項目洽談到建成投產一抓到底，項目建設克難攻艱，倒排工期，使已落地項目趕速度、出效益。

　　(二)強化協調服務，外貿工作勢頭強勁。

　　到目前為止，國際貿易環(huán)境仍不樂觀，對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進出口平穩(wěn)協調發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調結構”為主線，加快轉變外貿發(fā)展方式，努力擴大出口，努力實現外貿進出口穩(wěn)步增長。

　　1、分解落實年度目標任務，外貿主體得到進一步加強。深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績，進行任務細化分解，逐一落實到位;針對出口下滑，對企業(yè)進行調度，了解生產出口情況，分析目前形勢，探討風險規(guī)避機制，用足用活外經貿促進政策，加強內部管理，擴大外貿出口;督促企業(yè)開足馬力，搶生產、多出口，以確保目標任務進展順利。幫助企業(yè)解決資金難題及經營困難，努力尋找擴大出口的有效途徑。扶持和培育產業(yè)發(fā)展壯大，做好產業(yè)政策的支持和指導，因地制宜地推動優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。到目前為止，有16家外貿企業(yè)進行了對外貿易經營者備案登記，其中有5家企業(yè)有了外貿進出口實績，外貿隊伍逐步壯大。

　　2、骨干企業(yè)增勢強勁，支撐作用進一步凸顯。美達制衣、碩宏鞋業(yè)兩個資深外貿企業(yè)依舊占據大半江山，進出口總額全縣進出口總額的80%以上，為全縣外貿出口的快速增長起到了重要的支撐作用。

　　(三)以規(guī)范流通為重點，著力夯實商務基礎工作

　　1、市場建設迅猛推進。

　　一是大世界農貿市場占地面積1800平方米 ,市場建筑面積3600平方米 ，包括商品住房共17層，總投資7000萬元，根據規(guī)劃，項目建設峻工后，將成為湘西北最為規(guī)范的標準化農貿市場。該項目于去年5月動工，目前，已建設完成投資3500多萬元，達到了總投資額的50 %。二是天鵝湖財富城開發(fā)建設快速推進，現已投資7700萬元，完成基礎、地下車庫、一層建設。該項目總投資1.68億元，占地面積3400㎡，規(guī)劃建筑面積50000㎡，共28層，一至三層是全框架通體的商業(yè)經營場所，四層以上是商品住房雙子樓，計劃今年年底封頂。目前，工程建設緊鑼密鼓，建成以后會大大提升城市形象，成為縣城標志性建筑。

　　2、成品油市場不斷凈化。出動30多人次，查處流動加油車11臺次。完成了43座加油站的年審工作，3個新建加油站的驗收及上報省廳的手續(xù)，1個成品油證變更手續(xù)。

　　3、市場監(jiān)測運行平穩(wěn)。各種數據均能按時上報，得到上級業(yè)務部門的充分認可。開通了商務信息服務網站，這個網站的開通一是大大提高了我縣商務系統形象，商務部門成為政府對群眾發(fā)布市場信息的一個渠道;二是提升了我縣重點商貿流通企業(yè)認知度，客觀上起到了宣傳推介的作用;三是通過對市場動態(tài)進行預測，起到了穩(wěn)定市場、穩(wěn)定人心的導向作用。

　　4、專項工作規(guī)范有序。(1)為管理好家電下鄉(xiāng)工作，多次對全縣經銷網點進行督導檢查，加強網點監(jiān)督管理，對相關情況進行調研、總結公布。2月份，3月份，我們抽查了全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城內銷售網點，進行了現場督導檢查，現場處理問題，對部分不夠規(guī)范的網點提出了整改意見。重點要求開展自查自糾，規(guī)避弄虛作假騙取補貼現象的發(fā)生。對家電下鄉(xiāng)網點的專區(qū)、專柜，送貨上門、安裝等售后服務，穩(wěn)定的溝通聯系制度，群眾普遍反映較好。(2)萬村千鄉(xiāng)穩(wěn)中求優(yōu)。今年，我們將農家店的建設定為質量年，主要精力放在狠抓連鎖店的規(guī)范上，從店面形象更潔，配送比例更高，經營服務更實，廣告宣傳更好，連鎖管理更到位等方面著手，明確專人專職，分線分責，實行臺賬消號制，目前，效果在逐步顯現。

　　(四)以內部建設為抓手，商務執(zhí)法再上新臺階。

　　以執(zhí)法人員的思想教育為著力點，強化以人為本，執(zhí)法為民的意識，對執(zhí)法人員進行科學管理，著力打造一支高素質執(zhí)法隊伍，工作有了新的起色。

　　1、嚴把肉品質量安全管理關。上半年，作為商務主管部門，我們嚴把肉品質量安全管理關，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我縣“放心肉”供應。一是加強宰前生豬活體防疫，杜絕不合格生豬進入屠宰場;二是確保宰后檢驗肉品出場關，確保出廠豬肉質量合格;三是加強市場稽查執(zhí)法力度，嚴厲打擊私屠亂宰行為，半年查處各種違法案件5起。生豬定點屠宰走出了“查扣罰款黑宰”的怪圈，消除了屠宰廠與屠商之間的對立意識，變剛性執(zhí)法為人性化執(zhí)法，形成了良性循環(huán)。

　　2、規(guī)范酒類流通市場。元至六月份共查處假酒案4起，查處假酒33件，查處以次充好的行為3起。嚴把入市關，凈化了我縣的酒類市場，各酒類經營者都能自覺來我局備案，現已備案24起。目前，酒管執(zhí)法延伸到了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在全縣范圍內宣傳依法經營，強力推行酒類隨附單制度，大大提升了人民群眾的健康飲酒意識。

　　三、存在的主要問題

　　1、招商“引資”有待向“選資”過渡。意向投資多，新建項目少，資金到位慢;小項目多，大項目少，高科技含量低。

　　2、市場體系建設尚不完善。從我縣目前商品市場現狀來看，市場配置欠合理，市場功能化較脆弱。小規(guī)模市場多，大規(guī)模市場少;綜合性市場多，專業(yè)化市場少;服務于本地購買力的市場多，具有區(qū)域性輻射功能的市場少;僅限于商品購與銷的粗放型市場多，具有集物流、信息流、人才流、資金流于一體的現代多功能市場少。

　　3、流通行業(yè)管理有待加強。對典當、拍賣、廢舊市場的監(jiān)管還不是很到位，攝影、美容美發(fā)休閑業(yè)、烹飪等社會中介組織的作用沒有發(fā)揮。生豬定點屠宰管理也還存在著一些問題。一是稽查打擊法制尚未完善。全縣還沒有形成一套行之有效的稽查打擊體制;二是縣城生豬定點屠宰較為規(guī)范，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰工作發(fā)展滯后。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場建設滯后。全縣31個鄉(xiāng)農貿市場大部分還是以馬路市場的形式存在，以街為市，以路為市的現象比較嚴重。一方面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府無資力搞建設，二是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)建市場的投資者難以尋找。因此，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場建設是市場體系建設中存在的老大難的問題。

　　四、下半年工作重點

　　進一步解放思想跑部進廳，突破政策束縛，敢想敢干敢拼，圍繞爭取項目、服務項目抓工作。全面優(yōu)化開放性經濟發(fā)展環(huán)境，確保商務經濟取得更大實際成效。

　　1、牽頭搞好全縣擴大開放工作，承接產業(yè)轉移，圍繞四大平臺狠抓招商引資，引進大項目，開展大活動，貫徹全省擴大開放工作會議精神有大動作。充分發(fā)揮牽頭帶動作用，繼續(xù)完善優(yōu)質服務機制，全面完成項目辦的組建，堅決落實招商引資項目建設責任制，狠抓項目履約，緊跟大型意向項目，引進一個、招來一群、帶動一片。大力拓展開放型經濟發(fā)展的有效途徑，全面提升我縣開放型經濟發(fā)展的規(guī)模與水平。

　　2、著力抓好商務執(zhí)法工作，完成組建商務綜合執(zhí)法大隊，為爭取全國綜合執(zhí)法試點縣落戶慈利打下堅實的基礎。

　　3、做好農村商務信息網站夏季對接會的工作，在確保全省先進地位的基礎上，爭取由省級試點縣轉為國家試點縣。

　　4、深入涉外企業(yè)，進行跟蹤服務，努力擴大外貿總量，完成新增2家出口企業(yè)的任務，爭取外貿進出口基地縣的落戶。

　　5、以繁榮商貿流通為主線，力爭引進1-2家大型知名商貿零售企業(yè)，突出抓好縣城農產品批發(fā)市場建設，把握“萬村千鄉(xiāng)”和“家電下鄉(xiāng)”兩個抓手不放松，完善市場體系，拉動消費增長。

商務工作總結6

　　XX年**縣商務部門嚴格按照責任分工，切實履行監(jiān)管職能，認真抓好各項食品安全工作任務的落實，積極、穩(wěn)妥地推進我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場”和“放心肉”工程，維護人民群眾食品安全�，F將工作開展情況總結如下：

　　一、XX年食品安全主要工作

　　今年來，縣商務局按照縣食品安全協調委員會工作部署，結合行業(yè)特點，認真開展一系列食品安全專項整治活動，積極構建食品安全信用體系，不斷提高我縣的食品安全水平。

　　(一)、大力實施市場工程建設

　　為了凈化農村市場，打擊假冒偽劣商品，保障農民用上物美價廉的日用工業(yè)品和農業(yè)生產資料，完善農村商品流通體系網絡，我局按照商務部及省、市統一部署，積極開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”形成以村級店為基礎，鄉(xiāng)級店為骨干。以縣城為中心，以配送中心為重點的新型流通配送網絡體系。

　　目前，在全縣發(fā)展鄉(xiāng)、村級“農家店”100多個，統一門牌，統一標志，大力推進了流通現代化，保證了農村商品市場，推進了食品超市進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，放心店進村組工作，建立了食品流通配送網，推動了食品安全工作的穩(wěn)步開展，開創(chuàng)了縣域中小企業(yè)發(fā)展的新路子，保障了農民食品安全。

　　(二)加強生豬定點屠宰工作。

　　1、建立生豬定點屠宰場

　　**縣原生豬定點屠宰場屬食品公司企業(yè)，由于縣城改造，需要重新選址，局領導和規(guī)劃人員跑遍整個城區(qū)，為落實資金、員工安置等問題，先后參加召開協調會達6次之多。在縣委、縣政府的高度重視及各部門的大力配合下，XX年8月，新的屠宰場正式投入使用。為更好的推動此項工作，商務局與工商等部門聯合印制了《關于加強縣城生豬定點屠宰市場管理的通告》、《公告》、《致**廣大居民的`一封信》1000余份，分發(fā)到每個生豬屠宰經營戶和部分居民的手中，在縣城主要街道懸掛橫幅3條，張貼宣傳單和標語20余條，并在縣電視臺連續(xù)播放《公告》等，在全縣形成了良好的輿論氛圍。新的屠宰場嚴格對照標準，加大了生產環(huán)境和設備的科技投入和更新改造力度，為保證肉品上市質量奠定了堅實的基礎。

　　2、整頓規(guī)范肉品流通秩序。

　　一是組織人員對菜市場進行值班巡邏，嚴防“問題肉”流進市場。二是加強對賓館、飯店、用肉管理。通過散發(fā)宣傳材料、現場排查等形式廣泛宣傳，引導賓館、飯店、學校食堂的自律意識。三是加大稽查執(zhí)法力度，嚴厲打擊私宰等違法行為。通與工商部門合作，加強對集貿市場“菜籃肉”經營戶的監(jiān)控，發(fā)現異常，及時查處。

　　3、農村肉食品安全專項整治。XX年初，縣商務局開展了農村肉食品安全整治工作。我們根據農村地區(qū)生豬屠宰方面存在的問題和肉品流通的特點，有針對性地開展專項整治工作，使農村的私屠濫宰和非法經營現象得到了有效遏制，切實杜絕了病害劣質肉品的流通，確保了農村肉食品保障水平的明顯提高。一是加強宣傳教育，提高農民的肉食品安全意識。我們針對全縣農村地區(qū)肉食品安全意識相對薄弱的實際，大力開展食品安全宣傳教育活動,重點宣傳了省、市加強食品安全工作的精神、肉食品安全法律法規(guī)等內容，提高了農民群眾的肉食品安全意識和防范意識。二是凈化農村肉品市場。我們對農村肉品經營戶重點檢查，并將肉品流通領域中將私宰肉、病害肉與放心肉混合銷售的現象以及以次充好、摻雜使假行為作為打擊的重點。凡違法經營者，依法沒收其物品并給予相應處罰。

　　二、下步工作計劃

　　一是繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程。在現在基礎上，明年我們的任務是再建標準“農家店”50個，我們側重點放在二十一個新農村試點村，使得每個試點村都有“農家店”，積極加強配送中心建設。

　　二是加大生豬定點屠宰管理工作。我們加強源頭治理(生產環(huán)節(jié)和流通環(huán)節(jié)治理)，嚴厲打擊私屠濫宰行為。通過認真協調、理順與公安、法院、工商、衛(wèi)生等職能部門的關系，切實做到分工負責、密切配合，進一步強化屠宰執(zhí)法的剛度和強度。

商務工作總結7

　　在市委、市政府的堅強領導和省商務廳的具體指導下，全市商務系統緊緊圍繞建設“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“促開放、擴內需、暢流通、保穩(wěn)定”工作思路，搶抓機遇，開拓思路，強化措施，創(chuàng)先爭優(yōu)，較好地完成了全年各項工作任務，在促進全市對外開放，大力發(fā)展商貿流通，實現加速趕超的歷史進程中做出了積極貢獻。

　　“家電下鄉(xiāng)”銷售數量和金額全省第一；“萬村千鄉(xiāng)”農家店建設總數全省第一；全市全年完成社會消費品零售總額580億元，同比增長19.7%，總量居全省第二；實際利用外資1。8億美元，同比增長16%，超額完成全年任務；完成自營出3.6億美元，同比增長21.9），達到省定績效目標；完成對外工程承包和對外勞務營業(yè)額1。7億美元，對外輸出勞務2196人，同比分別增長13.45%和10.02%，均超額完成全年任務。主要工作措施和成效體現如下：

　　一、促開放，外向發(fā)展加力升溫

　　今年來，我局全面落實全省擴大開放工作會議精神，勇于擔當，主動作為，重點開展了出臺實施意見、制定工作方案、完善績效考核、設立專項資金等基礎性工作，有力營造了全市大開放的濃厚氛圍。

　　1、迎難而上，對外貿易穩(wěn)中有升。在全球經濟持續(xù)低迷、中石化中南經營部遷出的不利影響下，我局積極調整外貿發(fā)展思路，實現了全市外貿進出口的平穩(wěn)過渡。加強政策宣傳，對全市出口潛力較大的企業(yè)、重點出口區(qū)域進行了走訪和調研，收集整理并印發(fā)外貿相關職能部門的優(yōu)惠政策，動員部分企業(yè)改委托出口為自營出口，改一般貿易為加工貿易，千方百計增加自營實績，共組織40余家外貿企業(yè)參加各類培訓6次。

　　壯大外貿主體，分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿經營資格證，使全市獲得進出口權的企業(yè)達到450家，有出口實績企業(yè)達89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業(yè)參加全省出口貿易人民幣結算和試點并實現全部入圍；組織27家企業(yè)申報進口貼息、出口品牌建設、境外展、機電研發(fā)、公共平臺建設等各級各類項目46個，幫助企業(yè)爭取扶持資金近1000萬元；組織23家企業(yè)參加東盟博覽會、深交會、湘博會、美國邁阿密采購交易會等節(jié)會，有效地開拓了國際市場。加強考核督促，出臺考核評比辦法，將任務細分下達到各縣市區(qū)并定期督辦通報，形成地方守土有責、齊抓共促的工作局面，XX市成為我市第二個外貿基地縣。積極發(fā)展加工貿易，新培育國鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿易企業(yè)，共批準加工貿易合同64單總值1.75億美元，完成實績7200萬美元，同比增長36.8%；全市共建成標準化廠房91.1萬平方米。

　　2、加強服務，利用外資增長明顯。全市利用外資繼續(xù)呈現上揚態(tài)勢，全年新批合同外資項目23個，合同引資24951萬美元，同比增長23%；實際利用外資18147萬美元，同比增長16%，其中工業(yè)利用外資12284萬美元，同比增長22%。在工作中，我局對全市重大外資項目實行重點跟蹤，幫助他們盡快報批、落戶，加強外資進資和現匯進資調度分析，對目前已經注冊有到位資金的企業(yè)，加大了增資擴股挖潛力度，全年新批的23個項目中就有10個增資。按要求及時把1000萬美元以下項目的審批權限下放到縣市區(qū)，同時認真做好了外商投資優(yōu)勢產業(yè)目錄修訂工作調研，制訂了符合岳陽實際的優(yōu)勢產業(yè)目錄供商務部參選。

　　聯合工商、外匯等七部門集中辦公，開辟綠色通道，使100家外商投資企業(yè)快速、順利地完成了網上聯合年檢，參檢率和合格率均達到100%。主動到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門服務，為新龍亞洲食品、正大岳陽、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題；組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參加了第三屆廣東外商投資企業(yè)產品博覽會并取得了較好回報。

　　3、拓寬領域，外經合作發(fā)展良好。國際經援領域有新拓展，成功爭取到日本國“利民工程”國際受援項目—平江毛灣小學教學樓援建，受益學生達400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵扶持政策，篩選出一批有條件的企業(yè)進行包裝孵化，四化建公司組建了中國化學工程贊比亞有限公司投資復合肥料生產，大力神電磁機械計劃在馬來西亞技術投資“煉鐵爐渣選鐵項目”，華達制衣、國發(fā)精細等企業(yè)也正在積極準備前期工作。對外工程承包有新轉變，市路橋總公司利用世行貸款項目，采取“外資內包”方式，成功拿下了2億美元的建設合同，年內已完成營業(yè)額1.25億美元。對外勞務輸出有新平臺，爭取市編辦核定了我市對外勞務服務中心的機構和人員，并進行了硬件配套建設，今年共培訓外派勞務人員45人，成為了我市今年外經合作工作的新亮點。

　　二、活流通，市場消費繁榮穩(wěn)定

　　1、提質升級，加快完善市場體系。進一步完善城市市場體系。認真實施《XX市城市商業(yè)網點規(guī)劃》，聯手整合鋼材、工業(yè)品、建材、汽配、工程機械等專業(yè)市場，重新規(guī)劃和審批了建筑材料批發(fā)市場、富運工業(yè)品綜合商貿中心、迅力機電市場、工程機械市場、蔬菜水果批發(fā)市場；著力培育特色商業(yè)街區(qū)，聯合南湖風景區(qū)整合德勝南路已有的60余家湖鮮餐飲店，提升設施檔次，突出特色品味，弘揚湖鮮美食文化，形成了風味獨特的湖鮮美食一條街；組織關閉中心城區(qū)5家手工屠宰市場，支持海泰生豬機械化定點屠宰市場全面投入運營，引導八字門蔬菜、梅溪橋副食、洞庭漁都等8大特色專業(yè)市場提質建設；牽頭組織并完成了中心城區(qū)10農貿市場標準化建設和36農貿市場提質改造，城區(qū)標準化菜市場達23家，占全部農貿市場的32.8%。進一步構筑農村流通網絡。共布建“萬村千鄉(xiāng)”農家店800家，建設配送中心1個，全市農家店總數達4611家，配送中心達19個，爭取補貼金額、拉動農村消費量、增加農村就業(yè)人數等均居全省首位；向省廳爭取農村市場體系建設項目16個，爭取扶持資金198萬元，項目數和資金額均居全省第二。

　　2、擴需促銷，努力繁榮商貿流通。專項活動成效顯著。共銷售各類家電下鄉(xiāng)產品46萬臺（件），銷售金額11.98億元，財政兌付補貼資金1.38億元，無論是單年還是累計數額均遙居全省榜首；實現家電以舊換新銷售27萬臺，銷售額9.5億元，居全省第四。節(jié)會促銷不遺余力。成功聯合舉辦了“第四屆岳陽湖鮮美食文化節(jié)”、“20xx湖南（岳陽）海峽兩岸商博會”、“20xx湖南（岳陽）農博會”和“餐飲服務食品安全示范工程活動”，搭建了展示企業(yè)形象、溝通產銷渠道、延伸產業(yè)鏈條的平臺。居民服務業(yè)有序推進。深入推動“社區(qū)雙進工程”，加快社區(qū)便民服務基礎設施建設，加大對家政從業(yè)人員的培訓力度，放大家政服務網絡中心作用，有效對接了家政企業(yè)和居民服務需求。邊貿發(fā)展特色鮮明。通過專項調研形成了“打造500里邊貿長廊，發(fā)展10個邊貿重鎮(zhèn)，建設5個邊貿物流園和特色市場”的發(fā)展方案，平江、華容、臨湘等三縣（市）社會消費品零售總額增幅分別達到%、%、和%，位居全市前列。

　　三、強監(jiān)管，市場運行規(guī)范有序

　　1、加強市場運行監(jiān)測和調控。進一步完善了市場運行監(jiān)測體系，積極對生活必需品、重要生產資料等市場運行情況進行監(jiān)測和及時向社會發(fā)布信息，分別開展了市場監(jiān)測和酒類管理專項培訓，全年共發(fā)布各類市場監(jiān)測信息1127篇；建立了生豬屠宰統計監(jiān)測體系，市本級及所轄區(qū)域100多家屠宰場（點）全部進入了國家商務部生豬畜禽屠宰統計監(jiān)測系統；積極開展藥品流通行業(yè)統計工作，深入醫(yī)藥流通企業(yè)調研，正在逐步理順我市藥品流通行業(yè)管理。進一步加大了市場調控力度，落實國家級、省、市級生豬活體儲備企業(yè)共9家，落實活體儲備2。25萬頭，市級凍肉儲備300噸。搞好了生豬定點屠宰和生豬無害化處理工作，全市全年定點屠宰生豬178632頭，開展了屠宰企業(yè)審核換證工作，整改屠宰場（點）30家，取消定點屠宰資格10家，有力規(guī)范屠宰企業(yè)管理。

　　四、保和諧，改制維穩(wěn)強力推進

　　按照市委、市政府的統一部署，我局舉全局之力，加快企業(yè)改制掃尾工作。繼續(xù)實行改制工作千分制量化目標管理考核辦法，實行工作時間倒排，工作目標倒逼；繼續(xù)推行“一家企業(yè)、一名局領導掛帥、一個工作班子、一套改制方案、一抓到底、啟動一家、完成一家、向社區(qū)移交一家”的改制工作責任制。繼續(xù)堅持改制工作周碰頭、半月匯報、每月通報的`考核辦法，嚴格考核，強力督促。

　　到年底止，53家商務企業(yè)中，已完成改制并向社區(qū)移交34家，正在掃尾準備向社區(qū)移交5家，除冰廠、輕化公司、五交化公司、食品公司、華達公司5家破產企業(yè)外，其它企業(yè)均可完成職工安置。在強力推進企業(yè)改制的同時，我局還把確保企業(yè)安全穩(wěn)定作為第一責任強化落實，扎實做好了改制企業(yè)職工、離退休人員、企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作，認真處理來信來訪，及時化解矛盾糾紛，全年共接訪1500多人次，回復來訪信件36件，未發(fā)生大規(guī)模越級到省以上集體上訪事件，確保了大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理責任制落實到位、防范措施嚴密，企事業(yè)單位安全生產形勢平穩(wěn)，“邪教”問題防范和處置到位，綜治工作、安全生產工作和計生工作受到上級表彰。

　　五、提效能，自身建設不斷加強

　　1、服務大局有新成效。全市商務系統圍繞市委、市政府的工作大局，主動作為，成效明顯。全力抓好五創(chuàng)提質。按照全市統一部署，著力抓好了農貿市場、集貿市場、商場（超市）、商務企業(yè)等領域的文明創(chuàng)建工作，對巴陵大橋市場、五里牌馬路市場進行了整改整治，集中力量抓好了商貿行業(yè)公共文明指數測評迎檢工作，全力做好“全省城市衛(wèi)生檢查”、“環(huán)保創(chuàng)�！薄ⅰ熬G化創(chuàng)�！�、“限塑行動”、“限炮行動”等多項工作，繼續(xù)開展文明優(yōu)質服務“六比六賽”活動，在市級綜合考評中，我局“五創(chuàng)”提質工作測評分數穩(wěn)居全市第一。

　　切實加強群眾工作。全面動員和部署開展了五項主題活動，力求把群眾工作與商務企業(yè)改制結合起來，與建設扶貧、聯手幫扶結合起來，與商務經濟發(fā)展結合起來，機關干部共結交基層朋友88人，籌集各類幫扶資金20多萬元助基層群眾解決了一批實際困難。積極開展聯手幫扶。制訂了《20xx年度聯手幫扶企業(yè)行動方案》，重點幫扶華升洞麻、海納物流等企業(yè)協調解決存在的相關問題，多次聯合岳陽移動公司到天燈咀社區(qū)居委會深入調查研究，擬定幫扶計劃，制定幫扶措施，先后幫助解決了7位居民的就業(yè)問題，深受群眾好評。

　　2、自身建設有新提高。抓班子帶隊伍。局黨組認真落實“三更要求”，充分發(fā)揮表率作用，帶頭加強學習，帶頭處事解難，帶頭廉潔自律；組織開展競職輪崗活動，樹立“賽馬不相馬”用人觀念，形成了競相趕超的工作局面。抓作風求轉變。深入開展“優(yōu)作風、強素質、增效能、促和諧、辦實事”創(chuàng)先爭優(yōu)主題競賽活動，大力推進學習型、創(chuàng)新型、服務型、和諧型機關建設，營造了領導講民主、群眾講大局、人人講關愛、遇事講包容、工作講配合的良好氛圍。抓黨風促廉政。認真抓好了黨組和機關支部理論學習，全年共組織各類學習培訓活動11次，撰寫學習心得65篇，創(chuàng)辦學習專欄2期；進一步加強黨員隊伍管理，完成黨員發(fā)展、換屆選舉等基礎工作，夯實了基層組織建設；努力創(chuàng)建基層黨建示范單位，創(chuàng)建市級示范單位1個；狠抓了黨風廉政建設，開展了多形式的廉政教育，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，全面落實黨風廉政“一崗雙責”責任制。抓規(guī)范優(yōu)服務。

　　全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，編制了《規(guī)范權力運行制度建設匯編》，設立了行政效能投訴中心，促進依法行政；行政審批科集中辦理審批事項101項，連續(xù)8次被評為先進窗口；組織參與了市直機關作風建設考評活動，確保機關作風建設落到實處。辦實事解民憂。認真組織了“助困送溫暖”、“情牽農戶獻愛心”、“關愛農民工”、 “救災募捐”、“金秋助學”等活動；切實抓好黃蓋湖合興村建設扶貧和防汛抗災工作，捐款捐物7.8萬元；加強老干工作，盡力為老干部解決困難和實際問題，局系統離退休老同志政策性政治生活待遇全面落實。

　　總結一年的工作，我們感到：堅持貫徹科學發(fā)展觀，圍繞大局發(fā)揮職能，是確保商務工作取得實效的政治保證；堅持解放思想，與時俱進，搶抓機遇，是商務工作永�；盍Φ牧α吭慈�；堅持突出工作重點，依法行政，集中精力，潛心破解各種矛盾，是確保商務工作和諧穩(wěn)定發(fā)展的有效路徑；堅持加強自身建設，大膽創(chuàng)新工作機制，努力提高隊伍水平，是確保商務工作全面發(fā)展的組織基礎。在充分總結成績的同時，全市商務工作還存在外向型經濟進位趕超壓力大、流通綜合競爭能力不強、企業(yè)改制維穩(wěn)任務艱巨等困難和問題，有待在今后的工作中切實加以解決。

領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環(huán)境的不利影響，全省外經貿保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5、6倍。

　　一、20xx年工作的主要成效

　　1、全力推動擴大外貿規(guī)模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34。8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

　　2、強力推進重點產業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12。5億美元。二是新型產業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業(yè)化項目、晶能光電LED產業(yè)化項目、聯志微電子產業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業(yè)的發(fā)展。三是推動產業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產業(yè)園、南昌高新區(qū)LED產業(yè)園、南昌小藍開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設，項目集聚、產業(yè)集群效應明顯增強。

　　3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

　　4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5。5倍。二是對外承包工程新簽合同額7。65億美元，同比增長50%，實現營業(yè)額5。62億美元，同比增長25。6%。

　　5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區(qū)順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。

　　6、爭取國家政策扶持外經貿企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

　　二、20xx年所做的主要工作

　�。ㄒ唬﹫猿忠灾卮箜椖繛樽ナ�，推動了全省開放型經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業(yè)開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業(yè)集聚，成為帶動經濟發(fā)展的有力引擎。

　　（二）堅持抓產業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產業(yè)招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區(qū)市、重點工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區(qū)）開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

　�。ㄈ�）堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點出口企業(yè)。確立了120家重點進出口企業(yè)，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫(yī)藥等產品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點外資出口企業(yè)進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發(fā)展。建立了加工貿易重點單位和企業(yè)聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。

　�。ㄋ模﹫猿肿シ�務指導，推動了外經企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經業(yè)務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業(yè)做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業(yè)進行協調溝通，積極整合省內優(yōu)勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。

　�。ㄎ澹﹫猿肿ソ档蜕虅粘杀�，推動了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優(yōu)先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿�？诎墩{運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。

　　（六）堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發(fā)的《關于抓好重點產業(yè)招商促進產業(yè)轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關。我廳加強對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進口貼息等各項優(yōu)惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業(yè)資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發(fā)展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。

商務工作總結8

　　**年，商務發(fā)展形勢的嚴峻程度前所未有，完成任務的困難前所未有，實現指標的壓力前所未有。面對復雜嚴峻的內外部經濟環(huán)境，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞推進企業(yè)、城市和人才國際化，全力以赴穩(wěn)增長，堅定不移調結構，更大力度促轉型，實實在在惠民生，商務經濟實現新的提升，商務工作得到新的發(fā)展。

　　一、新突破-**年商務經濟逆勢奮進

　　**年，全市商務經濟緊扣“穩(wěn)增長”主線，主動強服務、優(yōu)環(huán)境、抓落實，總體保持“穩(wěn)中有進”的發(fā)展態(tài)勢，具體體現在“一個突破、兩個平穩(wěn)、三個加快、四個優(yōu)化”上。

　　一個突破：到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元，同比增長14.4%，增速自**年以來首次重新回到兩位數。引進重大外資項目54個，其中，投資超億美元項目24個，超2億美元項目6個。

　　兩個平穩(wěn)：在國際市場疲弱、國內市場不景氣的雙重擠壓下，對外貿易基本穩(wěn)定，全年實現外貿進出口**億美元，出口413.1億美元，規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位；消費市場總體穩(wěn)健，全年完成社會消費品零售總額2427.9億元，同比增長14.4%，人均社零繼續(xù)保持全省第一。

　　三個快速：服務外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長。全年完成服務外包合同總額68億美元，同比增長43.5%；離岸執(zhí)行金額33.5億美元，增長44%以上，繼續(xù)保持全國前列、全省領先位次；全年完成中方協議投資額9.2億美元，增長42%；全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬標箱，增長10%。

　　四個優(yōu)化：一是引資結構進一步優(yōu)化。十大重點產業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達到45.8%，服務業(yè)到位外資占全市比重38.3%；有16家企業(yè)被認定為“江蘇省跨國公司地區(qū)總部和功能性機構”。二是外貿結構進一步優(yōu)化。一般貿易出口占比高于加工貿易1個百分點，達到49.7%；各類出口企業(yè)擁有自主品牌達到20％；文化、旅游等服務貿易發(fā)展迅猛，增速達122%。三是消費結構進一步優(yōu)化。城市商業(yè)基礎設施進一步完善，農村市場流通網絡得到加強，城市、農村消費同步增長；大型零售企業(yè)銷售穩(wěn)定，網絡零售等新型商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。四是主體結構進一步優(yōu)化。民營企業(yè)在對外貿易和投資中的地位明顯上升，民營企業(yè)進出口增長快于外資企業(yè)6.2個百分點，民營企業(yè)境外投資占全市70%。

　　二、新發(fā)展-**年商務工作全面提升

　　**年，商務工作突出“結緣**、消費**、品牌**、智造**、合作**、創(chuàng)業(yè)**、開放**、電子**”等八大主題詞，堅持拉動內需和主動開放“雙輪”戰(zhàn)略，加速形成內外貿高度融合、互相促進的商務發(fā)展新格局，努力開創(chuàng)商務工作新局面。

　　（一）重點工作彰顯亮色。

　　一是全力穩(wěn)定外貿；二是全力推進惠民實事；三是全力提升開放功能；四是全力推動企業(yè)“走出去”；五是全力擴大口岸開放。

　�。ǘ�）重大活動展現精彩。

　　一是招商活動系列化；二是促銷活動常態(tài)化；三是專題活動品牌化。

　�。ㄈ�）工作創(chuàng)新層見疊出。

　　一是政策手段創(chuàng)新；二是招商方式創(chuàng)新；三是惠民平臺創(chuàng)新。

　　（四）機關建設卓有成效。

　　一是強化制度建設；二是強化價值導向；三是強化內部融合；四是強化督查保障。

　　在國內外經濟形勢復雜嚴峻的大環(huán)境下，商務經濟保持穩(wěn)定發(fā)展，成績來之不易。同時，也要看到商務工作中存在的問題和不足：一是消費缺乏新增長點；二是利用外資發(fā)展不平衡；三是外貿結構性矛盾突出；四是外包、“走出去”、服務貿易規(guī)模偏小。

　　一年來的工作實踐也積累了不少經驗和做法，概括起來，主要做到了“五個堅持”：一是堅持服務大局；二是堅持突出重點；三是堅持工作創(chuàng)新；四是堅持利企惠民；五是堅持優(yōu)化環(huán)境。

　　四、新形勢20xx年商務發(fā)展環(huán)境依然嚴峻

　　當前**商務發(fā)展正處在關鍵時期，商務經濟重點領域發(fā)展態(tài)勢雖然趨穩(wěn)，但形勢仍然趨緊。從外貿看，一方面是外部需求仍然不足，我市外貿主要市場國家--美國經濟復蘇緩慢、歐盟經濟持續(xù)衰退、日本經濟充滿不確定性；另一方面是貿易保護主義持續(xù)升溫，我市光伏產品出口受到較大影響，20xx年仍難回暖；再一方面隨著勞動力、原材料、資源和環(huán)境等要素成本的上升，出口行業(yè)經營壓力增大。如果這三方面因素短時間難以改變，20xx年外貿實現增長的壓力將會更大。從外資看，雖然20xx年我市到位注冊外資逆勢增長，高于全省、全國增長速度，但發(fā)展后勁不足。20xx年到位注冊外資主要來自增資項目，新設項目偏少，新設項目同比下降20.39%。受中日關系緊張影響，從20xx年10月份開始利用日資趨勢明顯放緩，今后一段時間日本對無錫的投資不確定性不斷增加。從消費看，經過前幾年的爆發(fā)式增長，汽車、家電等傳統消費熱點陸續(xù)進入平臺期，家電下鄉(xiāng)政策也在20xx年1月底到期，而新的消費熱點尚未形成；受全球經濟下行壓力的影響，20xx年大中型商貿流通業(yè)的銷售增速回落，餐飲消費增速放緩；再加上服務業(yè)消費發(fā)展方式比較粗放，與人民群眾多樣化需求存在差距；網上購物還處在發(fā)展規(guī)范期，消費環(huán)境需要改善等等。這些情況和趨勢表明，20xx年擴大消費仍將面臨不小的制約和壓力。

　　但從商務整體環(huán)境看，經濟全球化、區(qū)域經濟一體化的趨勢沒有改變，跨國公司主導的`國際資本加快流動的趨勢沒有改變，國內市場巨大潛力不斷釋放的趨勢沒有改變；世界經濟正在緩慢復蘇，據世貿組織預測，20xx年世界經濟將增長3.1%，而IMF預測增速為3.6%。我國仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期，商務發(fā)展的有利因素和積極因素正在增多；隨著新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、農業(yè)現代化的推進以及收入分配制度的改革和社會保障制度的完善，將對擴大內需產生持續(xù)拉動作用。另外，國家穩(wěn)增長、調結構一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺，有利于商務發(fā)展轉型升級的步伐加快、綜合競爭力的提升。

　　總之，明年形勢嚴峻復雜，挑戰(zhàn)前所未有，不確定因素仍然較多，但明年總體環(huán)境會好于今年，下半年會好于上半年。我市外貿增長還難以走出低位運行的狀況；吸收外資挑戰(zhàn)與機遇并存，預計維持相對穩(wěn)定；消費將保持一個平穩(wěn)增長的態(tài)勢。

　　五、新定位--20xx年商務發(fā)展思路和目標

　　20xx年是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是建設“四個無錫”、推進率先基本實現現代化建設的關鍵之年。商務工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的十八大精神，圍繞加快打造“四個無錫”、率先基本實現現代化的整體目標，大力推進經濟國際化戰(zhàn)略，按照“創(chuàng)新驅動、整體推進、突出亮點、更上臺階”的工作要求，重點在服務民生、促進和拉動消費上取得新成果，在穩(wěn)定外資規(guī)模、提升引資水平上取得新突破，在穩(wěn)定外貿增長、加快外貿轉型上取得新成效，在促進企業(yè)國際化、培育本土跨國公司上取得新發(fā)展，推動商務工作整體提升到一個新水平。

　　（一）重點目標

　　1、完成社會消費品零售總額增長20%左右。

　　2、完成到位注冊外資55億美元。

　　3、開發(fā)區(qū)實現到位外資占全市比重75%以上。

　　4、新增協議注冊外資超4000萬美元的重大項目*個。

　　5、保持外貿基本穩(wěn)定，力爭增長3%。

　　6、完成境外投資中方協議投資額突破11億美元。

　　7、服務外包合同金額、離岸執(zhí)行金額均增長35%以上。

　　8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長10%以上。

　　（二）重點任務

　　1、全年精心組織策劃“一內四外”重大境內外招商活動，力爭新增世界“500強”企業(yè)項目10家以上。

　　2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動4場以上，辦好第二屆家政服務技能大賽，開展“真正無錫味”名店綜合評選，完成農貿市場改造提升15家以上。

　　3、加大國際市場開拓力度，全年組織**家企業(yè)、5000個展位、100個境內外展會和*場貿易促進活動。

　　4、強化品牌和基地建設，爭取新增市級以上出口品牌10個以上；新增省級以上出口基地2個以上。

　　5、大力推進開發(fā)區(qū)功能升級，確保**開發(fā)區(qū)、爭取**經濟開發(fā)區(qū)、惠山開發(fā)區(qū)升級為國家級開發(fā)區(qū)，加快推進江陰綜合保稅區(qū)、宜興保稅物流中心的申報進程。

　　6、推進境外經貿合作區(qū)建設，在杭州、東莞等地舉辦西港特區(qū)招商推介會，爭取新增入駐西港特區(qū)企業(yè)10家以上；成功申報1家國家級境外經貿合作區(qū)或省級境外產業(yè)集聚區(qū)。

　　7、全力辦好第六屆全球外包大會和第四屆中國大學生服務外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

　　8、加大對上爭取力度，確保航空口岸擴大開放列入國家年度審理計劃，爭取無錫郵政國際互換局成功申報。

　　9、加快發(fā)展電子商務，爭取新增300家應用型電商企業(yè)、50家天貓店；爭取國家“電子商務培訓基地”獲批。

　　10、開展“五比五創(chuàng)”活動，進一步激發(fā)機關工作活力，強化內部管理，全方位提升機關效能。

　　六、新舉措-20xx年商務工作總體安排

　　20xx年，全市商務工作必須緊緊圍繞“穩(wěn)定增長、優(yōu)化結構”的目標定位，突出“產業(yè)招商”重點，搶抓“消費拉動”熱點，破解“外貿穩(wěn)定”難點，夯實“規(guī)模效益”基點，緊盯“功能提升”焦點，突出“六個抓”，實現“六個突破”，提升“六個力”，確保全面實現商務發(fā)展目標和工作任務。

　　（一）抓招商，實現重特大外資項目新突破，提升外資促進力。

　　一是強化產業(yè)鏈招商；二是加大世界500強企業(yè)的招商攻勢；三是著力發(fā)展總部經濟；四是努力拓展利用外資領域；五是創(chuàng)新招商引資方式。

　　（二）抓規(guī)模，實現商貿中心建設新突破，提升消費拉動力。

　　一是加快推動無錫商貿中心建設；二是積極搭建促銷平臺；

　　三是努力打造商貿品牌；四是著力優(yōu)化商貿環(huán)境。

　　（三）抓質量，實現品牌基地建設新突破，提升外貿競爭力。

　　一是全力保持外貿穩(wěn)定；二是培育出口競爭新優(yōu)勢；三是著力優(yōu)化貿易結構；四是努力營造良好貿易環(huán)境。

　　（四）抓基礎，實現規(guī)模效益新突破，提升重點領域影響力。

　　一是加快培育本土跨國企業(yè)；二是加快擴大服務外包規(guī)模；三是加快夯實電子商務發(fā)展基礎。

　　（五）抓平臺，實現功能升級新突破，提升開放載體保障力。

　　一是加快推動開發(fā)區(qū)轉型升級；二是加快推進口岸擴大開放。

　�。�六）抓作風，實現自身建設新突破，提升機關執(zhí)行力。

商務工作總結9

　　十二五收官之年的20xx年即將過去，一年來經委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在上級各主管部門的具體指導下，通過單位全體員工的努力，較好地完成了本年度的各項工作。根據本年度的工作目標完成情況來看，各項工作得到上級的認可，回顧一年來主要做了如下工作：

　　一、經濟發(fā)展和管理方面

　　1、抓好龍頭企業(yè)管理，促進全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。為了促進轄區(qū)經濟的發(fā)展，申報新增了華陽織布廠為XX市級規(guī)模以上企業(yè)。并認真落實市政府、統計局實行規(guī)模企業(yè)統計報表聯網直報工作。通過抓龍頭規(guī)模企業(yè)，促進了全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，截至10月份各規(guī)上企業(yè)上報產值共計789055千元。

　　2、積極響應國家大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新政策，扶持轄區(qū)居民創(chuàng)業(yè)。截至10月份幫扶轄區(qū)群眾成功辦理小額貸款16人次，貸款金額106萬元。

　　二、勞動保障服務方面

　　1、高標準建立了服務工作平臺，認真完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作。在服務大廳設立了專門的便民窗口，每天有專人值守，有群眾辦事積極熱心解決。今年，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數共計16072人，新參保人數285人。共計到齡享受人員4621人。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)繳費工作也開展順利，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費率已經達到目標任務要求。今年5月1日至9月25日是居民醫(yī)保的辦理時間，共計辦理新參保11人。

　　20xx年鎮(zhèn)共辦理被征地農民養(yǎng)老保險新參保項目7個批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時準確。

　　2、繼續(xù)搞好勞動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和服務工作。共接收企業(yè)退休人員9人，目前社區(qū)退休人員總數共計103人。同時20xx年度退休工人資格認證工作已經完成，認證比例達95%，并且按規(guī)定對于少數身患重病臥床不起的退休工人實行特殊認證，保證了認證工作的開展。在春節(jié)及中秋節(jié)期間，對轄區(qū)內生活困難，身患重病的5位退休工人進行了走訪慰問工作。20xx年10月，退休人員體檢工作圓滿完成，轄區(qū)內共61位退休工人納入此次體檢范圍，實際參加人數35人.。

　　3、繼續(xù)做好失地農民養(yǎng)老保險工作。20xx年我鎮(zhèn)共辦理被征地農民養(yǎng)老保險新參保項目7個批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時準確。

　　三、安全生產方面

　　1、切實加強領導，明確目標和任務，完善各樣規(guī)章制度。今年成立了鎮(zhèn)防火工作委員會，形成了主要領導帶頭抓，分管領導具體抓,具體工作有人實際抓的工作格局，落實了鎮(zhèn)消防安全網格化布局，鎮(zhèn)到村、村到組，做到屬地管理，人人有責。年初鎮(zhèn)人民政府與各村委會、轄區(qū)各企業(yè)分別簽定消防安全目標管理責任書，明確各企業(yè)、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。

　　2、加大宣傳教育，增強消防安全意識。我鎮(zhèn)堅持“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分利用元旦、春節(jié)、安全月、十一小長假等節(jié)假日為契機進行消防安全宣傳，在村內醒目位置粉刷消防宣傳標語，設置村民防火公約。積極推進消防宣傳“四進”(進學校、進農村、進家庭、進企業(yè))活動，提高農村群眾消防知識普及率。進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、積極推進的工作局面。

　　3、采取措施，認真排查，努力消除隱患。我們始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、企業(yè)、加油點、餐飲店、娛樂場所、煙花爆竹銷售點等場所進行專項整治排查，每逢節(jié)假日，都在主要領導或分管領導帶隊下，組織有關部門進行安全檢查。今年，我鎮(zhèn)協同高新區(qū)安監(jiān)局、消防大隊對轄區(qū)內的幼兒園、生產加工型企業(yè)、瓶裝液化氣出售點進行了5次安全生產大檢查，并對存在安全隱患的單位下發(fā)了整改通知書并責令一戶無證經營的.加油點停止經營，查封私建汽油罐、柴油罐各一，有效的預防了安全生產事故的發(fā)生。今年八月到九月對轄區(qū)內所有廠礦企業(yè)進行了集中檢查，共檢查企業(yè)單位67家，檢查出安全隱患 89條，已整改89條，重大安全隱患條數0條。細致摸底了轄區(qū)內各粉塵企業(yè)，對存在安全隱患的地方，及時提出整改，并不定期復查，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　4、增加經費投入，加強基礎設施建設。針對我鎮(zhèn)農村消防工作基礎設施薄弱，房屋密集，火災隱患大的突出問題，積極爭取資金投入到消防工作建設中，主要是購買防火設備，分別發(fā)到學校、農貿市場及村委會，建立消防站。二是加強對聯防隊員的培訓，進行防火、滅火、應急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務技能，增強備戰(zhàn)力。確保消防工作順利開展，極大改善了農村消防安全條件，使群眾的財產得到有效保障。

　　四、統計工作方面

　　今年統計站繼續(xù)扎扎實實做好上級下達的各項統計任務，共有以下四個方面：

　　1、完成了管委會布置的個體戶抽樣調查和工業(yè)企業(yè)樣本調查的工作。

　　2、繼續(xù)進行規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)核實工作。統計站繼續(xù)對規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)進行核實工作。主要核對內容為名錄庫中企業(yè)的組織機構代碼，單位詳細名稱，單位負責人，聯系方式，登記注冊類型，主要業(yè)務活動，行業(yè)代碼，單位所在地，區(qū)劃代碼，郵政編碼、開業(yè)（成立）時間（包括年和月），營業(yè)狀態(tài)等字段，重點核對營業(yè)狀態(tài)和全年經營收入狀況。主要利用電話核實和上門走訪的方式完成了我鎮(zhèn)的所有工業(yè)企業(yè)的核實。并對有信息錯誤的企業(yè)進行了上報。這項工作對全面透徹的掌握轄區(qū)經濟狀況有極大的幫助。

　　3、切實完成了人口與勞動力抽樣調查工作。這次人口與勞動力抽樣調查抽到我鎮(zhèn)的仁和村為調查對象，并對仁和村前期在人口普查時劃分的小區(qū)進行了抽樣，最后選定第1和第3小區(qū)為調查小區(qū)，共涉及調查人口400多人。在10月中旬我們入戶進行上門登記人員信息，在完成入戶工作后及時做好復查等核實工作。

　　4、配合完成地稅滿意度調查工作。在市調查隊組織對全市的地稅服務進行滿意度測評工作中，我鎮(zhèn)共被抽中xx家企業(yè)。該評測主要對企業(yè)在地稅辦理過程中的滿意度進行測評。本次測評采用不記名形式，先由統計站人員進行電話告知并和企業(yè)約好上門時間，然后再挨個上門訪問，進行不記名填表，最后匯總上報。

商務工作總結10

　　20xx年以來，縣商務局深入貫徹落實《中共XX縣委、XX縣人民政府關于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準扶貧、精準脫貧工作要求，全面落實商務部門定點扶貧和結對幫扶職責，取得了較好成效，現總結報告如下:

　　一、基本情況

　　按照縣委、縣政府統一安排，我局負責幫扶雷官鎮(zhèn)橋灣村9戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋灣村的'共同努力下，截止20xx年底，已有6戶實現穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。

　　二、工作舉措

　　1、加強工作部署。堅持把扶貧工作作為當前最大、最重要的政治任務，列入年度工作計劃，認真籌劃，扎實推進。定期組織召開扶貧工作會議，傳達省、市、縣有關會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項目標任務穩(wěn)步推進。

　　2、組織大排查大整改。堅持“精準扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項行動，圍繞“六看六確�！被�本要求、“七個不落一個不少”具體內容，與橋灣村兩委加強對接，全面排查在精準識別、精準退出、政策落實、資金使用、精準幫扶、工作推進與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進一步完善貧困戶檔案，并在此基礎上，對原有幫扶措施進行再梳理、再細化，確保幫到點上，幫出成效。

　　3、實施多元化幫扶。加強與雷官鎮(zhèn)和橋灣村的工作聯系，全體幫扶責任人堅持每月至少進村入戶一次，向貧困戶宣講有關扶貧政策，了解他們的現實需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。

　　一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補貼共計19200元。

　　二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農合參保，減免了全部費用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費體檢。

　　三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補助共計9400元。

　　四是開展社會扶貧，對9戶進行節(jié)日慰問共計9000元。

　　五是關注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。

　　下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強對扶貧支持政策的把握和運用，根據9戶幫扶對象生產生活實際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點扶貧工作任務。

商務工作總結11

　　20××年，在局領導的關心支持下，外資科牢固確立目標意識，積極應對新形勢，全力抓好以注冊外資到賬為重點的利用外資工作，認真完成本科室職責工作，努力完成局領導交辦的和其它部門交辦的工作任務。

　　一、20××預計完成情況

　　預計全年可完成：新批外資項目24個,增資1個；完成協議注冊外資1.5億美元，占目標的50%；完成注冊外資到賬1億美元，占目標的66.7%；其中開工項目到帳9000萬美元，占目標的100%。

　　二、采取的主要措施

　　1、主抓項目到賬

　　20××年，為實現全外資工作“保四爭三”的目標，狠抓項目建設，協助召開全縣外資資座談會、推進會、項目過堂會等外資工作專題會10余次，提要求、下任務、排計劃、定措施，對項目的到賬和建設，實行周通報、月通報，以項目的快建設推進外資的快到賬。將9、10月份定為我縣“外資突擊月”，制定專項計劃，責任到人，在原《利用外資工作獎懲辦法》的基礎上，根據我縣利用外資現狀，出臺了相應的《補充規(guī)定》，對“突擊月”期間完成注冊外資到賬和新批注冊項目數實績較好的`單位主要負責人給予獎勵。

　　2、強化監(jiān)督管理

　　為進一步轉變政府職能，自20××年起在全國開展外商投資企業(yè)年度經營狀況聯合申報工作，根據商資函［20××］175號《關于開展20××年外商投資企業(yè)年度經營狀況聯合申報工作的通知》要求，及時牽頭組織財政、國稅、地稅、外匯及統計等部門，于20××年4月至6月期間，對20xx年12月30日前注冊地在的外商投資企業(yè)進行了聯合檢查。共有75家企業(yè)在網上申報了年檢材料，最終通過六部門網上審核的有75家，參檢通過率為100%。通過企業(yè)年報，及時了解企業(yè)生產經營狀況，做好企業(yè)監(jiān)督與服務工作。

　　3、狠抓招商成效

　　今年在縣委、縣政府主要領導的親自倡導下，下發(fā)了金辦發(fā)[20××]18號文件，出臺了推進產業(yè)招商工作方案，從全縣各鎮(zhèn)、各重點部門抽調了60多名招商骨干組建了龐大的產業(yè)招商團隊，重點組建了4個產業(yè)招商指導組，指導組分別由縣委、縣人大等四套班子分管領導親自掛帥督導，每個指導組下設五個產業(yè)招商局，全縣20個專業(yè)產業(yè)招商局在縣委、縣政府的全面協調統籌下。

　　4、提升服務水平

　　3月份，我們組織了服務業(yè)利用外資專題培訓，特邀請專家對全縣11個鎮(zhèn)、30個部門主要領導或分管領導、項目幫辦人員進行培訓，10月份，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點項目部門赴市參加外資業(yè)務培訓，為各單位在利用外資工作上理清思路、拓展視野。對有實際困難的項目實行上門幫辦，陪同項目單位多次赴市局、省廳報批，多次幫助相關部門和企業(yè)與發(fā)改、國土、環(huán)保、銀行、外管等部門協調解決困難，受到了企業(yè)的一致好評。

　　三、存在的主要問題

　　雖然就利用外資情況做出了不少努力，但仍存在一些不足，主要表現在：一是主要指標未達序時進度。全縣注冊外資實際到賬、開工項目到賬外資、協議外資分別落后序時進度50個百分點、34個百分點、55個百分點。二是在談項目落地慢。在去年一系列招商活動中，各單位都獲取了一批新的意向信息，新洽談了一批項目，但是項目的落地還不夠快。三是招商形式需創(chuàng)新。今年我們對專業(yè)招商隊伍進行了整合,先后出臺了“組團招商”和“產業(yè)招商”的考核推進辦法，但在組織推進中如何創(chuàng)新辦法、如何開展自主招商還要加強研究。

　　四、20××年工作安排

　　根據目前的形勢和今后發(fā)展態(tài)勢及市對縣目標考核方向,20××年外資工作的初步安排是：

　　1、主要目標

　　新批三資企業(yè)30家，協議注冊外資1.8億美元，注冊到賬1.2億美元，開工項目到賬1億美元；

　　2、工作措施

　　一是責任再強化。完善督查通報、考核獎懲等手段，充分調動各鎮(zhèn)、各部門的工作積極性；建立項目庫制度，明確責任單位、責任人，對入庫項目實行動態(tài)跟蹤推進，同時對利用外資工作推進不力和人為因素導致項目推進緩慢乃至中斷的，嚴格查清情況及時通報并追究具體責任人相應責任。

　　二是項目再推進。20××年集中力量抓實四館一院一中心、生態(tài)智慧新城等在手重大項目籌備及建設，挖掘大高、萬隆模塑等原有項目的潛力，推進潛力項目增資擴股的步伐，同時做好新引進項目的幫辦服務工作。

　　三是招商再加碼。加大招商力度，以縣臺商工業(yè)園和省級經濟開發(fā)區(qū)為載體，搭建引資平臺，投入大量人力、物力、財力整合資源，吸引臺資和外資，充分挖掘蘇南、浙江、珠三角等外資集聚區(qū)域資源，依托好各產業(yè)招商局力量，與各各行業(yè)協會加強聯系，拓寬外資項目引資渠道。

商務工作總結12

　　今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞加快建設__工業(yè)商貿旅游重鎮(zhèn)，大力開展招商引資，加強行業(yè)監(jiān)管，提升流通服務水平，加快發(fā)展外向型經濟，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展，取得了良好的成績。一是內資承接不斷增強。以招大引強、集群承接為主線，重點引進省外5000萬元以上項目資金。全年預計引進項目62個，其中開工項目25個，新投產項目20個，引進5000萬元以上項目資金58.5億元，同比增長21.9%。二是吸收外資穩(wěn)定增加。全年預計實際利用外資4560萬美元，同比增長13.3%，其中現匯進資1055萬美元。三是對外貿易穩(wěn)步增長。全年預計完成外貿出口23300萬美元，同比增長10.5%。四是社會消費日趨增速。全縣社會消費品零售總額實現58.31億元，同比增長13.21%。

　　綜合以上各項指標完成情況，預計我縣今年可獲“省、市開放型經濟工作綜合先進縣”。在經濟發(fā)展放緩，特別是花炮內銷不暢的情況下，今年全縣花炮等外貿出口與內銷相比，出現了“冰火兩重天”現象，出口大幅增長，取得成績離不開以下措施：

　　我縣商務工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和困難，具體表現在：

　　1、進一步加大招商引資力度

　　堅持“招大引強、抓現扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進機械制造、光電、現代農業(yè)、旅游服務等重點項目、重點產業(yè)招商，爭取江鎢集團等龍頭企業(yè)能夠落戶我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項目、抓洽談、抓簽約、抓開工、抓投產、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。同時加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門聯系，共同營造優(yōu)質高效的招商引資項目服務環(huán)境。

　　2、進一步創(chuàng)新內貿流通格局

　　一是強化成品油市場管理，保障市場供應。密切關注當前成品油市場動態(tài)及反應，健全成品油市場應急預案，不斷加強成品油市場監(jiān)測預警工作；二是精心引導和組織企業(yè)參展，拓展內貿流通領域平臺；三是深入實施“電商換市”戰(zhàn)略，出臺電子商務扶持政策，鼓勵傳統商貿企業(yè)現代化、信息化改造，進一步提升電子商務在商貿經濟轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵小型企業(yè)在電商平臺開設旗艦店，進一步做大網上消費蛋糕；四是強化商務信息平臺建設，加強生產資料、生活必需品等市場預測預警和運行分析，完善監(jiān)測樣本企業(yè)數據庫。進一步做好應急保供，推進地方肉類、蔬菜等生活必需品的應急儲備體系建設，保障重點節(jié)假日肉食、蔬菜的'市場供應，確保市場平穩(wěn)運行。

　　3、進一步加大外貿出口扶持力度

　　繼續(xù)利用“外貿易貸通”等平臺加強對出口企業(yè)的扶持和獎勵力度，引導外貿協會加強行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規(guī)避出口風險。堅持“引進來”與“走出去”相結合，加快轉變外經貿發(fā)展方式，積極探索和推進開放型經濟平臺建設的有效方式，著力培育進出口增長點，提高企業(yè)綜合出口能力。

商務工作總結13

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為x有限公司的一名新員工。

　　這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖�但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

　　一、產品化

　　熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過ExCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。

　　二、產品報價的靈活性

　　等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據ExCEL做一個很正式的報價。

　　三、網絡與市場

　　作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

　�。�1）通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像xxx，xxx，xx，xxx，xx網，xx等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公

　　司的'信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。

　�。�2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。

　�。�3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

　�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

　�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。

　�。�6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的

　　網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像xx，xx婦幼保健院，xx廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

　　四、工作中處理客戶的條理性

　　網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在ExCEL文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。

　　五、與公司內部人員合作的重要性

　　怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同x備貨單x生產單x出庫單x物流x收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于xx那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

　　六、產品的市場分析

　�。�1）市場需求分析，現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。

　�。�2）競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是xx、xx、xx、xx、xx等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如我們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

　　七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現的問題

　　總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面：

　�。�1）依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

　　（2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。

　�。�3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。

　�。�4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　�。�5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。

　�。�6）由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

　　八、公司的問題

　　（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。

　�。�2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，xx個項目總有x個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。

　　瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入x有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝x有限公司的明天會更好！

商務工作總結14

　　我院的電子商務專業(yè)于20xx年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業(yè)，我們從零開始，從一點一滴做起來。

　　首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導委員會，并召開了第一次專業(yè)指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了20xx年教學計劃。確立了“側重互聯網技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的.專業(yè)定位。

　　與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業(yè)職業(yè)技術學院等校的電子商業(yè)專業(yè)；參加了中國商業(yè)高等職業(yè)教育研究會組織的電子商務專業(yè)的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業(yè)教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。

　　一、正式簽約的金融系統單位

　　已經與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。

　　恒生電子股份有限公司。

　　中國銀聯公司杭州分。

　　中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。

　　浙江省工商銀行客戶服務中心。

　　農行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。

　　杭州市商業(yè)銀行（正在洽談中）。

　　二、有良好合作關系企業(yè)

　　已經有良好關系的科技公司三家：

　　杭州龍騰四海科技有限公司

　　杭州佳溢計算機網絡有限公司

　　杭州利源電子有限公司

　　以上單位同意我們設立電子商務專業(yè)人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統所屬機構開展專業(yè)實習與畢業(yè)實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。

　　三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業(yè)資格考證點

　　我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業(yè)資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟件。

　　四、設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點

　　已經與IBM、上海廣知網絡信息技術有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓有限公司簽定了合作協議；在我校設立IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。20xx年10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座，有IBM本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎，效果很好。

商務工作總結15

　　3月5日是全國的學雷鋒日，雷鋒精神感動著全中國人民，人們都以向雷鋒學習為榮，人們便開始以不同的方式來紀念雷鋒這位英雄人物，用自己在日常生活中助人為樂的精神詮釋雷鋒精神。

　　雷鋒，一個響徹中國大地的名字。1940年12月生于湖南望城縣安慶鄉(xiāng)的一個貧農家庭。在黨和人民的培育下，雷鋒從一個苦孩子成長為一個自覺的、光榮的、無私的共產主義戰(zhàn)士。1960年參軍，同年x月加入中國共產黨。參軍后，雷鋒勤學苦練基本功，各項科目成績都是優(yōu)良。他克己奉公，助人為樂，為集體、為人民做了許許多多的好事：把平時積存的錢無私奉獻給撫順人民公社建設和遼陽災區(qū)人民，用自己的津貼費給丟了火車票的大娘補票，主動幫助外出老人，利用閑暇時間擔任校外輔導員。雷鋒始終“把別人的困難，當成自己的困難；把同志的愉快，看成自己的愉快”。天妒英才，上天不公平的奪取了這年輕而又光榮的生命。1962年x月，雷鋒因公殉職，年僅x歲。雷鋒雖然遠離我們，但是雷鋒精神永遠活在我們心中。

　　多少年來，許許多多的模范，榜樣將雷鋒精神在不同的歷史時期被豎立起來，在每一個中國人的心中，雷鋒精神已經完全升華成為一種無窮動力的信念，例如國名同志的先進事跡展現了新時代的雷鋒精神。

　　雷鋒精神很博大，它是一種莊嚴的責任感和偉大的激情，它體現在人際關系職業(yè)態(tài)度和志愿行為這幾個方面。它為我們的社會開創(chuàng)了一代新風，它的實質和核心就是一種為共產主義而奮斗的無私奉獻的.精神；忠于黨和人民、舍己為公、大公無私的奉獻精神；立足本職、在平凡的工作中創(chuàng)造出不平凡業(yè)績的“螺絲釘精神”；苦干實干、不計報酬、爭做貢獻的艱苦奮斗精神，歸根結底就是全心全意為人民服務的精神。

　　在x月x日和x月x日這兩天，我積極參加了班級和學校組織的學雷鋒活動，在班級我和我的同學們?yōu)樾�內居住的居民清掃了樓道，在學校里面，我們也把x舍西側的樓道進行了清理，我自愿參加了學生干部擦亮沈農的活動，對研究生部和教務處的衛(wèi)生進行了全面的清掃，在活動中，我積極肯干，天氣很冷，但我干的卻是熱，因為雷鋒精神溫暖了我的心，在幫助別人之后，我已經不覺得累了，我的內心很充實，很滿足和自豪。

　　在3月5日，這具有重大意義的日子，我想到了和學到了很多的東西，尤其是結合我的專業(yè)，我有更多的感觸，建設有中國特色社會主義事業(yè)，是一項充滿艱辛、充滿創(chuàng)造的壯麗事業(yè)。偉大的事業(yè)需要并將產出崇高的精神，崇高的精神支撐和推動著偉大的事業(yè)。沒有堅強精神的民族，是沒有前途的。雷鋒精神是推動我們社會進步的巨大精神財富，我們應該以理性的態(tài)度全面理解雷鋒精神，讓雷鋒精神與時代同行，以飽滿的激情、與時俱進地開展學雷鋒活動，并將其代代相傳下去。這是時代的需要、人民的呼喚，也是廣大積極進步青年的需要。

　　我會在以后的日子中，繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神，爭做學雷鋒的先進標兵。時刻接受黨組織的考驗。

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