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個人總結

個人實習總結

時間:2022-10-09 06:37:05 個人總結

個人實習總結范文匯總十篇

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的個人實習總結10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人實習總結范文匯總十篇

個人實習總結 篇1

  時間飛速流走,一晃兩個月就過去了。在這兩個月的時光里,我有幸聆聽十幾位教育專家的專題講座;有幸與永嘉縣語文名師們的面對面的交流;有幸與專家、學員觀摩課堂教學實踐,也有幸與學員一起探討教育教學理論和實踐的有關問題。回顧兩個月來的學習和實踐歷程,心里多了份沉甸甸的收獲:既有理論上的提高,又有教學技藝的增長。

  二十幾天來,我們先后聆聽了xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等著名教授、專家的專題講座,另外還有王尚文先生攜其弟子xx、xx、xx、xx等所作的系列講座,在精彩講座中,我深受啟發(fā),開闊了視野,提高了認識。我分明地感受到自己肩上所擔負的分量,讓我感受到了空前的危機。

  對于課堂教學,我們再也不能“用過去的知識教現(xiàn)在的孩子,過未來的生活”;對于各種培訓,我們再也不能做“聽聽激動,想想感動,回家一動不動”的人了;對于各種新的教育理念,我們再也不能熟視無睹,自行其是了。我們要像王尚文教授所說 “天在變,道也在變”,我們教師也應該順應時代的潮流不斷的學習,不斷地接受新理念,并在實踐中不斷的努力,轉變自己的觀念,也許這樣,才不不致于用“昨天的知識去教育今天的孩子去過未來的生活”。這些專家的講解豐富了我的理論知識,開拓了我的教育視野,使我學會從不同的角度分析問題,認清教師在新時代里新的使命。

  一個月的下基地學校實踐活動,讓我們回味無窮。此次培訓,谷芬芬導師不僅讓我們看名師在課堂上的大家風范,更對我們進行了手把手地指導,讓我們在這么有限的一個月內,把我們之前一個月學習到的理論運用到教學的'實踐中去。這樣的實踐鍛煉,收獲的意義是不言而喻的,因為,在這次的觀摩學習和實踐中,我的教學理念有了一次革新和飛躍;這樣的實踐鍛煉,讓我對教學充滿了信心和希望,對語文教學、教育科研有了更深入的認識和理解,對如何做好一名出色的語文教師有了更多的努力目標……

個人實習總結 篇2

  廣州這一個月的跟崗實習,我學到了很多。不但學到了安全規(guī)范上知識,還大致了解自己以后工作崗位所從事的項目,如何做好自己的本職工作。我所在的是環(huán)控崗位,平常的任務是跟隨巡檢班,檢查各環(huán)控設備運行是否正常,就是在第一時間內發(fā)現(xiàn)設備的故障并加以解決,當然還有設備的保養(yǎng),以保障設備的良好運行。在跟隨師傅們巡檢過程中,我拍了大量的照片,也拍了一些視屏。我認為這可能對以后的學習有所幫助。在這廣州的一個月,我跟隨師傅們完成了對風機和風閥的季檢,修理了環(huán)控電控室里故障的風閥電控柜,對各風機變頻柜進行除塵以及測量了風機工頻運行時變頻柜的三項電流和對地絕緣電阻,對組合式空調柜過濾網的清洗等等。雖然每一次檢修師傅都不讓我們動手,但是知道了該怎么做,這對于原先完全處于迷茫狀態(tài)的我們來說無疑是很重要的。師傅還說從事帶電工作時要按《安全規(guī)程》作好安全措施,當作業(yè)需要停電時,應在停電后進行驗電,并做好安全措施,在進線開關掛“線路有人工作,嚴禁合閘”警示牌,維修中或維修未完成設備,應懸掛“設備維修,禁止操作”警示牌。作業(yè)完成后,要徹底檢查所攜帶的工器具,不得遺漏在抽屜內,以免影響送電。設備停電后,必須進行驗電接地。檢修過程中,必須采取措施,防止人員誤進入。若要帶電測試設備,必須采取可靠措施,防止人員誤入,防止機械傷人。所以說安全是最重要的,這也是我們在廣州一個月,花一個星期來學安全知識的原因了。

  這次廣州的實習,讓我對環(huán)控系統(tǒng)整體以及部分的功能都有了更進一步的了解。在這短暫的一個月時間里我跟隨師傅們完成日常的'巡檢任務,對地鐵的運作也有了一定的了解,也接觸了各類空調設備,總之是對我三年來在學校系統(tǒng)學習的基礎理論課程、專業(yè)知識和基本技能的一次全面的檢驗,并且達到鞏固、擴大、深化所學的專業(yè)技術應用的效果,使自身的能力得到一定的提高,在這里特別感謝廣州的師傅們,感謝他們這個月來對我們無微不至的幫助與關懷,正因為有了你們的教導,我們才能在這么短的時間內有所進步,對寧波地鐵的情感也更加深厚?傊,我將懷著無限的憧憬投入到對未來的工作與學習去,熱愛生活,熱愛我的崗位。

個人實習總結 篇3

  幾個月的實習,我最大的感覺就是當老師不容易,但好老師更不容易。老師的職責就是把自己會的東西傳授給學生,讓學生會,讓學生理解,讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹,更重要的是學會怎樣與學生溝通,怎樣讓學生掌握,怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來。一位老師站在講臺上,成為學生關注的焦點,他不僅要頂住各種壓力,去把知識傳授給學生,去與學生互動,調動學生的積極性,讓學生成為學習的主體,自己則是個引導者。做好這些實在需要好好下一番功夫。

  下面說說我自己,我生性比較內向,平時孤言寡語,不善于表達,在公共場合很少說話,只是一個傾聽者,更不愿成為被人關注的焦點。所以第一次試講時,我根本不敢上講臺,上去之后畏畏縮縮,都不知道自己在做深。在同組實習老師和指導老師的鼓勵與幫助下,我慢慢放開了一些,從心理上不再害怕成為焦點,不怕出錯,終于可以去講了。由此,我覺得人必須首先敢于去表達自己,不要擔心出丑、丟面子,上了講臺以后,下面有那么多雙眼睛盯著你,期待著你的表演,所以一定不能膽怯,要鎮(zhèn)定從容,大膽地去說去講,自信地去說去獎。即使自己并不確定某些知識點正確與否,帶了講臺之后也不能表現(xiàn)出來。在課堂上要有這種思想:我是老師,我是權威,我是老大,我說的是對的。決不能猶猶豫豫,粘粘糊糊。講話要做到一點——敢于表達自己。我可能說的'有一點片劑,但這對我來說,對于那些不敢表達自己的人來說,是必須要認識的一點,首先要做到的一點。

  當然上面所說的只是我感受最深的一點,其他方面也很重要。比如說要有老師的形象、氣質,舉止大方,語言親切,將可要有吸引力;備課關鍵在于備學生,根據(jù)學生的實際情況選擇授課方式,講課富于變化性,與學生互動交流……

個人實習總結 篇4

尊敬的各位領導、老師、同學們:

  大家下午好!很榮幸地我有這個機會站在這里代表我們全體的實習老師發(fā)言。在這里,我首先要代表我們03物理班全體同學向電子科學系各位領導致以衷心的感謝。尤其是庹靜老師、葉凡老師和馮碩老師,為了我們能夠順利完成實習任務,他們做了大量的準備工作,聯(lián)系實習學校、為我們安排實習班級等。而馮碩老師更是每天跟著我們、指導我們、幫助我們。在這里,請容許我再一次向老師們致以最衷心的感謝!

  時間總是短暫的,我們?yōu)槠?個星期的實習眨眼間就已經結束。在這六個星期里,我們學到了很多書本上學不到的知識。每一個人也都有了自己的收獲,收獲了心中的那份經歷、那份感受、那份回憶!

  而我在這次實習中,收獲最大的是,明白了作為一名人民教師的最真實的感受。這段日子里,我經歷過了了實習的酸甜苦辣,經歷了很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。。。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。

  對我來說,實習中最大的困難就是如何去上好一節(jié)課了!雖然在正式上課之前,我已經在學校里試講過很多次,但面對即將到來的真正的課堂,我還是免不了出現(xiàn)緊張。在前兩位實習老師出現(xiàn)課時掌握不夠好時,我就更加緊張了,于是在我講課的前一天晚上,我獨自一個人在樓頂上試講了兩遍?偹闶前颜n時掌握好了,而且到了課堂教學時,發(fā)現(xiàn)原來不熟悉的教案,已經記在腦海里了,我有了更多的時間和空間來與學生交流。我可以更加投入到課堂教學中去了!這也算是一點點經驗吧,熟能生巧嘛!

  由于我并不是第一個講課,為了吸收經驗,以取百家之長,我先去聽了兩節(jié)其他實習老師的課,我努力想要從他們的教學中學習優(yōu)秀之處,應用到我即將到來的教學中去。兩節(jié)課下來,我發(fā)現(xiàn),我原來備好的課全被他們打亂了,原因是我準備的還不夠充分,我想學習的東西太多了。但越是想學,就越是混亂!為了不影響到我已備好的課,最后我沒有再去聽更多實習老師的課,而是專心備好自己的課。結果,在我的課上,有一部分內容講得不好,講得不精!原因就是我沒有去聽更多其他實習老師的課,沒有從中學習。在這點上,我在以后走上工作崗位上要認真吸取教訓了!

  實習中,我得到了來自老師、同學們的很大幫助。備課的時候,我們幾個講相同課程的同學一齊備課,大家說出自己的想法,吸收好的,拋棄壞的。這樣使得我們的備課更另充分、更加精煉。而馮老師總是在聽完我們的課后,第一時間給我們提出改進意見,并且肯定了我們做得好的地方,給予我們最大的信心。我覺得這一點很重要,我們走到講臺上,顯得緊張的原因之一就是因為信心不足。馮老師對我們的肯定、給予我們的鼓勵,使我們每一節(jié)課都可以擁有十足的信心走上講臺,開始我們的授課。

  在實習中,我始終認為在課堂上的老師應該投以他最大的熱情,以最好的精神面貌面對學生。用老師的`熱情營造出生動的課堂,令學生全身心地投入到課堂中來,參與老師的教學。我們面對著學生,是給他們授課,而不是與他們聊天,我們應該更多地用我們的語調、用我們的肢體語言來調動學生。而這就要求我們老師在課堂上要能放得開,在這一點上,我覺得我們還有部分的實習老師是做得不夠的。

  實習已經結束,新的學習已經到來,而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是,總結經驗、吸取教訓、學好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!我的講話到此結束。謝謝大家!

個人實習總結 篇5

  20xx年11月21日至12月16日,我校06屆師范生159名學生在長江路小學、成賢街小學、火瓦巷小學、光華門小學、大光路小學、紫竹苑小學、寧工小學、石鼓路小學、莫愁新寓小學等9所小學和鼓樓幼兒園、市幼師附幼、育英幼兒園、小白鷺幼兒園等4所幼兒園展開了為期四周的第一次畢業(yè)實習。

  10月份起,實訓科開始著手準備這次實習。安排實習工作的宗旨,是希望學生通過實習將課堂里學到的知識運用到實踐中去。實習一座橋梁,是理論聯(lián)系實際的橋梁,是學生走入工作的橋梁,是學校聯(lián)系社會的橋梁,是我校教師聯(lián)系社會需求教學的橋梁,修建好這座橋梁是我們應盡的義務和義不容辭的職責。我們從聯(lián)系實習學校到召開實習小學校長、幼兒園園長座談會;從安排實習生的人數(shù)、專業(yè)到解決實習備課地點、實習生吃飯問題;從安排實習學校的指導教師到安排我校的.實習指導教師,都逐一落實,還應對了許多不斷變化的情況。 字串9

  實習開始后,我們將工作重點轉移到解決實習中的實際問題上。例如與實習單位加強聯(lián)系,督促我校教師到實習單位看望學生,安排公開課,協(xié)調我校與實習單位的關系等。可喜的是,今年的實習工作有了一支新的力量,它就是01年級組。實習這類面廣量大的事給了年級組充分發(fā)揮作用的空間,今后年級組在管理實習生方面的作用還將大大加強。

  以往的實習,我們是一個專業(yè)的同學分在一個學校,出現(xiàn)了一個小學動輒10個或近20年相同專業(yè)的實習生,4個星期下來,有些同學只上了8節(jié)課,甚至更少。這次實習我們將三個專業(yè)的同學放在一所學校,較好地解決了實習時間相對較短的缺點。從效果來看,絕大多數(shù)實習小學的同學能夠在實習中比、學、趕、幫、超,有的同學準備教案2遍、3遍甚至4遍5遍,直到通過指導教師的批準,得到了實習學校和老師的好評。

  實習按照預定的安排,所有四個專業(yè)英語、音樂、美術、幼教的同學都在實習結束前開設了數(shù)量不等的公開課,我們也安排了02、03級相關專業(yè)的同學去聽課,起到了很好的效果。這次實習我們還有一個新舉措,安排部分同學在優(yōu)秀幼兒園和薄弱幼兒園輪流實習,爭取讓她們在不長的時間盡可能接觸到更大的面,學到更多的東西。我們還按10%的比率評比出十幾份優(yōu)秀教案,希望能激勵更多的同學不斷提高自己的水平。

  同時,我們也遇到了一些新問題。有的實習學校在實習前2天臨時通知我們要求改變實習生的安排,有的實習生在實習前1天臨時要求改變實習專業(yè),有的實習生在實習期間遲到,甚至曠課。面對這些問題我們一是請班主任配合找學生談話,二是請學生家長來校共同商討解決問題的方法。我們認為這些問題必須解決,否則不僅耽誤學生的前途,也會給學校的聲譽造成損失,希望相關班主任、任課教師與我們實訓科共同努力將實習工作做得更好。

  本次實習已經結束了,同學們即將投入到緊張的復習迎考和下學期的實習與擇業(yè)當中,希望同學們好好總結此次實習中暴露出優(yōu)勢和劣勢,以良好的心態(tài)投身自主擇業(yè)、雙向選擇的大潮中去。我們將在校園網中及時公布用人信息,爭取提供更優(yōu)質的服務,幫助06屆師范畢業(yè)生順利就業(yè)。

個人實習總結 篇6

  眾所周知,醫(yī)學生實習是由一名學生成長為一名合格醫(yī)生的必經之路,是將課堂中所學的知識與臨床工作相結合的過程。在實習過程中,經過認真觀摩、親手感受和反復思考,較有收獲。現(xiàn)將見習的總結和心得分享給大家。

  醫(yī)學生見習心得分享如下,轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在這短短四個月的時間,我與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后,多了一份親切;少了一份溫暖,少了一份擔心!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作。按照醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習,

  在實習期間我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。我所實習的科室中,每個科室的老師都給我留下了深刻的印象他們認真工作的態(tài)度在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。

  總的來說,見習總結就是對工作持一種肯定態(tài)度,在實習之后,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的.意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。感謝鄭州人民醫(yī)院給我實習的機會,也感謝帶教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。

個人實習總結 篇7

  步入社會前的假期專業(yè)實習轉眼已然過了一個月,這一個月里,通過每天的工作學習,讓我重新認識這個我既了解而又陌生的社會,在原有的了解基礎上,進一步對所學專業(yè)及將來可能從事工作的了解,比如現(xiàn)實社會實踐的工作流程,工作內容以及相關工作的性質等。

  此次的實習單位是×××,成立于20xx年x月,是中共×××的派出機構;同時還設立了×××,是中國共產黨的一個職能組織。主要領導、組織、管轄城區(qū)區(qū)委機關、人大機關、政府機關、政協(xié)機關、政法機關、直屬事業(yè)單位的黨的相關組織工作;提出機關黨的建設的規(guī)劃;指導機關基層黨組織搞好黨的思想、組織、作風建設;做好對黨員的思想政治理論教育和實踐管理工作。

  在新的學習工作環(huán)境中,我通過自身的努力,積極主動,善于思考,樂于融洽,從最基本的小事做起,一步一個腳印,逐步積累新的社會工作實踐經驗。因而能夠很好地與辦公室的前輩領導們友好相處,而又嚴厲督導。通過努力,創(chuàng)造了一個比較隨和的辦公室工作氛圍,每天都是在歡聲笑語的和諧氛圍中有條不序展開各項工作,并在指導老師的引領指導下,取得每一天的進步。

  直屬機關工委的工作是具有階段性黨務工作,是比較宏觀,比較抽象性的,因而忙的時候特別忙,閑時又彰顯特別的閑。為了在實習中每天都有進步,我在努力做好基本工作的前提下,通過與領導的談話(更多時候采取請教的詢問形式)來了解、熟知直屬機關的相關黨務工作。因為自己的勤快,領導隨叫隨到,而且在獨立完成領導交辦的工作任務之后能夠及時匯報情況,寫總結,存檔,因為工作做得有條不序,且工作解決處理的過程中不懂或不明白就問的方式得到了辦公室領導的認可,在我的協(xié)助下,機關工委的各項工作能更有效、有序、有理地展開,而我的工作也得到了辦公室全體領導前輩的一致認可與肯定。

  通過這一個月的再次社會實習,當今社會迅速發(fā)展的同時,伴隨著更加強大的社會競爭。只有在已有知識的基礎上,不斷充實更新自己的知識,提高自己的各方面能力,才有可能在這個社會有所樹業(yè)。

  樹立一份積極的心態(tài),真誠熱情,踏實肯干,就算是吃虧也要做好今天的事情。(有可能今天的吃虧,就是明天的成功的機遇;學會到每一個新環(huán)境多吃虧,少享受,多干實事,少說空話少喊口號)以積極的心態(tài),認真工作,善于思考,舉一反三,學會注重把學校所學的課本、實踐知識靈活地應用到具體的工作中,保質按量完成領導交辦的工作任務。學會吃苦耐勞,培養(yǎng)強烈的個人責任感和集體榮譽心,注重團隊合作,善于取長補短,謙虛好學,虛心向單位的領導前輩請教,尋求最好的解決問題的途徑、方式。

  善于思考,樂于歸納總結,在已有知識和現(xiàn)實存在的環(huán)境中,還需要樹立開拓進取和創(chuàng)新拼搏精神,以最快、最進取的態(tài)度接受新事物,新知識,不斷擴大自身的涉獵面,在充實自己的同時,學以致用,更好地運用于現(xiàn)實不斷變化發(fā)展的社會工作實踐。

  一個人的處事方式、為人原則,是否勤快的辦事能力,永遠是立足社會,站穩(wěn)腳跟的關鍵。無論你的過去多么輝煌,無論你此刻靠山多么雄厚,進入新的學習工作環(huán)境,保持一顆好學向上的心,一份勤快的態(tài)度,從大家都不愿意做的小事做起,通過細微的小事,新環(huán)境中的人們會看到你勤快的背影,會記住那個肯吃虧背后的善意笑容,會更加愿意接近你,親近你;在你不懂或者不清楚、不明白的時候會非常樂意地告訴你,指導你怎么去做,怎樣去做,需要注意些怎么等。在不斷的被別人告知如何如何的背后,多次的經歷磨煉累積了你自己的個人經驗,很快你就會掌握那些其實簡單卻不為所有人所知的潛規(guī)則,快途徑。那可都是先輩們可能多年甚至一輩子才打拼出來的點滴經驗,卻被你在不知不覺中了解、掌握。畢竟沒有能力,先輩們不可能做到如今他(她)的那個位臵,只是今天的他(她)不再是當年輝煌的人。

  誠實,一種精神上的力量;一種樸素的信仰。這就是強調不論是走出社會還是繼續(xù)留校深造,為人處世都要以誠信為本,真誠、熱心得對待每一個朋友,與每一位同事交往。只有先成人,才能成為更好的社會有用的'可造之材。

  社會就好比是一個大的森林,剛走出或者即將走出校園的大學生就好比那森林中小樹芽,樹芽的周邊不是參天大樹就是雜枝灌木,不是叢生雜草就是已成材的樹木,樹芽除了土壤中僅有的養(yǎng)分,幾乎所有的陽光、空氣和水分都被那些個參天大樹或者雜枝灌木,叢生雜草給遮擋掩蓋,沒有絲毫舒適的生存可能。但是,就算是參天大樹,也會有無法完全遮光的縫隙,小樹芽只有抓住這個細小的縫隙,緊緊把握努力拼搏,才可以成長為今天的森林參天大樹。今天,我們僅有的就是校園中的所學和課外的社會實踐,我們就是好比那些個小樹芽,只有堅強努力,拼搏進取,才可以走出屬于我們自己的一片陽光地帶。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,再次回顧這一個月實習的點滴,這就是給我最為深刻的感受。在每一天中,都會或多或少地有自己的收獲,而這每一點的收獲都在自己的感悟中得到深化,逐步上升為自己獲取的理性認識。終于明白,實習要求的其實并非一個多么完美的結局,而是在那份工作實踐的過程所獲得的感悟與理性收獲。原來“追求過程美”不再僅僅是文學的藝術追求,更是獲知世界,掌握未知的最佳途徑和方法。

  “艱難困苦,玉汝于成”,越是條件艱苦,困難較多,越能磨煉人的意志,越能培養(yǎng)吃苦耐勞、堅忍不拔的品格和作風,這對于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮譽感,都大有裨益。

  感想于實習每一天,感悟生活點滴瞬間,把握當下,掌握各方面的技能,待人處事,責任心(對自己同時也對別人負責,因為只有對自己負責才可以對別人更好地負責)洞察力都蘊藏于每一天的實習生活。

個人實習總結 篇8

  僅有七天的社會實踐活動轉眼間就結束了,時間雖然很短,但我卻從中學到了許多東西,而其中的許多知識是在書本上不能學習而得到的。另外最重要的收獲,便是我在很短的時間內種下了這么多份長久的友誼,大家在這段時間里互相幫助互相照顧,那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦,一起享受快樂,一起笑,一起挨批,可以這么說,整個實踐活動讓我滿載而歸。

  極其有意義的實踐活動,不僅充實了我的暑假,而且讓我提前接觸社會,學習到許許多多除了書本之外的知識。不會忘記大家圍著圈一起在星空下開會分享心情,不會忘記大家一起在走廊上端著飯盒狼吞虎咽,更不會忘記教室里那一張張可愛的臉龐。這段時光會鐫刻在我心里,直到永遠,永遠……

  暑期社會實踐活動真的讓我們學到很多很多,在這里我們學到了一些平時學不到的東西,雖然時間很短,實踐也結束了,但這段日子是那樣的快樂,相信我會一直想念這段時光到永遠。七天的社會實踐,我從初期準備階段滿懷憧憬的開始,到實踐期間親身經歷的深刻體會,再到臨行時依依不舍的結束,實踐的每一天都讓我感慨萬分,收獲良多。在暑期社會實踐活動籌備階段之前,我就經常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實踐時,那份快樂幸?偸茄笠缭谀樕。于是我決定要參與到暑期社會實踐活動,我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實踐我可以趁此機會鍛煉自己,提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情,建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機會提前接觸社會,向當?shù)氐木用駧ノ覀凕c滴的愛心,向社會奉獻我們大學生應有的微薄力量。

  從報名參與這次吃苦耐勞的思想準備是真正投入到暑期社會實踐活動的基本前提。所以,實踐團組織為讓大家做好思想方面的準備,從模擬階段開始就對隊員們嚴格要求,并對紀律方面制定了嚴格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調研小組,其工作的主要職責是通過調查問卷的形式了解當?shù)氐囊恍┙逃闆r,這是這次實踐活動其中的一大項目。要進行調研,光靠我們調研組的幾名成員是遠遠不夠的,我們還需要大家每一名實踐隊員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負責這里的調研工作,我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調研的人員。七月的天氣烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家還是任勞任怨。我想,大家的努力是我們模擬調研能夠取得成功的一大因素。當然,團長的調配以及之前的模擬調研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進了這次的調研成功。所以說,一個組織如果沒有了紀律,就如一盤散沙沒有了水,怎樣都捏不成一團泥。

  就這樣,模擬階段嚴格的團隊紀律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準備,為真正的暑期社會實踐活動打好思想基礎。

  歷經一周的模擬社會實踐之后才開始我們真正的暑期社會實踐活動。鐵定的紀律是團長們組織領導好所有成員的堅強后盾,所有紀律中強調最多的是要與團隊集體活動,嚴禁單獨行動并且要注意形象。從頭到尾,他們給大家灌輸這種大局觀念,漸漸地讓我們形成了強烈的意識。毋庸置疑,這給我們真正的署期社會實踐活動做好了思想的準備。

  工作開展之后,我們赴惠來實踐服務團的惠城小分隊主要的工作職責有:項目調研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中,團長在每天晚上的小會議后總是重新安排人員的工作,讓大家都能盡可能的參加各項工作,得到不同方面的鍛煉,提高全方面的能力。

  義教活動,是我們小分隊本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課,經驗不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點時間在備課上來彌補我們經驗的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學在積極努力的備課。除了經驗不足,另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動,因為我們是上的補習班,班上的同學年齡大小不一,學的進度參差不齊,這更是給我們備課增加了不少難度。所以,平時的那種系統(tǒng)的教學形式已經不可能適用了。由此,我們只能確定每次上課的主題,然后圍繞主題來進行備課。就這樣,每次上課都讓我們積累不同的經驗。到了后面兩天,經驗積累多了,我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。

  這對我來說是一個挑戰(zhàn),但是,當我走進教室站在講臺上,臺下的所有的渴望的眼睛都望著我,臉上流露出開心的笑容,注視著我的'一舉一動,我心里久久震撼不靜,備課時所有的疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊,是孩子們的天真好學讓我克服重重障礙,也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。

  雖然,我們不能給孩子們在很短的時間內灌輸許多的知識,不能真正的提高他們的知識水平,但是只要我們能引起他們學習的興趣也便足夠了。經過社會實踐之后才知道,原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛,平凡而不平庸,有了愛就會有希望,我們的不經意的愛心就帶給了小朋友對學習對大學的期望。

  在整個社會實踐活動中,除了義教活動,我們小分隊開展的另外一個主要的活動是社會調研活動。為了考察當?shù)氐慕逃O施情況和當?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況,將有用的信息總結出來,我們結合這些當今比較關注的話題,對當?shù)氐木用襁M行了社會調查。我們主要的調查方式是通過填寫調查問卷和當面問詢。說實話,在烈日和當?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{查問卷那可不是容易的事,加上語言上十分的不通,有時候解釋起來,真的是越說越亂,難上加難?嗫嘣诼愤吪腔玻袝r足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調查。

  也許,我們調查出來的結果不一定會全面或代表大眾的意思,但我們多少能夠將其中有用的信息歸納總結起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助,有所改善。這算是我們大學生能夠為當?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?/p>

個人實習總結 篇9

  在三個月的英語教學實習中,先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務。期間,指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示,F(xiàn)把自己教學實習所作、所見、所感、所得一一回顧,作如下總結。

  一、對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學情況的概述

  自9月610號起開始聽課,先后聽課大約有100多節(jié),并且作了聽課記錄。聽課后,與指導老師、實習老師交流,將心得體會記在日志中。聽完公開課后,也與實習老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講。自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽取指導老師,實習老師們及學生們的意見,在不斷總結與改進中探索有自己特色的講課技巧與風格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè),早、晚自習輔導也不曾落下;監(jiān)考,閱卷,組辦英語文化季活動,參加學校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。

  二、對自己英語課堂教學優(yōu)缺點的總結

  結合指導老師、實習老師、同學們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學優(yōu)缺點做如下總結;

  1、課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽學校規(guī)定的“四步流程教學法”或“PPP”教學法等。

  2、課堂上教態(tài)自然,教學耐心;常微笑,常鼓勵學生;對學生一視同仁,平等對待。

  3、講解知識點的同時,能注意學生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。

  4、板書的設計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經典例句

  5、講具體的一節(jié)課要有重點,要有簡明的課堂小結

  6、聲音要再洪亮一些,有升降。

  7、對睡覺、玩手機的學生管理應該嚴厲一些

  8、在講解知識點時,要按照考試大綱分輕、重。

  三、對英語課堂教學與考試的思考

  在聽課與講課的過程中,我聽取其他老師的意見,結合自己的心得體會,覺得作為一個好老師,不但要對基本的專業(yè)知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學的關系并將其應用于實際教學中。這樣在講課過程中,讓學生們打下扎實的英語基礎的同時,考試也能考出好成績。

  考試、高考并不與我們在大學里所學的教學法對課堂教學的要求相矛盾?荚囀切问,是一個讓老師了解自己教學效果的手段,也是一個讓學生總結學習方法,促進學生學習的助推器。只是現(xiàn)在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,應用的不是很好,所以因此導致了一些問題。現(xiàn)在的考試內容過于機械,頻率過高,老師、學生,甚至領導、家長對考試的意義存有不當?shù)睦斫猓灾聦τ⒄Z課堂教學產生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置?荚嚕刂R,輕技能;重語法與詞匯,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個合格的老師,應該仔細研究考綱、考點并把它靈活的運用到課堂上,并且善于出考試題,出有質量的考試題,更加善于讓考試服務于課堂教學。當然做到這些需要學校領導的認可與支持。這些都是我以后的努力方向。

  四、對英語課堂教學與英語教學法的思考

  實習期間和許多實習老師一樣,我也覺得在大學所學的教學法在這很難應用,是我們所學的教學法有問題嗎?是它太先進而不能應用于這里的落后實際嗎?到底問題在哪?

  首先在這我自己得重新審視一下大學里所學的教學法了,思考后對它有以下三點新的認識,覺得它在教學中至少起到了“三條線”的作用。

  第一條線,它是一個標準,不管我們衡量一節(jié)課上的好壞,還是評價一個老師教學水平的高低,我們都在有意識或無意識地用教學法課上學到的知識去衡量。這遠比只看考試成績要合理的多。既然是標準那也就是方向,也就是我們作為老師不斷完善自己的參考標準。要做一個合格的老師,做一個讓學生喜歡的老師,簡單地說既要有學識魅力,又要有人格魅力;課堂上教學嚴謹又要不乏幽默,課下與學生打成一片,時刻提高自己。這些道理我們讀懂,但具體怎么做才能有學識魅力,才能有人格魅力,這些我們就得參照教學法課上所學,一點一滴的去慢慢學習、積累、探索了。

  寫教案從何下手,修改時應注意哪些問題;評課,議課應遵循什么樣的原則;與學生交流以及上課處理意外情況應該朝著哪個方向;到了總結與反思的時候,那些是要改進的,哪些是要繼續(xù)發(fā)揚的等等這些具體問題的'解決我們都需要參照教學法。

  第二條線,它相當于一個脊梁、一副骨架支撐起了課堂教學這副身軀;相當于葡萄枝,把一個個像葡萄一樣既好吃又好看的獨立活動連成一節(jié)課;相當于曲譜,只要放進歌詞就可以成為完整動聽的音樂。脊梁、葡萄枝、曲譜我們不?匆,也不大關注,但他們的存在卻不容忽視,他們的作用也是不容忽視的。

  一些老師課堂教學也組織了不少活動,氣氛很熱鬧,學生很活躍,但整節(jié)課似乎顯得有點混亂,學生不知學到什么,教學效果如何都難以測定,讓人總感覺不知是多了點什么,還是少了點什么。感覺一節(jié)課就是用幾個活動簡單堆砌起來的。這樣,幾節(jié)課的重復與堆砌就是一個單元的教學,幾個單元教學的重復與堆砌就是一學期的教學。而教學法不同,它讓我們的堆砌有了章法,有了結構,可以堆出高樓大廈,也可以堆出藝術作品?傊屛覀兊恼n堂活了起來,不必遵循什么死理,有了自己的發(fā)展方向;讓我們的教學活了起來,可以四處走動。

  第三條線,它相當于一個橋梁性的東西,讓我們的教學從應試教育平緩的過渡到素質教育。

  我們老是說應試教育害人不淺,對學生以“分”定能力高低;對老師以“分”定工資多少。這不但扼殺了學生的創(chuàng)造性,埋沒了他們的潛力,甚至扭曲了他們的人格,造成學生逆反心理嚴重,高分低能等后果;同時浪費了老師的心血,甚至還要被家長唾罵,打擊了老師改進教學的信心,從而整體影響了國家的教育事業(yè)。因此不少人喊著要取消高考,取消考試才能實現(xiàn)素質教育,那可就大錯特錯了。從應試教育到素質教育過度,需要一個橋梁,至少在理論上需要教學法這樣一個橋梁。當然要實現(xiàn)素質教育還需要很多條件,例如高素質的老師是必不可少的,寬松的政策與相應的硬件設施也十分必要。但作為一名免費師范生,我們現(xiàn)在能做的就是按照教學法上的要求去提高自己,去認真準備好自己的每一節(jié)課,為國家教育事業(yè)盡自己一份力。

個人實習總結 篇10

  從七月十號走進伊利,轉眼半年的時間過去了。這半年的時間,我經歷了伊利的專業(yè)化的培訓,從軍訓到崗前培訓,接著是工廠三個月實習,深度培訓,崗位實習,然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務代表。一路走來,學到了不少知識,增長了不少閱歷,感受到的是關愛,得到的是成長。走到工作崗位上,我要把所學到的,所領悟到的,更好的運用到工作中,同時繼續(xù)學習。然后,把公司領導這份關愛化作感恩的行動,以優(yōu)秀前輩為榜樣,以企業(yè)文化為向導,踏踏實實,努力工作。以下,我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來,和大家分享。同時做一個工作計劃,指導自己下一步行動。

  第一部分:個人心得和體會。

  (1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起,就開始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動,勤勉進齲在到公司報到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說事一件小事情,但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開始安排軍訓,目的很明確,分成五個班,培養(yǎng)我們的班級內部的團隊合作能力,同時加入了競爭,讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識,那就是努力不為班級抹黑,為班爭光。接下來的崗前培訓,又讓我們系統(tǒng)的學習了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此,同時工廠領導們的關心和工友們的工作態(tài)度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個月下來,企業(yè)文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學習成長中也會受到了熏陶,也將慢慢的運用到工作中去。我覺得,六個月下來,每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會慢慢繼續(xù)學習,感悟,實踐,成長。

  (2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素"。是啊,在每一個階段的實習,都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通,鼓勵;以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無處不在,無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在,以及企業(yè)文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現(xiàn)的是一種對于人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境,才能談規(guī)范,精確,嚴格,高效的精確化管理。"管理到方方面面,精確到每一個細節(jié)"的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動中去。向管理要效益,努力創(chuàng)新管理思想,做到提高費用使用效率,提升企業(yè)盈利能力。

  (3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習過程中,我都有一種感覺。我不是一個人,我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習,培訓,工作中,生活中,我們都是一個團隊,我們要以公司目標為導向,公司利益為前提,努力打造一個優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的意識,遇到問題,堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識,遇到困難,合作去完成?梢哉f,從進公司第一天起,公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團隊意識,直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過"一個人走,走得快;一群人走,走的遠。"是啊,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠,做的長久,基業(yè)長青。

  (4)、責任心的建立。走出校門之前,一直是個孩子。走過這半年,覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強,相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月,責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質量就是生命啊,沒有質量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,成功源于用心"。這個心,我的理解就是責任心,也是伊利人把質量做到完美的責任心。

  (5)工作的方式和方法。在實習的日子里,感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確,簡單高效,規(guī)范創(chuàng)新,合作共贏。無論每一步的實習,或者每個人每一步的發(fā)展,都有很明確的目標,公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃,努力執(zhí)行。無論是生產的,物流的,管理的各個關節(jié),都遵循著一個原則,規(guī)范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新,因為伊利的發(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展,要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無論是個人成就了公司,還是公司成就了個人,但是他們都是共贏的關系。包括和客戶,經銷商,股東,消費者的關系,都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步,都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。

  當然還有不少心得體會,就不一一贅述了。家下來談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。

  第二部分建議。

  (1)、對人力資源部的建議。

  1,招聘中加強對有德有才人員的招聘,重點是看責任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓難度。

  2,培訓做事前,先培訓做人,把人"赤"化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓中,同時建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學員,并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中,注意發(fā)掘員工潛能,加強引導。

  3,績效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對不同層次的員工,運用不用的管理工具去管理,同時加強監(jiān)督,最后達成公司整體效益提高。

  4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發(fā)展帶來的好處,有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進,我們需要的是進步,提高,甚至是完美。

  (2)、對工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購置,改造,以及人文溝通關懷,提高員工滿意度。

  2,加強基層員工培訓,不單單是制造工藝方面的培訓,還要加入員工意識培訓,如愛護產品,愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。

  3,及時優(yōu)勝劣汰,產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責任心,工作踏實效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓,把產品當生命來造,不能有半點馬虎。不能讓產品出廠后再去市場追產品。

  (3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦,希望領導不要一味的給下屬壓力,給任務。還要給人文關懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時繼續(xù)加強落實和執(zhí)行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優(yōu)化,努力簡化流程,強化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn),加強監(jiān)督管理。

  (4)其它的建議。繼續(xù)深入研究,因消費者而變,產品研發(fā)部加大產品創(chuàng)新。生產、物流部門與市場部門積極配合,全力服務,保證產品運輸和產品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠度,繼續(xù)領跑行業(yè)。最后建議潘總出本書,對伊利品牌建設有幫助,同時對更加深入的.凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的,加入賣得不好的話,拿到銷售部,我們給你當牛奶賣了。

  以上就是自己的一些心得,看法和簡單的建議,接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的認識說明和計劃。

  第三部分對現(xiàn)在崗位的認識和規(guī)劃。

  到市場實習的日子不長,所以了解不是很深入,但是我知道營銷對于一個企業(yè)的重要性。我在市場實習的日子里,主要負責跑通路,我覺得以后分配出去,一定也是從基礎的通路開始做,于是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學到了什么是營銷,營銷的重要性,以及業(yè)務員拜店八部鄹,導購的管理及職責,以及銷售中的產品,價格,促銷,價格等各個方面內容,還學到了業(yè)務員考核指標體系等內容。過程中,我不斷了解市場信息,我產品信息,以及一些競品信息,還自學了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話,很受用,與大家分享。"一個強有力的公司應在4個核心業(yè)務管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力,這4個過程是:新產品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網絡。在這個網絡中,公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴,包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭"。深刻的揭示了營銷網絡開發(fā)完善的重要性,受益頗多。接下來寫計劃,俗話說,機會總是留給有準備的人,在市場上也一樣,缺乏一個切實的計劃,必然得不到市場的青睞。

  于是作如下規(guī)劃:

  (1)、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

  作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  (2)、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  (3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄。其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  (4)、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的各品項產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。

  結束語

  時間如梭,白駒過隙。半年過去了,在伊利的日子里,我學到了很多東西,也獲得了很多感動,也獲得了很多成長。在這里,我要感謝伊利這個平臺,讓我盡情的發(fā)揮;感謝事業(yè)部領導們的關心和愛護;感謝師傅們的盡心教誨和指導;感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關心和問候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個遇到的人,是你們讓我成長,我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。

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