個人業(yè)務工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個人業(yè)務工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人業(yè)務工作總結(jié)1
小時候我以為你很美麗，領著一群小鳥飛來飛去。小時候我以為你很神氣，說上一句話也驚天動地。長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你。長大后我就成了你，才知道那塊黑板，寫下的是真理，擦去的是功利，小時候我以為你很神秘，讓所有的難題成了樂趣，小時候我以為你很有力，你總喜歡把我們高高舉起，長大后我就成了你，才知道那個講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己。這首我非常喜歡的歌伴隨我風風雨雨在幼教工作中即將踏入第十個年頭。在近20xx年的教育教學中，讓我體會到了酸、甜、苦、辣幸福的味道。在工作中使我逐步認識到幼兒教育是一切教育的基礎，它關系到每個人的終身發(fā)展和進步，關系到國家的命運和未來。我為自己能從事教師這一崇高的職業(yè)感到自豪。
在幼兒園工作中，教師不僅要擔負對幼兒進行教育的重任，還要管理好幼兒的生活常規(guī)。因為在我心中只有一個想法：讓幼兒在幼兒園中情緒穩(wěn)定、身體健康、快樂的成長。并且讓家長放心和滿意。幼兒教育是一項非常艱辛的工作，在幼兒園工作了幾年，感受頗為深刻。記得我在幼兒園第一天當“孩子王”的心路歷程，卻讓我永生難忘。由于我喜歡唱、跳，性格非常開朗，大家推薦我做了本村公辦幼兒園唯一的一名老師。這天我懷著一腔熱情，早早的就來到幼兒園，滿面笑容地站在教室門前，等待著可愛的小天使們的到來，我感到輕松愉快，有說不出的高興。第一個來到幼兒園的是一個打扮得像白雪公主一樣的女孩，名叫玉嬌，她牽著媽媽的手，甜甜地叫了一聲“老師”，我高興地帶她進了教室，拿出玩具讓她玩，她玩得好不介意，可當她媽媽向她說再見時，她突然扔下玩具，抱起媽媽的腿不讓走，要媽媽陪她一起玩，不然，就要一起走，媽媽沒有滿足她的要求，便又哭又鬧，我抱起她哄她，她哪里聽得進去，對我又踢又抓，抬起小手朝我臉上就是一巴掌，搞得我好累，好狼狽，弄得她媽媽也很尷尬，從我懷中一把扯下玉嬌就打她，我趕緊攔擋：“你不能打孩子，玉嬌不是故意的，只是不小心用小手碰到了老師的臉，玉嬌可喜歡老師了是不是？”我又抱起玉嬌，玉嬌含著淚使勁點了點頭，：“你既然喜歡老師那我們就一起玩玩具吧！先讓媽媽走，等放學時媽媽再來接你好嗎？”我用眼神示意她媽媽快點走。這時又來了幾個大班和中班的幼兒，他們見我是新來的老師，有點膽怯地低聲叫了句老師，就躲在家長的身后，見此狀我就蹲下身與他們輕聲說：“你們好！我是新來的老師XXX，寶貝們讓我們來認識一下吧�！焙⒆觽冊诩议L的督促下一一介紹了自己的名字，我給了每個孩子一個親切地擁抱，是為了讓他們覺得我很容易親近，大、中班年齡段的孩子還能勉強留在幼兒園，可小班年齡段的幼兒又哭又鬧，我使出渾身解數(shù)，想出各種辦法好不容易才把孩子們留下，我忙打開錄音機，帶領幼兒一起聽音樂、學跳舞，給他們講故事，教他們念兒歌《我上幼兒園》，第一遍他們聽得很認真，教第二遍當念到“爸爸、媽媽去上班”時，有一個幼兒突然低聲說了句：“我要找媽媽，哇”地一聲哭起來。她這一哭，有十幾個小班的孩子也跟著哭起來。天哪！這簡直是弄巧成拙，我不知道該怎么辦好了，傻傻的站在那里。玉嬌站起來大聲說：“哭什么，又不是媽媽不要你了，媽媽最不喜歡愛哭的孩子了！”這句話一下子提醒了我，我不慌不忙地說：“小朋友，你們想媽媽是嗎？那老師要看一看，哪個小朋友是乖孩子，不哭不鬧又能干，等下老師就去給他媽媽打電話，讓媽媽早點兒來接他，好不好？”小朋友一聽都說自己最乖，嚷著老師趕快去給自己媽媽打電話。我說：“小嘴巴講乖不算，要用行動證明吆！現(xiàn)在我們就看看哪個小朋友最先學會唱，好不好？”于是，孩子們重新安定下來。
我?guī)ьI孩子們唱歌，跳舞，做游戲，畫畫等，好不容易到了中午放學，看著家長們接過孩子，高興高興的離開幼兒園，我才放下心來。還有玉嬌一個孩子沒走，我剛想松口氣，玉嬌：“哇！”地一聲大哭起來，我連忙又哄她，她邊跺腳邊大哭：“我媽媽為什么還不來接我！”我說：“你先別哭，也許媽媽正在接你的路上呢�！蔽冶н^她，這次她沒有踢、鬧，趴在我懷里：“嗚嗚嗚”地哭個不停，怎么哄也不行，直到哭的吐了我一身，看著我新上衣上的臟東西，惡心得直打干嘔，可在看看小玉嬌委屈得樣子，心軟了，清理下垃圾又細聲細語的哄她，直到她的媽媽來接她。玉嬌見媽媽來了，跑過去對媽媽說：“媽媽，我吐臟老師的衣服了，你幫老師洗洗吧！”聽了玉嬌的話，我心頭一熱，玉嬌趴在我的耳朵上小聲說：“老師，我下午來上學，不哭了�！边@是剛才哭鬧的玉嬌嗎？玉嬌媽媽感激又歉疚的微笑，好不容易，等到最后一個幼兒接走。那一個上午下來，口干舌燥，嗓子也喊啞了，衣服也弄臟了，還挨了一巴掌，頭昏腦脹，一點力氣都沒有了。心想：當個孩子頭怎么這么難啊。但見到家長們感激又歉疚的微笑，我感到我的付出已得到了肯定。
在幼教職業(yè)工作中，經(jīng)過領導的栽培，同事的教導，多年以來的經(jīng)驗積累，現(xiàn)在已成為一名合格的幼教老師，得到了幼兒和家長的認可。記得在晨間接待時，小班一名幼兒家長帶著孩子來到中班，一進活動室就興奮地說：“許老師，一開學沒見你在小班，可把俺家閨女想壞了，一直嚷著去看看許老師！你簡直成了俺閨女的偶像了，在家一行一動，說話、投足都要學你的樣子。非要吵著上中班，告訴她不夠中班年齡不能上中班，怎么說也不相信，就相信你說的話�！辫麂嘀业囊路钦f：“老師，我可以先親親你嗎？媽媽說的是真的嗎？我不能上中班嗎？”我抱過梓潼親了親，又輕輕的點了點頭，梓潼無奈的低下頭輕聲說：“那我想你了怎么辦？”我說：“你可以來中班看我，我也可以到小班去看你呀！在室外活動時我們也會互相看看的！”自那以后，梓潼在戶外看到我，就會跟小班的其他幼兒很自豪地說：“她是我的國勤老師！”到現(xiàn)在我已教大班了，梓潼還會經(jīng)常來大班親一下我，問聲老師好呢！
在暑假中，文惠讓媽媽用自行車帶著她，走好幾里路，去我家看我，原因也是想老師了，經(jīng)常讓媽媽給她撥通我的電話，通過電話問好。曾記得有一名幼兒對我說過：“老師，我最喜歡你了，我爸爸、媽媽都說你是天下最好的老師！”也曾記得在與家長的交流中無意間說起了生日時間，在我生日那天，李明志在晨檢以后，突然跑到我跟前大聲說：“老師，今天是你的生日，對嗎？”我詫異地看著他說：“是啊，我自己都忘了今天是我的生日，你是怎么知道的？”：“是媽媽告訴我的，你和我媽媽一天的生日，下午上學的時候我把媽媽的生日蛋糕拿來送給你！”有一名幼兒驚訝地：“��！今天是老師的生日！”教室里立刻一點聲音也沒有了，我問：“寶貝們怎么了？”我話音剛落，教室里響起了一片掌聲，隨后是祝你生日快樂的歌聲響起。這一刻，我高興地真想哭。歌聲停止后，幼兒們爭先恐后的說著讓媽媽買蛋糕送給我，我非常感動地說：“謝謝寶貝們，不用你們的媽媽買蛋糕，我想請大家為我設計個大蛋糕，把它畫出來，看誰設計的最好，好不好�！焙⒆觽兌加眯牡膩頌槲以O計蛋糕，當把畫的蛋糕送到我面前時，還會用心的說一聲：“老師，祝你生日快！”在小天使們的祝福聲中，我真正的體會到了什么是幸福！
我喜歡幼師這份職業(yè)，因為每天都能看到一張張純真無邪的笑臉，和小天使們一聲聲甜甜地問候，所有的煩惱都會隨風溜走，剩下的全是幸福，生活在孩子們中間自己也覺得年輕了許多。
孩子們的天真更堅定了我投身幼教工作的熱情和信心。我會用細心、耐心、愛心去呵護每一個幼兒，做一個讓幼兒喜歡、讓家長認可的真正幼兒園老師。
個人業(yè)務工作總結(jié)2
我于XX年9月被聘為白云二中歷史教師，思想上追求進步，工作上勤勤懇懇，作風正派，關愛學生，成績顯著。XX年9月，剛參加工作時，我被安排在學校辦公室鍛煉，并兼有高一年級兩個班級的歷史教學任務。從XX年9月至XX年7月，我在諶宏姍老師的教學幫帶下，不斷進步。在教學中嚴格要求自己，認真學習黨的方針政策和新的教育教學理論，在優(yōu)化課堂教學，教育教學研究等方面積累了一些經(jīng)驗。并力爭在最短的時間內(nèi)熟悉教學大綱、高考大綱與課程標準，準確把握與理解教材的內(nèi)在聯(lián)系，明確每個學期的教學要求，制定工作計劃，切實把握與理解教學的重點、難點，并深入了解學情，選擇恰當有效的教學方法。我認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，備課時做到備大綱、備教材、備教法、備學情，在此基礎上設計教學過程。同時，寫好備課筆記，積極參與學校安排的集體備課，主動發(fā)言，博采眾長，不斷改進自己的教學，達到與其他老師優(yōu)勢共享。在教學中，我并不僅僅局限于向?qū)W生傳授知識，關鍵是培養(yǎng)學習的能力。不僅讓學生知道“是什么”，更要讓學生知道“為什么”。我會時刻提醒自己，教師要為人師表，以身作則。我準時上課，不遲到、早退、缺曠，認真批改作業(yè)，做好“培優(yōu)輔差”工作，找學生談話，耐心引導、轉(zhuǎn)化后進生。
課堂教學中，我有自己的教學思想，堅持以學生發(fā)展為本，我相信任何一個學生都是有發(fā)展的潛力的，都是不可放棄的。我的教學要做到“三個堅持”：一是堅持文化教育與思想教育相結(jié)合，努力提高學生的思想道德素質(zhì)；二是堅持學生為主體教師為主導相結(jié)合，增強學生學習的主動性和積極性；三是堅持發(fā)展智力與培養(yǎng)能力相結(jié)合，注重發(fā)展學生的思維品質(zhì)，努力提高學生的綜合創(chuàng)新素質(zhì)。
教育是復雜的，也是豐富多彩的。為了能更快地提升自己的教育、教學水平，我認真反思每一節(jié)課，分析過去的課堂教學存在的問題及產(chǎn)生這些問題的原因，記載成功之筆，牢記失敗之處，珍惜學生的意見，改進自己的教育方法。教師的幸福感來源于學生、家長的認可，歷史教學中我會引導學生把歷史唱著學、編順口溜、開展歷史辯論賽、幫助學生提前梳理和搭建歷史框架，讓學生在掌握歷史清晰脈絡的前提下輕松學習。自然，學生也留下了值得回憶和欣慰的話語：“老師，我是你這一屆的學生了，有緣才能做你的學生。初中很少上歷史課，我聽不懂也不感興趣，聽了你的三節(jié)課，我覺得你和初中老師教的方法不一樣，聽起來不會想睡覺，嘻嘻，反而覺得還蠻有意思的”�！安粡姲磁ｎ^吃草”，讓我們的學生一開始就主動想學，輕松、快樂入門，這也使得我對高中歷史教學有了更深的領悟和更強的信心。
盡管，一直到XX年7月份我還不是班主任，但在與學生的交流中，我逐漸認識到自己在學校班主任工作中應該會大有作為。所以，XX年便主動申請要當班主任，準備在這一平凡的崗位上為學校盡一份綿薄之力，也想盡快使自己鍛煉成熟。XX年帶領的高一（11）班，一年后有文新貴等7名同學通過選撥分別進入文科和理科重點班，兩年后，這幾位高中進校時起點分數(shù)并不太高的學生，通過努力取得了很大的進步，考入了理想的大學。如：文新貴同學進校成績?yōu)?01分，XX年高考理科成績?yōu)?70分，許曉菲進校成績?yōu)?40分，高考理科成績?yōu)?10分，陳瑤進校成績?yōu)?70分，高考文科成績?yōu)?70 分。學生的進步讓我感覺很欣慰，老師們問我一年中究竟做了些什么，其實我也記不清楚，只是覺得都是很瑣碎的事情，每天帶著學生出早操，幫助他們制定和修改學習計劃，永不停歇與學生輕松、愉快的談心，記住每個孩子的生日并準時送上一份簡單而精心準備的禮物，團結(jié)、協(xié)調(diào)好我們的各科老師等等�？傊袃牲c啟發(fā)，言傳身教，潤物無聲。我想讓孩子們在愛的氛圍中輕松愉快地學習，懂得感恩、責任與自尊。學生成長中懂得了如何為人處世，人做好了，學習成績自然會進步。
XX年，年級部魏主任因工作擔子重，沒有太多精力照管其一年來帶領的班級，于是，重新調(diào)整了我的班主任工作，讓我接替他任高二（12）班班主任。主任把這個曾經(jīng)讓任課教師氣得哭過鼻子的班級交給我，我能領會主任的用心，也深感擔子的沉重。五十多個學生的班級，什么層次的都有，最低中考成績有200多分的，400分以下的占主流，特長生與非特長生混合。班級特點突出，孩子們有目標，興趣廣，基礎弱，習慣差。針對學生的情況，我還是一個個談心了解，引導鼓勵，一次次的批評教育，很快走進了孩子們心靈�，F(xiàn)在回憶起來，連我自己都不敢相信，那些在老師眼中“無可救藥”的學生，盡然會在與我談心的過程中噗通跪在地上，感謝老師的教誨和寬容。兩年帶班的風風雨雨，磕磕碰碰，我與孩子們共同成長著，體會著變化與進步。也許一些班主任還沒有體會過學生一起喊著響亮的口號出早操的經(jīng)歷。我在班主任日志曾這樣記錄：“學生體質(zhì)增強了，精神振奮了，生活、學習有計劃了，集體榮譽感加強了，我也用公家的時間鍛煉了個人的身體，何樂而不為呢”？也許有一些班主任的工作并沒有細致到在高考的前一天還煞費苦心地給同學們送出自己特殊的祝福——“一根火腿腸加兩個荷包蛋”，而我用心做了。迎來的收獲，真有些出乎意料。學生畢業(yè)前夕，也許有班主任從來沒有收到過這樣的禮物：“老師，三年前，當我剛踏進二中時，認為自己只能考三本，但是，三年后的今天，我想說，因為遇見了你，我已經(jīng)有可能沖刺一本了�！睂W生的感激，家長的感謝，就是我的最大幸福。XX屆高考，我所帶領的高三（12）班26名學生上二本線，其中，有三名特長生被一本大學錄取。在學校統(tǒng)計的全年級學生進出口成績對比結(jié)果，前十名學生中，我班占了四個。李清霞中考成績394分，高考成績484分，提高135分，李東翰中考成績350分，高考成績479分，提高129分，秦坤中考成績342分，高考成績468分，提升126分，姜盼盼中考成績345分，高考成績468分，提升123分。
三年班主任工作，點點滴滴，如數(shù)家珍，忘記疲憊，釋放激情，為先進的同學加油鼓勁，為后進的同學樹立目標與信心。班主任工作是瑣碎的，需要我們每一個班主任耐著性子去對待。我想，有一顆責任心、一顆愛心、一顆平常心，我們一定能把手中的工作做好，為學生的未來保駕護航，也就詮釋了“班主任才是世上最偉大的主任”這句話的涵義。
個人業(yè)務工作總結(jié)3
我叫xxx，現(xiàn)任質(zhì)量技術部部長。工作期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在技術管理過程中不斷學習新工藝、新材料、新技術，對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情�，F(xiàn)對專業(yè)技術工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度、崗位職責
自參加工作以來，遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，認真貫徹執(zhí)行國家有關標準規(guī)定。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習國家有關標準新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把業(yè)務知識和新技術知識結(jié)合起來，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新標準對本職工作的要求。認真做好本職工作和日常事務性工作，建立健全各項規(guī)章制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
預拌混凝土生產(chǎn)是一個聯(lián)動機構組織。從原材料進廠把關，到攪拌過程質(zhì)量控制和混凝土出廠前質(zhì)量放行程序的控制。隨時發(fā)現(xiàn)混凝土質(zhì)量波動并及時調(diào)整，采取可行的方法，確�；炷临|(zhì)量。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺遵守國家有關標準規(guī)定，確實執(zhí)行本崗位負責試驗檢測的原材料及混凝土的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依，妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、具體工作
在從事混凝土工程相關工作經(jīng)歷中，我先從事原材料檢測，后來從事混凝土外加劑研究以及混凝土質(zhì)量控制，基本上對混凝土的運輸、澆筑、養(yǎng)護和混凝土質(zhì)量檢驗都有一定的認知，能夠獨立編制混凝土專項施工方案，以及相關技術交底工作。對混凝土配合比和混凝土裂縫控制的也有較為深入了解，對大體積混凝土和特殊混凝土正在逐步摸索之中。對復配混凝土外加劑也有2年之久，通過拌制試配小樣，對新技術、新工藝、新材料進行反復論證和試驗。
三、專業(yè)學習培訓情況
為了更好地適應當前的技術管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，并取得質(zhì)檢員、施工員、安全員、資料員、試驗檢測員等崗位資格證書。
由于公司處于發(fā)展階段，公司大多員工以前都未接觸過混凝土行業(yè)，雖然經(jīng)過公司培訓后能操作設備完成生產(chǎn)，但對混凝土相關基礎理論知識還比較欠缺。由我部門不定期的對其他部門人員進行有針對性的技術培訓。例如給機操室講解和易性、坍落度、砂率等性能指標的概念，以及各項指標在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。
讓其在生產(chǎn)過程中能有意識的去主動控制、調(diào)試設備，使生產(chǎn)出的混凝土符合施工要求和質(zhì)量要求。對材料部說明砂石水泥等原材料的常規(guī)驗收標準以及對有疑問的材料的處理原則；前場是我們整個生產(chǎn)過程的終端，進一步加強與現(xiàn)場的溝通交流，及時將混凝土的坍落度、和易性、砂率等常規(guī)指標向現(xiàn)場泵機操作人員作講解和傳遞，以確�；炷恋淖罱K質(zhì)量。
總之，在工作中，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，個但我清楚地認識到，為適應綠色混凝土開發(fā)生產(chǎn)的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論、新標準的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為城市開發(fā)和建設做出自己新的、更大的貢獻！
個人業(yè)務工作總結(jié)4
本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進入蘭州理工大學技術工程學院學習，20xx年7月畢業(yè)，取得工學學士學位。xx年8月11日，進入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實習，10年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155KA工區(qū)工作。一年多的實習及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年8月至20xx年3月，在電解二部實習
在實習期間，主要負責電測工作。主要負責：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準確，為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術參數(shù)做依據(jù)。
同時，為了更好的做好電測工作，我認真的學習電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領會電測技術的要點。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題向工人請教，以便能準確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領導的關心支持和我不斷的學習總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個月的實習工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準備。
二、20xx年3月至至今，在電解廠155KA工區(qū)工作
在電解廠155KA工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項工作特別的重視，并能做好這項工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實習期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時，就覺得身上的擔子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作，并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術維護程度，并對有關數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后，嚴格的按照工區(qū)制定的考核標準，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實簡單，但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領導請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標準認真的研究和分析，深刻的領會《標準》的精神，并在車間對《標準》進行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔負起責任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設備狀況，深刻認識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學習請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學習有關安全的書籍，在此基礎上我能很快的適應和做好安全工作。
三、一年的實習和工作，我的收獲很多
首先，我學會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學習，能誠懇的對待每個人，并能虛心的接受指導。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學習和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內(nèi)容，充分的發(fā)揮學習的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當自己學會去解決大量的難題時，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進。
四、在工作中存在很多不足和缺陷
首先，比起很多經(jīng)驗豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤，但都能及時的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認為自己的工作能力強，并能得到領導和同事的肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
總之，工作使我不斷的充實，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項工作。
個人業(yè)務工作總結(jié)5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“Ji人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工
作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行對公柜臺員工作總結(jié)3篇范文銀行對公柜臺員工作總結(jié)3篇范文。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理
經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。
個人業(yè)務工作總結(jié)6
自評聘助理工程師以來，我主要從事公路工程機械維修、保養(yǎng)、管理工作，歷任公路局機械隊副隊長、隊長、機務科副科長、科長等職，現(xiàn)任公路局副局長。幾年來，我立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，圍繞新形勢下公路工程對機械化程度的新要求，按照以需要為前提，高利用率為標準，實現(xiàn)效益最大化為目的，重點圍繞機務管理、機械化施工組織、安全生產(chǎn)、工程機械融資等方面做了一定的工作。
一、開拓創(chuàng)新，做好機械設備的綜合管理
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和公路建設規(guī)模的擴大，工程施工機械化程度已經(jīng)成為保證工程質(zhì)量和進度的關鍵，同時機械設備的數(shù)量和技術含量大量增加，這給機務管理工作提出了新的要求。近幾年來，我正確選用機械自身的運轉(zhuǎn)規(guī)律和市場經(jīng)濟規(guī)律，結(jié)合本單位的實際情況，進行了認真的探索和實踐，從只注重設備的技術管理，實物形態(tài)管理向意識形態(tài)價值形態(tài)與實物形態(tài)相結(jié)合的管理模式轉(zhuǎn)換，以經(jīng)濟效益、工作效益為中心，為提高本單位經(jīng)濟效益服務。本著客觀上管理好、微觀上搞活的原則，形成了集使用、保養(yǎng)、維修、經(jīng)營管理為一體的新體制。
（一）設備的購進
近幾年來，隨著工程施工機械化程度的提高，對設備的購置也提出了更高的要求，在設備的購進過程中，我遵循兩個方面的原則：
一是設備購進前進行必要的技術性、經(jīng)濟性論證，充分了解設備的機械性能、可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和工程適用范圍，結(jié)合市場狀況和本單位的實際情況，考察購置設備的必要性，預測成本回收的時間，以及它帶來的經(jīng)濟效益；掌握同種設備的不同報價，貨比三家，使投資合理。
二是設備購進時充分考慮了生產(chǎn)狀況和設備發(fā)展。
如我局20xx年購置穩(wěn)定土廠拌設備時，按當時工程需要購買每小時產(chǎn)量300噸容積式稱量的廠拌設備即可滿足使用要求，但我考慮到將來等級公路施工對廠拌設備產(chǎn)量和質(zhì)量的要求將會越來越高，因此，建議購置了當時最為先進的電腦計量WCQ500路基料拌合站，從而滿足了日后高等級公路對物料稱量、物料級配和產(chǎn)量的要求。目前，我局機械設備資產(chǎn)總值已達到4000余萬元，是10年前的30多倍，且配套成龍，性能先進，已全面具備了承接高等級公路施工的能力。幾年來，我參與主持了本單位所有大型機械設備的考察、選型、購置、安裝和調(diào)試工作，且一次試機成功率達100％。
（二）設備的使用
機械設備的正確合理使用是設備管理工作的主要內(nèi)容，它不僅是完成機械化施工任務的保證，而且是減少機械磨損，延長機械使用壽命，降低機械運行和保養(yǎng)費用成本，提高經(jīng)濟效益的關鍵。在使用管理中，我堅持了人機固定的原則，做到“三定”即定人、定機、定崗位責任制，一機多人的大型機械，實行機長負責制。要求機械操作手對機械做到四懂：懂結(jié)構、懂性能、懂原理、懂用途，三會：會操作、會維護保養(yǎng)、會排除一般故障。操作機械時做到四不準：不準超溫、不準超壓、不準超速、不準超負荷。同時，對施工現(xiàn)場機械進行動態(tài)監(jiān)控、維護。要求操作人員必須聽從施工管理人員的指揮，正確操作，按規(guī)定使用，尊重科學，充分發(fā)揮機械效能，保證作業(yè)質(zhì)量，做好施工配合，對于施工人員違反安全操作規(guī)程和可能引起危險事故的指揮，操作人員有權拒絕。要求機械現(xiàn)場管理人員“四到場”，即機械管理到場，機械檢查到場，機械工作協(xié)調(diào)到場，機械故障處理到場，使機械管理橫到邊、縱到底。
同時，實行了機械監(jiān)理制度，機械監(jiān)理人員深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督操作、修理人員正確使用、保養(yǎng)、維修機械設備。從而保證了機械的正確、合理使用，保證了施工質(zhì)量。在做好設備技術管理的同時，加強了對設備的經(jīng)濟管理，堅持以設備經(jīng)濟效益管理為中心，以綜合效益率為最高目標。機械隊實行獨立核算、自負盈虧，按所擁有的設備資產(chǎn)值，制定年上繳金額。機械隊實行單機單車核算制度，以成本、工作量、機械技術狀況、盈余額為主要考核指標，與工資分配直接掛鉤，實行按勞取酬的結(jié)構工資制。單機單車的經(jīng)濟核算方式，克服了以小單位整體經(jīng)濟核算出現(xiàn)的各機械收支不平衡、責任不到門、業(yè)績不到人的諸多弊端，使每臺機械的收入和支出明細化，并以此衡量經(jīng)濟效益，考核駕駛操作人員的工作業(yè)績。通過單機單車核算的落實，充分發(fā)揮了人才、技術、管理方面的專業(yè)優(yōu)勢，提高了設備的利用率，調(diào)動了駕駛操作人員的積極性，鼓勵了操作人員一專多能、精益求精。按照“對內(nèi)為主、對外為輔，先內(nèi)后外、內(nèi)外有別”的原則，建立了內(nèi)部租賃制度和外部租賃制度，積極開拓內(nèi)外兩個市場，在確保內(nèi)部施工任務的前提下，積極對外出租設備，走出了一條“以租養(yǎng)機、靠機創(chuàng)利”的新路子。根據(jù)單位的實際情況，我查尋了相關規(guī)定，制定了《內(nèi)部臺班費用定額》、《外部租賃臺班費用定額》、《租金核算管理細則》、《租賃合同管理細則》等，繪制了設備租賃動態(tài)分布圖、租賃經(jīng)濟分布圖等。對租賃期較長的給予一定優(yōu)惠，并隨行就市及時調(diào)整租賃價格，使自己立于不敗之地。近幾年來，我局設備利用率均保持在65％以上，設備有效利用率90%以上，對外租賃累計收入400余萬元。
�。ㄈ┰O備的保養(yǎng)，維修與改造
做好保養(yǎng)、維修工作是延長機械使用壽命的關鍵。我在實踐中認識到，傳統(tǒng)的“定期保養(yǎng)、強制維修”制度存在很大缺點，重點是不重視日常保養(yǎng)和維修的經(jīng)濟效果，于是，積極探索新的保修模式，逐步建立了“狀態(tài)監(jiān)測、強制保養(yǎng)、視情修理”的新模式。強化了班前、班中、班后的日常保養(yǎng)工作，實行了日常保養(yǎng)狀況獎懲制度，設備維修人員實行計件工資制和維修質(zhì)量負責制。定期組織人員對設備進行狀態(tài)監(jiān)測，視情維修。并積極探索新的維修方法，如：一臺20xx年購置的T—230推土機采用康明斯NT—855發(fā)動機缸套，每半年就要因穴蝕而更換，我主張采用零件換位法，在缸套運行一段時間后轉(zhuǎn)動90°重新安裝，有效地延長了使用壽命。采用新的保修模式后，我局每年的維修費減少了15％—45％，故障發(fā)生率減少了65％，大大提高了機械完好率，延長了機械使用壽命。其間，我共主持或指導了設備的大修20余臺次，其中較大型技術改造4次。
一是1995年對西安產(chǎn)瀝青混合料拌和機的除塵部分和燃燒部分進行了改造，在旋風除塵的基礎上制造加裝了水除塵系統(tǒng)，變燒柴油為燒重油，既節(jié)約了燃料消耗費用，又解決了粉塵對環(huán)境的污染問題，若按利用率60％計算，一年可節(jié)約資金5—6萬元。
二是1996年對市公路局淘汰近10年的德州產(chǎn)14/16噸壓路機進行了修復改造，變操縱桿式轉(zhuǎn)向為方向盤式轉(zhuǎn)向，變機械式轉(zhuǎn)向操縱為全液壓式轉(zhuǎn)向操縱，節(jié)約資金1.8萬余元，至今使用良好，得到了市公路局及原生產(chǎn)廠家的較高評價。
三是1997年參與了對Parker—M356瀝青拌和機計量系統(tǒng)的改造試驗。從信號放大器后的電路中直接引出電信號，然后通過比例電路進入PLC（可編程控制器）。這樣，可以方便地使用硬件來調(diào)節(jié)數(shù)模比例。該系統(tǒng)改造后能對每一鍋料的各種集料、瀝青和粉料配合情況作分類貯存。當有廢料出現(xiàn)時，能自動報警。防止廢料進入成品倉，保證了出料質(zhì)量。該系統(tǒng)目前運行狀況良好。
四是1998年對山東建筑機械廠生產(chǎn)的WCQ200穩(wěn)定土廠拌設備進行了改造，加大了攪拌鍋電機，改造了供料系統(tǒng)，加大了骨料供應量，使設備產(chǎn)量由200t/h增大到300t/h，同時把粉料計量改為螺旋稱稱量方式，并且直接進入拌鍋，使計量更加精確，從而使該設備在等級公路中允許使用，收到了良好的經(jīng)濟效益。
（四）機務統(tǒng)計工作
機務統(tǒng)計工作是從機械設備采購至報廢為止，貫穿設備壽命周期全過程的記錄。在工作中認真收集了各種原始資料，做好了設備的建帳立卡工作，設備的交接、使用、保養(yǎng)維修記錄，大、中修記錄、折舊費記錄、輪胎更換、機械運轉(zhuǎn)記錄等齊全完整，統(tǒng)計臺帳使我們掌握了機械設備的一切管理與使用情況，為考核機械設備技術性能和效益提供了依據(jù)。通過對收集數(shù)據(jù)的歸納、分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)設備管理中存在的問題和不足，為管理決策提供科學的依據(jù)。從而提高機械設備的完好率和利用率，進而提高機械設備的投資效益。
（五） 做好培訓工作，努力提高機械從業(yè)人員的技術素質(zhì)
機械設備使用正確與否直接影響到設備的壽命長短，同時影響工程的進度與質(zhì)量，從而影響設備的投資效益和工程建設的經(jīng)濟效益，而提高機械管理人員和設備操作人員的素質(zhì)是管好用好設備的關鍵。在實踐中，首先制定了嚴格的規(guī)章制度和獎懲制度，從制度上對操作人員進行合理有效的管理，提高每一位操作人員的勞動積極性，激發(fā)他們飽滿的勞動熱情。其次，加強了從業(yè)人員素質(zhì)教育和業(yè)務培訓，在人員素質(zhì)方面，進行了思想道德和職業(yè)道德教育，增強了操作人員的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)愛崗意識。在業(yè)務培訓方面，幾年來，先后對機械管理人員、維修人員、操作人員分期分批進行了技術培訓。
一是深入施工現(xiàn)場，隨時隨地向操作人員傳授設備的正確使用和日常保養(yǎng)知識。針對操作人員對機械具有的相當?shù)母行哉J識，我在培訓過程中，不是進行空洞的說教，而是以實為實，以使用、保養(yǎng)的現(xiàn)場演示來加深操作人員的理解，從而使操作人員在保養(yǎng)好機械的前提下進行科學的施工作業(yè)。
二是在施工淡季有計劃、有組織地對機械從業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓。培訓的重點是學習各種機械知識，包括機械構造、液壓與液力傳動、電氣路等。通過學習使他們對機械設備的構造、原理等有了理性的認識，以便在實踐中進一步加深理解和深化，同時使他們不斷接受新知識，適應新技術、新材料、新工藝的應用與發(fā)展。
三是加強了對修理人員的培訓，積極選派綜合素質(zhì)較高的修理人員到設備生產(chǎn)廠家和大型修理廠進行理論實踐學習，以提高其業(yè)務技術水平，適應機械設備技術更新的需要。近幾年來，我不但自己參加了長沙交通學院在職研究生學習，而且舉辦了8期培訓班，共培訓各類機械從業(yè)人員400余人次。
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安全管理是機務管理的一項重要工作，設備使用中的安全預防是創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的重要條件。在安全管理方面，我按照“預防為主，安全第一”以及“安全生產(chǎn)、人人有責”的原則，主要抓好了以下幾個方面的工作：
一是制定機務安全管理制度，做到安全管理工作有章可循。
二是加強安全教育培訓，提高機械從業(yè)人員的安全意識和安全防范技能。
三是制定安全生產(chǎn)責任制，與機械操作人員簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確義務和責任，使安全生產(chǎn)人人有責，責任到人。
四是制定安全目標考核制度，通過安全檢查、評比和獎懲來提高機械從業(yè)人員的安全責任心和安全生產(chǎn)的自覺性。
五是加大對安全生產(chǎn)的日常監(jiān)管力度，重點是公路施工和公路養(yǎng)護現(xiàn)場機械作業(yè)的安全管理，加強設備的檢查和保養(yǎng)，杜絕設備帶病運轉(zhuǎn)，嚴防“三違”現(xiàn)象，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。近幾年來，我局無一例機械安全責任事故發(fā)生。
二、機械化施工組織
通過幾年的實踐，我充分認識到，用工程機械施工，并不等于就實現(xiàn)了施工機械化，機械施工與機械化施工是兩個既有聯(lián)系又有本質(zhì)區(qū)別的不同概念。公路機械化施工是以機械為主組織生產(chǎn)，機械化程度是用機械完成的工程量與全部工程量的百分比值來體現(xiàn)，機械使用費已是工程成本中僅次于材料費的主要組成部分。但是，沒有先進的科學管理，機械越多，浪費也會越大，只有把機械管理與施工技術、施工組織緊密結(jié)合，在“化”字上下功夫，才能充分發(fā)揮機械效能，取得最佳的經(jīng)濟效益。近幾年來，我先后參加了京滬高速泰化段、104國道、220國道、105國道、環(huán)湖西路、龍麻路、曲菏高速公路、省道331線、省道250線、省道255線等公路工程建設，完成工程量4.3億元，平均機械化施工程度達72.3％。在施工中我不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成了較為科學的機械化施工管理。我認為，公路工程機械化施工的效率取決于兩個方面：
一是機械的連續(xù)作業(yè)能力，
二是機械的施工組織與管理，機械化施工的管理的內(nèi)容如圖：[圖略]
在此，我以20xx年220國道水泥穩(wěn)定碎石基層施工為例，對機械的施工組織與管理進行實例總結(jié)。根據(jù)水泥穩(wěn)定碎石基層施工技術規(guī)范的要求，將選定的機械設備進行了認真的檢查保養(yǎng)，使之處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。在具體施工管理中，分四大塊進行施工組織。
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隨時抽查配比情況，及時調(diào)整，保證產(chǎn)品合格率。每天在生產(chǎn)穩(wěn)定后，取樣到試驗室，進行集料篩分，水泥劑量和含水量試驗，根據(jù)結(jié)果及時調(diào)整配比，以達規(guī)范要求。
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運輸中重點解決的問題是車輛調(diào)度，確保卸料及時準確，避免貯料倉溢料或攤鋪機等料現(xiàn)象。其次是保證車輛大廂干凈，每次卸車后清除殘留混合料，避免結(jié)塊，卸入施工現(xiàn)場。
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攤鋪關鍵在掌握合理的攤鋪速度和振動頻率，將攤鋪速度控制在3.0m/min以內(nèi)，振動頻率為20HZ左右。振動頻率與行駛速度的配合選擇保證熨平板后不出現(xiàn)碎石破碎。其次是掌握好攤鋪厚度和平整度。在調(diào)整好兩基準后，就要求運輸車輛與攤鋪機熟練配合。為此，我們規(guī)范了操作配合程序，當運輸車向料斗倒車時，距離攤鋪機10cm左右，攤鋪機長笛一聲，表示開始卸料；倒車不正或出現(xiàn)其它問題時，攤鋪機連續(xù)鳴笛示意；卸完料后，攤鋪機長笛兩聲，運輸車落下大廂后駛離。
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為提高水泥穩(wěn)定碎石基層的密實度和平整度，我們選擇了YZ18T振動壓路機和20T的膠輪壓路機各一臺配合進行壓實，取得了理想的效果。初壓，采用振動壓路機以2.5—3.5KM/h的速度，從兩邊向中間，從內(nèi)側(cè)向外側(cè)進行兩遍穩(wěn)壓；復壓用振動壓路機以適當?shù)恼穹退俣日駢簝杀�；終壓用膠輪壓路機進行四遍柔壓，消除基層表面因振動產(chǎn)生的裂紋及紋跡，最后達到平整、密實。經(jīng)實測，平整度小于8mm，厚度均符合設計要求，橫坡在+0.3%以內(nèi)，壓實度均在97％以上，驗收合格率為100％。充分體現(xiàn)機械施工的優(yōu)越性，印證了機械化施工組織與管理是否科學，是決定工程進度、質(zhì)量和效益的關鍵因素。
三、關于對公路養(yǎng)護機械化的探討
隨著公路養(yǎng)護作業(yè)量的日漸增大，近幾年來，我對公路養(yǎng)護機械化的可行性進行了初步探討和研究，現(xiàn)根據(jù)自己多年來的體會和實踐總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┕佛B(yǎng)護機械化勢在必行。
近幾年隨著公路建設的快速發(fā)展，我縣已擁有水泥、瀝青硬化路面600多公里，隨著公路里程的增加和公路等級的提高，過去那種傳統(tǒng)的公路養(yǎng)護形式、作業(yè)方式已不適應當前的新形勢，而實現(xiàn)公路養(yǎng)護機械化，減輕養(yǎng)路職工的勞動程度，推進養(yǎng)護工藝更新、提高養(yǎng)護技術和養(yǎng)護質(zhì)量，加快病害處理速度，為全社會提供暢、潔、綠、美的行車環(huán)境，是市經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，是實現(xiàn)文明養(yǎng)路的有力措施。只有實現(xiàn)機械化，才能促進生產(chǎn)力的提高，降低成本，實現(xiàn)規(guī)�；B(yǎng)護。在我的建議下，局成立了專門的養(yǎng)護工程隊，這樣使養(yǎng)護機具集中使用，能承擔中修以下的養(yǎng)護任務；同時它為養(yǎng)護體制改革，實行企業(yè)化管理，引進市場競爭機制做好了前期的準備，機械化養(yǎng)護有了切實可行的基礎。
�。ǘ┩菩泄佛B(yǎng)護機械化既要重視經(jīng)濟效益，又要重視機械的合理配置。
多年來，養(yǎng)護部門一直存在著“沒有機械要機械，有了機械用不起”的怪現(xiàn)象，這個問題就是配置機械的經(jīng)濟效益問題。我分管機務和養(yǎng)護工作后，對每一設備的購置都進行了認真的論證和考察，適時為領導科學決策出謀劃策。1999年我匯總制訂了公路養(yǎng)護機械化設計方案，將養(yǎng)護機具類型、用途、購置數(shù)、規(guī)格型號、預計利用率、計劃購進日期等都做了詳細說明，得到領導的肯定，目前我局公路養(yǎng)護機械裝備率已達80％，綜合機械化養(yǎng)護程度達65％，基本實現(xiàn)了公路養(yǎng)護機械化。
四、加強股份制機械設備管理，服務于工程建設
隨著單位工程施工隊伍的不斷狀大和機械化作業(yè)程度的提高，設備的需求是日益增加，單位的有限資金無法滿足這一需求。自1997年開始，我積極嘗試采用社會融資的方式購置股份制機械設備，按照共同投資，共同收益，風險共擔的原則，以自愿入股的方式籌集資金購置設備，所購機械的產(chǎn)權歸全體入股者所有，公路局作為股份制機械設備的代管者，對設備的使用、保養(yǎng)、維修、對外租賃、成本核算、效益分配等進行全面的管理。并且成立了股份機械設備管理中心，對股份制設備進行全面有效的管理。幾年來的運作證實，股份制機械設備不僅壯大了我局的工程施工綜合實力，有力地保障了各項工程建設任務的順利進行，而且廣大入股職工也得到了良好的經(jīng)濟收益。目前，局各類股份制機械設備資產(chǎn)總值已達1066萬元。
總之，通過多年工作實踐，使我深刻認識到，真正做好機械設備管理工作的關鍵是狠抓硬件落實，即搞好日常的現(xiàn)場管理和動態(tài)管理，努力提高機械從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，抓住成本控制這個牛鼻子，以提高利用率和完好率為手段，達到設備保值增值的目的。我決心以此次評聘為契機，通過自我剖析，查擺不足，虛心學習，跟上科學發(fā)展的步伐，為使機械設備更好地服務于公路建設做出自己應有的貢獻。
個人業(yè)務工作總結(jié)7
一學期的工作在領導和老師的幫助下，已圓滿結(jié)束。隨著各項工作的結(jié)束，練功工作也已告一段落�；仡櫼粚W期的練功經(jīng)過，真是別有一番滋味在心頭��！現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、具體工作。
本學期的練功內(nèi)容包括：鋼筆字練功，業(yè)務學習，平時要進行聽課、說課、評課的訓練（研討課）， 繼續(xù)教育。
二、取得的成績。
經(jīng)過一學期的不懈努力，在教學基本功方面有較大的進步。
1、能堅持練習寫鋼筆字，鋼筆字較以往有所長進，本學期，在美術老師的帶動下，我對毛筆字有了很大的興趣，持之以恒的每天練習，同組教師的鼓勵和指導，我的字有了很大的進步。
2、書寫板書較以前工整、流暢，速度也較快，每次板書都做到了干凈、工整，我知道榜樣的力量，所以堅持認真寫好每一次的板書。
3、通過業(yè)務學習和自學，掌握了一些教育教學的常識，并能應用于實際教學中。本學期，我閱讀了大量《新課標》的知識，邊讀邊理解，在全校的匯報課活動中，我把自己總結(jié)的新的教學方法應用于課堂中，收到了良好的效果并寫了經(jīng)驗論文，獲得了全州一等獎的好成績。
4、認真制作每節(jié)課的課件，從網(wǎng)上找并按自己的設計進定步完善課件，使它更好地為自己的教學服務。
5、繼續(xù)教育學習讓自己開闊了眼界，培養(yǎng)了教學技能，提高了自己教育教學的能力。
6、參加州年會聽了9節(jié)課，學習了很多優(yōu)秀教師先進的.教學理念和教學方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
總之，收獲不小，但也存在著些許不足。
三、存在的不足。
1、學習專業(yè)知識的方式較單一。應從網(wǎng)上、電視上多看多聽英語節(jié)目，提高自己的英語口語水平。
2、書讀的少。應博覽群書，使自己的各個方面都有所提高。
四、努力方向。
在以后的工作中，我將取長補短，逐步完善自己的各項工作，爭取使自己更出色的完成教育教學任務。
個人業(yè)務工作總結(jié)8
本人于20xx年12月參加工作至今，一直從事汽車駕駛工作。多年來，在單位領導和同事的支持和幫助下，自己在思想、學習、工作等方面取得了一定成績，現(xiàn)將幾年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提升自身修養(yǎng)。堅持政治理論學習，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦，做到在思想上、認識上同黨中央保持一致，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。牢固樹立共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和是非鑒別力。樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識以及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，不斷提升自己的綜合知識水平。同時，利用節(jié)假休息時間自學了大專、大本學歷。
二、加強專業(yè)學習，提高技能水平。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識。十幾年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多車輛的故障和疑難問題，保證了行車的安全。在駕駛工作中，牢固樹立“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，嚴
格遵守道路安全相關法律和有關章程，聽從交通警察及信號燈，交通標示的指揮，文明駕駛、禮讓三先。從不酒后駕駛，確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長，我的駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理，降低工作成本。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則，協(xié)助辦公室主任制定了車輛管理制度，規(guī)范管理各類車輛，并發(fā)揮老駕駛員的帶頭作用，對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策，聽取各位駕駛員的意見，根據(jù)自己對車輛的了解，購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時，多方考察，利用自己的業(yè)務知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家，為單位節(jié)約了資金。在車輛維修方面，嚴格執(zhí)行到單位指定汽車維修廠修理的規(guī)定，做到先請示后修理，先報告再執(zhí)行，維修和配件講質(zhì)量，比價格。并力爭做到能小修絕不大修，能自己修理的絕不到修理廠去修理，以保證完成出車任務的基礎上，勤儉節(jié)約降低車輛維護費用。
四、增強服務意識，提高服務能力。在工作中，牢固樹立駕駛就是服務的理念，堅決服從領導分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，
從不計較個人得失，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況，保證最快出車，同時密切注意關注路況信息，利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉，總能保證在最短時間內(nèi)利用最佳路線安全到達。多年來，憑借自己強烈的工作責任感，敬業(yè)精神和職業(yè)道德，以及良好表現(xiàn)，贏得了領導和群眾的充分肯定。
幾年來，我先后獲得區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀司機等稱號，連續(xù)多年被區(qū)委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日
個人業(yè)務工作總結(jié)9
一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學期的工作作總結(jié)。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在七一那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，原創(chuàng)：我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。我想全班同學的學習成績都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業(yè)，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的對一幫一小組，學生們?nèi)喽加羞M步，有的進步非常快。
這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質(zhì)課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關數(shù)學開放式教學的資料。數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像×老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象×××、×××等是最調(diào)皮的。特別是×××，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。原創(chuàng)：像×××同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學都達到了優(yōu)秀，數(shù)學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀雛鷹文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
略。
個人業(yè)務工作總結(jié)10
xx年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務，具體分以下幾方面：
1、提升服務品質(zhì)
首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。
第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，透過這樣的方式使全體員工都微笑應對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì)，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，透過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。
20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴xxx起完結(jié)率（質(zhì)量類：xxx例，服務類：x例，綜合類：xxx例，突發(fā)事件：x例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方職責險（保費共xxxx元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，透過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們透過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀xxxx人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
個人業(yè)務工作總結(jié)11
20xx年，本人協(xié)助營業(yè)部在客戶開發(fā)方面進一步擴大客戶群體，調(diào)整了部門的整體客戶權益結(jié)構，同時，與結(jié)算風控、信息技術、財務部等兄弟部門合作，進一步加強了針對大型產(chǎn)業(yè)客戶的服務。
本年度，在客戶拓展方面，建立了以黑色產(chǎn)業(yè)為核心的客戶及潛在客戶群體，在鄭商所白糖、甲醇、大商所鐵礦石、PVC、玉米淀粉，上期所螺紋鋼品種持倉方面進入交易所前列。
另一方面，協(xié)助部門同事進一步拓展北京、河北、山西等地區(qū)的潛在客戶，其中，河北地區(qū)的客戶規(guī)模及整體保證金規(guī)模都取得了較為明顯的增長，當?shù)乜蛻舻拈_發(fā)工作已經(jīng)整體打開局面。
在拓展產(chǎn)業(yè)客戶的同時，亦協(xié)助后臺相關部門對產(chǎn)業(yè)客戶服務體系進行了進一步梳理，完善了包括交易所倉單質(zhì)押、倉單折抵、交割預報、套保及套利額度申請等相關服務流程，并基本達到了相關產(chǎn)業(yè)客戶的要求。
同時，本年度加強了與兄弟業(yè)務部門的合作，尤其與北京營業(yè)部在產(chǎn)業(yè)客戶拓展及服務方面進行整體合作。與子公司進一步展開業(yè)務合作，在基差貿(mào)易、場外期權等業(yè)務上與商貿(mào)全面合作。
然而，本年中仍有很多問題未能得到妥善解決，需要在20xx年中進一步完善。新客戶的開發(fā)雖然在一定情況上改善了個別大客戶依賴高的情況，但產(chǎn)業(yè)客戶占比仍然較高，且在大體量客戶開發(fā)上進展緩慢。同時，隨著客戶規(guī)模大擴大，綜合服務方面仍需進一步加強，尤其在服務的深度方面需要進一步升華自我及部門的整體服務能力。最后，便是在業(yè)務創(chuàng)新方面仍然落后于同行，在期貨經(jīng)紀業(yè)務整體萎縮的大背景下，期貨如何服務實體，需要更多創(chuàng)新探索。
個人業(yè)務工作總結(jié)12
今年在各級領導的指導下，深化改革，務求實效，堅持以預防工作為主，以防治人禽流感、霍亂、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病的發(fā)生流行為重點，協(xié)助科室開展社區(qū)衛(wèi)生服務，鞏固計劃免疫，做好轄區(qū)0-3歲兒童保健工作，并做好各種地方病的防治。努力完成上級下達的各項防疫目標任務，現(xiàn)將今年的傳染病管理工作總結(jié)如下：
一、傳染病防治：
認真貫徹《傳染病防治法》及《實施辦法》加強傳染病管理，加強對人禽流感、人感染豬鏈球菌病等重大疾病和急性腸道傳染病的防治力度，堅持早、小、嚴、實和標本兼治的原則。重視對全院醫(yī)務人員的培訓工作，分別對全院醫(yī)務人員和新來人員各培訓2次。抓好腹瀉門診及發(fā)熱門診落實工作，常年開設腹瀉門診及發(fā)熱門診，實行24小時值班制度，并做好報告記錄，按時完成網(wǎng)絡周報告。20xx年x月x日之后，為及時了解災區(qū)有無大疫情的發(fā)生，于5月x日根據(jù)區(qū)疾病預防控制中心的要求實行了發(fā)熱門診和腹瀉門診的網(wǎng)絡日報告制度，堅持每天按時上報數(shù)據(jù)，并于20xx年x月x日根據(jù)區(qū)防保科的要求，堅持每日下午3：00前報告疫情和食物中毒的零報告，以便及時了解災區(qū)有無大疫情的發(fā)生。堅持每日疫情報告，堅持使用傳染病登記本，做到每個科室都有傳染病登記本、傳染病卡袋，堅持傳染病的每月自查制度和獎懲制度，并做好各種資料的記錄，堅持傳染病卡片的每日收集和網(wǎng)報，對法定傳染病報告情況，實行當月獎懲制度，今年共計上報傳染病441例，其中包括法定傳染病乙肝、菌痢、感染性腹瀉等，無瞞報、漏報，報告率、及時率、完整率、準確率
達100%。今年共計檢診疾病48例，報告麻疹25例，報告食物中毒7例，疑似霍亂1例，20xx年x月x日將手足口病納入國家法定傳染病后，共檢診手足口病15例，報告及時率達到100%，完整率達到100%。
二、艾滋病防治
認真貫徹落實全國艾滋病防治工作電視電話會議精神，堅持預防為主，政府主導，部門協(xié)作，社會參與，落實各項艾滋病防治措施和“四免一關懷”政策，有效遏制艾滋病的蔓延，并利用義診咨詢的形式，為廣大群眾散發(fā)艾滋病宣傳資料3000余份，使艾滋病防治知識知曉率達到90%。
三、結(jié)核病防治
繼續(xù)加強結(jié)核病防治能力的建設，建立健全結(jié)核病防治體系，繼續(xù)做好發(fā)現(xiàn)和治療肺結(jié)核病病人的工作，努力提高涂陽結(jié)核病病人的發(fā)現(xiàn)率、痰檢率和治愈率。 今年初篩可疑肺結(jié)核病人143例，涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)8例，菌陰肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)4例，無痰肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)5例，督導治療肺結(jié)核病人7例，督導管理肺結(jié)核病人7例，圓滿完成今年的目標任務。對我轄區(qū)督導管理的肺結(jié)核病人及時追蹤并督導服藥，進一步完善疫情報告、監(jiān)測，無漏報、瞞報現(xiàn)象。并開展“3.24世界防治結(jié)核病宣傳日”活動，為群眾進行肺結(jié)核病防治知識的宣傳、義診，共散發(fā)宣傳資料120份，義診56人。
四、人禽流感防治
完善人禽流感防治工作，制訂應急預案，全面做好應急準備，堅持每日疫情報告，加強對發(fā)熱病人和不明原因肺炎的監(jiān)測，開展技術培訓，提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的防治知識和能力，培訓覆蓋率達98%，合格率達100%。
五、霍亂防治
完善霍亂工作方案，制訂應急預案，做好霍亂疫情的應急處理準備工作，
協(xié)助做好“02病”的快診試驗工作，今年共計做快診試驗28例。按照腸道門診“四落實”的要求，進一步規(guī)范腹瀉門診，加強對廣大群眾和醫(yī)務工作者的培訓，散發(fā)宣傳資料120份，義診咨詢782人，考試考核105人，培訓合格率達98%。
六、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
制訂應急預案，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理準備工作，機構及人員落實，并對醫(yī)務人員進行防范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的培訓，提高應急處理能力。
七、狂犬病防治
我院高度重視狂犬病防治工作，充分認識到做好狂犬病防治工作的極端重要性和緊迫性，將狂犬病防治工作做為一項重要內(nèi)容來抓，并將狂犬病防控工作納入重要議事日程和目標管理。為進一步加強狂犬病防治工作，我院特成立狂犬病防治工作領導小組和醫(yī)療救助小組，由分管院長負責指導，對疑似或確診的狂犬病病例按照《傳染病防治法》的規(guī)定，防�？屏⒓撮_展流行病學調(diào)查，并及時向區(qū)疾病預防控制中心報告疫情。
為確保犬傷患者能夠得到及時的治療，我院建立犬傷門診，制定犬傷門診工作制度和工作流程。在接診犬傷患者時，嚴格實行首診醫(yī)生負責制，給犬傷患者發(fā)放犬傷患者知情告知書，嚴格按照《規(guī)范》要求認真進行傷口處置，全程注射人用狂犬病疫苗，對嚴重暴露患者進行狂犬免疫球蛋白的接種，并認真做好登記工作，尤其是患者的聯(lián)系方式。今年我院犬傷門診共處置犬傷患者76例，傷口處理數(shù)76例，狂犬疫苗接種數(shù)76例，狂犬免疫球蛋白接種數(shù)1例，保證了犬傷患者傷口正確處理率、人用狂犬病疫苗免疫率和犬傷患者登記率分別達到了100%。同時，每月將按時把犬傷患者病例數(shù)、傷口處理數(shù)和疫苗接種數(shù)等相關數(shù)據(jù)上報區(qū)疾病預防控制中心。另外，我們做好了人用狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白的出入庫管理、登記造冊及供應工作，制訂藥房發(fā)放疫苗登記本，做好發(fā)放疫苗的登記工作，保證患者能夠按時并全程接種狂犬疫苗。
加強狂犬病防制知識的宣傳，增強群眾的防病意識，是防制狂犬病的前提和關鍵。我院加強對狂犬病的健康教育工作，以社區(qū)為重點，采取印制宣傳單、張貼宣傳畫等形式在我院所管轄區(qū)內(nèi)的紫瑞社區(qū)和新中社區(qū)廣泛宣傳狂犬病防制知識，提高廣大群眾自我保護意識和防范能力，確保一旦被犬等宿主動物咬、抓傷時，能及時主動到醫(yī)療衛(wèi)生機構接受傷疫苗和預防接種。
為提高醫(yī)生對狂犬病防治的認識，進一步加強對狂犬病防治知識的業(yè)務技術培訓。根據(jù)上級的要求，我院組織臨床和門診醫(yī)生特別是犬傷門診醫(yī)生進行狂犬病傷口處置、狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白預防接種、狂犬病臨床診斷和治療等方面的培訓，提高處置水平和診療水平。
同時，協(xié)助科室開展社區(qū)衛(wèi)生服務，鞏固計劃免疫，做好計劃免疫的 上機、上冊工作，做好轄區(qū)0-3歲兒童保健工作，并做好各種地方病的防治，努力完成上級下達的各項防疫目標任務。
個人業(yè)務工作總結(jié)13
知識是生命之源。在知識更新交替飛速發(fā)展的今天，在素質(zhì)教育改革的浪潮中，作為教師的我深知提高自身業(yè)務的重要，因此，在本學期便特別注重自身業(yè)務的提高，下面做具體總結(jié)：
一 積極參加理論學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)
如果說要給學生一杯水，教師要有一桶水，這是以前的教育理念，那么在素質(zhì)教育的今天這一桶水是遠遠不夠的，作為教師就應該是一個活水源。不斷的向?qū)W生注入新鮮的血液。本學期如果說自己在自身建設方面有所提高的話，那首先應該感謝學校為我們提供了這么好的學習環(huán)境，創(chuàng)造了這么一個好的學習氛圍。這學期除了積極參加學校組織的集體學習以外，利用課余時間也讀了一些教育書籍，來充實自己。有些書籍例如《課標解讀》，每讀一遍都會有不同的收獲。
二 積極投入實踐，踐行新課標
在增加了自己的理論素養(yǎng)之后，我便以更大的熱情投入到教學中。積極主動地聽實驗班的課，與實驗教師不斷交流，叢中汲取營養(yǎng)與自己的教學相結(jié)合，老教材新教法，來不斷提高教學水平。在教學中，我不斷地鉆研教材，力圖找到最適合自己和學生的教學方法，在不斷的努力中，似乎有了點兒雛形。在練講課功的同時，加強說評課功的練習。每次聽課都做適當?shù)脑u價，無論對錯說出自己的一點看法，有利于自己的提高。
三、 信息技術學習，堅持不懈
積極投身到信息技術的學習和實踐中，從POWERPOINT到FLASH 到英特爾，除了遵守學習時間外，還利用課余時間復習學過的知識，爭取做到靈活應用。大家都知道學的目的是為了應用于教學實踐，來輔助教學。本學期，我制作了《函數(shù)的單調(diào)性》，《圓的方程》，《直線與圓的位置關系》，《圓與圓的位置關系》，等數(shù)學課件，并在教學中應用收到了比較好的效果。由于多媒體的介入，使得原本比較枯燥的課堂變得有生機了，學生的積極性也被調(diào)動了起來，學習的效果自然也提高了。
總之，在本學期中，我不斷的去學習不斷的在試著提高自己，以后也會一樣，一如既往，做一個合格的教師。
20xx年12月
個人業(yè)務工作總結(jié)14
20xx年即將結(jié)束，加入公司也有近一年的時間，從開始的不熟悉產(chǎn)品到現(xiàn)在可以獨立完成一筆業(yè)務，這無疑是對自己工作中成長的肯定。同時也存在很多的不足需要去改進。希望在這篇總結(jié)中，在道出自己在工作中得與失的同時，能夠在新的一年里能夠繼續(xù)努力學習�，F(xiàn)將工作情況及心得總結(jié)如下：
一、工作情況：
在這幾個月里，接觸了又一領域的新知識，我學到了很多的東西，不僅對于業(yè)務知識的提高，產(chǎn)品的熟悉程度的掌握，同時對于外貿(mào)流程也有了更加深入的認識。對于一個進入外貿(mào)行業(yè)不到兩年的我來說，我仍然還有很多需要繼續(xù)學習的地方，在工作中不斷地積累經(jīng)驗。做外貿(mào)就是要穩(wěn)得住，而且這將會是一場持久戰(zhàn)。
初來公司，所有的一切對我來說都是嶄新的，我努力熟悉產(chǎn)品知識業(yè)務流程，同時也向同事虛心學習請教。他們也很熱情的幫助我。從一開始銷售別的工廠的產(chǎn)品到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我們自己的工廠，并且已經(jīng)開發(fā)出好幾款屬于自己的新產(chǎn)品，尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶正在開發(fā)新的項目。這讓我覺得我們公司有無限發(fā)展的空間，同時也對自己充滿希望。
在這幾個月里，我積極開發(fā)客戶，踏實工作，一步一個腳印，經(jīng)歷了對飲水設備毫無所知到有初步的了解，也經(jīng)歷了對知識的略知一二到現(xiàn)在有了一個全面的認識，更是經(jīng)歷了沒有訂單的焦急，向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個月中，除了運用自己所掌握的尋找客戶的技巧，也充分利用公司所提供的銷售平臺，環(huán)球資源和阿里巴巴，雖然到現(xiàn)在收到的詢盤不少，但是真正成單的寥寥無幾，這也是我以后需要去改善的地方，將工作做到更細致化。在這段時間我成交了一些單子，每一筆業(yè)務無論大小都是對我的鼓勵，在這些業(yè)務的處理中，我能夠做到準確判斷客戶所需求產(chǎn)品并及時報價，耐心處理解決客戶所提出的問題，對客戶做到整理分類明確。向客戶推薦符合客戶要求的產(chǎn)品，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題和掌握與客戶溝通談判技巧，在努力開發(fā)客戶的同時，我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進。其中總結(jié)為以下幾點：
1、產(chǎn)品專業(yè)知識匱乏。
關于產(chǎn)品具有一定的認知，但是還不是很透徹，下一步還是要繼續(xù)學習產(chǎn)品知識，多與工程師進行交流。
2、外貿(mào)知識欠缺。
自己對外貿(mào)行業(yè)這一領域的了解還不夠，關于尋找客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學習，時常關注外貿(mào)行情變動。學習前輩們的經(jīng)驗。
3、做事不夠細致周全。
關于工作中遇到的問題，還有很多還想的不是很周全的地方，在匯報工作時，思路不夠清晰準確。以后還需在工作中慢慢積累經(jīng)驗。以上問題在今后的工作中會進行反省和改進，并找出適合自己的可行的解決方案，改正不足，取長補短，進而以最飽滿的狀態(tài)對待生活。
加入公司已有一段時間，伴隨著公司的漸漸發(fā)展，我對公司有著個人的一些看法和建議，在此分享，希望有可取之處。
（二）針對目前情況對公司的建議。
1、關于產(chǎn)品交期問題。
飲水設備是個很有前景的行業(yè)，很榮幸可以接觸到這個行業(yè)并在這個領域里繼續(xù)發(fā)展下去。但是在銷售的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)無法按時交貨等問題，導致我們處于被動的狀態(tài)，希望在新的一年里，如大家所希冀的那樣，都能夠解決這個問題。
2、關于供應商。
我們雖然有工廠，但是同時也是貿(mào)易商，銷售自己產(chǎn)品的同時，我們需要尋找更多的合作伙伴，但自從進入公司，公司管理庫中的供應商并無多少更新，在尋找新的供應商時也是選擇性較少，價格過高，希望我們采購部門應該以公司利益為主要出發(fā)點，將價格降到最低，其他供應商自然不會做虧本的生意，請不要過多考慮他們的成本問題。而且在已有的供應商中，所提供的產(chǎn)品信息存在些許錯漏問題，除了以郵件qq等形式與供應商溝通外，緊急的事情還希望能夠多打電話進行交流。爭取做到當天的問題下班之前能夠解決掉。
3、關于產(chǎn)品價格。
關于空氣制水機的價格問題存在一些疑惑，因為在銷售過程中，有幾次出現(xiàn)工廠價格變動導致我們報價不準確，利潤降低甚至會沒有利潤的情況，我們可以再次像客戶進行說明調(diào)整，但是有的客戶并不接受，思想?yún)R報專題從而降低客戶的好感度，希望工廠最終能夠確定一個具體的價格再報給我們，盡量減少變動。
以上是我20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶，爭取更多的訂單，努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展！
個人業(yè)務工作總結(jié)15
我叫XXX，男，現(xiàn)年28歲，中學教師，20xx年9月開始參加工作。任職期間，我總以滿腔熱情投入到教學之中，取得了良好的成績。因工作業(yè)績突出，20xx年10月獲鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨員”榮譽稱號�，F(xiàn)將我任職期間有關工作匯報如下：
一、樂于奉獻，注重自身品德修養(yǎng)
從教以來，遵守國家的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴格要求自己，在教學中起模范帶頭作用；平時關心時政，加強政治學習，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，具有良好的社會公德和高尚的師德，敬崗愛業(yè)，熱愛學生，正確處理各方面關系，與同事團結(jié)合作。工作踏實肯干，盡職盡責，堅決服從學校安排，認真履行崗位職責，勇挑重擔。從20xx年9月至今在XXX初級中學任教，曾先后擔任八年級、九年級的英語教學工作，兼任班主任。工作繁重，但毫無怨言，并出色完成學校分配的任務。
二、學無止境，不斷探索實踐
任現(xiàn)職以來，能堅持英語、普通話雙語教學，在切實抓好教學五環(huán)節(jié)的同時，注重教學方法的改革，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，成效顯著。
1、注重激發(fā)學生的學習興趣。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學生發(fā)現(xiàn)問題，思考問題的內(nèi)在動力。在教學中我注重理論聯(lián)系實際，舉身邊學生熟悉的事例進行講授，創(chuàng)設問題情景，誘發(fā)學習興趣；同時還善于運用多媒體來完成教學任務，豐富了教學內(nèi)容，開闊了學生的視野，提高了學生學習興趣。古語有說：“親其師，信其道”，在教學中，注重情感溝通，做學生的良師益友。一直以來，所任教班級的學生都喜歡我的課，因此也收到最佳的教學效果。
2、注重學生學科能力的培養(yǎng)。學科能力是運用學科知識解決問題的本領，學科知識是學科能力形成、發(fā)展的前提，而網(wǎng)絡化的知識是形成學科能力的堅實基礎，因此在教學中，我注重引導學生掌握知識的內(nèi)在聯(lián)系。在復習過程中指導學生把主要精力放在知識之間內(nèi)在的邏輯性、系統(tǒng)性的理解和把握上。并通過典型題的講解，使學生舉一反三，觸類旁通，從而提高了教學實效，學生在各方面得到良好發(fā)展，能力得到提高。
3、在注重教法改革的同時，也十分注意對學生的輔導，我采取抓兩頭促中間，分層輔導的辦法，因此，每年任教的班級的學生優(yōu)秀率、及格率都較高。
三、辛勤耕耘，育人重于傳知
任現(xiàn)職以來，班主任工作能遵循教育規(guī)律，面向全體學生，關愛學生，教書育人。在培育學生健全人格、培養(yǎng)學生能力、培優(yōu)轉(zhuǎn)差等方面成效顯著。
1、幫助學生樹立正確的人生觀，培育健全的人格，使學生學會做人。為此堅持常規(guī)教育與專題教育相結(jié)合，建立完善的班級管理體制，構建完善的教育網(wǎng)絡，加強與科任老師、學校教導處和家長的聯(lián)系。由于加強了各方面的聯(lián)系，提高了教育的針對性，能夠防患于未然，提高了育人的實效。
2、培養(yǎng)學生的能力，使學生學會做事。在班主任工作中，注重學生自律能力、創(chuàng)新能力、實踐能力的培養(yǎng)。在班級管理中，通過民主選班干，民主選先進培養(yǎng)學生的民主意識，選出的班干部不實行“終身制”，實行輪值制度，每半學期輪換一次，使每一位學生在兩個學期內(nèi)都能有機會當一次班干部。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生干部，如20xx年八（1）班的李樂樂同學被評為崆峒區(qū)“優(yōu)秀學生干部”。
3、關心學生，注重培養(yǎng)尖子，使其成為學生的榜樣，促進班風學風的好轉(zhuǎn)。還注重行為有偏差和學有困難的學生的轉(zhuǎn)化。深入學生中了解學生，用愛心去感化學生，激勵學生，對待行為有偏差的學生做到曉之以理，動之以情。
由于本人參加工作的時間不夠長，經(jīng)驗不夠豐富，今后我將繼續(xù)努力學習和工作，加強教育理論學習和研究，積極進取，以更高更嚴格的標準要求自己，以取得更大的成績，為教育事業(yè)再立新功。
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