個(gè)人月工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的個(gè)人月工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人月工作總結(jié)1
日月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，九月又過(guò)去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我，能有更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將九月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)、成才規(guī)律，熱愛(ài)學(xué)生。通過(guò)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)等形式，不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀和教育觀念。并且積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際教育教學(xué)管理當(dāng)中的許多問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，提高了自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學(xué)中我要進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，以身作則，言傳身教，為人師表，以自己良好的思想和道德風(fēng)范影響和培養(yǎng)學(xué)生，做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋煛?/p>
二、在工作態(tài)度方面
我嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)守教學(xué)工作崗位，一心一意熱愛(ài)人民教育事業(yè)。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，不缺勤，不曠會(huì)，并時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，處理好個(gè)人學(xué)習(xí)與學(xué)校工作之間的關(guān)系。在教育教學(xué)上，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
三、在教育教學(xué)方面
我作為一名新教師，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，為了使自己盡快適應(yīng)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n上課，每次上課前我都查閱各種詳細(xì)的資料，參考別人的教案寫出符合自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂教學(xué)中，我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。通過(guò)學(xué)校組織的`“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)使我在育人、教學(xué)、班主任工作、教材研究、教法、輔導(dǎo)方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
在參加各種培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真記筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，努力提高自身的教學(xué)水平提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)校組織的集體備課活動(dòng)，教學(xué)論壇，校本培訓(xùn)等活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)注重自身學(xué)習(xí)，研究教材、教法，及時(shí)反思。
要想讓學(xué)生信服，必須有淵博的知識(shí)作為基礎(chǔ)，為此，在空余時(shí)間我博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。古人詩(shī)云，腹有詩(shī)書氣自華。通過(guò)博覽群書使我在課程素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)等方面得到很大程度的提高。
我始終堅(jiān)信“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去。”是我的終極追求目標(biāo)。我全身心地投入到教師這份工作中去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自己的勤奮努力，我已經(jīng)能夠勝任本年級(jí)的教學(xué)工作。雖然在教育這門博大精深的藝術(shù)殿堂里，我只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長(zhǎng)的，我會(huì)以更充沛的精力，更旺盛的斗志，堅(jiān)定不移地走好，走穩(wěn)每一步。爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，使自己成為一名合格的教師。
個(gè)人月工作總結(jié)2
行政部
在這萬(wàn)物復(fù)蘇生機(jī)勃勃的季節(jié)里，轉(zhuǎn)眼間三月份的工作已經(jīng)結(jié)束，四月份的工作即將開(kāi)始。在三月份的工作中，有很多收獲和喜悅，同時(shí)也遇到很多困難，存在一些問(wèn)題。下面即本人三月份的工作心得體會(huì)。
首先，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司從不了解到現(xiàn)在對(duì)公司有了初步的了解，作為行政主管兼物業(yè)管理的我感覺(jué)壓力很大，同時(shí)也有很多收獲。身處這個(gè)職位，肩上有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望，更有工作的責(zé)任，因而感覺(jué)壓力很大。但是我自信不會(huì)被這種壓力所壓垮，“地?zé)o壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”，在未來(lái)的工作中我會(huì)迎難而上，找準(zhǔn)自己的位置，不缺位，不錯(cuò)位，不越位，在了解公司的同時(shí)也開(kāi)始逐步的將工作開(kāi)展起來(lái)。
其次在工作中我也有很多收獲。例如，在人際關(guān)系的處理上，以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事，交流起來(lái)得心應(yīng)手。但是在這個(gè)新的環(huán)境中有不同年齡的同事，受教育程度不同的同事，由于每個(gè)同事的綜合素質(zhì)不盡相同，因而對(duì)同一事物的看法也不相同，所以在交流上會(huì)存在一些問(wèn)題，遇到一些困難，這也是在所難免的。但是我們每個(gè)員工都本著一個(gè)目標(biāo)——將凱諦公司做大做強(qiáng)，相信隨著時(shí)間的推進(jìn)和相互進(jìn)一步的了解，我們一定會(huì)在業(yè)務(wù)上達(dá)成共識(shí)，我也會(huì)時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短做好本職工作。
最后我力爭(zhēng)下個(gè)月的工作能再上一個(gè)新的臺(tái)階。也許領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還不是十分了解，相對(duì)而言，我是一個(gè)做事認(rèn)真仔細(xì)的人，接受過(guò)高等教育，而且從畢業(yè)到現(xiàn)在的幾年的工作中也積累了許多企業(yè)管理方面以及人事行政管理方面的經(jīng)驗(yàn)。我本人曾在廣州、東莞、深圳三地工作過(guò)，在天津工作了六年多的時(shí)間，見(jiàn)證了一些企業(yè)的`發(fā)展。我力爭(zhēng)將所學(xué)到的理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，探索性的應(yīng)用于日后的工作中結(jié)合公司現(xiàn)有狀況來(lái)處理和解決公司現(xiàn)在在管理方面存在的問(wèn)題。在日后的工作中我會(huì)努力去完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取將自己的工作做得盡善盡美。
望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中多給予我指教和幫助！
個(gè)人月工作總結(jié)3
不知不覺(jué)，進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了。針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)；我們有進(jìn)出口權(quán)，甚么都可以賣等題目，我們作出以下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多
報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判定你的老實(shí)性，并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度；假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位，乃至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的老實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以避免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)客戶最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員正確快捷的`服務(wù)。（良好的與客溝通技能）
客戶最想了解的是甚么：
1）你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3）你這個(gè)人的人品如何。
4）固然價(jià)格是不是有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，搜集，比較工作，在這個(gè)進(jìn)程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要�。�
客戶關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)目，做甚么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥�，和哪些企業(yè)有過(guò)生意來(lái)往，及做外貿(mào)時(shí)間久長(zhǎng)等。
3、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技能如何（是不是會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何）？
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
個(gè)人月工作總結(jié)4
下半年的第一個(gè)月過(guò)去的很快，一轉(zhuǎn)眼，我們就已經(jīng)來(lái)到了7月的末尾。作為xx企業(yè)的一名工作者，回顧這一個(gè)月來(lái)個(gè)人的工作經(jīng)歷，我從自己的工作表現(xiàn)沖看到了自己的成長(zhǎng)，看到了一些成長(zhǎng)的完善。在這個(gè)月中，我經(jīng)過(guò)努力和奮斗，讓自己在工作中又有了一些提升�，F(xiàn)對(duì)自己的工作的情況做的總結(jié)如下：
一、工作的情況
在工作方面，7月的工作比起上個(gè)月的成績(jī)有一定的進(jìn)步。在工作方面，我借助每天空閑中對(duì)自己的反省和總結(jié)，梳理了自己在工作中一些值得改進(jìn)的地方，并通過(guò)在工作中不斷的嘗試和努力，讓自己在工作方面的技巧更加的優(yōu)化，更加的完善。
但讓，初次之外，我在紀(jì)律和管理方面也從未放松過(guò)對(duì)自己的要求，7月的天氣十分悶熱，尤其是下午的時(shí)間也經(jīng)常讓人犯困。為此，在工作日里，我都會(huì)更加注重自身的時(shí)間安排，保證自身有充足的精神，和嚴(yán)格的管理能力，克服天氣和工作上的問(wèn)題，努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
二、自我的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的通道，除了做好自己工作中的目標(biāo)外，我對(duì)自己而已有一些個(gè)人追求。每天休息的空閑，我能利用網(wǎng)絡(luò)和書籍去增加一些自己的知識(shí)，擴(kuò)展一些工作方面的了解。雖然每天花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間并不算多，但不斷的累積加上有目的性的學(xué)習(xí)，讓我在7月的工作中解決的了許多過(guò)去的問(wèn)題，并對(duì)自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
當(dāng)然，不僅僅是自學(xué)。在這個(gè)月里，我們的每一次會(huì)議，以及同事間工作的討論，都的讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)。這些進(jìn)步和收獲，不僅提升了我們的工作能力，讓培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)一致的'團(tuán)隊(duì)精神！
三、不足與反思
在工作上，我反思自己這個(gè)月的情況，我認(rèn)識(shí)自己還有一些的工作上不好的習(xí)慣和思想需要改進(jìn)。過(guò)去我的想學(xué)習(xí)和鍛煉中，養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣。雖然自己已經(jīng)漸漸習(xí)慣，但對(duì)于工作還是有一定的影響。在今后的工作方面，我還需要逐步改進(jìn)這些細(xì)節(jié)上的習(xí)慣問(wèn)題。
四、今后的計(jì)劃
有一個(gè)月的工作即將開(kāi)始，為了能順利提高自己的工作。在接下來(lái)的工作中，我要從思想上要求自己，以嚴(yán)格的態(tài)度，讓自身能保持積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。讓工作更加細(xì)節(jié)化，讓細(xì)節(jié)常態(tài)化，保持自己工作質(zhì)的提升！
個(gè)人月工作總結(jié)5
八月的工作順利的結(jié)束，雖然辛苦，但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時(shí)候，也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員，我熱愛(ài)自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中，我一直堅(jiān)持完成自身的工作責(zé)任，并積極完成自我總結(jié)，這讓我在了解到自身在工作上成長(zhǎng)和收獲的同時(shí)，也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。
如今，八月匆匆的結(jié)束，回首這個(gè)月，部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過(guò)改進(jìn)和反思，加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié)：
一、工作個(gè)人情況
作為客服，我們?cè)诠ぷ鞣矫嬷饕ㄟ^(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)發(fā)掘潛在客戶，雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥，但實(shí)際上對(duì)這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂(lè)此不疲。工作上，我一直以xx前輩作為工作的榜樣，通過(guò)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，讓自己補(bǔ)充了對(duì)工作的方法的和認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)月的工作中，我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語(yǔ)氣和禮儀，并整頓了心態(tài)，學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作，在客戶方面也取得的了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對(duì)客服而言，禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說(shuō)法和本事，但如果服務(wù)和態(tài)度不好，客戶根本就聽(tīng)不進(jìn)你的仍和一句話，轉(zhuǎn)眼就會(huì)掛掉電話。
為此，我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉，在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上，也加強(qiáng)了自我管理，讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度，增加自己被客戶信賴的“機(jī)會(huì)”。
三、思想態(tài)度完善
客服，可以說(shuō)是公司于客戶的溝通。雖然我們無(wú)法代表公司的決定，但在客戶看來(lái)，我們的所言所語(yǔ)都是“xx公司的話”。因此，在工作方面，我始終保持著謹(jǐn)慎小心，并嚴(yán)格定位自己，讓自身能既考慮到客戶的需求，又保持客服的'立場(chǎng)，努力讓客戶滿意，但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今，我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此，在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固，進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗(yàn)讓自己能熟練技巧，精細(xì)化自身的能力。
時(shí)間過(guò)去的飛快，一年漸漸又走向了尾聲，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，爭(zhēng)取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)6
在逃去如飛的日子里，一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺(jué)中，時(shí)間顯得又近又遠(yuǎn)，若有若無(wú)!“青春”——多么有生命力的詞匯，在本該充滿激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無(wú)奇;在本該平淡無(wú)奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝著心的方向前進(jìn)，一切都是那么的理所當(dāng)然!
開(kāi)學(xué)已經(jīng)第八周了，感覺(jué)自己做了很多事，又感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做，但我想，我應(yīng)該還是做了一些事的。工作、生活、學(xué)習(xí)、玩樂(lè)等。
工作
我的工作就是給一年級(jí)的孩子們教學(xué)，擔(dān)任班主任工作，教學(xué)科目有經(jīng)典、數(shù)學(xué)、書法。在前期的經(jīng)典教學(xué)中，由于經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的寒假，孩子們的各項(xiàng)行為習(xí)慣都有或多或少的退步，開(kāi)學(xué)大約兩周的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡b讀經(jīng)典的時(shí)候習(xí)慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習(xí)經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀，后來(lái)調(diào)整教學(xué)方式，每節(jié)課學(xué)習(xí)新內(nèi)容，只跟三遍左右，每周規(guī)定背誦的內(nèi)容，余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉，不會(huì)認(rèn)的字隨時(shí)問(wèn)老師，這樣就極大的調(diào)動(dòng)起孩子們的主動(dòng)性，自己會(huì)去想方設(shè)法把字認(rèn)識(shí)，因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)就無(wú)法背誦，背誦不了就會(huì)被留下來(lái)補(bǔ)課，提前過(guò)關(guān)的還有班幣獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就很好的調(diào)動(dòng)起孩子的積極性。有目標(biāo)追求，所以就有動(dòng)力!到了第七周時(shí)，孩子們已經(jīng)能夠自覺(jué)的完成自己每周的任務(wù)，不熟悉的文章主動(dòng)來(lái)向老師學(xué)習(xí)!
數(shù)學(xué)也一樣，一二年級(jí)首先要打基礎(chǔ)，打加減乘除法口算的基礎(chǔ)，如果加減乘除法口算基礎(chǔ)打不好，到了三年級(jí)后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開(kāi)始就是打口算基礎(chǔ)。這學(xué)期的數(shù)學(xué)涉及到書寫計(jì)算，每節(jié)課都有相應(yīng)的口算題練習(xí)，做不完的做完后才能吃飯，當(dāng)然，這個(gè)量是不能太多的，只要是專心的，都能夠提前做完，留下來(lái)的都是不專心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣，注意力才能提升上去!
生活：
生活不止是過(guò)好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習(xí)慣養(yǎng)成主要是在生活中的細(xì)微之處逐漸養(yǎng)成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導(dǎo)、教學(xué)!對(duì)于孩子們的這些習(xí)慣，作為一個(gè)還沒(méi)有成家的老師，想要在這方面很清晰的去引導(dǎo)孩子，無(wú)疑是困難重重，所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習(xí)總結(jié)，思考怎樣更好的引導(dǎo)孩子們管理好自己，我想這是很多的當(dāng)代父母都沒(méi)有學(xué)會(huì)的。自從運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系后，這一切的問(wèn)題都解決了。孩子的學(xué)習(xí)、生活、玩樂(lè)都運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系對(duì)孩子進(jìn)行全方位的引導(dǎo)，而且效果明顯。
學(xué)習(xí)：
子曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。
毛主席說(shuō)：三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇!
所以學(xué)習(xí)對(duì)于一名教育工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很重要的.，在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流、知識(shí)大爆炸的時(shí)代，如果作為一名老師，學(xué)習(xí)慢，甚至不學(xué)習(xí)，那么我們本來(lái)就不富裕的腦袋，將無(wú)法支撐我們正常的教學(xué)工作，甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛(ài)學(xué)習(xí)，才能帶動(dòng)孩子學(xué)習(xí)，我們一切的行為都應(yīng)該從孩子的發(fā)展出發(fā)，而不是想當(dāng)然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學(xué)生為本!
因此，除了每天和孩子們一起學(xué)習(xí)經(jīng)典、練習(xí)書法外，還要花大量的時(shí)間去研究孩子，從孩子身上學(xué)習(xí)，也就是吳教授所說(shuō)的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂(lè)無(wú)窮!
如果作為一名老師，連孩子都斗不過(guò)，只能用暴力手段解決的話，那么不是因?yàn)楹⒆诱{(diào)皮不聽(tīng)話，而是我們太無(wú)能!
還有一點(diǎn)很重要，就是老師要喜歡玩、會(huì)玩，和孩子一起玩，比孩子會(huì)玩，這樣你才能駕馭孩子，引領(lǐng)孩子，成為孩子王，孩子們才能聽(tīng)你的話，而不是逼著他們聽(tīng)話，這樣的教育將會(huì)與伏羲教育背道而馳!
個(gè)人月工作總結(jié)7
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管 理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的'規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于 90％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100％；
小區(qū)
綠化完好率不低于 90％；
綠化覆蓋率不低于 60％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70％；
二期收費(fèi)率達(dá)到 90％；
生活垃圾日清率為 100％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
�。�1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
�。�3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽(tīng)取 業(yè)戶的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。
（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%；
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0；
新員工崗前培訓(xùn)率 100%；
不合格項(xiàng)整改率 100%；
員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。 2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開(kāi)展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元；
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作 計(jì)劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫(kù)；
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成05年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制06年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司06年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
個(gè)人月工作總結(jié)8
在樂(lè)和工作三個(gè)月了，學(xué)生從一個(gè)到十個(gè),讓我深刻感受到了作為一個(gè)老師的喜悅與憂慮。每一個(gè)周末都帶著一份期待，期待看到學(xué)生的進(jìn)步，又帶了一絲緊張，看到學(xué)生進(jìn)步不明顯，忍不住自責(zé)。鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力的同時(shí)，也是在不斷鼓勵(lì)自己努力工作，要做一個(gè)合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，
準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)侯，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)， 突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的`建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們?cè)诮虒W(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”，就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個(gè)人月工作總結(jié)9
這個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力做到服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，始終堅(jiān)持盡量用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)。
這段時(shí)間在各位同事與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長(zhǎng)，認(rèn)真做好本職工作，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)�，F(xiàn)將一月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個(gè)前輩學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身工作能力和水平，增強(qiáng)研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。還通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
工作中還存在著不足。由于是剛進(jìn)單位，對(duì)各方面的工作程序和知識(shí)掌握的還不熟，還需要進(jìn)一步了解，公文寫作方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，作為辦公室人員，要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，平時(shí)做事要細(xì)心，不能確定的事要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯(cuò)誤，同時(shí)還要注意
情商的提高。
在工作中我盡量配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。我能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，利用本職工作，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一月來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、對(duì)工作的熟悉程度及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全站同事們對(duì)我極大的支持和幫助的`結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
個(gè)人月工作總結(jié)10
一、在7月份通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負(fù)責(zé)公司銷售工作；
�。�2）負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃工作；
�。�3）公司臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋�(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被老板肯定�，F(xiàn)在，我覺(jué)得我在公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵趶V告?zhèn)髅椒矫�，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的.8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠(chéng)信 就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信公司，對(duì)外，客戶相信我們公司，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，銷售部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人月工作總結(jié)11
20xx年11月，我校第三屆運(yùn)動(dòng)月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運(yùn)動(dòng)月以“我健康、我運(yùn)動(dòng)、我快樂(lè)”為指導(dǎo)思想，是一次組織嚴(yán)密、隆重?zé)崃�、圓滿成功的體育盛會(huì)。全校師生熱情高漲，積極投入，體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競(jìng)技水平。可以說(shuō)：學(xué)校提供了一方舞臺(tái)，學(xué)生在舞臺(tái)上充分展示了自我的活力與體育才華；學(xué)校營(yíng)造了節(jié)日的氣氛，學(xué)生在運(yùn)動(dòng)月中真正享受到了體育的精彩、學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。這是我校全體師生對(duì)體育的熱情，是在五泉小學(xué)這方沃土上的最佳體現(xiàn)。（現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下：）
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 師生齊心協(xié)力。
本屆運(yùn)動(dòng)月的舉行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視，多次在行政會(huì)上研究運(yùn)動(dòng)月工作。在9月份成立了運(yùn)動(dòng)月籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取匯報(bào)；為將運(yùn)動(dòng)月辦出水平、辦出特色，從運(yùn)動(dòng)月計(jì)劃的制定到各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，事事關(guān)心，處處落實(shí)；各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任都能很好地配合體育組積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；學(xué)校各有關(guān)部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持；體育組全體老師，齊心協(xié)力，分工合作，以主人翁的姿態(tài)積極認(rèn)真地投入到各年級(jí)體育競(jìng)賽和校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織指導(dǎo)工作中，運(yùn)動(dòng)月之所以辦得圓滿成功，是大家共同努力的結(jié)果。
二、準(zhǔn)備充分 運(yùn)作有序。
本次運(yùn)動(dòng)月計(jì)劃周詳，組織得力，在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學(xué)運(yùn)動(dòng)月工作活動(dòng)方案”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程”、“廣播操比賽競(jìng)賽規(guī)則”，使各年級(jí)、各班級(jí)有充分的準(zhǔn)備時(shí)間。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開(kāi)了年級(jí)組長(zhǎng)、班主任和少先隊(duì)大隊(duì)部的動(dòng)員會(huì)，學(xué)校的專題黑板報(bào)、海報(bào)設(shè)計(jì)、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員到位及時(shí)，特別是各年級(jí)組長(zhǎng)和班主任，從接到運(yùn)動(dòng)月通知后，都能夠利用活動(dòng)課時(shí)間，休息時(shí)間，積極的組織學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練；在廣播操訓(xùn)練的過(guò)程中從進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)以及每節(jié)操的每一個(gè)動(dòng)作能夠一一的強(qiáng)調(diào)要求并進(jìn)行糾正。班主任的競(jìng)業(yè)精神鼓舞著學(xué)生，極大地激發(fā)了學(xué)生參與運(yùn)動(dòng)的熱情。使運(yùn)動(dòng)月的廣播操比賽水平以及運(yùn)動(dòng)員的精神面貌達(dá)到了一個(gè)新的高度。由于運(yùn)動(dòng)月得到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使運(yùn)動(dòng)月在組織運(yùn)作上能夠緊張有序的進(jìn)行，最終能夠圓滿地完成各項(xiàng)比賽任務(wù)。這充分地顯示了我校師生團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、拼搏、奮進(jìn)的精神。
三、成績(jī)顯著 展示風(fēng)。
本次運(yùn)動(dòng)月是我校第三次舉辦的運(yùn)動(dòng)月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，師生們熱情高漲，積極投入，工作進(jìn)行有條不紊，為運(yùn)動(dòng)月的成功舉辦付出了辛勤的汗水，取得了顯著的成績(jī)。運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式更是別出新意，精彩紛呈。入場(chǎng)式各班學(xué)生服裝統(tǒng)一、步伐。齊，精神抖擻，按次序一一入場(chǎng)，展示了五泉小學(xué)學(xué)生的風(fēng)。。本次運(yùn)動(dòng)月師生參與意識(shí)強(qiáng)，全校96%以上的學(xué)生都參加了廣播體操比賽，同學(xué)們認(rèn)真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的'動(dòng)作讓人真正感受到了青春的活力；趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)全校有近900多人次參加了各個(gè)單項(xiàng)的角逐競(jìng)爭(zhēng)。在校領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與下，各項(xiàng)比賽開(kāi)展得如火如荼，同學(xué)們強(qiáng)烈的參與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為本屆運(yùn)動(dòng)月創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)精彩的畫面。無(wú)論是在競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)，還是在場(chǎng)外，到處都可以看到同學(xué)們奮力拼搏的激烈場(chǎng)面和吶喊助威的激動(dòng)場(chǎng)景。同學(xué)們不斷的加油聲助威聲，聲聲不斷；把運(yùn)動(dòng)月推向了高潮。本屆運(yùn)動(dòng)月還舉辦了趣味的教工運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，師生同臺(tái)競(jìng)技。教師的跳繩賽、籃球賽，顯示了團(tuán)隊(duì)協(xié)作奮進(jìn)的精神�？梢哉f(shuō)運(yùn)動(dòng)月期間，校園內(nèi)同學(xué)們?yōu)⑾碌暮顾�、淚水是最多的，歡笑聲、加油聲是最響亮的，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識(shí)也是最強(qiáng)烈的�！拔医】�、我運(yùn)動(dòng)、我快樂(lè)”的體育精神在本屆運(yùn)動(dòng)月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中運(yùn)動(dòng)員們表現(xiàn)出色，比賽激烈，場(chǎng)面精彩，成績(jī)比去年有了很大的提高，涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運(yùn)動(dòng)苗子，為明年中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽的準(zhǔn)備打下了良好的基礎(chǔ)。參加本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判工作的老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、公正；給學(xué)生裁判員樹(shù)立了良好的榜樣。大會(huì)后勤組、編排組做了大量的工作，為能把獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及時(shí)發(fā)放給運(yùn)動(dòng)員，負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)的老師們不辭勞苦的認(rèn)真、細(xì)致工作。
本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，給廣大師生提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)；也為加強(qiáng)體育鍛煉促進(jìn)身體的健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)出了動(dòng)員令；此次運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展也有存在不足之處。如：有些工作做得并不落實(shí)，組織不是很到位等；在以后的工作中我們將加強(qiáng)體育工作對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳力度。有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)健身宣傳活動(dòng)。利用多種活動(dòng)形式不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學(xué)生參與到體育鍛煉中來(lái)，促進(jìn)素質(zhì)全面發(fā)展。今后，我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，期待來(lái)年的再一次盛會(huì)。
個(gè)人月工作總結(jié)12
在這個(gè)炎熱的夏季不知不覺(jué)的又度過(guò)了一個(gè)月，這個(gè)月的天氣是有點(diǎn)熱，雖然有幾場(chǎng)雨，但大雨過(guò)后天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過(guò)咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說(shuō)我身子骨弱，看上去有點(diǎn)弱不禁風(fēng)的樣子，但我自己一直都沒(méi)這感覺(jué)，而且還是大病不來(lái)找，小病不來(lái)擾的那種，吃的不少，但就是長(zhǎng)不胖，可能就是這樣才給大家造成視覺(jué)上的誤區(qū)吧!七月份對(duì)我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)折性的一個(gè)月，第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是：總算是正式賣出設(shè)備，以前隨也有賣出過(guò)，但那都屬于配件的那種，也沒(méi)枉費(fèi)我做了半年的業(yè)務(wù)生涯。其實(shí)做業(yè)務(wù)就是自己說(shuō)了算，你說(shuō)它難那它自然就難，你說(shuō)它容易那它就簡(jiǎn)單。
還是那句話--重要的是心態(tài)。做業(yè)務(wù)其實(shí)是最鍛煉人的一項(xiàng)工作，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質(zhì)，還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮的優(yōu)點(diǎn)，充分開(kāi)發(fā)你的潛力。只要能堅(jiān)持下來(lái)并且能夠做好了，那你就會(huì)發(fā)現(xiàn)以前的你是多么的幼稚。說(shuō)到這我還想到一個(gè)職業(yè)--軍人，這個(gè)相信大家都很明白，只要從軍隊(duì)里走出來(lái)的人與常人都有著與眾不同的氣質(zhì)，但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的，是不可作比較的。
七月份另外一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實(shí)我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展，畢竟我也算是剛開(kāi)張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理，我想只要我肯，短時(shí)間內(nèi)不敢保證有突出的業(yè)績(jī)，但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室，其實(shí)原因很簡(jiǎn)單：
第一，焊接切割部沒(méi)人，而且業(yè)績(jī)一直不是很理想，要說(shuō)公司哪些方面的`設(shè)備做的不好，我想大家會(huì)異口同聲的說(shuō)是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白，什么不占優(yōu)勢(shì)啦、對(duì)這方面不了解啦等等，但我想最重要的一點(diǎn)是沒(méi)有打心里去主推它，客戶都不知道你這有這些設(shè)備那還怎么買呀!但正是因?yàn)檫@點(diǎn)才是我選擇回辦公室的主要原因，正因?yàn)樗鼪](méi)人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會(huì)不會(huì)更大呢?但話又說(shuō)回來(lái)要想發(fā)展豈是那么容易，不把頭搞大才怪。
第二點(diǎn)原因就是經(jīng)理安排的，在自己沒(méi)有做出一定的業(yè)績(jī)時(shí)，只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的我一般不發(fā)表見(jiàn)解，只要想辦法完成做好就行。畢竟是當(dāng)局者迷，旁觀者清嗎，而且站的角度思考問(wèn)題的方法都不同，也許領(lǐng)導(dǎo)才最了解你在哪個(gè)發(fā)面才能更好的發(fā)展!既然來(lái)到了這個(gè)部門，就要想辦法去做好它，發(fā)展它!畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了，可以說(shuō)好多都是從新開(kāi)始，所開(kāi)始給大家造成的不便還請(qǐng)多多包涵。要想發(fā)展沒(méi)有一定的規(guī)劃那肯定是不行的，下個(gè)月開(kāi)始一定整理一些可實(shí)施計(jì)劃，整理一份規(guī)劃那最簡(jiǎn)單不過(guò)了，可要想把這個(gè)規(guī)劃完整的實(shí)施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通，有好多用戶都說(shuō)：咦!你們這還有焊機(jī)呀，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網(wǎng)上做宣傳，可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動(dòng)。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，群眾的力量是最偉大的!個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司，在此，希望大家對(duì)焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見(jiàn)，謝謝大家!
個(gè)人月工作總結(jié)13
不知不覺(jué)間，20xx年就走到了末尾�；仡欉@最后的一個(gè)月，這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋�(gè)月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個(gè)月里又沖上來(lái)了一點(diǎn)。
回首這一個(gè)月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過(guò)去的總結(jié)，認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個(gè)月，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結(jié)束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點(diǎn)，嚴(yán)格的要求自己，改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對(duì)自己12月來(lái)的工作總結(jié)做如下總結(jié)：
一、工作前加強(qiáng)自身的`總結(jié)
在這個(gè)月工作之前，我針對(duì)自己在前幾個(gè)月來(lái)的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多，但相應(yīng)的，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒(méi)能提升整體的工作。反而造成了許多無(wú)用功的堆積。
在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。
但是，此次的反省，正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來(lái)，在工作上，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式，在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時(shí)候有些辛苦，但在適應(yīng)了之后，工作的成績(jī)卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。一個(gè)月來(lái)，我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù)。
一個(gè)月來(lái)，我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的情況，認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問(wèn)題，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理，認(rèn)真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒(méi)有，但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來(lái)了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng)，讓工作得以順利的完成！
個(gè)人月工作總結(jié)14
不知不覺(jué)，又到11月月末了。隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)11月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的'，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)
才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
個(gè)人月工作總結(jié)15
3月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金。對(duì)于薪金的欲求每個(gè)人無(wú)窮無(wú)止的，這個(gè)也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹(shù)，不過(guò)總算有了點(diǎn)改變，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧！每次的那點(diǎn)變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報(bào)告之類，說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)就是必須走下流程。無(wú)奈挖點(diǎn)心思對(duì)自己工作回顧一番，既對(duì)自身小結(jié)一番，又完成公司流程，總算也是一石二鳥(niǎo)一回吧！
總結(jié)歷往工作始終覺(jué)得自己都是胡混過(guò)來(lái)的，既沒(méi)有拿得出手的業(yè)績(jī)，也沒(méi)讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結(jié)起來(lái)覺(jué)得有以下不足：
1、作風(fēng)散漫，工作無(wú)服務(wù)精神。感覺(jué)自己的工作像當(dāng)官做事一般，每天一杯水一份報(bào)就過(guò)完了，真正工作的時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)！不知是自己太能干還是就那么點(diǎn)事情，反正每天覺(jué)得甚是無(wú)聊，工作完全無(wú)狀態(tài)。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來(lái)比較難。
2、溝通能力差，學(xué)習(xí)能力不足。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動(dòng)，交流缺少耐心。學(xué)習(xí)主要呈現(xiàn)無(wú)動(dòng)力，無(wú)興趣狀態(tài)，總之每天都覺(jué)得自己的能力在遺失，學(xué)習(xí)在退步，估計(jì)不久的.將來(lái)就趕成世紀(jì)“盲人”了。
4、見(jiàn)識(shí)不足，視野不廣�，F(xiàn)在都講究與國(guó)際接軌，沒(méi)有國(guó)際視野可是要被淘的，雖說(shuō)這話有點(diǎn)托大，但也不定有點(diǎn)道理。一個(gè)人不夠成功就是因?yàn)閷W(xué)識(shí)不夠，如果學(xué)識(shí)足夠了還不夠成功，那就一定是見(jiàn)識(shí)不夠。結(jié)合自身，就感覺(jué)自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一無(wú)是處，否則也不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)，同事們的信任！總結(jié)起來(lái)有3個(gè)亮點(diǎn)：
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現(xiàn)出“嗜血”的欲望，在這種欲望驅(qū)使下往往表現(xiàn)出驚人的耐力與表現(xiàn)。不說(shuō)自己在壓力面前多么了不起，只是想說(shuō)在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜，那份甘之如飴。
2、腳踏實(shí)地。雖說(shuō)工作不積極，服務(wù)被動(dòng)，但總感覺(jué)自己還是腳踏實(shí)地的完成了工作，多多少少也幫助過(guò)同事共同完成了其他的任務(wù)。套一句常話，沒(méi)有功勞也有苦勞，沒(méi)有苦勞還有疲勞！不想標(biāo)榜自己功勞確是也沒(méi)啥功勞，只說(shuō)自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說(shuō)窮則思變，一則自己確是窮酸，還就是周圍朋友太過(guò)扎眼，每思及此，總想做點(diǎn)什么，改變一下。有一句話這么講的，“持續(xù)不改變，將來(lái)會(huì)死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習(xí)慣，將來(lái)會(huì)這樣沉下去，和死人無(wú)異。突出了個(gè)人危機(jī)感，行動(dòng)改變命運(yùn)的強(qiáng)烈決心。
總結(jié)到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實(shí)在無(wú)奇。最后一句鼓舞的話，結(jié)束這篇無(wú)奇的工作總結(jié)：在接下來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力，在不斷的實(shí)踐中努力提升自己的，在提升自己的同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)及公司現(xiàn)出自己的一份力量。
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