關于年末個人工作總結錦集6篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的年末個人工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年末個人工作總結 篇1

　　x年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F將x年工作情況具體總結如下：

　　一、完成工作任務，取得良好成績

　　x年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶是第一的思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的'信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

　　三、樹立服務意識，真誠服務客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

　　x年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

年末個人工作總結 篇2

　　多年的行政工作，使我深深體會到跟單工作的重要性，更喜愛上了這個工作。這是一個需要更多責任心和細心去完成的工作。

　　我使用五筆字型的'中文錄入速度每分鐘100字以上；目前正在進修行政管理專科學歷；較擅于進行社交活動，更有組織各種文藝活動的經驗；能夠熟練的運用Microsoft Office（如：Word、E××cel等）的各種功能進行高效的辦公室日常工作。本人工作認真、負責一絲不茍、且具有很強的責任心和進取心。

年末個人工作總結 篇3

　　又到年終了，單位催促著寫總結，我的年終工作總結。每到了這個時候，我就的代表我的部門寫總結。我的任務可是繁重哦！總結得寫，述職報告也得寫。其實每次這兩者我都合二為一了。苦思冥想，終于成稿了。自我感覺寫的還算實際。所以就拿上來亮亮相。請來訪的各位提提意見哦。

　　工作總結范文

　　回顧XX年，我中心在單位領導的關心支持和全體人員的不懈的努力下，圓滿的完成了自己所承擔的工作任務。我代表本部門從以下幾個方面總結如下：

　　一、努力認真工作：

　　1、首先我中心今年的收費任務在王*、王*、邢*、張*等幾位同事的共同努力和配合下，圓滿的完成并連續(xù)七年超額完成任務。在今年的收費任務中，這幾位同志辛苦工作、認真負責，相互配合，克服重重困難和阻力，維護單位利益。圓滿的完成了單位交給他們的收費任務。也創(chuàng)下了連續(xù)完成任務的新紀錄。王*同志還及時的檢查我單位的用電情況，發(fā)現電量快用完的時候，就及時的向我反映并去物業(yè)中心購足電量。以保證我單位正常工作的進行。

　　2、我中心承擔著單位大量的維修任務，包*、蒯*、谷*幾位師傅及后來的賀*、張*等幾位同志，在工作中任勞任怨、不怕苦不怕臟，只要一聲命令，隨叫隨到，他們爬高摸低，認真檢查、仔細維修。辦公樓、體育場、地下室，走廊、樓頂、衛(wèi)生間等到處都留下了他們工作的身影和足跡。每次都能及時的完成中心所交與的任務。本年度據粗略的統(tǒng)計，共計完成維修任務大小138件次。也得到了一些科室的感謝和認同。在工作中，大家還勤于思考，為了做好工作還積極的動腦筋想辦法。（舉例）

　　3、環(huán)境衛(wèi)生方面。今年我加大了對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理力度。將我中心的工作人員分成了兩個小組，遇有單位舉行大型的活動時全部人員參加。定時不定時的對辦公樓及周邊環(huán)境和籃球場進行認真的清（洗）掃。我們中心的全體員工還有兩位保潔員不怕臟不怕累，都付出了他們辛勤的勞動，從無怨言。還是那句話：環(huán)境衛(wèi)生要靠你、我、他，更要靠我們大家共同來維護，這樣才會有一個良好舒適的工作環(huán)境。

　　4、安全消防方面：按時及時的協(xié)助單位領導和所屬各科室部門及外單位承租戶簽訂了消防安全責任書。定期不定期的對辦公樓的消防安全設施進行檢查和維護。積極的參加駐地、社區(qū)、派出所組織的培訓活動。加強對門房值班人員的嚴格管理和監(jiān)督，工作總結《我的年終工作總結》。為一些科室部門制作了的溫馨提示牌，讓每一位員工都樹立起安全消防意識。并在一些大的節(jié)日和特殊的日子里請信息中心用電子屏配合打出溫馨提示和相關口號。（舉例）

　　5、在單位領導的指示下，積極的為職工辦理剩余公有住房的出售和過戶手續(xù)。這兩項工作屬歷史遺留問題，在張*和張*兩位同志不辭辛勞的`工作下，此事已初見成效。辦事的同志有時頂著烈日，有時冒著寒風。默默無聞的工作著。張*等同志還積極的配合辦公室，認真負責的安置好新來的大學生的住宿。管理好中心的內勤和房管工作。張*、張*，張*、李*、李*、武*等同志還認真的分發(fā)報紙，將報紙信件雜志及時的送到領導和職工們的手中。

　　6、積極協(xié)調和小區(qū)物業(yè)管理中心的工作�？朔�了所遇到的重重困難，保證了我單位正常工作所需的水電暖等后勤保障和供應。加強了同土地、執(zhí)法、公安、社區(qū)等部門的聯(lián)系和溝通。積極響應國家號召，用實際行動來采取節(jié)能節(jié)電節(jié)水的行動。如在特定的時間內停止電梯的運作，更換節(jié)能燈，隨手關燈，及時更換漏水的閥門等等。

　　二、構建和諧部門

　　1、中心人員積極的參與單位組織的各種捐款捐物及捐出特殊黨費等活動。在今年的四川汶川大地震發(fā)生后，中心的職工包括我自己，積極的響應單位的號召，慷慨解囊。奉獻出了自己的一份愛心。我們好幾位同事的個人捐款數額在單位都排名靠前。在最近一次為災區(qū)捐物活動中，我中心的包*等好幾位同志，早早的就來到單位，冒著嚴寒他們認真的為這些貨物捆綁打包，親自跟車，送貨，卸貨。等到忙碌完畢，時間已過了中午時分。他們才匆匆的趕回家中。

　　2、在聽到有同事生病或受傷的情況下，大家積極的自發(fā)的組織起來，親自去醫(yī)院或家中探望和慰問。體現了同事之間的一份友愛和真情。

　　3、在得知有的同事家中遇到了不幸之事后，我們中心的幾位同志又是第一時間趕到現場。能幫忙的幫忙，能伸手的伸手。我們從不叫苦也不喊累不分孰近孰遠。積極的認真的熱心的幫著家屬料理完后事。把一份關愛及時的送到了這些同事家中。得到了單位領導的首肯和家屬的感謝。

　　4、一次在一位老同志摔倒在我們辦公樓前的時候，我們值班室的一位值班人員立刻將自己的軍大衣蓋在了這位老同志身上，以免其著涼。其他同事又幫著打120求救。所有這些，都說明了我們單位處處體現著和諧友愛。是一個真正的有人情味兒的單位。

　　三、工作存在的不足

　　1、由于分管的事情多而雜，遇到幾件事趕到一起時，一些事沒能及時的處理。

　　2、頭腦里時不時的有本位主義的思想產生，僅看到了自己的小集體的利益。

　　3、有時的工作配合不是很到位。

　　4、對一些職工提出的房屋維修要求難以滿足和答復。

　　四、計劃和建議

　　1、首先改進自身的不足，進一步提高自己的綜合管理能力。

　　2、根據國家政策完善房屋管理中的一些相關制度和規(guī)定

　　3、繼續(xù)做好房屋過戶和出售事宜。

　　4、對因人員的變化而改變的領導小組或工作組應及時的作出變更。

　　5、在一些大型的活動中，還是建議成立臨時的領導組和相應的活動小組，這樣可以明確分工。便于工作和協(xié)調。避免互相扯皮。

　　總結寫完了，也松了口氣。等到述職那天，一口氣就把它念完了。嘻嘻嘻，就是這樣了！好壞自有他人評說了。

年末個人工作總結 篇4

　　加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領導清晰的思路，干練的作風。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進步。在學習工作內容的過程中，感受到了公司領導和同事們的關愛，讓我能盡快的適應新的工作環(huán)境。

　　一、個人工作總結

　　1、關于本年度的工作，因為才來公司不久，才剛開始接手一些相應工作，主要是將公司現有的產品技術資料系統(tǒng)化，豐富新產品的技術資料。先后完成了“無錫動力”、“科克”系列發(fā)動機、“凱普”系列發(fā)動力…。等系列的機組配型參數錄入；協(xié)助銷售部門完成多型機組對比數據，協(xié)助相關客戶選配機組等工作；參加公司組織的技術銷售培訓。

　　2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術資料過程中，太過于專注技術細節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。

　　二、明年工作的計劃

　　1、加快熟悉公司業(yè)務，作為公司應用工程師，應該做到公司有關產品的技術性能以及相關的特性都了然于胸，對于相應的資料應以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內部共享。

　　2、關于公司即將開展的柴油機帶消防水泵業(yè)務，外貿業(yè)務等做相關前期準備，如復習重溫機電相關專業(yè)英語、準備相關流體力學，泵體設計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。

　　3、逐步建立相應的數據管理體系。對于各型參數的`設置，應有相應的技術規(guī)范支撐，如IOS標準 GB標準等。詳細可查的技術規(guī)范能讓產品更具有說服力及競爭力。

　　4、積極于生產部門和銷售部門溝通，及時了解產品性能及生產、銷售過程中對產品性能的需求。

　　5、在繼續(xù)提高技術水平的同時，虛心學習相關商務、管理方面內容，從其他部門和同事身上學習優(yōu)秀的特質，豐富和完善自我。

　　20xx年的結束其實是一個新的開始，對于我個人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進步和發(fā)展。

年末個人工作總結 篇5

　　x年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

　　在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在x科期間，學到了xxx相關知識。術前準備有心理咨詢疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

　　現在我在xxx病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　通過近一年的'學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

年末個人工作總結 篇6

　　忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的.網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

　　4、項目機房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

　　6、針對服務器，被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

　　10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。