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qa年終工作總結(jié)范本
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服裝qa年終總結(jié)范文【1】
時(shí)間像車(chē)輪在飛轉(zhuǎn),不知不覺(jué)中,在公司已將近四年,回想這些年的榮辱得失,心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中,我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想,我還有很長(zhǎng)的路要走,必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦,我要爭(zhēng)取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),我也相信,經(jīng)過(guò)這些年的煅練,我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。
第一個(gè)階段是成長(zhǎng)期,在剛開(kāi)始工作的第一年,我像所有的新人那樣,壓力大,沒(méi)方向,忙忙碌碌,總有做不完的事、學(xué)不完的東西,但通過(guò)自己的努力,我慢慢的摸索出了一些規(guī)律,開(kāi)始有計(jì)劃的去開(kāi)展工作,工作也就開(kāi)始順利輕松了。
第二階段是成熟期,工作進(jìn)入第二年后,各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善,懂得多后,得意洋洋的,這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的,效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰,由于業(yè)績(jī)突出,成為全廠(chǎng)第一批1人看兩條生產(chǎn)線(xiàn)的工藝員。
這時(shí)期的我有些驕傲,有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期,萬(wàn)物發(fā)展都是曲折延續(xù)的,就像我們的控制圖那樣,金融危機(jī)發(fā)生后,我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣,走向低谷,這個(gè)時(shí)期,我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題,有人說(shuō)我倒霉,什么都被我撞上,但我感謝這些挫折,正因?yàn)檫@些挫折,讓我開(kāi)始虛心反省,讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn),為了補(bǔ)長(zhǎng)自己的不足,我開(kāi)始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí),希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。
第四階段是平淡期,我現(xiàn)在正處于這階段,我要求自己在工作與生活中,能游刃有余的處理一切事務(wù)。
平淡是常態(tài),她成熟而穩(wěn)重,只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。
我不信教,但我把如來(lái)佛祖當(dāng)成我的偶像,因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒(méi)達(dá)到這一境界,但這是我的方向,我會(huì)去完善自己,發(fā)展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業(yè)績(jī):
1、工作歷程及改善效果表
表格:略過(guò)
注:20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為kpi達(dá)成率,是轉(zhuǎn)型號(hào)、開(kāi)新生產(chǎn)線(xiàn)補(bǔ)償后的達(dá)成率。
從上表中,我最好的業(yè)績(jī)是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),一方面由于我本身是學(xué)電子專(zhuān)業(yè),加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛(ài),員工對(duì)我的支持加上特長(zhǎng)在工作中得到發(fā)揮,使我取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
之后因產(chǎn)品的搬遷,帶了雜單生產(chǎn)線(xiàn),這種生產(chǎn)線(xiàn)要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心,這方面的能力我不優(yōu)秀,當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大,但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn),雖然業(yè)績(jī)下降了,但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類(lèi)型產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn),我已經(jīng)滿(mǎn)意。
從帶雜單生產(chǎn)線(xiàn)中,我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。
開(kāi)始帶汽車(chē)產(chǎn)品時(shí),由于是新生產(chǎn)線(xiàn)、新環(huán)境,開(kāi)始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題,但在主管班長(zhǎng)的指導(dǎo)及大家的努力下,現(xiàn)在生產(chǎn)線(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來(lái)越好,正式成為a2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線(xiàn)。
在出廠(chǎng)檢異常這方面,我總共發(fā)了5份,都是輕缺陷不良,這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看,二試,三通過(guò)”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足:
剛開(kāi)始工作時(shí),我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線(xiàn)及一條tpm示范線(xiàn),從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法,最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來(lái)的巨大效益,讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用,也隨時(shí)后來(lái)管理經(jīng)驗(yàn)的積累,慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時(shí),也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo),加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告,我的工作能力提升得很快,為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。
以下是四年來(lái)對(duì)我?guī)椭容^大的一些方法:
1、在生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展宣傳6s活動(dòng),通過(guò)“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整,以方便員工工作;從原來(lái)班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔,讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。
通過(guò)開(kāi)展工位6s對(duì)比活動(dòng),促使每個(gè)員工都做好6s,理解6s的意義,養(yǎng)成6s習(xí)慣。
只有把6s做好后,才能做好改善,而且6s本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛(ài)人”的思想貫徹給每一個(gè)員工,讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情,愛(ài)上自己的設(shè)備。
培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí),使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作,能自己調(diào)整設(shè)備,使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能,做到小問(wèn)題自行解決、大問(wèn)題告訴維修員解決方向的水平,從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。
我在半自動(dòng)線(xiàn)取得的改善效果大部分得益于開(kāi)展tpm活動(dòng)。
3、開(kāi)展目視化管理,以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)是否有問(wèn)題”為目標(biāo),打造成簡(jiǎn)單、一目了然的生產(chǎn)線(xiàn)。
目視化能把生產(chǎn)線(xiàn)的鼓舞士氣的東西掛起來(lái),也會(huì)讓冰山的根浮出來(lái),它使我們的工作更簡(jiǎn)捷有效率。
平時(shí)通過(guò)多工序的產(chǎn)量目視化,通過(guò)產(chǎn)量對(duì)比、方法對(duì)比提高整體的能力;通過(guò)用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來(lái),做到責(zé)任到人,以提高成品率。
4、廣泛聽(tīng)納員工的意見(jiàn),提高員工當(dāng)家作主的意識(shí),從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮集體智慧。
我有很多質(zhì)量、效率及6s方面的改善都離不開(kāi)員工的智慧,我開(kāi)會(huì)時(shí)常用的話(huà)是:如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法,都要把它提出來(lái),我來(lái)為你解決。
多聽(tīng)、多發(fā)現(xiàn)、多改善,自己會(huì)更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產(chǎn)線(xiàn)的問(wèn)題。
不要以為很難,用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易,而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問(wèn)題,也讓自己知道自己的能力離專(zhuān)業(yè)水平的差距。
實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)步會(huì)很神速。
在工作中,也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn),對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是,充分發(fā)揮長(zhǎng)處,能避開(kāi)缺點(diǎn)就避開(kāi),避不了就敢于挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,我在以下方面需要改善:
1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。
嚴(yán)師出高徒,自己的不嚴(yán)格,會(huì)讓員工更松散,而我們的現(xiàn)場(chǎng)如果不嚴(yán)格,一些要求及對(duì)策就不能得到長(zhǎng)期有效的執(zhí)行,就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題。
之后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,同時(shí),發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格,要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等,提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2、在區(qū)域中的影響力不夠。
平時(shí)一些工藝會(huì)問(wèn)我問(wèn)題,我也會(huì)協(xié)助他們處理問(wèn)題,但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。
比如像其它生產(chǎn)線(xiàn)有人好說(shuō)話(huà),可能我會(huì)警告幾次,但慢慢就沒(méi)有去管,以后希望能找一些好的方法去解決此類(lèi)問(wèn)題,以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒(méi)有很好的收集員工的建議,自己也沒(méi)能向班長(zhǎng)、主管提出一些建設(shè)性的建議。
4、普通話(huà)發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰,給自己的溝通造成一些障礙。
我已開(kāi)始練習(xí)發(fā)音,同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通,以禰補(bǔ)口語(yǔ)方面的不足。
三、工作方向
我希望能競(jìng)升上班長(zhǎng),所以在管理改善好自己生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí),針對(duì)班長(zhǎng)的工作職責(zé),我希望能在班長(zhǎng)所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力,也多去參入?yún)^(qū)域及廠(chǎng)里面的活動(dòng),以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。
1、針對(duì)自己存在的不足,去改善不足的地方,學(xué)習(xí)班長(zhǎng)所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋,與主管及公司的方向保持一致,清楚自己工作的方向。
3、用心去工作,多向主管、班長(zhǎng)提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控,把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。
5、處理好人際關(guān)系,保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將ie技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己,把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則,堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中,我的思想性格也發(fā)生了一些改變,這是適應(yīng)工作的結(jié)果。
同時(shí),我也摸索著屬于自己的管理方式,記得剛開(kāi)始當(dāng)工藝員的時(shí)候,我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線(xiàn),但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯,吃了一些虧之后,我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
我歸納了一下,我的管理方法主要有以下特點(diǎn):
1、發(fā)揮我的親和力,用愛(ài)心去關(guān)心員工,多咨詢(xún)員工的意見(jiàn),提高員工的積極性,發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理,用制度去制約,利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),原則性強(qiáng)。
我作過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異常或其它問(wèn)題,多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的,所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識(shí),培養(yǎng)部屬良好的人生觀(guān)。
我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì),雖然這一思想有許多不足的地方,但我會(huì)不斷去摸索完善,以形成自己的哲學(xué)。
通過(guò)總結(jié),去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),找到自己努力的方向,然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行,把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我希望成為精益管理精英,為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
qa個(gè)人年終總結(jié)范文【2】
在這個(gè)假期中,我們一行六位大學(xué)生來(lái)到了江蘇省**藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)。
這個(gè)企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),是一個(gè)新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。
公司自從1995年創(chuàng)立以來(lái),通過(guò)實(shí)行程序化和目標(biāo)化管理的營(yíng)銷(xiāo)策略,建立了一個(gè)覆蓋面大、滲透力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
他們以科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系促進(jìn)銷(xiāo)售,達(dá)到了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年翻番的好成績(jī),并于2004年進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)五十強(qiáng),且連續(xù)八年被評(píng)為AAA資信企業(yè)。
在最近的福布斯2006中國(guó)潛力100榜上,**藥業(yè)位居排名第七位。
這作為一家新興的藥業(yè)公司,實(shí)在是難能可貴! 作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們,非常有幸來(lái)到這個(gè)現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化管理的制藥廠(chǎng)。
在這里,我們參觀(guān)了廠(chǎng)內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識(shí)了廠(chǎng)里的與我們年紀(jì)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進(jìn)行了深入的談話(huà);我們還與常年往返中國(guó)和加拿大的負(fù)責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進(jìn)行了交流。
在這些天的交流學(xué)習(xí)中,我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、開(kāi)拓了視野,更重要的是,我們幾個(gè)學(xué)生在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上,受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场?/p>
毫不夸張的說(shuō),這次實(shí)踐,顛覆了我們以往的一些觀(guān)點(diǎn)。
而在這里,我主要想簡(jiǎn)單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會(huì)這兩個(gè)問(wèn)題。
一、企業(yè)文化
江蘇**藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型、科技型的大型制藥企業(yè)。
她以創(chuàng)新、科技、人才、管理的核心優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來(lái)服務(wù)社會(huì)、營(yíng)造健康。
眾所周知,要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個(gè)企業(yè)做長(zhǎng)久甚至長(zhǎng)盛不衰卻是很不容易的。
我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過(guò),長(zhǎng)壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。
這種能力之所以重要,因?yàn)樗鼛?lái)的競(jìng)爭(zhēng)性是買(mǎi)不來(lái)、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無(wú)法模仿的。
而成立于1995年的**制藥在短短的10年時(shí)間內(nèi),從當(dāng)年的一個(gè)不具天時(shí)不具地利的小廠(chǎng),發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬(wàn)多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績(jī)的全國(guó)知名企業(yè),就是因?yàn)樗麄儞碛幸惶鬃陨隙碌膬?yōu)秀企業(yè)文化。
那么,究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
”而正是這些統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)、共同的認(rèn)知體系才使得一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)**藥業(yè)的伏女士介紹,每一個(gè)進(jìn)入**的員工(小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人,大到項(xiàng)目經(jīng)理)在來(lái)到工作崗位之前,都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。
“回顧**藥業(yè)的漫漫征程,梳理諸多經(jīng)驗(yàn)。
我們發(fā)現(xiàn),高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要。
建廠(chǎng)伊始,可謂不具天時(shí)、不具地利,但我們沒(méi)有為困難阻礙,沒(méi)有在惡劣的條件前止步。
艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實(shí)地時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚。
這些年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情,激情是克服困難的動(dòng)力。
同時(shí)我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來(lái),這使公司的管理、制度架構(gòu)、人員觀(guān)念得到全面提升。
在榮譽(yù)和成就面前,**人并沒(méi)有滿(mǎn)足現(xiàn)狀,我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。
我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā),這些年公司來(lái)一直秉承‘科技為本’的理念,以博士后工作站及國(guó)家級(jí)技術(shù)中心為依托,誠(chéng)招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才,做好科研開(kāi)發(fā)工作,為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級(jí)換代打好基礎(chǔ)。
在‘**精神’的旗幟下,我們將一如既往地致力于推動(dòng)制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,為人類(lèi)的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
這是每個(gè)新來(lái)的員工都需要用心閱讀用心體會(huì)的關(guān)于**歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。
其中,所謂的“**精神”就是:豪在大志、森在偉業(yè)、精在管理、神在創(chuàng)新。
也即,立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精管理、重創(chuàng)新。
員工也要受到這樣的教育,作為一個(gè)高科技制藥公司,**企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利,她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任——為醫(yī)、患提供滿(mǎn)意的服務(wù);為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間;為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這正如管理大師德魯克在《組織的管理》里所說(shuō)的,“一個(gè)組織機(jī)構(gòu)是為了某項(xiàng)特定的目標(biāo)和使命,或起到某項(xiàng)特定的社會(huì)作用而存在的。
所以,我們可以看到,**企業(yè)正與德魯克的這句話(huà)遙相呼應(yīng),證明了一個(gè)企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會(huì)作用才能夠屹立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
在參觀(guān)**制藥廠(chǎng)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)內(nèi)并沒(méi)有口號(hào)式的標(biāo)語(yǔ)。
例如,他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會(huì),營(yíng)造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。
我們象征性的問(wèn)了幾個(gè)正在休息的工人**的企業(yè)宗旨是什么,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。
這就讓我們不得不佩服這個(gè)企業(yè)的管理能力——他們成功地避免了形式主義。
我們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。
真正的做到了言行一致、表里如一。
伏女士也告訴我們,他們這里除了培訓(xùn)時(shí)候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料,沒(méi)有任何字面上對(duì)企業(yè)文化的詮釋。
但是,當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)企業(yè),當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),**的企業(yè)文化就好像空氣一樣,無(wú)處不在。
每個(gè)員工的心態(tài)、每個(gè)員工的行為,處處體現(xiàn)著**的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證。
我們?cè)陂e聊時(shí)也曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)伏女士,他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
她告訴我們,**文化不是為了趕時(shí)髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位,而是要通過(guò)企業(yè)文化約束員工,凝聚員工,激勵(lì)員工。
但是,這種凝聚并不代表**文化就是統(tǒng)一員工的行為。
許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號(hào),就算企業(yè)文化了。
其實(shí)不然,優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對(duì)制度的真心擁護(hù),在于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān),并非只是對(duì)于工作環(huán)境的統(tǒng)一。
就好像微軟的招聘廣告語(yǔ)所說(shuō):“你喜歡自由自在,手拿可樂(lè),邊聽(tīng)音樂(lè)邊工作的環(huán)境嗎?”實(shí)踐證明,隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說(shuō),“其實(shí)人才固然重要,文化才是關(guān)鍵”。
的確,頂尖的人才,可以通過(guò)合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品,但也可以上演最慘烈的斗爭(zhēng)。
如果組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化,這個(gè)組織也只是一盤(pán)散沙,這個(gè)時(shí)候人才的增多,不過(guò)是增大內(nèi)耗而已。
所以,**需要她特有的企業(yè)文化,不但如此,任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。
因?yàn),企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化,尤其是沒(méi)有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒(méi)有水泥(凝聚劑)一樣。
總之,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí),為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),只有這樣,這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變
通過(guò)這次實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。
且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。
從學(xué)校走向社會(huì),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變成員工,無(wú)論生活方式,還是生活環(huán)境;無(wú)論是思維方式,還是思考方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我們通過(guò)和員工的交談,再加上伏女士的點(diǎn)撥,以及各自的觀(guān)察,總結(jié)出了下面幾條。
要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工,至少要做到以下幾點(diǎn):
第一,由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做什么” 校園里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì),非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評(píng)估,即可采取行動(dòng)。
換句話(huà)說(shuō),校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么,從何時(shí)做,何處做,并如何達(dá)到最佳效果。
一句話(huà):學(xué)生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。
第二,由“別人提出問(wèn)題”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題” 作為一個(gè)學(xué)生,等待老師出題目是再正常不過(guò)的了,被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀(guān)。
然而,來(lái)到職場(chǎng)之后,我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能自我成長(zhǎng)、脫穎而出。
一句話(huà):學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付,但員工需要主動(dòng)探求。
第三,由“一個(gè)人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;大家共同解決” 在學(xué)生時(shí)代,大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。
但是在企業(yè)里則不是這樣,員工們遇到的問(wèn)題都是錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及多方面的,單憑個(gè)人的主張見(jiàn)解,恐怕是找不到問(wèn)題所在的,更擬定不出合理的對(duì)策。
所以,需要集思廣益,結(jié)合各個(gè)專(zhuān)業(yè)的特色,共同合作。
一句話(huà):學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn),但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四,由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;為大家” 校園里的學(xué)生都深信,只要自己努力學(xué)習(xí),就可以換來(lái)好成績(jī)從而換來(lái)身邊老師同學(xué)的尊重。
所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。
但企業(yè)的工作是一個(gè)整體,是需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。
團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要扮演一定角色,必須互相協(xié)作支持,才能產(chǎn)生成效。
也就是說(shuō),我們要追求的不是個(gè)人利益最大化,而是集體利益最大化。
一句話(huà):學(xué)生總是自私自利,但員工需要無(wú)私為工。
第五,由“注重智商開(kāi)發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;注重情商開(kāi)發(fā)” 校園里智商高的學(xué)生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績(jī)從而進(jìn)入好大學(xué)。
但是在企業(yè)中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵(lì)、能夠正確對(duì)待自己,能夠客觀(guān)看待同事,能夠適應(yīng)各種環(huán)境,能夠正確處理各種關(guān)系。
所以這類(lèi)人才能夠更好的完成工作。
一句話(huà):學(xué)生習(xí)慣純腦勞動(dòng),但員工需要全面發(fā)展。
所以,總的來(lái)說(shuō),學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。
而這次社會(huì)實(shí)踐,才讓我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn):大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟,但由于多方面原因,大學(xué)生們常常以我為中心,自我感覺(jué)良好,常有“天生我才必有用”的豪氣。
可實(shí)際上,很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng),我認(rèn)為一個(gè)畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯,學(xué)了很多的知識(shí),懂了很多的道理,應(yīng)該可以成為一個(gè)較為全面的工作人員。
尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生,更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。
但是,經(jīng)過(guò)了解,我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好: 去年六月舉辦的首屆中國(guó)高校IT院長(zhǎng)論壇上,與會(huì)的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)IT專(zhuān)業(yè)的學(xué)生勤奮聰明,但是不知道做事的方法,不會(huì)想問(wèn)題,創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”; 前年三月在北京國(guó)際展覽中心舉辦的人才招聘會(huì)上,美國(guó)特路普國(guó)際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個(gè)很醒目的告示:“說(shuō)明:清華北大畢業(yè)生一概免談! ”,經(jīng)詢(xún)問(wèn),這是因?yàn)檫^(guò)去公司用過(guò)的清華北大的畢業(yè)生,都有一種莫名其妙的優(yōu)越感,浮躁不安,因此,他們中沒(méi)有一個(gè)成功的范例; 每年人才招聘會(huì)上還有一些單位也反映,名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比,往往更加注重個(gè)人待遇和工作條件,卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。
一旦遇到未滿(mǎn)足個(gè)人心意的情況,他們往往選擇立刻走人。
這些事例都證明了,大學(xué)畢業(yè)生,哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生,都存在著距離合格員工的或大或小的差距。
而對(duì)于這些欠缺處的關(guān)注,在校園里往往是微乎其微的。
于是,這次實(shí)踐告訴我們,作為大學(xué)生,我們不但要注重知識(shí)和技能教育,更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育,使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,又具備堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志和精神,這樣才能真正成為個(gè)人有所作為、又對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。
同時(shí),作為名牌院校出身的我們,更要尤其注意:要正確看待自己、正確看待社會(huì),正確處理個(gè)人理想、個(gè)人利益和社會(huì)需要的關(guān)系,這樣才能既可充分施展個(gè)人才華,又為社會(huì)所接受并歡迎。
三、總結(jié)
總之,我們?cè)诒敬螌?duì)江蘇省**藥業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,檢驗(yàn)了自身的能力,并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中,明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力嚴(yán)重不夠等等問(wèn)題。
我們也通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐開(kāi)闊了視野,接觸了社會(huì)現(xiàn)實(shí),在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上感受和體驗(yàn)了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的。
樹(shù)木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。
大學(xué)生要成才,不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲,雨聲,讀書(shū)聲,聲聲入耳”,而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國(guó)事,天下事,事事關(guān)心”,真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)為社會(huì)英才。
只有認(rèn)識(shí)了自我,完善了自我,才能更好地認(rèn)識(shí)社會(huì),服務(wù)社會(huì);只有在認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程里才能更好地認(rèn)識(shí)自我、完善自我。
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