公司員工年度個人總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的公司員工年度個人總結(jié),希望能夠幫助到大家。

公司員工年度個人總結(jié)1
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責(zé)心,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
20xx年,我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的.知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
公司員工年度個人總結(jié)2
一年行將漸入尾聲,在這辭舊迎新之時,回顧和總結(jié)過去,展望新一年的發(fā)展未來,有必要對過去的一年進行回顧和總結(jié)。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結(jié):
一、主要特點
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個投資管理單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中,進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點和方法,加強業(yè)務(wù)管理水平,保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)投資管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的近一年時間里,我個人無論是在思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名轉(zhuǎn)行到公司人員,能夠參加公司的投資、開發(fā)、管理工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的'了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)!案梢恍,愛一行,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構(gòu),處于現(xiàn)場和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當(dāng)中,我始終堅持一絲不茍,嚴(yán)肅認真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護公司的良好形象。所以,我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想,體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運作過程中,使我感受最深的就是公司的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
主要表現(xiàn):工作中主觀能動性不夠強,有時存在著“自掃門前雪”的思想,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。通過總結(jié),我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了的監(jiān)督職能;二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃;其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個專業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需加強自身的學(xué)習(xí),來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想,銳意進取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,作為公司的一員,我將隨著公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力使自己的專業(yè)和工作效率全面進入一個新水平,為公司的投資開發(fā)做出自己應(yīng)有的努力。
時間走得過分的快,還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中,我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判,給了我這份總結(jié)年度工作的勇氣,也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結(jié),為更好的自己而作。
一、業(yè)績開花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年,有了第一年的慘敗作為教訓(xùn),今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信!在今年的房產(chǎn)工作中,我突破房市的重重磨難,取得了整個公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說,我的業(yè)績甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子,不得不說,真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點式的守著那些客戶和樓盤的好資源,如果不是我沒日沒夜地埋頭工作,如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障,我又怎么會換回這一年的業(yè)績第一呢?有著業(yè)績開花的第一次,我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了!
二、情商可人點點通
有今年如此好的業(yè)績,我得承認這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中,我意識到自己的智商是沒什么問題的,但是情商卻經(jīng)常不在線,時常與客戶的交談中因為說錯話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中,我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些,慢速表達以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中,最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情,因為與他們在一起的時候是我最真誠的時候,我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中,便可以不輕易露出我因為對客戶的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后,可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了,一些客戶暫時還沒有在我這買房,我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己,今年也已經(jīng)過完了,今年是值得驕傲的一年,但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里,我在此時更應(yīng)該做的是歸零,把自己撥回充滿熱情以及理想的自己,像從來沒有接過單一樣去努力,像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出,讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十,走上又一個頂峰。
公司員工年度個人總結(jié)3
20xx年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的.工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司員工年度個人總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好
我現(xiàn)將一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
09年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔(dān),要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“18”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)
象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的`。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司員工年度個人總結(jié)5
在今年的工作中,我發(fā)現(xiàn)我有一個毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的強迫癥或者完美主義心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的,可是過程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的。針對這個問題,我打算從明年開始,縮短自己的工作時間,告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后,讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后,我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中,我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的,那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面,我明明已經(jīng)做出了一個大家都滿意的方案,最后我又讓大家等等,自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定,但是卻花費了兩倍的工作時間,最后還是得在兩個方案中選出一套方案來,進而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結(jié)為一個問題,但不管怎么說,這都是我工作中必須要克服的毛病,如果明年不能夠克服這些毛病的話,或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間,這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病,為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時間出來。
哦,總結(jié)到最后,我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實,領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了,這關(guān)乎我未來的工作,也關(guān)乎公司的未來發(fā)展,希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的!
工作著,工作著,20xx年走了,輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師干勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進來,樂樂的,美美的'。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿是的。坐著,站著,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個伙伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招著生趕趟兒。熱的像火,趕的像風(fēng),累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著,大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是:調(diào)皮的,不愛發(fā)言的,成績好的,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”,不錯的,像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混著學(xué)生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前,任務(wù)減輕了,絞盡腦汁地留下學(xué)生,講出精彩的課,與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的,一加就是三兩個小時?蓜e吃驚,看,像備課,像學(xué)習(xí),像改作文,密密地安排著,辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家里面,點著燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數(shù)漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態(tài)度,新的目標(biāo),他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去!耙荒曛嬙谟诖骸保粍偲痤^兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標(biāo)像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長著。
新的目標(biāo)像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。
新的目標(biāo)像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領(lǐng)著我們上前去。
公司員工年度個人總結(jié)6
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項,維護職工的.合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元
2.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)xxx余起,其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
公司員工年度個人總結(jié)7
我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習(xí),個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
一、好的方面
1、不斷加強自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
2、愛崗敬業(yè),個人能力素質(zhì)得到不斷加強。
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的`日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
3、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實財經(jīng)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,服從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團結(jié)的事。
5、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務(wù)。
二、存在問題
1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學(xué)習(xí),充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
3、下步打算
(1)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學(xué)習(xí),特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報紙。
。2)努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
。3)踏實努力,為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司員工年度個人總結(jié)8
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ┠旯こ叹S修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
公司員工年度個人總結(jié)9
一、業(yè)績高
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?/p>
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn),那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的.好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn),讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
公司員工年度個人總結(jié)10
進入公司6個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年的工作做一個總結(jié)。
回首XX年,感觸頗多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說,我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己,提高個人修養(yǎng)和素質(zhì),改變過時的工作理念,作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法,做個良好市民,履行自己的公民義務(wù),團結(jié)周圍的人群,積極向黨組織靠攏。這一年,過的也是夠快,但是卻值得回味。因為對于一個人來說,能偶在過去的一年里平安無事,有活著生存下去的權(quán)利,那就知足了。因此我在這里感謝大家,也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法,內(nèi)容有下
在思想上,我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨,我深表遺憾,因此,我向黨組織上交了入黨申請書,加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒,如果能夠成為一名黨員,這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,一步一個腳印,踏踏實實的工作,以黨員的身份嚴(yán)格要求自己。這樣就真的可以無愧與我,無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上,因為自己剛剛進入社會,很多的東西都要學(xué),人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的,人一定要和別人搞好關(guān)系,要不寸步難行。不管以后從事什么,都要與人去打交道!耙娛裁慈苏f什么話”,說起來容易做起來真的很難,這要有很高的閱歷,自己經(jīng)歷的少,遇到的事情也少,所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象,然后再談更高的目標(biāo)。
朋友方面,自己能做到的我都盡力完成,多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要,因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股,真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面,不卑不亢,我感覺越低三下四他越瞧不起你,所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的想法,但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候,一定要爭取,這樣可以讓的人去認識自己,為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要,女人可能就是有點小氣吧,剛來的.時候真的很不適應(yīng),她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了,我們能夠為一個問題爭論,在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西,說實話我在壓裂學(xué)到的知識,一部分是在書上的,一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真,我也喜歡問底,就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面,主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層,必須出人頭地,必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績,但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么,今年參加后,我真的學(xué)到了很多東西,在參加活動方面上有了很大的長進,知道怎么去做了,知道應(yīng)該做什么了,在語言表達表達上更是收獲豐富,也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。
在生活上,年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度,一眼就看出來了,那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里,我已經(jīng)有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。XX年是我幸福的一年,我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的,要成為一個強人并不容易,但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫,誰沒有過痛苦,只要自己做好自己,夢想在天邊也要去追,即使雨在下,風(fēng)在吼,我們也要努力追趕,嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑,就當(dāng)自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
公司員工年度個人總結(jié)11
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20xx年,好不平凡的20xx年!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責(zé)任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折?傊,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責(zé),卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備,其中包括人員的招聘和培訓(xùn),庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準(zhǔn)備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準(zhǔn)備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領(lǐng)導(dǎo)指派,我負責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo),我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責(zé)任,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導(dǎo)對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預(yù)約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當(dāng)時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責(zé),保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習(xí)慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習(xí)慣,堅持著靈活并嚴(yán)格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的'流程變了,我不適應(yīng),送貨的物流公司不適應(yīng),廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng),提貨的力工不適應(yīng),我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng),一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關(guān)于未來:
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20xx年會是怎樣的呢?期待吧!
一年的工作結(jié)束的很快,這我知道,不過在過程中是緩慢的,只有在一年過完后,回過頭來才會感覺到時光的快速,才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中,我沒有什么特別的要求,我只要求生活平凡的度過,工作也是能夠穩(wěn)定下來,能夠做好自己!
公司員工年度個人總結(jié)12
時光荏苒,一年就這樣過去了,回首過去的一年,感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就將跨過一個年度之坎,回首望,在共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也做了一些對部門對公司有意義的事,F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。
一、績效考核方面
這是我們最難的一項工作任務(wù),績效考核將出現(xiàn)在我們的日常工作中,簡單、明確、有效是我們的原則,進行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配。
二、關(guān)于我們的業(yè)績
盡管比去年稍微好點,但我們離目標(biāo)還很遠,xx由于同事的貢獻,我們達成了利潤目標(biāo)。我意識到業(yè)績不達標(biāo)不是市場原因或外界干擾,而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結(jié)果,所以我們要堅持對工作結(jié)果的關(guān)注。團隊的價值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅定。團隊有一個愿景和目標(biāo),就等于有了信仰,走起路來就不會那么艱難。做事業(yè)也是一樣,如果心里有一個理想,有一個信念,有一個目標(biāo),那就有一個很大的`動力。
三、開展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷發(fā)展的源動力,在每個小組所在的區(qū)域,我們面對的都是無限的市場,隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強,客戶的有效積累逐步放大,我們,具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,我們將創(chuàng)造無數(shù)的小組,我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶價值。
四、組長競聘調(diào)整為自薦方式
事物沒有絕對的公平,社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會,我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機會放到每一位員工手中,只要愿意奉獻,只要不斷提升自我,就可以抓住機會。
五、成立專職培訓(xùn)部門
學(xué)習(xí)對于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力,為將來持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個提升。對于員工個人,能實現(xiàn)自身價值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當(dāng)今社會飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會,我們昨天認為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規(guī);a(chǎn),甚至明天就要淘汰。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應(yīng),不斷的去學(xué)習(xí),不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質(zhì)沒有過高要求,只要能吃苦、勤奮就行。
其實,光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習(xí)機會,改被動的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進步。
今后的工作還是會更加的困難,會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在以后我們會做的更好!
公司員工年度個人總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是XX年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻儯槃荻鵀,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J真負責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的'財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動;
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;
在XX年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
公司員工年度個人總結(jié)14
今年以來,啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下,堅持集團公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進三廠的全面發(fā)展為目標(biāo),全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取,強力整治各項工作難點,著力推進企業(yè)制度建設(shè),進一步深化部門服務(wù)意識,建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結(jié)如下:
一、各項目標(biāo)任務(wù)完成情況
在XX年里,集團公司下達給三廠的各項指標(biāo)及任務(wù)是:
1、經(jīng)濟指標(biāo):完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。
2、成本控制:
。1)、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,
(2)、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,
(3)、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,
。4)、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。
3、技術(shù)指標(biāo):
。1)、集團要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,
。2)、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,
(3)、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5%,
。4)、集團要求設(shè)備利用率:95%以上,三廠1-11月份設(shè)備利用率為:98%,
。5)、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,
。6)、集團要求設(shè)備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設(shè)備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執(zhí)行措施
在XX年里,三廠全體成員團結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規(guī)定的各項工作目標(biāo)任務(wù)而邁進,其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴(yán)格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下:
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個,總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊伍重新進行規(guī)劃和調(diào)整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓(xùn),并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行責(zé)任處罰,同時加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行嚴(yán)厲的處罰在
6、在XX年里,質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個工程,其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18%,直接經(jīng)濟損失13000元;生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個項目,投訴率占0.02%,直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價格有關(guān)的因素進行敏銳的察覺,并且及時的做好預(yù)警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
8、在XX年里,在資源節(jié)約上,我們首先規(guī)范了庫存物料的管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來隨意用料的狀況。如:以舊換新領(lǐng)用:日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來的基礎(chǔ)上細分了各類物料的管理,加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量,真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴(yán)格監(jiān)督、制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用,并規(guī)定空瓶余氣不得超過0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領(lǐng)料單,主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中,及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見,與公司各部門建立了
良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數(shù)據(jù),控制了主材的亂用和濫用,從而進一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在XX年里,公司接到總訂單量82個工程,總發(fā)貨量11973噸,成品庫存1050噸,客戶反饋售后問題16處,同比XX年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設(shè)計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點板1次,推遲客戶工程出貨項目4次,發(fā)貨時漏鋼梁1支1次,以上這些問題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里,公司設(shè)計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸,共完成78(集團下料除外)項工程,在二個下料員,兩個學(xué)員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點工程有:海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等,經(jīng)設(shè)計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結(jié)構(gòu)復(fù)雜,構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認真完成了任務(wù),如:榮勝超微4、5、6號廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執(zhí)行中,我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度,實行各部門主管負責(zé)制,確保責(zé)任落實到人,貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力,嚴(yán)格推行企業(yè)績效考核制度,進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓,積極倡導(dǎo)集團公司的發(fā)展方向及目標(biāo)理念,加強公司員工的思想教育,積極組織各類文體活動,增強員工的團結(jié)及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動,體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神,同時倡導(dǎo)公司員工向集團踴躍投稿,并且通過企業(yè)的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事,好的工作作風(fēng)以及各種先進生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問題
一年來,在全體成員的共同努力下,三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善,但是我們在執(zhí)行的過程中,存在各種問題,有的該獎勵卻沒有獎勵,有的該處罰卻沒有被處罰,這就是說明我們的制度執(zhí)行還沒有落實到實處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化,嚴(yán)重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間過久,有部分設(shè)備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題,因此,設(shè)備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復(fù)維修也不能解決根本問題,都將嚴(yán)重影響著整個生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時,缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機制,如:生產(chǎn)車間機器設(shè)備有沒有按照公司的要求去做專業(yè)維護和保養(yǎng),沒有專門的人去監(jiān)督,生產(chǎn)車間員工安排上晚班的,有沒有認真去做事,也沒有人去監(jiān)督,還有像材料領(lǐng)用不合理,余料堆放不合理等等,這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監(jiān)督機制。
4、缺少開展自我總結(jié)和批評
很多部門在開展工作時,都是隨意地去做,沒有一定的工作計劃和工作安排,而且部門之間很少開會,沒有經(jīng)常性地去對自己本部門工作進行自我總結(jié)和反省,更缺少開展自我批評的'意識,也就是這樣,很多事情都會反反覆覆地發(fā)生,造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴(yán)抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里,我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式,靈活的調(diào)控生產(chǎn)運作,滿足各種工程項目的工藝要求,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,提升生產(chǎn)力,做好集團下達的各項指標(biāo)及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn),留住技術(shù)骨干,確保生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)步增長。加強安全生產(chǎn)教育工作,嚴(yán)格控制工傷事故的發(fā)生,推行安全生產(chǎn)績效獎金,對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組,在年終評先、評優(yōu)工作中將實行一票否決。同時嚴(yán)格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進行合理的人力資源分配,在節(jié)約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。
在XX年里,我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上,再進一步嚴(yán)格按照質(zhì)量管理規(guī)定進行質(zhì)量控制,改進并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度,充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監(jiān)督作用。加強質(zhì)安員教育培訓(xùn),充實質(zhì)安員的檢測技能和落實質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗和記錄方法;完成公司XX年度總體目標(biāo)和質(zhì)安部工作目標(biāo)。
1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0,一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次,客戶質(zhì)量投訴處理率和及時率為100%。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達100%,監(jiān)督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫(yī)療費用≤¥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個月后達94%以上。
在XX里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比XX年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機器設(shè)備的保養(yǎng),對舊設(shè)備做進一步整改,做到維護人員天天跟進,使用人員時刻放心;從而逐步降低公司
的機器設(shè)備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時效,優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機制,進一步控制成本,降低損耗,節(jié)約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領(lǐng)會董事會的戰(zhàn)略決策,理清思路,扎實工作,加強責(zé)任心,順利完成各項部門工作內(nèi)容,明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上,我們還將更進一步的完善績效考核制度,在XX年的績效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責(zé),要求全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責(zé)制,實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始,萬象更新!面對即將走過的XX年,我們在總結(jié)成績的同時,也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產(chǎn)進度跟不上,員工素質(zhì)偏低,資源浪費嚴(yán)重,質(zhì)量整體提升欠缺,管理人員協(xié)調(diào)力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等,這些問題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的,在步入XX年里,全體富茂員工將團結(jié)協(xié)作,迎難而上,盡職盡責(zé),發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng),加強部門隊伍建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發(fā)展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,XX年,在大家的共同努力和團結(jié)協(xié)作下,我們將與啟光集團共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
公司員工年度個人總結(jié)15
工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經(jīng)過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細胞,當(dāng)企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進展。
對待同事團結(jié)和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進步,不能落了,就要前進,雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的`都比往年有了更大的進步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會遇到考驗,當(dāng)?shù)氲凸葧r,當(dāng)自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進,不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結(jié)是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
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