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辦事處年終總結(jié)范文
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編為大家整理的辦事處年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦事處年終總結(jié) 篇1
在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科、部、室的大力支持下，xx辦事處認(rèn)真貫徹省行、市行的會(huì)議精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良和盈利強(qiáng)行的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以加快發(fā)展為主題，以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)為保證，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，全年我處的各項(xiàng)工作均取得了滿意的成績(jī)。
截止年末，我處各項(xiàng)存款達(dá)xxx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，其中：對(duì)公存款xxx萬(wàn)元 ；儲(chǔ)蓄存款xxxx萬(wàn)元，其中活期存款xxx 萬(wàn)元，定期存款xxx萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，同業(yè)存款xxxx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元；外幣存款xx萬(wàn)美元。累計(jì)辦理貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xxx元；借記卡發(fā)卡量xxx 張，卡存款xxx萬(wàn)元，常規(guī)貸款余額xxx萬(wàn)元，利息收入xxxx萬(wàn)元，辦事處全年現(xiàn)金收付量xx億人民幣 ，全年業(yè)務(wù)量xx萬(wàn)筆。在全年歷次綜合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績(jī)。在上級(jí)行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績(jī)，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、注重加強(qiáng)思想建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
xx辦事處的快速發(fā)展，得益于團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責(zé)任心強(qiáng)、工作大膽主動(dòng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)周密的考慮并詳細(xì)的制定出臺(tái)了辦事處員工績(jī)效工資考核辦法，極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性和工作熱情。同時(shí)，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個(gè)重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅(jiān)決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
今年九月份，市行進(jìn)行了車改，由于辦事處地處偏遠(yuǎn)，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的'員工更要在路上花費(fèi)比平時(shí)幾倍的時(shí)間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個(gè)人都毫無(wú)怨言，每天都按時(shí)到達(dá)自己的工作崗位，無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。
二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭(zhēng)存款有新突破。
年初以來(lái)，辦事處不斷強(qiáng)化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶?xiě)?zhàn)市場(chǎng)份額為目標(biāo)通過(guò)加大營(yíng)銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源，突出網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進(jìn)了辦事處各項(xiàng)存款工作的開(kāi)展。但今年xx月份以來(lái)，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是借記卡的收費(fèi)額過(guò)高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國(guó)家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺(tái)、以及原材料價(jià)格上漲使得今年的xx業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對(duì)辦事處的儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款造成了很大的影響，同時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后xx所撤并至我處，涉及存款xxxx萬(wàn)元，直接影響存款xxx萬(wàn)元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢(shì)；針對(duì)多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營(yíng)銷上下功夫，積極適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中做好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從過(guò)去的等客上門(mén)向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，從某個(gè)部門(mén)的單打獨(dú)行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過(guò)去單一的代理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)向資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的綜合開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對(duì)黃金客戶的挖掘與捕捉實(shí)施了“六六工程”，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時(shí)通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對(duì)于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進(jìn)了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長(zhǎng)。
三、進(jìn)一步做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，努力培植新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》的實(shí)施，為我們加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，增加中間業(yè)務(wù)收入提供了難逢的歷史機(jī)遇。為此我處將緊緊依托網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)柜面營(yíng)銷和上門(mén)營(yíng)銷相結(jié)合的方式，努力做好保險(xiǎn)代理、基金銷售、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。針對(duì)辦事處地處xx基地，外地客戶來(lái)往較多的特點(diǎn)，大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更多的中間業(yè)務(wù)收入。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)同時(shí)也制約了儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)，原有的存卡大戶轉(zhuǎn)移到他行辦理業(yè)務(wù)，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時(shí)出對(duì)策運(yùn)用我行網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務(wù)，克服收費(fèi)帶來(lái)的負(fù)面影響。
四、實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)營(yíng)安全，強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
1、加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。今年以來(lái)，根據(jù)市行的要求，我處加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重新調(diào)整和確認(rèn)優(yōu)良客戶目標(biāo)。堅(jiān)持客戶分類管理，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
2、完善貸款手續(xù)，保全信貸資產(chǎn)質(zhì)量。每一筆貸款，不論金額大小，主任嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，貸后跟蹤調(diào)查，及時(shí)到企業(yè)了解情況，做到每一筆貸款能夠安全收回。客戶經(jīng)理在做好對(duì)外業(yè)務(wù)的同時(shí)，還注重信貸檔案的整理工作，所有材料按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)裝訂入檔保管，做到筆筆貸款有資料可查。檔案管理在全行處于領(lǐng)先地位。
3、認(rèn)真做好客戶普查工作，進(jìn)一步摸清優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶市場(chǎng)底子，增強(qiáng)客戶拓展的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為了穩(wěn)固客戶群，辦事處與周邊大企業(yè)搞好關(guān)系，在搞好柜面服務(wù)的同時(shí)，深入走訪企業(yè)，將相關(guān)聯(lián)的客商及個(gè)人優(yōu)客戶登記造冊(cè)，為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但同時(shí)更清醒的認(rèn)識(shí)到在發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題，在接下來(lái)的工作中，辦事處將以效益為中心，克服各種不利因素，繼續(xù)深化改革，強(qiáng)化全員營(yíng)銷，提升服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度，提高會(huì)計(jì)結(jié)算質(zhì)量，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。認(rèn)真研究和總結(jié)工作中的問(wèn)題和情況，保證明年工作的順利開(kāi)展。
辦事處年終總結(jié) 篇2
一年結(jié)束了，在這一年的工作里，我作為社區(qū)的安全管理人員，在我的工作中，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的原則，始終把以人為本，關(guān)愛(ài)生命放到第一位。在做好工作的同時(shí)，不忘做好所有的安全工作，畢竟，安全才是所有的前提，沒(méi)有安全，就沒(méi)有所謂的各種工作和生活。所以，這也是我的辦事原則，也是作為一名安全管理人員該有的思想和意識(shí)。下面具體總結(jié)：
一、 加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，狠抓層層落實(shí)
1.健全安全網(wǎng)絡(luò)體系，針對(duì)街道轄區(qū)實(shí)際，我們健全了街道、社區(qū)(管委會(huì))及企業(yè)(單位)三級(jí)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，在街道安委會(huì)辦公室的基礎(chǔ)上，在各社區(qū)(管委會(huì))及相關(guān)企業(yè)(單位)相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全監(jiān)管責(zé)任人，實(shí)行安全目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)工作“無(wú)縫隙、全覆蓋”的目標(biāo)。街道和社區(qū)(管委會(huì))簽訂責(zé)任狀9份，規(guī)范社區(qū)(管委會(huì))安全監(jiān)督管理職責(zé)，按照“政府主管、行業(yè)監(jiān)督、部門(mén)協(xié)管”的安全管理新機(jī)制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”的捆綁責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。
2.強(qiáng)化落實(shí)措施，為使安全網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效能，我們每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)專題會(huì)，在月度專題會(huì)上街道安委辦匯總各社區(qū)(管委會(huì))、企業(yè)(單位)上報(bào)隱患排查情況，根據(jù)隱患等級(jí)及相關(guān)情況督促限期整改。針對(duì)季節(jié)和時(shí)段的安全生產(chǎn)形勢(shì)，集中布置工作，做到了不同時(shí)期安全監(jiān)管工作都有重點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，確保安全監(jiān)管無(wú)死角。
二、健全制度，為安全生產(chǎn)工作提供制度保障
我們立足于檢查、整改、消除隱患，立足于安全生產(chǎn)全過(guò)程的制度建設(shè)，著力完善工作機(jī)制和管理模式，
1.完善基本工作及目標(biāo)責(zé)任制。今年我們出臺(tái)了《紅湘街道開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《紅湘街道2015年安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案》《紅湘街道貫徹湖南省安全生產(chǎn)“四大三基”三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》等制度，形成了責(zé)任分明、到位、制度健全，管理科學(xué)，使安全生產(chǎn)工作有章可依，提高了管理效能。
2.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。我們把安全生產(chǎn)工作列為年度工作的重要內(nèi)容，納入年度績(jī)效考核內(nèi)容制定了安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”和責(zé)任追究制，有效調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)(管委會(huì))抓安全生產(chǎn)工作的積極性。
3.執(zhí)行特護(hù)期、節(jié)假日值班制度。認(rèn)真組織了高溫期、主汛期、兩節(jié)兩會(huì)、國(guó)慶節(jié)等特護(hù)期安全生產(chǎn)檢查和安排節(jié)日期間應(yīng)急值守工作。
4.成立安全生產(chǎn)常年檢查組。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查督查工作，綜合督導(dǎo)組由街道黨政辦、安監(jiān)站牽頭，各社區(qū)(管委會(huì))檢查組由街道駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，社區(qū)(管委會(huì))負(fù)責(zé)人、信息員作為聯(lián)絡(luò)員組成，檢查情況列入年度考核內(nèi)容。
三、加大投入，不斷完善安全保障條件
1.加大對(duì)安全管理的'投入，今年以來(lái)，街道共投入資金5萬(wàn)多元，主要用于人員培訓(xùn)和隱患排查治理之中，一年來(lái)，我們已派出3人參加市、區(qū)組織的培訓(xùn)，同時(shí)我們街道以會(huì)代訓(xùn)四次，參訓(xùn)人員達(dá)57人次。
2.加大隱患排查治理投入。一年來(lái)，街道、社區(qū)(管委會(huì))共召開(kāi)各類專題會(huì)議54次，參會(huì)238人次。處理“打非治違”案件3起，共排查出安全隱患137處，已整改到位137處，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四、加強(qiáng)安全文化建設(shè)
安全生產(chǎn)既要抓監(jiān)管，也要抓安全文化建設(shè)，我們從以下二個(gè)方面做起：
1.注重教育強(qiáng)素質(zhì)，今年先后組織了多名基層干部，企業(yè)負(fù)責(zé)人，安全信息員參加市、區(qū)及街道組織的各類安全培訓(xùn)班和安全生產(chǎn)知識(shí)講座，使他們牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)觀念，不斷提高安全管理水平，形成了知安全、懂安全、會(huì)管理、會(huì)防范的安全管理局面。
2.開(kāi)展活動(dòng)增意識(shí)，我們以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，普及安全知識(shí)，提升全民安全防范水平，我們懸掛安全橫幅54條，電子宣傳屏18塊，通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，提高了群眾的安全憂患意識(shí)。
下一步工作打算：
第一，抓好宣傳工作，各社區(qū)(管委會(huì))形成固定宣傳欄作為安全生產(chǎn)、食品藥品安全的宣傳陣地，并且要注意維護(hù)保養(yǎng);上報(bào)信息稿做到及時(shí)迅速，保質(zhì)保量。
第二，進(jìn)行安全生產(chǎn)安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員到街道進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)展安全事故警示教育活動(dòng)，深刻汲取教訓(xùn)，嚴(yán)防事故發(fā)生。
第三，加強(qiáng)日常排查和專項(xiàng)整治力度，完成安全生產(chǎn)、食品安全日常摸底排查、隱患報(bào)送工作，同時(shí)要積極配合上級(jí)相關(guān)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
第四，繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”原則，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接監(jiān)管責(zé)任，安監(jiān)站從綜合監(jiān)督管理角度，對(duì)街道安全生產(chǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第五，落實(shí)安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任。重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)吧、酒店、超市、市場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所和領(lǐng)域加大隱患排查和自查自糾力度，確保企業(yè)崗位安全責(zé)任制的落實(shí)到位。
辦事處年終總結(jié) 篇3
今年，我處按照今春市委召開(kāi)的黨建精神文明工作會(huì)議精神和市文體局文化館下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓落實(shí)，緊緊圍繞十六屆四中全會(huì)精神，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強(qiáng)化管理、豐富活動(dòng)等多方面入手，在積極開(kāi)展文化體育活動(dòng)和加強(qiáng)文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、文化體育陣地設(shè)施建設(shè)基本情況：
目前全處有A個(gè)村委會(huì)、駐州、市企事業(yè)單位16個(gè)，村級(jí)文化中心8個(gè)，圖書(shū)室8個(gè)，收藏圖書(shū)共計(jì)1萬(wàn)余冊(cè)。借閱圖書(shū)刊人數(shù)達(dá)XX余人，村文化中心投資在100萬(wàn)元以上有5個(gè)，50萬(wàn)至60萬(wàn)元有2個(gè)、10萬(wàn)元1個(gè)，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有VCD、電視機(jī)、功放、音響、圖書(shū)、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積20xx年我處文化體育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)達(dá)50000元，文化體育活動(dòng)開(kāi)展得到有利保證。為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專門(mén)負(fù)責(zé)文化中心管理工作，村支部書(shū)記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書(shū)記年終考核成績(jī)掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
二、活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)常：
豐富活動(dòng)，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強(qiáng)我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開(kāi)展文體活動(dòng)共12次，參加BB市舉辦文體活動(dòng)7次，共計(jì)19次，所屬轄區(qū)村組開(kāi)展文體活動(dòng)都在5次以上。
三、主要開(kāi)展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
1、2月C日我處組織600余人的社火隊(duì)參加了BB市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎(jiǎng)。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了BB州社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為5天。
3、3月A日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加BB市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎(jiǎng)。
4、3月B日，我處推選出4名文學(xué)藝人參加BB市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會(huì)。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時(shí)間為三天。
6、3月17日-18日根據(jù)市委安排要求，落實(shí)部分村干部“科技電影”放映4場(chǎng)，觀眾達(dá)1000余人。
7、3月2X日，為了凈化文化市場(chǎng)管理，根據(jù)市黨辦[XX]XX號(hào)文件精神，我處聘請(qǐng)了9名社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)所違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。
9、我處組織6名運(yùn)動(dòng)員參加了BB市“潤(rùn)通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
10、五一期間，我處舉辦卡拉OK青年歌手大賽，聯(lián)藝會(huì)和板報(bào)比賽，并組織一支籃球隊(duì)參加BB市團(tuán)委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月S日至D日，我處選派12名文藝骨干參加了BB市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。
12、6月C日-D日我處在南五工二村舉辦了AA路街道辦事處“七一”首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，共設(shè)有7個(gè)參賽項(xiàng)目，運(yùn)動(dòng)員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了BB市南疆掛職干部首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，在籃球比賽獲得第二名的好成績(jī)。
14、7月中旬，我處對(duì)各村進(jìn)行摸底調(diào)查，向文體局上報(bào)了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月G日，在“八一”來(lái)臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動(dòng)。
16、8月份，我處為了配合做好全國(guó)第五次體育場(chǎng)地普查工作，我處認(rèn)真對(duì)轄區(qū)體育場(chǎng)地進(jìn)行了體育場(chǎng)地普查、丈量、登記上報(bào)工作。
17、8月F日，我處在亞中商城門(mén)前舉辦了周慶游園活動(dòng)，活動(dòng)形式主要以咨詢、問(wèn)答、文藝節(jié)目等形式。
18、8月D日，我處在亞中商城前門(mén)舉辦了BB市AA路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個(gè)代表隊(duì)參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了BB市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
另外，我處各村在上半年開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會(huì)等多種文體活動(dòng)。
四、文化隊(duì)伍建設(shè)
目前我處組建文藝宣傳隊(duì)8個(gè)、老年文藝隊(duì)1個(gè)、北京新秧歌隊(duì)6個(gè)，老年健身操隊(duì)2個(gè)，業(yè)余籃球隊(duì)7個(gè)，隨著隊(duì)伍的.壯大，我處文藝隊(duì)共計(jì)1000余人，從而更加充實(shí)了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。五、日常工作今年，文體辦制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書(shū)借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項(xiàng)制度，年初有詳細(xì)的工作計(jì)劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道，1-10月份向文體局上報(bào)文體信息10篇�？傊�，通過(guò)一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個(gè)文明建設(shè)得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
辦事處年終總結(jié) 篇4
一、狠抓內(nèi)部管理，提高自主管理能力
按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路，辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法》并發(fā)布實(shí)施。辦事處面對(duì)新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序，建立起了獨(dú)立的報(bào)工表，建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對(duì)獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊(cè)》，目前已建立起相對(duì)全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，此次比武，成為勞務(wù)體制改革以來(lái)最大一次技術(shù)比武活動(dòng)，4家勞務(wù)公司14個(gè)班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績(jī)。
針對(duì)勞務(wù)體制改革以前遺留下來(lái)的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們?cè)?月份召開(kāi)了半年工作整頓會(huì)議，集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，要求班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。
面對(duì)勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢(shì)，我們強(qiáng)化了對(duì)工人的歸屬感教育，辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，組織工人進(jìn)行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門(mén)開(kāi)展籃球比賽等系列活動(dòng)，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、搞好安全管理工作
安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際，對(duì)新招工人都要進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為進(jìn)一步搞好安全管理，辦事處認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度，每個(gè)星期五早上7：30分，召開(kāi)班長(zhǎng)以上人員安全會(huì)議，由各班組長(zhǎng)匯報(bào)本班組本周存在的問(wèn)題以及下一周的工作打算；管理員對(duì)本周的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行講評(píng)，指出存在的問(wèn)題，習(xí)慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外，對(duì)班長(zhǎng)和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開(kāi)展了“珍愛(ài)生命 關(guān)愛(ài)他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動(dòng)，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅(jiān)持開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識(shí)，4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。
三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作
2018年，蓬萊港的港口形勢(shì)不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場(chǎng)清掃樹(shù)皮等任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個(gè)人“班組包干”，每個(gè)人包干一個(gè)班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊(duì)伍的特別措施”，有針對(duì)性的出臺(tái)了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門(mén)的招工名片，加大招工力度；加強(qiáng)以師帶徒管理，建立班長(zhǎng)帶新工人補(bǔ)貼，提高班長(zhǎng)待遇，建立指揮手補(bǔ)貼四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開(kāi)展的“公司發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動(dòng)。并根據(jù)自己進(jìn)入公司以來(lái)的實(shí)際情況，實(shí)事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的不足，準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書(shū)籍。學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。
五、做好工傷人員的善后處理工作
工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。2011年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 裝鐵件時(shí)，不慎被門(mén)機(jī)勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；2011年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國(guó)成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí)，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級(jí)傷殘。處理過(guò)程中，兩人均提出了一些過(guò)分的要求，尤其是孫國(guó)成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來(lái)了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的.思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
八、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作
1、做好工時(shí)核對(duì)及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下步打算
一、2019年，是蓬萊港“勞務(wù)基礎(chǔ)管理提升年”，辦事處要在加強(qiáng)班組規(guī)范化建設(shè)上再提升。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)管理員、班長(zhǎng)、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時(shí)，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動(dòng)管理員的積極性和主動(dòng)性，提升他們的管理意識(shí)和管理能力；二是牢牢抓好班長(zhǎng)隊(duì)伍，制定了班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限及考核辦法，提高其帶隊(duì)伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力；四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
二、加大對(duì)安全的管理力度。2018年共發(fā)生六起工傷（機(jī)械隊(duì)3起，裝卸隊(duì)3起）這說(shuō)明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強(qiáng)管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢(shì)和辦事處的實(shí)際情況，2018年第一季度組織“深入開(kāi)展安全百日活動(dòng)”。辦事處堅(jiān)持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實(shí)開(kāi)展好百日安全活動(dòng)，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，深入查找和整改存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防范工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持從零開(kāi)始”的理念，做到思想認(rèn)識(shí)上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施落實(shí)上再?gòu)?qiáng)化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。2018年，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào)，主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項(xiàng)及整改措施，讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開(kāi)一次安全例會(huì)，各班組長(zhǎng)認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問(wèn)題，并提出下步整改措施，對(duì)好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，差的班組，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)，連續(xù)兩個(gè)季度較差的，考慮班長(zhǎng)人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
三、進(jìn)一步抓好招工和穩(wěn)定工作。2018年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對(duì)辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎(chǔ)，確保任務(wù)的順利完成。
四、搞好公司網(wǎng)站的信息采集工作，開(kāi)展“員工讀書(shū)活動(dòng)”和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討。公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺(tái)，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時(shí)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開(kāi)展好書(shū)精讀活動(dòng)，認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，寫(xiě)好新的體會(huì)，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討，向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
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