客服處長簡歷

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姓    名：            性    別： 男
年    齡： 34歲 學    歷： 本科
工作年限： 應屆生 婚姻狀況： 已婚
戶    口： 長春市 身    高： 175CM 
居 住 地： 廣東省清遠市 現(xiàn)任職位： 客服處長
待遇要求： 3500--5000/月 到崗時間： --
希望地區(qū)： 廣州市 佛山市 清遠市
希望崗位： 店長 樓面經(jīng)理 客服部經(jīng)理/副經(jīng)理

　自我評論從事客服工作達4年, 有豐富的零售客訴處理經(jīng)驗，并熟悉零售的操作環(huán)節(jié)；同時曾從事倉儲和商品管理工作3年,對倉儲和商品管理有豐富的經(jīng)驗.
有良好的主人翁責任感和高度的集體榮譽感，工作用心有熱情，不怕苦，能承受壓力。
能夠組織和帶動團隊不斷進取向上。
在０７年代理公關(guān)期間親自組織和接待了廣東省副省長林木森和國家工商總局局長周伯華的工作檢查和指導，并得到了領(lǐng)導們對工作的肯定和佛山市有關(guān)領(lǐng)導對接待工作圓滿的表揚。工作經(jīng)驗某公司   2003-05-01 - 2008-12-31
公司性質(zhì)：商業(yè)服務
擔任職位：客服處長
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
1、負責處內(nèi)各課（商管、收銀、接待、團購、招商、養(yǎng)護、電腦、企劃美工和清潔課）日常工作管理
2、監(jiān)督各課工作流程執(zhí)行，并不斷改進設(shè)施設(shè)備提高效率和降低各項費用損耗
3、組織人員培訓考核和員工活動，提高凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力
4、維護店形象和保證各項基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常使用
5、制定部門年度季度工作計劃，配合公司各項工作計劃的順利達成 6、兼職攻關(guān)期間無重大客訴，并且有報紙和電視正面報道 教育經(jīng)歷長春師范學院  1997-09-01 - 2000-07-01
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學
專業(yè)描述：
吉林省教育學院  1998-09-01 - 2001-06-01
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學
專業(yè)描述：
培訓經(jīng)歷URS中國代表處ISO9001-2000培訓  2002-03-01 --- 2002-03-10
培訓課程：
專業(yè)描述：
好又多華南事業(yè)部處長培訓  2006-08-01 --- 2006-10-01
培訓課程：
專業(yè)描述：
技能專長技能專長：
--
語言水平：
英語:一般

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