【推薦】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合7篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
三個(gè)月說(shuō)起來(lái)那么長(zhǎng)，可一眨眼的工夫，在《xxxx》為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)今天就正式結(jié)束了�；叵脒@三個(gè)月，在磨礪自己的同時(shí)，我對(duì)電視新聞?dòng)辛烁畹牧私�，尤其是民生新聞�(dòng)钟辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，使自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐充分地結(jié)合起來(lái)。我深切意識(shí)到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，而是要步入社會(huì)，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書(shū)面知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì)，從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
接電話、打字、復(fù)印文件、跟著記者出去采訪、寫(xiě)稿子、編片子，這就是我暑假實(shí)習(xí)期間的工作，充分感受著工作氛圍，這些都是在學(xué)校無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候需要你做工作以外的事，你還得做清潔工作，在學(xué)校也許有老師分配說(shuō)今天或明天做些什么，但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，別忘了一件工作的效率會(huì)得到別人的不同評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)生為取得高成績(jī)而努力，而這里的工作場(chǎng)所，每個(gè)人都為獲得更多的報(bào)酬而努力。無(wú)論在學(xué)習(xí)，還是在工作中，都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們也應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也學(xué)習(xí)怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師總說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里學(xué)生之間的身份關(guān)系要簡(jiǎn)單的多，而一旦走進(jìn)新聞單位，接觸各種各樣的同事、上司、居民等關(guān)系復(fù)雜，我們就得面對(duì)的以前從未面對(duì)的一切，這就要求我們不僅要把事做好，而且還要把人做好。
一、工作內(nèi)容
1、發(fā)放圖紙到供應(yīng)商、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部，做圖紙發(fā)放清單。
2、管理資料借用。如工具書(shū)、鑒定證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告、車間設(shè)備等。
3、制作變壓器產(chǎn)品圖號(hào)一覽表。
4、制作變壓器生產(chǎn)流程圖。
5、整理備案每月的采購(gòu)、生產(chǎn)訂單。
6、傳真圖紙、文件給供應(yīng)商。
二、收獲及體會(huì)
這一個(gè)多月，讓我學(xué)到了校園里無(wú)法實(shí)際得到的東西，這就是所謂的實(shí)踐。學(xué)習(xí)到了一個(gè)公司的運(yùn)作流程，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，公司的內(nèi)部框架，管理制度等。我還學(xué)會(huì)了為人處事的方法，怎樣和同事和睦相處，怎樣團(tuán)結(jié)合作，怎樣處理好上司與下屬的關(guān)系。初來(lái)咋到，很多東西還不熟悉，遇到不懂的就問(wèn)，不要自作聰明，以免造成大錯(cuò)。在辦公室工作，一定要非常細(xì)心，圖紙發(fā)少了一張都會(huì)造成麻煩。少了一張圖紙，就等于少了一種配置，產(chǎn)品就無(wú)法順利完成。資料的借用一定要做好相關(guān)記錄，以免丟失。
三、總 結(jié)
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人不厚道是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕?抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行。這一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間，千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在寫(xiě)這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候我是根本沒(méi)想獲獎(jiǎng)什么的，只是想寫(xiě)點(diǎn)以后能拿得出手的東西，結(jié)果"無(wú)心插柳"，當(dāng)了會(huì)植樹(shù)的好同志。
實(shí)習(xí)混合著看看找個(gè)工作到底有多難，一舉兩得。老師要求我們?cè)趯?shí)習(xí)報(bào)告單據(jù)上寫(xiě)明實(shí)習(xí)"進(jìn)站"，"出站"時(shí)間 ，正規(guī)得和南極科考一樣，不知道誰(shuí)會(huì)真的實(shí)習(xí)兩個(gè)月而放了休息和復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)或者用于而不顧。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想，就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣，努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉"今日我以交大為榮，明日交大以我為榮"的口號(hào)。
就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般，都沒(méi)有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開(kāi)始，我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，確實(shí)，有太多的人本來(lái)不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的。
我們本科生，真的很迷茫。
后話了。
我實(shí)習(xí)的地方是個(gè)數(shù)碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日，共10天。
坐在柜臺(tái)很像古代的客棧撥算盤(pán)的老板，現(xiàn)在剛好有計(jì)算器，可惜沒(méi)有店小二給我指揮，因?yàn)槲揖褪堑晷骸?/p>
我的任務(wù)不過(guò)就是改改數(shù)碼相機(jī)拍的照片，偶爾算算要收多少錢，打個(gè)幾折什么的`。人際關(guān)系很好處，幾個(gè)人都是本科會(huì)計(jì)學(xué)出身，都是打工的。平常不茍言笑，一個(gè)個(gè)貞節(jié)王寶釧，百般調(diào)戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年，現(xiàn)在來(lái)算算沖洗打印要用多少錢，嘴巴翻兩下，跟來(lái)人討論打幾折，多少錢打個(gè)折是多少錢，客人給多少錢，找補(bǔ)多少錢，連除法都不用。
我學(xué)了兩年了，現(xiàn)在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)呆的好習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣真的好！可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對(duì)著柜臺(tái)上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng)，我看著畫(huà)面里的人，畫(huà)面里的人在看我，思維若隱若現(xiàn)，對(duì)著我說(shuō)再見(jiàn)，也許你已經(jīng)放棄我，已經(jīng)很難回頭，當(dāng)我想起你，你也走得很遠(yuǎn)。
我煩下雨天，雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少，但是坐在店里看著外面來(lái)來(lái)往往的行人、taxi、摩托車、私家車，我不知道為什么，總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)呆是個(gè)好習(xí)慣。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在去年的8月份，我作為到農(nóng)村任職大學(xué)生中的一員，懷揣著激情與夢(mèng)想，背著簡(jiǎn)單的行李來(lái)到陌生的農(nóng)村，擔(dān)任村黨支部書(shū)記助理�；叵肫疬@一年來(lái)，自己經(jīng)歷的憧憬與迷茫，并最終找到了前進(jìn)的方向，感慨頗多。
一、理想與現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的思考
經(jīng)常有人問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題，大學(xué)畢業(yè)后為什么選擇去農(nóng)村工作？我毫不猶豫地告訴他，這緣自我對(duì)農(nóng)村那份情有獨(dú)鐘的熱愛(ài)！從小在農(nóng)村長(zhǎng)大的我對(duì)于農(nóng)村更有感情，更能體會(huì)到農(nóng)民生活的艱辛�？陀^地講，這種感受曾有過(guò)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的困惑、交鋒。像很多大學(xué)生一樣，當(dāng)初我也是帶著美好愿望和滿腔熱血到農(nóng)村轟轟烈烈干一番事業(yè)的，可卻發(fā)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村的夢(mèng)想與現(xiàn)狀有較大差距，日復(fù)一日平凡瑣碎的工作內(nèi)容，偏僻簡(jiǎn)陋的工作環(huán)境，再加上一些同學(xué)在大城市享受優(yōu)越工作環(huán)境和經(jīng)濟(jì)待遇的刺激，我的自信心受到前所未有的強(qiáng)烈打擊，不知不覺(jué)中產(chǎn)生了心理落差。
特別難熬的是第二個(gè)月，最初的新鮮感已經(jīng)漸漸消失，我開(kāi)始感到“不知道該做些什么，也不知道該怎么做�！币淮斡形淮迕裾�(qǐng)我?guī)兔鉀Q一件事情，將此事轉(zhuǎn)告給村主任之后，村主任問(wèn)起該村民的姓名，我發(fā)現(xiàn)自己居然忘了問(wèn)。而且諸如“當(dāng)村官?zèng)]什么前途，以后也不一定能轉(zhuǎn)成公務(wù)員”、“一個(gè)大學(xué)生怎么天天做些接電話、端茶送水的小事，太浪費(fèi)了，干什么不好非干這個(gè)？”等負(fù)面言論也接踵而至，更讓我感到了迷茫和困惑，于是我開(kāi)始思考來(lái)這里的真正目的。
二、積極端正態(tài)度
“首先端正態(tài)度，我是來(lái)干事創(chuàng)業(yè)的，而不是單純?yōu)榱司蜆I(yè)”，想干出樣子就要勤于學(xué)習(xí)，努力當(dāng)好“小學(xué)生”，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)生到村官、學(xué)校到農(nóng)村、以學(xué)習(xí)理論為主到以實(shí)踐為主的三個(gè)大轉(zhuǎn)變。很快，我堅(jiān)定了自己最初的信念。扎根基層，創(chuàng)業(yè)農(nóng)村，服務(wù)群眾，如果說(shuō)不艱苦，那是言不由衷的話。剛到村里的第一個(gè)晚上我徹底失眠了，那段時(shí)間我依然把自己放在父母的驕子，學(xué)校優(yōu)等生的角色上面，面對(duì)什么都需要靠雙手打拼，一切重新開(kāi)始，感覺(jué)很無(wú)助，只是被動(dòng)的看待所處環(huán)境。
在認(rèn)清問(wèn)題癥結(jié)所在后，我便主動(dòng)利用空閑時(shí)間，大量學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識(shí)，走出去向鎮(zhèn)村干部、老黨員和群眾學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、人際關(guān)系、處事方法，堅(jiān)持以村干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)自己、要求自己、錘煉自己，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)、最大程度地融入到實(shí)際工作中去�，F(xiàn)在回想起來(lái)，覺(jué)得這個(gè)轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程實(shí)際上就是不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)農(nóng)村環(huán)境，不斷提升工作能力的過(guò)程。通過(guò)自身努力，我的潛力和能力得到挖掘和提升，村干部和群眾都對(duì)我開(kāi)始刮目相看。半年后，村里讓我負(fù)責(zé)全村低保申辦、企業(yè)安全監(jiān)管及遠(yuǎn)程教育等工作，雖然事情比較雜，既要面對(duì)個(gè)體，又要面對(duì)群體，還有充滿時(shí)代氣息的遠(yuǎn)程教育工作，但我基本上能做到合理安排，統(tǒng)籌兼顧，不再是以前那個(gè)不知所措的毛頭小伙子了。
三、提高自身工作能力
農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒，困難較多，但作為大學(xué)生村官，更要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力和勇氣，努力獨(dú)當(dāng)一面，用實(shí)干贏得群眾的`擁戴。村里安排我負(fù)責(zé)的低保工作，點(diǎn)多線長(zhǎng)面多，面對(duì)的都是一些弱勢(shì)群體，特別是隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，延壽村失地農(nóng)民越來(lái)越多，雖然市里和區(qū)里采取了許多積極有效的政策安置了部分失地農(nóng)民的就業(yè)，但還有不少年齡大、身體差的農(nóng)民生活比較困難，只能通過(guò)低保解決生計(jì)。
為了做好這部分人的工作，我深入到這些貧困對(duì)象當(dāng)中，一方面耐心向他們宣講政策，爭(zhēng)取他們的理解支持；另一方面，積極為他們向有關(guān)部門申報(bào)低保手續(xù)，為他們解決點(diǎn)實(shí)際困難。村里有一位張娭毑，一雙兒女都在外打工，自己腿疾行走不便，在為她辦理低保過(guò)程中，我先后五次上門，為老人寫(xiě)報(bào)告，開(kāi)證明，甚至連老人的低保照片都是我?guī)退盏�，�?dāng)老人拿到低保證后，連聲道謝：“大學(xué)生伢子真不錯(cuò)！”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，大家都能主動(dòng)配合村里工作，支持城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。平時(shí)我除了完成村里安排的日常工作，還利用自己所學(xué)的知識(shí)，得心應(yīng)手地為村里做好宣傳欄、遠(yuǎn)程教育等工作，并幫助村里完善了村干部考勤管理制度，建立了黨員干部信息管理臺(tái)帳。
四、工作中的心得體會(huì)
有人認(rèn)為大學(xué)生村官并不能為農(nóng)村作出多大的改變，甚至有媒體也認(rèn)為“村官無(wú)職無(wú)權(quán)很難發(fā)揮什么作用。賦予他們的這個(gè)身份很虛，沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，很多建議都不能提出來(lái)�！逼鋵�(shí)，我認(rèn)為作為一個(gè)剛走出校門不久的大學(xué)生，當(dāng)村官是帶著一份青澀來(lái)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)、懷著一份激情來(lái)踐行理想的，有沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)并非關(guān)鍵。農(nóng)村太渴望人才，太需要大學(xué)生了。
大學(xué)生來(lái)到農(nóng)村，雖然一無(wú)經(jīng)驗(yàn)，二無(wú)資金，干的事也很簡(jiǎn)xx凡，但決非一無(wú)是處。相對(duì)而言，我們不僅有知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠利用所學(xué)知識(shí)為村里的工作提供具有可行性的建議，努力改善群眾生產(chǎn)生活，還具有一種昂然的開(kāi)拓精神和為群眾增收致富而披荊斬棘的信心，這些卻正是農(nóng)村所稀缺的。只要舍得付出、愿意吃苦、守住寂寞，用積極的態(tài)度、滿腔的熱情融入到老百姓中去，和他們交朋友，用真心去對(duì)待農(nóng)民，為農(nóng)民辦事，他們就會(huì)主動(dòng)接納和信服我們，而我們?cè)谄D苦環(huán)境中腳踏實(shí)地磨練自己，在零距離傾聽(tīng)民意、直面民生中增長(zhǎng)才干，在與人民群眾的血肉聯(lián)系中干事創(chuàng)業(yè)，也必然能夠闖出一番新天地，在人生畫(huà)卷上書(shū)寫(xiě)濃墨重彩的一筆。
農(nóng)村，是歷練人生的一所特殊大學(xué)，村官，是施展才華的一個(gè)七彩舞臺(tái)，這里沒(méi)有城市的繁華與喧囂，只有樸實(shí)和寧?kù)o。一張張樸實(shí)的笑臉，一口口濃濃的鄉(xiāng)音，一幅幅揮汗如雨辛勤勞作的畫(huà)面，總是深深地吸引和感染著我。無(wú)論今后，只要延壽村需要我，我將把自己的青春和熱情奉獻(xiàn)在這片讓我越來(lái)越深愛(ài)的土地，不管路有多遠(yuǎn)，我都堅(jiān)持走下去。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候，我真是說(shuō)不出的高興，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)珍貴的，但在興奮激動(dòng)之余，我也會(huì)有一些擔(dān)心，畢竟這是我走入社會(huì)的第一步，畢竟又要到一個(gè)新的環(huán)境去適應(yīng)全新的生活，而我沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道能否達(dá)到公司的要求，懷著這樣激動(dòng)有忐忑的心情開(kāi)始了我在XXX公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開(kāi)始實(shí)習(xí)，我怯生生的走進(jìn)XXX公司的我立即就被XXX公司整潔的環(huán)境，寬敞明亮的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開(kāi)始，大家很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，隨時(shí)可以感覺(jué)到緊張的工作狀態(tài)。不愧是大公司啊，我心理不由的感嘆到。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，基本上我能做的事非常的有限，我不斷的在學(xué)習(xí)，在銷售部各經(jīng)理和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)、復(fù)印件等辦公器材的使用，還學(xué)習(xí)了如何整理公司的回訪單，保修單等資料以及如何歸類。還有就是在銷售部經(jīng)理?xiàng)罡绲闹笇?dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià)，將那些有意向與公司建立合作關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案，并對(duì)客戶/代理商的要求進(jìn)行整理，總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，我明白了做所有事情都不能馬虎，都需要細(xì)心的去做。在這個(gè)星期中，我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過(guò)的紙進(jìn)行分類回收利用，公司電話的接轉(zhuǎn)，事情繁瑣而有意義，讓我感覺(jué)過(guò)了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外，我開(kāi)始接觸新的工作，就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。這個(gè)工作非常的重要，因?yàn)閮r(jià)格就是盈利的來(lái)源，一旦出錯(cuò)，就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。所以在這個(gè)過(guò)程里，我每次都會(huì)再三的檢查，然后再傳真出去，在這次的實(shí)習(xí)中，我的報(bào)價(jià)一次都沒(méi)有出錯(cuò)，我很高興。除了這些，我還學(xué)習(xí)打印公司的文件以及信函，鍛煉自己的公文函件的書(shū)寫(xiě)能力，在XXX實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)，充實(shí)。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期，正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目，我也有幸能加入標(biāo)書(shū)制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書(shū)，并打印出來(lái)，標(biāo)書(shū)都非常的長(zhǎng)每一頁(yè)都要細(xì)心的.檢查，打孔，裝訂。這個(gè)過(guò)程非常的繁瑣，有時(shí)候做起來(lái)就會(huì)忘了時(shí)間，因?yàn)橐坏┩Ｏ聛?lái)就很容易出錯(cuò)，但是當(dāng)我真的完成一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的非常有成就感。這個(gè)過(guò)程磨練了我的性子，讓我更加耐心了。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè)，我會(huì)記著這種感覺(jué)，將它帶到我今后的工作中去。
在XXX公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期，對(duì)公司我也有一些自己的想法，并不只是一味的去接受，去學(xué)習(xí)。當(dāng)我在工作中有任何想法的時(shí)候，我總是會(huì)去和部門經(jīng)理說(shuō)，他們會(huì)告訴我不那樣做的原因，以及經(jīng)驗(yàn)。他們表?yè)P(yáng)我能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，很不錯(cuò)。我覺(jué)得這是我的優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)榱斯局攵皇堑眠^(guò)且過(guò)。
最后，我要感謝上海XXX公司xx分公司給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我在此而實(shí)習(xí)，同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。我還要感謝xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧，教會(huì)了我很多課堂上學(xué)不到的東西，包容我的無(wú)知，特別是這次實(shí)習(xí)期間大家都對(duì)我非常親切，讓我感覺(jué)到家的溫暖。我在實(shí)習(xí)的每一天都是那么的充實(shí)，那么的快樂(lè)，讓我覺(jué)得能到XXX公司來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛(ài)著XXX公司這個(gè)大家庭。最后，我祝愿上海XXX公司能夠越來(lái)越好。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
說(shuō)優(yōu)勢(shì)之前，先看看應(yīng)屆生有哪些職場(chǎng)劣勢(shì)：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能馬上進(jìn)入高效率、和諧的工作狀態(tài);沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)求職挫折，眼高手低、心態(tài)浮躁;對(duì)其培訓(xùn)需要花費(fèi)人力物力，且培訓(xùn)過(guò)后容易跳槽。以上任何一條，都很容易讓公司對(duì)應(yīng)屆生敬而遠(yuǎn)之，我擅長(zhǎng)換位思考，對(duì)這些很能理解，換作是我，在有很多選擇的時(shí)候，也不愿在這樣一個(gè)不再追捧純真的年代里冒險(xiǎn)錄用一個(gè)目光澄澈的應(yīng)屆生。
在我求職的兩個(gè)月中，對(duì)以上幾點(diǎn)深有體會(huì)，反復(fù)幾次，不禁黯然。但細(xì)細(xì)想來(lái)，凡事都有兩面性，應(yīng)屆生缺點(diǎn)不容忽視，優(yōu)點(diǎn)同樣不可小覷：
首先，初出校門的大學(xué)生對(duì)工作的熱情和忠誠(chéng)是很多工作多年的人比不上的，對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一份工作有著很重要的意義，它對(duì)我有知遇之恩，也是我向社會(huì)證明自己的能力的第一個(gè)舞臺(tái)，努力再努力，用心再用心的工作是我回報(bào)它的所有心情。
其次，工作經(jīng)驗(yàn)越豐富，開(kāi)出的薪水要求就越高，而新人們的薪水要求相對(duì)比較低，這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，工作是為了賺取工資，但并不只為了工資，初入職場(chǎng)，從基層做起，磨練心態(tài)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃才是最重要的。
最后，缺乏經(jīng)驗(yàn)從另一個(gè)角度看也就是思維還沒(méi)有定式，培訓(xùn)固然有成本，但招來(lái)的有經(jīng)驗(yàn)的職員怎么會(huì)有自己培訓(xùn)出來(lái)的更合適和順手呢，而且培訓(xùn)的成本完全可以從應(yīng)屆生與非應(yīng)屆生的工資差價(jià)中得到補(bǔ)償。
至于跳槽的問(wèn)題，應(yīng)該沒(méi)有人拿它當(dāng)樂(lè)趣，對(duì)如何挽留人才，公司肯定有自己的.制度和方案，人是有感情的動(dòng)物，心比天高也會(huì)受到情感和道德的制約，典型如《士兵突擊》中的成才，志比鯤鵬，心無(wú)旁騖，只求上進(jìn)，飛的最高也摔的最重，但他最終也幡然悔悟，明白生命中還有其他。我想這點(diǎn)，公司大可放心，電視劇般的情節(jié)并不會(huì)經(jīng)常上演，而且有閱人無(wú)數(shù)、目光如炬的面試官把關(guān)，一定不會(huì)有錯(cuò)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程�，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(3)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(4)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的`形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
(3)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛(ài)，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開(kāi)專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說(shuō)把公司現(xiàn)有的和未來(lái)的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過(guò)實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：
(1)、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。
(2)、山海天項(xiàng)目，其購(gòu)買者大都是為投資而來(lái)，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說(shuō)就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開(kāi)發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來(lái)了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
(3)、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見(jiàn)縫插針，避免因管理空白帶來(lái)的誤會(huì)。總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
4、首打營(yíng)銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營(yíng)銷的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路，目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài)，這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來(lái)源是不可行的。通過(guò)實(shí)習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來(lái)源。當(dāng)然一些不樂(lè)觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來(lái)自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開(kāi)積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲，從7月20日到8月20日這段期間，在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來(lái)就讓我從幾個(gè)方面來(lái)闡述自己的心得體會(huì)吧。
一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習(xí)，當(dāng)然那個(gè)時(shí)候因?yàn)榇笠粚W(xué)的東西都是理論上的，所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)過(guò)了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，以及那些平面廣告的成品的制作過(guò)程，當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的`軟件。收獲頗多，這也是我堅(jiān)持大二的時(shí)候也一定要出來(lái)實(shí)習(xí)，不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的平臺(tái)，我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司，可以跟隨著企業(yè)一同成長(zhǎng)，這可以說(shuō)是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作，包括dm、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上線下一體化、企業(yè)營(yíng)銷策略等等，當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver 這幾個(gè)軟件的運(yùn)用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的，因?yàn)楣境闪⒊跗�，很多消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度不夠，因此在信任度方面也會(huì)缺少，所以在剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段，很多的工作要做，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)者分析等等，那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng)，主要針對(duì)都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品，公司的運(yùn)營(yíng)高層來(lái)自于醫(yī)療系統(tǒng)，早年是醫(yī)院臨床人士，正因?yàn)橄敫淖兡壳斑@個(gè)市場(chǎng)混亂的局面，立志全力打造中國(guó)都市白領(lǐng)專業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費(fèi)者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時(shí)尚的潮流，他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博，所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn)，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊，并給他們提供相應(yīng)的鏈接，讓顧客在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷，但是現(xiàn)在的年輕人好像對(duì)這種廣告有種很深惡痛絕的感覺(jué)，所以在微博里的粉絲是越來(lái)越少，看得我很揪心，仔細(xì)得歸納一下，對(duì)于微博而言，可以說(shuō)是一個(gè)新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線，因此，我在爭(zhēng)得經(jīng)理的許可下，轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下，把那很深?yuàn)W的標(biāo)簽比如：b2c之類的轉(zhuǎn)換為時(shí)尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項(xiàng)功能就是可以通過(guò)標(biāo)簽來(lái)尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離，實(shí)現(xiàn)與更多的人的互動(dòng))，然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開(kāi)始的硬性推廣，轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線，就是在網(wǎng)民心中樹(shù)立一個(gè)網(wǎng)上健康專家的的形象，每天通過(guò)在里面寫(xiě)一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識(shí)，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費(fèi)者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì)漸漸的樹(shù)立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)其認(rèn)同感及信任感。雖然對(duì)于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中，比如：關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
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