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實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2026-01-22 15:26:07 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總九篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總九篇

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  學(xué) 生 姓 名苗永旦

  專 業(yè) 班 級(jí)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化1102班

  實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn)西安曲江國(guó)際會(huì)展中心

  實(shí) 習(xí) 日 期20xx年3月19日

  時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)學(xué)校踏入社會(huì)。大四第二個(gè)學(xué)期的任務(wù)是畢業(yè)設(shè)計(jì),在喬老師的指導(dǎo)下我們第一次真正的接觸了畢業(yè)設(shè)計(jì),也就是更進(jìn)一步的接近企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。在3月19日,我們的任務(wù)是到曲江國(guó)際會(huì)展中心進(jìn)行實(shí)習(xí)參觀, 更好的了解和認(rèn)識(shí)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題礦用液壓升降平臺(tái)設(shè)計(jì)。 剛開(kāi)始我對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)還沒(méi)有完整的理解,故老師先讓我們找相關(guān)資料,寫開(kāi)題報(bào)告,對(duì)所研究的課題有一個(gè)大體上的了解!幸運(yùn)的是, 在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我接觸了這種機(jī)器,親眼目睹了完整的液壓升降臺(tái),但也只是對(duì)機(jī)器的整體情況有一個(gè)大概的了解,而它真正的結(jié)構(gòu)及工作原理卻還需要我們?cè)谶@學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)中更進(jìn)一步的去了解。在此,將實(shí)習(xí)看到的和學(xué)到的進(jìn)行整理,以便在即將展開(kāi)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中運(yùn)用,也請(qǐng)老師能夠?qū)忛啠⒌玫嚼蠋煹膸椭?/p>

  1、實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

  2、實(shí)習(xí)目的:畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們機(jī)制專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中不可或缺的部分, 本次的畢業(yè)實(shí)習(xí)是 為畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成搜集資料,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的掌握,培養(yǎng)獨(dú)立自主的 學(xué)習(xí)能力。為了使我們提高對(duì)機(jī)械制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)械制造技術(shù)在工業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝。

  3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月19日

  4、實(shí)習(xí)地點(diǎn):西安曲江國(guó)際展覽中心(制造業(yè)博覽會(huì))

  西安曲江國(guó)際會(huì)展中心一期項(xiàng)目展館面積 4.6 萬(wàn)平方米、 廣場(chǎng) 8 萬(wàn)平方米, 已于 20xx 年建成并投入使用。 二期工程展館建筑面積 10 萬(wàn)平方米,會(huì)議中心面 積 5 萬(wàn)平方米;同時(shí)配備酒店、商務(wù)寫字樓、餐飲、康體及體驗(yàn)中心,構(gòu)成西安會(huì)展經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)。 曲江國(guó)際會(huì)展中心位于西安市南郊文化旅游核心區(qū)域——曲江新區(qū)內(nèi),位置在長(zhǎng)安南路與會(huì)展路交匯處,電視塔東邊。西安國(guó)際展覽中心位于西安市長(zhǎng)安南路暨南三環(huán)路交匯處,與高聳的電視 塔隔街相望,距南門約 5 公里。 西安國(guó)際展覽中心是西安市人民政府投資、西安市商貿(mào)委共同投資建設(shè)的 集多種功能為一體的綜合性展覽活動(dòng)場(chǎng)所。位于西安市長(zhǎng)安南路與水廠路交匯 處,西臨陜西電視塔、東臨西安國(guó)際會(huì)議中心,中心造型新穎、外觀宏偉,展 館主體外觀造型似鯤鵬展翅,隱喻西安城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的騰飛。擁有先進(jìn)的硬件 設(shè)備及富于現(xiàn)代感的中心廣場(chǎng),具有承辦國(guó)際博覽會(huì)、全國(guó)性經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的能力。 西安國(guó)際展覽中心總投資 2.3 億人民幣,占地面積13萬(wàn)平方米,室內(nèi)展覽 面積26000平方米,可設(shè)置國(guó)際準(zhǔn)展

  位 1200—1400個(gè)。 整個(gè)展館共分為四層 (地 上三層、 地下一層) 一層展區(qū)展覽面積 10600 平方米,可分隔為三個(gè)獨(dú)立展廳, 一層中央廳 4700 平方米,凈高度 20 米。可滿足各類特展的搭建需求,中心擁有 300 平方米多功能廳一間,配備佳能投影儀,音響設(shè)備可容納 250-300人召開(kāi)各類會(huì)議,小會(huì)議室及貴賓室各兩間。中心展廳凈高 23 米、整個(gè)展館共安裝自動(dòng)扶梯10 部、貨運(yùn)電梯 2 部、客運(yùn)電梯4 部、均可直達(dá)各樓層。展館二層設(shè)專業(yè)會(huì)議室、豪華貴賓室 6 間,總面積約 800 平方米。西安國(guó)際展覽中心配套設(shè)施較為完善,設(shè)有中央空調(diào)、自動(dòng)消防控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、地面綜合布線、電腦專用線,能夠滿足各類型的展覽活動(dòng),并為其提供全面、安全、高質(zhì)量的服務(wù)。西安國(guó)際展覽中心建設(shè)的室外廣場(chǎng)占地面積 80000 平方米,可容納 300 輛 汽車的停車場(chǎng)、城市綠化帶和大型霧狀噴泉、別具一格的照明設(shè)施。風(fēng)景靚麗、氣勢(shì)恢弘,適于舉辦國(guó)際性、全國(guó)性的大中型展覽活動(dòng)。 西安國(guó)際展覽中心擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理、服務(wù)隊(duì)伍,將為每一 位客戶提供盡善盡美的服務(wù)。曲江國(guó)際會(huì)會(huì)展中心位于西安市南郊電視塔東側(cè)、西安市未來(lái)的城南 CBD 核心區(qū)域與國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地曲江新區(qū)內(nèi),總占地面積約為 3720 畝,總建筑面積超過(guò) 100 萬(wàn)平方米,規(guī)劃展館面積 10 萬(wàn)平方米,并配套有國(guó)際會(huì)議中心、酒店、寫字樓、公寓、商業(yè)、住宅等相關(guān)設(shè)施。建成后的曲江國(guó)際會(huì)展中心將成為中國(guó)西部地區(qū)規(guī)模最大、功能配套最全、國(guó)際化程度最高、陜西唯一 的會(huì)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)。曲江國(guó)際會(huì)展中心和諧廣場(chǎng),是西部最現(xiàn)代化、最國(guó)際化、最具活力的集 休閑、商務(wù)、集會(huì)為一體的市民文化廣場(chǎng)。西安曲江會(huì)展中心每年 3 月和 8 月份舉行的西部最大的結(jié)婚產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)引 領(lǐng)西部婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是西安結(jié)婚新人采購(gòu)的第一平臺(tái)。西安曲江會(huì)展中心舉行的西洽會(huì)、文博會(huì)、住房博覽會(huì)、汽車博覽會(huì)等已 經(jīng)成為西部乃至全國(guó)的大型展會(huì)。西安曲江國(guó)際會(huì)展中心會(huì)議室情況有兩間貴賓室(分別 80 平方米和 50 平方米),四個(gè)會(huì)議室,會(huì)議室內(nèi)配有投影儀,音響設(shè)備,多媒體網(wǎng)絡(luò)接口,可滿足各類學(xué)術(shù)會(huì)議,商業(yè)洽談等不同 的要求。 300 平方米,能容納 150 人參會(huì)。

  5實(shí)習(xí)內(nèi)容

  一大早我們從學(xué)校出發(fā),伴隨著蒙蒙細(xì)雨我們來(lái)到了會(huì)展中心,進(jìn)入會(huì)展中心我看到了令郎滿目的展廳,接著我們一塊繞著各個(gè)展廳進(jìn)行了參觀,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)整理

  (1)刀具,量具類

  量具按其用途可分為三大類:

  1、標(biāo)準(zhǔn)量具。指用作測(cè)量或檢定標(biāo)準(zhǔn)的量具。如量塊、多面棱體、表面粗糙度比較樣塊等。

  2、通用量具(或稱萬(wàn)能量具)。一般指由量具廠統(tǒng)一制造的通用性量具。如直尺、平板、角度塊、卡尺等。

  3、專用量具(或稱非標(biāo)量具)。指專門為檢測(cè)工件某一技術(shù)參數(shù)而設(shè)計(jì)制造的量具。如內(nèi)外溝槽卡尺、鋼絲繩卡尺、步距規(guī)等

  量具是以固定形式復(fù)現(xiàn)量值的測(cè)量器具。它的.特點(diǎn)如下:

  1、本身直接復(fù)現(xiàn)了單位量值,即量具的標(biāo)稱值就是單位量值的實(shí)際大小,如量塊本身就復(fù)現(xiàn)了長(zhǎng)度量的單位。

  2、在結(jié)構(gòu)上一般沒(méi)有測(cè)量機(jī)構(gòu),沒(méi)有指示器或運(yùn)動(dòng)著的元部件。如量塊只是復(fù)現(xiàn)單位量值的一個(gè)實(shí)物。

  3、由于沒(méi)有測(cè)量機(jī)構(gòu),如不依賴其他配用的量具,就不能直接測(cè)出被測(cè)量值。例如量塊要配用干涉儀、光學(xué)計(jì)。因此它是一種被動(dòng)式測(cè)量器具。

  (2)機(jī)床及特種加工

  1. 普通機(jī)床:包括普通車床、鉆床、鏜床、銑床、刨插床等。

  2. 精密機(jī)床:包括磨床、齒輪加工機(jī)床、螺紋加工機(jī)床和其他各種精密機(jī)。

  3. 高精度機(jī)床:包括坐標(biāo)鏜床、齒輪磨床、螺紋磨床、高精度滾齒機(jī)、高精度刻線機(jī)和其他高精度機(jī)床等。

  4.數(shù)控機(jī)床:數(shù)控機(jī)床是數(shù)字控制機(jī)床的簡(jiǎn)稱,是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動(dòng)化機(jī)床。該控制系統(tǒng)能夠邏輯地處理具有控制編碼或其他符號(hào)指令規(guī)定的程序,并將其譯碼,從而使機(jī)床動(dòng)作并加工零件。

 。3)交大展位有快速成型機(jī)系列、3D打印技術(shù)和激光雕刻 快速成型機(jī)采用材料累加成型原理,由CAD數(shù)據(jù)直接控制激光掃描光敏樹(shù)脂,快速精確的制造出任意幾何形狀的產(chǎn)品,無(wú)需考慮其復(fù)雜程度,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)模制造。具有成型速度快、成型精度高、表面質(zhì)量好,處理簡(jiǎn)單省時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。在樹(shù)脂槽中盛滿液態(tài)光敏樹(shù)脂,它在紫外激光束的照射下會(huì)快速固化。成型過(guò)程開(kāi)始時(shí),可升降的工作臺(tái)處于液面下一個(gè)截面層厚的高度,聚焦后的激光束,在計(jì)算機(jī)的控制下,按照截面輪廓的要求,沿液面進(jìn)行掃描,使被掃描區(qū)域的樹(shù)脂固化,從而得到該截

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年x月7日—22019年x月12日

  二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):北京物資學(xué)院、北京煙草配送中心、北京圖書配送中心、北京現(xiàn)代生產(chǎn)車間

  三、實(shí)訓(xùn)目的

  物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)我們學(xué)生流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).

  四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

  本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾方面:

  1.物流配送中心模擬經(jīng)營(yíng)軟件的學(xué)習(xí)與操作

  我們通過(guò)對(duì)這個(gè)軟件12個(gè)模塊的學(xué)習(xí),了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)這次對(duì)物流配送中心模擬軟件的學(xué)習(xí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在此實(shí)習(xí)中充分了解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),了解其運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。針對(duì)這些操作,每個(gè)模塊的學(xué)習(xí)我們都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  2.物流博物館內(nèi)的動(dòng)手操作實(shí)訓(xùn)

  在老師的指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了條碼的編碼原則和條碼的制作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統(tǒng)的構(gòu)成特點(diǎn)及工作過(guò)程、托盤堆垛方法分析及托盤貨物緊固措施分析、叉車的主要技術(shù)參數(shù)和總體構(gòu)成、帶式輸送機(jī)一般結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用。在物流博物館的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,剛開(kāi)始,老師給我們出了一道題,給我們幾十本書,讓我們集體討論,怎么管理這一批書。一開(kāi)始我們一團(tuán)霧水,經(jīng)過(guò)一番討論,問(wèn)題開(kāi)始慢慢浮現(xiàn)出來(lái),意見(jiàn)并不統(tǒng)一,用掉的時(shí)間不說(shuō),問(wèn)題是還沒(méi)有個(gè)統(tǒng)一的答案。最后經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn),我們開(kāi)始組織討論形式,并最終得出一套方案,弄出一套編碼規(guī)則,來(lái)管理這批書,交出了一份還算合格的答案。

  之后老師給我演示了條形碼的制作流程,并讓我們親手操作了這一過(guò)程。接著老師給我們講解了自動(dòng)分揀設(shè)備的概念分類及特點(diǎn),以及分揀設(shè)備系統(tǒng)的構(gòu)成。并且啟動(dòng)了那套分揀設(shè)備,演示了整個(gè)分揀設(shè)備的流程,讓我們很直觀的了解到這套分揀系統(tǒng)的運(yùn)作,也懂得了分揀設(shè)備是完成倉(cāng)庫(kù)、配送中心揀選、分貨、分放作業(yè)的現(xiàn)代化設(shè)備,是開(kāi)展分揀、配送作業(yè)的強(qiáng)有力的技術(shù)保證。經(jīng)過(guò)一次設(shè)備的啟動(dòng)演示,我們也能看到這套設(shè)備的一些特點(diǎn),比如:能連續(xù)、大批量的分揀貨物,分揀誤差率很低,人員操作少等特點(diǎn)?赐攴謷O(shè)備之后,我們來(lái)到了一個(gè)托盤面前,老師弄了兩個(gè)大小規(guī)格一樣的托盤放我們面前,再要我們將旁邊的不同規(guī)格的紙箱在托盤上碼垛。

  我們都知道,托盤是一種用來(lái)集結(jié)、堆存貨物以便于裝卸和搬運(yùn)的水平平臺(tái),是種典型的集裝單元設(shè)備,在托盤上擺放各種形狀的包裝物,為保證作業(yè)的安全性和穩(wěn)定性,必須采用各種不同的組合碼垛方式,碼垛時(shí),也須根據(jù)貨物的物理屬性及幾何屬性,結(jié)合托盤的使用要求,選取合理的托盤碼垛形式,以最大限度地提高托盤的利用率和存儲(chǔ)的穩(wěn)定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合!完成碼垛后,我們來(lái)到一組貨架旁,老師給我們講了實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代化的手段,也就是貨位與標(biāo)識(shí)管理。條碼技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合,在沒(méi)有應(yīng)用條碼技術(shù)的時(shí)代,不管是人工處理還是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),都存在一個(gè)問(wèn)題,那就是操作中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率非常大,如出庫(kù)、盤點(diǎn)過(guò)程等,條碼技術(shù)形成后,條碼在物資管理中的應(yīng)用就大大減少了出錯(cuò)的可能性,而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性。

  在倉(cāng)庫(kù)管理中,對(duì)貨品存放的貨架、貨位,每個(gè)貨位儲(chǔ)存貨品的品種數(shù)量、顏色、尺碼等相關(guān)信息,利用條碼技術(shù),就可對(duì)這些信息隨時(shí)進(jìn)行采集處理。結(jié)合管理信息系統(tǒng)和實(shí)物盤點(diǎn),可以輕易獲取物資的庫(kù)存狀況、查詢貨品存放的貨位,進(jìn)行存貨貨品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)平衡。最后,老師給我介紹了幾種不同品牌參數(shù)的叉車的特點(diǎn),每輛叉車都詳細(xì)介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門架傾角、滿載最高行駛速度、叉車的制動(dòng)性能、最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑、通道最小寬度、叉車的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數(shù)技術(shù)等。

  3.企業(yè)參觀

  在老師的帶領(lǐng)下,我們?nèi)チ吮本┈F(xiàn)代生產(chǎn)車間進(jìn)行了參觀,大致的了解了北京現(xiàn)代汽車的組配過(guò)程;接著去了北京圖書配送中心,我們?cè)谄淝芭_(tái)的展廳和后臺(tái)的`倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了參觀,了解了這種多品種,小批量,多批次的圖書配送過(guò)程。最后去了北京煙草配送中心,參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過(guò)程。首先、我們跟隨著倉(cāng)庫(kù)講解員,參觀了北京圖書物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已?吹搅艘恍⿻倪x貨、打包的過(guò)程,基本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉(cāng)庫(kù)中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動(dòng)化處理程度高的表現(xiàn),不然,像這種多批次,少批量,多品種的配送不知要花費(fèi)多少人力物力及時(shí)間才能完成。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的?梢哉f(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置,公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。

  五、實(shí)訓(xùn)感受

  隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,我知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。我們需要學(xué)的還有很多。

  通過(guò)對(duì)物流設(shè)備一系列的學(xué)習(xí),對(duì)貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度,貨差貨損率高低,高層貨架利用率的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并不代表中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),只是一些原則性的問(wèn)題[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息化、自動(dòng)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業(yè)的總體發(fā)展走向。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.

  六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。還有,不管是在一個(gè)企業(yè),或一個(gè)組織中,我們都應(yīng)該具備一種團(tuán)隊(duì)精神,只有團(tuán)結(jié)在一起了,我們才能集結(jié)更多的力量去解決問(wèn)題,提高辦事的效率!非常感謝老師能給我們這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  摘 要

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。

  隨著我國(guó)加入WTO,競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界,全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng),人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓(xùn)顯得尤為重要!如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規(guī)范培訓(xùn)流程,以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資。

  從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲!

  關(guān) 鍵 詞:教育;計(jì)劃;實(shí)習(xí)

  I

  工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

  1、 實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛

  至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

  2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月10日至20xx年11月22日

  實(shí)習(xí)單位:天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì)

  實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理

  負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

  3. 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  3.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

  名稱:天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì)

  殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

  行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān)。

  II

  宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。

  目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開(kāi)展國(guó)際交流與合作。

  3.2 實(shí)習(xí)具體過(guò)程:

  實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。

  4.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

  4.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:

  隨著我國(guó)加入WTO,競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界,全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng),人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓(xùn)顯得尤為重要!如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規(guī)范培訓(xùn)流程,以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資.

  4.1.1培訓(xùn)的有效性

  但是我國(guó)員工培訓(xùn)還存在很多問(wèn)題,對(duì)大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是:

  1、培訓(xùn)部門制定的計(jì)劃主要是根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程安排做出的,往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計(jì)劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大;

  2、業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠,在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn)。

  III

  4.1.2究其原因,主要有三個(gè)方面:

  1、從培訓(xùn)管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理流程,不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等主要環(huán)節(jié)。

  2、從人力資源管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,沒(méi)有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評(píng)估和管理。

  3、從公司戰(zhàn)略的角度來(lái)看,企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段,缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解。

  4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

  針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀,要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和投資回報(bào)率,應(yīng)從上述三個(gè)方面入手分別加以處理。

  從培訓(xùn)管理的角度,企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程,涵蓋培訓(xùn)需求提出、培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃變更、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)課程提供商的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。

  收集培訓(xùn)需求是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的第一步,每年年初,由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃及員工的技能和績(jī)效狀況向人力資源部提出,內(nèi)容包括:培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo),期望的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算等方面。

  培訓(xùn)需求評(píng)估是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵一步,它確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計(jì)劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓(xùn)需求后,按部門、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊(duì)參加的評(píng)估會(huì)議,評(píng)估的主要指標(biāo)是:培訓(xùn)需求與部門和企業(yè)年度目標(biāo)的相關(guān)性、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性,以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的參與感,合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)投資的回報(bào)率。

  培訓(xùn)計(jì)劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步,但是當(dāng)企業(yè)或部門的`年度計(jì)劃發(fā)生重大變化,或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),及時(shí)地變更培訓(xùn)計(jì)劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性。

  培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)估,企業(yè)可以對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個(gè)粗略的估算,對(duì)下一年度的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,培訓(xùn)效果的評(píng)估可以分為四個(gè)層次,反應(yīng)層次、態(tài)度層次、行為層次和績(jī)效層次,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),可以主要做兩方面的評(píng)估,培訓(xùn)內(nèi)容適用性評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估。

  培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評(píng)估建立在學(xué)員對(duì)培訓(xùn)情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性、培訓(xùn)組織和環(huán)境等,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析而形成的評(píng)估報(bào)告,可以幫助企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改

  IV

  進(jìn),并對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù)。

  績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績(jī)效的差異,可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估工作進(jìn)行,評(píng)估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績(jī)效的不同等,員工績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

  4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用

  從人力資源管理的角度,為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用,企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫(kù),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系,以指導(dǎo)和推動(dòng)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。

  從企業(yè)戰(zhàn)略的角度,應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。

  如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,那么可以在較短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率,如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作,那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程,這樣也可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。

  4.1.5結(jié)束語(yǔ)

  實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過(guò)去,但通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲!

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  引言:

  這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。

  一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

  在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。

  (一).完善的公司管理架構(gòu)

  1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。

  2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

  (二)公司操作程序

  1.部門間交接程序

  在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的'工作效率要更高。

  2.部門內(nèi)部操作程序

  在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。

  (三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證

  1.體系簡(jiǎn)介

  旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。

  2.體系作用

  廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  某市商業(yè)城居民李某向本地環(huán)保局提出申請(qǐng),稱華新娛樂(lè)城自10月?tīng)I(yíng)業(yè)以來(lái),鍋爐煙塵、噪聲對(duì)其居住環(huán)境造成嚴(yán)重污染,要求環(huán)保部門進(jìn)行處理,排除危害。市環(huán)保局受理后,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查,該娛樂(lè)城在李某住房隔墻建一燃鍋爐,煙塵林格曼達(dá)三級(jí),廠界噪聲71分貝,超過(guò)了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),且該鍋爐未經(jīng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)書(表)審批,經(jīng)研究決定,責(zé)令進(jìn)行整改,達(dá)標(biāo)后補(bǔ)辦手續(xù),并通知對(duì)李某提出的污染危害問(wèn)題進(jìn)行答辯。

  該娛樂(lè)城接到通知后,開(kāi)始著手對(duì)鍋爐除塵進(jìn)行改造,由于未請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì),竟三改三敗,同時(shí)對(duì)李某的污染危害未采取任何補(bǔ)救措施。1996年2月份,李某只好租用其它房子居住,并提出要求該娛樂(lè)城賠償損失7350元。1996年11月份,市環(huán)保局對(duì)該娛樂(lè)城處以5000元罰款,責(zé)令停止使用。12月27日該娛樂(lè)城在環(huán)保部門的督促下,將燃煤鍋爐閑置,啟用燃油鍋爐。1997年4月份,李某再一次投書環(huán)保部門,要求環(huán)保局處理糾紛,令該娛樂(lè)城賠償一年多來(lái)的損失26050元。理由為在1995年10月28日至1996年12月期間超標(biāo)煙塵噪聲對(duì)全家人身體健康造成危害的住院檢查花費(fèi)及1995年12月以后租用房子的花費(fèi)等。

  市環(huán)保局在1997年4月份通知該娛樂(lè)城召開(kāi)了兩次調(diào)解會(huì),受害方李某認(rèn)為,由于污染致使自己的住房無(wú)法居住,該娛樂(lè)城應(yīng)按照自己在此期間所發(fā)生的兩次租房租金,租房所開(kāi)支的水、電安裝費(fèi),全家開(kāi)支的醫(yī)療、檢查費(fèi)及大孩子送回老家上學(xué)多開(kāi)支的費(fèi)用,老人在老家由別人照顧所開(kāi)支的費(fèi)用總計(jì)26050元進(jìn)行賠償。娛樂(lè)城則認(rèn)為:李某所提出的大孩子的醫(yī)療費(fèi)及回家上學(xué)多支的`費(fèi)用等不符合實(shí)際,因其大孩子已在鍋爐運(yùn)行前回老家上學(xué)。同時(shí),該娛樂(lè)城提出他們出巨資改用燃油鍋爐,污染已不復(fù)存在,鍋爐污染之事已接受了環(huán)保局的5000元罰款,不可能再給居民賠償。

  市環(huán)保局鑒于這種情況,終止調(diào)解,并做出處理決定。1997年5月15日,李某以市環(huán)保局在污染糾紛處理中認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤,處理不當(dāng),提起行政訴訟,要求法院裁決環(huán)保局撤銷原處理決定,重新作出處理。市中級(jí)人民法院以環(huán)保部門處理污染糾紛所作決定不是具體行政行為,駁回起訴。李上訴到河南省高級(jí)人民法院,高級(jí)人民法院裁決環(huán)保部門作出的處理決定屬具體行政行為,要求市中級(jí)人民法院重新審理。市中級(jí)人民法院于1998年2月24日開(kāi)庭審理,在審理過(guò)程中,原告變更了訴訟請(qǐng)求,法院通知李某在7日內(nèi)增補(bǔ)預(yù)交訴訟費(fèi),而李逾期未交,市中級(jí)人民法院于1998年3月6日作出了原告自動(dòng)撤訴的裁定。

  環(huán)境污染糾紛是由于污染或破壞環(huán)境而產(chǎn)生的致害者與受害者之間的矛盾和爭(zhēng)議。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定,環(huán)境糾紛處理的主要方式有:由當(dāng)事人自行協(xié)商解決;由法院通過(guò)民事訴訟程序處理;由環(huán)境保護(hù)行政主管部門和其他行使環(huán)境監(jiān)督管理權(quán)的行政主管機(jī)關(guān)處理等。

  由當(dāng)事人自行協(xié)商解決方式,在沒(méi)有第三者評(píng)斷的情況下往往是很難實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榧m紛案件涉及面廣,致害方和受害方往往不是一個(gè)單位和個(gè)人,存在著多重矛盾。環(huán)境危害的認(rèn)定技術(shù)性強(qiáng),雙方當(dāng)事人很難把握損失大小的總量。雙方當(dāng)事人基于自身利益對(duì)污染糾紛的特定歸責(zé)認(rèn)識(shí)不一致;受害方存在著技術(shù)資金方面的劣勢(shì)。

  由法院通過(guò)民事訴訟程序處理,也有一些不足之處:環(huán)境案件涉及多種法律、法 規(guī),而目前我國(guó)多數(shù)審判員不能深刻領(lǐng)會(huì)環(huán)境法律、法規(guī)的內(nèi)涵、因而影響環(huán)境案件的正確處理。環(huán)境案件有突發(fā)性的特點(diǎn),而訴訟處理程序繁雜,從審查到立案時(shí)間較長(zhǎng),往往會(huì)錯(cuò)過(guò)取證的時(shí)機(jī)。環(huán)境污染糾紛涉及環(huán)境科學(xué)技術(shù)性強(qiáng),審判人員在取證、勘驗(yàn)時(shí)可能會(huì)無(wú)所適從,不得要領(lǐng)。

  1.你認(rèn)為哪種處理方式更合理?

  答:我認(rèn)為環(huán)境保護(hù)行政部門處理比較合理。

  2。簡(jiǎn)單論述你認(rèn)為這種處理方式的優(yōu)勢(shì)。

  答:環(huán)境保護(hù)行政部門處理具有以下幾種優(yōu)勢(shì):

  (1)、環(huán)境保護(hù)行政主管部門實(shí)施對(duì)環(huán)境污染防治的統(tǒng)一監(jiān)督管理,首先對(duì)企業(yè)污染物排放情況了解,有一批既通法律又懂技術(shù)的干部,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),其次查處環(huán)境污染事故是其法定職責(zé),具有機(jī)動(dòng)、靈活的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍和監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,為及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確提取證據(jù)提供了保證。(2)、環(huán)境保護(hù)行政主管部門是政府職能部門,化解人民內(nèi)部矛盾是其職責(zé),在充分調(diào)查事實(shí)的基礎(chǔ)上,從中斡旋,有較高的成功率。

  (3)、由訴訟方式解決,往往需要環(huán)境保護(hù)部門提供監(jiān)測(cè)鑒定材料,但目前我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)落后,取得的數(shù)據(jù)不全面、不確切,而且環(huán)境污染和破壞的危害后果無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算,加之環(huán)境污染和破壞作用機(jī)理復(fù)雜,影響因素多,用定量指數(shù)去衡量確定歸責(zé)還需要運(yùn)用綜合性專業(yè)技巧,由于審判人員對(duì)環(huán)境知識(shí)的先天不足,面對(duì)單純的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)難免無(wú)所適從。

  (4)、不少環(huán)境污染的焦點(diǎn)是排除危害而非損失的賠償,環(huán)境保護(hù)行政主管部門可以運(yùn)用行政手段或其他綜合整治的方法使糾紛得以根本解決。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。

  (一)實(shí)習(xí)前階段的情況

  實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

  1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

  在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

  2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

  在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票正反兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋現(xiàn)金訖,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的`作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶請(qǐng)問(wèn)您支取多少,再次核對(duì)金額。

  3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

  點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4.中間業(yè)務(wù)

  在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是*發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  在中藥房實(shí)習(xí)期間,驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),那么真正的實(shí)踐也是沒(méi)有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的`,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,如果沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險(xiǎn)帶給患者,是不可取的。

  在中藥房實(shí)習(xí)時(shí),這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識(shí),嫻熟的動(dòng)手操作能力。首先,在拿到方子的時(shí)候要驗(yàn)方,檢查方子有沒(méi)有問(wèn)題,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后方可進(jìn)行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識(shí)就很重要,我們可以運(yùn)用中藥調(diào)劑學(xué)的知識(shí)來(lái)對(duì)方子進(jìn)行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時(shí)又要會(huì)熟練地使用藥戥進(jìn)行稱量。藥戥不同于我們平時(shí)見(jiàn)到的小販賣菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時(shí)還要先在定盤星上定位,便于稱量時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)。

  不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的心得,得到眾多老師的交口稱贊。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。為了檢驗(yàn)、深化和鞏固課堂中所學(xué)的理論知識(shí),將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中用于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)從事實(shí)際工作和進(jìn)一步研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進(jìn)行了為期××天的畢業(yè)實(shí)習(xí)。本文詳細(xì)介紹了作者實(shí)習(xí)單位的基本情況和實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容,總結(jié)了在實(shí)習(xí)中的相關(guān)心得體會(huì),并就實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了較為深入的分析和探討。

  關(guān) 鍵 詞

  麗宏國(guó)際貿(mào)易公司;市場(chǎng)營(yíng)銷;畢業(yè)實(shí)習(xí)

  一、實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介

  (一)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東東莞麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司

  (二) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。

  二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容:

  在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在3月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

  由于公司針對(duì)年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號(hào)全面開(kāi)展工作。

  經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。

  開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的`效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。

  三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

  (一)盡可能多地打電話。

  在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

  (二)電話要短而精。

  在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。

  (三)電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)

  這樣可以有條有序的給客戶電話,通過(guò)客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。

  1、記錄電話內(nèi)容

  在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話結(jié)束后,接聽(tīng)電話應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。

  2、重點(diǎn)重復(fù)

  當(dāng)顧客打來(lái)電話訂貨時(shí),他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無(wú)誤。

  3、重點(diǎn)突出

  當(dāng)客戶來(lái)電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。

  四、實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

  (一) 質(zhì)量是基礎(chǔ)

  質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進(jìn)行實(shí)習(xí),物流專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,運(yùn)營(yíng)管理,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  “物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機(jī)會(huì),軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)庫(kù)中心、運(yùn)輸中心、四個(gè)角色來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位,各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完成訂單。通過(guò)路線優(yōu)化、運(yùn)輸陪送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、危險(xiǎn)處理,加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,實(shí)習(xí)報(bào)告《物流專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣,使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合。

  1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解:

  通過(guò)對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀,基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,流程,各個(gè)只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。

  2.業(yè)務(wù)流程:

  公司總經(jīng)理:合同管理、總經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià),若中標(biāo)可對(duì)合同簽訂。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單,發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借,自建,購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配,購(gòu)買或租借卡車,招聘司機(jī),叉車,搬運(yùn)工等。還要開(kāi)通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

  調(diào)度中心:對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運(yùn)單,托運(yùn)單進(jìn)行處理,對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨,對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心,另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能。

  倉(cāng)庫(kù)中心:首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開(kāi)具入庫(kù)單)、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開(kāi)具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。

  運(yùn)輸中心:對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當(dāng)所用的車源不足時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)買或改變運(yùn)輸方式。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī),車輛提醒、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表等。

  經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的.認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  總而言之,在上機(jī)實(shí)習(xí)的這幾天時(shí)間里,使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和老師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo)。

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