文員的實習報告

時間：2026-02-02 21:20:32 實習報告

有關(guān)文員的實習報告4篇

　　在不斷進步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的文員的實習報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)文員的實習報告4篇

文員的實習報告篇1

　　實習單位簡介：

　　廣州高新工程顧問有限公司,是一家擁有甲級工程建設(shè)監(jiān)理、甲級工程招標代理、甲級政府采購招標代理、中央投資項目招標代理、建筑裝飾裝修設(shè)計與施工一體化、工程咨詢等資質(zhì)的國有改制企業(yè)。

　　主要從事工程招標代理、工程監(jiān)理、工程咨詢和工程項目管理等業(yè)務，以“誠信”和“實力”贏得了市場，贏得了客戶。先后承擔了包括房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、電力工程、機電安裝工程等專業(yè)在內(nèi)的各類監(jiān)理項目近600多項，總計建筑面積近778萬㎡，總投資97億元。工程質(zhì)量合格率100%，榮獲 “五羊杯”獎5個、省市樣板工程14個、優(yōu)良工程20個。在招標代理業(yè)務領(lǐng)域，累計完成各類招標代理項目1000多項，項目累計中標金額150億元。其中中標金額1000萬元以上的項目個數(shù)為280個。獲得“廣州市監(jiān)理行業(yè)先進監(jiān)理企業(yè)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”和 “中國招標投標協(xié)會招標代理機構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)先進單位” 榮譽稱號，連續(xù)十一年被廣州市工商行政管理局評為“守合同、重信用”單位。

　　1. 實習情況介紹

　　實習期間，我的主要工作職責：接待來訪人員，接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好留言記錄、訊息處理；對工作資料的保存、分類、歸檔、保管；做好辦公室檔案收集、整理工作；做好會議紀要，負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，傳真收發(fā)工作；做好辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記等�；\統(tǒng)的講，即完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報，完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。服從領(lǐng)導的一切工作安排，由于我們公司是一個分公司，所以平時做的事情比較雜，范圍涉及得也比較廣， “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！蔽业睦斫�，文員一職是較輕松的工作，但經(jīng)過短暫的實習過程，我此刻深刻體會到文員一職看似簡單，實際要非常的心細、謹慎，時刻把握大局，且要運用非常多的知識（如熟練的運用word、excel、PowerPoint等辦公軟件、其次文職工作需要的情商較高，既要懂得察言觀色，還要懂得進退適中）。在這個過程中，我有過嚴重的工作失誤，現(xiàn)在就我工作失誤案例分析如下

　　1.1案例一

　　一天，經(jīng)理在禮拜一早上告訴我，禮拜四上午9點—11點召開內(nèi)部全體管理層人員會議，要求我通知所有相關(guān)人員。我剛到公司，不清楚公司具體有多少管理人員，也沒有向其他同事詢問。我到幾個部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)和告知了項目部，但最后的情況是大多數(shù)人外出了，也沒有遇到熟悉的同事。接下來我忙其它事情，基本上這件事就給拋到腦后的十萬八千里了。一直到禮拜三下午，經(jīng)理提醒我會議是否通知到每一位相關(guān)人員，這是我才恍然大悟的匆忙在公司布告欄里和公司QQ群發(fā)布了通知。內(nèi)容為：“禮拜四上午在會議室召開內(nèi)部會議，會議非常重要，請相關(guān)管理人員務必出席”。到了禮拜四上午8點半左右，有兩個招標部的經(jīng)理到了會議室，但當時會議室里并沒人，他們以為會議不開了，坐了一會就走了。9點左右有4個主管從項目部過來了，什么資料也沒帶，其中兩個說，他們已經(jīng)約好在10點要去驗收。到了10點只剩下4個項目部的主管，也談不出什么東西，會議草草結(jié)束。經(jīng)理對此有不高興，公司和項目部有10個管理人員，事后統(tǒng)計，其中4個沒去開會的人，他們說不知道有這事。

　　1.1.1案例分析

　　作為一名文員，首先我應該搞清楚公司架構(gòu)以及內(nèi)部的員工和層次，準備一份名單。這種重要的通知打印好書面通知，在禮拜四會議之前提前兩天當面發(fā)放通知到每位相關(guān)人士手上。再通過發(fā)郵件或電話通知每一位參會者。通知內(nèi)容中，應該詳細寫清楚會議內(nèi)容與會議的重要性，而我也應提前到會議室做好會議記錄準備，做好簽到工作。

　　1.1.2經(jīng)驗教訓

　　文員工作看似簡單，其實是貫穿于公司上下的部門。它負責的都是小事，表面看起來微不足道，但是積少成多，做得好就是一個組織的關(guān)鍵韌帶。因此我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習公關(guān)、處事能力和態(tài)度。在以上提到的事件上，我處理的太過草率河不誠懇。我應該將每天的工作記錄在自己的工作本中，做好一項再看下一項。預見重要事項，先就重避輕，避免忘記某項工作或者漏做某項工作。并且在重要會議前一天，應再次電話與每一位會議人員確認會議具體時間、地點。這樣既可以提醒參會人員，還可以給經(jīng)理一個做事認真負責的交代。

　　實習之初的一段時間里，深感自己所學書本知識在實際運用中的匱乏，對自己崗位工作無從下手，茫然不知所措，在那段短的時間里我也有過較大的失落感。在學校自我感覺良好，感覺書本知識已經(jīng)OK，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己僅學了知識的冰山一角都不到，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的`含義。

　　不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂理論為主，通過實踐深化理論。實習是每個大學生必須擁有的一段成長經(jīng)歷，他使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，讓即將投入社會的更加自信。我想，作為一名大學生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。我在此單位文職實習，這是第一次正式踏上工作崗位與社會并軌，開始與以往完全不同的人生。工作可以是生活，生活也可以是工作，不管工作還是生活，都不能草率敷衍行事。在這里再給大家分享一個我經(jīng)歷過的工作案例

　　2.1案例二

　　某日，我們的老板在上班期間發(fā)現(xiàn)一位員工使用辦公電話打私人電話，于是老板直接打電話把那位員工的上司巡場了一頓，并召集他下屬的高層領(lǐng)導討論這個打電話的事件。當有人認為他不應該過問管理如此具體繁多的事情時，他斬釘截鐵地說: “管理無小事！”

　　2.1.1 案例分析

　　職工在上班時間打電話在大多數(shù)人看來只是小事一件，老板說一下當事人就可以，不必開會把事情分析的這么嚴重。但是我們想象一下，既然有一個員工在上班時間打電話就會有別的員工也在上班時間打電話。一定程度上來說，這不僅影響公司的形象，而且也說明公司的制度存在問題。公司的員工沒有意識到這個問題的嚴重性。我們也可以假設(shè)一下，如果一支考察團隊要到這家企業(yè)考察，當他們進入公司時發(fā)現(xiàn)公司的員工不是在努力工作，而是都在瘋狂的打私人電話，想象一下這是多么尷尬可怕的場景，你說這支考察團對這家企業(yè)會有好印象嗎？

　　3.1實習心得體會

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，所以我們要提高自我的學習能力。

　　總結(jié)

　　初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，工作又繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境，自然心情就好，大家工作開心，維護好自己的人際關(guān)系也有利于公司的發(fā)展。

　　我在實習中也是有很多收獲的，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。到工作實習結(jié)束我也才勉強搞清楚文員的工作：

　　1、負責綜合部日常事務性工作；負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)

文員的實習報告篇2

　　通過四年大學專業(yè)學習，學習到許多專業(yè)的理論知識，同時也明白到專業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是的途徑。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。在學校老師和實習單位的共同關(guān)心幫助下，我順利地完成了為期兩個月的實習，現(xiàn)就這一階段的實習作出如下總結(jié)。

　　一、實習簡介

　　1、實習目的：學致用是學習的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習，鞏固人力資源基礎(chǔ)知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性，達到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習起著過渡作用，讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己，做好由學校走向社會的轉(zhuǎn)變，為將來更好地投入工作和社會生活做準備。

　　2、實習地點

　　xx市勞動局

　　3、實習時間

　　20xx年x月——20xx年x月

　　二、實習單位、崗位簡介

　　1、單位簡介：xx市勞動局

　　2、崗位介紹：人力資源助理，執(zhí)行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規(guī)劃。

　　三、實習內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作

　　之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識，并沒有從事過相關(guān)的'工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡進行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點馬虎大意，每一個細節(jié)都必須注意到，養(yǎng)成了我嚴謹認真的好習慣。

　　在內(nèi)部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。

　�。ǘ┤肆︐Y源相關(guān)工作

　　在進入公司幾天之后，我對公司的運作流程和管理有了相應的了解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。

　　1、考勤管理

　　我了解到考勤對于一個公司的重要性，它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護良好的經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。

　　2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理

　　在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后，依據(jù)人力資源部門的要求計劃，協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負責招聘面試，督查招聘的進程。對于招聘這一塊，我們招聘市場部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導老師等職位，先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，初步篩選后進入筆試的準備和監(jiān)考、面試預約、錄用、培訓環(huán)節(jié)。

　　3、人事檔案、考核、考查工作

　　給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經(jīng)歷，每一項工作都必須嚴謹對待。

　�。ㄈ┢渌粘９ぷ�

　　在工作需要的時候，我臨時充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發(fā)放、管理任務，辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

　　堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

　　四、實習心得

　　經(jīng)過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校里的同學老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

　　在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛煉，主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

　　通過實習，我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。

　　五、實習總結(jié)

　　實習是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人�，F(xiàn)在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態(tài)和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力！

文員的實習報告篇3

　　1、畢業(yè)實習報告封面需填的字體采用小三號宋體加黑。

　　2、封面的日期要填上具體時間。

　　3、畢業(yè)實習報告的內(nèi)容要有2500字左右，具體的內(nèi)容包括：

　�。�1）實習的主要內(nèi)容。包括實習的目的、任務，在何單位實習，做什么工作，工作任務是什么。

　�。�2）實習中的.工作表現(xiàn)。即在實習中自己的學習、工作表現(xiàn)、態(tài)度如何，有沒有按單位要求做，做得好與否。

　　（3）自己在實習中有什么收獲與體會。這部分是重點。

　�。�4）存在問題。寫出自己在實習中暴露出來的在學習、工作、性格等方面的缺陷和不足，明確今后努力的方向。

　　4、實習報告的填寫要求：簡要概括自己實習的主要內(nèi)容、收獲與體會、存在的主要問題，對自己實習情況作評價。

　　5、實習報告的格式要求：

　　內(nèi)文格式：1.25倍行距，首行縮進2字符；段前段后0行；左右縮進0字符。

　　表格格式：寬度15.5厘米，行寬0.6厘米，內(nèi)文用小5號仿宋，行距固定值12厘米，取消首行縮進，表格標題用宋體5號加粗，居中，1.25倍行距。

　　6、實習報告要求一式三份。

　　附：畢業(yè)實習報告表格

文員的實習報告篇4

　　20xx年xx月至xx月期間，我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

　　一、工作職責

　　負責公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容和職責

　　1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行。

　　2、負責公司文件，通知，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。

　　3、負責來賓的來訪的登記，接待和接見引領(lǐng)。

　　4、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達。

　　5、負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作。

　　（二）工作權(quán)限

　　1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán)。

　　2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。

　　3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)。

　　4、有對前臺接待工作禮儀的指導權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。

　�。ㄈ┕ぷ髦攸c考核項目

　　1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性。

　　2、會議布置和準備工作的充分性的符合性。

　　3、工作態(tài)度和服務的良好性，電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性。

　　4、資料收集，建立的準確性和有效性。

　　5、傳達指示的.準確性，報送文件的資料的及時性。

　　6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。

　　二、自學能力

　　在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。

　　雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

　　犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財能力一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

　　三、人際關(guān)系

　　初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是＂學會察言觀色，多工作，少閑話＂。

　　四、工作環(huán)境

　　環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

　　五、總結(jié)

　　總之，在xx房地產(chǎn)文員實習的這xx個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。

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