大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告匯編十篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了,這使我真正的體會(huì)到什么是外貿(mào)。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識(shí)外,我還沒有真正實(shí)踐過,這段時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭(zhēng)的行業(yè)。
廣交會(huì)是使我快速成長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會(huì),我當(dāng)時(shí)覺得很迷惘,因?yàn)檫不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對(duì)公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔(dān)心到時(shí)候會(huì)給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報(bào)價(jià)表時(shí)漸漸對(duì)產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì)了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì),心情有些緊張,想著面對(duì)著這么多老外說英語還有對(duì)產(chǎn)品的`不熟悉,擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會(huì)給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會(huì)期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報(bào)價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對(duì)產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn),也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時(shí)就請(qǐng)求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會(huì)之旅。
廣交會(huì)之后會(huì)有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因?yàn)閺膹V交會(huì)回來我知道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很重要,外商是不會(huì)跟一個(gè)完全對(duì)行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開始了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察,通過實(shí)地的訪問和對(duì)產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對(duì)產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項(xiàng)條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時(shí)被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當(dāng)時(shí)我只說了某些方面,如要會(huì)有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我體會(huì)到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對(duì)市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
實(shí)習(xí)生:黎錦紅
20xx年7月6日
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
和xxx電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績(jī),得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月22日——20xx年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場(chǎng),當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì):
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫。但我要想提高我?工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)
也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在20xx年xx月xx號(hào)至20xx年xx月xx日期間,我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中,對(duì)“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會(huì)。同時(shí)我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
通過實(shí)習(xí),我更廣泛的接觸社會(huì),了解社會(huì)的需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司投資控股的全中國(guó)性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì)審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記,增資完成后公司注冊(cè)資本由244,500萬元增加至289,800萬元。 光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價(jià)值 造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、專業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財(cái)務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)證券公司前列,是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類A級(jí)證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國(guó)光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全XX點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A(yù)股、B股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺(tái)委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。
光大證劵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
(1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對(duì)證券市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國(guó)內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的'研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎(jiǎng)懲有效。
(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠(chéng)信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jī)回報(bào)和精誠(chéng)所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢(shì);技術(shù)優(yōu)勢(shì);服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)作為一種無形的強(qiáng)大力量,勢(shì)必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實(shí)習(xí)的工作:
1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞,三大報(bào)頭條,前日短信,和一些理財(cái)資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會(huì)提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡(jiǎn)單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料?蛻糍Y料包過客戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證通申請(qǐng)書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。
5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對(duì)融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在光大證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
1、思想決定行動(dòng)。
“ 做一行,愛一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對(duì)待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要用心,相信自己能做出成績(jī)。
2、看通做透,學(xué)以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的敏感力。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如開戶,轉(zhuǎn)托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開戶流程,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心里的揣摩,并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識(shí)。
3、團(tuán)隊(duì)合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
4、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對(duì)這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì)有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(zhǎng),因?yàn),我也?jiān)信那是值得的。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
工程造價(jià)咨詢有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告提要:通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
一、實(shí)習(xí)單位:德州**工程造價(jià)咨詢有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):德城區(qū)青龍街*號(hào)**苑綜合樓*單元—3**
實(shí)習(xí)隊(duì)人數(shù):1 實(shí)習(xí)日期:20xx.02.23—20xx.04.09
實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、看懂所在實(shí)習(xí)項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)等;
2、根據(jù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)際情況、編制工程量清單;
3、根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預(yù)算,工程費(fèi)用計(jì)算程序表;
4、適當(dāng)進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。
三、實(shí)習(xí)中各工程項(xiàng)目總結(jié):
1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程:
該工程為**制藥廠鍋爐房、零星工程,位于禹城市**集團(tuán)**制藥廠院內(nèi)。受甲方委托對(duì)其工程結(jié)算進(jìn)行審核,并出具造價(jià)審核報(bào)告。經(jīng)過審核,該工程原報(bào)工程造價(jià)1****6.67元,審定工程造價(jià)1****8.39元,凈審減額3***8.28元,施工單位應(yīng)收款1****8.39元。其結(jié)果已有建設(shè)單位和施工單位簽訂認(rèn)可。
2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程:
本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結(jié)構(gòu),平屋頂,室內(nèi)外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產(chǎn)的火災(zāi)危險(xiǎn)性分類為丙級(jí)。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線電源,照明、電梯均有動(dòng)力配電柜單獨(dú)引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。
3、外!そ纤24#樓工程:
本工程為外海·江南水郡24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲(chǔ)藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽臺(tái)面積按50%計(jì)算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級(jí)為三級(jí),屋面防水等級(jí)為二級(jí),防水層設(shè)計(jì)使用年限為15年,本工程為六層磚混結(jié)構(gòu),耐火等級(jí)按二級(jí)設(shè)計(jì);抗震烈度按六度設(shè)防,設(shè)計(jì)使用年限為50年。結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為丙級(jí),地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為丙級(jí)。
4、山東武城張莊新區(qū)8#、9#、10#樓工程:
本工程編制依據(jù),《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價(jià)目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費(fèi)用定額及建設(shè)單位提供工程施工圖紙。取費(fèi)丙級(jí)四類工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費(fèi)按23元/定額工日計(jì)取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價(jià)4*****7.40元,平方造價(jià)為7*9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價(jià)4*****7.23元,平方造價(jià)為7*6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價(jià)4*****6.93元,平方造價(jià)為7*5.13元/平方米。全計(jì)總造價(jià)為1******1.56元,并出具基本建設(shè)工程預(yù)算造價(jià)報(bào)告。
5、山東東海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:
本工程量清單依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》編制,根據(jù)委托方施工招標(biāo)文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內(nèi)容。說明:基礎(chǔ)土方暫按槽坑挖填土計(jì)算;內(nèi)墻材質(zhì)暫按圖紙中計(jì)算,實(shí)際如與清單中工程有差別,據(jù)實(shí)調(diào)整;招標(biāo)預(yù)留金暫不考慮;清單項(xiàng)目特征參考圖紙要求;措施項(xiàng)目?jī)H列清單項(xiàng)目,投標(biāo)方自行計(jì)算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶預(yù)留管增設(shè)PPR球閥一個(gè);電氣及弱電進(jìn)戶只記線管的敷設(shè)。同時(shí)出具工程量清單編制報(bào)告。
6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:
本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對(duì)于滅火器,本樓屬于中危險(xiǎn)級(jí),A類火災(zāi),滅火器配置基準(zhǔn)為75m[2]/A,每個(gè)滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)。本工程屬于三類建筑,樓內(nèi)照明為三級(jí)負(fù)荷。進(jìn)戶線采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護(hù)。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設(shè)。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統(tǒng)為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統(tǒng),立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗(yàn)壓力為0.6MPa,消防管水帶長(zhǎng)度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。
7、古貝春集團(tuán)有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對(duì)其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及
工程造價(jià)咨詢有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告提要:通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì);按費(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。辦公樓接樓工程建筑工程造價(jià)4****0.41元,安裝工程造價(jià)4***7.43元,工程總造價(jià)為4****7.84元;加油站工程建筑工程造價(jià)為8****2.87元,安裝工程造價(jià)為5***9.57元,工程總造價(jià)為8****2.44元。合計(jì)工程總造價(jià)為1*****0.28元,并出具預(yù)算造價(jià)報(bào)告。
8、古貝春集團(tuán)有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對(duì)其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì);按費(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。瓶子庫一建筑工程造價(jià)9****7.89元,安裝工程造價(jià)2***2.62元,工程總造價(jià)為9****0.51元;成品庫建筑工程造價(jià)為9****0.49元,安裝工程造價(jià)為2***8.63元,工程總造價(jià)為9****9.12元。合計(jì)工程總造價(jià)為1*****9.63元,并出具預(yù)算造價(jià)報(bào)告。
9、古貝春集團(tuán)有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對(duì)其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價(jià)目表及建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì);按費(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。該工程造價(jià)為1*****7.70元,其中建筑工程造價(jià)為9****3.11元,安裝工程造價(jià)為5***4.59元,其他未詳事宜,結(jié)算時(shí)按實(shí)調(diào)整。并出具預(yù)算造價(jià)報(bào)告。
10、德州糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建、安裝工程:
本工程受甲方委托,公司對(duì)糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據(jù):《山東省建筑工程綜合定額》(20xx德州價(jià)目表)、《山東省建筑工程費(fèi)用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統(tǒng)定額》、《山東省安裝費(fèi)用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價(jià)的文件法規(guī);貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價(jià)格簽證,竣工結(jié)算書等相關(guān)資料。審核結(jié)果:土建原報(bào)值2*****5.30元,審定值2*****9.34元,審減額2****5.96元;安裝原報(bào)值6****3.83元,審定值4****0.67元,審減額1****3.16元?傆(jì)原報(bào)值3*****9.13元,審定值2*****0.01元,審減額4****9.12元,并出具造價(jià)審核報(bào)告。有關(guān)情況的說明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結(jié)合工程的實(shí)際情況,實(shí)施了包括現(xiàn)場(chǎng)勘查、測(cè)量、計(jì)算等必要的審核程序。審核結(jié)果,已經(jīng)征求建設(shè)單位和施工單位意見并已經(jīng)簽字認(rèn)可。
四、在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題及其解答:
1、工程的審定過程中,材料的簽訂價(jià)格是否包括材料的運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi):一般包括。問題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。
2、通過甲乙雙方簽訂的合同中,人工費(fèi)取為28元/工日:在定額中,取費(fèi)為28元/工日,在根據(jù)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
3、包干:類似固定合同價(jià),施工單位包工包料進(jìn)行施工。
4、在報(bào)告編制的內(nèi)容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數(shù)計(jì)入”,其中要讓利的程序?yàn)椋豪,甲方向乙方支?00萬的'工程款,要求讓利2%,則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼邨l件、環(huán)境、工程規(guī)模等不同而變化。
5、內(nèi)墻凈間距的計(jì)算。
6、主龍骨撓度;當(dāng)豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時(shí),其撓度值應(yīng)小于L/180,且絕對(duì)變形不大于20mm。
7、四棱臺(tái)體積的計(jì)算公式。
8、一個(gè)建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。
五、實(shí)習(xí)中的體會(huì)和收益:
1、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析,以及各個(gè)點(diǎn)的意義,在審核工程中,材料錢訂單上的價(jià)格及規(guī)格,與教材的對(duì)比等。
2、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),將課堂所學(xué)的理論知識(shí)與工程實(shí)際相結(jié)合,把抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作方法,處理具體問題的思路和進(jìn)一步認(rèn)識(shí)世界的工具,是專業(yè)知識(shí)得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨(dú)立基礎(chǔ)間內(nèi)墻凈間距過程中,根據(jù)圖紙的具體要求進(jìn)行算量,軸線與墻體厚度,軸線與規(guī)定數(shù)值等的分析與計(jì)算。
3、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己的社會(huì)意識(shí)、公德意識(shí),實(shí)現(xiàn)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的融合,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養(yǎng)的提高,為走向工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠看懂所實(shí)習(xí)項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)等;并根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,編制工程量清單;根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表,編制施工圖預(yù)算,工程費(fèi)用計(jì)算程序等;學(xué)會(huì)進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
實(shí)習(xí)名稱 電子專業(yè)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)地點(diǎn) 四川瑞登通信公司
起止日期 08.7.31---08.8.13
學(xué)生姓名 **
學(xué) 號(hào) XX796
專業(yè)班級(jí) 電子0503
帶隊(duì)教師 **
西南科技大學(xué)信息工程學(xué)院
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)者:** 學(xué)號(hào):XX4796 年級(jí)、專業(yè):電子**
實(shí)習(xí)主題:電子專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-7-31--20xx1-8-13
實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川**通訊有限責(zé)任公司
帶教老師:**
1.實(shí)習(xí)目的與意義:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)屬于專業(yè)教育必修課程,是本科學(xué)生培養(yǎng)過程中十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生通過實(shí)習(xí),特別是通過與生產(chǎn)實(shí)際的接觸,使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂所學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來,加深對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)的理解,對(duì)電子產(chǎn)品生產(chǎn)流程有一定認(rèn)識(shí)。通過學(xué)生與生產(chǎn)工人的直接接觸和對(duì)企業(yè)文化的接觸,使學(xué)生了解基層社會(huì)工人的生活,了解嚴(yán)明的工廠紀(jì)律和嚴(yán)格的企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,了解現(xiàn)代企業(yè)管理,使學(xué)生進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)文化科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),為學(xué)生能在畢業(yè)后順利進(jìn)入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
瑞登通信設(shè)備有限責(zé)任公司位于四川省成都市高新區(qū)九興大道麥科大廈,公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現(xiàn)有員工一千多名, 80 %以上具有大專及以上學(xué)歷,公司擁有一支熟悉通信網(wǎng)絡(luò),熟悉各種基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、 wlan 設(shè)備等通信設(shè)備的專家隊(duì)伍.主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)公司四川分公司在成都及周邊地區(qū)的傳輸機(jī)站維護(hù),數(shù)據(jù)傳輸,網(wǎng)絡(luò)架設(shè). 公司主經(jīng)產(chǎn)品電子器材、通訊設(shè)備、移動(dòng)傳輸、rf模塊。是國(guó)內(nèi)外多家大型電信設(shè)備提供商的認(rèn)證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設(shè)立了6個(gè)省級(jí)分公司,在21個(gè)地市設(shè)有市級(jí)分公司或辦事處,在93個(gè)區(qū)縣設(shè)有辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動(dòng)通信室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品的企業(yè)之一,公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的直放站和干放等系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個(gè)省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區(qū)的移動(dòng)通信提供信號(hào)覆蓋服務(wù),為多條高速公路、隧道和旅游景區(qū)提供無縫覆蓋服務(wù)。
3.實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)生活主要包括兩個(gè)部分,一個(gè)是基本理論講座,給我們講解公司的運(yùn)作、紀(jì)律以及我們的工作任務(wù)和工作的特點(diǎn);另一個(gè)是實(shí)際工作,跟工程隊(duì)跑現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)和嘗試做一些簡(jiǎn)單的工作。
7月31號(hào),這是我們實(shí)習(xí)的第一天,帶我們的揚(yáng)師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對(duì)公司有了基本的了解。然后講解了移動(dòng)通信的一些知識(shí),主要包括:
td-結(jié)構(gòu)方式,主要對(duì)td-sedma系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。td-scdma系統(tǒng)是我國(guó)提出的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)。該系統(tǒng)采用wcdma系統(tǒng)的框架體系,我國(guó)采用這種通信標(biāo)準(zhǔn),有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯(lián)合檢測(cè)和同步cdma等先進(jìn)技術(shù),因此在系統(tǒng)容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優(yōu)勢(shì)。
蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成部分主要針對(duì)數(shù)字蜂窩網(wǎng)展開討論。gsm蜂窩系統(tǒng)的組成可分為移動(dòng)臺(tái)、基站子系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng);咀酉到y(tǒng)(bs)由基站收發(fā)臺(tái)(bts)和基站控制器(bsc)組成;網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)由移動(dòng)交換中心(msc)、操作維護(hù)中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術(shù),關(guān)于第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),開始主要由國(guó)際電信聯(lián)盟(itu)為主導(dǎo)的,地址技術(shù)采用cdma技術(shù)。典型代表有utrafdd和cdmaXX。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個(gè)人被分給幾個(gè)帶隊(duì)人帶,主要工作是基站實(shí)地維護(hù)。因?yàn)槲覀兪切聛砹耍枚鄸|西不懂,所以主要是學(xué)習(xí)他們的維護(hù)的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和書本以及網(wǎng)上學(xué)習(xí)到的資料,我也總結(jié)出了一些這次實(shí)習(xí)的一些收獲。首先就是我認(rèn)為移動(dòng)基站維護(hù)中的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
(1)、作為一個(gè)維護(hù)人員,時(shí)間觀念的強(qiáng)弱體現(xiàn)一個(gè)人的基本素質(zhì),時(shí)間即是金錢,是客戶的要求,是人生的準(zhǔn)則;
(2)、對(duì)出現(xiàn)故障的前作好充分的準(zhǔn)備,上站前一定要盡可能想到所需工具,以便節(jié)約時(shí)間,如果等到故障都已經(jīng)出現(xiàn)了才開始準(zhǔn)備,那是一種對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的根本體現(xiàn);
(3)、判斷故障的準(zhǔn)確性,以便能在最短的時(shí)間恢復(fù)正常,鄧爺爺說得好,黃貓黑貓抓到耗子就是好貓,只要能在最短時(shí)間內(nèi)保證通信,就是好樣的;
(4)、對(duì)于移動(dòng)通信基本原理的理解及學(xué)習(xí),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中得到啟發(fā),作好工作總結(jié),養(yǎng)成做事作記錄的習(xí)慣,這樣減少出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)率;
(5)、對(duì)相關(guān)通信設(shè)備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發(fā)生的時(shí)間,故障時(shí)間才是評(píng)價(jià)一個(gè)好維護(hù)員的標(biāo)準(zhǔn)。
然后便是基站出現(xiàn)故障的維護(hù)。移動(dòng)通信系統(tǒng)中的基站主要負(fù)責(zé)與無線有關(guān)的各種功能,為ms(移動(dòng)臺(tái))提供接入系統(tǒng)的um接口,直接和ms通過無線相連接,系統(tǒng)中基站發(fā)生故障對(duì)整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)的影響是很大的。
引起基站故障的原因很多,但大多可歸為以下四類:因傳輸問題引起的'故障 移動(dòng)通信雖屬于無線通信,但其實(shí)際為無線與有線的結(jié)合體。日常維護(hù)中經(jīng)常有基站所有或部分載頻不穩(wěn)定,時(shí)而退服時(shí)而工作的現(xiàn)象,bsc側(cè)對(duì)cf測(cè)試結(jié)果為bts communication not possible 或cf load failed。此類故障大都為傳輸不穩(wěn)定有誤碼,滑碼而引起的。當(dāng)傳輸誤碼積累到一定時(shí),bsc無法對(duì)基站進(jìn)行控制,數(shù)據(jù)裝載,此時(shí)可在本地模式下通過omt對(duì)idb數(shù)據(jù)從新裝載,復(fù)位后可恢復(fù)正常;
因基站軟件問題引起的故障 基站系統(tǒng)中的軟件是指揮和管理基站各部件有序,正常工作的。若基站idb數(shù)據(jù)與基站情況不匹配,則基站一定無法正常工作。如在對(duì)北碼頭基站進(jìn)行傳輸壓縮(兩條壓縮為一條)后發(fā)現(xiàn)a,b小區(qū)工作正常而c小區(qū)工作不正常,說明bsc無法與c小區(qū)進(jìn)行通信,于是懷疑與之想鄰的b小區(qū)的軟件設(shè)置有誤,經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)b小區(qū)的傳輸方式被誤設(shè)為standalone(單獨(dú)方式),一條傳輸時(shí)abc各扇區(qū)的傳輸方式應(yīng)分別設(shè)為cascade,cascade,standalone,將b的傳輸方式改為cascade后基站恢復(fù)正常;
因基站硬件引起的故障 此類故障較常見,現(xiàn)象也較明顯,一般有故障的硬件其紅色foult燈會(huì)點(diǎn)亮,但有時(shí)不能被表面假象所迷惑;
因各種干擾引起的故障 移動(dòng)通信系統(tǒng)中的干擾也會(huì)影響基站的正常工作,有同頻干擾,鄰頻干擾,互調(diào)干擾等,F(xiàn)在陸地蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)采用同頻復(fù)用技術(shù)來提高頻率利用率,增加系統(tǒng)容量,但同時(shí)也引入了各種干擾。 日常維護(hù)中新建站以及擴(kuò)容站新加載頻的頻點(diǎn)選取不合理基站將無法正常工作,對(duì)此類故障應(yīng)與網(wǎng)優(yōu)配合,綜合考慮各種因素,選取合理頻點(diǎn),消除以上干擾。
現(xiàn)在說說基站電源的維護(hù)。基站電源系統(tǒng)為移動(dòng)主體設(shè)備及傳輸設(shè)備的配套支撐系統(tǒng)之一,涉及動(dòng)力機(jī)械學(xué)、化學(xué)、電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多種專業(yè)學(xué)科知識(shí)。其維護(hù)工作的目的為保證通信設(shè)備獲得持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的能源,為通信設(shè)備提供正常運(yùn)行的環(huán)境,保證系統(tǒng)的安全。對(duì)此,維護(hù)人員需要具備一定的專業(yè)技能。
電源設(shè)備種類較多,受外界因素影響較大,如果維護(hù)不得力,設(shè)備總體的故障率就會(huì)很高,動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)失去效用,運(yùn)行成本開支大,基站不安全因素較大。為降低運(yùn)營(yíng)成本,防止蓄電池組早期報(bào)廢,現(xiàn)就基站市環(huán)境及對(duì)電源維護(hù)的重點(diǎn)進(jìn)行分析,并提出解決方案。
(1)、基站市電環(huán)境因素在整個(gè)通信行業(yè)中,移動(dòng)通信基站所處的環(huán)境較為復(fù)雜,市電引入的建設(shè)因受基站環(huán)境條件限制,建設(shè)配置要求有所不同,維護(hù)要求有所差異,如許多基站建于高樓或高山上。客觀上講,基站的市電環(huán)境大多沒有交換局要求高,但對(duì)電池的質(zhì)量要求較高,這給蓄電池組的配置、維護(hù)和管理增加了許多困難,如果維護(hù)不當(dāng),將會(huì)造成電池組的早期失效。
(2)、蓄電池維護(hù)。蓄電池維護(hù)是整個(gè)電源維護(hù)工作中的重點(diǎn),一切電源維護(hù)都圍繞此項(xiàng)工作展開。一般說來,閥控式鉛酸電池維護(hù)的關(guān)鍵在于控制環(huán)境的溫度及電池的充放電,因此控制好電池的充放電是蓄電池維護(hù)的重要環(huán)節(jié)。電池的充電分為浮充充電和均衡充電。所謂浮充,是指在市電正常時(shí),蓄電池與開關(guān)電源并聯(lián)運(yùn)行,開關(guān)電源輸出電壓符合蓄電池廠商規(guī)定的要求,一般為2.23v/只,用于滿足電池的自放電、氧循環(huán)的需要。從定義可知,浮充電壓只能滿足電池的自放電、氧循環(huán)的需要,不能作為電池放電后的補(bǔ)充充電。蓄電池的補(bǔ)充充電是通過開關(guān)電源的均衡充電來完成的。均充時(shí),充電電壓提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的電流對(duì)電池充電,其充電過程的控制是通過對(duì)開關(guān)電源的設(shè)置,由開關(guān)電源智能控制實(shí)現(xiàn)。在日常維護(hù)中,可通過動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),定期對(duì)其進(jìn)行檢查,以防范整流設(shè)備參數(shù)的改變,避免造成電池受損。
最后根據(jù)實(shí)習(xí)體驗(yàn)及參考各方資料,說說現(xiàn)在比較熱的3g網(wǎng)絡(luò),也是以后關(guān)系我們生活密切的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于我國(guó)未來的3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè),必須根據(jù)我國(guó)通信的歷史狀況,進(jìn)行綜合考慮,合理高效建設(shè)3g全國(guó)網(wǎng),3g網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),我們必須理智地考慮以下幾個(gè)方面。
(1)基站承載業(yè)務(wù)多樣化。隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,基站承載的業(yè)務(wù)類型不斷增加,不同業(yè)務(wù)的qos要求不同,覆蓋半徑不同,業(yè)務(wù)特性不同,使得業(yè)務(wù)規(guī)劃、容量規(guī)劃相對(duì)復(fù)雜和困難。如何平衡語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源,有效配置無線資源,是需要重點(diǎn)解決的問題。以前的無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)重語音、輕數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求與語音業(yè)務(wù)相比具有突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn),需求很難把握,需要根據(jù)已有用戶的消費(fèi)特點(diǎn)結(jié)合企業(yè)發(fā)展策略確定用戶需求。以后需要根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行為特性的分析研究數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無線資源配置的原則、方法。
(2)無線配套的標(biāo)準(zhǔn)化。在移動(dòng)通信網(wǎng)基站中,除無線主設(shè)備外的其它配套設(shè)備(電源設(shè)備、傳輸設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、天饋線設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等)和主設(shè)備一樣同時(shí)為無線網(wǎng)絡(luò)的正?煽窟\(yùn)行和使用起著至關(guān)重要的作用。配套投資在無線網(wǎng)投資中的比例呈上升趨勢(shì)。需要解決如何針對(duì)不同站型、不同場(chǎng)景、不同區(qū)域、不同等級(jí)基站的配套設(shè)備提出優(yōu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的配置方案?刂苹窘ㄔO(shè)成本,加快基站的建設(shè)速度。在主設(shè)備投資日趨下降的情況下,降低配套和運(yùn)營(yíng)成本成為降低總成本的新出路。
(3)多廠家混合組網(wǎng),F(xiàn)在的無線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)中,存在多廠家混合組網(wǎng)的情況。在已有運(yùn)營(yíng)商引入3g時(shí),也會(huì)存在不同廠家的2g/3g設(shè)備之間的混合組網(wǎng)與互操作。需要解決多廠家混合組網(wǎng)情況下的統(tǒng)一的維護(hù)管理,監(jiān)控問題。同時(shí)需要重視混合組網(wǎng)的安全策略與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
(4)站址選擇。在多運(yùn)營(yíng)商的情況下,天面作為一種資源顯得更加稀缺。在3g站址的選擇過程中,主要是要特別考慮到諸如電源、傳輸(高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤為突出)、機(jī)房空間以及原有2g站址的合理性等因素。由于機(jī)房屋頂情況比較復(fù)雜,民用建筑設(shè)計(jì)承重大多不能直接滿足3g機(jī)房條件,必須靈活進(jìn)行基站建設(shè)。當(dāng)空間、承重等條件滿足的前提下,充分利用2g機(jī)房。
4.實(shí)際體會(huì)及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)不同于我們平時(shí)的實(shí)驗(yàn),也正是因?yàn)檫@樣,對(duì)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)非常重視,它是我向社會(huì)的一次閱兵,我也都做了充分的準(zhǔn)備。在這期間,我學(xué)會(huì)了很多需要自己動(dòng)手的知識(shí),這是在沒有老師的指導(dǎo)下的知識(shí),也掌握了一些查東西的捷徑,比如看書,上網(wǎng)查資料等。我每去一個(gè)地方都會(huì)有很多收獲,我覺得生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我開始認(rèn)真了起來,受益匪淺,對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。
實(shí)習(xí)很辛苦,但以后的工作會(huì)更辛苦,只要我們肯付出,肯努力,就沒有我們克服不了的困難,沒有我們做不成的事!
非常感謝我們的專業(yè)老師對(duì)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo),還有那些接待我們實(shí)習(xí)的單位工作人員,特別是帶我的張青海師傅,謝謝你對(duì)我實(shí)習(xí)的悉心教導(dǎo)。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、報(bào)告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實(shí)習(xí)這一個(gè)月里,我收獲很多成長(zhǎng)很多。在工作的過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光很快就過去了,我過得十分開心和充實(shí),較為圓滿的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。
二、實(shí)習(xí)目的
參加本次的暑期實(shí)習(xí),我認(rèn)為是為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)特別是企業(yè)的了解,提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ),同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、單位簡(jiǎn)介
合肥索甲電子科技以中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動(dòng)化控制終端、ip網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、iptv機(jī)頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3g產(chǎn)品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動(dòng)程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計(jì)的核心技術(shù),在高端智能手持設(shè)備、pda、pmp多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和gps導(dǎo)航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程,以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),安防相關(guān)解決方案,信息化平臺(tái),視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會(huì)議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),ip機(jī)頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),gps導(dǎo)航。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是:①從網(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書,了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;③了解公司的`網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時(shí)從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格,有時(shí)也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進(jìn)索甲公司的大門的時(shí)候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實(shí)習(xí)過,但如今走進(jìn)這個(gè)陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實(shí)習(xí)的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時(shí)候和大家都不認(rèn)識(shí),心里難免孤獨(dú),后來通過與同事們的溝通交流,發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進(jìn)入第二周,我開始嘗試著獨(dú)立從事一些簡(jiǎn)單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯(cuò)。當(dāng)然由于工作相對(duì)輕松,平時(shí)沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時(shí)同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進(jìn)步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識(shí),有時(shí)也接下業(yè)務(wù)電話,充當(dāng)下公司的電話客服。當(dāng)然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因?yàn)樽约旱某鲥e(cuò)給公司帶來麻煩。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,深入了解ERP系統(tǒng),學(xué)會(huì)基本的操作,學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫,并且嘗試編寫簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫表格。通過將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高自己的專業(yè)水平,為接下來踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司成立于20xx年4月,坐落于美麗的西子湖畔。是一家專業(yè)從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、提供網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案和專業(yè)咨詢服務(wù)的高科技企業(yè)。公司秉承""以服務(wù)為中心,以需求為導(dǎo)向"的經(jīng)營(yíng)理念,依靠全體員工的不懈努力和持續(xù)創(chuàng)新,正在蓬勃發(fā)展。
在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,公司擁有一支專業(yè)分工、高度合作的年輕化員工隊(duì)伍,從而充分保障了公司的技術(shù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于領(lǐng)先地位,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在應(yīng)用軟件開發(fā),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù),系統(tǒng)集成、辦公自動(dòng)化、多媒體應(yīng)用技術(shù)范疇,具備了全方位的技術(shù)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?蛻舯椴几餍懈鳂I(yè),形成了廣大的客戶群體。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司是一家提供全面網(wǎng)絡(luò)安全解決方案為主的高科技企業(yè),為中國(guó)廣大的行業(yè)用戶提供具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(如ISO17799、ISO15408,SSE—CMM等)的網(wǎng)絡(luò)安全全面解決方案及咨詢服務(wù),并向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項(xiàng)安全工具,及提供安全解決方案管理所需的管理決策平臺(tái)、安全咨詢、教育培訓(xùn)以及卓越的售后服務(wù)。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司技術(shù)力量雄厚。公司擁有IT行業(yè)的專業(yè)工程師,如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等從系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全等各個(gè)方面的高級(jí)人才,確保公司對(duì)客戶服務(wù)支持的質(zhì)量。杭州涉迅這支高素質(zhì)的隊(duì)伍正在為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)盡自己最大的力量。
2、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在杭州涉訊信息技術(shù)有限公司的實(shí)習(xí),熟悉信息技術(shù)行業(yè)的日常業(yè)務(wù),ERP系統(tǒng)的應(yīng)用以及公司工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司的各種日常工作流程及業(yè)務(wù)。
第二,學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的具體操作技能。
第三,能夠熟練的操作ERP管理系統(tǒng)并且做簡(jiǎn)單的修改。
第四,實(shí)習(xí)中思考系統(tǒng)在應(yīng)用中的難點(diǎn)以及系統(tǒng)本身存在的不足之處。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是了解杭州涉迅信息技術(shù)有限公司的企業(yè)文化,創(chuàng)立,發(fā)展,波折,改革,到今天的有所成就的發(fā)展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了了解公司之外還認(rèn)識(shí)了一下公司的同事,熟悉同事的秉性。接下來有師傅帶著我熟悉了自動(dòng)化的辦公軟件,基礎(chǔ)的操作了下公司研發(fā)的系統(tǒng)軟件。
在第二周的時(shí)間里我就跟在帶我的老師旁邊,他向我介紹ERP系統(tǒng)的的特性以及各個(gè)組成的模塊,以及告訴我不同行業(yè)使用不同的ERP系統(tǒng),公司開發(fā)的是制造業(yè)的ERP系統(tǒng),于是師傅教我如何簡(jiǎn)單的使用ERP系統(tǒng),制造業(yè)的ERP系統(tǒng)比較繁瑣,有稅務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,生產(chǎn)控制,分銷管理,庫存控制,采購管理,倉儲(chǔ)管理等模塊。這一系列的模塊師傅都一一的教我如何使用。
第三周我就熟悉ERP系統(tǒng),并且做到能熟練的操作,并且在操作中思考,現(xiàn)代企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的難點(diǎn)在于哪里,為何成功率會(huì)如此之低,并和師傅交流自己的想法。
第四周我學(xué)習(xí)了ERP系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫,由于系統(tǒng)的復(fù)雜程度,整個(gè)數(shù)據(jù)庫也比較繁瑣,在學(xué)習(xí)的過程中好些模塊的`聯(lián)系我總是搞混,不過在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下最后還是把關(guān)系理清了。
第五周通過一周的學(xué)習(xí)我嘗試著獨(dú)立的編寫一些簡(jiǎn)單的表格,雖然理論的弄明白了,但是實(shí)際操作起來還是有點(diǎn)難度。自己編的表格老有錯(cuò)誤,不過通過自己的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)老師以及同事的幫助,終于把自己的工作完成了。
第六周我在前面幾周學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行獨(dú)立連貫的操作。我還在師傅的帶領(lǐng)下出去見了客戶,這是我工作以來第一次見客戶,在師傅與客戶的交談中我了解到如何才能很好的客戶交流,為公司留住老客戶,培養(yǎng)新客戶。
第七周雖然我已經(jīng)能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作了,但是在這個(gè)過程中還是遇到了一些問題,我就遇到的問題系統(tǒng)的和導(dǎo)師交流了下。提出自己對(duì)于為何ERP系統(tǒng)在實(shí)施中成功率不高的看法以及解決的方法。
第八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結(jié),最后和指導(dǎo)老師把工作交接下離開了公司。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于ERP管理系統(tǒng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。我也清楚的了解到我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都能運(yùn)用的到。一個(gè)好的ERP系統(tǒng)可以幫助一個(gè)企業(yè)和公司節(jié)省大量的人力財(cái)力。
其次讓我學(xué)會(huì)了工作中應(yīng)具有的高度責(zé)任心和耐心。ERP系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)是一個(gè)極其繁瑣的過程,這時(shí)就需要工作者付出比平時(shí)更多的耐心,細(xì)心和責(zé)任心,正所謂一著不慎滿盤皆輸,萬一有的小地方出了差錯(cuò),整個(gè)系統(tǒng)就不能運(yùn)行了。工作都是類似的,沒有了細(xì)心耐心責(zé)任心任何工作都做不好。
最后人際關(guān)系一定要處理好,工作不僅是需要技術(shù)更需要和人交流,如果只有技術(shù)沒有交流那么任何工作都是不能完成的,只有學(xué)會(huì)與別人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學(xué)校的時(shí)由于同學(xué)間沒有太多的利益沖突,所以想法都比較單純,但是到了工作崗位你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個(gè)膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個(gè)人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn),我工作之后要利用自己的表達(dá)方面優(yōu)勢(shì)處理好于各個(gè)同事之間的關(guān)系,為以后的和諧工作奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
1、引言
1.1實(shí)習(xí)要求
為了切實(shí)保證實(shí)習(xí)的效果和質(zhì)量,一切行動(dòng)聽指揮,認(rèn)真聽從實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的相關(guān)要求,同時(shí),必須接受管理學(xué)院的統(tǒng)一監(jiān)管,服從學(xué)院對(duì)實(shí)習(xí)的統(tǒng)一安排和管理。
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)各個(gè)職能管理信息系統(tǒng)情況,特別是企業(yè)信息化建設(shè)與管理情況、企業(yè)開展電子商務(wù)及企業(yè)所處行業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理工作包括電子商務(wù)管理的全面認(rèn)識(shí)。
運(yùn)用已學(xué)的理論知識(shí),分析實(shí)習(xí)單位的現(xiàn)狀及存在問題,重點(diǎn)分析企業(yè)在開展電子商務(wù)方面存在的不足,提出相應(yīng)的對(duì)策與建議,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
1.2實(shí)習(xí)單位概況
江蘇百成大達(dá)物流有限公司,簡(jiǎn)稱大達(dá)物流,主營(yíng)長(zhǎng)三角城際公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。公司以網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化為特點(diǎn),提供門到門的次日送達(dá)一站式貨物零擔(dān)運(yùn)輸及相關(guān)服務(wù);隸屬于大達(dá)集團(tuán)董事會(huì),為大達(dá)集團(tuán)旗下第十三家子公司。公司以集團(tuán)兄弟企業(yè)——南通大地物流20余年的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為依托,注冊(cè)資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達(dá)物流40家分公司統(tǒng)一正式營(yíng)業(yè),打破了國(guó)內(nèi)物流業(yè)態(tài),樹立了行業(yè)標(biāo)桿。公司所有運(yùn)營(yíng)和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達(dá)人才培訓(xùn)基地——大達(dá)學(xué)院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總?cè)藬?shù)已達(dá)1200余人,其中大專以上學(xué)歷人數(shù)約占全公司的60%。
作為大達(dá)集團(tuán)董事會(huì)旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時(shí)間,建立500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、建設(shè)覆蓋長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈26個(gè)主要城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流配送網(wǎng)絡(luò);提供門到門的物流配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)"優(yōu)先服務(wù),快速配送"的目標(biāo)。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長(zhǎng)的搭檔、伙伴。承擔(dān)著“顧客至上,服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)宗旨,大達(dá)物流從流程建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和個(gè)性化服務(wù)等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時(shí)效、安全、服務(wù)質(zhì)量”等核心要素,不斷提升員工的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)素質(zhì)和技能,全力打造長(zhǎng)三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔(dān)物流的新標(biāo)桿!
2、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)過程
時(shí)間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達(dá)物流有限公司
崗位:物流專員
過程:首先是了解公司的基本情況,進(jìn)行培訓(xùn);其次是在師傅帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),通過實(shí)戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題并解決;最后,獨(dú)立上崗進(jìn)行工作。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司尚處于發(fā)展階段,規(guī)模相對(duì)較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關(guān)的工作都要進(jìn)行。我的工作內(nèi)容主要分為以下內(nèi)容:
2.2.1負(fù)責(zé)公司物資倉儲(chǔ)的管理。
負(fù)責(zé)物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲(chǔ)過程的安全管理。
2.2.2物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴(yán)格執(zhí)行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內(nèi)部物資入庫流程,根據(jù)采購訂單或領(lǐng)用單據(jù),對(duì)所到貨物的“產(chǎn)品合格證”“、材質(zhì)證明書”、包裝物上的標(biāo)識(shí)、裝箱清單、產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查和數(shù)量核對(duì)。
到庫物資必須在4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)的錄入,有批次要求的物資必須同時(shí)錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計(jì)重物資按實(shí)際重量驗(yàn)收,計(jì)件物資逐件驗(yàn)收,以理論換算計(jì)重交貨的物資,按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)換算計(jì)重驗(yàn)收,其它物資按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量方法驗(yàn)收。
驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,數(shù)量不相符或超出誤差范圍時(shí),必須查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)反饋,并做好記錄。
驗(yàn)收中對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和數(shù)量問題的物資應(yīng)視為待處理物資,不得辦理入庫手續(xù),應(yīng)分別放置在待檢區(qū)或待處理區(qū),做好標(biāo)識(shí),妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
2.2.3物資保管保養(yǎng)
物資保管環(huán)境必須保持整潔,美觀。做到庫內(nèi)物資及設(shè)施無積塵,貨區(qū)和臨時(shí)貨場(chǎng)的貨垛周圍無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標(biāo)志明顯。固定貨位存放的物資實(shí)行“四號(hào)定位”,“五五堆碼”,并要符合質(zhì)量體系、環(huán)境/安全管理體系等標(biāo)準(zhǔn)要求。
倉庫管理人員對(duì)庫存物資必須按照“六查”內(nèi)容,即查數(shù)量、查質(zhì)量、查保管方法、查計(jì)量工具、查安全、查技術(shù),認(rèn)真進(jìn)行循環(huán)自點(diǎn),月自點(diǎn)率不得少于50%,即二個(gè)月內(nèi)庫存所有物資要全部自點(diǎn)一次,要求庫存物資數(shù)量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點(diǎn)記錄。
對(duì)需要溫度、濕度進(jìn)行控制的物資必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊要求的保管規(guī)程,對(duì)溫度、濕度進(jìn)行日常監(jiān)測(cè),并按時(shí)做好記錄。
物資在搬運(yùn)、堆碼過程中必須保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運(yùn)、堆碼危險(xiǎn)品或有毒有害的物資時(shí)必須使用相應(yīng)的防護(hù)用品工具,并嚴(yán)格遵守有關(guān)安全操作規(guī)程。
2.2.4貨運(yùn)司機(jī)的安排
因?yàn)樨涇囋谶M(jìn)入不同的路段都有不同的要求,不是所有車都可以進(jìn)入,所以基于這一點(diǎn),我們的貨車師傅有自己負(fù)責(zé)的.路段,這樣就可以責(zé)任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達(dá),限時(shí)達(dá)。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員必須著重的地方。每天早上,我們就會(huì)根據(jù)系統(tǒng)為各位師傅排單,下發(fā)關(guān)于他們今天需要配送的地區(qū)和貨物單號(hào),師傅根據(jù)下發(fā)的單號(hào),進(jìn)行發(fā)貨。
3、實(shí)習(xí)結(jié)果
3.1企業(yè)存在的問題
3.1.1物流配送績(jī)效有待改善。
主要由物流配送時(shí)間、配送成本和物流配送質(zhì)量來衡量。對(duì)于大達(dá)物流來說,他只專注于縮短配送時(shí)間,而沒有關(guān)注配送成本和配送質(zhì)量。大達(dá)物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運(yùn)輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬元以下,大達(dá)物流目前只進(jìn)行公路運(yùn)輸,而公路貨運(yùn)因缺乏合理的物流,空駛率一直都處在20%之上,造成資源的大大浪費(fèi),也加大了成本的支出。
3.1.2配送質(zhì)量低。
大達(dá)物流由于配送質(zhì)量低,往往不能很好地留住老顧客,有時(shí)候由于工作人員的疏忽不能按照規(guī)定時(shí)間將貨物送達(dá),降低了顧客的體驗(yàn)度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發(fā)由于存在較多的其他物流公司的競(jìng)爭(zhēng),使得新顧客的開發(fā)難上加難。
3.1.3資源閑置現(xiàn)象嚴(yán)重。
由于大達(dá)物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后和信息系統(tǒng)滯后,大達(dá)物流的倉儲(chǔ)幾乎都不能滿足他們現(xiàn)有顧客的需求。實(shí)際發(fā)生額與庫存記錄數(shù)據(jù)之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實(shí)時(shí)的貨品與訂單跟蹤設(shè)施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系統(tǒng)主要包括進(jìn)貨、整理分揀、加工功能、儲(chǔ)存保管、運(yùn)輸,信息處理功能等。而目前,大達(dá)只充當(dāng)著倉庫與運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站的角色,利潤(rùn)的來源仍然是傳統(tǒng)的批零差價(jià),物流配送系統(tǒng)各項(xiàng)功能并未發(fā)揮出來。
3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。
在各需求層次當(dāng)中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達(dá)物流公司的人才流失問題的主要原因之一為企業(yè)的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿足人才的需求,特別是與市場(chǎng)水平相比。
3.1.6無系統(tǒng)化激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)效果不佳。
大達(dá)物流公司基本上沒有成型的激勵(lì)措施體系,本來意圖在于起到一定激勵(lì)效果的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵(lì)效果。另外,公司沒有設(shè)立一些必要的激勵(lì)措施,對(duì)于員工各方面的表現(xiàn)給予及時(shí)的適當(dāng)?shù)募?lì),而只是通過每年兩次的工資調(diào)整來體現(xiàn)組織對(duì)于業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好的員工的認(rèn)可。而這種工資的調(diào)整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。
3.1.7公司沒有對(duì)于各層次的人才需求的中長(zhǎng)期計(jì)劃。
從現(xiàn)狀上看,各用人部門往往根據(jù)近期工作情況隨時(shí)提出用人申請(qǐng),經(jīng)過審批程序后,人力資源部門開始招聘工作。由于對(duì)人才需求沒有中長(zhǎng)期計(jì)劃,使得大部分招聘需求需要在短時(shí)間內(nèi)得到滿足。而對(duì)于中高級(jí)員工的需求來說,由于市場(chǎng)上的資源有限,同時(shí)大達(dá)提供的各方面條件又不具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使得這部分人才需求很難得到滿足。
3.2對(duì)策建議:
3.2.1轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
我們公司成立不久,各項(xiàng)制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境的快速反應(yīng)能力較差,資產(chǎn)的逐年增加知識(shí)數(shù)量上的增長(zhǎng),而非質(zhì)量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴(yán)重的基礎(chǔ)上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進(jìn)一步完善責(zé)任到人的制度,這樣貨物的運(yùn)輸和員工的績(jī)效綁定在一起,員工就會(huì)有責(zé)任感,在貨物運(yùn)輸過程中,更加注重提高服務(wù)質(zhì)量。
3.2.2提高技術(shù)效率,強(qiáng)化物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
充分利用機(jī)械設(shè)施來完成業(yè)務(wù)操作,提高物流運(yùn)作效率;加快企業(yè)信息化建設(shè),建立一套完整的物流,為物流運(yùn)作電子化管理,同時(shí)滿足客戶個(gè)性化要求,實(shí)現(xiàn)快速、方便、安全、可靠地為客戶服務(wù),從而提升企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2.3提高規(guī)模效益。
大達(dá)物流公司適時(shí)改變管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業(yè)產(chǎn)品單一的局面,除了主營(yíng)運(yùn)輸和倉儲(chǔ)外,應(yīng)大力發(fā)展物流信息服務(wù)、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務(wù),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
3.2.4構(gòu)建富有吸引力的薪酬體系。
將收入與績(jī)效掛鉤,建立個(gè)人技能評(píng)估制度,以能力評(píng)定薪水;要增強(qiáng)溝通交流。在為員工定位薪水或調(diào)整級(jí)別時(shí),要與員工充分溝通,使員工通過溝通了解自己的長(zhǎng)處和不足,以及企業(yè)和組織對(duì)其的期望,使員工對(duì)其薪水的定位有充分的理解和認(rèn)同。企業(yè)要通過薪酬市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)情況,對(duì)公司的薪酬進(jìn)行合理定位,既可以保持其具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又避免了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。
3.2.5要引導(dǎo)職工牢固樹立四種意識(shí)。
一是改革意識(shí),二是進(jìn)取意識(shí),三是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),四是自我成才意識(shí)。使職工深刻認(rèn)識(shí)到不改革,就沒有前途,沒有希望。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,一切領(lǐng)域都充滿著競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的規(guī)律,只有樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷使自己取得進(jìn)步、贏得主動(dòng),而提高自身素質(zhì)是勞動(dòng)謀生、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得體會(huì)
時(shí)光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì),復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說學(xué)的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機(jī)師傅進(jìn)行排單并且有時(shí)候跟著司機(jī)師傅接貨。在別人看來,這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟愕牟僮麝P(guān)乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來很多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問題,所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來說,還是沒什么問題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,我每天要面對(duì)不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對(duì)于剛出校門的我們來說。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭(zhēng)吵,爭(zhēng)論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時(shí)的,通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭(zhēng)吵,爭(zhēng)論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠(chéng)信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來,我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握;趲讉(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)物流的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會(huì),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟恢趯W(xué)校的東西都沒有用上,不過在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法,自己在知識(shí),技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和原動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好。
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
在經(jīng)過了不斷的進(jìn)步和努力后,我終于做好的了準(zhǔn)備,那就是暑假參加社會(huì)實(shí)踐了,在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過程。也許實(shí)習(xí)不會(huì)給我任何的好處,也有可能給我一個(gè)壞的印象,可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了,那就是我一定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會(huì)中我不適應(yīng)的地方。
相對(duì)應(yīng)的校園生活,當(dāng)然, “平面”最適合不過了.在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的 “主動(dòng)”在學(xué)?捎锌蔁o.相反的,社會(huì)是一個(gè)立體的物體,有些東西根本無法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì),而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn).有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無底洞,要不斷挖掘下去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的東西,讓你繼續(xù)體驗(yàn),而有些甚至?xí)屇愦胧植患?實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),原來 “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用,沒有主動(dòng)性無進(jìn)步可言.
實(shí)際收獲
1,閱覽雜志、書籍過程中,學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語和其他領(lǐng)域的理論知識(shí).
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技巧.
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等.我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告.我們小組外出拉了幾次廣告,結(jié)果都以失敗告終.經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠,當(dāng)客戶提出問題時(shí),只會(huì)拿著文件跟著念,沒有夠?qū)I(yè)的解釋.
(2)沒有主動(dòng)跟進(jìn)客戶,當(dāng)客戶表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候,我們都沒有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會(huì)跟我們聯(lián)系.
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真,小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試,所以沒有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一開始,我還懵懂的認(rèn)為,折扣是一個(gè)固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時(shí),就已經(jīng)計(jì)算好了折扣.其實(shí)不然,折扣原來是一個(gè)很值得研究的可變因素.以下便是我的一些膚淺認(rèn)識(shí)和總結(jié).影響折扣的因素有媒體、廣告長(zhǎng)度、次數(shù)、廣告時(shí)段、投放季節(jié)等.媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會(huì)影響力越大、聲譽(yù)越好,則折扣越少;廣告長(zhǎng)度越長(zhǎng),則折扣越多;一定時(shí)段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多,則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告,則折扣越少等等.
4,學(xué)會(huì)制作廣告價(jià)目表.
5,聯(lián)系媒體,打聽廣告價(jià)格折扣.
說白了,就是我的'膽子小,顧慮多,總覺得打電話問這些會(huì)影響別人的正常工作,怕吃閉門羹等,所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成.但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會(huì)影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度.終于在周五壯起膽,給廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)和晶報(bào)打了電話,咨詢廣告價(jià)格折扣問題.晶報(bào)的咨詢路走得比較坎坷,可能是一開始自己講話吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話來騷擾的,不過還算幸運(yùn),最后還是給了我答復(fù);南方都市報(bào)稍微好了點(diǎn),不過在來回打多次的電話過程中,覺得南方都市報(bào)的幾個(gè)部門任務(wù)界線劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說咨詢價(jià)格是廣告部的責(zé)任,而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),所以咨詢路途也較曲折啊.至于廣東電視臺(tái),那真的是好的說.在我把想知道的東西告訴那個(gè)負(fù)責(zé)人---鄧先生后,他就給我一個(gè)確定的答復(fù)時(shí)間,之后如他所言,在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復(fù),并且還給出建議的方案.
這些是我過去幾天實(shí)習(xí)過程中收獲到的抽象概念,也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分,但,時(shí)間會(huì)撥開煙霧,使一切模糊概念清澈見底.
這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì)生活,可以說是一種社會(huì)初體驗(yàn).一種摸不著的、難以確定的感覺,如果要用什么詞匯來形容社會(huì)的話,我覺得 “立體”很適合.在我實(shí)習(xí)后幾天里,我?guī)状嗡伎歼@個(gè)問題,最后在一個(gè)平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯,而且用它來形容社會(huì)是絕對(duì)不為過的
這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡(jiǎn)單,我會(huì)在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,在不斷的吃虧中度過自己的成長(zhǎng)歷程,這才是我要做的事情。成長(zhǎng)中有很多的不順,需要我們來解決,這就是“成長(zhǎng)的煩惱”吧!
大學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了Xx證券XxXx營(yíng)業(yè)部,在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在營(yíng)銷部工作,主要跟Xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作:
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
接下來就是開始一天的基本工作。
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請(qǐng)書,開戶合同書,銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),還有就是對(duì)開戶文本的掃描。對(duì)新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的'形式保存。
在我們實(shí)習(xí)的過程中,Xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝Xx和Xx,在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn),為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。
二、建議
進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí),讓我想到要對(duì)學(xué)院說:希望學(xué)院能對(duì)我們金融專業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險(xiǎn)證,基金證等,并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí)。
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