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會議講話

會議發(fā)言稿

時間:2023-01-14 11:16:14 會議講話 我要投稿

會議發(fā)言稿匯編15篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,發(fā)言稿與我們的生活息息相關,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的會議發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

會議發(fā)言稿匯編15篇

會議發(fā)言稿1

尊敬的各位領導,親愛的各位兄弟姐妹:

  大家好!在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。

  回首水療部籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,

  勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。

  在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。

  1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的`咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。

  今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。

  以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。

  2、規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。

  堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

  3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質和操作潛質不一而足,給部門管理帶來必須的難度。

  為此,部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。

  今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。

  4、建立與健全部門各項規(guī)章制度規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。

  今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。

  對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。

  做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。

  5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。

  提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。

  根據不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作用心性。

會議發(fā)言稿2

同志們:

  今天,我們在這里召開20xx年全縣安全生產工作會議,主要目的是分析形勢,明確任務,動員全縣上下進一步提高認識,明確重點,強化舉措,促進全縣安全生產形勢穩(wěn)定好轉。剛才,副縣長就××年安全生產工作進行了安排部署,我完全同意,希望大家認真抓好落實。下面,就做好今后全縣安全生產工作,我強調三點意見:

  一、統(tǒng)一思想,提高認識,增強抓好安全生產工作的責任感和緊迫感

  提高認識,就是要全面深入認識領會安全生產的重要意義。安全生產是什么?安全生產就是生命。

  首先,安全生產關乎人民群眾的生命。在新的形勢和新的情況下,作為一級政府,在一個地方負責,就有責任抓好安全生產,有責任保護廣大人民群眾的生命財產,如果我們在一個地方負責,不認真履行自己肩負的職責,這就叫缺位,缺位就叫失職,造成嚴重后果的,還要追究責任。不論是交通事故、火災事故,還是礦山生產事故,發(fā)生事故最直接的受害者就是人民群眾,直接危及人民群眾生命財產。不注重安全生產工作就是沒把人的生命放在第一位。作為政府不把人的生命放在第一位,不以人為本就是失職,就是害命。

  其次,安全生產也是企業(yè)的生命。安全生產是一個企業(yè)正常生產必須的前提,F(xiàn)在一旦發(fā)生安全生產事故,企業(yè)首先要停產,然后就是調查、賠償一系列善后事。小企業(yè)一年能掙多少錢,現(xiàn)在死一個人賠償幾十萬,養(yǎng)個客車、開個小廠子掙幾年的錢也不夠賠償一個人的。所以,發(fā)生事故幾乎小企業(yè)就得關閉。大企業(yè)能承擔起賠償的費用,但是名譽受損,在安全方面永遠都有污點,也影響企業(yè)發(fā)展。同時,從情感上我們也無法面對家屬,特別是生產企業(yè),工人大都是本鄉(xiāng)本土的,出事了見面我們無言以對。所以,我們要本著對企業(yè)負責、對工人負責的態(tài)度抓好安全生產工作。

  最后,安全生產也關乎我們在座每一位領導干部、每一個企業(yè)管理人員的政治生命、事業(yè)生命。大家知道,縣政府把今年確定為“上大項目年”,我縣將進入一個大建設、大發(fā)展的時期,項目的開工建設,一方面將有力地促進經濟社會發(fā)展,另一方面也會產生一些新的不安全因素。再加上我們安全生產方面本身就存在一些問題。如果不統(tǒng)籌兼顧抓好安全生產,安全事故頻繁發(fā)生,不僅會給人民群眾的生命財產和經濟造成重大損失,而且會給全縣經濟社會發(fā)展帶來不利影響,加快發(fā)展的目標就難以實現(xiàn)。發(fā)生安全生產事故是要嚴厲追究責任的。出現(xiàn)事故,我們管安全的、管生產的責任人都難辭其咎,都要面臨法律和紀律處分。我們當個干部、干點事業(yè)都不容易,都得珍惜。所以,不論對人對己、于公于私,我們都必須做好安全生產工作。

  二、突出重點,狠抓落實,切實把安全生產各項工作落到實處

  今年是縣委、縣政府確定的“上大項目年”,在強勢推進岫巖經濟發(fā)展的同時,我們更要注重安全生產,具體就是要做到“四個到位”。

  (一)責任落實要到位。責任落實問題就是落實人的責任的問題。要全面落實好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)及負有安全生產監(jiān)管責任部門的安全生產監(jiān)管責任,明確崗位職責,明確個人職責,切實加強對各類企業(yè)安全生產的監(jiān)管和指導,完善“屬地屬部門”責任體系建設,督促企業(yè)嚴格履行安全生產主體責任,建立和完善“責任落實、基礎扎實、投入到位、管理規(guī)范”的企業(yè)安全保障體系。

 。ǘ┲贫葓(zhí)行要到位。要嚴格執(zhí)行“三項制度”。即嚴格執(zhí)行新改擴建項目安全設施“三同時”制度;嚴格執(zhí)行安全生產行政許可制度;嚴格執(zhí)行市場準入制度。要強化安全生產目標管理考核制度、定期通報制度和信息送報制度,要把整改和規(guī)范安全生產行為有機結合起來,逐步形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、社會監(jiān)督支持的安全生產工作新格局。

  (三)排查整治要到位。抓好隱患排查就是防患于未然,把隱患排查治理作為安全生產工作的中心,堅持預防為主。一要大力開展非煤礦山、危險化學品、道路交通、建筑施工等重點行業(yè)領域和人員密集場所的隱患排查治理工作,對存在安全生產隱患的企業(yè)和部位要責令認真整改,對不具備安全生產條件的,要堅決予以取締和關閉。特別是礦山企業(yè)這塊的隱患排查,這幾年,我縣在礦山這塊下了不少力氣,但多多少少都出點事,今年要在這塊加大力度,吸引教訓,加強礦山監(jiān)管,對查出安全生產隱患特別是重大安全隱患的生產經營單位,要實施“四個一批”,即曝光一批、整頓一批、吊銷一批、關閉一批,確保不出事。二要抓好重大節(jié)日、活動期間的.安全工作。今年我縣還要籌辦玉文化節(jié)和蘑菇節(jié),會有大量的域外人員涌入岫巖,要加強對賓館、飯店、歌廳、洗浴等公共娛樂場所的監(jiān)管,這一塊的工作要提前抓好,提前抓好隱患排查,不能到時候了這個賓館不合格、那個洗浴不達標的,我們要在保證安全的前提下盡可能滿足外來客人的需要。

  (四)機制創(chuàng)新要到位。一是強化投入保障機制。要不斷加大投入,加強安全生產基礎設施建設和支撐體系建設。督促和指導企業(yè)依法保證安全生產所需的資金投入,不得以任何借口擅自減少安全投入。二是強化責任追究機制。要嚴格落實企業(yè)主體責任和部門監(jiān)管責任,對每一起安全生產事故都必須堅持“四不放過”原則(事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有嚴肅處理不放過;廣大群眾沒有受到教育不放過;防范措施沒有落實不放過),依法嚴肅查處有關責任人。三是強化應急反應機制。要大力推進全縣安全生產應急救援平臺建設,整合應急救援資源,逐步構建覆蓋全縣的公共安全應急救援網絡。特別是強化應急救援演練工作,提高實戰(zhàn)救援能力。

  三、加強領導,形成合力,推動全縣安全生產形勢不斷好轉

  安全生產事關人民生命財產安全,事關經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。各單位、各部門一定要加強領導、明確責任、各負其責、密切配合,形成狠抓落實的強大合力。

  一要加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、各部門要高度重視安全生產工作,要按照“誰主管誰負責、誰監(jiān)管誰負責、誰審批誰負責”的原則,強化領導責任,主要領導是安全生產的第一責任人,負總責,要親自抓,分管領導是直接責任人,切實把安全生產工作擺上重要議事日程。

  二要形成強大合力。安監(jiān)、公安、國土、交通、城建及其它負有監(jiān)管職責的部門,要在嚴把監(jiān)管各關口,切實履行監(jiān)管職能,督促企業(yè)守法經營的同時,加強協(xié)同配合,密切聯(lián)系,形成強大的工作合力,推動安全生產工作順利開展,在全縣形成安全生產“一盤棋”的安全生產格局。企業(yè)作為安全生產工作的主體,要配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、各部門做好安全生產工作,實現(xiàn)安全生產、文明生產。

  三要加強隊伍建設。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)安全監(jiān)管員不好安排,沒人樂意干,原因是責任大、風險大,當然這是客觀存在的,但也反映出,我們個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)對安全監(jiān)管員重視、支持、關心的不夠。今后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)要在這方面多下功夫,一方面要加強專業(yè)培訓,規(guī)范監(jiān)察執(zhí)法行為,做到公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法;另一方面要關愛基層安全監(jiān)管人員,切實解決基層安監(jiān)員工作和生活中遇到的困難,培養(yǎng)一支業(yè)務能力高、法紀觀念強、工作作風硬的干部隊伍。

  同志們,做好安全生產工作,責任重于泰山。我們一定要認清形勢,認真履責,關注基層、關注細節(jié)、關注落實,把確保人民群眾生命財產安全的各項防范措施落實到位,以高度的責任感和使命感全力做好安全生產工作,努力營造良好的社會環(huán)境,為推動全縣經濟社會更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

會議發(fā)言稿3

尊敬的xxx,各位領導、同志們:

  大家下午好!今天,我們有幸迎來xx市績效考評專項督查組的各位領導到我縣檢查指導工作。首先,我代表xx縣委、縣政府對各位領導的到來,表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面,我先介紹參加今天匯報會的`市、縣領導,他們是:xxx,參加會議的還有縣績效辦、縣委、政府督查室,績效考評成員單位的各位領導。

  今天匯報會主要有三項議程,一是縣委副書記xx匯報我縣績效考評工作情況;二是各部門提意見和建議;三是市督查組領導作重要講話。

  下面逐項進行。

  首先,請xx副書記對我縣績效考評工作作匯報。大家鼓掌歡迎!下面,進行第二項議程,請各部門提意見和建議。

  下面,請市督查組領導作重要講話。大家鼓掌歡迎!剛才xx副書記匯報了我縣績效考評工作情況,各部門也探討交流了意見和建議,市績效考評督查組領導的作了重要指示。

  我們將以此次督查活動為契機,按照督查組的指導意見,進一步加大工作力度,努力完成今年績效考評工作。

  今天會議議程全部結束,散會。

會議發(fā)言稿4

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  今天是20xx年XX月xXx日,是我們XX成立一周年的日子,在這個特別的日子,我能站在這里講話,感到非常的榮幸。首先感謝領導給了我這次機會,也感謝大家對我的幫助和支持。

  在過去的一年里,對我而言,是快速成長的一年,而這一年對xx而言,是走向成熟的一年,在這一年里我深刻的感受到了公司的企業(yè)文化,公司的發(fā)展速度!而我也能為在這樣一個充滿朝氣、融洽的團隊貢獻自己的一份力量而感到驕傲、自豪。下面將我個人的成長和大家一起分享。

  我進入xxx工作近一年,讓我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,公司領導和同事便給我們進行了入職培訓和指導,使我們對公司的經營管理理念有了初步的解,也使我們懂得提高員工的綜合素質既是公司領導寄于的厚望,也是每位員工應自覺具備的素質。這一年來,在領導的悉心教育,同事們的支持與幫助,我獲得了很多經驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。通過IPMT這個嶄新的舞臺逐步實現(xiàn)我們的遠大理想。

  我們取得的這些成績與公司的企業(yè)文化有著密切的關系。在這里,有許多兢兢業(yè)業(yè)的'領導、專家、同事,他們不僅有較高的個人素質,更有較強的專業(yè)技能。他們對工作的熱情及對專業(yè)知識的鉆研,時刻鼓勵我們用昂揚的斗志去面對自己的工作。在大家的共同努力下,我們的管理體質越來越健全,業(yè)務能力及專業(yè)技術越來越精湛。

  我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感自豪,我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

  千古興業(yè),關鍵在人。今后的工作中我會拾遺補缺,高標準嚴要求自己,保持強烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實踐、敢于創(chuàng)新,做一個有作為的XXXX人。

會議發(fā)言稿5

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

  大家好!我叫xx,是我們公司的信貸員,主要從事公司的擔保貸款業(yè)務工作和處理部分文檔資料。

  一、自加入公司以來,在工作中不斷學習和虛心向領導,同事請教,學到了很多的.業(yè)務知識和積極的為人處世方式、方法。得到了各位領導、同事的幫助,在此,我向大家致謝!

  接下來我對自己在公司的工作和工作目標做一下簡短的闡述,

  1、今年8月底我加入公司,初識信貸業(yè)務,在公司老員工xx的指導和帶領下,莊天然合作整理貸款資料,第一批接觸的有盤縣正紅汽車銷售有限公司、紅源運輸公司。具體資料整理和上報銀行審批程序由我和莊天然合作共同完成,目前這2筆貸款還在審批中。

  2、現(xiàn)在我手里接手和正在整理的貸款資料還有2份,盤縣龍發(fā)養(yǎng)殖場基本完成,可以向銀行上交材料。正興養(yǎng)殖合作社資料正在作手準備。

  3、工作至今,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足,主要體現(xiàn)在:業(yè)務操作不熟練、學習過程不到位、與信貸相關部門溝通能力差、工作態(tài)度不積極、責任感欠缺;沒有認真的給自己制定工作目標和計劃。在此,我保證在今后的工作和學習中,改正自己的諸多缺點,增強自己業(yè)務能力,努力做好本職工作,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

  以上是我自加入公司以來的個人總結和闡述。

  二、下面我為公司未來的發(fā)展提出一些微足建議,希望能對公司有所幫助,不合理之處望各位領導和同事諒解:

  1、加強員工的業(yè)務能力和素質培訓,增強員工的業(yè)務能力和辦事能力。

  2、加強公司員工管理體系,明確責任和義務,制定獎懲制度。

  3、建立公司內部資料管理體系,專職專管,保障公司資料不遺失、不外泄,方便員工在需要時提取資料查閱和借鑒。

  以上便是我對公司的一些個人建議,由于認識有限,存在諸多不足合不合理之處,望各位領導和同事給予批評和指正。

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家!

  發(fā)言人:xx

  日 期:20xx年10月36日

會議發(fā)言稿6

  北京宜美裝飾公司是北京市建委認定資質企業(yè),中國裝飾協(xié)會會員單位,全國工程裝飾行業(yè)質量誠信企業(yè),北京市消費者協(xié)會認定的售后服務信的過單位,在全國各大中城市都設有分公司。

  北京宜美裝飾公司進入柳州市場以來,在柳州裝飾市場競爭到白熱化階段。北京宜美裝飾公司憑著自身的過硬的專業(yè)技術、上乘的服務質量、實惠的價格、在柳州的裝飾業(yè)內向來有著良好的口碑,吸引來了不少的回頭客。

  家住金綠洲的陳先生,三月時買了一套居室,想讓自己的新居有一個前衛(wèi)的打扮。先后請了3、4家設計公司幫忙設計,都沒能和陳先生的思路達成一致。最后,他在看了北京宜美裝飾公司的設計圖后,當場就簽訂了裝修協(xié)議。開朗的人看中的是風格,細致的人更多的特別注意細節(jié),一位王女士,在為自己的小窩選擇更是挑剔,幾乎將柳州所有裝飾公司轉了遍,并將各公司的材料、價格、質量、設計效果圖做了個比較,比來比去還是發(fā)覺宜美的公司不但價格實惠,而且在每一件細小的材料上都精益求精,最后與宜美公司達成了裝修協(xié)議。像這樣的例子還有很多,事實說明了宜美的實力是做出來的,宜美的.專業(yè)水平是“細”出來的。

  近年來柳州的樓市異常的紅火,因此也帶動了家居裝飾市場的發(fā)展,許多家居裝飾市場就像雨后春筍般的在裝飾圈中茂出了尖,其中也不缺一些行業(yè)中的“李鬼”騷擾龍城百姓。房子是一家人一輩子的事情,在這上面馬虎對不起的是自己,宜美公司要揭穿一個個騷擾百姓的“李鬼”,就要為百姓提供更為專業(yè)、更加方便的服務,要為群眾擦亮眼睛。為了滿足龍城人民的家居裝飾免受“李鬼”的騷擾,宜美公司特從北京總公司調派60支隊伍20xx余名技術精英,懷著“超越同質量化,打造個性家園!钡慕洜I理念,前來為龍城百姓的家居裝飾錦上添花。

  北京宜美裝飾公司在長期的發(fā)展中一直本著以誠為本的原則,宜美決心在龍城這塊福地中將宜美裝飾這個品牌做專、做強、做大,在龍城的裝飾行業(yè)里打造一片廣闊的新天地,把美奉獻給龍城老百姓。在此,北京宜美裝飾公司全體員工真誠地向龍城廣大業(yè)主表示由衷的感謝和祝福!

  近期,北京宜美裝飾公司特舉行一系列的優(yōu)惠活動:

  在龍城每個新小區(qū)征集2套“成本價”樣板間活動,活動期間另贈大禮。

  北京宜美恭祝龍城人民的生活更上一層樓。

會議發(fā)言稿7

尊敬的各位領導:

  上午好!

  在企業(yè)質量是生存之本。在學校安全穩(wěn)定是保障,教育教學是核心。教育教學的質量是一所學校贏得名氣、獲得發(fā)展的根本。我們每一位教育工作者都應重視教育教學質量,F(xiàn)就如何提高教育教學質量結合我校實情從教師、課堂和學生三個方面談一談我的看法。

  一、提高教育教學質量關鍵在教師。

  教師是教育教學工作的主導者,對學生的學習行為起主導作用。當前受各種因素的影響教師隊伍中講無私奉獻的少了,帶有功利性的多了。坐、等、靠、要思維意識濃。如何發(fā)揮教師工作積極性也就自然成為了學校工作的難點和關鍵。從一名學校管理者的角度出發(fā)。首先,我們應當關心教師,服務教師,消除教師心中的疑惑,讓教師在學校找到歸屬感,“士為知己者死”教師工作積極性自然就調動起來了。例如我去年剛剛到浯溪完小,新老師從城區(qū)剛剛調入心思不定,極小部分老教師以一種懷疑的心態(tài)從中宣傳的'一些不利于工作的言論,可以想象在當時的條件下你來講質量能得到落實嗎?很顯然是一句空話。對此,我們很快調整管理策略,打消了他們的顧慮,前面那句“士為知己者死”就是我校的教師與他的朋友交流時講出來的。第二、抓住時機,對教師進行培訓,培育優(yōu)質的教師隊伍。在我們校只有那么幾個教師,你說現(xiàn)在要他們去繼續(xù)深造,提高學歷水平,應該來說沒有人會答理你,但是我們抓住中心校大力推廣高效課堂這一機遇,結合本校實際有針對性的對他們進行培訓。慢慢他們的教育理念轉變了,小組建設也能做一些了,說到心得他們也可以談出自己的感受。第三、合情引導,科學管理,對不同的教師,不同的班級要有不同要求。我們要引導那部分功利性的教師讓他們走上良性發(fā)展之路。抓質量是沒有錯的,如果僅僅是因為分數而違背教學常規(guī),而變相體罰學生,而違反教育行風,這樣的高分不要也罷。如去年期末考試我們學校有個班沒有考好,老師很自卑,我對他說你已經很盡力,也很不錯了!第四,在公用經費的開支上要加大對教育教學的投入。在我們城郊小學公用經費不夠別人的零頭數,這就要求我們平時精打細算,開源節(jié)流,去年期末我校結余下來的一千多元錢我們不亂用,全部用在期末考試的獎勵上。兌現(xiàn)獎勵條例,最多的獎了近400元,最少的一分也沒有。

  二、提高教育教學質量的成敗在課堂。

  課堂教學是提高教育教學質量的中心環(huán)節(jié),作為一名教師要上一堂課不難,上一堂有質量的課不容易,經常上高質量的課就更不易,這就要求我們把功夫下在課前,把力量用在課堂,把補救加在課后。課前,我們應當認真學習課程標準和高效課堂的基本理念,深入鉆研教材,把握重點、難點,明確教學目的、教學原則及本學科、本學段的教學要求和任務,整體把握教學內容之間的聯(lián)系。如我們的課標已經修改了三次了,今年9月份要實行XX年版。又如我們的三角形的內角和,小學有,中學還要學。課前,我們還應深入了解學生,掌握他們的心理特點,知識缺漏,興趣愛好,以及他們現(xiàn)在流行什么等,在此基礎上合理制定學習目標,以學生的學來編寫導學案。課堂上,我們要積極創(chuàng)設促進師生平等、民主、開放式的思維對話氛圍,增強學習內容呈現(xiàn)的邏輯性、課堂展示的銜接性、語言表達的流暢性;提高小組合作學習的實效,不能使課堂變得支離破碎,教學成了“夾生飯”,要做到各個環(huán)節(jié)有機聯(lián)系,一氣呵成。當然要想讓每個學生完全掌握要學的知識是不現(xiàn)實的,這就要求教師精心設計作業(yè),課后引導組內的好學生去幫助學困生,實現(xiàn)“兵教兵、兵練兵、兵強兵”同時我們還要和學生一起認真寫好反思,把教和學中得與失,體會與認識,自我評價及原因分析記錄下來,以積累經驗,提高水平。

  三、提高教育教學質量最終都要落在學生身上。

  本學期,我們學校更換的一些學校宣傳標語,其中有一句話“好習慣受益終身”當時我們在用生命的“生”還是身體的“身”作了一番討論,兩個字同中有異,前者往往指的是事業(yè),后者他所指的范圍更廣。反觀我們的學生,不難發(fā)現(xiàn)許多小朋友小學成績很不錯,但是中學、高中之后他們之中又有幾個還能名列前茅呢?因而借此機會我向大家分享一段的摘錄:教學質量應該是學生有良好的學習習慣、行為習慣,有自我管理能力,有主動學習的愿望。

會議發(fā)言稿8

各位人事行政經理:

  大家早上好!

  很高興參加三季度人力資源工作會議,再次與大家見面。應金總、人力資源部李部長之邀,今天就公司經營管理中“默默無聞”的行政管理工作與大家進行交流、分享。

  “默默無聞”并非說我們行政管理的工作不重要,這樣形容大家應該很清楚,它不同于業(yè)務部門直觀的業(yè)績指標,行政工作是貫穿日常管理始終,是一個展示窗口,它是通過我們不斷的深入細致的工作與努力,在管理細節(jié)中得以體現(xiàn)。正因如此,行政管理工作作為保障、服務于公司運營的重要組成部分,在保證公司正常的經營運轉過程中,始終扮演極其重要的角色。

  而在座的人事行政經理正是擔負起公司行政管理重要角色的人,我今天想要跟大家談到的正是目前各公司行政管理工作中需要加強的三個方面。

  一、內部信息傳遞

  信息是公司內部數據和事實的綜合表現(xiàn),是管理中必須注重的,也是支持公司領導的決定或者決策的依據。而信息正是來源于我們所展開的溝通工作。

  公司內部信息簡單來說,分為4個部分:

  1、公司業(yè)務部門管理運營產生的信息

  這部分信息主要通過業(yè)務部門編寫的各項業(yè)務報表,以書面或會議形式對口上報,帶有單一性;

  2、對公司業(yè)務監(jiān)控所產生的信息

  通過對公司業(yè)務管理的監(jiān)督與控制,從我們自身、人事行政管理的角度去觀察、發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級領導進行匯報;

  3、突發(fā)事件(失誤)所產生的信息

  一次工作失誤、一次工作事故,或者一個小小的錯誤,這些都是問題累積到一定程度而突然爆發(fā)的。正因如此,往往會對我們的正常工作造成極大困擾,更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點關注的信息,一旦發(fā)生必須及時上報,控制事態(tài)的進一步發(fā)展,弄清楚原因,并在事后做好總結,避免類似情況再次的發(fā)生。

  4、重大事件(好的成績或經驗)所產生的信息

  這是公司企業(yè)文化的重要組成部分,是公司所倡導的價值觀的最直觀的反映,我們對此類信息應該深入挖掘加以共享,樹立正確的標竿。

  這4個部分的信息在我們工作中大家都有所涉及,但從以往信息報送來看,各個公司上報信息的及時性、準確性和完整性不夠好,有的公司報喜不報憂,誤導公司最高決策層的現(xiàn)象仍然不可避免。

  作為公司管理的中樞機構,人事行政部應主動收集公司。各項管理信息,進行篩選、分析,從而為領導提供確實有效的決策參考依據。當然,這就需要我們在公司與員工、公司與上級管理機構之間先建立起一個良好的溝通渠道,確立正確的內部溝通方式及方法,明確內部溝通的責任及渠道(由下而上-匯報、投訴;由上而下-任務、發(fā)布;橫向傳遞-各部門、各崗位之間),有效地匯總各種信息。

  只有在建立規(guī)范、統(tǒng)一的信息收集標準,掌握了確實的信息來源后,才能保證信息傳輸的及時性、準確性和完整性,有效地整合和共享信息資源,實現(xiàn)信息聯(lián)動。

  二、后勤服務保障

  后勤管理重在服務保障,不僅需要服務于客戶,也要服務于員工,還要肩負起保障公司人員財產安全的重任。從20xx年武漢地區(qū)第一家子公司開業(yè)至今,集團公司在武漢地區(qū)共有子公司9個,而各公司的.后勤工作一直是行政管理重點關注的部分。

  從保潔服務外包到現(xiàn)在推行的食堂外包,集團公司旨在建立由市場提供服務,公司自主選擇,員工監(jiān)督管理的新型社會化管理模式,從而達到降低管理成本,提升后勤管理質量的目的。即推行經營社會化,服務精細化;做到日常管理規(guī)范化,衛(wèi)生監(jiān)督制度化。這樣既能減輕公司的經濟負擔,提高服務質量,又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全,對提高公司后勤服務管理起到積極的作用。

  現(xiàn)在各子公司的各種職能部門都很健全-“麻雀雖小,五臟俱全”,可是人均效益卻不高,例如公司的后勤服務工作主要是由保安、食堂等部分組成,其創(chuàng)造價值的能力相對較低,是一塊經營管理活動中的短板,然而又是公司日常運作中不可缺少的。傳統(tǒng)的管理方式,通常采取加強管理和提高效率的方法,雖然能夠獲得一定的成效,但是沒有明顯的提高。但如果我們運用消除“浪費”的思想來看待這個問題,就可以提出一個新的思路和方法來。

  既然是“浪費”,當然要努力消除,不斷地壓縮部分后勤的規(guī)模。所以結合自身情況,把部分職能外包給專業(yè)公司,不僅可以獲得專業(yè)公司提供的更加專業(yè)和優(yōu)質的服務,利用專業(yè)外包公司的規(guī);,從而減少低效資產,提高管理效率,降低運營成本,提升公司的競爭力。

  以上是競職演講稿的內容。

會議發(fā)言稿9

  話題一、談心情。

  1、壓力很大。

  首先,從自身來講。工作時間短、能力有待加強。我是去年9月份正式接手語文教研這個工作,說實話,有點誠惶誠恐,加上教研員這個工作,一般都是資深一點、年齡大一點的老師來做,當然,我并不年輕。更重要的是,無論從知識和能力水平而言,全縣有很多老師至少在座的各位,要比我有能力、有思想。所以,在今天會議或以后的工作中,有做的不好或考慮不全的地方,還請各位多多包涵,多提建議。

  另外,從語文學科而言。語文這門學科既廣且深,加上新課程、新理念的推進,都需要我們具備敏銳的視野,并不斷的學習、探索,在一年的時間里,我到過很多學校視導、聽課,聽過很多優(yōu)秀的課,也聽過很多有待提升的'課,總體感覺是任重道遠,加上我們縣人數眾多,連續(xù)兩年中考成績在全市地位不算高,主要表現(xiàn)為高層分太少,低分層太多。今年教育局給教研室定的工作目標,就是要提升教學質量,但是,大家都知道,語文這門學科有它的復雜性,加上在家長、學生、學校的心目中地位低下,想很快提高質量,不是一件容易的事情,所以,我感覺壓力厚重,當然,有大家和我一起分擔,有敬愛的鄧伯隨時在為我導航。

  2、說幾句感謝的話。

  當教研員一年的時間里,盡管有壓力,但是,我覺得很充實,很開心,因為,不僅自己在這個過程中得到了提升,而且,我們的各項工作,比如上課、參會、交稿等等,都得到了在座的很多老師的極大支持和熱心參與,都在全市產生了很好的影響其他教研員都很羨慕我,羨慕我有一個如此激情、智慧、整齊的團隊,所以,今天借此機會,我要感謝在過去的一年中,在工作中給予我支持、鼓勵,在生活中關照、關心、關注我的朋友,表達我真誠的謝意!謝謝你們!

  話題二、匯報過去一年的工作。

  1、建立了網上教研平臺。在網易博客大家庭,我縣有許多老師,特別是我們初中學段的語文老師,如蜀仙(三閭黃曙光、wizard第一初中萬曙光、詩情飛揚網市中學李茂國、野云閑飄(汪橋初中劉迪文、芳草第一初中柳秋芳、行者柳關中學柳金紅、尺八中學柴太山、棋盤中學南天齋主、新建中學從紅等等等等,還有其他學科、其他地區(qū)的精英老師與專家,已經習慣了用博客來記錄生活的軌跡,寫下工作的思索,并已形成互相交流、探討的氛圍,F(xiàn)在,可以說,至少在荊州的語文博客圈子里,我縣初中語文老師參與人數最多,討論最為熱烈,當然,影響也最大。

  2、組織老師參加各級各類語文活動。一是去年11月份沙市舉行的省優(yōu)質課競賽,我縣有30來人參加,參會后,有許多老師或長或短的寫下了參會感言,如柳金紅、羅婧、徐國喜、黃曙光、鄧愛明等,并發(fā)到我的博客上,供全縣老師分享,激動人心的是,咱們市語文教研員王院長,和新課程報的劉記者一合計,將老師們的文字變成了鉛字,向全國發(fā)行了,這極大的鼓舞了我們語文老師的熱情。二是上學期四月份在公安舉行的荊州市初中語文優(yōu)質課競賽。我縣共41人參會,20多位老師交論文。三是今年暑假7月,在江蘇連云港舉行的全國“中語杯”課堂教學大賽,全市僅兩個縣市有代表參加。我縣共五位老師全程參會,全縣11位老師論文參賽。

  3、順利舉行了全縣優(yōu)質課競賽,成功參與了荊州市優(yōu)質課競賽?h優(yōu)質課競賽是去年11月份單位統(tǒng)一組織下進行的,在實驗中學,全縣29個老師參賽,時間為7個半天,沒有安排集中評課的時間,但每位老師上課后,我和另兩位評委老師都和他們做了一番交流,并要求所有參賽者寫了教學反思,發(fā)到我的郵箱,讓老師們在活動中不僅僅只是獲得一個獎項,而是盡量的體現(xiàn)成長二字。

  另外,今年4月份在公安舉行的市優(yōu)質課競賽,我縣派的是新教育實驗學校李良永老師參賽,在座很多老師參會了的,他的這堂課,當時就轟動了全場,讓所有聽課者都大受震撼,我市高中語文教研員特級教師王世發(fā)老師,說他的課無可挑剔,初中語文教研員王院長評課時說他的不足是不要太瀟灑哦!最后,他的分數以絕對優(yōu)勢獲得一等獎第一名,并在會上已正式宣布明年將代表全市參加全省的優(yōu)質課競賽,他的課堂實錄以及視頻,都在網市中學李茂國老師的博客中找的到,網名是“詩情飛揚”,這兩個李老師都很勤奮、很有思想、有激情。

會議發(fā)言稿10

  大家晚上好,我叫xxx,來自資環(huán)院08級地理信息系統(tǒng)專業(yè)。是分管xx大學青年志愿者協(xié)會外聯(lián)部和網絡部的副主席?赡苁俏页墒礻杽傆指挥杏哪臍赓|,讓很多女生慕名而來。分管的兩個部長都是溫柔美麗的氣質佳麗。當然,巾幗不讓須眉,在他們美麗善良的外表下,卻有著超越他人的強大組織能力。而臺下這位美麗的xxx部長,你們不久就能感受到她獨特的個人魅力。

  今天,參加本屆青協(xié)外聯(lián)的第一次大會,我十分的開心。雖然現(xiàn)在還不知道大家的名字,但是你們的笑容你們的激情都牢牢的刻在了我的心里。相信我,我記得住你們每一個人,因為你們是未來,你們是我的驕傲。那么接下來,我想讓大家傾聽我,送給你們的三句心里話。

  首先,我想告訴大家的是,我歡迎你們。大家從五湖四海相聚于珞珈山腳下,又有機會相識在青協(xié)外聯(lián)這個溫馨且充滿內涵的`集體里,這本身就是一種緣分。而這份緣分的到來也許比中億萬彩票的概率還低,所以說你們的到來是外聯(lián)部最大的一筆贊助。

  其次,我想告訴大家的是,我羨慕你們。遙想當年大一時,我也曾激揚文字,揮斥方遒。內心里充滿激情,對大學時刻充滿著好奇。但轉眼三年過去,才發(fā)現(xiàn)還是留下了太多的遺憾。現(xiàn)在的你們和當初的我一樣,富有激情,踏實肯干。你們的激情和創(chuàng)造力是外聯(lián)前進的源泉。

  最后,我想告訴大家的是,我期待你們。大學是一個人進入社會

  前學習的最佳平臺。要學的不只是知識,我們在生活中得經常的學習。學會生活,學會待人處事,學會處理感情,學會選擇,當然還要學習太多太多。大家進入外聯(lián),重要的不是能力的鍛煉,重要的是要有一顆時刻學習的心,一顆時刻想向生活向社會學習的心。武漢大學青年志愿者協(xié)會是一只一直致力于建設學習型組織的學生官方組織,而其中外聯(lián)部是最有機會去學習社會,學習生活的。在這里,我期待你們的進步,期待你們的輝煌。

  謝謝大家。

會議發(fā)言稿11

尊敬的領導、老師、各位同學:

  大家下午好!很高興能有這樣的發(fā)言機會,來表達我心中的一些想法。來民大法學院學習已經有兩年多的時間了,俗話說“有緣千里來相會”,因為緣分我們來到了法學院,也是因為緣分,我們和法學院那么多可愛又可敬的老師相識,在大學這個美麗的校園里,一起探討法學知識的奧妙。

  大學的主要任務是學習,在教學的過程中,不應當是老師唱主角,學生們才是。作為法學院的一員,我們有責任也義務為學院的發(fā)展出謀獻策。我們學院的教學有自己的特色,不單是因為我們是法學院,要接觸很多的法律,更是因為在現(xiàn)今的發(fā)展形式下,真正合格的法學人必須具備理論和實踐能力?偟膩碚f,有以下特色:

  1、授課方式各具特色。在課堂上有的老師主要采用啟發(fā)式的授課模式,重在將重點知識展示,讓學生課下自學為主。有的老師采用互動式,就是先布置任務,讓學生自己上臺講課,這不僅給學生鍛煉的機會,也是發(fā)現(xiàn)知識盲點的機會。

  2、授課注重知識的系統(tǒng)連貫性。基本每個老師都自己做課件,將厚厚課本中的重知識點出。而且在老師的課件中可以看出,整一個知識的`系統(tǒng)連貫性,知識點和知識點之間是層層相扣的。

  3、將書本理論和實踐相結合。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,我們在書本上學到理論必須在實踐中才能體現(xiàn)價值。以班為單位辦模擬法庭就是很好的實踐模式,以及到法院旁聽等。

  然而,在特色中還存在一些不足:

  1、課堂上師生的互動不夠。這個很容易出現(xiàn)學生在課堂上睡覺的情況,也是老師講課積極性受到影響的原因。

  2、有的課程隨著授課時間的縮短,上課節(jié)奏加快,形成知識負擔。不利于學生及時消化所學知識,教學效果不好。

  3、學生在課堂上發(fā)言的機會較少。除了回答問題,有的課程讓學生上臺的機會較少,學生能夠表達自己觀點的機會不多。

  關于教學,我們的視野還要走出課堂。學院舉辦的法律文化節(jié),今年是第x屆了,在文化節(jié)期間有辯論賽、模擬法庭大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等,都是有利于學院提高教學質量的,學生的積極性提高了,課堂的教學質量就可以得到提升。

  大學本科的學習主要講究一個氛圍,在這兩年多時間的學習中,我感受很深。良好氛圍的營造,有多方面的因素,比如學生的到課率、老師講課的模式、學生回答問題的積極性等。提高教學質量,關鍵在于如何調動學生自主學習的積極性和提高老師教學的效果性。

  1、建立全面公正的教學評價體系。

  我,F(xiàn)有的教學評價體系有學生評教體系、教研室評價以及督察組評價。學生評教存在一定的片面性,嚴格的老師、要求高的老師,評價相對較低。相反,要求低、相對寬松的老師更容易獲得學生評教的高分。此外,學生評教只能反映部分問題,例如評教排名最前十名和最后十名能表明學生的歡迎和不歡迎,但是不能根據評教的成績做簡單評價?傊,建立和完善公正公平的教學評價體系是提高教學質量、改善教學效果的關鍵。

  2、建立優(yōu)秀教師獎勵機制。

  對于真正站在講臺的一線優(yōu)秀教師,在評教方面、職稱評定方面以及績效津貼方面應當予以適當傾斜。只有付出了努力的老師獲得了相應的回報,才會有更多的老師把上講臺講好課看作是一件重要的事情,教學質量才可以保證。

  3、建立嚴格的學風督察機制。

  學生經常不到課的現(xiàn)象成為普遍,如何提高教學質量呢?只有建立嚴格的學風督察機制,才能保證正常的教學秩序。

  形成以學生為本、以教學為重的氛圍,在全國高校都重科研輕教學的今天,要形成以學生和教學為中心的氛圍并不容易。這需要各級領導的重視和所有全體教職人員思想的轉變。科學科研固然能推動社會生產力的發(fā)展,教書育人則是學校之所以為學校的根本,其實二者并不矛盾。

  最后,我要謝謝學院各位老師為我們那么辛苦的工作,謝謝你們!希望法學院的明天越來越美好!

會議發(fā)言稿12

公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:

  大家新年好!

  今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。

  大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

  公司所做的一切工作,從設計、采購、生產到企劃、財務、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤的獲取。

  如果終端營運不夠專業(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費。

  所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。

  但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:

  一、終端狀況簡析

  1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

  1)服務:基本接待不規(guī)范,細節(jié)服務空白

  2)陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動

  3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)

  4)推廣:促銷手段單一,打折嚴重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

  5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

  6)店員:工作積極性不高,銷售欲望不強

  7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能

  8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差

  9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經營

  10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白

  還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……

  這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。

  在日益講究購物環(huán)境、服務品質和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質服務的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)

  所以,09年將是一個嚴峻的終端營運管理年!

  2、以下是店鋪員工專業(yè)素質的情況:(幻燈片投放)

  ——絕大部分店員不懂商品的fab,對產品賣點不能順暢解說;

  ——很多人缺少對顧客分析研判的概念;

  ——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;

  ——淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;

  ——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;

  ——很少召開店鋪例會,也不懂開展實效的店鋪會議;

  ——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;

  ——沒有店鋪日志或正式交接本,更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;

  ——沒有實用的銷售分析報表,商品管理跟著感覺走……

  以這樣的情況來看,大部分店鋪相對于行業(yè)內的品牌終端來說,只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經營的意識,缺少品牌應有的優(yōu)質服務。

  “導購不導”、”“管而不理”,使“品牌無品”!究其原因,主要還是因為終端人員的專業(yè)素質不夠。

  所以,09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!

  3、以下是公司直營渠道08年截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)

  核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢下,08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬,否則還不到4.5萬。

  而類似等級或價位的品牌,其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。

  可以不用諱言地講,公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應再提升30%以上。

  所以,09年更是一個終端業(yè)績提升年!

  4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)

  從上表可以看出:

  1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分),僅占總店數的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績的29%。

  2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分),占總店數的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

  3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績,僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。

  也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績,但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。

  4、這些占了大多數,而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經營效益和效率,造成庫存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

  5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費,又多么令人惋惜!

  任何企業(yè),其經營的最終目的必定是為了效益。

  從市場經營的角度來講,企業(yè)開展直營除了建立模式外,其目的還包括:

  首先是為了樹立品牌;

  其次是為了獲取較高利潤;

  其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。

  類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達到投入產出的效益最大化的渠道結構,應該是直營和加盟的比例在3:7左右。

  而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營,而且比例高達70%,卻根本無法得到應有的利潤回報。

  若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:

  無論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!

  沒有營利,何來樣板?何來品牌?何來市場?

  不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。

  所以,09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調整年!

  5、其它方面的分析(幻燈片投放)

  終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。

  因時間和篇幅關系在這里不多贅述。

  二、經營環(huán)境概述

  1、終端狀況如此的不容樂觀,但我們又要面對經濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)

  1、經濟環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑

  2、很多消費者的消費信心普遍下降

  3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

  4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

  整體經營形式將十分嚴峻。

  這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的'準備,以應對更加殘酷的市場競爭。

  2、除了經濟環(huán)境,更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)

  威鵬的終端經營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

  一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

  雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。

  但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層,形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

  而以上品牌無論從品牌影響力、產品時尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面,幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

  又因為我們產品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動,加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊,我們在商場的生存空間越來越小。

  另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。

  因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近,也因為同屬于將被商場清洗的對象,為了生存,這些直接競爭將更加激烈,甚至慘烈!

  在行業(yè)競爭范疇內,大家比的是管理、是創(chuàng)新,拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!

  在這樣的競爭中,要看誰先走出來、走上去!

  因為保守的品牌和革新慢的公司,勢必被淘汰,或被迫降格去和流通貨去搶市場、拼價格、整天在生存線上掙扎……

  所以,辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質和水平,使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理,縮小與一線品牌的差距。

  3、其它方面的分析(幻燈片投放)

  社會消費理念、市場發(fā)展趨勢、渠道變革、經濟環(huán)境與消費力的變化、消費心理與需求發(fā)展等

  同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。

  三、內部管理概述

  要做好終端,公司的配套服務體系的完善和內部管理的提升是必不可少的,對于公司存在的問題,公司領導也已經非常清楚,比如:(幻燈片投放)

  1、品牌定位不夠清晰,缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想

  2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式,以及建立模式的方法

  3、在企業(yè)經營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導

  4、整盤貨品缺少整體感,品類結構上存在硬傷

  5、產品缺少文化內涵和思想,為賣服裝而設計服裝

  6、產品缺少創(chuàng)新,總是多年的老面孔,款量難以滿足專賣需求

  7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引

  8、商品上貨不能按專賣規(guī)律,缺少對商品生命周期的控制

  9、終端形象更換頻繁,浪費資源又沒效果,難以有效吸引目標群體

  10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣

  11、銷售跟進和調配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進

  12、缺少對產品品類、折扣、產銷比、暢滯銷產品共性的研究和綜合分析

  13、缺少vip服務系統(tǒng),以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔

  14、服務體系不健全

  15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調研和專業(yè)規(guī)劃

  16、產品質量在細節(jié)上一直得不到完善

  17、組織架構扭曲

  18、團隊執(zhí)行力差

  19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決

  20、加盟政策過于苛刻,很難招到行業(yè)內的優(yōu)質客戶

  21、價格體系應適當調整和規(guī)范

  22、考核機制不成熟,直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等

  所以,公司已經開始著手在內部管理、考核機制、營運模式、品牌規(guī)劃、品牌推廣、終端形象、商品企劃、產品研發(fā)、新品推廣、銷售分析、系統(tǒng)完善和推廣等宏觀軟、硬條件的各個方面進行論證、改進和提升;

  四、終端發(fā)展策略

  面對單店業(yè)績差、經營效益低、營運管理落后、市場環(huán)境惡劣、內部管理不完善等諸多不利局面,我們該如何應對呢?

  1、一方面我們要痛下苦功,練好終端營運的硬功夫,建立適合威鵬的營運模式,全面提升終端管理

  店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題,歸根結底還是因為我們缺少一套有效的店鋪管理機制,也就是終端營運模式。

  而威鵬作為連鎖專賣品牌,除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外,其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理,必須要有一套成功的營運模式。

  像肯德基,全國無論走到哪里,它不光產品、形象一樣,更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。

  但是,終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格,或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。

  坦誠地說,在服裝行業(yè)里,有幾個公司沒有自己的《專賣店營運手冊》?又有幾個公司沒有終端管理制度?

  其實很多公司不光有,而且很多還都很細致、很規(guī)范,厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網上一下載一大摞,而且不乏精品。

  但這些真正應用了的有多少?實現(xiàn)規(guī)范管理的店鋪又有多少?真正建立了適合自己終端營運模式的品牌能有多少?

  我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。

  因為店鋪情況千差萬別,很多時候那些標準和規(guī)范,根本套不進去、執(zhí)行不了。

  而且任何結果都必須有一個形成的過程。

  特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作,其管理過程千變萬化、紛繁復雜,更需要靈活掌握、及時應對。

  所以,無論是最初建立終端營運模式,還是要貫徹推廣成熟的營運模式,都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律,建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:

  整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。

  每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。

  并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程,可以根據店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進,以取得更好的效果。

 。ò藗階段的內容介紹用幻燈片投放——)

  1、店鋪診斷:

  a內部診斷:

  1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念

  2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料,判斷店鋪經營和營利狀態(tài)

  3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)

  4)經營者情況:判斷經營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度

  5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平

  6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維

  b現(xiàn)場診斷

  市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍

  店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工

  知識技能、目標管理、vip管理、報表管理

  商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵

  活動執(zhí)行、投訴處理

  2、業(yè)績突破:

  1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。

  2)貨品調配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求,進行貨品調配。

  3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動,在貨品到店后開始執(zhí)行。

  4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題,同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃,給予愿景和希望。

  5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準,給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣,激起店鋪最大的銷售熱情。

  6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭

  業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。

  盡管因為相關工作人員都是初次嘗試,有很多地方執(zhí)行有偏差,或落實不到位,但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。

  不過這只是業(yè)績突圍的第一步,而且只是階段性的。

  真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。

  3、團隊激勵:

  1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

  2)建立終端薪酬方案:同崗情況下按績效定級別、按級別定薪酬、考核工資、業(yè)績提成、激勵獎金等

  3)推行終端激勵機制:

  4)開展終端銷售游戲

  5)培養(yǎng)精英團隊精神

  6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合,進行有效搭配

  7)終端管理團隊組建:指辦事處層級

  4、技能強化:

  1)產品賣點考評;

  2)顧客分析判斷;

  3) vip動態(tài)管理;

  4)商品動態(tài)管理;

  5)淡旺場現(xiàn)場控制;

  6)店鋪銷售特點分析和措施制定;

  7)業(yè)績不好時如何找原因等;

  5、經營提升:

  1)商品店存量控制

  2)產品銷售走勢與動銷比管理

  3)商品回轉率考評

  4)銷售連帶率管理

  5)營運費用考評措施

  6)終端盈虧平衡與效益考核

  6、建立營運機制:

  1)營業(yè)流程

  2)服務禮儀

  3)優(yōu)質服務

  4)報表設置和管理

  5)例會規(guī)范實施

  6)交接班制度執(zhí)行

  7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;

  8)店長月度述職會

  7、健全管理制度:

  1)人員配置與招聘制度;

  2)行政考勤管理;

  3)崗位職責與工作流程;

  4)服務標準規(guī)范;

  5)績效管理考核;

  6)培訓制度;

  7)店鋪營業(yè)流程;

  8)交接班制度;

  9)例會管理規(guī)定;

  10)商品管理制度等

  8、模式固化與完善:

  固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟,也是一個需要長期執(zhí)行的步驟,因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。

  1)協(xié)調相關人手組成終端協(xié)管小組,明確分工和職責。

  2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議,增、調、改模式建立的相關管控辦法。

  3)每月對終端體系里新產生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉,制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件,最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。

  模式形成的過程,同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。

  一般情況下,一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式,一般都要2年以上的時間。

  這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。

  實踐證明,這些方法在試行時,就已可以將品牌建立成功營運模式的時間,從2-3年以上縮短到一年甚至半年。

  為實現(xiàn)更好的應用效果,現(xiàn)單獨提煉出來,正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。

  這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標,具有簡單實效和可快速復制的特點,并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。

  2、另一方面,在建立模式提升終端的同時,還要制定切實可行的一系列應對策略:

  1)以效益為核心,規(guī)劃渠道結構:

  大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經營和發(fā)展的最大的負擔,渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經營效益。

  所以,調整渠道結構在09年勢在必行,而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評,每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。

  不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店,或轉給經營經驗豐富的加盟商。

  計劃用一年到一年半的時間,把直營和加盟的比例調整到4:6,乃至3:7的最佳效益結構。

  通過對直營店的整改提升和清理凈化,直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收,實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。

  根據樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要,直營店數量在一年半到兩年后,只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了,其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。

  通過調整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施,使加盟店數量達到500—600家,并不斷發(fā)展壯大到700家、800家,使公司在不增加渠道的直接投入的情況下,不斷提升經營利潤,從而建立企業(yè)的營利模式。

  2)以方向定發(fā)展,規(guī)范市場布局:

  按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想:

  直營渠道,將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;

  加盟渠道,主攻二線地級市場,帶動三線縣級市場,輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

  即:

  通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應,主攻和服務好二線地級市場的加盟店,從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。

  a)一類市場樹樣板,打的是制高點的樣板效應;

  b)發(fā)達二類市場立品牌,打的是區(qū)域內的強勢品牌效應;

  c)普通二類市場占份額,加盟為主、直營帶動,打的是市場的立體覆蓋;

  d)三類市場取利潤,基本上不直接投資,全部發(fā)展加盟,以獲取利潤為主;

  e)四類市場搶先機,鼓勵加盟商小地方開大店,開展市場的縱深滲透。

  3)以品牌為導向,規(guī)范終端類別:

  品牌是市場發(fā)展的根本。

  消費者對品牌的認知主要有三個途徑:終端、市場口碑和宣傳推廣,其中終端是品牌最直接最主要的載體。

  打造和維護品牌,終端必須規(guī)范,特別是產品組合和促銷活動,更需要按類別區(qū)分管理。

  通過對各類終端的整改提升,逐步實現(xiàn):

  a)一類城市的樣板店、旗艦店,按不直接打折的原則來經營,而且折扣折算幅度不低于7.5折,特價品不超過25%的比例;

  b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售,特價區(qū)面積不高于店鋪的30%,位置需避開最佳展面。

  c)在價格體系維護和庫存消化方面,通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調配、凈化無效終端等一系列銷售手段,最大化地實現(xiàn)當季產品當季消化。

  d)正常渠道消化不完的貨品,另辟特價場處理,特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。

  最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道,專門用來清理庫存和洗貨。

  e)作為一個連鎖專賣品牌,不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格,還是存在很大問題和風險的,光是投訴都夠應付的了。價格還是要統(tǒng)一,但我們可以在產品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征,增加一定比例的款量,并拉開產品線的價格段,然后根據區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。

  4)集中優(yōu)勢資源,打造百萬百店工程:

  通過對終端的提升和渠道結構的調整,集中已撤關的低效虧損店鋪資源,在現(xiàn)有百萬店之外,09年將再打造100家以上的百萬店鋪。

  平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標,從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。

  5)鎖定優(yōu)質客戶,大力發(fā)展加盟店鋪:

  08年的二百多個加盟客戶中,有88個無效客戶將因經營不善而被迫關店,占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經驗的加盟商占了總銷量的約80%。

  這充分說明了有豐富終端管理經驗的加盟商的作用和重要性。

  因加盟政策和產品組合的一些關系,我們一直很難招到行業(yè)內優(yōu)秀的加盟商。

  所以,公司將有步驟的加快調整產品的價格體系和加盟政策,加強對重要加盟客戶產品和其它資源的支持,針對有豐富品牌專賣經營經驗的客戶開展招商加盟。

  另外,考慮到渠道結構調整的戰(zhàn)略,和提升整個市場的經營管理能力不是一朝一夕的困難,針對尚有一定潛力的虧損店鋪,與其直接關掉,白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等,不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經營管理經驗的客戶經營,加快做大做強加盟市場的步伐。

  09年的經濟環(huán)境雖然不太樂觀,但公司已經準備了很多應對策略,也正在做很多內部管理的改進和提升。

  只要我們一線的指揮官和同事,在集團公司的帶領下,練好終端營運的硬功夫,大家上下一心、共同努力,我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!

  在這里,我祝大家在牛氣沖天的09年,取得好成績,百尺竿頭更進一步!謝謝大家!

  應很多外辦經理的要求,現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家,并作一些補充說明:

  我一直認為,店鋪管理完全是由無數個細節(jié)組成的,任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經營效益。

  比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條:淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制,就可以安排以下工作:

  1、查找、分析顧客減少的原因:

  觀察所在商場、街道情況,天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。

  2、補充賣出貨品的出樣,同時整理賣場貨品和陳列,檢查出樣貨品,確保無瑕疵。

  3、討論、分析剛才銷售過程中的問題,總結成功經驗或失敗教訓;

  4、建立顧客資料,對如何分析顧客、服務顧客進行經驗總結(如某種類型的顧客該怎樣服務等);

  5、訂做、調貨等未盡事宜安排,需要交接的,在交接本上作好交接記錄;

  6、銷售演練:

 。1)試衣找感覺

  (2)扮演顧客,相互交流顧客的體驗和感受,以幫助同事改善推薦技巧

 。3)fab演練

 。4)新品賣點和銷售語言組織

 。5)優(yōu)質服務全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)

  7、開展賣場游戲(店員可相互約定,輸的請喝飲料或請吃水果等)

 。1)服裝搭配比賽;

  (2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;

 。3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);

 。4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)

  (5)邀約vip比賽;

 。6)下一個顧客銷售比賽,同時開展顧客分析比賽;

 。7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;

 。8)滯銷款銷售比賽;

 。9)相互考察、提問培訓資料知識、vip資料;

  (10)挑戰(zhàn)當天銷售目標,并比賽誰貢獻業(yè)績高;

 。11)比賽模特出樣等;

  8、按顧客的進店速度和視線,從店外進入店內,感受店鋪感覺;

  再從管理者的角度,從店外逐步走進店內,查找店鋪問題和不足;

  9、分析貨品結構、暢銷款、滯銷款,安排進、補、退、調處理。

  10、倉庫整理

  11、來貨查收、檢驗

  比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條:店長月度述職會的召開議程和店長述職內容:

  店長月度銷售會議議程

  1、報到簽字;

  2、交月度報銷單;

  3、會前活動;

  4、業(yè)績通報;

  5、頒發(fā)獎項;

  6、政令宣導;

  7、店長述職:每店8-10分鐘以內。

  8、經驗分享:每店4分鐘,講成功的銷售故事,并用一到兩句話總結經驗。

  9、 pk挑戰(zhàn):兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金,周40元,月100元,請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。

  10、問題反饋;

  11、培訓考核:對分項培訓計劃里該階段的培訓內容進行提問,每人5-10題。

  12、技能競賽:如何開例會或早會、fab、優(yōu)質服務、營業(yè)流程、銷售演練等

  13、報銷、揀貨、培訓。

  店長述職項目

  1、我是誰——

  我叫什么,在什么店任什么崗位?

  2、干得怎么樣——

  上月目標是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?

 。ㄉ显碌赇伩己斯捕嗌俜?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)

  上月獲什么獎勵各幾次,獲什么處罰、批評、警告幾次?

  3、怎樣干的——

  我們上個月針對店鋪的什么問題,采取了什么措施,收到什么樣的效果,得出什么樣的經驗?

  4、存在的不足——

  我們還存在哪些不足,打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?

  5、下一步的計劃——

  我們本月的銷售指標是多少?

  對店鋪管理的各項目標各是什么?

  本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?

  計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標?

  6、需要的支持——

  我們需要什么樣的支持和資源?

  7、對公司的建議——

  對公司、部門和上級有什么建議?

  比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條:推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目:

  1、階段類獎勵:年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎;

  2、促進類獎勵:開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;

  3、管理類獎勵:個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎

  4、評優(yōu)類獎勵:店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。

  比如店鋪目標管理:

  要按當月特點和周銷售規(guī)律將月目標分解到周、天、時段、人頭,甚至將金額目標轉換成件數目標;

  要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度;

  要學會追目標:要求店長每天13:00點、19:00點、營業(yè)結束發(fā)信息報業(yè)績。

  比如vip的管理……

  其實,這套方案最核心的思想不是方法和技巧,而是激勵和機制。

  一是把終端管理的各個項目統(tǒng)統(tǒng)轉變成激勵游戲,讓店鋪員工和相關管理者人人參與進來、人人都變成游戲的主角;

  二是充分尊重并關注員工的內心,用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量,并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。

  機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。

  理解了這兩點,即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法,店鋪業(yè)績也會逐步得到改善

會議發(fā)言稿13

  幾次會議記錄,內容大同小異,有格式化,程序化之味。其實也不難理解,會議記錄是公文嘛,公文就要有一定的格式,否則就會鬧笑話。本文作者于敘述中含嘲笑,真是不著一字評論,讀者自悟其意。

  因為工作的原因,我多次參加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種迎檢總結會,今天閑得無聊,順便翻翻自己的會議記錄,竟然發(fā)現(xiàn)書記的八次發(fā)言,內容幾乎一致。原來,書記發(fā)言也是萬能的,F(xiàn)將原文抄錄如下,以饗讀者。

  剛才,。ㄊ、縣)檢查團(組)的領導和專家們對我鄉(xiāng)的工作已經提出了許多寶貴的建設性意見,這為我鄉(xiāng)的工作今后發(fā)展指明了方向,請我鄉(xiāng)今天參加會議的各位同志,務必根據。ㄊ、縣)檢查團(組)的領導和專家提出的要求,嚴格做好工作。下面,我就今天的檢查作幾點補充。

  第一:歡迎。

  我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民,向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的省(市、縣)檢查團(組)的領導和專家們表示熱烈的歡迎(書記帶頭鼓掌)(掌聲一片)!你們的到來是我鄉(xiāng)的榮幸!

  第二:感謝。

  根據我鄉(xiāng)的實際情況,今天檢查的工作確實存在著許多問題,。ㄊ、縣)檢查團(組)的領導和專家們一眼就看出了問題的'癥結所在,這真是給我們送來了一場及時雨呀!否則,我們再費九牛二虎之力也難找到自身存在的這些問題,所以,我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民,向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的省(市、縣)檢查團(組)的領導和專家們表示衷心的感謝(書記帶頭鼓掌)(又掌聲一片)!

  第三:表態(tài)。

  省(市、縣)檢查團(組)的領導和專家們已經為我鄉(xiāng)的工作指出這么多的不足與問題,這些都是我們工作的失誤。既然領導對我們是如此的關心,我們又有什么理由不把此項工作干好呢?在此,我代表鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)的萬人民,向今天來到我鄉(xiāng)檢查工作的。ㄊ、縣)檢查團(組)的領導和專家們表態(tài):請領導和專家們放心,從今天開始,我們將全力以赴的狠抓工作,保證在國家(。炇杖掌诘絹碇,完成工作,堅決不拖大家的后腿。

  最后,請辦公室把今天。ㄊ小⒖h)檢查團(組)的各們領導和專家們提出的寶貴意見和建議整理好,會后我們將組織全鄉(xiāng)的各個部門進行認真的學習!

會議發(fā)言稿14

同志們:

  在全省森林防火的重點時期,在年終各項工作進入決戰(zhàn)的關鍵時刻,縣委、縣政府決定召開今天這個會議,主要任務是貫徹全省森林防火工作會議精神,研究部署今冬明春的森林防火工作。剛才, 子成同志宣讀了三個通報;新發(fā)同志對上年度森林防火工作進行了總結,對今冬明春的森林防火工作作了具體安排,我完全贊成。會上,下發(fā)了森林防火目標管理責任書,水口、高湖、仁首、香田等四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了表態(tài)發(fā)言,希望同志們按照今天會議的精神抓好貫徹落實。 下面,我就森林防火工作強調四點意見,簡要概括就是“四個字”。

  一、緊繃一個“防”字,著力筑牢思想防線

  生態(tài)保護是我縣經濟社會發(fā)展的底線,而抓好森林防火、嚴防重大森林火災又是我們發(fā)展的底線的底線。因為一旦發(fā)生重大火災,大面積森林資源毀于一旦,那我們多年的生態(tài)保護成果將付之東流。近年來,經過大家的共同努力,我縣森林防火連續(xù)多年保持了平穩(wěn)態(tài)勢,未發(fā)生過重特大森林火災,連續(xù)多年被評為森林防火先進縣。但是,客觀地講,當前森林防火的形勢仍然不容樂觀,主要有三個方面的因素:一是環(huán)境因素。我縣地處山區(qū),森林覆蓋率高,山連林密,生態(tài)保護力度的加大使林下可燃物越積越厚,秋冬季天干物燥,極易引發(fā)森林火災;二是人為因素。當前,靖安的發(fā)展勢頭良好,在林區(qū)施工的工程項目增多,人流物流增加,火源管理難度大,而且由于我縣多年未發(fā)生大的火災,全縣上下極易產生松懈情緒,誘發(fā)不安全隱患;三是工作因素。我縣森林防火工作還存在不少的薄弱環(huán)節(jié),比如基礎設施建設相對滯后、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的半專業(yè)撲火隊伍還不健全、撲火工具還不完備、撲救森林火災的綜合能力還有待提高等,從剛才子成同志通報的情況來看,去冬今春我縣共發(fā)生森林火災8 起、過火面積1800 畝,而上一年度我縣未發(fā)生過森林火災。因此,我們要把思想和行動統(tǒng)一到全縣森林防火的決策部署上來,始終繃緊森林防火這根弦,自覺承擔起各自的職責,動員和組織全社會齊心協(xié)力,齊抓共管,形成全社會抓保護、全民抓防火、政府負全責的森林防火工作格局。

  二、重在一個“管”字,嚴防死守管住火源

  加強火源管理是抓好森林防火的基礎和關鍵。要實現(xiàn)森林防火“三個確!(確保不發(fā)生重特大森林火災,確保不發(fā)生人員傷亡事故,確保重點區(qū)域不發(fā)生森林火災)的總體目標,必須突出“三個重點”,切實管住火源。一是落實重點措施。繼續(xù)嚴格執(zhí)行“五個禁止”規(guī)定,即:禁止攜帶火種進入林區(qū);禁止在林區(qū)吸煙、野炊、玩火;禁止煉山;禁止上墳燒紙;禁止燒荒、燒田埂、燒草木灰。特殊情況確需野外用火的,必須依法報經批準,并落實防火措施后,方可野外用火。同時,要通過上門入戶、標識標語、村村通廣播、宣傳車等方式,全方位、多角度宣傳森林防火知識,提升全民的防火意識。二是嚴防重點時期。在清明節(jié)、元宵節(jié)等特殊防火期,要嚴格執(zhí)行“冒煙就查、見火就罰、成災就抓”的處罰措施,在各重點部位和進山路口,實行掛牌管理,嚴防死守,確保所有的山頭有人管,所有的地段有人防,不留盲區(qū)、不留死角,真正抓好源頭管理,確保不發(fā)生大的火災。三是管住重點人群。要采取人盯人的辦法,嚴格落實“癡、呆、聾、啞、瘋、傻”和無自控能力的老人、小孩的'監(jiān)護責任。許多案例顯示,森林火災大都是這些特殊人群違規(guī)用火造成的。

  三、立足一個“打”字,提升火災處置能力

  森林防火只有立足于“打”、提高火災處置能力,做到有備無患,才能確!按蛟、打小、打了”,把火災消滅在萌芽狀態(tài)。重點要抓好“三個一”:一是要完善一個應急預案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結合各地實際,細化撲火預案,強化撲火力量,優(yōu)化細節(jié)安排,不斷提高應急預案的合理性和實用性。一旦發(fā)生森林火災,要按照分級處置的原則,及時啟動應急響應,進行應急處置,決不允許任何單位和個人隱瞞或遲報森林火情、火災,更不允許“關門打火”,貽誤撲火時機,這是一條鐵的紀律。二是要掌握一套撲救方法。撲救森林火災,是一門大學問,要確保小的火情不蔓延為大的火災,撲滅火災的同時又不發(fā)生傷亡事故,就要求我們一定要講究策略,科學施救。在撲救力量上,一定要堅持以專業(yè)隊伍為主,專群結合的方法,注重發(fā)揮縣專業(yè)撲火隊伍和半專業(yè)撲火隊伍的主力軍作用,堅決杜絕亂兵上陣,堅決防止發(fā)生人員傷亡事故。三是要加強一支隊伍建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要嚴格按照省市要求,組建一支30 人以上的半專業(yè)撲火隊,按照“缺什么、補什么”的原則,認真自查自糾,確保全部達到省標。要備足滅火裝備,近期各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對撲火隊伍、撲火物資準備情況進行一次全面檢查,撲火機具物資不足的,要及時添置,確保撲火需要。縣專業(yè)森林消防隊,要進入高度戰(zhàn)備狀態(tài),做好隨時出擊火場準備,做到以火為令、快速反應、快速出擊、打則必勝。

  四,落在一個“嚴”字,不斷強化防火責任

  抓好今冬明春的森林防火工作,最重要的是抓好各項措施的落實,切實做到各級領導一起抓、各個部門一起動、各種手段一起上,努力奪取森林防火工作的全面勝利。 一是強化工作責任。今天我們頒發(fā)了森林防火責任書,明確了責任目標和獎懲措施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負責人是森林防火第一責任人,分管領導是主要責任人。 要層層簽訂責任狀,明確目標,分解任務,細化責任,真正把森林防火責任制落實到山頭、地頭、人頭,做到山有人管,林有人護,責有人擔。一旦發(fā)生森林火災,防火辦的同志作為森林防火的組織者和撲火指揮員,要深入防火第一線,掌握火險和林情、社情動態(tài),積極主動地為政府和指揮部領導當好參謀,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導要親赴火場、一線指揮,掌握第一手情況。防火期內要嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度,堅持24小時帶班、值班制度,不得脫崗漏崗。二是嚴格責任追究。在森林防火工作中,如發(fā)現(xiàn)有見火不救、有火不報、貽誤戰(zhàn)機的或不按要求靠前指揮釀成森林火災或人員傷亡的,要依法追究相關領導及有關人員的責任。在這里還要強調的是: 對交界處發(fā)生的火情,涉界雙方要互通情報,協(xié)同組織撲救。要按照“防火有界、撲火無界”的原則,誰先發(fā)現(xiàn)誰先撲打,就近組織撲打,嚴禁互相推諉,事后涉界雙方還要共同配合森林公安及時進行調查處理。對因相互推諉而錯失撲火良機、造成重大損失的,要追究有關責任人的責任。三是做好組織準備,F(xiàn)在已進入秋冬季森林防火重點時期,縣防火指揮部成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要從思想上、組織上、行動上進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。指揮部成員單位要做到人員明確、分工明確、責任明確。縣防火辦要加強對有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)督檢查和工作指導。一旦發(fā)生火災,要立即啟動預案,實行快速反應,有效處置火情。

  同志們,森林防火工作事關生態(tài)安全和人民群眾生命財產安全,事關和諧穩(wěn)定大局。大家一定要以強烈的責任意識、頑強的工作作風、果斷的工作措施,堅決打好森林防火這場攻堅戰(zhàn),努力為靖安綠色崛起、跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻!

會議發(fā)言稿15

  羊莊二中學校食堂20xx春季工作會議發(fā)言稿

  羊莊二中學校食堂20xx春季工作會議發(fā)言稿

  20xx0308

  各位女同胞:

  大家好!今天是三八婦女節(jié),首先祝你們節(jié)日快樂。]人50過節(jié)費將隨工資一起發(fā)放)

  在上年的工作中,我們大家都很努力,都很辛苦,咱們食堂的服務質量比以前又有大的進步,多少次檢查都被表揚,不論哪里的領導都說:咱們的食堂干凈,看起來舒服,令人賞心悅目,飯菜質量好,(老師們都在食堂吃飯,都問今天吃什么,這些都是對咱們的肯定,你想要是不好吃,老師們學生們一定是問都不問,)在此,我和張老師代表學校向你們表示感謝,希望咱們在一起,在新的學期繼續(xù)努力,姜工作做得更好。

  下面我講幾個方面的'問題:

  第一,是要搞好團結,我對上學期大家的工作感到滿意,很團結。說實話,誰沒有個言差語錯,我們要學著大度一點,容忍一點,寬容一些,這樣就能減少很多矛盾。有句話叫:生氣,是拿別人的錯誤懲罰自己,別人說錯話辦錯事,你氣生辣死的,氣出病來,誰負責。平時呢說話要注意,盡量別說傷人的話,說了及時認個錯也沒什么,就怕死不認錯。咱食堂里面就那么點活,大家都抱著吃虧是福的心態(tài),都多干,都搶著干,還是那點活,都不干,都躲著,活一點也不會少,其實這么長時間了,誰干得怎么樣,都很清楚。

  首先做好自己的工作,不要等靠別人幫你,幫你是情分,不幫是本分。工作要積極,勤快,不怕臟不怕累,及時將分配給自己的任務做好。干完不是目的,要保證質量,比如說,做菜,辛辛苦苦,費了老大的勁做了一鍋菜,學生不愿意吃,都扔了,你說氣人不氣人,但是我們不能光怨學生,我們要從各方面查找原因,提高質量,做出來老師和學生愿意吃。要求:湯飯菜在制作的過程中,都要細心,仔細,嚴格檢查,里面不能有臟東西,石子頭發(fā)都不允許,上學期有老師和學生反映有頭發(fā),所以要戴上工作帽,一次不帶,扣5元錢,這學期開始每天都要檢查。熬湯要熬出香味來。菜,要清洗干凈,比如燉蘑菇時我就發(fā)現(xiàn)里面的蘑菇根,就是那個棒子渣有的都沒弄掉,黃豆芽綠豆芽都要浸泡1-2個小時,土豆塊土豆絲要泡出清水,所有的菜都要浸泡,就像我們在家里一樣,充分的泡,把菜撈出來之后洗菜的水應該是清澈的,那才叫做泡好了,今后要按照這個要求做,炒菜時多下些功夫,不要像以前的梁師傅那樣急慌忙學的加水,要炒出香味來再加水,千萬不能學老梁那樣煮菜。要按時上下班,不遲到也不要早退,不要很晚再來,也不要急慌忙學的走,干活時不要著急,要沉穩(wěn),干好,生氣著急不僅干不好,反而容易出事。

  第二,要注意安全。

  首先是自己的生命安全,上下班路上注意安全,一年打算在給大家買份保險 2是工作安全,點火用電燒湯做菜和面出饅頭等等,所有每一項工作都要小心翼翼,嚴格按照規(guī)范來做,不要覺得熟練了就去偷懶偷工減料的做,那樣容易出事故。注意安全,小心無大錯,做湯做菜都要學著使用燃油,學會點火,用電不要用濕手接觸開關,做什么事都要用心,認真,集中精力,避免出錯。

  3是食品安全,嚴防投毒,下班注意關好門窗,整理好用具,上班開始工作之前,先檢查鍋碗瓢盆等房間內的設施是否有動過的痕跡,發(fā)現(xiàn)問題及時排查原因,鍋爐房要及時鎖門,餐廳食堂鍋爐房嚴禁外人進入,要做好防老鼠防蚊蠅工作,加

  工食品注意安全,米面糧油肉類蔬菜使用之前要檢查質量,發(fā)現(xiàn)過期腐敗變質的及時報告,放棄不用,蒸飯做湯時注意里面有無異物,小東西蚊蠅及時清除,讓老師和同學們吃的安全放心

  4工作時穿靴子防止滑倒,裝卸擋鼠板注意不要刮手。

  第三是衛(wèi)生,

  1搞好環(huán)境衛(wèi)生,開完會之后大家就開始全面干凈徹底打掃衛(wèi)生,平時要及時打掃衛(wèi)生,及時清理廢棄物品

  2是個人衛(wèi)生,工作期間及時穿戴工作服帽子靴子,這學期嚴格檢查,扣錢,勤洗手,用洗手液

  要注意的問題很多,希望大家嚴格按照操作規(guī)程來工作,用心工作,真心為師生服務,把我們的食堂辦的越來越好。

  今天中午打掃衛(wèi)生,炒幾個菜工作餐,明天八點開始正式上班。

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