護理管理方面畢業(yè)論文模板范文

　　護理管理方面畢業(yè)論文模板范文

　　護理管理是一種行為過程,是護理管理者為了實現管理目標,采用一定的組織形式和方法,指揮、協調和控制被管理者完成預定護理目標的一種活動過程.如何通過改進護理管理的方法,提高護理管理的技巧,調動護理人員的積極性,創(chuàng)造性,主動性,并將人性化的管理貫穿于整個理論管理過程中,使護理人員能夠在繁忙的工作中有條不紊的進行,創(chuàng)造出更多的符合社會需要產品等問題就擺在了醫(yī)院管理者面前.本文就如何改進護理管理的方法,提高護理管理的技巧,探討如下.

　　1 護理管理的方法與技巧

　　1.1學會換位思考在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天,各級醫(yī)療機構都面臨著不同的生存壓力,由于護士工作比較瑣碎,加之面臨的種種壓力,如:長期護理難治性患者的壓抑感和救治危重患者失敗的內疚,悲傷、生離死別的體驗等,造成較大的負性精神刺激,導致緊張性反應的不斷累加,直接影響護士的身心健康,極易產生職業(yè)厭倦,故管理者在強調提高臨床護理質量的同時,應注重臨床護士的行為心理管理,協助護士正確認識和舒緩壓力,保證護理質量,杜絕護患糾紛的重要途徑.

　　1.2采用人性化管理方式,善于調動護士的主動性、能動性,提升服務理念,實施人性化護理護理技術操作較多,勞動強度較大,風險大,護士接觸患者最密切,精神負擔比較重.在醫(yī)院管理中,尤其是病房的制度化、規(guī)范化、常規(guī)化,主要依靠護理人員來完成和保證的,護士長要確立“以人為本”的管理觀念,通過自己言傳身教,嚴格要求和規(guī)范護理人員行為的前提下,熱情、主動地給予護理人員足夠的理解和關愛,幫助其緩解過重的工作壓力,心理壓力,為其搭建一個展示才華.實現自身價值的平臺,滿足其心理需要.

　　1.2.1注重觀念轉變,提升護士個人素質要緩解患者對疾病的恐懼和不安,就要從患者身心狀況出發(fā),施以人性化服務.而其本質是“以患者為中心”,珍惜和關注患者的生存意義、價值以及患者的行為自由和健康轉歸.在護理實踐中,主要體現在對患者的價值,即對患者的生命與健康權、患者住院中的生活要求、患者的人格和尊嚴的關心和關注上.這既體現為整體護理內外環(huán)境所需的人性氛圍,也可顯現為護士個體的素質和品格,是一種實踐人性化、人道化護理服務的行為和規(guī)范.因此,護士必須接受心理學知識的教育,掌握心理學基本理論,了解患者心理活動及變化規(guī)律,從而有針對性地進行心理支持及引導,推廣性地進行心理護理是護士責無旁貸的義務.

　　1.2.2注重服務細節(jié),提高護理服務品質首先,必須注重保持病區(qū)清潔、安靜,病房床單的整潔,墻壁懸掛設計精美的衛(wèi)生宣傳欄,走廊放置綠色植物,強調外在的人文氣氛,營造溫馨的病房環(huán)境.與此同時,應十分注重護士的儀表端莊,舉止文明,接待語言親切,服務規(guī)范,全體護士配徽上崗.接待患者時起身迎接,主動問好,自我介紹,協助選擇床位,進行人院宣教:如介紹科室環(huán)境、主任、主管醫(yī)生、護士長、責任護士,病區(qū)設備使用、飲食安排、探視陪護制度,貴重物品管理,協助做好各項檢查.在患者住院期間,全程關注其身心狀況,使患者在充滿溫馨的感動服務中接受治療.

　　1.2.3重視首因效應,融洽護患關系在人際交往中的第一印象起著非常重要的作用,良好護患關系的建立,亦應重視首因效應.為此,在工作中應堅持“首問負責制”,即對患者的詢問和要求及時有回復、有落實,不能有推諉、拖延、不耐煩的現象.工作中加強技術訓練.嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程,對新護士必須經過嚴格崗前培訓方能上崗,對年輕護士每周進行一次技術操作考試,對資深護士進行�？婆嘤柌⒍ㄆ诳荚�,以促進業(yè)務技術水平迅速提高.

　　2護理工作的缺陷管理

　　一切不符合護理質量標準的現象都屬于質量缺陷,在護理工作中,由于各種原因導致令患者不滿意的現象與結果發(fā)生,或給患者造成損害統稱為護理質量缺陷,護理質量缺陷表現為:護理糾紛、差錯、事故.

　　2.1發(fā)生護理缺陷原因

　　2.1.1管理者因素不重視缺陷管理,思想麻痹,對缺陷的出現缺乏客觀認識,管理制度不健全,缺乏管理.

　　2.1.2護士因素認識不足,責任心不強,法律意識淡薄,執(zhí)行規(guī)章制度不嚴格,護理技術不熟練,溝通缺乏,違反操作規(guī)程.

　　2.1.3綜合因素環(huán)境、醫(yī)護合作等.

　　2.2護理缺陷管理對策遇到護理工作中出現差錯,關鍵是要正視錯誤,認識錯誤,采取必要的補救措施,把錯誤造成的損失減少到最低,正所謂“金無足赤,人無完人”,使其能夠在以后的工作中避免再犯.

　　2.2.1作為管理者,正人先正己,其次在工作中要職責分明,獎懲分明,做到激勵有方,批評有術.

　　2.2.2建立護理缺陷管理制度建立護理缺陷報告制度.發(fā)生一般護理差錯,當事人應在24h內報告護士長,必要時報告科主任、主管醫(yī)生,護士長了解情況后在48h內報告科護士長,發(fā)生(疑似)護理事故或較嚴重的護理糾紛時,當事人應立即報告護士長、科主任、主管醫(yī)生,積極采取補救措施,同時護士長報告護理部.逾期未按上述程序處置,作隱匿不報處理,凡經舉報查實,將追究護士長及當事人的責任,建立分析、討論制度.發(fā)生缺陷3d內病區(qū)組織召開護理缺陷討論分析會.分析發(fā)生原因和管理上的漏洞,制定整改措施,提出處理結果,護理部根據科室報告進行分析.對嚴重問題立即進行調查,查明原因后,根據情況處理,有些問題需立即召開護士長會議進行通報,提出防范措施,杜絕類似情況發(fā)生,對一般問題每月將問題匯總、分析、護士長會議通報,每年對年度護理安全情況進行全面匯總分析,制定完善各項制度.

　　大學生如何寫護理管理畢業(yè)論文播放:33064次 評論:4773人

　　2.2.3制定護理缺陷獎懲對護理缺陷隱匿不報的護士長,根據事件程度要進行處理.對當事人隱匿不報者,一

　　關于護理管理方面論文范文例文 經查舉查實,要進行嚴肅處理,對于防止缺陷的人員應給予獎勵.

　　3討論

　　護理管理是一門博大精深的學問,面對競爭的壓力,醫(yī)院在對患者提供人性化服務的同時,管理者對護士隊伍也要施行人性化管理,在工作中,不斷總結,不斷完善,獨辟溪徑,因人而異,建立一套適合本科室獨特的護理管理模式,這樣才有利于拓寬管理的能力.護理管理是醫(yī)院管理的重要部分,本文就護理管理的方法和技巧方面進行了探討.認為充分利用護理管理技巧設計和保持良好的環(huán)境,能使護理人員高效率地完成既定目標.

　　護理管理涉及面廣,內容豐富,醫(yī)院現代化建設發(fā)展的要求,給護理管理提出新的挑戰(zhàn),賦予了新的內容.筆者運用質量管理的技術、方法對護理管理的一些實例進行定性和定量分析,力求探討具有較強實用性、操作性的管理方法,從而使護理管理的每項工作都科學化、標準化、規(guī)范化,最終達到提高護理質量的目的.

　　強化以人為本,規(guī)范服務程序.醫(yī)院和病房應努力營造一種充滿人性、人情味的,以關心患者、尊重病人、以患者利益和需求為中心的文環(huán)境,開展星級服務是改進護理服務,實施人性化護理的具體體現.體現了將人文關懷融人服務中,強化以人為本的星級服務程序.規(guī)范接待新患者人院的程序,在日常護理工作中,要求護士每天都要進行因人而異程序化的健康教育及康復指導.當患者入院時送上一朵自己制作的康乃馨祝其早日康復,當患者即將出院時,全體護士在護士長的帶領下,到床旁看望患者,交代出院后注意事項并致以良好的祝福,這些雖然僅僅是一些簡單的小事,但護士以人為本的護理行為卻在行使這些小事中得到了規(guī)范和升華.

　　創(chuàng)新管理模式,提高護理質量.目前實行的整體化護理,是以人的健康為中心,必須以自然科學、社會科學及護理學為基礎,要求護士對患者的資料進行科學分析,確定患者潛在的健康問題,制訂護理計劃并組織實施,使患者盡快恢復健康,既減輕了患者的經濟負擔,又加快了醫(yī)院的床位周轉率.因此,要提高整體護理的效率,就必須創(chuàng)新護理管理模式,開展護士雙向選擇、擇優(yōu)上崗,改革傳統的護理人員分配制度,建立星級護理和標準化服務,加強和鼓勵護理科研工作,激勵所有護理人員不斷改進工作方法,創(chuàng)立適合現代醫(yī)療的護理常規(guī)操作技術,提高護理隊伍整體素質.

　　消除護患糾紛隱患,在優(yōu)化護患關系中,溝通極其重要,溝通不融洽,護理人員就無法評估患者情況,無法收集有效的資料與信息,無法發(fā)現潛在的護患矛盾,因此,在護理工作中,要求護士熟練掌握溝通的技巧,在溝通交流時,語言要通俗、清晰、準確,盡可能避免使用醫(yī)學術語,結合患者實際情況向患者說明診療計劃、檢查、治療及術前、術后注意事項,可能發(fā)生的并發(fā)癥,認真傾聽患者意見,耐心準確地回答問題.特別是手術室護士對手術患者進行的術前和術后的訪視可起到極佳效果.在遇到患者和家屬對護理工作有誤解、不明白及有疑問時,要耐心地給予解釋和說明.以情感人,以理服人,提高患者對護理工作的順應和信任度,從而保證護理工作順利完成.

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