【精品】活動方案范文匯編五篇
為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家收集的活動方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
活動方案 篇1
根據(jù)精神，為進一步貫徹執(zhí)行文件精神，結合實際情況，本著“安全第一、預防為主”的工作方針，切實落實好安全工作，特制定“安全生產(chǎn)月”活動實施方案如下：
一、加強領導，建立組織，全面發(fā)動。
建立健全了安全工作領導機構，加強對安全工作的領導，成立了以行政一把手任千順處長為組長，處屬各單位共同參與的安全生產(chǎn)領導小組：
組長：
副組長：成員：
各小組成員要各司其職，各負其責，密切配合，搞好“安全生產(chǎn)月”活動。
二、結合實際，采取措施，認真布署。
�。ㄒ唬┙⑼晟瓢踩ぷ鞴芾碇贫�，確保安全工作有章可循。
�。ǘ⿲嵭辛斯�(jié)假日及重大事項24小時安全值班制度。
�。ㄈ┦聼o巨細，認真安排，認真開展安全生產(chǎn)大檢查與自查活動，及時查找和解決事故隱患，消除不安全因素。
1、加大征費安全工作的防范力度。要求所屬單位妥善保管票據(jù)、款項；在大廳重點部位安放滅火器，加固防護窗欄和防盜門，定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保征收設備正常運轉，征收環(huán)境安全無虞。合理設置大廳布局，安裝排號機，在征費高峰期時加強了保安力量，確保無擁擠與踐踏事件出現(xiàn)，確保了征收工作中人、財、物的安全。
2、提高稽查人員在路檢路查時的.安全防范意識。禁止追車現(xiàn)象出現(xiàn)，確保全年安全稽查無事故。
3、加強了行車安全教育。在職工隊伍中開展安全行車教育活動，堅決杜絕超速行車、酒后駕車和疲勞駕車等各種違章行為出現(xiàn)，確保行車安全。
4、將安全工作貫穿于日常生活中去，要求廣大職工緊繃安全這根弦，“高高興興上班來、平平安安歸家去”，注意行路安全與家庭水、電、氣的安全，“防火、防盜”保平安。
�。ㄋ模⿵V泛開展安全教育活動，樹立全員安全意識，增強安全責任責任感。采取培訓，發(fā)放宣傳單等多種形式開展安全教育，使安全意識深入人心。同時積極組織職工參加“安康杯”競賽活動
�。ㄎ澹┙踩a(chǎn)應急預案制度。對于出現(xiàn)的安全事故，立即報告處理，爭取將損失降低到最小。
三、強化督查，狠抓落實，務求實效。
安全領導小組要加強對所屬各單位的安全工作的督導檢查工作，增強責任人的安全意識，實行安全生產(chǎn)工作一票否決制，確�！鞍踩a(chǎn)月”活動不走過場、不流形式，使全年征稽安全工作和諧、有序進行。
活動方案 篇2
一、指導思想
貫徹落實全國學校體育工作會議精神和教育部、國家體育總局、共青團中央關于開展全國億萬學生陽光體育運動的決定。積極貫徹“健康第一”、“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的現(xiàn)代健康理念，以全面實施《學生體質健康標準》、大力推進體育大課間活動為重點，蓬勃開展“陽光體育活
動”。同時把活動與加強學校體育課程建設、提高德育工作實效，促進和諧校園等緊密結合，培養(yǎng)成學生積極主動的體育鍛煉習慣，提高學生的思想道德素質、文明禮儀素質和身體健康素質，推進校園體育文化建設，以實際行動迎接全國陽光體育活動展示在我縣的勝利召開。
二、組織工作機構：
組長：**副組長：**
成員：******全體班主任
三、活動主題：
我陽光我運動我健康我快樂
四、活動項目要求：
學校有統(tǒng)一大活動級級有特色小活動人人天天健身運動
五、實施內(nèi)容、時間、辦法：
（一）第一階段：20xx年3月
1、調整課時設置和作息時間。（教導處）
（1）按新課程標準要求開足體育課。
（2）設置陽光體育活動課課間：每天至少有30分鐘陽光體育活動課大課間。
2、舉行陽光體育運動宣傳啟動儀式。（教導處、團委、體育組、班級）
根據(jù)上級安排，于3月中旬正式啟動，號召全體師生參與到陽光體育運動中來，把“每天鍛煉一小時，健康學習工作五十年，幸福生活享受一輩子!”理念深入到學生中去，唱響“陽光、快樂、健康”主題。
啟動儀式活動內(nèi)容：各班組織**一中啟動儀式暨“我陽光我運動我健康我快樂”學生簽字儀式,以此為啟動開展陽光體育活動。
3、制定活動方案，落實活動人員。（教導處、體育組）
（1）每天學校統(tǒng)一安排陽光體育活動課（早操、大課間活動）教練，負責開展的體育活動組織指導。
七年級：主管領導：**
成員：**（負責人）****
八年級：主管領導：**
成員：**（負責人）****
�。�2）體育組根據(jù)學校實施方案制定活動計劃，落實班級陽光體育活動，負責組織學生參加活動、進行安全管理、紀律管理等。安排好學校集體活動項目，有特色的年級團體運動項目
4、開展陽光體育運動：（體育組）
�。�1）認真組織好每天的兩操活動：
第一部分：早操（20分鐘）
第二部分：眼保健操（5分鐘）
第三部分：廣播操（10分鐘）；
第四部分：大課間活動（時間30分鐘）；
�。�2）全面實施《學生體質健康標準》，保質保量上好體育課。
�。�3）開展好陽光體育活動項目：
學校集體項目：
�、趶V播體操《舞動青春》（負責人**）
②校園集體舞（負責人**）
�、燮吣昙壧厣顒禹椖浚褐窀臀瑁校�、踢毽子（女）
�、馨四昙壧厣顒禹椖浚何湫g操（男）、跳繩（女）
�。ǘ┑诙A段：20xx年4月
1、積極準備，強化訓練，參加全鎮(zhèn)體育活動展示會。（4月10日）
2精心組織陽光體育活動課，使活動常規(guī)化。
3、、開展興趣體育競賽活動，如游戲、拔河、籃球、羽毛球、陽光伙伴等。以兩種方始進行：一是以年級組為單位開展班際之間的體育比賽；二是由體育教練組織開展現(xiàn)場體育比賽。
六、活動要求：
1、統(tǒng)一認識，達成共識。
全體教職工要認真領會以人為本和參與式教育理念，貫徹新課程理念，明確“陽光體育運動”對于青少年培養(yǎng)的重大意義，不折不扣地落實學校和年級制定的具體活動方案，保證活動時間和效果。
2、宣傳到位，形成制度
學校利用利用各種陣地加強宣傳每天一小時體育鍛煉的意義，引導師生、家長樹立“健康第一”思想。全體師生要爭做宣傳員，積極向社會、家庭宣傳，得到社會、家庭支持，營造“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的輿論氛圍，使每天一小時體育活動成為廣泛的.共識及人們的自覺行動。教師力爭全員參與，精心組織陽光體育活動，努力形成常規(guī)的體育活動，形成制度。
3、加強管理，注重評價
強化活動的領導與管理，并建立各項管理制度，在活動的內(nèi)容與形式、過程與評價上形成有效管理，納入班級、年級等考評中，以保證學校陽光體育活動的有效開展。
**一中
活動方案 篇3
根據(jù)《浙江省教育廳辦公室關于開展xx年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動的通知》（浙教電傳〔xx〕411號）相關要求，結合我市實際，制訂本方案。
一、活動目標
總體目標：在全市普遍開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動，進一步增強教師對信息技術推進教學改革、提高教學質量重要性的認識，充分調動各學科教師在課堂教學中應用信息技術的積極性和創(chuàng)造性，使每位教師能夠利用信息技術和優(yōu)質數(shù)字教育資源至少上好一節(jié)課；通過“曬課”，三年共評選出840節(jié)市級“優(yōu)課”，推薦參加省級“優(yōu)課”評比；打造一支善于利用信息技術和優(yōu)質數(shù)字教育資源開展教學活動的骨干教師隊伍；形成一套覆蓋中小學各年級各學科的具有xx特色的生成性資源體系，推動信息技術和數(shù)字教育資源在中小學課堂教學中的合理有效應用和深度融合。
至xx年5月，全市有20%的中小學專任教師在省教育資源公共服務平臺上“曬課”，從中評選出xx學年市級“優(yōu)課”320節(jié)，并推薦參加省“優(yōu)課”評選；至20xx年5月，全市有35%的中小學專任教師在省教育資源公共服務平臺上“曬課”，從中評選出xx學年市級“優(yōu)課”320節(jié)，并推薦參加省“優(yōu)課”評選；至20xx年5月，全市有50%的中小學專任教師在省教育資源公共服務平臺上“曬課”，從中評選出20xx學年市級“優(yōu)課”200節(jié)，并推薦參加省“優(yōu)課”評選。
二、參加對象
全市所有具備網(wǎng)絡和多媒體教學條件的中小學校（包括小學、初中、九年一貫制學校、完全中學和普通高中等），各年級各學科的教師均可參加。
三、活動組織
市“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動領導小組由市教育局副局長安晉任組長，市教育局基教處處長萬小峰、市教研院院長胡玫、市電教館館長黃岳明為成員。領導小組負責協(xié)調相關部門，統(tǒng)籌制定活動方案，明確各部門工作職責，加強部門協(xié)作，落實開展活動所需的'工作經(jīng)費。
�。ㄒ唬┦薪逃只烫庁撠焻f(xié)調與統(tǒng)籌工作，制發(fā)通知，提供政策保障。聯(lián)系各縣（市、區(qū)）教育局做好活動的宣傳工作，充分調動中小學校和廣大教師參與活動的積極性和主動性。
（二）市教研院負責組織與指導教師“曬課”，確定“優(yōu)課”開發(fā)體系。組建專家委員會，承擔業(yè)務培訓、應用指導和評選推薦等相關工作。做好“曬課”指標的名額分配，牽頭制定“優(yōu)課”評選辦法，開展市級“優(yōu)課”評選和省級“優(yōu)課”推薦。各級教研員把好質量關，創(chuàng)建學科教研工作室，負責對本學科所曬的課進行評閱，借助平臺開展教研活動，引領網(wǎng)絡研修和互動研討，分享典型經(jīng)驗，推廣優(yōu)秀案例。
�。ㄈ┦须娊甜^負責具體實施，做好網(wǎng)絡和平臺支撐服務，落實“曬課”培訓和各級管理員的職責，提供活動的組織條件保障工作。聯(lián)系縣（市、區(qū)）教育技術中心，在學校和教師創(chuàng)建“優(yōu)課”的過程中及時提供技術和資源支持，幫助教師做好、曬好“優(yōu)課”。
�。ㄋ模└骺h（市、區(qū)）教育局負責本區(qū)域活動的組織領導工作，統(tǒng)籌制定活動方案，協(xié)調相關部門，做好培訓、教研、指導、活動檢查等工作，組織廣大教師參加“曬課”，按時做好“優(yōu)課”評審、推薦等工作。
各地可選擇部分配備有標準化微格教室的學校，作為本縣（市、區(qū)）“優(yōu)課”錄制基地（學校），幫助本區(qū)域無微格教室的學校教師錄制“優(yōu)課”，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享。
四、活動方式
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上“曬課”
1.各縣（市、區(qū)）教育局根據(jù)市教育局分配的區(qū)域（學科）“曬課”要求開展活動，積極組織教師在規(guī)定的時間內(nèi)在平臺注冊后按要求進行實名制網(wǎng)上“曬課”。縣（市、區(qū)）教研部門、市直屬學校要成立學科指導組，在“曬課”前進行線下研課，對每節(jié)課進行指導。
2.網(wǎng)上“曬課”活動依托國家和xx省教育資源公共服務平臺開展，我市教師登陸“中國教育云-浙江教育資源公共服務平臺”（http://xxx.zjer.cn），使用浙江省教師培訓管理平臺的賬號和密碼實現(xiàn)登陸。登陸后進入“一師一課”欄目，通過“活動報名”和“我要曬課”進行報名登記和曬課。
五、應用推廣
�。ㄒ唬┗顒釉u選出的“優(yōu)課”基本覆蓋義務教育階段和普通高中各年級各學科各版本，為廣大教師使用數(shù)字教育資源開展日常教育教學活動提供示范和便利，推動數(shù)字教育資源在不同教學環(huán)境下的應用，形成“人人用資源、課課有案例”的教學應用環(huán)境。
�。ǘ┦�、縣（市、區(qū)）教研部門和學校在主題研修與校本教研活動中，應用網(wǎng)上“曬課”和“優(yōu)課”資源，組織看課評課，推廣優(yōu)秀案例，鼓勵名師工作室與骨干教師對優(yōu)課資源切段解析，形成分片段有主題的評析；并探索利用信息技術和教育教學融合的不同方法和多種模式，促進資源不斷推陳出新，形成一個個不斷更新的優(yōu)課系列資源。
六、聯(lián)系人
市教育局基教處：張xx
聯(lián)系電話：8863xxxx 電子郵箱: 15831xxxx@qiewo.com
市教研院：項xx
聯(lián)系電話：88612xxx 電子郵箱：wzxxx@qiewo.com
市電教館：林xxx
聯(lián)系電話：88609xxx 電子郵箱：121365xxx@qiewo.com
活動方案 篇4
活動主題:
感恩母親，母愛永恒。
活動目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度。
二、帶動銷售，吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間
(5.5----5.11)
活動預熱
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:
可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
活動內(nèi)容:
一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個節(jié)日準備了。
二、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導購員向顧客詳細介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設定購物
達到多少元就設定不同的獎品。獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳;
b青春禮：鮮艷康乃馨;
c長壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費情況和身份來選擇送什么禮合適
四、活動期間應該注意的問題：
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時就應該注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應該注意服飾的陳列�？赏ㄟ^平時的經(jīng)驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光，音響等設備的.布置�？舍槍χ欣夏攴椀念櫩投ㄎ灰约捌放评砟�，適當?shù)牟贾靡幌聼艄�。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題�；顒悠陂g，應該多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以保持活動期間的服務不打折扣。
五、為了使活動能夠取得預期目標，我們還要學會分析顧客的心理
顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。
對策：推廣時以強調產(chǎn)品優(yōu)點為主，選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調產(chǎn)品時尚，引起她的注意。
3、自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。
對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉，使導購員下不了臺。
對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。
7、反復無常的顧客
特點：情緒不穩(wěn)定，反復無常。
對策：小心應付，根據(jù)她的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態(tài)度應更加友善。
活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導。比如走秀，熱歌熱舞來引導現(xiàn)場氣氛。
六、活動結束
要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等。以免引起不必要的糾紛。
活動方案 篇5
為了規(guī)范XX廣場現(xiàn)場的安保管理工作，合理劃分崗位職責與分工，并明確突發(fā)緊急事件的處理流程，充分保證萬博生活廣場開業(yè)期間各項安保工作的順利進行，為開業(yè)慶典活動提供一個安全、規(guī)范、和諧的現(xiàn)場氛圍，全方位展示萬博生活廣場的管理品質與服務水平，提升萬博生活廣場的品牌形象，特制定此方案。
一、組織架構（見附圖1）
二、崗位職責
1）現(xiàn)場總指揮負責開業(yè)慶典現(xiàn)場的安全管理和聯(lián)絡調度的總體安排與監(jiān)督。
2）副總指揮負責協(xié)助總指揮開業(yè)慶典現(xiàn)場的安全管理和聯(lián)絡調度的總體安排與監(jiān)督。
3）現(xiàn)場指揮負責現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作的具體實施工作。
4）現(xiàn)場保衛(wèi)組負責開業(yè)慶典現(xiàn)場的安保、秩序維持及引導工作。
5）巡邏組負責內(nèi)外街、樓層、地下車庫的安全巡邏以及突發(fā)事件的處理工作。
6）現(xiàn)場交通疏導組負責現(xiàn)場交通秩序的疏導和指引工作。
7）消防監(jiān)控組負責現(xiàn)場的消防安全巡檢和保衛(wèi)工作。
8）出入口定崗定位組負責各主要出入口的人流疏導和秩序維持工作。
三、工作任務：
1）負責廣場周邊的警戒；
2）保持各進出口和應急通道的暢通，隨時保證人群能夠安全、有序地疏散；
總指揮：XXX
副總指揮：XXX
現(xiàn)場指揮：XX
3）維護現(xiàn)場良好的治安秩序，嚴防沖、擠、踩、踏等事故發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)控制偷摸、扒竊和哄鬧滋事等行為；
4）在對企圖沖擊、擾亂演出活動的人員進行強制帶離，并迅速恢復秩序；
5）場地發(fā)生突發(fā)性事件時，實施快速有效處置；
6）做好"焰火"燃放區(qū)的安全保衛(wèi)工作；
四、人員編配
1、現(xiàn)場保衛(wèi)組
隊伍組成：
組長：陸永勝安全管理員6名
設施配備：對講機6部
崗位地點：開業(yè)慶典活動現(xiàn)場區(qū)域四周。
工作流程：
1)2名安全管理員身著制服，站在觀眾群內(nèi)側，保護主席臺和嘉賓區(qū)域的安全，并觀察圍觀群眾的言行，事先做好安全防范工作，如遇到?jīng)_擊主席臺、大聲喧嘩、吵鬧的違章分子，立即采取強硬措施制止，同時交與公安人員處理；
2)2名安全管理員在主席臺后側負責警衛(wèi)工作，以防止他人的`破壞行為；
3)2名安全管理員分別在主席臺兩側適當距離，保障主席臺側翼區(qū)域的安全和秩序維護工作；
4)在慶典活動現(xiàn)場的周圍區(qū)域，負責全面的安全警戒工作。
5)完成任務后轉入舞臺現(xiàn)場后續(xù)活動的秩序維護和現(xiàn)場保衛(wèi)。
2、巡邏組
隊伍組成：
組長：賈永良安全管理員4名
設施配備：對講機2部
崗位地點：商場樓層、地下車庫、商場內(nèi)外圍四周。
工作流程
1、巡視各樓層扶梯、消防安全檢查。
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即詢問和制止。
3、協(xié)助各崗位突發(fā)性事件或請附近崗位人員來援救。
3、交通疏導組
隊伍組成：
組長：崔勇剛
安全管理員12名
崗位地點：廣場北1名、廣場東1名、廣場南1名、非機動車位引導停放2名、地下停車場西南出口1名、地下停車場西北入口1名、地下停車場引導2名、地面機動車引導3名。
設施配備：對講機13部。
車輛停放地點安排
1)商業(yè)廣場地下停車場車位650個。
2)所有機動車輛盡量停放地下停車場，停滿后方可停放在地面停車位。
3)非機動車輛統(tǒng)一停放在指定位置。安全管理員負責引導非機動車輛按秩序擺放好。
工作流程：
1)本組成員負責進出車場車輛的停車秩序的指揮與疏導，禁止出現(xiàn)車輛亂停亂放和堵塞通道的情況；
2)地下車場入口處的安全管理員負責確認領導、嘉賓車輛，并做好責任區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
3)廣場外圍各主要交通交匯處，設置指揮崗負責車輛、人流的指引和疏導工作，引導領導、貴賓車輛正確駛進廣場入口；
4)廣場出入路線設置車輛調整崗，負責引導和調整領導、貴賓車輛的進入；
5)開業(yè)慶典結束，領導、嘉賓車輛離開后，多余人員轉入到內(nèi)場進行秩序維護。
6)清理小商販、討飯、拾垃圾等閑散人員；
7)指揮擺放自行車、電瓶車等非機動車輛；
8)控制現(xiàn)場秩序。
4、消防監(jiān)控組
隊伍組成：
組長：姜國平
商管員2名。
崗位地點：商業(yè)廣場消防監(jiān)控中心及慶典現(xiàn)場。
設施配備：
1)對講機2部；
2)慶典現(xiàn)場：2公斤滅火器10個。
工作流程
1)消防監(jiān)控中心負責全方位監(jiān)視商業(yè)廣場各區(qū)域安全情況；
2)發(fā)現(xiàn)異常情況，按照預定的操作規(guī)程進行處理，并及時上報。
3)密切監(jiān)視電視屏幕，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知巡邏員或各崗位負責人前去處理。
5、出入口定崗定位組
隊伍組成：
組長：田蒙蒙
安全管理員5名
設施配備：對講機5部
崗位地點：辦公室、﹣1層主通道、1層主通道、2層主通道、3層主通道、4層主通道。
工作流程
1)本組成員全面負責商業(yè)廣場各主出入口的人流控制與引導工作；
2)負責辦公室人員進出的接待和引導工作；
3)注意出入人員的著裝與行為，維持出入口人流的正常秩序；
4)發(fā)現(xiàn)可疑分子、衣冠不整人員應及時處理；
5)發(fā)現(xiàn)問題應及時上報，并按相關處理規(guī)程進行處理；
6)引導客流，保證扶梯上下秩序正常。
五、各類突發(fā)事件的處理規(guī)程
1、火災處理程序
1）發(fā)現(xiàn)火情，立即到現(xiàn)場確認，并及時用對講機向現(xiàn)場指揮匯報，現(xiàn)場指揮立即趕赴現(xiàn)場。
2）通知巡邏組趕到火災現(xiàn)場，進行現(xiàn)場火情控制與撲救工作。
3）如火情較大，現(xiàn)場無法控制，應立即“119”進行報警。
4）通知相應的工程人員斷電并啟動備用消防電源。
5）立即通知空調機房關閉空調節(jié)器系統(tǒng)，開戶防、排煙系統(tǒng)及加壓風機，通知水泵房隨時準備啟動加壓水泵。
6）各通道了入口工作人員應立即控制住商業(yè)廣場出入口，控制出入人員，要求只出，不進。
7）其他人員在未接到滅火通知時，應堅守崗位，盡職盡責，隨時做好人員及重要物資的疏散和轉移工作。
2、停電事件處理規(guī)程
1）當開業(yè)時突然停電，現(xiàn)場總指揮應立即通過對講機向工程部咨詢停電原因，組織相關工程技術人員進行搶修。
2）通知固定崗位人員堅守崗位，嚴格控制人員出入，防止不法分子趁機制造混亂。
3）全體一線員工應耐心做好商業(yè)廣場內(nèi)人員的疏導和解釋工作。
3、漏水事件處理規(guī)程
1）發(fā)現(xiàn)商業(yè)廣場內(nèi)有漏水現(xiàn)象時，應立即向現(xiàn)場指揮報告并及時通知工程部。
2）現(xiàn)場指揮接到匯報后立即趕赴現(xiàn)場，并通知工程、保潔人員進行現(xiàn)場處理。
3）相關工程技術人員立即設法切斷漏水源，關閉供水泵和閥門或進行堵漏，切斷部分受影響區(qū)域的電源。
4）如漏水情況嚴重時，現(xiàn)場廣場組長立即向總指揮報告，并組織人員尋事清理漏水現(xiàn)場，盡快恢復商業(yè)廣場原狀。
4、盜竊事件處理規(guī)程
1）發(fā)現(xiàn)有不法分子進行盜竊活動時，應向現(xiàn)場指揮及時匯報，或立即通知附近工作人員。
2）在不影響其他顧客、嘉賓等人員的情況下，一同將其人贓并獲。
3）如發(fā)生盜竊事件，沒有當場抓獲疑犯，應派安全管理員負責出入口人員的檢查，防止疑犯的逃脫。
4）安全管理員應注意現(xiàn)場的秩序維持，控制事件的傳播范圍，縮小事件的影響面。
5）如盜竊分子逃脫，應檢查現(xiàn)場情況，清查被盜物品，并做好相應原記錄工作。
5、治安事件處理規(guī)程
1）在商業(yè)廣場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架近斗毆、騷擾群眾、破壞公共設施等治安事件，應立即向現(xiàn)場指揮報告，簡要說明地點、人數(shù)、有無兇器等情況。
2）現(xiàn)場指揮迅速調動機動人員立即趕到現(xiàn)場，積極勸阻，暫緩矛盾，控制事態(tài)，并維持現(xiàn)場秩序，疏散旁觀者。
3）檢查是否有財物受損、如有則應做好相應的記錄工作(如有可能應通知行政部人員到現(xiàn)場進行拍照)，保護好現(xiàn)場，禁止有關肇事者的離開，并留下目擊證人做詳細調查，以明確責任和落實賠償。
4）各崗位人員應提高警惕，堅守崗位，防止有人利用混亂局面進行盜竊和破壞活動。
6、傷病事件處理規(guī)程
1）當發(fā)現(xiàn)廣場內(nèi)有突然暈倒或意外受傷事件時，應及時通知現(xiàn)場指揮，并維持好現(xiàn)場的秩序，防止造成混亂。
2）現(xiàn)場指揮到達現(xiàn)場后，應立即組織人員將傷病員轉移到適當?shù)陌仓玫攸c，對無關人員進行隔離，及時報告總指揮。
3）根據(jù)傷病員的具體情況決定是否撥打急救電話，在可必要的情況下通知其家屬和工作單位。
4）組織公司掌握急救方法的工作人員對傷者進行救護，無救護經(jīng)驗者不可接觸或挪動傷員。
5）勸阻無關人員離開現(xiàn)場，盡量隔離傷病者。
7、爆炸物和其它危險物品處理規(guī)程
1）發(fā)現(xiàn)問題應立即向現(xiàn)場指揮報告，并組織現(xiàn)場人員進行警戒，禁止無關人員的靠近。
2）現(xiàn)場指揮接到報告后應立即趕到現(xiàn)場，對危險物品進行確認，并立即向總指揮報告和報警。
3）組織人員配合干警對案發(fā)現(xiàn)場周圍環(huán)境進行搜索，檢查是否留有可疑物品或隱藏可疑人員。
4）發(fā)現(xiàn)可疑物品時應對其進行警戒，禁止其它人員靠近。
5）當發(fā)現(xiàn)可疑人員靠近現(xiàn)場，應及時進行控制，并交由警方處理。
8、玻璃門或玻璃受損事件處理規(guī)程
1）立即報告現(xiàn)場指揮，并采取相應防護措施，防止人員受傷。
2）現(xiàn)場指揮接到通知后立即帶領人員趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場周圍設置圍欄和警示標志，維護好現(xiàn)場的秩序，疏散圍觀群眾，并通知工程、保潔人員及時到場進行處理。
3）如有人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規(guī)程》進行操作處理。
4）根據(jù)現(xiàn)場實際情況和需要，對事故現(xiàn)場進行全面封鎖。
9、車輛事故處理規(guī)程
1）在車場管理范圍內(nèi)發(fā)生撞車或損壞車場公共設施設備情況，現(xiàn)場安全管理員應立即向現(xiàn)場指揮報告。
2）現(xiàn)場指揮接到報告后應立即帶領人員迅速到達事故現(xiàn)場，確認現(xiàn)場事故情況，安排現(xiàn)場秩序，根據(jù)實際情況通知行政部進行拍照。
3）如在事故中出現(xiàn)了人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規(guī)程》進行操作處理。
4）對因事故而造成的通道堵塞情況，應立即組織人員清除路障，拖移事故車輛，并通知交警部門。
5）如事故有爆炸危險，必須立即報警，同時盡可能疏散現(xiàn)場所有人員和車輛。
6）如在事故中無人受傷或只是撞壞車場設施，應將當事人請到辦公室共同協(xié)商處理辦法。
10、蓄意鬧事事件處理規(guī)程
1）有蓄意鬧事的事件發(fā)生時，現(xiàn)場附近的工作人員應立即報告現(xiàn)場總指揮，并及時控制現(xiàn)場，對鬧事行為進行制止和處理。
2）現(xiàn)場指揮接到報告后，立即帶巡邏隊員趕往現(xiàn)場，制止鬧事者，疏散圍觀群眾，并將鬧事者帶到其它地方進行處理。
3）如果商業(yè)廣場財產(chǎn)受到損壞，則應該做好相應的統(tǒng)計工作，通知行政部進行拍照，記錄現(xiàn)場目擊證人的單位、姓名、聯(lián)系無地址及電話以便進行聯(lián)系作證。
4）如果出現(xiàn)人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規(guī)程》進行處理。
5）如果鬧事者短時間內(nèi)不能對其過激行為進行有效制止，應立即報告總指揮并報警，同時安排安全管理員在現(xiàn)場擔警戒工作，維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)的進一步擴大。
11、電梯發(fā)生故障的處理規(guī)程
1）發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時，立即報告現(xiàn)場指揮和工程部人員進行處理。
2）如是自動扶梯發(fā)生故障，應立即通知工程部維修人員趕到現(xiàn)場進行維修處理，現(xiàn)場指揮安排人員疏散扶梯上的顧客，在扶梯入口指引顧客走其它通道。同時應做好安撫工作，防止顧客發(fā)生秩序混亂和騷動現(xiàn)象。
3）如出現(xiàn)當時不能修復的情況，應在電梯入口處設置“正在維修”的提示牌。
4）當封閉式垂直電梯發(fā)生故障時，應立即通知工程技術人員進行緊急處理，同時通過內(nèi)電話安撫困在電梯內(nèi)的人員，對其情緒進行有效控制。
12、兒童迷失事件處理規(guī)程當安全管員在公司管理范圍巡邏中接到兒童迷失報案時：
1）應立即上前給予其兒童監(jiān)護人精神安慰，了解其迷失兒童的迷失地點、迷失時間、穿著、身高、有無明顯特征等情況，立即用通訊器材向安管員主管報告情況。立即與監(jiān)控室取得聯(lián)系播放尋人信息，并聯(lián)系各主力店鋪協(xié)助尋找。
2）現(xiàn)場指揮接報告后立即將收集的有關資料、信息和對工作安排情況上報部門經(jīng)理。
3）調遣指揮現(xiàn)場安全管理員對現(xiàn)場進行監(jiān)控，嚴格注意出入人員情況。
4）將信息發(fā)放到各個值班崗位和其他部門在現(xiàn)場值班的工作人員，注意觀察及時反饋信息情況。
5）及時時聯(lián)系當?shù)毓矙C關，提供資料及線索請民警協(xié)助尋找。
6）現(xiàn)場指揮負責處理現(xiàn)場及善后事宜，將事情全部及處理過程以書面形式上報。
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