前臺檢討書15篇

　　在某件事出現(xiàn)差錯以后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，我們要通過寫檢討書來悔過，在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚。你還在為寫檢討書而苦惱嗎？以下是小編整理的前臺檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

　　您好！

　　關(guān)于本人昨天遲到的事情，我愿意在此做一次深刻的檢討，希望您能夠在讀了我的檢討書后原諒我這次的遲到事件，我也愿意向您保證，我身為一個公司前臺，這樣的事情決定不會再有下一次，如有下一次，我愿意自動辭職。

　　我知道，作為一個公司前臺，也就是公司的一個門面一樣的，別人一進我們公司，還沒進門，一眼瞥見的就是作為前臺的我們這部分工作人員，我們的形象代表的就是公司的形象。如果我們前臺位置這里設(shè)置的是一個人的座位，兩個人少一個還沒什么，可偏偏正好我們這設(shè)置的是兩個人的座位，左右對稱的兩個座位，我的遲到就給來我們公司的.客人一種缺席的不負責(zé)之感，這是我自己也非常明白的事情。一直以來，我都是以這樣的想法告訴自己不能遲到的。

　　昨天遲到卻是我自己也沒考慮到位的。我家兒子平常都是大清早起來喊著要我送去上學(xué)，我也每天能夠早早的把他送去上學(xué)了準時來上班，沒想到昨天他突然鬧情緒，怎么說怎么勸也不想去上學(xué)，一早把自己蒙在被子里，我想他可能在學(xué)校里遇到了什么挫折吧，我就坐在床邊和他談起了心。我知道小孩子如果出現(xiàn)了這樣的厭學(xué)情緒，一定不能大意，沒搞好就會影響他以后上學(xué)的態(tài)度。我老公昨天又正好出差去了，我和他談完心，也同意讓他一天不上學(xué)去姥姥家待一天后，我發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)來不及送他去我媽媽家了，可我也沒辦法把他一個人留在家里，于是我只好冒著遲到的危險送他去他姥姥家了。再回到公司來上班的時候，也就理所當(dāng)然的遲到了。

　　領(lǐng)導(dǎo)，你說我這樣的情況，我能怎么辦呢？您家也有孩子，我相信您一定也能夠體諒自己孩子出現(xiàn)情緒問題時候的心急，一心急就容易耽誤事了。我這次的遲到，我不是為了推脫責(zé)任哈，我就真的拿孩子的事和工作的事沒辦法抉擇，要是家里還有人的話，我也就不會遲到了，可當(dāng)時家里只有我，我只能把孩子安撫好，很抱歉，兩者擇優(yōu)選擇，我只能選擇我那還不能生活自理的孩子。

　　但是您請放心，這樣的情況也就這一次了。我昨天已經(jīng)下班把我父母接去了我家，我讓他們現(xiàn)在住在我那里，讓他們在我又出現(xiàn)這樣情況的時候能夠暫時穩(wěn)住我孩子的心情，不讓他感到失落，等我下了班再回去跟他好好講好好聊。這樣安排，也就不會再有遲到情況出現(xiàn)了。我自認為除了我的兒子，沒有誰可以影響我的正常作息了，過去我也從沒遲過到，未來也不會再遲到的！請領(lǐng)導(dǎo)放心！請您原諒我這次遲到！拜托了！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　一直以來，我對待自己的工作都非常的謹慎，我也很認真，不敢出現(xiàn)任何的錯誤，一是我清楚自己無法承擔(dān)犯錯的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著很好的狀態(tài)，保持著很好的工作作風(fēng)，我也一直都沒有出現(xiàn)過很大的錯誤。但就在今天下午的時候，我卻在前臺睡著了，結(jié)果客戶來之后我也沒有第一時間招待好，導(dǎo)致客戶對我們公司的評價低了一成。這一切都是因為我的疏忽，也是我自己必須承擔(dān)的責(zé)任，這一點我絕對不會推脫，但是我希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮到我以前的表現(xiàn)，對我這次的錯誤酌情發(fā)落。

　　今天下午睡著的原因是因為昨天晚上我兒子有點發(fā)燒，然后半夜一直哭鬧，我當(dāng)時確實有點心急，我就一直陪著他，自己也沒有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點感冒了，所以今天下午的'時候一不小心就趴在桌子上睡著了。怎么睡著的我自己都不太清楚，只知道后來有同事過來叫我，說來了大客戶，我當(dāng)時被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經(jīng)為我接待了客戶。

　　我也真的非常感激，但是面對我這次錯誤，領(lǐng)導(dǎo)還是有些不滿意的，也專門叫我去辦公室談了一會，我也沒有闡述自己的任何原因，因為這個問題錯了就是錯了，我再怎么解釋也不會再改過來了。但是在這封檢討書里，我還是想為自己說明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅定的，但是也許由于我身邊發(fā)生的一些原因，導(dǎo)致我出現(xiàn)了一些漏洞，所以在此我也只能表達歉意。面對這次失誤，我很自責(zé)，很愧疚，更是后悔。但無論怎樣，我想自己都應(yīng)該重新振作起來，改正自己，讓自己不再出現(xiàn)此類的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態(tài)度。

　　這件事情過去了，同事也為我緩解了問題，總而言之這件事情還是被補救了回來。但是對于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領(lǐng)導(dǎo)您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會在今后的工作上更加注重紀律和形象，不再讓您失望，也不會再困擾到您，更不會讓公司的形象受到損失了！

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

前臺檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在今天犯下了一個比較嚴重的過錯，那就是在上班期間打起了瞌睡，這不僅影響到了我的工作，也影響到了公司的正常運作，畢竟我可不是普通的員工，我肩負著維護公司形象的重要責(zé)任，所以我在出現(xiàn)了這種低級錯誤后，我也是很羞愧啊，雖然領(lǐng)導(dǎo)您對我的批評并不算很嚴厲，但是我覺得自己還是寫一封檢討書給您吧，這樣才能讓我這顆羞愧的心稍微平復(fù)一下，不至于太難受。

　　今天之所以會發(fā)生在自己工位上睡覺的情況，是因為我昨天晚上實在是沒有休息好，這令得我今天早上剛起床時就覺得自己精神似乎出現(xiàn)了一些問題，原本我還以為自己多走幾步就會好一些的，可是等我乘車來到了公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己的困意依然十分的重，但是我的工作還是要繼續(xù)，我依然坐在了自己的工位上，開始了自己的工作任務(wù)。我的工作就是負責(zé)一些前臺的事宜，并且保持好公司客戶的聯(lián)系，可是由于我精神欠佳，在執(zhí)行自己的工作任務(wù)時總是會忍不住的低頭，這讓我的工作效率不僅變得低下了起來，而且也沒有多少心思去開展自己的工作了，我只想好好地休息一會兒，不然一直都是這樣的狀態(tài)的話怕是無法繼續(xù)做好自己份內(nèi)的事情了。

　　就這樣，我似睡非睡的工作著，不知道過了多久，我終于沒能忍住自己的困意，心里想著趁著現(xiàn)在沒有什么重要的工作任務(wù)趕快瞇一小會，于是我便趴在了桌子上睡了起來。不知道過了多久，等我被喊醒來時，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)您已經(jīng)來到了我身邊了，這嚇的'我一下子就精神起來了。隨后發(fā)生的一些事情領(lǐng)導(dǎo)您也都知道了，我這一次真的不是故意偷懶睡覺的，這的的確確是一次意料之外的事情，我知道上班睡覺是嚴重違反了公司里的規(guī)章制度的，更何況我還是負責(zé)前臺客服的工作，要是我因為睡覺造成了公司的利益或者形象受到了影響，那么我必然是難逃追究的，所以我在這里要好好地向領(lǐng)導(dǎo)您保證一下，在以后的日子里，我絕對不會再出現(xiàn)在上班時間段內(nèi)打瞌睡的情況了，我一定注意好自己每天的作息，爭取每天把更多的精力放在工作上面，如果再有下次類似的情況發(fā)生，請領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我的工資吧，我絕對不會出現(xiàn)任何的不滿！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好：

　　我沒能按照公司規(guī)定的時間到達公司，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過年報道時我沒去，值班時也沒準時到達，開會也沒去，我管的'臺區(qū)也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責(zé)任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧；置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利，自我放縱，丟棄原則我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。

　　此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

　　所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　檢討人：

　　20____年____月____日

前臺檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：

　　通過這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說明，我對自己的`工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

　　因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　同時，要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　檢討人：

　　20____年____月____日

前臺檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　此時此刻我不知道做什么才能彌補自己所犯下的過錯，才能讓您對我別那么的生氣，但是有一點我希望您能明白，我已經(jīng)是認識到自己的過錯了，我也考慮好對策去改正自己的錯誤，我現(xiàn)在最怕的就是您遲遲地不肯原諒我，以高超的心理素質(zhì)，面對這件事，我能保持冷靜已經(jīng)是很不錯了，希望您能從我這份檢討書中看出我對您的歉意，以及認識到錯誤根本原因。

　　對于您讓我交給您的重要文件已經(jīng)是不復(fù)存在了，今天我也不知道自己是怎么了，精神狀態(tài)是非常的不好，站在那里都會打瞌睡，您上午交給我一份重要的文件要我打印十三份送到主會議室，開會要用到的，后來我就隨手把它扔在了前臺的辦公桌上，我當(dāng)時是想先把自己手頭的工作完成，我在銷毀公司的文件，就是哪些存在隱私信息且對我們來說已經(jīng)毫無作用的文件，有員工們的`私人信息，也有項目的最低報價，為了不流傳出去，我就需要用碎紙機，把它們一一銷毀，每到碎紙機開始工作的時候，我就靠著墻瞇一會，就這樣我把所有的文件都清理了，后來我突然意識到自己還有什么事沒有做，隨著同事們說著開會的事情，我立馬就想起來，領(lǐng)導(dǎo)您還有文件需要我打印，可是我把前臺翻遍了，也沒有找到，我就知道肯定是被我給順手銷毀了。

　　我真的非常抱歉，因為我的工作失職，導(dǎo)致今天的會議不能順利的開展，我就是罪魁禍首，聽說那個原文件是公司部門辛辛苦苦搞了三個小時才完成了，結(jié)果被我直接弄沒了，你們工作上的額事情， 我也不懂，沒方法幫你們大家，我目前能做的就是給你們大家端茶倒水，加油打氣，讓你們盡快的再做一份出來，這次我一定好好的打印，絕對不會在出現(xiàn)失誤了，我保證！今天發(fā)生這樣的事情，歸根結(jié)底還是因為我個人對待帶工作太不認真負責(zé)了，在上班時間打瞌睡，怎么可能搞好工作，就算有什么工作流程工作內(nèi)容要完成，我也會出錯的，我也真的是太不小心了，明知道今天還要上班，頭一天晚上還不好好休息。

　　領(lǐng)導(dǎo)您放心，我一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，保證再也不會發(fā)生類似的事情了，我的話已經(jīng)放在這了，請您在今后的工作中監(jiān)督我，同事們也可以監(jiān)督我，我要是再犯錯，我自己卷鋪蓋走人，為了讓自己牢牢的記住這次教訓(xùn)，這樣嚴肅的處理方式是非常有必要的，您能原諒我這一次嗎？萬分感謝。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我們常說客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。

　　作為酒店的前臺就要注意自己的責(zé)任，我代表的不是個人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)該多思考，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們后悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。

　　一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個斤斤計較的公司，覺得公司沒有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽。

　　我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應(yīng)對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當(dāng)讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個斤斤計較的'人。

　　并且一個服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶，讓客會滿意，對于客戶我應(yīng)該給予尊重，要正確對待客戶，而不是把客戶當(dāng)成呼之即來的人。

　　對待每一個客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。

　　我沒有做好自己該做的事情，也沒有認真考慮，沒有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對待客戶，畢竟我們還需要客戶來賺錢。

　　我的心里素質(zhì)沒有都達標(biāo)，容易別情緒左右這樣對工作沒有任何的益處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓(xùn)，會牢記這次的失敗，認真思考這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。

　　以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。

　　我以后會牢記前臺服務(wù)的使命，做好前臺工作認真友好的對海每一個客戶，不會與客戶發(fā)生矛盾，會調(diào)整心態(tài)，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個客戶都用真誠來打動客戶，因努力用認真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會改正的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：　

　　您好！

　　我是公司的前臺，在工作中沒有做好，而是失職了，一個下午都不在崗位上，作為前臺，本來應(yīng)該在崗位上，而不是亂跑，導(dǎo)致來訪的人員沒有人接待。是我嚴重的失職。

　　接待來訪的人員本來就是我的工作，而且是我最主要的工作，其他的工作并沒有比這個更加的重要，昨天下午我是去幫同事處理其他的事情去了，結(jié)果一忙就忘記了自己的本職工作，沒有再回到公司的前臺上面去了。一個公司的形象其實首先就是前臺，也是對外的一個窗口，很多來訪的人員第一時間和公司接觸的也是前臺�？梢哉f我工作的好或者壞都是影響到公司的形象的。而我長期不在位置上，來訪的人找不到人，進不了門，甚至有急事也處理不了，那是非常嚴重的。

　　我的這次失職可以說給公司造成了不好的影響，昨天下午來訪的雖然只有一位已經(jīng)約好的，而且后來領(lǐng)導(dǎo)您剛好也是要出去，所以給他開了門，也是知道我不在崗位上，我的'這次失職可以說是非常不應(yīng)該的。作為前臺，應(yīng)該要有前臺的樣子，認真的做好接待。雖然我做前臺有幾年的時間了，也是對工作比較熟悉，但是這樣松懈也是不行。

　　公司有公司的制度，也是每個人都要有自己的事情要做，不能說你幫別人，就把自己的事情不做了，或者做的不好了，這樣豈不是就亂套了，而且?guī)屯�事做事情也是�?yīng)該是自己完成工作之后再做的，像我下班之后再幫同事也是可以的，而不是在我還要在前臺的崗位上的時候去幫，這樣雖然可以幫別人做好事情，但是我接待的事情就失職了，這不是得不償失嗎？經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)，也是跟我講了之后，我意識到我的錯誤不但只是工作的失職而已，更多的是我分不清做什么事情更加的重要，這樣分不清也會影響到我工作能不能做好了。

　　像我的工作如果忙起來，其實會接待比較多的人，如果每件事都亂做或者是條理不清晰，那么可能會搞錯，而且來訪的人員很多都是陌生的面孔，要是自己記錯了或者找錯人接待了，那不是耽擱了時間嗎，這次的錯誤也是讓我意識到了，我要把事情的重要性了解清楚，先做好自己本職的工作，才能去幫其他的同事，在今后我也會把前臺的工作做好，不再失職了，請領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在今日上班的時候，我打瞌睡了，沒有在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作確實是非常的不對，所以我愿意去改變，愿意去為自己的人生做更多的奮斗。當(dāng)然這次主要是向領(lǐng)導(dǎo)認錯，也希望能夠能夠監(jiān)督我，我會改正的。

　　在今日上班的時候發(fā)生這樣的事情，確實是我沒有將個人的工作擺正在較好的位置上，也是沒有認清自己的問題，所以我必須要更好的去明白接下來的人生我需要作出的努力，需要作出的奮斗。最近在工作上確實是沒有較多的事情，所以我也是比較的閑散，也正是這樣的原因才讓我慢慢的對自己放松了，也是逐漸地明白自己的問題，所以我一定會改正的，會認真的對待自己的工作。

　　對于前臺客服的這份工作我是非常喜歡的，當(dāng)然也是在這樣的工作過程中我漸漸地明白自己的問題，也是想要能通過個人的努力奮斗讓我可以變得優(yōu)秀起來，這樣也是可以真正的為自己謀得更好的成長，為自己的人生做更好的奮斗。

　　現(xiàn)在的我深刻的明白上班時候睡覺的壞處，尤其是我作為前臺客服，更是給企業(yè)的形象造成了嚴重的影響，我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，這樣的事情一定只有這樣的一次，往后定是不會發(fā)生類似的`事情，并且我一定會在自己的工作上做更多的努力。為了更好的完成這份工作，我一定會認真的反思自己，爭取能夠讓自己變得優(yōu)秀起來，再也不要出現(xiàn)那些不好的事情。一次的錯誤完全是足夠我去反思，去成長了，所以我向您保證，往后的生活便是再也不會出現(xiàn)類似的事情了，我一定會認真的做好自己的工作，為自己的未來做更好的保證。

　　往后我必定是對端正自己的態(tài)度來認真的完成個人的工作，往后的生活我也是會認真地去反思，去為自己的未來做更好的奮斗。我會牢記這次錯誤給我?guī)�來的教�?xùn)，所以以后的時間我便是會改正自己，為自己往后的發(fā)展做更好的規(guī)劃。這次我所出現(xiàn)的問題便是再也不會出現(xiàn)了，我相信自己的未來一定有更好的發(fā)展，所以我一定會為自己的人生做更好的奮斗。

　　最后，我再次的向領(lǐng)導(dǎo)表達自己的錯誤，希望可以通過自己的不懈奮斗來讓自己變得優(yōu)秀起來，我相信我的未來，我接下來的人生都是能夠有更好的發(fā)展，所以往后的生活我定是會付出更多的去成長，為自己更加美好的未來做鋪墊作用。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xx，是酒店前臺的一名員工，很抱歉，我今天上班遲到了，對此我感到非常愧疚，現(xiàn)在寫下這份檢討書，希望您能夠在百忙之中抽空看看。

　　今天我負責(zé)的是夜班，等到我五點多起來的時候，發(fā)現(xiàn)窗外正在下著大雨。我平時上夜班都是這個時間起來的，每次都是早早便抵達了酒店。但是今天我看著窗外的陰云和傾盆而瀉的雨水，我的心中升起了不太好的感覺。我們九點夜班是7點開始，所以將近一個多小時的時間，按理來說我是可以趕到的。但時間天當(dāng)我撐起雨傘準備出門的時候發(fā)現(xiàn)并不是我計劃的那么一回事，雨水蔓延在我的腳下，還沒有出門我就能夠感受到接下來一段的路程雨水會有多深，于是我很快的上樓穿了雨衣和雨靴。就這樣，我“全副武裝”的出門了。天氣的極端性比我預(yù)想中的更加嚴重，在路上，過往的車輛好像看不到行人一樣，車速沒有減過，導(dǎo)致濺了我一身的臟水，好在我穿了雨衣，否則，肯定要被淋成落湯雞了。

　　等我到達公交站牌的時候，發(fā)現(xiàn)正好是我要去的哪趟班次因為人實在太多了，車子便沒有停，等了好長一段時間，后面更是沒有其他的班車來了。雨越下越大，連出租車都沒有看見了。無奈，我只能選擇走路過來。因為出于安全考慮，我就走的比較慢。當(dāng)時的天已經(jīng)黑了，等我再看一眼手機的時候，已經(jīng)過了上班的時間，我知道我遲到了，并且沒有提前打請假報告，因為天氣太不好了，導(dǎo)致我的情緒很不好，就忘了這件事情。等我到公司的時候，雨已經(jīng)停了。

　　我知道，我遲到了整整30分鐘，讓和我一個夜班的xx分擔(dān)了一些工作，我也知道自己很不應(yīng)該，看到天氣的'特殊性，就應(yīng)該提前說明情況，請假。但當(dāng)時的我還是過于草率了，認為我能和以前一樣準時到達酒店。對于這次的錯誤，我已經(jīng)進行了很渴的反省和思考，我應(yīng)該在每天上班之前就把第二天的天氣預(yù)報看一下，這樣好做一個出門的預(yù)計時間和打算，而不是像昨天那樣，因為自己慌慌張張的就亂了分寸。

　　很抱歉，我愿意接受公司給我的處罰，以此作為警戒，以后我不會再犯這樣的錯誤了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好：

　　我于X年X月X號，我沒能按照公司規(guī)定的時間到達公司，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過年報道時我沒去，值班時也沒準時到達，開會也沒去，我管的臺區(qū)也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責(zé)任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的.思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，此時置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利，自我放縱，丟棄原則我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。

　　此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，此時但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

　　所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此致

敬禮

　　姓名

　　日期

前臺檢討書12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　平時和客人溝通最多的，可以說是我們前臺了，但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對此，我也是后面跟客人道歉了，但同時也是要做檢討，對于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來了很不好的影響。

　　無論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯誤的，其實我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么最后錯的就會是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了，本來可以更好解決的問題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的'入住辦理手續(xù)，同時也是讓客人看到我很不好的一面，當(dāng)然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒有做好的，無論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說，而不是還發(fā)泄情緒，來讓自己顯得不夠?qū)�業(yè)。同時也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因，但回想起來，其實我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會造成更不好的結(jié)果。

　　其實服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓(xùn)過，我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會去忍讓，會做好該做的工作，只是這次實在是氣不過，明明是客人錯了，還不承認，當(dāng)時腦子就一熱，沖動了，現(xiàn)在也是覺得有些后悔，其實委婉一些，給客人一個臺階下，完全可以解決問題的，沒必要吵得那么兇，本來我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實也是提醒我，我對于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無論遇到什么情況，還是要冷靜下來，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。

　　領(lǐng)導(dǎo)，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個理解，以后也是會做好前臺的服務(wù)，不會再犯這樣的錯誤，改變自己的態(tài)度，去對服務(wù)多一些理解，盡責(zé)的把前臺的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書13

尊敬的酒店老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

　　身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的'本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

此致

敬禮

領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是前臺的xxx，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調(diào)酒店規(guī)矩，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了，對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的，工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作。

　　相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn)，是自己的一時失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　萬分抱歉，我于今天上午上班時間用手機在看短視頻，嚴重違反了我們公司的員工管理條例，而且還是被您親自發(fā)現(xiàn)的，太慚愧了。雖然您已經(jīng)說了要扣除我這個月的獎金，但是我還是想爭取下您的原諒，讓您收回成命，別扣我工資了，我在公司就是一個小小的前臺，也賺不到多少錢，我就是個月光族，每個月的工資都被我用的干干凈凈，并且上個月我同學(xué)生日，我還隨了五百塊的份子錢，這個月的獎金對我十分的重要，能不能看在我以往從未犯錯的份上，原諒我這次吧。

　　我現(xiàn)在真的已經(jīng)深刻的認識到錯誤了，我知道我的工作態(tài)度十分的不端正，我在自己的工作職位上失職了，身為公司的前臺，我就應(yīng)該時刻投入到工作上去，時刻準備接待來訪的客戶，我這樣子玩手機，我能注意到有客戶來訪嗎？肯定是不可能的，并且我就算是公司的前臺，我的工作量也是有那么多的，我居然還有功夫玩手機，我也是懷疑我這個腦子，真的笨，上班時間就應(yīng)該好好的工作，下班的時候再玩手機，這不是很好嗎？我為什么要混為一談呢，上班做不該做的事情，然后最后還導(dǎo)致自己不能按時下班，我這是何必呢，就為了偷那么一下懶，并不能給我精神上帶來多大的放松的，我現(xiàn)在極度后悔自己今天的行為，我真的知錯了。

　　今天上午，我在忙完這個月公司員工們的發(fā)票報銷統(tǒng)計后，我看著自己還剩下的那一堆的工作，不禁有些厭煩，正好這時候手機上的短視頻軟件給我推送了一條消息，我就點開看了起來，不知不覺的.我就進入了狀態(tài)，坐在那看著一個又一個的視頻，有時候還會被視頻的內(nèi)容逗笑，我這哪有一點工作的樣子，誰能想到這時候您早就在我后面盯著我良久了，就是想看我什么時候停下來工作，但是發(fā)現(xiàn)盯了我十分鐘我竟然沒有絲毫停下來的意識，您實在忍不住在我耳邊說一句話：“好看嗎？要不要我給你批假，你回家躺床上去看唄，順便提醒你一下，你下個月獎金沒了”。我當(dāng)時嚇得手機都掉了，我不應(yīng)該在上班時間玩手機看視頻的，第一，我的工作態(tài)度極其的惡劣，第二，我這樣子做十分容易錯過客戶的來訪，第三，上班時間不好好的投入工作，十分的影響辦公室的辦公氛圍。我知道自己犯錯證據(jù)確鑿，我想狡辯也做不到，您按照公司的懲罰來對待我也是情理之中的。但是我真的想請求你，原諒我這次吧，求求您了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書15

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行一定的`整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

　　身為一名前臺話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

此致

敬禮！

　　檢討書：

　　20xx年xx月xx日

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