工作計劃書(通用)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的工作計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃書 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作意見為指導(dǎo),在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神,進一步明確學(xué)校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進一步強化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會化、后勤工作規(guī)范化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果,進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,強化各項服務(wù)的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),逐步實現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準(zhǔn)備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),努力提高員工的自身素質(zhì)。
組織后勤人員認真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見,深刻領(lǐng)會,全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上,進一步細化崗位職責(zé)、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的.態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志,認真記載,設(shè)立意見箱,接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學(xué)期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準(zhǔn)備工作。
3、加強食堂、商店的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作,不斷總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量,定期不定期開展檢查活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務(wù)長落實衛(wèi)生包干區(qū)域,責(zé)任到人,量化考核。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學(xué)校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。小學(xué)后勤工作計劃本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
工作計劃書 篇2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市、從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了、
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求、對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力、為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂年工作計劃如下、
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作、
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名、
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障、認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)、
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證、建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的`工作、
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估、在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性、進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好、
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研、通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀、
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)、
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果、
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作、在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度、
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識、
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年、
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平、
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)、
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量、隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足、為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情、
工作計劃書 篇3
在我上任后我會加強對酒店知識的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進行全面處理。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復(fù)工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復(fù)和加強管理和訓(xùn)練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工玻璃工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題:
為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行玻璃的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).
對酒店各部門玻璃系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的`損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復(fù),讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術(shù),管理技巧,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,適應(yīng)新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構(gòu)想著,研究設(shè)計著是不是能用已經(jīng)報玻璃的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,讓我們都報著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的設(shè)想,如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務(wù)上都會有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順利開展,為酒店設(shè)備的能高效正常的工作,我在今后的工作中將會更加認真,負責(zé)的去工作,更加會全身心的去投入到工作當(dāng)中去,更加的去努力學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),還有更加科學(xué)的管理技巧;我會盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作,用最科學(xué)的管理技巧,最具權(quán)威的技術(shù)把工程部搞得更好,更團結(jié),更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團體的價值和意義,我對這次主管評選充滿希望,我所有所有的設(shè)想將在這次評選中得以實現(xiàn),所有的技術(shù)才華會得以展示。我一定會勝利!!
工作計劃書 篇4
一、指導(dǎo)思想
貫徹執(zhí)行《國家基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》,切實提高我校全體師生的信息技術(shù)素養(yǎng)。樹立信息技術(shù)服務(wù)于教育的觀念,提高師生的信息技術(shù)應(yīng)用能力。
《綱要》第十一條明確指出:"大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用"。因此我們要加強對"信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合"的學(xué)習(xí),努力改革教與學(xué),促使學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標(biāo)
(一)抓好電化教學(xué)管理工作
1、加強對電化教學(xué)常規(guī)工作的管理。
。1)電化教學(xué)工作納入學(xué)校工作計劃,做到有措施、有檢查、有總結(jié)。
。2)加強對各種常規(guī)教學(xué)媒體的使用和保管情況的抽查。對檢查情況及時反饋。
2、建立健全管理網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度。
。1)建立學(xué)校電化教學(xué)組,由分管教導(dǎo)、專職電教員和部分骨干教師組成。
。2)制訂完善各項電教制度。如電化教室使用制度、多媒體計算機教室使用制度和相關(guān)的使用、出借、保管、維護保養(yǎng)和安全制度等。
。3)健全各項電教記錄(電化教師使用記載、多媒體計算機教室使用記載等),形成制度。
(二)注重教育信息技術(shù)的研究和應(yīng)用
學(xué)校教育信息化的形成,關(guān)鍵在于教育信息技術(shù)的.應(yīng)用。如果沒有應(yīng)用,教育信息化只能成為一句空話。本學(xué)期,學(xué)校將組織教師大力開展教育信息技術(shù)的研究和應(yīng)用,特別是信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)的整合。公開課要盡量上多媒體課。當(dāng)前,人類正步入一個全新的技術(shù)發(fā)展時期。21世紀的學(xué)生,掌握一定的信息技術(shù)知識和應(yīng)用能力,對學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變和學(xué)生的發(fā)展起著很重要的作用。我們要著力于改革教學(xué)方式與教學(xué)模式,改革評價手段和評價方式,以不斷提高學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng),促使學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
(三)努力建設(shè)一支具有信息技術(shù)應(yīng)用能力的教師隊伍
我們應(yīng)該充分認識到信息技術(shù)在學(xué)校中的應(yīng)用,決不是一個或幾個教師能擔(dān)當(dāng)起來。建立一支有一定信息技術(shù)知識和能力的教師隊伍是學(xué)校教育信息化的"軟件"基礎(chǔ)。本學(xué)期,學(xué)校將組織部分教師參加校本培訓(xùn),促使他們掌握一定的信息技術(shù)知識和應(yīng)用能力。采用以點帶面的方式提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,推動新課程改革的進程。
三、主要工作安排
1、制訂電教工作計劃,明確本學(xué)期電教工作的具體目標(biāo)、任務(wù)。
2、召開電教員會議,提出新學(xué)期的要求。
3、添置必要的電教設(shè)備,著手建設(shè)學(xué)校的資源庫,做到分科、分類,修訂、完善各項電教制度。
4、組織部分教師參加學(xué)校的計算機培訓(xùn),制訂本學(xué)期學(xué)習(xí)計劃。
5、教師進行"信息技術(shù)與學(xué)科整合"課堂研究。
6、協(xié)助上公開課的教師制作課件。
7、檢查電教設(shè)備維修工作,教師電教使用情況匯總。
8、45周歲以下青年教師電教考核。
9、各項資料歸檔。
10、學(xué)期電教總結(jié)。
工作計劃書 篇5
在這一年來的安全生產(chǎn)工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的.抓下去,以確保全工廠安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。因此,明年我們將著重從以下幾個方面開展安全生產(chǎn)工作:
1、根據(jù)我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作,加大安全經(jīng)費的投入,確保安全經(jīng)費富足、到位,同時把安全工作的關(guān)口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍;
6、加強我工廠消防安全管理,同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)能力,最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患;
7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進行自檢,嚴防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;
安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。
工作計劃書 篇6
新的一學(xué)期來臨,從上學(xué)年剛進校到現(xiàn)在,我們也脫掉了最初的稚氣,慢慢成長起來。新學(xué)期,新希望,一切都有了新的開始,一切都有以新的面貌重新開始。
經(jīng)過一個學(xué)年工作,我對我的工作有了更深的了解,更深的認識,作為生活委員,我知道我的職責(zé)除了管理班費外,還要認真了解學(xué)生的生活情況,及時解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題,較大的問題不能解決要上報班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活,為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團結(jié)。因此,作為生活委員特制定以下工作計劃:
1. 搞好班干部之間的關(guān)系,經(jīng)常同其他班委交流。在班級的有關(guān)工作中,不僅僅要完成自己的本職工作,還要幫助其他的班委開展相關(guān)工作,齊心協(xié)力為班級做貢獻。
2. 與同學(xué)們搞好關(guān)系,及時發(fā)現(xiàn)大家生活中存在的問題。正確認識自己身為干部的責(zé)任,在小事上,懂得謙讓,避免與同學(xué)發(fā)生不必要的矛盾。
3. 合理安排值日生并督促同學(xué)們做衛(wèi)生打掃。定期召開宿舍長會議,一方面了解同學(xué)們的生活狀況,另外督促大家搞好宿舍衛(wèi)生,營造好的生活環(huán)境并不定期的檢查宿舍衛(wèi)生。
4. 確保各項通訊渠道的暢通,避免重要信息無法傳達而造成的不必要麻煩。
5. 在工作進行之前,做好準(zhǔn)備工作。比如相關(guān)費用的提前規(guī)劃以及費用支取前班長、團支書的簽字和記錄。工作開展前,還要做到有計劃,以提高工作效率。
6. 做事堅持靈活原則。有時原則與靈活看似矛盾,實則不然,也許進行的方式、選取的途徑不同,但達到的效果卻是一樣的'。在堅持原則的同時,也應(yīng)該做到靈活、懂得變通,最簡單的方法達到最佳的效果。
7. 做到與其他班級的生活委員的友好溝通,交流一些工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)來提高自己的辦事能力。另外,也可以與其他班級形成良好的友誼氛圍,互幫互助。
8. 遇到某些重要問題,同班長、團支書商議決定,或聽取其他同學(xué)的建議,避免一意孤行。
9. 定期將各項班費支出進行總結(jié),及時向班級同學(xué)進行說明,做到工作的公開化、透明化。
計劃僅是一個導(dǎo)向,在今后的工作中,我將盡自己最大的努力去做到以上幾點,請老師和同學(xué)們監(jiān)督。當(dāng)然,我的計劃尚有不足之處,希望老師給予指導(dǎo)。
承蒙同學(xué)們的信任和支持,在以后的工作中,我們會努力學(xué)習(xí)如何做好生活委員,虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)學(xué)習(xí),加強與同學(xué)們的交流,積極協(xié)助其他班干部為班級建設(shè)作出貢獻。我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下并且在大家的共同努力下,我們堅信x電子x班會成為一個優(yōu)秀的班級!!
工作計劃書 篇7
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”,周工作計劃書范文。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的`立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,工作計劃《周工作計劃書范文》。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計劃書 篇8
助班工作計劃
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備工作
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 助班要接受學(xué)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以明確工作目標(biāo)和責(zé)任樹立起高度的責(zé)任感。在培訓(xùn)過程中助班有任何疑問或者不懂的問題要及時的向老師和學(xué)長們提出并且經(jīng)過討論要及時的得出最終的解決方案爭取不帶疑問上崗全身心的投入迎接新生的工作當(dāng)中去。
2、熟悉所帶班級的基本信息。助班要對照花名冊了解所帶班級的基本信息初步掌握新生的基本情況。
。ǘ┯鹿ぷ
1、助班要在學(xué)校規(guī)定的所有迎新時間內(nèi)全天候開機并按助班室制定的值班計劃認真履行值班任務(wù)接待、安置好提前到校的新生及家長。
2、助班在迎新擺臺期間要盡量在臺子上在新生遇到報到分宿舍等等問題要及時與上面聯(lián)系并且及時解決以保證迎新工作的順利進行。注意至于帶不帶新生去寢室由助班自己決定。在迎新期間要與新生建立良好的聯(lián)系關(guān)系讓新生在遇到問題時及時能找的到助班在分宿舍問題上禁止助班幫助本班學(xué)生打招呼在公寓和普宿的問題上要引導(dǎo)新生盡量服從學(xué)院的安排如果有特殊情況就要及時與老師和有關(guān)負責(zé)人溝通及時解決。
。ㄈ┬律逃
在迎新工作結(jié)束以后要盡快組織班上同學(xué)開一個班會形式由助班自定。班會主要內(nèi)容如下
1、班會上助班要認真的向新生介紹自己并務(wù)必讓每個新生在會上發(fā)言做自我介紹。
2、助班要做好軍訓(xùn)動員工作簡單介紹軍訓(xùn)期間的紀律要求尤其在軍訓(xùn)期間這一段特殊時期需要以穩(wěn)和服從為主。
3、確立軍訓(xùn)負責(zé)人由負責(zé)人在軍訓(xùn)期間幫助助班一起完成學(xué)院安排的各項任務(wù)軍訓(xùn)負責(zé)人由助班自己定但是務(wù)必本著公平的原則給班上每位同學(xué)同等的機會不能帶有老鄉(xiāng)情節(jié)和個人主觀看法在里面。
。ㄋ模┸娪(xùn)
軍訓(xùn)是新生來學(xué)校的第一次全校都要面對的重要活動每個人都要參加。為確保新生軍訓(xùn)的順利進行軍訓(xùn)期間助班主要任務(wù)如下
1、助班要在新生教育時對新生做好動員工作并引導(dǎo)新生正確并且認真的對待軍訓(xùn)教導(dǎo)新生尊敬教官服從學(xué)院和助班的安排做好吃苦準(zhǔn)備。
2、軍訓(xùn)期間助班負責(zé)新生的一切軍訓(xùn)事務(wù)學(xué)院會安排學(xué)生會的工作人員配合助班完成軍訓(xùn)期間的工作每天的訓(xùn)練時間要有至少一個助班在時刻隨著新生一起在軍訓(xùn)場地助班在練兵期間不得擅自離開崗位如果有特殊情況應(yīng)先自己調(diào)整安排另一人值班若兩人都有特殊情況要及時和老師和有關(guān)負責(zé)人反應(yīng)由學(xué)院安排值班人照看和負責(zé)新生的訓(xùn)練期間的一切事務(wù)。
3、軍訓(xùn)期間如新生有身體不適應(yīng)及時采取措施如中暑情況等學(xué)院會安排專門的負責(zé)人在新生訓(xùn)練場所負責(zé)新生在軍訓(xùn)期間的飲水和特殊情況時的一些藥物供給。
4、軍訓(xùn)期間助班要每天下到所在班級的寢室中去按照軍訓(xùn)細節(jié)要求會發(fā)到助班手里一份軍訓(xùn)細則檢查新生的內(nèi)務(wù)對新生的衣著、頭發(fā)、首飾、和一切軍訓(xùn)期間不應(yīng)該有的'東西及時發(fā)現(xiàn)并且勒令其在軍訓(xùn)期間的使用和保留。對新生每天的日常檢查會安排學(xué)生會輔助檢查并將結(jié)果上報給學(xué)院并且反饋給各個助班各個助班再根據(jù)新生的實際情況處理若遇到處理不了的情況要及時向負責(zé)人聯(lián)系由負責(zé)人向老師反應(yīng)上去爭取自己用合適的方法解決新生在軍訓(xùn)期間所產(chǎn)生的問題如抵制情緒等等。
。ㄎ澹┸娪(xùn)后的日常安排
1、軍訓(xùn)結(jié)束后助班要再組織班上同學(xué)開一次班會并以自薦的形式鼓勵每個新生上臺演講去競選班干部為新生在大學(xué)的全面發(fā)展鋪好道路。并且配合09級輔導(dǎo)員老師和各班班主任擇優(yōu)選出一批具有高素質(zhì)的班干部。
2、鼓勵新生發(fā)揮自己的特長在軍訓(xùn)后的新生才藝賽和籃球賽等有關(guān)新生的活動中鼓勵新生積極參與學(xué)院和學(xué)校組織的發(fā)展自我培養(yǎng)個性等等的活動積極發(fā)掘自己班上學(xué)生的潛力為學(xué)院儲備人才。
附一助班需要注意的事項
1 、要建立起一日為師終生為師的概念在畢業(yè)之前都要一直保持與所帶班級的聯(lián)系對該班同學(xué)遇到的一些解決不了的問題提供必要的幫助。
2 、對新生的教育應(yīng)采取鼓勵為主的態(tài)度用積極向上的方式開展工作。助班的一言一行都要給新生做出榜樣助班的一言一行都代表著學(xué)院所以在新生教育階段助班要以自身作則給新生做出一個大學(xué)生應(yīng)該有的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。
3、在學(xué)生會進行招新的時候如果助班要向向以前一起工作的學(xué)生會干部或者是老鄉(xiāng)熟人推薦自己中意的學(xué)生那些學(xué)生的由主席團面試。要在學(xué)生會詢問班上同學(xué)時給出客觀的評價和公平的建議。
4、了解有關(guān)貧困生的申請程序和國家政策在開學(xué)階段解決好新生的學(xué)費問題等等讓新生以良好的心態(tài)迎接開學(xué)禁止助班對貧困生有任何的歧視情節(jié)要積極幫助他們鼓勵貧困生勤工儉學(xué)努力學(xué)習(xí)。
5 、要積極關(guān)注新生的思想動態(tài)和情緒變化并采取有效手段進行干預(yù)、調(diào)節(jié)。對班上一些特殊的同學(xué)要采取特殊照顧的辦法例如對性格孤僻的新生要采取積極引導(dǎo)主動溝通班上如有任何意外發(fā)生助班要第一時間通知學(xué)院老師不可擅自采取不當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
6 、為了維護助班在同學(xué)中的威信與良好形象確保助班工作的順利開展嚴禁助班以任何形式利用職務(wù)之便從事各種商業(yè)活動。
7 、為了不影響助班的工作熱情及工作情緒保證大一新生入學(xué)時的良好風(fēng)氣原則上助班在帶班期間不得交男女朋友不得在新生面前吹噓戀愛等事情新生中若有人戀愛不得強行制止要視其情況積極引導(dǎo)樹立正確的戀愛觀。
8、在擔(dān)任期間如出現(xiàn)重大問題學(xué)院可以對其進行免職。助班證書要在任職期滿后進行頒發(fā)。
廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院
國際交流學(xué)院
二〇一三年六月
工作計劃書 篇9
市場狀況分析
1、市場布局及競品狀況:
2、20xx年工作目標(biāo):占全部婚紗市場份額的40%-50%
3、20xx年預(yù)估營業(yè)額
我方:790對手:912我方預(yù)占市場總額的46%
4、工作重點:通過廣告和對外行銷和方式來提高入客量及成交率,充分增加新單對數(shù),利用店內(nèi)及外展門市分別對接單組及看樣組進行比賽,形成員工競爭機制,二次消費要超過20xx年的水平(平均超過200元)。
采用分工負責(zé)制
具體表現(xiàn):
A、充分運用報紙、電視、廣播、車體等媒體手段加強品牌吸引力,具體安排請參照(第二部分);
B、本次旺季的形象吸引程度,企業(yè)主要以健康、陽光、充滿活力的形象展現(xiàn)在廣大顧客面前;
C、 XX店現(xiàn)推行套系“1699”-夏姿秋舞系列之夏,在7月可推廣本系列之秋,價位可定為2699
D、櫥窗的擺放必須保證每月有二次調(diào)換,具體安排有各店自行負責(zé)
第二部分:行銷策略
一、媒體廣告投入
1、報紙
報紙硬性廣告:(1/4通欄)6月25日、7月10日、23日、
8月6日、21日、9月2日、9日、共計7天;
A、在晨報7月5日—1期,B、地級性報紙8月4日、9月6日共2期
3、電視
時間:7月15日——8月15日
A、省臺一分鐘專題,每晚一次,次日重播,B、地級市電視臺電視劇時段插播廣告,每晚兩次,每次10秒,C、樣帶制作費用
4、戶外固定媒體
A)車體:線路選擇通過市中心且本店門前并車容較好
B)車內(nèi)小媒體
C)戶外廣告牌:充分利用現(xiàn)有的.廣告牌
D)公交候車廳:選擇有效并顯著于線路
5、廣播
內(nèi)容:介紹10月的抽獎活動或特惠套系
A、文藝廣播臺10秒鐘的廣告,全天滾動播出8次
時間在7月4日——6日
B、交通廣播臺10秒鐘的廣告,全天滾動播出8次
時間在8月15日——17日
6、櫥窗
以婚紗為主,體現(xiàn)健康、陽光、靚麗的眩目之感。
二、促銷活動推廣
1、大型抽獎活動(凡是即日起預(yù)訂婚紗套系就送抽獎卷)
a)抽獎日期:10月中旬
b)獎項
設(shè)立:
特等獎(一名):數(shù)碼攝影機
一等獎(一名):背投彩電
二等獎(二名):洗衣機
三等獎(三名):微波爐
c)抽獎地點:待定
d)媒體配合:利用部分廣告以抽獎為題
2、秀展:店內(nèi)櫥窗秀:(專業(yè)模特秀和芭蕾表演):
商業(yè)街外秀
秀展安排:
演職人員:模特6名(女)2名(男),主持人1名,健美操5名,歌手1名,樂隊人員5名,輔助人員2名
具體安排:每天安排4場,每場90分鐘
10:20-10:40
樂隊即興演出,圍觀人群,活躍氣氛。
10:45-11:00
主持人開場白,介紹企業(yè),點出本次活動主題
11:00-11:10
健美操的表演,歌手演唱
11:10-11:30
模特展示20xx經(jīng)典婚紗
11:30-11:50
與觀眾互動,問答、游戲的形式
午休
下午于13:00開始,同上午
下午于16:00開始,第三場
晚上于19:00開始,第四場
3、小型展示:商業(yè)街出棚
4、團體消費
可與當(dāng)?shù)匾恍┐笮推髽I(yè)團委或工會等福利部門聯(lián)絡(luò),為他們提供特惠團體套系及部分提層,以加強企業(yè)內(nèi)部員工的潛在消費。
工作計劃書 篇10
本學(xué)年全校共青團工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進,扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團員青年成長成才,推進團的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進。
一、加強青年學(xué)生思想政治教育
1、全面加強理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的`精神支柱,充分利用團會廣泛開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)實踐活動,使廣大青少年堅定為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規(guī)章制度及各項意見,以宏揚和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀念日為契機,開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
二、深化品牌活動,推動我校團隊工作新發(fā)展。
1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團活動的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團組織的積極作用。
2、開展讀書學(xué)習(xí)活動,利用課外活動,業(yè)余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、竭誠為青少年學(xué)習(xí)成長成才服務(wù)
1、深入開展志愿者服務(wù)和社會實踐活動,提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團組織要以文明宣傳、環(huán)境保護、禮儀服務(wù)、獻愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動,社會實踐活動。
2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺。
四、加強團隊組織的自身建設(shè)
1、加強陣地建設(shè)。學(xué)校團隊組織切實辦好各個班團工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。
2、加強團員隊伍建設(shè)。團組織通過入團儀式,進一步增強團員意識,通過開展“保持團員先進性,讓團員身份亮起來”“學(xué)團章、戴團徽、唱團歌、舉團旗”,“團員先進性大討論”等主題教育活動,切實加強團員先進性教育,提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、本學(xué)期主要工作安排:
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團員。
3、11月份舉行冬季籃球運動會。
4、12月份組織團員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評選一批優(yōu)秀團員。
工作計劃書 篇11
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。然后以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,然后到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,然后最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,此時空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,此時大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:然后以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的'最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,此時確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,然后力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,然后才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
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