企業(yè)年度工作總結

時間：2022-10-08 02:47:37 年度總結

【熱門】企業(yè)年度工作總結范文集錦7篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。

【熱門】企業(yè)年度工作總結范文集錦7篇

企業(yè)年度工作總結篇1

　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　 存在的缺點如下：

　　一、對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的`位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門工作總結在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司XX年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　其次，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　銷售市場分析

　　現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　XX年工作計劃

　　在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

企業(yè)年度工作總結篇2

各位領導，大家好！

　　歡迎您們到我公司來教導工作，現(xiàn)就我公司本年以來的安定工作向各位帶領做以下報告請教：

　　1、公司帶領珍視，分擔帶領長抓，員工大家參加。

　　建司初期，公司異國專職人員抓安定工作，導致安定變亂變亂時有產(chǎn)生，公司帶領凡是忙于辦理矛盾，弄得焦頭亂額，消耗了很多本來用于辦理出產(chǎn)的精神，公司老總看到這一題目后，覺得公司辦理，特別是對員工的辦理，安定，消防，出產(chǎn)辦理工作該當誤之及去抓，老總客歲請來了專職分擔安定辦理人員，重點抓安定工作，把公司安定辦理工作放在緊張日程上，美滿了公司的安定軌制，按期構造進修，軌制上墻，使員工每天見到，不時候刻服從，使每個員工大家參加，安定典范辦理。

　　2、美滿和訂定各項軌制，重點抓落實工作。

　　1．公司對安定軌制做了進一步美滿，聯(lián)合公司實際環(huán)境訂定了一系列安定軌制及安定操縱規(guī)程。即：《消防安定辦理軌制》、《人生安定、出產(chǎn)安定辦理軌制》、《治安保衛(wèi)辦理軌制》、《安定查抄辦理軌制》、《責辦變亂處理法則》、《各車間呆板安定操縱規(guī)程》、《安定培訓軌制》等。當真構造進修安定軌制和《安定出產(chǎn)法》等有關法律標準，進一步進步員工的安定意識及自我保衛(wèi)意識，公司還科學籌劃，公道布局，連續(xù)改進員工的工作前提，為員工創(chuàng)設了一個安逸安定的工作環(huán)境。

　　2．實在加強了對職工的安定教誨培訓工作，未經(jīng)教誨培訓不得上崗，落實好了公司內(nèi)部安定出產(chǎn)責任，履行了全員安定宣揚教誨工作，全公司員工進行了三級安定教誨合格后上崗，并建立了安定臺帳，凡是展開防火，防爆宣揚，凡是構造任務消防隊員練習，建立健康了崗亭目標責任制，把安定工作明了分工，責任到人，同廠長，車間主管，組長，員工都簽訂了安定責任書，獎罰辦法配套到位，構造全員查抄，隱患整改落實到人，安定查抄工作做到了長抓不懈使之典范化，軌制化，確保及時發(fā)覺和清除隱患。對產(chǎn)肇變亂做到了舉一反三嚴厲根據(jù)四不放過原則進行處理，把安定變亂責任制落實到了車間，班組，崗亭，加強了車間安定、衛(wèi)生負包辦理，在全部員工中建立安定第一，防備為主的思維，讓廣大員工進步了安定思維意識和自我保衛(wèi)意識。

　　3、公司7月份建立了安定綜合辦理帶領小組，對公司全部安定做了一次全員綜合辦理料理，分三階段：

　　1、宣揚自查階段。

　　2、整治階段。

　　3、保持階段。經(jīng)過議定辦理獲得了精良的`結果，公司還召開了全員參加安定出產(chǎn)工作集會，當真分析以往現(xiàn)場變亂的因為，汲取變亂教訓，每個月按期還不按期對全廠各部分安定衛(wèi)生進行大查抄，清除各種存在的不安定隱患，對公司電工，機修，鍋爐工等特別工作進行了專門安定培訓，配備了企業(yè)專職安定員，獲得了上崗證，健康了企業(yè)當真人，車間主任，安定員，班組長，崗亭工人等各級人員的安定出產(chǎn)軌制，建立健康了各崗亭安定出產(chǎn)操縱規(guī)程，安定警示標記，對安定查抄教誨培訓等都建立了臺帳，特別是美滿安定隱患自查，整改和復查驗收等環(huán)境都有書面記錄。

　　4、對年度工作籌劃加以落實

　　1．緊張工作是進行新員工進廠三級安定培訓教誨工作，車間、班組當真培訓新員工把握根本的安定操縱技巧和安定操縱規(guī)程，廠部當真安定知識教誨。由各車間、班組地3月份月底前結束。由廠部、企管部當真考核。參加各部分工作績效考核成績。

　　2．緊張進行配置安定查抄工作，由配置、出產(chǎn)、技巧等部分聯(lián)合查抄，緊張查抄全廠地出產(chǎn)中的配置存在的安定隱患和不安定身分，對查抄出的題目，由相干部分列出查抄報告，由責任部分進行查抄整改，技巧、配置部分當真幫忙整改，出產(chǎn)部分當真進行查抄鞭策。緊張工作在6月底前結束。由廠部、企管部當真考核。參加部分工作績效考核成績。

　　3．緊張進行夏季防暑降溫、安定出產(chǎn)工作，緊張由企管部、出產(chǎn)部當真，各出產(chǎn)車間幫忙互助工作，安排進行按期和不按期的安定出產(chǎn)查抄和安定教誨工作，對查抄中發(fā)覺的題目和不安定行動，進行安定教誨和安定培訓，本季度注重安排員工安定再教誨工作。對查抄中存在的題目由企管部考核到相干部分，并參加部分工作績效考核成績。

　　4．緊張進行安定防火教誨和年末安定總結考核工作。對各部分存在的防火隱患進行周全的查抄，對查抄中存在的題目進行整改，對整改不敷時，不到位的應及時進行考核。進行一次周全的防火練習，以熬煉員工的火警救助本領，由企管部周全當真構造進行。并對工功課績進行考核，將考核成績參加部分工作績效考核成績。

　　以上報告請教是我公司在加強安定工作辦理中的根本做法，這此中也獲得了金東經(jīng)濟開辟區(qū)帶領對我們工作的大力大舉贊成和救助，我們固然做了很多工作，但與要求仍有必定差距，工作中另有很多不敷，必要我們連續(xù)的改革，進步，美滿，我相信我們航艇公司必定會把安定工作做的更實、更好。

企業(yè)年度工作總結篇3

　　20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營班子團結帶領廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏，創(chuàng)造可觀經(jīng)濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業(yè)務素質(zhì)普遍得到提高、化學監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監(jiān)督職能，同時也為了對以往的工作做一總結，從過去中尋找差距，找出不足

　　一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開展工作，對20xx年工作總結如下：

　　思想工作做在工作的前面，工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作，及時、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領導的關系。對于個別不要求上進，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個別談話的方式進行溝通、教育。

　　二、抓好職工業(yè)務素質(zhì)培訓工作

　　針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊，員工業(yè)務水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動，由業(yè)務能力強的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關系，又對團隊工作起到了推動作用。

　　三、加強班組管理建設，搞規(guī)范化管理

　　班組管理上狠抓制度的落實，同時完善各方面制度，這樣，既調(diào)動職工的能動性又提升了管理水平，為職工創(chuàng)造了一個良好、舒心的工作環(huán)境。

　　四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實貫徹落實

　　安全是一切工作的基礎。年初電廠提出口號“安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行”八字方針，可見安全之重要性。我們利用班前班后會，做到了“時時講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現(xiàn)過一次安全事故。

　　五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過程中的化學監(jiān)督作用

　　電廠化驗室起著監(jiān)督、檢驗、指導生產(chǎn)過程的作用。我們貫徹“預防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實事求是的'科學態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)和消除與化學監(jiān)督有關的設備隱患。同時，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平，延長設備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次，及時發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進行水汽品質(zhì)調(diào)整；監(jiān)督循環(huán)水47次，指導運行進行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整。

　　對入廠原料，油、煤、化學藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會同其他部門把好入廠材料關。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次。化驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。

　　六、搞好節(jié)能降耗工作

　　節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設專人進行原材料的驗收、監(jiān)督、統(tǒng)計工作。再就是，狠抓內(nèi)部細節(jié)管理，降低化學藥品庫存量，為公司節(jié)約資金�，F(xiàn)在化學藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。

　　七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系

　　5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進。

　　八、積極向公司建言獻策

　　解決公司用水量不足問題，上報用水方案兩份。現(xiàn)已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著手進行。

　　九、搞好脫硫化驗培訓工作

　　電廠化驗室接手培訓任務后，迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓，現(xiàn)已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩(wěn)定運行提供了有力的支撐。

企業(yè)年度工作總結篇4

　　20xx年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是：統(tǒng)計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作�，F(xiàn)在針對20xx年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下匯報

　　一、統(tǒng)計報表工作方面

　　20xx年我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領導對統(tǒng)計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是

　　1、統(tǒng)計工作要做到按時準確地上報

　　統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。

　　20xx年我們的統(tǒng)計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間，昌吉市統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計局等各單位的'報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調(diào)整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計員在18號至19號開始將報表上報表，有時統(tǒng)計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。

　　2、加大力度對各廠的統(tǒng)計報表的審核指導

　　因為我們的統(tǒng)計工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對，加大復查的力度，力征數(shù)據(jù)達到準確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的數(shù)據(jù)的真實性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。

　　3、在統(tǒng)計方面與企管部做到信息共享不做重復工作，加強溝通協(xié)調(diào)一致

　　企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進行統(tǒng)計了，而財務部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作，在統(tǒng)計工作上說是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準確性。

　　二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

　　住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個獨立核算單位，兩個賬戶共1600多人(明細附后)都由公司財務部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領導將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。

　　三、技術中心出納工作方面

　　我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家的規(guī)定，技術的資金要實行�？顚Ｓ玫摹＜夹g中心的日常業(yè)務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務量不大，但很零散，且業(yè)務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規(guī)定，導致了現(xiàn)在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以項目核算列支，沒有項目的就不列預算，不允許列支。

　　四、下一年度的工作思路

　　20xx年的工作中取得了一些收獲，但是同時也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路

　　1、在統(tǒng)計報表方面，明年要嚴格規(guī)范報表的格式，上報的時間，上報報表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統(tǒng)計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支持我們的工作。每年各基層統(tǒng)計員的上報數(shù)據(jù)無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量;

　　2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;

　　3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現(xiàn)象發(fā)生。

企業(yè)年度工作總結篇5

XX市各級工商機關認真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神，緊緊圍繞“一個重點”、“兩個創(chuàng)新”“三個深化”、“三個提升”，扎實推進20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點上服務福州科學發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關工作總結如下：

　　一、年檢工作基本情況

　　XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應檢戶數(shù)為2657戶，實檢戶數(shù)為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時參加年檢，其中企業(yè)法人257戶，分支機構81戶。

　　本年度應出資額1115460萬美元，本年度實際出資額969005萬美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶，收支平衡企業(yè)184戶，虧損企業(yè)為1287戶。

　　二、多舉措創(chuàng)新服務，全面提升年檢效能

　　1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務成本，省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡稱網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術，對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。

　　2、加強事前行政指導，提醒企業(yè)及時參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺、XX市便民服務中心12345系統(tǒng)、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書，明確年檢流程，加強屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務熱線電話，為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務，共接受企業(yè)和審計機構咨詢達上萬人次。

　　3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務。除經(jīng)營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時間。對網(wǎng)檢通過的企業(yè)，需在營業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務。

　　4、非網(wǎng)檢年檢申報，為企業(yè)提供專人專時服務。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經(jīng)營的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務。進一步優(yōu)化服務，統(tǒng)籌安排專人和專時，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司所屬的27家分支機構，統(tǒng)一辦理了20xx年度團體化分類年檢有關手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評。

　　三、用足用好優(yōu)惠政策服務，進一步促進外資企業(yè)增量提質(zhì)

　　1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項優(yōu)惠政策措施，進一步提高政策的知曉度和影響力，促進我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。

　　2、繼續(xù)暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設立的90家外資企業(yè)免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業(yè)負擔。

　　3、指導企業(yè)做大做強，結合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。

　　4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時間超過六個月延續(xù)主體資格。

　　5、推進行政指導強化監(jiān)管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。

　　四、進一步做好年檢后續(xù)工作

　　1、下一階段，我局將委托工商所開展對未能及時參檢外資企業(yè)的專項回訪，積極提供行政指導和業(yè)務支持，幫助企業(yè)分析問題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。

　　2、對于無法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導企業(yè)及時辦理清算和注銷，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后，做好無故不參檢企業(yè)的吊銷工作。

　　3、進一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準確性，為政府決策提供真實有效的第一手資料。

　　我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點、難點問題持續(xù)加大專項整治力度，先后組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節(jié)日食品市場及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員5012人次，檢查各類食品經(jīng)營主體9176戶次，立案查處各類食品違法違章案件168件，罰沒款47.77萬元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。

　　一、三季度食品安全監(jiān)管工作開展基本情況

　　(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開展。三季度，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進使用，市工商局加強了新軟件的'跟蹤指導，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問題11個，匯總上報“一體化平臺食品流通許可軟件”問題及建議8條。

　　(二)可追溯體系示范點建設成效顯著。省局《關于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級范點企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示范點企業(yè)共報備經(jīng)營商品總數(shù)10089條，有票證商品數(shù)9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示范點企業(yè)共報備經(jīng)營商品總數(shù)4270條，有票證商品數(shù)4159條，商品票證備案合格率97.40%。

　　(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門結合日常監(jiān)管和專項整治，共開展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。

　　(四)持續(xù)加大食品安全專項治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項整治。在6月至9月為期四個月的專項治理整頓中，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員1015人次，檢查集貿(mào)市場、冷凍庫及肉制品經(jīng)營戶等1750戶次，取締無照經(jīng)營戶4戶，查處各類肉制品、冷庫違法案件32件，罰沒款9.17萬元，查獲無合法來源豬肉制品及私宰肉150公斤;開展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次，召開肉品經(jīng)營戶座談會5場次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國慶節(jié)日食品市場集中整治行動。出臺了《XX市工商局關于加強20xx年中秋國慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件，明確整治重點和工作要求，進一步加大月餅、食用油等重點商品的巡查監(jiān)管，嚴厲打擊各類食品違法經(jīng)營行為。專項整治開展以來，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員568人次，檢查各類食品經(jīng)營主體1478戶次，其中檢查月餅經(jīng)營者460戶次，查處無證無照經(jīng)營戶5戶，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無”、標簽標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關于印發(fā)20xx年福建省嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統(tǒng)認真開展了食品添加劑專項整治;專項整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒7.61萬元。建陽局加大執(zhí)法力度，對建陽萬星影城有限公司使用無中文標簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬元。政和局加大宣傳力度，召開宣傳培訓會5場次，受訓860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門協(xié)作力度，向農(nóng)業(yè)部門移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開展新西蘭問題乳粉市場專項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項清查。出動執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、墟場54個次，檢查食品經(jīng)營戶348戶次，對6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營戶所售食品責令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門共出動執(zhí)法人員355人次，檢查各類市場經(jīng)營主體640戶(個)次，開展蕨菜、筍干等相關產(chǎn)品快速檢測145個批次，未發(fā)現(xiàn)有來自湖南產(chǎn)的問題蕨菜、筍干產(chǎn)品。

　　(五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統(tǒng)共辦結食品安全案件168件、案值131.43萬元、罰沒款47.77萬元。截止至9月30日，全市累計查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數(shù)和罰沒款較20xx年同期分別增長58.28%、101%。

　　(六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監(jiān)管工作開展情況的督查和檢查;7月份，結合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統(tǒng)半年工作督查，8月份按照年初工作計劃開展了5至8月份的食品安全工作專項督查，9月份結合“兩節(jié)”食品市場監(jiān)管工作開展了節(jié)前食品安全暗訪督查，同時對三次督查情況在全系統(tǒng)進行了通報;在食品安全監(jiān)管機構改革特殊時期，有力地促進了基層食品安全監(jiān)管人員責任意識的提升，推動了各項食品安全監(jiān)管工作的有效落實，

　　(七)食品安全監(jiān)管亮點工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗做法材料被省局業(yè)務處室簡報刊用推介。

　　1.XX市工商局構建“三個體系”扎實開展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報》第22期刊用推介。

　　2.XX縣工商局開展食品市場專項整治在省局《整規(guī)工作簡報》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強化”深入開展校園周邊食品市場整治在省局《食品流通工作簡報》第24期刊用推介;XX縣工商局運用行政指導深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導工作簡報》第20期刊用推介。

　　3.XX市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報》第25期刊用推介。

　　4.XX縣工商局“五持續(xù)”強化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡報》第27期刊用推介。

企業(yè)年度工作總結篇6

　　一、工作環(huán)節(jié)

　　身為xxx公司的一名xx員工，在工作上我嚴格的要求自己。面對工作，我嚴格冷靜，為自己制定了全面的計劃和目標，這不僅讓我能在工作中明確自己前進的方向，也更好的完成了工作的目標。

　　一年來，我檢查在工作中對自身的要求，從思想、態(tài)度、責任三個方面嚴謹自身。盡管四處奔波確實有些勞累。但如今，看著自己在20xx年里的成績，以及在我們共同的拼搏下公司的發(fā)展和進步。我知道，自己在這一年來努力是非常值得的。

　　當然，能有這么大的進步，絕不是我一個人的努力，領導的.管理和培訓，同事之間的配合與教導。這些都極大的在這一年的工作中幫助了我。我知道，自己作為一名xx，不可能只依靠自己的力量。身邊太多寶貴的資源和團隊力量。這才是我們xxx公司強大的原因！

　　二、對20xx年來工作的感受

　　這一年里，我在工作中一直都保持著極高的要求和責任感。面對工作的時候，總是以最高的熱情和態(tài)度去突破考驗。但是，也許是工作的沖勁太強的緣故，我往往沒能注意到工作的細節(jié)。這反而造成了很多的浪費！我總是顧著主要的工作目標，但在其旁邊的工作，我卻總是沒能用心去做，這造成了大量的機會和資源沒有被開發(fā)，造成了極大的浪費。并且在工作方面，盡管我也有參與到團隊的交流中去，但沒能深入的與同事交流，沒能更好的發(fā)展自己。

　　但也同時，也正是因為自己的這股熱情和沖勁，才讓我在工作中收獲了這么多新客戶，并累積了不少的個人經(jīng)驗。

　　三、下一年的工作計劃

　　通過對自己的總結，我認識到自己還有很多可以開發(fā)的空間，很多可以利用的資源，在下一年的工作中，我要更加積極的調(diào)動自己，更加細節(jié)的規(guī)劃工作，讓自己您能充分的發(fā)掘的自身的能力和身邊的資源，在工作中做出更大的創(chuàng)新。

　　工作還有這么多的不足我會更加努力，更加拼搏，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的xxx公司的一員！

企業(yè)年度工作總結篇7

　　200X年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8 萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現(xiàn)對200X年工作作如下總結：

　　一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

　　我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過200X年一場突如其來 “非典” 的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

　　二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務

　　運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務扎實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

　　為提高服務質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術業(yè)務素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務知識培訓，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務知識考試，共計發(fā)放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，并要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。

　　通過我們的努力，企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。

　　三、搞好春節(jié)運輸，實現(xiàn)開門紅

　　“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關重要，春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。

　　領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記、副經(jīng)理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治非典應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規(guī)定”，“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。

　　精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節(jié)期間后勤保障預案”，成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的`出行需要。

　　采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng)，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

　　在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。

　　通過以上措施和努力，今年春運實現(xiàn)開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。

　　四、強化經(jīng)營市場、堵漏增收

　　我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業(yè)－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī)，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊；從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們在我司車站設立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場秩序管理難，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。

　　由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經(jīng)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領導參加的車輛聯(lián)營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外，企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。

　　對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度，并反復推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和業(yè)績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。

　　說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票, 大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

　　五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟增長點。

　　我司原來因制度不規(guī)范，機構較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴重，據(jù)初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改革、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務上嚴格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預計收入6萬元左右；公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在

　　20xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。

　　客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運輸市場的競爭加劇，這塊業(yè)務的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務增強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風險能力，公司新的領導班子成立后，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元；成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導小組”，前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準備公開登報申明，并報請市公司作除名處理；今年11－12月份，“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬元，全年預計增加21萬元。

　　五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益。

　　安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：

　　1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管理機構，做到層層落實安全責任，責任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。

　　2.加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到達19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。

　　3.強化管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢車率達85%，并強制保險，進保率達100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺次，合格率達 98%。及時消除了安全隱患。

　　六、發(fā)揮黨務、工會作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻自身的力量。

　　雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：

　　1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩(wěn)定，從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關行業(yè)的政策出發(fā)，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎。

　　2. 工會是黨領導下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關系到黨的階級基礎和執(zhí)政地位的鞏固，也關系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《200X年財務決算及200X年財務預算報告》、《醫(yī)藥費管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規(guī)定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責任感和體現(xiàn)主人翁意識，充分調(diào)動職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。

　　在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

　　1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。

　　2、加強站場管理，規(guī)范站場秩序，加大營收力度，增加企業(yè)效益

　　3、重點落實追繳欠款及門面招標工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。

　　4、鞏固經(jīng)濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務的前提下，爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)抗風險能力和核心競爭力。

　　5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。

【企業(yè)年度工作總結】相關文章：

企業(yè)年度環(huán)保工作總結03-24