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年度總結

個人年度管理總結

時間:2024-10-11 00:51:06 年度總結 我要投稿

2022個人年度管理總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的2022個人年度管理總結,歡迎閱讀與收藏。

2022個人年度管理總結

2022個人年度管理總結1

  為了總結經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這一年內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結。

  一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。

  1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;

  2、愛心:一個好的員工要有足夠的`工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去;

  3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。

  4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。

  二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。

  社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

  三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。

  工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確?蛻籼峁﹥(yōu)質(zhì)的服務,在本職崗位上做實事、做好事。

  四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。

  要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

  在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻!

2022個人年度管理總結2

  一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規(guī)范流程,學習檔案管理。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:xxxx報、 xx經(jīng)濟報、 xx晨報;已訂雜志:《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等;《xx集團報》已分發(fā)共5期。

  (3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領導修改和審核合同,走合同流程。

  (4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。xxxx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。

  (5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

  (6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

  (7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務。

  (8)做好一周訊情和月報的上報工作。xxxx年共上報集團一周訊情43次,月報9次。

  (9)做好會議記錄和來客接待工作。xxxx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好xxxx造型師、xxxx綠化景觀工程師及其他來客的'接待工作。

  (10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

  (11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。

  (12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

  (13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。

  二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:

  1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。

  2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

  3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。

  4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學習更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

  三、個人體會

  1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。

  2、xxxx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。

  3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯(lián),團隊合作尤為重要。

  4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

  5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發(fā)生。

  四、下年工作計劃

  認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!

2022個人年度管理總結3

  不知不覺間xx年即將成為過去。這是我參加工作的第一年,對于剛出來工作的我來說意義非凡;仡欉@一年在同事和公司領導的幫助下,無論在工作上還是在個人素質(zhì)能力上都是有很大的提高,當然也有不足的地方爭取明年努力跟進,把工組做得更好。

  從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護方面的工作:

  一、主要工作內(nèi)容:

  1、網(wǎng)絡的維護工作。

  主要包含:網(wǎng)絡、個人殺毒軟件的安裝部署。

  網(wǎng)絡的正常通訊。

  網(wǎng)絡服務器的維護。

  增加網(wǎng)絡管理軟硬件對內(nèi)部網(wǎng)絡使用規(guī)范進行有效的控制。

  配合安裝并調(diào)試完畢視頻會議系統(tǒng)。學習相關硬件的連接和使用。

  2、操作系統(tǒng)的維護工作。

  主要包含:操作系統(tǒng),硬件驅(qū)動,常用軟件,打印機驅(qū)動的安裝和系統(tǒng),驅(qū)動的備份。操作系統(tǒng)的OEM。

  3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。

  主要包含:復印機出現(xiàn)故障時做出正確的處理,協(xié)調(diào)使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。

  保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

  統(tǒng)計耗材的'使用情況并列出合理的采購清單。

  維護辦公設備的正常運行。

  聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。

  廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。

  4、電腦及部分耗材的采購工作。

  采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦,并按使用情況做出合理的內(nèi)部用戶間計算機的調(diào)度。

  鼠標,鍵盤,硬盤以及IT耗材的采購和發(fā)放。

  5、固定資產(chǎn)管理

  公司固定資產(chǎn)的編號,登記造冊,標簽打印粘貼,資產(chǎn)盤點,固定資產(chǎn)的移交,內(nèi)部調(diào)度。

  二、工作中的欠缺與改善方法

  在今年的工作中也有一些不足的地方,有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的,有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善,做到更好。

  現(xiàn)象描述:

  這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用,公司人員的相處和網(wǎng)絡行為控制。

  改善方法:

  通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方法和調(diào)試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監(jiān)控、控制。

  三、明年的計劃

  明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。

  1、抓培訓,定制度

  傳承公司企業(yè)文化特色,學習工程部的做法。打算在公司內(nèi)部根據(jù)實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件,計算機的基本使用,常見錯誤地排除和計算機網(wǎng)絡安全等課程。制度方面,我這里的定制度并不是說制定一些制度文件,而是在培訓中滲透一些關于IT耗材,紙張的節(jié)約,移動存儲的使用安全,防病毒安全等思想。

  2、建立備份文件服務器

  對網(wǎng)絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。

  3、公司衛(wèi)生月度大掃除提議(計劃中)

  4、紙張回收利用計劃(計劃中)

  5、繼續(xù)學習增強自己的能力。

  主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng),明年個人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書,學習新的IT技術知識,爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用,體現(xiàn)公司IT的價值。

2022個人年度管理總結4

  為按時按質(zhì)完成中醫(yī)藥健康管理服務建檔工作任務,在20xx年的基礎上,我院召開了中醫(yī)藥健康管理服務建檔工作培訓會議,會議采取以會帶訓的方式對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院部分醫(yī)務人員進行培訓。

  本次建檔工作衛(wèi)生院總結以往的工作經(jīng)驗,由衛(wèi)生院組織,鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組,采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法,確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務必按照要求認真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展;二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認真負責,確保建檔工作質(zhì)量;三是以往未建檔的老年人和0-3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進行,確保各種表格的'完整性。

  中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務的一項重要工作內(nèi)容,我院貫徹落實上級文件相關工作要求,進一步加強中醫(yī)藥服務能力建設,積極推進中醫(yī)藥健康管理服務項目,以通俗易懂的語言,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。

  中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識,并將辨識結果告知服務對象。

  中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。

  在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,具體內(nèi)容包括:

  (一)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導;

 。ǘ┰趦和6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  截止20xx年12月25日,全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務已辨識2361份,覆蓋率達到了58%以上。兒童中醫(yī)藥健康管理已服務26xx余人。

  下一步我院將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務項目實施中的獨特優(yōu)勢,以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式,加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養(yǎng)生保健行為干預和健康指導,將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量。

2022個人年度管理總結5

  一學期來,學校都與各班主任清點班級財產(chǎn),明確職責,并將班級財產(chǎn)管理工作的考核納入班主任常規(guī)考核之中,這些舉措大大提高了班主任對財產(chǎn)管理的自覺性和積極性,為班級財產(chǎn)的正確使用及保管發(fā)揮著積極的作用。,產(chǎn)生了較好的效果,許多班級發(fā)生了可喜的變化,學生對學校財產(chǎn)愛護比以前更自覺了。下半年的工作是抓學生宿舍管理

  一、治標治本,要從思想根源上引起學生的重視。

  一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣,就要治標治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。

  中學生,正處于思想的成型期?紤]問題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內(nèi)心深處,更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn),他們也想做得好些,獲得別人的表揚。于是,結合學生的實際,我適時開展以下教育:

  1.做人教育,常抓不懈

  從思想教育開始,大講特講如何在今天做一個好學生、如何在今天做一個讓家長放心的好孩子,如何加強自己的思想水準,建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們:“今天你做好了,就有很多同齡人,也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后,你也就增強了成功的幾率。只有打造過硬的個人素質(zhì)才能在將來的社會競爭中立于不敗之地!边@里的個人素質(zhì),除了思想不落后,不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學習、生活習慣。對于成績好的學生,我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對于成績差的,我啟示他們:學習方面,由于種種原因,有差距,那么生活習慣等非智力的方面,我們還要再甘心落后嗎?

  對于學生的思想疑問,如衛(wèi)生和成績的關系上,我細心的給予了解釋,這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動,培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度,體現(xiàn)在學習上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應付各種檢查,學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了,把對學習的態(tài)度拿出來,衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎。

  所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。

  2.盡可能熟悉每一個學生的.生活習慣,及時有針對性地提出改進意見。

  可能無論我們怎樣要求,總有學生不能按時完成任務,或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因,如因貪玩,應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。

  3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。

  對于學生生活環(huán)境的重要組成部分,宿舍環(huán)境的建設,也是非常重要的?赡軐W生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說:換位思考吧,你,就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生,為別人服務,需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛(wèi)生,為你服務,你也要學會維護和珍惜。這樣,就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率;顒娱_展以來,宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。

  二、多進行縱橫的比較,激發(fā)學生爭強好勝的意識。

  學生的這個年齡階段,完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比,確定長處,指出不足,提出期望,激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時,個別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學生自己的要求與進步就十分明顯了。

  三、對學生作好的一方面,要及時給予肯定和表揚。

  “好學生是夸出來的”,對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,最好還要適當?shù)闹赋霾蛔悖簿褪墙窈笈Φ姆较。讓學生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間:早操結束,課間操集合,準自習之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。

  真的,你可以看出,被表揚過的學生數(shù)天之內(nèi)無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。

  四、我和學生所做的一些具體工作。

  1.明確打掃順序,防止短時間的重復打掃。

  由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。

  2.安排值日,分工明確

  舍長全權負責,我指導詳細公平的進行分工,值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。

  3.加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助

  結合:你就是別人的環(huán)境主題教育,形成良好的輿論環(huán)境,做好相互監(jiān)督工作,及時提醒;或針對一些特殊的情況,讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識,加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。

  4.從嚴要求,重在落實

  5.不定期抽查

  如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知,讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。

  6.加大精神和物質(zhì)投入

2022個人年度管理總結6

  20xx年于我是不平凡的一年。今年三月,承蒙公司老板的厚愛,讓我有機會加入x團隊,并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位,履職近一年,要感謝xxx的一路扶持,要感謝我的搭擋xxx女士,要感謝x全體同事的通力配合,只因有了你們,我才能在x這個大舞臺上找到一席之地,只因有了你們,讓我倍感自信?傊芨吲d能成為x的一份子,很高興能成為你們的同事。下面就我過去一年的工作做一個總結,并對20xx年的工作提出一些意見。

  工作總結部分:

  一、工作內(nèi)容:

  三月份來到公司,對于我來說,門行業(yè)是一個陌生的行業(yè),所以主要以學習為主,先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內(nèi)容。四月份接手管理生產(chǎn)車間,對車間崗位,人員有了進一步的了解,對公司全體人員進行了7S的培訓,并組織在全廠開展了7S活動,通過這一活動,公司清潔狀況有了明顯改善。5月份著手編寫一些公司制度性文件,部分得到了實施,6月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓,7月份開始組織全體人員培訓系統(tǒng)內(nèi)容并實施,對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下8月份對車間組織架構進行了變動,生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。

  二、主要成績:每天兩次的班前會議堅持的不錯

  對于提升工作士氣,明確工作目標及工作內(nèi)容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變,逐漸形成企業(yè)團結、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責,獎懲管理制度逐漸趨于完善。

  車間產(chǎn)能有了明顯提升,去年車間年未人數(shù)39人,產(chǎn)值1700萬,今年車間員工30人,產(chǎn)值達到了2200萬。人均產(chǎn)值有了明顯提高。從5月份到12月份5個月總共接單14713個,產(chǎn)品直通率達為96.8%,交貨準時率達到了95%以上。相比11年都有很大提升

  當然,這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果,都是全體同事共同努力得來的。

  20xx年工作中的`一些不足:

  1、作為主管生產(chǎn)的負責人,對產(chǎn)品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解,這恰恰是我目前的短板,通過差不多一年的學習,雖然了解了一些,但還是有很多技能知識需要掌握

  2、生產(chǎn)管理制度急需完善

  3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習

  4、組織駕馭團隊能力需要加強

  5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽

  6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象

  7、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施

  8、生產(chǎn)安全培訓工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓及考核.工作感受

  來x,不僅僅獲得的是一份工作,我覺得是一分對自身提升的機會,在這里,我又重新認識了一個全新的行業(yè),結識了一幫志同道合的同事,這一年我真的收獲不少,工作上的支持,生活上的關心這些都不說,更重要的是能得到老板的信任,能得到博士全體人員的接納,我深知這份信任的份量,唯有對工作兢兢業(yè)業(yè),我相信,我也一定不會負了這分信任及x的寬容。

2022個人年度管理總結7

  過去一年的工作終將成為歷史,未來還有無限的前路在等著我,我會努力的學習和提升,讓自己成為一名出色的客房服務員。

  這一年也隨著新年的到來到了尾聲,管理工作得到了酒店所有員工的一致配合,在這一年中很好的執(zhí)行上級命令,完成了一年的工作任務,F(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結。

  一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度

  我們酒店規(guī)模大,在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店,每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理,同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績,如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規(guī)定替換管理人員,保證每一個分店都能夠有足夠的動力,同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴格規(guī)范,一點發(fā)現(xiàn)就會嚴懲,絕不姑息,酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益,一點發(fā)現(xiàn)有以權謀私的人員會及時辭退,保證酒店的穩(wěn)定,個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機會,嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上,對于明知故犯的`人絕不手下留情,。

  二、規(guī)范服務員工作

  對于服務員不知道應該怎樣做好服務,我們酒店特意制定了先關的服務流程,保證每一個服務人員都可以依據(jù)流程來工作,保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務,在酒店服務人員占我們酒店百分之八十,是最主要的工作人員,規(guī)范員工的工作也是有必要的,畢竟他們是我們酒店的主力,并且,我們酒店是以服務為主的服務型酒店,我們對于服務員的要求比較高,我們經(jīng)常會給服務員做培訓,并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,為每一個員工都提供機會,當然機會全靠自己掌握,只有對公司付出足夠多,才能夠得到晉升,我們給每一個服務員制定了每天的工作標準,只有道道標準的人員才能夠繼續(xù)在公司工作,能力出眾超額完成的員工,我們也會給予更多的關注,給他們更多的機會。

  三、提高員工的工作積極性

  在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出,愿意為我們酒店工作,真正成為我們酒店的人,為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制,給有實力,愿意干,肯下功夫的人一個更廣闊的平臺,對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件,比如多做多得,很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效,用最有效的利益來拉動員工,讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人,想混日子的,對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度,保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰,這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。

  作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局,從大局出發(fā),而不是局限在一個小問題,我也一直都是這樣做的。

2022個人年度管理總結8

  20xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現(xiàn)簡要回顧總結如下:

  一、項目管理工作

  一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

  二、資產(chǎn)管理工作

  年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致,達到預期目的。

  三、20xx年的工作計劃

  1、進一步完善項目管理工作。

  項目管理工作的.開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。

  2、學習建設管理相關知識。

  根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基矗。

2022個人年度管理總結9

  去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下:

  一、日常工作目標管理的完成情況

  (一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。

  (二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

  (三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的`情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

  (五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

  二、今年完成的重點工作

  (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

  (1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

  (2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內(nèi),安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

  (3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。

  (4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

  (5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。

  (二)加強管理服務工作,提高服務質(zhì)量;

  (1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。

2022個人年度管理總結10

  一年的時間漸漸的過去了,我來到xxx酒店作為一名客房服務員的時間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時候進入酒店以來,自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助,是大家的熱情和鼓勵,才讓我學會了在工作中如何去做好自己的職責,如何更好的融入xxx酒店這個大集體!

  回望過去這一年里的工作,盡管在很多方面都還不盡人意,但是對比下來,自己一直都在一步步的成長,提升,F(xiàn)在一年的時間過去,我在此對過去一年自己的工作做總結,希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓,在下一年的工作中繼續(xù)努力!我的工作總結如下:

  一、工作前的教導

  作為一名新人,在這工作前期的這段時間里,我受到了同事們不少的照顧,以及領導在工作中培訓和鍛煉。

  在學習和培訓中,我跟著前輩一起工作,學著如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的時間,我努力的跟著前輩的腳步,做到不懂就問,嚴格的要求自己的工作,不在工作中偷懶和馬虎,嚴格的按照酒店的規(guī)定完成自己的客房整理工作。

  在努力的完成了自己的工作之后,我終于得到了領導的認可,有了自己負責的客房區(qū)域。但是在工作中我并沒有因此放松,反而因為自己獨自負責,更加嚴格的要求自己,力求在最短的時間里將工作完成的。

  二、從思想上提升自己

  在過去的工作中,我一直努力的.學習工作的核心服務理念,以此為中心,不斷的完善自己的服務思想。在工作的時候,為顧客著想,以顧客的心態(tài)去看待自己的工作,不斷的提高自我要求。

  在思想的學習中,我提高了自己的服務意識,提升了自己的服務態(tài)度,得到了領導和顧客的鼓勵。在今后的工作中,我也會緊跟酒店的發(fā)展,不斷的更新自己的思想。

  三、個人的不足

  在這一年中,自己的不足也非常的明顯。對工作的不夠熟悉,以及對酒店的情況不夠了解,導致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。這些導致在工作中耽誤了不少的時間,在下一年的工作中,我會更加努力的去了解酒店,不會再犯下這樣的錯誤。

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