醫(yī)院急診科年度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院急診科年度工作總結，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院急診科年度工作總結1

　　20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護職員齊心協(xié)力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院，全面推動優(yōu)良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步，現(xiàn)將上半年的`工作總結以下：

　　一、工作量總結

　　急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

　　二、強化服務意識，進步服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，扎實展開優(yōu)良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”

　　三、加強業(yè)務技術培訓，進步護理職員業(yè)務素質、

　　1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進行考核，以進步業(yè)務技術

　　2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習，不斷增加新技術，新知識。

　　3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗.熟練技術操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大進步了搶救的成功率

　　4、派護理骨干到南京省人醫(yī)進修學習

　　四、院內感染與質控的管理

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，認真學習院感知識

　　2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

　　3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒

　　4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

　　五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平

　　1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用

　　2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用

　　六、做好護理安全質量管理

　　1、嚴格執(zhí)行三查七對制度，無過失事故發(fā)生

　　2、強化安全意識教育

　　3、加強重點時段管理，做好護士長查房

　　4、根據病人時段高峰實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案

　　七、抓好實習護生帶教工作，進步實習護生素質

　　妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱，并嚴格執(zhí)行各項護理操縱規(guī)程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核，并記錄成績

　　但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結以下：

　　1、急診科面積小的限制，就診環(huán)境簡陋。

　　2、護理科研能力較差，論文書寫不足。

醫(yī)院急診科年度工作總結2

　　20xx年在醫(yī)院領導的大力支持和正確領導下，我科護士始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，肩負著出診院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，我科基本完成了今年的工作計劃。

　　全科人員基本上都能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，對待工作積極，認真。嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度、交接班制度和查對制度。在沒有上級護師的指導下，成功開展了頸靜脈穿刺技術，使搶救危重病人贏得了時機。危重病人的搶救已能做到明確分工，緊密合作，每周五堅持讓醫(yī)護人員主持業(yè)務知識學習，和開展有關于急診技術操作演練。20xx年已經過去，我科一年工作基本情況如下所述：

　　一、全科營造團結和諧的氣氛

　　在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，在工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。

　　二、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急救能力，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。我們堅決服從醫(yī)院領導的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，經常定期保養(yǎng)，保證搶救設備在院前急救及院內急救搶救過程中保持零故障。成功開展了頸外靜脈穿刺技術，充分提高危重病人搶救成功率。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴格院內交叉感染。

　　四、20xx年度工作反思

　　我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。小結如下：

　　1、急診科醫(yī)護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設備的`熟練掌握，還需要加強�？婆嘤�、以提高整體搶救水平。

　　2、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　5、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　6、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，在新的一年急診科醫(yī)護人員將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

醫(yī)院急診科年度工作總結3

　　20xx年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護理部的領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：

　　一、思想政治

　　1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評。

　　2、認真組織護士學習醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會、實踐文件精神。

　　3、回顧“二甲”復審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。

　　二、病區(qū)環(huán)境

　　1、責護對所負責病區(qū)內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的`整潔有序。

　　2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理。

　　三、依據二甲復審要求，做好綠色通道管理

　　1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。

　　2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。

　　3、為保障急救設備的完好，護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應、及時維修，保障急救設備完好率100%

　　四、做到�？评碚摗⒓寄苋巳诉^關

　　1、落實專科理論、操作技能培訓、考核計劃。

　　2、護士長及xx護士認真組織科室理論培訓、考核，合格率達100%。

　　3、xx護士認真落實�？撇僮髋嘤�、考核計劃，半年來科室�？撇僮骷寄苊黠@進步，合格率達100%。

　　五、依照二甲復審要求，落實各項安全管理

　　1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。

　　2、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。

　　3、教育護士：遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉科。

　　4、科室對高危藥品能定點放置，并有標識。

　　5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識。

　　6、護士長及xx護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。

　　7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。

　　8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內壓瘡發(fā)生。

　　9、為杜絕院內感染，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由xx對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室給予批評教育。

　　10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護士進行培訓，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

　　11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況，結果患者只能掌握部分內容。

　　六、護理管理與質量持續(xù)改進

　　1、科室成立質控小組，每周各組對自己負責的內容進行檢查，對存在的問

　　題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行，護理質量不斷提高。

　　2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分數實施細則，能級考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護士積極性明顯提高。

　　3、護士長常以各種方式與護士進行交流，讓護士門提出自己的觀點、想法，鼓勵他們參與科室管理，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍。

　　4、提供優(yōu)質服務，滿意度達90%以上。

　　(1)提供主動服務，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救。

　　(2)在接診、轉運危重患者做到專人負責，確保了患者安全。

　　(3)責護主動巡視病人，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

　　(4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。

　　(5)所有上班護士每日提前15分鐘上班，為患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質量，對存在問題做到及時整改。

　　(6)對入院病人在24小時內完成健康教育及各種評估，并根據入院評估情況采取相應護理。

　　(7)為讓患者掌握健康宣教內容，科室采取多種形式進行健康教育，經過半年努力有所成效。

　　(8)科室每月進行一次滿意度調查，認真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上。

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