個人年度總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人年度總結(jié)1
今年對我來說，是強化學(xué)習(xí)、克服挑戰(zhàn)、拓展業(yè)務(wù)、迅速成長的一年，這一年對我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我已經(jīng)在代發(fā)工資崗位上工作了一整年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識和為人處世的道理，其中的酸甜苦辣也最為深刻。領(lǐng)導(dǎo)在各方面都給予了我充分的信任，大膽放手讓我施展才華，這使我在實踐中得到了很好的鍛煉。柜臺營銷是我的弱項，但領(lǐng)導(dǎo)依然給了我極大的鼓勵，使我更有信心面對困難，進而有針對性地學(xué)習(xí)、改進并不斷提升�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、在思想與工作上
我能夠積極主動地學(xué)習(xí)銀行的各項操作規(guī)程和規(guī)章制度，并及時掌握。同事們敬業(yè)與真誠的態(tài)度時刻感染著我。在工作中，我虛心向同事們請教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)知識與技能，更深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，為自己的成長積累了寶貴的經(jīng)驗。在工作方面，我具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作和任務(wù)。日常工作中，我時刻關(guān)注市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的基礎(chǔ)上，研究客戶，通過了解客戶的需求，力求讓每一位客戶滿意，通過自身努力維護好每一位客戶的關(guān)系。
二、在技能方面
這一年里，我一直保持積極進取的態(tài)度，嚴格要求自己，以一名合格的XX銀行員工的標準來規(guī)范自己的行為。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，努力提升自我，在平凡的崗位上為XX銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
對我來說，點鈔技能已經(jīng)綽綽有余，但加打傳票和打字與熟練的同事相比仍有差距。因此，我利用點滴時間加緊練習(xí)，因為深知作為儲蓄崗位的`一線員工，我們必須不斷提升業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中游刃有余，更好地為客戶提供便捷、高效、準確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠迅速融入XX銀行這個大家庭，積極應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實際工作中，不論身處哪個行業(yè)或崗位，都離不開同事間的配合。因為一滴水只有匯入大海才能生存。唯有不同部門之間、同事之間相互溝通、協(xié)同合作、團結(jié)一致，才能提升工作效率，創(chuàng)造更多卓越的成績。
四、服務(wù)方面
銀行作為服務(wù)行業(yè)，除了提供有形的產(chǎn)品外，更重要的是提供無形的產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)，因此，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者權(quán)益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，XX銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在XX銀行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
五、不足之處
由于崗位限制和個人因素，柜臺營銷一直是我比較薄弱的環(huán)節(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提升。正所謂“不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩”，麻煩越多，朋友也就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會自然也更多。因此，今后我會更加積極地運用營銷技巧，把握每一次發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
我相信，機遇總是青睞有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追尋，有一種追求需要付出辛勤的努力和汗水，我愿我所從事的XX銀行永遠充滿活力和繁榮，興旺和發(fā)展！
個人年度總結(jié)2
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
通過這次實習(xí)，在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位也給了我很多機會參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的`問題，將來從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對的問題，如：前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
個人年度總結(jié)3
作為一名持有執(zhí)法證的執(zhí)法人員，我深感責(zé)任重大，必須時刻保持高度的警覺和敬業(yè)精神，確保執(zhí)法工作的公正、公平和有效。在過去的一年中，我參與了多次執(zhí)法活動，積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對執(zhí)法證考核年度的個人總結(jié)：
一、執(zhí)法工作回顧
在過去的一年里，我參與了多次各類執(zhí)法活動，包括日常巡查、案件調(diào)查、行政處罰等。我始終嚴格遵守執(zhí)法程序，認真執(zhí)行各項執(zhí)法任務(wù)，力求做到公正、公平、公開。同時，我也積極與相關(guān)部門和人員溝通協(xié)調(diào)，確保執(zhí)法工作的順利進行。
二、執(zhí)法成果與亮點
通過我和同事們的共同努力，我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著的.執(zhí)法成果。其中包括：成功查處了多起違法案件，有效維護了市場秩序和公眾利益；積極推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化，提高了執(zhí)法效率和質(zhì)量；在執(zhí)法過程中，我始終注重保護當事人的合法權(quán)益，贏得了廣泛的好評和認可。
三、存在問題與改進措施
在執(zhí)法過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。例如，有時我在執(zhí)法程序上存在疏忽，需要加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握；同時，我在與當事人溝通時，有時缺乏耐心和細致，容易引起誤解和矛盾。為了改進這些問題，我將采取以下措施：一是加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自己的執(zhí)法水平和能力；二是注重與當事人的溝通協(xié)調(diào)，增強自己的溝通能力和應(yīng)變能力；三是加強自我反思和總結(jié)，不斷改進自己的執(zhí)法方式和態(tài)度。
四、未來展望與目標
展望未來，我將繼續(xù)保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，為執(zhí)法工作貢獻自己的力量。具體目標包括：一是進一步提高自己的執(zhí)法水平和能力，做到公正、公平、有效執(zhí)法；二是積極參與執(zhí)法團隊的建設(shè)和培訓(xùn)，推動執(zhí)法工作的規(guī)范化、標準化和專業(yè)化；三是加強與相關(guān)部門的協(xié)作和配合，形成執(zhí)法合力，共同維護市場秩序和公眾利益。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，為更好地履行執(zhí)法職責(zé)打下堅實基礎(chǔ)。
個人年度總結(jié)4
一年緊張而忙碌的工作結(jié)束了。本一年工作以“健康第一”的指導(dǎo)思想，服務(wù)學(xué)生，以學(xué)生身心發(fā)展為主線，培養(yǎng)學(xué)生的體育參與意識，培養(yǎng)學(xué)生籃球興趣，發(fā)展學(xué)生基本的運動能力。以下就是本一年的工作情況：
一、教育教學(xué)方面
在三年級的教學(xué)中，不僅注重自身的學(xué)習(xí)，并且學(xué)生體育意識習(xí)慣的養(yǎng)成。注重培養(yǎng)學(xué)生的合作意識、集體榮譽感。課前，認真鉆研教材、熟悉教材，分析學(xué)情、根據(jù)班級學(xué)生的不同特點進行不同層次的課堂教學(xué)。通過教師引領(lǐng)思路，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開展了體育教學(xué)工作。課堂中，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生良好的課堂習(xí)慣，培養(yǎng)班級小骨干，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、動手、合作等能力，不僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)了知識，而且讓他們懂得了自己動腦、自己動手、合作思考的重要性。課后，反思課堂中出現(xiàn)的一些教學(xué)現(xiàn)象。逐步完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。在進行備課，使自己的教育教學(xué)能力逐步的提高。形成備課——反思——再備課過程。
二、籃球興趣班
在籃球興趣班的教學(xué)中，以增強學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)籃球后備人才為目的。每周進行兩次課，分別是周一和周五晚上授課。根據(jù)二年級學(xué)生的年級學(xué)生的特點采取分層教學(xué)，逐步提高學(xué)生的籃球技能。通過開展與《籃球隊友誼賽》活動，培養(yǎng)籃球的.興趣、培養(yǎng)學(xué)生在賽場上拼搏精神，發(fā)揮學(xué)生自身的特點，使每個學(xué)生都能有所收獲。
三、籃球隊訓(xùn)練
在籃球班中選取一些基本功好、身體素質(zhì)好，并且具備打籃球能力的五年級女生進行訓(xùn)練。訓(xùn)練中，注重抓學(xué)生的運球、傳球、投籃的基礎(chǔ)，每周進行教學(xué)比賽，目的是提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗，使技術(shù)和實戰(zhàn)結(jié)合起來，讓學(xué)生快速的成長。本一年訓(xùn)練計劃為每天早晨7：10——7：50訓(xùn)練，主要練習(xí)體能、三步籃、投籃、行進間傳球等。每周一和周五18：30——19：30進行教學(xué)比賽。通過一年的訓(xùn)練，不僅學(xué)生的個人技術(shù)、進攻意識、防守意識有了顯著的提高，而且也使學(xué)生團體意識有了進一步的提高。
四、區(qū)、校內(nèi)活動
1、在xx督導(dǎo)處檢查學(xué)校工作中，帶領(lǐng)二年級學(xué)生做籃球操展示。
2、青年教師團隊活動。本一年我在網(wǎng)上繼續(xù)搭建青年教師博客《新葉集》，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺，讓大家能夠在這里互相交流，共同成長。
個人年度總結(jié)5
在過去的一年里，我致力于推進法治建設(shè)，提高法律意識和法律素養(yǎng)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻。以下是我對法治年度個人考核的總結(jié)。
一、工作成果
法律培訓(xùn)：我組織了多場法律培訓(xùn)，包括合同管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、勞動法等方面的內(nèi)容，提高了員工的法律意識和法律素養(yǎng)。合同管理：我參與了公司多個重要合同的`起草和審查，確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)，為公司規(guī)避了法律風(fēng)險。
知識產(chǎn)權(quán)保護：我協(xié)助公司申請了多項專利和商標，加強了對公司知識產(chǎn)權(quán)的保護。勞動糾紛處理：我積極參與了多起勞動糾紛的調(diào)解和處理，維護了公司和員工的合法權(quán)益。
二、工作亮點
創(chuàng)新法律培訓(xùn)方式：我采用了線上和線下相結(jié)合的方式，讓員工更加方便地學(xué)習(xí)法律知識。
強化合同管理：我通過制定合同管理制度和流程，提高了合同管理的規(guī)范性和效率。
知識產(chǎn)權(quán)保護成果顯著：通過我們的努力，公司的知識產(chǎn)權(quán)保護工作取得了顯著成效，多個專利和商標獲得了授權(quán)。
三、工作不足
法律知識更新不夠及時：由于工作繁忙，我對新出臺的法律政策關(guān)注不夠，需要進一步加強學(xué)習(xí)。
合同管理仍有待加強：部分合同在執(zhí)行過程中存在不規(guī)范現(xiàn)象，需要進一步完善合同管理制度。
四、改進措施
加強法律知識學(xué)習(xí)：我將定期參加法律培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，及時了解新出臺的法律政策。
完善合同管理制度：我將進一步完善合同管理制度和流程，加強合同的執(zhí)行和監(jiān)督。
提高工作效率：我將改進工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
五、展望未來
在新的一年里，我將繼續(xù)致力于推進法治建設(shè)，提高法律意識和法律素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將關(guān)注新出臺的法律政策，及時調(diào)整工作方向和策略，為公司創(chuàng)造更多的價值。
個人年度總結(jié)6
一年以來，我嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。
一個年度中，我認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
作為一名公務(wù)員，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握近工作的.實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：
首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
其次，在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長。
再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，努力完成好各項工作。
個人年度總結(jié)7
20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個屬于高中的元旦晚會開始了，此夜拉開了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。
接下來的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的'恐嚇了我，帶著這個恐嚇，我完成了一診。接下來寒假收到了成績，說實話不咋滴，哎，一個不愉快的寒假總算是完了。來到學(xué)校努力的想著寒假時，自己信誓旦旦的在自己心里說的那些話，但學(xué)習(xí)還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒有思想，沒有太多話想對自己說，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來。也許是習(xí)慣了吧，高考場上并沒有緊張或者超常發(fā)揮。我在本�？�，最后一堂英語考完了直接回寢室，晚五點三十班主任來到寢室看我們，看著班主任老師走進女生寢室，我們男生一個個都在寢室陽臺吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來到男生寢室時問：剛剛是誰吼的那么兇，理所當然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語后就去后校門集合，這時所有的考試科目答案都出來，有的同學(xué)在對答案，我當然遠離了。晚上聚完會干什么呢？同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是CF，第二天像沒事一樣回家睡覺，何必解釋睡著了勿打擾。
接著成績出來了，哈哈哈，失落可以，但墮落不行。選學(xué)校，很欣慰被我現(xiàn)在的學(xué)校，將來我的母校錄取了�；丶夷脵n案，接著等待著上學(xué)。期待……
父母陪著我來到了學(xué)校，父母回家了，軍訓(xùn)開始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn)，接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎，至今想來大學(xué)第一學(xué)期一晃就過了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開始趨向與墮落，失去了我的時間。哈哈，期待著的期末來臨，真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個雙Dan晚會，第二天是上午選課，下午考計算機。20xx年最后一天是在玩通宵三國殺度過的，殺殺殺！20xx來臨了，結(jié)束了20xx。
20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
1、別人視為問題，我卻視為機會。
2、別人推脫責(zé)任，我卻勇于擔(dān)當。
3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無怨言。
4、別人三分干勁，我卻十分賣命。
5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉，我卻精誠合作。
7、別人訴說苦勞，我卻呈獻成果。
8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。
個人年度總結(jié)8
時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到×公司做一份物業(yè)客服個人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當然，這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、我學(xué)到了哪些
1. 拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2. 提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的`工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作內(nèi)容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能;
2. 提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，進一步改善自己的性格，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3. 拓展各項工作技能;
4.加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步 !
個人年度總結(jié)9
尊敬的孫經(jīng)理、周經(jīng)理、張經(jīng)理：
你們好，很感謝這一年來你們對我工作的支持和幫助。
時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。
我擔(dān)任的是萊州xx項目部技術(shù)員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自20xx年02月26日起，我來到萊州xx項目部這個大家庭，在xxBD區(qū)7、10（11層）、12、13#（18層）樓工程項目上擔(dān)任技術(shù)員助理，配合項目部棟號長王川一起負責(zé)對此工程的技術(shù)管理工作。
今年我所管理工作范圍完成情況：
7、10#樓已經(jīng)具備竣工驗收條件，12#樓主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)施工到16層，砌體結(jié)構(gòu)施工到5層，13#樓主體已經(jīng)封頂，砌體結(jié)構(gòu)施工到6層。
我對一年來的工作做了一個小結(jié)。
態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的`態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。 學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。 在這一年當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗收，及公司對現(xiàn)場質(zhì)量檢查驗收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。 另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。 總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 以上為本人一年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
個人年度總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，作為項目團隊的一員，我積極參與了各項任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)在，我將對我的個人年度考核進行總結(jié)。
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和信任。在這一年里，我深刻地認識到作為項目團隊的一員，不僅要有較強的專業(yè)知識和技能，還要具備高度的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。我始終堅持認真履行職責(zé)，努力提高自身素質(zhì)，以期為項目的成功做出貢獻。
在工作中，我注重與團隊成員的溝通和協(xié)作，積極參與各項任務(wù)。我們共同制定計劃、分配任務(wù)、解決問題，確保項目順利進行。同時，我也注重細節(jié)和質(zhì)量控制，認真審核每一項工作成果，確保達到預(yù)期目標。
在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時任務(wù)繁重，需要加班加點才能完成；有時遇到技術(shù)難題，需要深入研究和分析。但是，我始終保持積極的態(tài)度，不斷尋求解決方案，與團隊一起克服困難。
通過這一年的工作，我取得了一定的成績和進步。我們項目團隊按時完成了各項任務(wù)，實現(xiàn)了預(yù)期目標。同時，我也意識到自己還存在一些不足之處。例如，在某些工作中，我過于追求完美，導(dǎo)致效率不高；有時對團隊成員的關(guān)心不夠，需要進一步加強溝通和了解。
針對這些不足之處，我將采取有效措施加以改進。我會更加注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我也會更加關(guān)注團隊成員的.成長和發(fā)展，為他們提供更多的培訓(xùn)和機會。
最后，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任。我會繼續(xù)努力工作，為項目的成功做出更大的貢獻！
謝謝！
個人年度總結(jié)11
回顧20xx年自己感受很多。20xx年7月，通過競聘，我很榮幸成為我們機加工二班班長。在這半年中自己在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下學(xué)到了很多管理和技術(shù)上的知識，做到不懂就問，虛心向同志們學(xué)習(xí)。在這期間我感受到了成功的喜悅，也總結(jié)到了失敗的經(jīng)驗，也在成功和失敗中不斷成長。就此，通過這次述職報告，把自己20xx年的工作情況做以匯報。
一、職責(zé)與作用方面：
嚴格執(zhí)行班前會制度，并將上級各部門的目標與指令傳達給班組成員，并做到了有效地監(jiān)督和執(zhí)行，同時將工作現(xiàn)場信息及班組各方面情況，及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以供上級領(lǐng)導(dǎo)管理和決策。
二、組織生產(chǎn)方面：
認真執(zhí)行車間每月下達的生產(chǎn)計劃，結(jié)合班組的加工范圍，詳細了解每種工件的數(shù)量，工期，做好相應(yīng)的準備工作。做到每天提前到廠，掌握每個機床的工件加工情況。班前會上針對每天的生產(chǎn)進度進行安排，對重點工件進行現(xiàn)場跟蹤和督促，與調(diào)度勤溝通，及時了解生產(chǎn)的進度情況。對計劃外的急件立即安排人員，進行生產(chǎn)。能夠與其他班組針對生產(chǎn)情況及時交流與溝通，以便更好地協(xié)作。
三、安全管理方面：
認真執(zhí)行集團公司和我廠的各項安全制度和規(guī)。，每天班前會上結(jié)合當天工作的實際情況，提出安全要求，并針對重點部位，重點人員進行特別提示。每周安全會上，組織班組成員，查找安全隱患，工作中，做到勤走動，勤觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、班組建設(shè)與管理方面：
明確自己做為班長的職責(zé)，了解班組的整體情況和責(zé)任。對室內(nèi)外衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)細化到個人，使每個員工明確自己的責(zé)任，并每天督促檢查員工清掃分擔(dān)區(qū)及工作現(xiàn)場活件的擺放，保持工作現(xiàn)場的整齊和干凈。
在7月份我廠開展的“以人品制造產(chǎn)品”大討論活動中，在班前會上積極組織班組成員進行討論，并根據(jù)自己的理解，寫出討論稿，通過活動使每個成員都理解了產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，也相應(yīng)地提高了班組產(chǎn)品的合格率。
10月份在我們王廠長提出的“降成本，反浪費，當高人，做主人”活動中，積極組織大家學(xué)習(xí)討論，提出多項合理化建議，并最終被工廠采納，而且受到廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚和獎勵。
在近半年的工作中，做為班長，能夠做到以身作則，早來晚走，能夠帶領(lǐng)全班成員，完成車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)指標。使機加工二班在20xx年度中被評為廠先進班組稱號。
工作中自己能夠加強自身的學(xué)習(xí)，并虛心向各位師傅求教，很快地了解班組所涉及產(chǎn)品工件的加工及裝配技能。團結(jié)同志，了解每個人的特點及個人情況。在做好班長工作的同時承擔(dān)劃線臺的部分劃線工作，做到保證生產(chǎn)的順利進行。
自己深知工作中還有很多不足，例如，在生產(chǎn)工件的計劃、分配和組織生產(chǎn)上還欠缺很多經(jīng)驗。對于工作中員工的一些違章違紀情況，不能嚴厲批評，采取遮掩和袒護的做法，助長了違紀情況的發(fā)生。還有就是脾氣急躁，缺乏足夠的耐心，處理問題時容易讓員工誤解，對正常的.工作照成了很大的影響，今后工作中還需要加以改正。同時針對20xx年的工作做如下規(guī)劃。
一、嚴于律己，恪盡職守，做好班組建設(shè)的帶頭人
“沒有不好的員工，只有不強的帶頭人”日常工作中多與員工坦誠交
流”溝通從心開始”，以真誠，信任帶動大家，平時多為員工排憂解難，做好各項服務(wù)工作，做到讓員工信任自己，愿意與自己溝通。
二、 改變工作習(xí)慣和工作方式
上崗前和下班后以及工作時間內(nèi)做到，多走，多看，多檢查，勤交流，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章違紀行為立即制止。管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法。提高自身修養(yǎng)，遇事冷靜，處事果斷，不感情用事，是非分明，公正，公平地對待班組所發(fā)生的任何事情。
三、加強班組建設(shè)與管理
細化管理制度，塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力，使班組成員了解企業(yè)的發(fā)展要求，前景和目標，努力工作，增強團隊意識。
四、狠抓安全管理
通過班組安全例會及各種安全教育，使員工明確集團公司總經(jīng)理尹亮提出的”沒有安全就沒有一切”的新的安全理念，明白安全對企業(yè)而言就是效益，發(fā)展和和諧，而對于員工來說就是生命，幸福和利益。認真抓好安全管理中的每一個細節(jié)，切實做到安全萬無一失。
五、生產(chǎn)管理方面
認真了解生產(chǎn)計劃，細化工作環(huán)節(jié)，與調(diào)度勤溝通，與上下生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好協(xié)調(diào)，為員工創(chuàng)造良好的工作條件�？紤]全面，統(tǒng)籌安排，力求產(chǎn)品質(zhì)量，進一步完善生產(chǎn)工藝。
成功之路，絕非坦途，我會更加努力工作，爭強本班組的凝聚力和創(chuàng)新力，將機加工二班創(chuàng)建成一支團結(jié)，健康，和諧和拼搏進取的優(yōu)秀班組。
班長年度個人總結(jié)
個人年度總結(jié)12
在20xx年的工作中，我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)，為我提供了這樣一個可以展現(xiàn)自我價值的平臺。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴，因為是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在20xx年，不但創(chuàng)造了團隊業(yè)績的第一，更創(chuàng)造了個人業(yè)績的第一。
現(xiàn)在的社會沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊自20xx年10月組建初期的我一個人，到現(xiàn)在的11個人。隊伍在不斷的壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強。從中我不僅看到了自己的成長，更看到了團隊每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是，在20xx年全年的銷售工作中，團隊的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作，面對房產(chǎn)銷售是一無所知。但是他們在x年通過自己的努力，奪得了團隊的第二名和第三名，創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對新的工作，只要用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識和努力付出行動，一樣可以做到優(yōu)秀！像我們組另一位伙伴張x，剛來的時候，見人說話就結(jié)巴和臉紅。到如今，面對客戶的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴，因為時間的問題就不一一列舉了。
我們組在20xx年共完成新簽x套，總成交面積x萬x千多平米，總成交額x百萬。其中劉x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，劉xc新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，張x40套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽38套，總成交面積x平米，總成交額x，張x（已離職）新簽x套，總成交面積2350。95平米，總成交額x，杜x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x（已離職）新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，楊x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，李x10新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x新簽2套，總成交面積，x平米，總成交額，x，王x新簽4套，總成交額x，何x新簽4套，成交x平米，總成交額x，離職員工3套，成交x平米，總成交額x。
在20xx年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套，因為x套退單，實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積，x多平米，總成交額x百萬。針對20xx年的工作，我自己是比較滿意的。在一期開盤的時候，因為自己身體的原因，導(dǎo)致了在春節(jié)前，只簽了5套單。在2月份，身體好了以后，快速的調(diào)整好了狀態(tài)，用激情和努力證明了自己的實力。遺憾的是那11套的退單，如果自己再多一點耐心，多一點溝通，現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標。
經(jīng)過這一年時間的磨練，不管是對自己還是團隊管理上。我懂得了許多，也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團隊作戰(zhàn)。雖然我還差很多，但是我一直在努力。
在團隊管理工作中，我認為首先自己應(yīng)該以身作則，并且要公平公正的對待每位伙伴和每件事。遇到事的時候，首先要讓自己冷靜，認真了解和分析問題并及時的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，給出一個正確的解決方案。這樣才會讓伙伴們心悅誠服的接受你安排的每一項工作。并且要學(xué)會調(diào)動每位伙伴的團隊榮辱感，團隊并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團隊。
20xx年我國的'房產(chǎn)市場是不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴歷的一年。面對政策的不斷干預(yù)，和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中，我們付出了的努力和行動，來成就了自己的夢想。我們在冰冷的市場中，驗證了我們團隊的優(yōu)秀。從20xx年12月20日多層的開盤，到20xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓的人了解并認可了我們的樓盤，這就是我們的成績。
在20xx年里，我收獲頗多，首先是在公元x，我買到了自己中意的房子。再就是對公司的發(fā)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場工作模式和團隊管理，有了一定的見解。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管，我深知自己所擔(dān)負的責(zé)任。要帶好團隊，促使我必須努力的提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。只有以身作則，才能服眾。平時還要保持一顆積極良好的心態(tài)，和充滿熱情的工作狀態(tài)。去面對客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念。
20xx年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套，目前共完成了12套，其中劉x，劉xc，何x，張x各一套，王x2套，我自己6套。在1號到14號之間約訪進場和現(xiàn)場接待客戶137組。其中，馬x11組，劉x13組，劉xc13組，王x12組，張x12組，何x11組，杜程10組，王x14組，李x9組，楊x11組，我自己是21組。收集信息432條，懸掛布標185條，發(fā)放dm單6千份，目前可操作a類客戶17組。
在接下來的工作中，我們主要還是以掛布標為主。因為冬天掛布標，不容易被撕扯，停留的時間比較長。應(yīng)該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節(jié)，外出購物的人比較多，我們會集中在飛馬財富，匯嘉，亞中門口，多派發(fā)一些dm單。針對現(xiàn)在所剩房源的情況，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來吸引客戶，以便促成的交易機會。
在2月1號到7號的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們，完成正常的工作外，在每天的系會上，會著重強調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作。保證長假過后，每位伙伴，都能夠安全及時的回到我們的團隊。在2月20號，23號，25號3天的系會上，我準備了3場陳安之的視頻演講。以達到快速激起每位伙伴的企圖心，以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到x年的銷售工作中。
20xx年針對目前所剩房源和二期的開盤，我們團隊共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套，馬x30套，李x30套，王x30套，何x30套，劉x40套，劉xc40套，王x30套，張x30套，楊x30套，我自己制定了70套。具體的工作安排，我們會在日常的工作中，根據(jù)實際情況，不斷的完善和落實。并且會在每個月總結(jié)和制定計劃時，隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時，爭取能夠再多成交一些。創(chuàng)造出團隊和個人更優(yōu)秀的業(yè)績。除了正常的展頁方式外，從我做起，我會加大對報廣的投入。來告訴伙伴們，付出和收獲是成正比的。
我們將會通過每個人的努力，來完成自己制定的任務(wù)，創(chuàng)造的業(yè)績，來驗證我們的團隊是最棒的！
在充滿激情和希望的x年，我相信公司會有新的突破點！
在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有一席之地。
最后，祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福！事業(yè)有成！在x年掙的盆滿缽滿！謝謝！
個人年度總結(jié)13
一、健康成長，保育為先。
一學(xué)期在忙忙碌碌中即將過去，作為衛(wèi)生保健老師，我在幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴格按照“幼兒園衛(wèi)生工作條例”，堅持嚴把“四關(guān)”，即食品入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天消毒關(guān)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，定時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。提醒保育員做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。作到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。盡快消除傳染源，切斷傳播途徑，保護易感兒童。每天早晨晨檢時，檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。其次是加強健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進行評價與分析，保護好幼兒視力，定期開展視力測查，對視力有異常的，及時通知班主任和家長，引導(dǎo)他們在日常生活中怎樣注意孩子的用眼衛(wèi)生。每天對保育工作進行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并作好記錄；每周末進行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查，
二、團結(jié)協(xié)作，家園共育。
我們服務(wù)的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。早上晨檢時我們面對微笑迎接孩子進行一問二看三摸四查，彎腰檢查400多個孩子，雖然我們很辛苦，但有些家長還不理解，特別是檢查是否帶了干凈的手帕，有的家長會說：“每天拿手帕有意義嗎？”也許他們覺得送走孩子我還要趕時間上班，你們保健老師每天攔著我的孩子，真是麻煩。盡管家長有這種不理解的`現(xiàn)象，我還是做到了耐心的給家長解釋，培養(yǎng)孩子帶手帕這種生活衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的必要性，對孩子身心健康的重要性。作為一名保健老師，面對的是全園的孩子，全園的家長，我常想只要自己用愛心、耐心、細心去認真地對待自己的工作和孩子，我們的家長一定會支持理解我們的。在二期課改的精神鼓勵下，我們保健老師更要為幼兒提供安全、健康、生活和活動環(huán)境，為幼兒多方面發(fā)展做好鋪墊。
三、嚴格執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，保證孩子健康成長。
對幼兒園所采購的食品做好數(shù)量、質(zhì)量等驗收工作，保證孩子不吃隔夜飯菜和不潔食品，保證幼兒健康成長。本學(xué)期我驗收到了紅腸過期、刀豆不新鮮的情況，我及時匯報通知，避免不良事件的發(fā)生。另外我也能經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好，及時調(diào)整，更好的科學(xué)合理地制定幼兒的飲食，平衡孩子的膳食，使孩子們在幼兒園吃飽吃好。
四、師德在先，急人所急。
因為工作性質(zhì)，每天我們會走進幼兒園的各個班級，每天看到辛勤工作的班主任老師，也經(jīng)常會聽見老師為制作教玩具而找不到合適的材料的求救聲，因為自己平時已經(jīng)養(yǎng)成了收集廢舊物品的習(xí)慣，很多老師也喜歡找我、問我，如我用紗筒給小八班制作竹筍；用質(zhì)地厚實的堅硬紙盒制作講故事背景材料；去朋友蛋糕房討泡抹碟子，讓小朋友畫越開越大的花等等。雖然自己家的車棚里堆滿了沒用的物品，但能給一線的老師為教育教學(xué)提供有用的物品，我從內(nèi)心感到欣慰。
以上是我本學(xué)期的簡單總結(jié)，我將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作。
個人年度總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，我進入xx銀行工作已經(jīng)xx年了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅�；仡櫼堰^去的xx年，我對工作進行了以下總結(jié)。
一、珍惜機會
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、追求進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款xx元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xx元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的`款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、獲得成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道
會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
今天的xx銀行欣欣向榮，作為xx銀行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
個人年度總結(jié)15
時光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有一年的時間，這一年的時間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中，我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境，懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴格要求自己的同時，還加強了班組管理：
1、按照班前、后會議程序要求，開好會議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準，特別強調(diào)從根本的管理入手。
三、進行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織（設(shè)計、測量）到維修控制（工時、材料、庫存量、費用），都做到有據(jù)可查。我認為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的'必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作
（1）本人任維修主任以來，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要是修舊利廢噸；
�。�2）在對x吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板；對x鏟斗進行翻新；
�。�3）下放并安x立方內(nèi)燃鏟運機、x立方電動鏟運機、x鏟運機各x臺；下放復(fù)新鑿巖臺車一臺；
�。�4）架設(shè)風(fēng)水管路x多米；
（5）安裝鋼溜井x多節(jié)；
�。�6）新架設(shè)格篩、護欄x多個；
�。�7）對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障，做到及時搶修；
�。�8）大修內(nèi)燃機x次。
五、工作中的不足
1、對設(shè)備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強自我和班組管理，應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差，在今后爭取在第一時間內(nèi)完成，確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點建議和打算
1、建立點檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準確掌握設(shè)備運行情況，重新制定點檢標準。
2、制定計劃，對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ)，到期必修。
3、強化員工培訓(xùn)：加強崗位技能培訓(xùn)，提高維修工素質(zhì)，通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護，繼續(xù)實行設(shè)備專人負責(zé)，真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
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