保安年終工作總結匯總[15篇]
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的保安年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
![保安年終工作總結匯總[15篇]](/pic/00/b9a4d7f7d7dcbde1063_5fbf7ec9a24e1.jpg)
保安年終工作總結1
過去的一年,xx商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、 消防安全
商場安全是商場經營的最基本保證,與商場的進展休戚相關,消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領導放心,我部門依據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和安全應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查,發(fā)覺問題準時解決,保證設備的合格率及正常運行力氣。
1、隱患排查
在商場領導的指導下,在相關部門的協作下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控煙力度,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防安全。對全部隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴格依據《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設施設備
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好狀況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備消逝問題,影響正常使用,保安部準時聯系維保單位進行修理保養(yǎng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。 4、軟件建設 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場 “四個力氣”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強商場消防學問宣布傳達;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,準時提示寬闊商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)大事處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)大事應急預案,加強xx商場的治安防范,一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了xx商場四星級文明商場的良好經營秩序。
在應對自然災難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災難性天氣到來時,能夠準時有效地應對,將自然災難損失降低到最小程度。依據xx商場建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現象嚴峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,精彩的搶險救援深得商場領導的認可,以及商戶 的高度觀賞,提高了xx商場的服務滿意度。
三、車輛管理
xx商場是xx開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,支配專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴格依據車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,把握商場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件,嚴格依據安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
四、訓練培訓
為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務好商場寬闊經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
依據年初制定的安全培訓方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、相互溝通使保安員在思想熟識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
依據各月方案對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的`實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
五、商場糾紛
我商場地處黃金地段,商場經營品種繁多,每天人流量很大,商場里消逝的各種糾紛或許多。為此,部門特地組織隊員進行相互溝通,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么緣由,先以勸開雙方為主,再仔細詢問狀況,劃定責任,盡量使雙方的看法達成全 都。如的確不能處理的,立刻報商場部或相關部門處理,全年累計參預處理商場糾紛百余起,盡量做到公正、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格依據商場要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了確定的成果,但照舊有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充訓練。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,消逝的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作照舊需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新換代工作。偷盜案件照舊偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消退?責煿芾砹Χ炔粔,商場內抽煙現象照舊嚴峻。
保安年終工作總結2
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務的真諦的`理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到20xx年xx月xx日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,搬走(退卡)xx人,F小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員共計x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求領班現場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準統(tǒng)一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會領班要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,要多方位考慮。
總結20xx年,是一個充實和忙碌的一年,有收獲也有犯錯的地方,但都已經成為過往。相信在20xx年里我們會吸取經驗和教訓,做到更好!
保安年終工作總結3
xxx年即將過去,在新的一年來臨之際,現將xxx年保安組年度工作具體情況總結如下:
一.保安組在園長領導帶領下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業(yè)務約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二.消防安檢巡查、協助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協助園區(qū)做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三.監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時保證出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現幼兒失蹤現象,未發(fā)生任何安全事故。
四.平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況,維護園區(qū)周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學期內沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件,保證了園區(qū)內教職工以及幼兒生命財產安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五.好人好事,本學期XX月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
XX月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)目前一位60歲老人搭區(qū)內穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的`方面繼續(xù)學習,把好的發(fā)揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業(yè)務蒸蒸日上,越辦越好。
保安年終工作總結4
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下x個方面,即:責,勤,愛。x個字上,現總結如下:
一、在工作中xx堅持1個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周x邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞1個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的'發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著1個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
保安年終工作總結5
20xx年即將進入尾聲,保安公司在市公司的正確領導下,以及縣公安局治安大隊的正確指導下,嚴格按照相關保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標,在為服務單位提供優(yōu)質服務的同時,以提高企業(yè)效益和社會效益為核心,突出重點,
狠抓落實,不斷完善保安培訓、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現將今年的工作情況作如下總結:
一、加強業(yè)務學習,狠抓隊伍建設
。ㄒ唬、加大培訓力度,提高保安業(yè)務技能。
保安工作是一項特殊的服務性工作,因此,保安人員素質的高低直接影響服務質量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的.培訓力度。一是嚴格按照《保安服務管理條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程,共組織保安員培訓12次,共計1800余人次,執(zhí)勤中隊長培訓6次,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關資格。二是注重崗中培訓工作。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓工作,嚴格按照公司相關規(guī)定,落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務學習每月不低于兩次。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質得到了很大的提高。
。ǘ、以人為本,提高服務意識。
保安工作屬于社會服務性行業(yè),服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責,我們倡導優(yōu)質文明服務,要求每一位保安員注重服務質量、把服務理念貫穿于整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪,了解到客戶對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協商,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務質量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務單位25家,共計144次。
二、不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種保安服務管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務,使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責的原則,進行責任認定。二是要求管理員每天必須對城區(qū)內重點守護單位不少于一次檢查。三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事。對違紀現象,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。四是細化工作流程,避免重復操作,明確職責,做好績效考核工作。五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務過硬,身體素質優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,并按相關規(guī)定進行崗前培訓。
三、積極進取、開拓新業(yè)務
隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務實創(chuàng)新,積極進取,通過強化保安人員的工作技能和服務意識,提升服務品質,以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來提供相應的安保服務工作,以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
四、積極協助公安機關,維護社會穩(wěn)定
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,為服務單位直接挽回經濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓,保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生,服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問題
今年以來,保安公司通過吸收新思想,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:一是少數人員思想不穩(wěn)定,整體素質不高。加之工資待遇偏低,導致人員流動性大。二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協助意識較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責。四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。
六、明年的工作計劃
總結過去,是為了來年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,帶領員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:
。ㄒ唬、增強服務意識,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
。ǘ、明確部門負責人職責
做到分工明確、責任到人,真正把責任落實到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強協作能力,提高工作效率
今后,在培訓工作中要注重員工的團隊協作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中,我們會繼續(xù)加強協同,不斷加強學習,改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍,為服務單位做好安保工作,促進社會的和諧發(fā)展。
保安年終工作總結6
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
3、保安部年終個人工作總結
轉眼已在銀行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到xxxx支行直到現在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務,記得剛到x銀行時,為了能快速進入角色,熟悉工作我利用一切可能的時間學習銀行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評,我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的`友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠柧,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)銀行,守護我的家”。我愛我的家,愛x銀行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x銀行貢獻自己的微薄之力!
保安年終工作總結7
20xx年xx月,從教十余年的xxx老師,從自己心愛的教學的崗位上轉崗至校園保安崗位。當時他的目的很單純,就是想著為學生的成長摯起一把安全的大傘,讓孩子們都能健康快樂的成長,在什么樣的崗位還不是一樣的,能做一名校園保安員,他感到光榮!
轉崗到xxx中學任校園保安員后,xxx每天在學校里守護著全校師生的平安。他積極熱情地配合公安機關維護校園秩序,協助做好相關治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。堅持做好出入人員和車輛的查驗登記、校園安全隱患排查、巡邏守護等安保工作,積極認真履行校園保安員的工作職責,工作勤勤懇懇,干事踏踏實實,受到了學校領導和公安干警的一致好評。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是xxx的優(yōu)秀品質。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,xxx那張憨厚的臉馬上會出現在誰的面前。在校門口為同事撐雨傘,幫同事照看物品,對未及時接送走的學生噓寒問暖……在xx中學校園里,xxx以人緣好、威信高而贏得學校領導和學校同事的一致贊同。在xxx中學領導眼里,只要是xxx上班領導就一百個放心,許多同事沖著他說,“現在又不是什么特殊時期,何必那么認真……”,他笑著說出了最樸實也最感人的一句話:“不怕一萬,就怕萬一啊!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學生的安全,每天剛蒙亮,他就撇下還在睡夢中的孩子,就從家中出發(fā);傍晚近6點才能回到家中,托著一身的疲憊,盡一個孩子父親應盡的教管責任和義務。如今孩子快3周歲了,最粘的`就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投進他的懷抱不松手。這也難怪,孩子長這么大,一天到晚能和爸爸玩的時間有多少啊,多么希望爸爸每天能多陪他一會兒。如此早出晚歸,xxX不但不能很好地孝敬、照顧父母,還把年幼的孩子,全權托付給家中母親照看。他知道母親不會埋怨他,因為,他的父母一輩子對他說的的道理就是:做事就要認認真真,做人應當踏踏實實,樹立好榜樣,不給自己、家人抹黑。
xxx很平凡,他只是萬千校園保安人員中的一名。xxx很光榮,他在平凡的崗位上詮釋著一個保安員應有的責任,為校園及周邊安全奉獻著自己的光和熱。
保安年終工作總結8
校學生會保衛(wèi)部作為校學生會的一個部門,同時也是接受校保衛(wèi)處領導的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時,保衛(wèi)部也參與校會組織相應的活動,做好各項輔助工作。
在本學期臨近尾聲的階段,我對校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進行一番總結,希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有
做好學校的夜間巡邏工作,將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到。
關于內部日常管理,每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次,對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學院分配任務的進展情況以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足進行改進。
實行各學院保衛(wèi)部兩兩結對子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務的下達與分配順利進行。
舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
各學院定期上報相關材料,有會議材料,活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
向學生進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
保安員工個人年終工作總結精選篇 一年來我積極進取,實現了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現在這個上面,我一直在努力。
作為一名安保工作者,自我的能力上面應該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價值,商場的安保工作很復雜,我也就這一年來的工作總結一番:
一、安保工作經過
商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結在一起相互的聯系才能做到萬無一失,負責整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的'大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應對的準備,很多消費者在商場購物的時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。
二、預防為主,做好安全防范
一個大的商場,日常會有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時候,往往是在這個時候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進步,預防為主,根據經驗商場做好相關的安全防范,對于消費者來講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時應變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時也要及時完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應對策略,這一年來在個部門各個同事的團結幫助下,我的預防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時候都應該有一個爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,這一點缺點我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實的做好相關的學習,加強自己的臨時應變能力,再接再厲搞好安保工作。
保安年終工作總結9
xx年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
。ǘ┫拦ぷ
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。
另外,由我部門牽頭,xx年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
。ㄈ﹩T工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
。ㄋ模z票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xx年在景區(qū)領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內。
另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的`綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的講解員。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
保安年終工作總結10
一年又到頭了,我依然覺得過去的工作讓我記憶猶新,作為安保人員我對時間的概念是很清晰的,結合過去的一年我覺得自己很多地方還是需要逐步提高,在園內領導了老師的配合下,順利的完成了這一年的安保工作了,對于工作來講這是大的突破,我依稀的記得在一開始的時候我的就下定的決心,既然在安保工作這個崗位上面,就一定要做好保證園內所有人員安全維持幼兒園的日常秩序,對于一些突發(fā)時間做及時的處理,這就是我的`職責,也是很幸運,這一年的工作下來沒有什么很重大的安全事故,我的安保工作也得到了了認可,現對一年的工作總結一番:
一、提高安全防范意識
安全是我工作當中最重要的一部分,這些都是非常難得的一點在,在工作當中不管是什么時候都應該知道這一點,努力的提高自己才是關鍵,作為一名安保人員,我的安全意識也要不斷的學習,這是一定的,為了保證園內所有設施的安全,我在工作當中一步步的督促到位,包括外來車輛型號我都會按照要求一一登記,為了讓幼兒園保持一個絕對安全的學習環(huán)境,在這一方面我也在不斷的努力,不僅僅是我自己,還有園內的老師,孩子也需要掌握一些安全防范意識,這都是我的職責所在,一年來我積極的聽從上級安排,排出園內一切影響安全的東西,讓一切都充滿放心,在自己能力方面我也會非常重視,積累足夠的經驗,在崗位上面做好所有突發(fā)事情的應對準備。
二、熱愛工作崗位
作為一名幼兒園保安,我必須要做到這一點,其實不管是在什么職位上面都一樣,只有喜歡熱愛這個崗位,才能做好,我一直本著一顆熱愛的心態(tài)在工作,工作當中一絲不茍,逐漸的讓自己實現工作當中需要掌握的工作技能,時刻保持愛崗敬業(yè)的精神,這是作為一名安安工作人員的必備心態(tài),這些我是有著足夠的信心的,不管是在做什么工作一顆熱愛之心我一直都有,把這些日常的工作做到位了才是實實在在的,一年來我做到了愛崗敬業(yè)這幾個字,內心沒有一絲的質疑,當然這些我以后還會繼續(xù)加強的。
三、工作不足
雖然說我是很有信心,但是在這個過程中難免是有一些不足,也會有一些磕磕碰碰,在工作當中我必須要做到有錯就改,逐步的進步,這一年來我覺得自己存在的一些問題,主要是在于缺少一份耐心,容易在工作的時候急躁,這是萬萬不能的,所以我會好好的管制好自己,糾正只寫不足之處,為幼兒園安保工作更好的服務。
保安年終工作總結11
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了xxxx和xxxx等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。 “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘。印記最深的工作內容的轉換,連帶著工作思想。方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,F在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業(yè)務知識。提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失。個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻。誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導。同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡。舍得付出。默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹。細致。扎實。求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度。紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜。任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤。嘴勤。手勤。腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底。辯證的思維方法。正確的思想觀點。踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活。確保隊伍的穩(wěn)定
作為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的.年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯系老鄉(xiāng),親屬。朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法。愛崗敬業(yè)。防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤。優(yōu)質服務
xxxx集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導根據實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安年終工作總結12
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的.提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信x封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起,針對x華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1例違規(guī)現象,和業(yè)主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了x火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達x元左右,在x短短x多月時間里,累計收費金額達x元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員x拾得x業(yè)主手機,x拾得x業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
保安年終工作總結13
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到20xx日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人,F小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員共計x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的`方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年;仡20xx年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業(yè)務水平提高、綜合素質考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
3、不定時檢查隊員軍容風紀,染頭發(fā)、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯系有關事宜。
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。
為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的年終總結。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功!
作為公司保安的班長,現在我對這一年的工作進行一個總結。
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。
但還存在著一些不足
1、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經常站在一起聊天。導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。
2、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
3、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
4、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我會吸取教訓,總結經驗。
保安年終工作總結14
一學年即將過去,從4月15日上崗以來,我在領導的正確指導下,在同志們的熱忱幫助下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,工作勤勤懇懇扎扎實實,認真完成領導安排的每一項工作。得到了學校各位領導的首肯;仡櫸以诠W院近9個月的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,無論是一開始的規(guī)章制度學習還是工學院的日常工作,都讓我漸漸融入這個大家庭,思想上有了責任感和榮譽感,工作有了動力和方向。根據領導要求在執(zhí)勤過程中,我能嚴格要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,維護淮陰工學院的窗口形象。
二、在平時工作中我能埋頭做事,不發(fā)牢騷,注意自身形象,維護班里團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉拖拉,不搞小團體,不拉幫結派,一切從大局出發(fā),處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務意識,服務于安保大局。
作為保安人員,我時刻牢記學校賦予自己的責任,自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、有事及時匯報,自覺樹立保安人員的良好形象。牢固樹立起為校園安保服務的意識,堅持文明執(zhí)勤,努力做到領導放心,師生群眾滿意,門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、工作中,在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照工學院的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學院領導所布置的各種任務。例如:學院召開運動會和政府機關在我校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動,。為確保學院活動的順利開展,我始終做到領導叫干啥就干啥,做到協調管理,反復檢查自己的值勤要點,在崗在位,一絲不茍、嚴格把關、認真負責順利完成了領導布置任務。
2、嚴把學校北門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現有違規(guī)的'物品出門,立即制止,并及時報告學校,采取措施,學校物品出門必須有出門證明;并在值班記錄本上登記,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域,在校園門口設立警戒區(qū)域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現場交接班,每個班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但我都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
門衛(wèi)是學校安全防范的第一道防線,我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛入職時相比,有了很大的改進,現總結如下:
1)嚴把出入校園關,根據平安校園的需要,我嚴格控制每一個出入人員進出,一開始由于人頭不熟悉,工作難度較大,面對一張張陌生的臉,我不厭其煩一個個地詢問,在領導的幫助下不斷改進工作方法,時間過去近9個月,我已經認識了教師600多人,后勤人員400余人,學生更是不計其數;讓我的工作更加方便。
在工作中我基本了解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分布,知道了學生上下課(包括晚自習)的時間,知道了后勤人員的上下班規(guī)律,為做好北門門衛(wèi)工作奠定了基礎。
2)認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質,防止貪占盜拿夾帶學院財物入門,疏導出入車輛和行人,清理門衛(wèi)責任區(qū)內無關人員和停放車輛,保證人員出入有序,車輛暢通;切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領導在與不在一個樣、從小處著手,從細處著手,做好北門好衛(wèi)士。
3)當然我的工作方法還有待于進一步改進,還有不少教職工和學生還不認識,以后我會利用現有條件進一步提高自己的綜合素質,爭取在新的一年取得好成績。
回顧20xx年的工作,我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在今后的工作中我決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,努力成為形象窗口,為學院的美好前景,為了美好的明天而努力拼搏,努力奮斗。
保安年終工作總結15
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
我是在今年五月份被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
(一)、保衛(wèi)方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務;
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的'建立與完善;
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領導的好評。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火
墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。工作總結
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產人員安全
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
20xx年,我們xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。這一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了的各項工作任務,F將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
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