質量年度工作總結

時間：2026-01-17 04:33:24 年度總結

質量年度工作總結（通用14篇）

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質量年度工作總結（通用14篇）

　　質量年度工作總結 1

　　20xx年，公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監(jiān)督考核約束機制，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質工程，創(chuàng)業(yè)廣嘗乘二廣場擬申報省優(yōu)質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：

　　一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

　　今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。

　　二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

　　為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。

　　三、以技術指導施工，以質量創(chuàng)信譽

　　以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、瘛騾^(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

　　四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

　　今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查，下發(fā)一期質量通報，適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關鍵工序制定單獨的'施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。

　　五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作

　　根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

　　公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司（項目部）進行了內審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。

　　20xx年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

　　六、科技項目、標準化實施工作

　　公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。

　　質量年度工作總結 2

　　我叫XXX，今年XX歲XXX年在XXX學院畢業(yè)后，來到了上海，進入XXX有限公司工作，主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領導分配的各項任務和崗位范圍內的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個人總結如下：

　　20xx年7月在進入XXX有限公司后，第一個任務就是被派到公司新研發(fā)的核心產品XXX的事業(yè)部中，擔任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學習，在這期間首先要熟悉生產圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力，。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書，熟悉車間現(xiàn)場流程，也為以后的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據，為產品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應部門進行處理后上報部門領導，遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理，這樣也增加了我的經驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的'鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。

　　20xx年2月由于工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組長及質量工程師，參與不合格產品的評審，對不合格品進行糾正并制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現(xiàn)場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領導們的請教，并查找網絡資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。

　　20xx年由于工作能力的上升，對質量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然后開始了參加內審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進行質量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養(yǎng)我到專門機構培訓計量管理，計量校準。培訓之后，我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具（三大件）內部校準規(guī)程，同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。

　　20xx年剛剛開始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經驗。

　　通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的，我評定職稱后，會更加努力的工作，回報公司。

　　以上是我從事工作以來的主要工作經歷。作為一名質量管理人員，我是邊工作邊學習著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經驗，但在以后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，積極參加專業(yè)理論學習，再配合實際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。

　　質量年度工作總結 3

　　轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發(fā);也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多。

　　質量部的工作主要分為七大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。

　　一、ISO質量體系運行

　　ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有：

　　1.20xx年12月12日至14日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改。

　　2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。

　　3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

　　4.為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。

　　5.針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;質

　　二、原材料外購件進廠檢測

　　部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流，加強數(shù)據對比，每月對進廠外購件抽查多

　　次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據的及時性和權威性。

　　三、質量檢測分析

　　這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中，生產不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：

　　注：圖示中該百分比為當月一次交驗合格率

　　99.9%

　　100%

　　成品數(shù)

　　100%

　　99.8%

　　99.6%

　　根據質量部質檢員的統(tǒng)計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：

　　99.7%

　　99.8%

　　100%

　　月份

　　根據以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個月雖然生產時間緊，任務重，但這并不能成為降低質量要求的理由，越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關。

　　今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。

　　四、成品檢驗包裝

　　公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

　　五、計量管理

　　計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本�，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關對外工作。

　　六、質量控制

　　20xx年生產系統(tǒng)的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的.的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產

　　品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：

　　1.利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策;

　　2.質量研討會、客訴分析會：①應公司要求，由總經理主持，質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究，并就工程質量問題作了深入分析。②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結，深刻剖析了問題產生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。

　　3.加強了除塵器生產狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和統(tǒng)計。將產品質量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。

　　4.加大對員工的培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質控制”的相關培訓。

　　20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃：

　　回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導入了相關質量統(tǒng)計方法，加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進：

　　1.工程質量控制不完善，項目經理應及時反映工程質量問題，因質量控制范圍廣，包括了公司質量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在20xx年完善質量部組織結構，以保證質量控制體系正常運轉;

　　2.質量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001：20xx內審員培訓”為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;

　　3. 20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質量帶來的負面影響;

　　4.針對生產運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數(shù)據，同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;

　　5. 20xx年各部門指定一名質量管理員，參加質量部組織會議，并傳達會議精神，配合質量管理的各。

　　質量年度工作總結 4

　　一、工程概述

　　1、廠房工程

　　20xx年度主要進行了廠房二期基礎開挖及EL.357.3以下廠房主機段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進行主機段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關結構混凝土施工。

　　2、左岸前期工程

　　我部進行了地下排水洞混凝土襯砌及相關地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。

　　二、質量保證體系的建設

　　項目經理部在開工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質量保證體系，成立了施工質量管理小組，并根據廠房施工特點編制了相關質量策劃，確定了質量目標和質量方針，本年度質量管理體系運行是平穩(wěn)的。

　　三、工程質量情況

　　1、單元工程質量評定情況

　�、佟S房工程開工至20xx年終累計驗收評定地基開挖單元工程63個，合格63個，優(yōu)良57個，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開挖單元工程6個，合格6個，優(yōu)良5個，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個，合格47個，優(yōu)良41個，優(yōu)良品率87.2%，進廠道路混凝土分項工程53個，合格53個，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項工程4個，合格4個，合格率100%。路基開挖單元工程2個，合格2個，合格率100%，錨噴支護單元工程1個，合格1個，優(yōu)良1個，優(yōu)良品率100%。

　　②、左岸前期工程20xx年度累計評定驗收混凝土單元工程90個，合格90個，優(yōu)良88個，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機公路路面混凝土分項工程44個，合格44個，合格率100%；路基防護工程59個，合格59個，合格率100%。

　　2、分部工程驗收評定情況

　　本年度完成左岸纜機平臺基礎開挖與處理分部工程完工驗收，單元工程合格19個，優(yōu)良19個，優(yōu)良品率100%，分部工程質量等級評定為優(yōu)良；廠房臨建工程Ⅱ號職工生活營地分部工程完工驗收，分項檢驗批評定23個，合格23個，合格率100%，分部工程質量等級評定為合格；廠房臨建工程混凝土生產系統(tǒng)分部工程完工驗收，混凝土單元工程評定113個，合格113個，優(yōu)良103個，優(yōu)良品率91.0%，金結及電氣安裝評定13個，合格13個，優(yōu)良13個，優(yōu)良品率100%，分部工程質量等級評定為優(yōu)良。另，完成進廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗收。

　　中國水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項目經理部20xx度質量管理工作總結

　　3、廠房示范點創(chuàng)建情況

　　根據大唐公司創(chuàng)優(yōu)質示范水電工程要求，提倡標準化施工，我部對廠房預裂爆破及混凝土施工示范倉進行了策劃，廠房安裝間邊坡預裂爆破和主機段1#機組Ⅲ3-1、3#機組Ⅲ3-2混凝土施工示范倉效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評。

　　四、質量工作的隊伍基礎建設

　　質量管理工作是與隊伍的基礎建設密切相關的，項目部在質量管理工作中樹立以人為本的思想，努力抓質檢隊伍的基礎建設工作，抓各級各類人員的技能和質量意識教育培訓工作。并根據廠房混凝土施工特點，舉辦不同形式培訓班4個，主要培訓混凝土標準化施工及質量通病預防措施等，一支合格的素質過硬的質檢隊伍是搞好工程質量的可靠保證。

　　五、工程施工質量日常工作

　　1、對進場的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進行抽樣檢測。

　　2、加強了試驗室試驗人員的技術力量，并定期進行培訓。

　　3、倉位驗收，按照“三檢制”進行驗收，即班組初檢，作業(yè)隊復檢，質量部終檢合格后，再申請監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時，不流入下道工序施工。

　　六、質量管理

　　質量與經濟掛鉤

　　為促進施工質量的不斷提高，強化全體職工的質量意識和各作業(yè)隊的.積極性，采取“質量與經濟掛鉤”的制度。

　　其一，建立質量獎勵基金，對在施工中質量意識強，做得好的單位和個人給予質量獎勵，對于質量較差或出現(xiàn)質量缺陷的，視其情節(jié)的輕重，按照《質量管理辦法實施細則》給予不同程度的罰款；

　　其二，實行“優(yōu)質優(yōu)價”，定期對各單位施工的單元工程進行優(yōu)質優(yōu)價量化考核評分，對于質量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實行暫停結算，對質量較好的部位實行“優(yōu)質優(yōu)價”單價結算予以鼓勵。利用經濟調節(jié)杠桿對質量管理手段進行補充，以更好的保證施工質量。

　　定期質量大檢查

　　每月5、15、25日組織人員對所施工的部位進行三次質量大檢查，并將檢查結果在全項目部進行通報。對存在的問題提出糾正整改措施，并對上次質量檢查中存在的問題進行跟蹤整改，對屢次提出的問題不進行整改的單位按《質量管理辦法實施細則》給予罰款，并限期整改完畢。

　　針對特殊問題召開質量專題會進行內部溝通，提出問題，并制定糾正、整改措施，最后形成會議紀要發(fā)放各單位，如：“質量缺陷處理”等。

　　內業(yè)工作與實際施工基本上同步進行，為工程質量提供證據。在倉位驗收之前，填寫驗收申請單、收集各類相關資料準備驗收，如：測量、試驗、工序表等；驗收之后進行倉位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認，每月定期或不定期的對已施工的單元工程進行評定為竣工和各階段驗收提供質量記錄和備查資料。

　　項目部強化了在質量管理工作中合同，工期、質量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調發(fā)展全局一盤棋的理念。

　　20xx年項目部工程量任務重，工期任務緊，帶來的質量工作的難度和壓力較大。廠房由開挖轉入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對質量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結經驗教訓，并使得質量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關領導專家多次到亭子口工地檢查指導工作，對工程施工進度和施工質量提出了寶貴意見和建議。

　　七、存在的幾個主要問題

　　1、在質量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質量時好時壞，未嚴格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質量意識不強，未嚴格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實施，應加強這方面的管理。

　　2、質量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問題上，經常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進行加固，并采用硫化機對止水接頭進行連接，使其施工工藝得到了有效的改進。

　　八、20xx年亭子口項目部質量管理工作的計劃。

　　1、廠房混凝土即將進入高峰期，加強對作業(yè)隊作業(yè)技能的培訓指導，由質量部組織各施工單位相互學習，取長補短，進一步提高混凝土施工質量水平。

　　2、召開質量會議，針對施工及管理中存在的質量問題研究解決措施。

　　3、認真做好“三檢”工作，逐級對施工質量進行檢查控制，對施工項目、工序的施工過程實施現(xiàn)場質量監(jiān)督，做到施工質量的預先、過程控制。

　　4、在施工的各個領域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質優(yōu)價取酬的質量管理手段。

　　5、繼續(xù)加強基礎教育和質量意識及技能的培訓和考核工作。

　　6、制定相應驗收計劃，對左岸前期收尾工程做到及時驗收，對驗收遺留問題及時督促整改，保證驗收順利完成。

　　九、結束語。

　　從上述總結來看，本年度工程施工質量總的來說取得了可見的成績，但仍然存在一些問題和不足之處，我項目部總結前期工程質量的經驗教訓，不斷提高，使后期工程質量更上一個新臺階！

　　質量年度工作總結 5

　　在局黨組的正確領導和科領導的帶領下認真學習、積極工作較好的完成了本年度的各項工作任務。在這一年里，能夠堅持參加局組織的各項政治學習和業(yè)務學習等活動，通過學習能夠認清形勢，緊跟領導思路、積極貫徹執(zhí)行并落實到實際工作中，本年度主要做了以下工作：

　　一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進行調查，與天衢花園、江南水郡等多個小區(qū)進行摸底并與物業(yè)溝通，落實檢定情況。

　　二、受理12345市民熱線及12365涉及計量的投訴50余起，均及時組織相關人員到現(xiàn)場進行調查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進行溝通，并形成文字上報處理情況得到消費者好評。

　　三、積極配合省計量院對全市大型計量醫(yī)療設備的檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調，使檢定工作順利進行。

　　四、深入山東華魯恒升、德州實華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計量保證確認8家，完成市級計量合格確認換證15家。

　　五、對全市中石化、中石油近百個加油站的加油機等計量器具的'檢定情況和配備情況進行了備案。對全市法定計量檢定機構建立的計量標準檢定人員、實驗室面積、設備情況進行了核實和統(tǒng)計。

　　六、下一步的打算

　　加強創(chuàng)新意識，拓寬思路，對上級安排的工作要落實到位，在具體工作中進一步做到精益求精，在與企業(yè)的服務與交流中，要始終保持和樹立質監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)服務質量上要有突破并積極幫助我們的計量檢定機構在管理上進一步上水平，在檢定上做好理順工作。

　　質量年度工作總結 6

　　一、質量部經理本職工作

　　1.協(xié)助總經理管理公司質量工作，定期檢查各部門質量體系的實施、持續(xù)改進狀況，并向總經理報告質量管理體系的運行情況。

　　2.貫徹公司質量方針和質量目標，制定年度質量工作計劃和產品質量計劃，并組織實施。

　　3.組織內部質量體系審核（含產品質量審核、過程質量審核），并且主導召集管理評審會議。

　　4.負責內外部(ISO/TS16949:20xx版)質量管理體系相關事宜的聯(lián)絡與溝通處理。

　　5.負責確保在全公司范圍內提高滿足顧客需要的質量意識之普及和提升。

　　6.計劃、組織、協(xié)調、督促檢查公司各部門的質量管理工作。

　　7.進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規(guī)范的策劃、制定與核準，并且定期監(jiān)督檢查各項檢驗工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項檢驗工作有效落實。

　　8.定期對下屬員工的工作技能和質量意識進行教育培訓和考核，不斷提高其工作能力和質量意識。

　　9. 針對廠內外所有的品質異常主導、溝通協(xié)調及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。

　　10. 定期對公司及部門級數(shù)據和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質量有關的持續(xù)改進工作。(如:TOP會議的`定期召開)

　　11.積極參與新項目設計開發(fā)的各項管理工作，重點關注客戶特殊特性的識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術文件的編制和各階段評審工作，以確保批產時品質的穩(wěn)定性。

　　12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購、日常使用維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設備的有效性。

　　13. 定期召開部門品質會議，對上周的品質問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結,預防再次發(fā)生。

　　14. 積極參與公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議,并且及時地達成相關會議的決議事項。

　　15. 積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。

　　二、 20xx年度的成績與錯誤

　　1. 成績：對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內部品質改善，如308側蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。

　　2. 錯誤：生產過程中因為檢驗人員的疏忽導致了產品批量性不良產生，如E18拉手座亮斑、LG-3側蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的浪費。

　　三、質量控制措施

　　1. 按照質量管理條例對質量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調崗。定期對檢驗員和生產作業(yè)人員進行質量培訓。

　　2. 按照時間節(jié)點維護質量體系運行，監(jiān)督各相關部門每個月績效完成情況并匯總給總經理。

　　3. 葉榭產品質量控制：

　　1）．每周去二次對葉榭檢驗員及領班和作業(yè)人員進行質量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）

　　2）．檢查內容包括（現(xiàn)場5S、產品標識、檢驗作業(yè)指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。

　　4. 每天質量經理或質量工程師至少去生產車間巡檢2次并做記錄，巡檢內容包括（現(xiàn)場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業(yè)指導書、操作指導書、工藝參數(shù)、產品標識、機器點檢表、產品箱流轉等）。

　　對現(xiàn)場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。

　　5. 注塑及裝配車間所有待入庫產品必須經過當班檢驗員蓋章（每箱產品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產品方可入庫，否則倉庫人員據絕入庫。

　　6．公司所有出貨產品必須經過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據絕出貨。由倉庫人員及時通知檢驗員蓋章確認。

　　7. 檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內容、日期、班次、數(shù)量及相關作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄，每個星期向質量經理匯報一次。對相關作業(yè)人員進行口頭警告或進行相關的處罰。

　　8. 對客戶投訴及公司內部質量問題，第一時間由質量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關部門。將不良圖片掛在生產車間及相關的生產區(qū)域，由生產班組長對相關作業(yè)人員進行宣導。

　　四、展望20xx年度質量工作

　　新的一年面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。

　　質量年度工作總結 7

　　20xx年，我所在局黨組的正確領導和分管局長的悉心指導下，在上級有關業(yè)務部門的關心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調動了質檢所全體同志，以全面提高產品質量，保障人民生命健康安全，促進地方經濟發(fā)展為目標，緊緊圍繞年初確定的工作任務，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，扎扎實實地開展工作。為促進地方經濟發(fā)展，做出了應有的貢獻，同時積極擴大服務領域，增強服務的有效性，業(yè)務收入保持了穩(wěn)定增長，較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。20xx年即將結束，現(xiàn)對一年來的工作總結于下：

　　一.工作職責履行及工作目標完成情況

　　1. 業(yè)務工作順利

　　截止到當前，我所共完成業(yè)務收入近xxxx萬元，共完成對260批次樣品的檢驗工作，其中定期檢驗54批次，委托檢驗172批次。

　　2. 完成上級定期監(jiān)督檢驗任務

　　今年我所認真完成上級下達的定期監(jiān)督檢驗任務，完成率達100%。按照市局的定檢任務，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產企業(yè)6種產品開展了定期檢驗，抽檢包裝類生產企業(yè)30家35個產品，出具35份檢驗報告，抽檢油田助劑生產企業(yè)12家19個產品，出具報告19份檢驗報告。

　　3. 對食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗

　　我所以經濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產品質量檢驗這條主線，創(chuàng)新思路，完善機制，積極探索新形勢下，加強源頭產品質量檢驗工作的新路子，突出工作重點，有力地推動了目標任務的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務協(xié)議，全年共接受委托檢驗達172批次。

　　4. 發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務

　　在新形勢下，我們轉變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導油的檢驗業(yè)務，共對23家企業(yè)34個樣品進行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證�？h內許多私營企業(yè)技術力量薄弱，產品質量檢驗水平低。6月份，市質量技術監(jiān)督培訓中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開辦，獲得企業(yè)的好評。

　　二.抓機構建設，提高綜合實力

　　1. 堅持不懈做好思想政治工作

　　進一步建立健全各項規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，確保各項規(guī)章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識，自律意識和服務意識，以促進服務意識的提高和服務質量的提升，積極當好企業(yè)的服務員和領路人。

　　2. 苦練內功，提升服務經濟的能力和手段。

　　我所堅持以人為本，通過業(yè)務學習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務素質。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所及時進行整改。于此同時我們著手修訂《質量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書》等系列的質量管理文件，并且在具體工作中按照新的質量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的.質保和安全體系已基本成熟。在局領導的指示精神下，我所積極籌備和購買必備的檢驗設備。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用，進一步提高了我所的檢驗能力。

　　總結20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉眼即到，我所將圍繞存在的問題，繼續(xù)加強隊伍建設，完善質量體系的內部管理，積極發(fā)揮主觀能動性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個新臺階，檢測項目不斷拓寬，扎實工作，再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源，做好企業(yè)服務的大文章。

　　質量年度工作總結 8

　　一年來，項目部認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《建設工程質量管理條例》、《環(huán)境保護管理條例》等有關法律法規(guī)，認真貫徹落實集團公司及鐵三院興保鐵路總承包項目部文件精神和相關規(guī)定，以“安全第一，預防為主；百年大計，質量第一”為目標，以各項規(guī)范及設計文件為標準，以各專業(yè)細則及方法為手段，緊緊圍繞施工生產積極開展安全質量環(huán)保工作，實現(xiàn)了全年無人身死亡事故，無火災、機械、設備損壞事故，無重大交通事故；施工質量有序可控，無環(huán)境保護投訴�，F(xiàn)將本項目自開工至今的安全質量管理工作開展情況總結如下：

　　一、建立組織機構，制定規(guī)章制度

　　在建立完善項目部各項管理制度的同時，制定了項目部《安全生產管理辦法》、《工程質量管理辦法》、《環(huán)境保護管理辦法》、《安全質量環(huán)保管理體系》及《各類應急預案》等管理資料，根據管理辦法的有關要求，成立了項目部安全質量領導小組和安全質量專職管理機構，配備了專職安全質量管理人員 8 名，制定了各部門、各工區(qū)（架子隊）和各崗位安全質量職責，從組織上和制度上建立了安全質量管理長效機制。

　　1、項目部建立以項目經理為安全生產第一責任人，項目安全總監(jiān)為主抓、安全管理部門具體抓、各業(yè)務部門配合抓的安全管理體系。根據“管生產必須管安全”和“誰施工誰負責安全”的原則，建立各級安全生產責任制度，分級管理，層層簽定安全生產責任書，落實安全生產責任制。項目安全監(jiān)察部配備6名安全監(jiān)察員；在各個勞務隊中選拔2名安全協(xié)管員（一名負責白班，一名負責夜班）；對危險性較大工程項目（火工品使用、人工挖孔樁、高墩施工、隧道施工）設專職安全員跟班作業(yè)。整個工程的安全生產處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。

　　2、對施工現(xiàn)場的每道工序及作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全技術交底，為確保安全技術交底能及時傳達至每位參建員工，我部舉行現(xiàn)場安全技術交底會，對每個交底內容進行解讀，現(xiàn)場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。從而有效的杜絕了施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為我部安全質量管理工作的開展提供了堅實的基礎。

　　二、加大安全教育，確保施工安全

　　1、項目部高度重視對現(xiàn)場施工人員及管理人員的安全教育培訓工作，在開工之初，我部便根據施工具體情況及進度安排制定施工安全培訓計劃，為我部安全質量教育工作的開展提供參考。從新入場勞務隊工人開始，我們首先組織員工觀看一次安全教育片，以直觀的安全事故慘案讓員工心理受到觸動，增強員工自我安全保護意識。然后組織專業(yè)技能和安全知識學習。針對不同崗位特點，我們對現(xiàn)場作業(yè)人員進行施工機械、高空作業(yè)、電氣設備等相應業(yè)務知識培訓，并進行安全考試，避免因技術操作原因造成安全事故。

　　2、在施工現(xiàn)場設立安全標語、宣傳欄等，普及施工安全知識，潛移默化的提高員工安全防護和處理危機的能力。

　　3、對所有上崗人員實行安全交底及安全意識和安全技術知識教育，把有關安全操作規(guī)程印發(fā)到工班，審查特殊工種作業(yè)人員的特種作業(yè)證件有效性，保證持證上崗，并建立特種作業(yè)人員檔案。

　　4、我們由工區(qū)負責人組織作業(yè)隊堅持每天召開班前會和收工會，班前對當天的`作業(yè)內容和安全控制重點進行交底，對危險源及時提醒，讓作業(yè)人員心中有數(shù)，督促其保證安全生產。班后召開安全總結會，對一天來的安全施工情況進行點評，查漏糾錯，改正不合理的施工方法，把安全生產的理念深入滲透到現(xiàn)場的每一個工序，每一個環(huán)節(jié)，每一個人的心中，做到安全問題天天講、事事講、人人講。

　　5、隨著各勞務隊施工作業(yè)面的進一步擴大，在施工過程中會伴隨著作業(yè)人員的來來去去，對于在施工過程中新進場的作業(yè)人員項目部采取不同級別的安全教育保證安全生產。新進場人員到項目部報道后，先有施工班組進行初步的安全技術培訓，然后再有項目安全監(jiān)察部對新進場的作業(yè)人員進行不同工種的分項安全技術教育培訓。以保證新進場作業(yè)人員能夠用安全正確的進行施工作業(yè)。

　　據統(tǒng)計我部共培訓新進人員785余人次，待考核合格后，我部也及時跟每個施工班組簽訂安全質量責任承諾書，與每個施工人員簽訂安全質量責任承諾卡，明確每個班組與施工人員在施工過程中的安全質量責任，確保施工安全質量可控。

　　三、加大安全投入，改善作業(yè)環(huán)境，促進了安全生產

　　及時有效的安全經費投入，是安全生產的重要保障。在施工過程中我部嚴格按照投標文件進行安全費用的提取與使用，及時購置發(fā)放個人安全防護用品，配置必要的消防用品及其他安全防護用品，確保安全防護設施安全可靠。截至目前，我部共使用安全經費3755774元，符合安全費用的提取比例。保證各作業(yè)面的安全警示標識齊全醒目，標識隨時損壞、丟失隨時補充完善。我們嚴格按標準化管理要求布置現(xiàn)場，五牌一圖標識、思想匯報專題警示標牌醒目；材料、機具堆放規(guī)整合理；流水作業(yè)快速高效。項目部對危險較大分部分項工程設置現(xiàn)場安全負責人、施工作業(yè)區(qū)安全防護員、現(xiàn)場安全巡視員、勞務隊安全協(xié)管員四方密切配合、互為一體的四位一體聯(lián)防體系，做到安全信息共享，不安全因素同治，安全管理無縫對接。為員工創(chuàng)造了良好的安全生產條件，員工的安全質量意識達標，文明生產意識明顯增強。

　　四、重大危險源管理和安全形勢分析

　　1、重大危險源管理項目部針對工程特點建立重大危險源資料庫對危險源實施動態(tài)監(jiān)控管理主要為隧道防坍塌、有害氣體中毒，橋梁施工防高處墜落、高處落物，民爆物品管理等方面通過制定控制目標和管理方案確保項目重大危險源保持可控狀態(tài)。

　　2、針對危險性較大工程項目人工挖孔樁施工，我們建立了《日挖孔記錄表》由現(xiàn)場安全監(jiān)察員跟蹤，從業(yè)人員安全防護用品的使用到機電設備、防護設施的完好情況和挖孔深度地質情況的檢測，發(fā)現(xiàn)安全隱患跟蹤整改；隧道施工，我們建立了《隧道及地下工程施工安全管理臺賬》，同時制定了安全隱患卡控表，明確隱患部位、卡控措施，現(xiàn)場安全監(jiān)察員監(jiān)督作業(yè)層，使作業(yè)工人做到工作任務清楚、范文寫作安全責任清楚、現(xiàn)場危險點清楚、現(xiàn)場安全措施清楚。由于對隱患源底數(shù)清，卡控監(jiān)督到位，工程施工過程中未發(fā)生過一起事故，做到了防患于未然。

　　3、安全形勢分析截至20xx年12月項目部承建安家山河大橋、武家溝河特大橋高墩施工、隧道掘進、人工挖孔樁作業(yè)、火工品使用等較大危險性施工安全狀態(tài)可控，下一步的安全管理工作中重點仍是高墩施工、人工挖孔樁安全和隧道施工用電、防坍塌、交通安全、火工品管理等方面項目部將針對重點管理部位工序繼續(xù)深入加大監(jiān)控力度和管理工作確保施工生產安全進行。

　　五、開展安全質量檢查，消除安全質量隱患

　　我部根據現(xiàn)場施工進度的情況，堅持安全生產定期和不定期檢查制度。項目部每周對安全生產情況進行一次檢查考評，對作業(yè)層工序轉換安全檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時糾正，并做好每日的安全日志；結合系統(tǒng)內開展的安全生產大檢查活動，積極配合興保鐵路總承包項目部安全檢查組的檢查，評比打分，兌現(xiàn)獎罰。隨時接受業(yè)主及監(jiān)理單位對安全生產的監(jiān)督、檢查、考評，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全質量隱患及時進行整改并登記建檔，并對檢查中出現(xiàn)頻次較多的安全質量隱患，及時組織相關人員分析原因并采取有效預防措施，同時有針對性的開展專項安全質量整治活動，達到徹底消除安全質量隱患的目的，使施工現(xiàn)場安全質量能夠得到有效控制。經統(tǒng)計，我部共計開展安全檢查70余次，發(fā)現(xiàn)安全質量隱患65余個，下發(fā)安全質量罰款通知書15份，罰款金額達8050元。

　　對上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質量問題或提出的意見，我部均能按照要求及時進行整改和完善，并及時進行回復，截至目前，我部共接到上級單位下發(fā)的整改通知單10余份，已全部進行整改回復。

　　六、民用爆炸物品管理

　　火工品管理嚴格按照《民爆物品安全管理辦法》執(zhí)行，項目部建立民用爆炸物品管理組織，制定專人負責火工品的管理，組織協(xié)調與民爆公司聯(lián)合監(jiān)管火工品的采購、運輸、保管、使用全過程，同時項目部還制定專人不定期對炸藥庫、火工品使用地點進行檢查。

　　七月份以來，山洪多次對我標段施工現(xiàn)場及部分地勢低的營地構成威脅。因此防洪度汛是7-8月份安全工作的重點，由于在自然災害發(fā)生前做了充分的準備，制定了《防洪防汛緊急預案》進行了提早謀劃、提早動員、提早部署，做到層層分工、層層落實，不折不扣地把防洪防汛工作作為一項重要工作來抓，落實應急物資儲備，確保轄區(qū)內河道通暢，施工便道排水系統(tǒng)完好，抗洪搶險工作取得了階段性勝利，并把洪災損失降至最低。

　　七、工程質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

　　1.20xx年3月份一上場，項目部就成立了以項目經理為組長，項目副經理及總工程師為副組長，質檢工程師、各業(yè)務部室主管、施工隊長、工班長為組員的質量領導小組，編制下發(fā)了《項目質量管理體系》、《現(xiàn)場質量管理體系》等，以保證和提高工程質量為目標，以強化責任和管理、施工過程控制為手段，建立了一個從工程計劃、質量、安全環(huán)保、綜合協(xié)調、物資設備采購到工程試驗檢驗、項目施工保證的質量保證系統(tǒng)，把質量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質量職能嚴密組織起來，形成一個既有明確任務、職責、權限，又能互相協(xié)調、促進的質量保證體系。

　　2.對施工的各道工序嚴格實行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，嚴禁進入下道工序；嚴格實行工程質量責任制，建立創(chuàng)優(yōu)激勵機制，實行工程質量管理逐級負責制和質量一票否決制，并建立“五不施工”、“三不交接”制度，“五不施工”：未進行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量樁和資料未經換手復核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經檢查簽證不施工；“三不交接”：無自檢記錄不交接；未經專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。

　　3.嚴格的原材料、成品和半成品進場驗收制度，對項目材料物資嚴格把好原材料訂貨、進料關，做到先試驗合格后進場，材料的出廠合格證、現(xiàn)場試驗報告單手續(xù)齊全，分區(qū)堆碼整齊，產品標識明確，組建全自動拌合站，實現(xiàn)永久可追溯性。

　　質量年度工作總結 9

　　為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質量管理體系和程序文件，我嚴格按照管理體系文件中《質量手冊》的要求，對檢測的關鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準備、儀器設備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設備等情況時進行專項監(jiān)督，以及確保與質量有關的資源的充分性和有效性。

　　一、質量監(jiān)督的依據

　　質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄計劃表格等。其中質量手冊是綱領性文件，程序文件、作業(yè)指導書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。

　　二、質量監(jiān)督范圍

　　2.1、質量監(jiān)控計劃：內部比對試驗、技術校核及檢定報告形成的全過程

　　2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。

　　三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計

　　在20xx年中，按照公司的統(tǒng)一安排，認真完成了20xx年質量監(jiān)督計劃，監(jiān)督內容包括：季度報告的檢查、檢測資源(地基基礎和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應變)的監(jiān)督，季度安全作業(yè)的隨機檢查，并提交了相應的監(jiān)督記錄。

　　對檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準備、標識、設備的使用和維護、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核(或復核)等，沒有出現(xiàn)其它不符合項。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計表明，我室檢測工作的過程完全符合相關規(guī)程和操作程序的要求，檢測結果真實、有效，檢測報告內容齊全，完整，符合規(guī)范要求。按照我室的檢測任務，對儀器設備進行了及時檢定，并新購了部分檢測設備，保證了我室檢測工作的正常進行。

　　四、質量監(jiān)督工作小結

　　通過公司管理體系的.實施運行，驗證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進一步提高了質量意識，認識到質量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強對管理體系文件的學習和交流，確保管理體系持續(xù)更加有效的運行，同時不斷提高自身的工作質量和管理水平，加強對新規(guī)范、新標準的學習，向其它科室的同仁學習，向其它專業(yè)的同仁學習，為實現(xiàn)質量目標而努力。

　　質量年度工作總結 10

　　質量是學校的生命線。教學質量的好壞，是衡量一所學校辦學最直接的標準。本學期，我校全體教師，堅持以教學為中心，全面完成了教學任務，在全體師生的共同努力下，我校教學質量有了突破性的提高。但是，我們也清醒地知道有不夠理想的地方。為進一步強化質量意識，提高教學效益，為新學期教學工作提供科學的依據，確保我校教學質量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對20xx--20xx學年度第一學期教學質量作如下分析：

　　一、質量分析

　　、語文試卷：從語文成績來看，學生基礎知識掌握得比較好，無論是字詞的積累，還是基本句式的運用，學生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫詞語、選詞填空、照樣子寫句子、修改病句、擴句、按課文內容填空、課內閱讀等題正確率較高，課外閱讀與寫作有待加強。從卷面分析來看主要表現(xiàn)在：

　　共性問題：

　　1、部分學生卷面不整潔，書寫不夠工整，給人視覺上不舒服的感覺。

　　2.學生在閱讀方面存在問題，讀書量不夠，對于一些開放性的題目不能靈活地運用所學知識。

　　整改措施：

　　1、認真鉆研教材，用心上好每一節(jié)課，抓好學生的基礎知識，抓好學生的習慣。培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫等能力。

　　2、抓好學優(yōu)生工作，以點帶面，抓好學困生的轉化，差生的作業(yè)做到面批面改。

　　3、采取有效措施組織學生開展課外閱讀活動，增加閱讀量，豐富詞匯，提高語文修養(yǎng)。

　　4、在閱讀中增加"動動筆墨"環(huán)節(jié)，標標自然段，數(shù)數(shù)句子，圈畫重點、優(yōu)美的詞句�？梢該駜�(yōu)抄寫。

　　5、以課為本，綜合訓練，還要進行單獨的專項訓練。如寫字的訓練。對字、詞、句、篇、看圖寫話，古詩都應該有專項的訓練，并培養(yǎng)相應的答題技巧。

　　、數(shù)學試卷：從數(shù)學成績來看，大多數(shù)學生對運算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強;對基本的概念、關系、性質已基本理解和掌握，并能應用這些概念、性質、關系解決一些簡單的實際問題，具有簡單的統(tǒng)計能力和簡單的幾何作圖能力。主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1、試題突出基礎知識與基本技能的考查。從1—5年的題目數(shù)據統(tǒng)計可以看出，填空題和計算題的得分較高。尤其是計算題的樣本平均得分率達到了85%,填空題的平均得分率達到了90%.從學生的計算題得分率高我們可以看出學生的計算能力較強;從學生的填空題得分率高我們可以看出學生的記憶、理解能力較強。

　　2、創(chuàng)新思維能力強。"靈活開放，注重創(chuàng)新"是我們本次命題的原則之一。因此，在各年級的試題中都有一定數(shù)量的靈活、開放的題目�？梢哉f形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的創(chuàng)造思維能力是不可估量的，我們應該多給他們提供這樣的機會，肯定他們的成績。

　　3、解決問題的方法活。"聯(lián)系實際，注重應用"是我們本次命題的又一原則。因此，在各年級的試題中我們都編制了一些解決實際問題的題目，最明顯的就是各年級試題的最后一道。這類題目雖然總體得分率不高，但有很多學生的解題方法出乎預料，令我們十分嘆服。

　　4、學習習慣良好。抽調上來的試卷，90%字跡清晰、書寫規(guī)范。說明大多數(shù)的學生日常學習習慣好，學習態(tài)度認真仔細。可以說，這些為學生今后的學習打下了基礎，提供了保證。通過以上的分析，我們可以看出：我們的很多教師已經把新課程的理念落實到教學實際之中。他們在夯實基礎的同時，關注了學生 "數(shù)學思考、解決問題、情感態(tài)度以及個性發(fā)展"等全方位的綜合素質，促進了學生創(chuàng)新思維能力、解決問題能力及學習習慣等綜合素質的拓展和提升。這些是我們工作的成績，我們也因此感到高興和欣慰。

　　從卷面分析來看，全校有一些共性問題，主要有以下幾個方面：

　　1、少數(shù)學生的計算能力還需加強。

　　2、應用知識解決數(shù)學問題和生活實際問題的能力還須在教學中通過理解、比較反復練習中獲得提高。

　　、英語：本次試卷題型形式多樣，主要考察基礎知識內容廣泛，題型多樣，注重素質教育。重點考查學生的語言基礎知識和學生運用語言的能力。試題主要是以筆試的方式;在某些題型上適當增加一些能力要求題，如：閱讀理解、寫話和作文題等。下面就考試試卷做以下分析。

　　、記憶性知識掌握不牢。本次檢測關于單詞拼寫題、語言規(guī)則題等需要背的知識，學生的完成情況不理想。

　　、學生對語篇的理解能力比較差。每個年級的情景會話，都需要學生能通過上下文來猜測詞義大體看懂全文，學生根據語篇獲取信息的能力，分析、歸納、整理能力都很差。

　　、學生寫作能力不強。本次檢測，有二成學生寫不出成形的文章，還有部分學生寫的文章單詞錯誤太多，看不出寫的是什么意思。

　　二、存在問題

　　1、教師管理

　　部分教師缺乏經驗，對教材內容，對新課程標準把握模糊，班級管理經驗不足，缺乏耐心。教師考評機制落實措施不夠規(guī)范。骨干教師引領作用發(fā)揮不夠顯著，激勵機制不健全;教師培養(yǎng)、培訓名額緊缺，專業(yè)發(fā)展速度緩慢。

　　2、學生管理

　　學生養(yǎng)成教育自由散漫，對環(huán)境衛(wèi)生的`保護意識不高，學習習慣、讀書習慣較差。

　　3、家校聯(lián)系不夠緊密，家長、學校、社會協(xié)同辦學的氛圍沒有形成。家長會實效不高，爺爺奶奶參與家長會的現(xiàn)象較為普遍，真實的家長群體外出務工。部分孩子的父母特別年輕，個別家長文化程度不高，對孩子學習不夠重視，同教師的溝通較少。

　　4、課堂教學水平薄弱，實效不高。部分教師不能準確的把握教學重難點，教學方法單一;過于重視課堂預設，嚴格控制教學進程，忽視了學生的接受能力，忽視了師生互動和學生參與;過度拘泥于教材，緊扣課本，缺乏對知識的擴展運用，使文本思想漂浮于生活之上，忽視了學生情感、習慣的培養(yǎng)。

　　5、教育科研。教育科研氛圍淡薄，形式性工作占據了大量的時間，涉及普法、綜治、體委藝等方面的活動嚴重擠占了教學教研時間。教師對教育科研的認識不高。

　　6、學困生轉化輔導缺乏計劃，缺乏科學的指導，隨意性強，轉化率低。使學困生轉化同課外輔導完全等同;教師只重視了學生的成績，忽視了學生的個性張揚和品德教育，呈現(xiàn)轉化視野狹小，轉化手段單一，沒能定期開展分析、反思與研究，沒能及時梳理、交流與總結。

　　四、提高教育教學質量的措施

　　針對以上情況，結合我校的實際，在以后的教學過程中應抓好以下工作：

　　1、加強學習轉變觀念，向課堂40分鐘要質量 .每位教師應加強對新課標的學習，要把學習的主動權交還給學生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問題過夜;讓學生在合作、探究中領悟教材內涵，采用多種形式讓學生喜歡你，同時喜歡你的課堂，激發(fā)學生學習的積極性，提高學生的學習效率，向課堂40分鐘要質量，真正做到輕負擔，高質量。

　　2、加強常規(guī)管理增強質量強校意識。教學質量與素質教育不相矛盾，教學質量檢測是目前衡量教育質量的重要手段，因此要增強質量意識。加強備課環(huán)節(jié)的管理，每月進行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運用現(xiàn)代化教學手段，為上好課奠定基礎。作業(yè)設計要求做到"題精"、"量足"、"面廣",訓練形式靈活多樣，提倡分層作業(yè)，批改要求做到認真、及時、細致、規(guī)范，并及時分析反思，采取正確補救措施，確保每次作業(yè)練習都有成效。每單元教學結束后，要及時做好復習和檢測工作，每次檢測后要求做有書面分析，有改進措施，有下階段努力目標等，繼續(xù)堅持面向全體學生、兼顧兩頭的科學輔導原則。關注每一個學生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘學生的優(yōu)點，幫助學生認識自我，建立自信。重視對學困生的個別輔導，堅持"從最后一名學生抓起"的轉差思路，不讓任何一名學生掉隊，讓每一個學生都有進步。各學科教師對學生學習狀況要全面了解，采取針對性方法進行培養(yǎng)幫助轉化，要有實效。

　　3、加強檢查與監(jiān)督的力度 ,向管理要質量。學校領導將不定時走進課堂，深入教學第一線，以隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以指導、改進。隨堂聽課后將查教師的教案、聽教師教學設想、看教師課后作業(yè)設計、問學生掌握情況等，并做好記載，提出建設性意見，督促整改，使教師不斷提高課堂教學能力，從而追求課堂教學的有效性。

　　4、加強家校聯(lián)系，讓趣味化走進英語課堂。我校學生多，并且很多家長在外務工，家長疲于生計，無暇顧及孩子的學習與生活。學生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學習，針對這種實際狀況，我們一方面要加強家校聯(lián)系，另一方面分年段、時段開展了豐富多彩的活動，學生參加有益的活動多了，就能充分感受到學校生活的快樂，心情舒暢了，學習的熱情就高，成績自然就進步了。

　　5、重視學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學習習慣。教師要以人為本，關心學生，通過多種形式了解學生，利用各種形式，使學生明確學習目的和意義，逐步養(yǎng)成在學習中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽的習慣。

　　五、我們的目標

　　1、傾力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)的教師隊伍。

　　2、著力打造一支高水準的教科研團隊 .

　　總結過去不容樂觀，展望未來任務艱巨。教學工作面臨的困難和問題很多，任務很重。但我們堅信，在各級領導的支持下，有劉校長的高瞻遠矚，全體教師的腳踏實地，開拓創(chuàng)新，銳意進取，我校的教育教學質量一定能夠邁上一個新的臺階。

　　質量年度工作總結 11

　　20xx 年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1 、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處。

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　2 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的'作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有

　　出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱

　　然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

　　1. 技術部人員多數(shù)為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　2. 施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。

　　3. 對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

　　4. 施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　5. 我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

　　一、加強學習

　　學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。

　　二、技術會審

　　方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

　　1 、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

　　2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。

　　3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

　　20xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

　　質量年度工作總結 12

　　時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結（閱歷）、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的進展貢獻我部門的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務。

　　在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和進展做了以下重點工作。

　　1、根據公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。

　　2、根據制造許可取證程序要求，通過了（觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道）的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

　　3、根據質量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

　　4、根據新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯（重慶工廠）的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

　　二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。

　　一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。

　　一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的.閱歷不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點。

　　在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)進展需要和拓展市場需要。

　　五、部門建議。

　　希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格根據擬定的（工作計劃）、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司

　　損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

　　綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和進展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！

　　質量年度工作總結 13

　　20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對產品結構進行了戰(zhàn)略調整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)�；a。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產品質量的要求越來越高，公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)：一方面是產量的增大，另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高，要適應這種內部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足�，F(xiàn)對上半年的質量工作情況進行分析、總結，并針對存在的問題，提出下半年質量工作的思路。

　　一、上半年質量工作情況

　　1、質量目標方面

　　公司今年的質量目標是：成品合格率98.5％，，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據質量月報表的統(tǒng)計數(shù)據，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標；顧客滿意率未作調查統(tǒng)計；外購物資在生產中甚至在主機廠出現(xiàn)質量問題的情況時有發(fā)生，退貨時有發(fā)生。所以，公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。

　　2、質量管理體系方面

　　公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001：2000質量管理體系以來，經過近一年的貫標和體系的運行，于今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質量管理體系。但是，這個體系的基礎是相當薄弱

　　的，上半年的運行情況并不好，在前不久進行的內部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問題，表明了我們的質量管理體系有所回潮。

　　3、產品質量方面

　　由于質量體系的建立，使基礎管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規(guī)范，產品結構戰(zhàn)略調整的初步實現(xiàn)，使產品形成了規(guī)模生產，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高，奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高，但質量問題仍時有發(fā)生。

　　4、售后服務方面

　　由于公司的產品與汽車發(fā)動機關系密切，而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強了售后服務的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。

　　5、質量管理方面

　�。�1）、4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作，使公司的基礎管理工作有所加強，現(xiàn)場管理取得了較大的進步。

　　（2）、為調動員工（特別是與產品質量關系密切的員工）提高產品質量的積極性，設立了質量專項獎，對為公司產品質量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。

　�。�3）、年初出臺了《質量標兵評選辦法》，對保證產品質量，積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。

　�。�4）、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問，指導公司的質量管理工作。

　�。�5）、恢復了中斷兩年的質量統(tǒng)計月報，使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數(shù)據。

　　二、存在的問題及原因分析

　　1、公司上下質量意識不夠強，大多數(shù)干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清，不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任，應該做些什么工作，導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊，一談質量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員，質量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。

　　2、在工作中不能正確把握好質量和數(shù)量的關系，在生產經營較緊張的時期，質量問題出現(xiàn)的頻率就高。

　　3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核，導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。

　　4、從公司開始運行質量體系以來，就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍，導致了體系運行的不正常。

　　5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。

　　6、質量工作沒有計劃性，處于一種走一步看一步的被動局面。

　　從以上問題及分析可以看出，公司目前的質量管理工作難度相當大，系統(tǒng)性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀，還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。時代的發(fā)展要求公司不斷提高質量管理水平，顧客要求公司不斷

　　提高產品質量。公司只有一個選擇，那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

　　三、下半年質量工作思路

　　針對公司目前質量工作存在的主要問題，下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎管理）的落實和檢查，從嚴格和規(guī)范考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過學習培訓，進一步提高員工的素質，轉變員工的`觀念，造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下：

　　1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質高效”的質量方針，以此作為質量工作的指導思想。

　　2、進一步完善質量管理體系。

　　從質量體系的內審報告可以看出，公司的質量體系運行情況有回潮現(xiàn)象，在建立體系過程中已經規(guī)范了的程序、已經建立起來的制度，在前幾個月生產經營緊張的情況下，已經被拋棄、淡忘，許多質量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上，疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單。”公司只有堅持不懈地做好這些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度，作為下半年質量工作的一項重要任務。

　　九月份質量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒

　　有改進，反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內審中發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門必須在規(guī)定的時間內不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監(jiān)審；年內將出臺考核制度，對體系運行情況進行考核。

　　3、強化質量意識，理順質量職能和職責。

　　增強全體員工的質量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化，才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始，進行培訓學習，讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情，承擔哪些責任，再用考核的手段進行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識。

　　4、以考核促管理。

　　檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導致考核起不到應有的作用。

　　公司參考先進企業(yè)的考核模式，結合自身實際情況，經過幾個部門一個多月的反復討論修改，制定了新的考核制度，在質量工作會上進行宣貫，會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環(huán)。

　　5、加強培訓學習。

　　公司近年來一直重視學習培訓工作，使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來，對企業(yè)隊伍素質的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓，在下半年進行一系列的專項培訓，包括質量意識的培訓、業(yè)務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。

　　質量年度工作總結 14

　　3月19日~22日，本人去上海參加了由中國質量檢驗協(xié)會舉辦的質量檢驗專業(yè)人員崗位培訓班。本次XX授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高級工程師。他結合切身30多年石化企業(yè)質量管理工作和作為ISO質量體系外審專家的工作經驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗文件及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數(shù)據處理（結合最新標準和方法）、統(tǒng)計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。

　　本次XX時間雖短，但內容豐富，我從中受益匪淺，對質量檢驗工作有了新的認識，對我今后的工作具有方向性指導。下面我匯報一下三天來的學習收獲。

　　一、質量文化是企業(yè)發(fā)展的動力

　　市場的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵就使建全員質量意識和綜合素質為核心的質量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質量文化取勝。

　　我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業(yè)文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化，提高團隊群體素質和開創(chuàng)奉獻精神，順利迎接年底試投產，生產出具有市場競爭力和應變力的產品。

　　二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時俱進推行國際標準

　　全球經濟一體化的背景下，企業(yè)要立足在國內外的競爭中占有優(yōu)勢，要提高產品質量和服務質量，必須推行國際標準，例如以ISO9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應了解和掌握標準中質量管理體系（總體系）與質量檢驗（子體系）的主要內容以及它們之間的關系，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產后實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制，并提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗數(shù)據和檢驗報告。

　　三、檢驗的科技含量不斷提高，須力推行適用的統(tǒng)計技術

　　檢驗儀器發(fā)展得越來越復雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數(shù)據。但是要想得到可靠的檢驗數(shù)據，指導生產、服務貿易，做好檢驗工作，必須采用適宜的統(tǒng)計技術。例如采用統(tǒng)計抽樣檢驗，它是利用數(shù)理統(tǒng)計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20xx年，我國已經新頒發(fā)了22個統(tǒng)計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：

　　例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計抽樣方案，無接受質量限AQL。的缺點是：對批質量水平相同的產品，批量小的高，批量的低；形式上采用抽樣方案，但實際上無接受質量限AQL，偏離了統(tǒng)計抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構成抽樣計劃，等等。

　　本次對GB/T2828.1-20xx標準（最新版本）的系統(tǒng)學習使我認識了制定合適的'抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產痞理的原則等。這些知識將對現(xiàn)階段技術質量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點上根據GB/T2828.1-20xx標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。

　　四、了解并盡可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識

　　無論是ISO9000族標準，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質量管理體系都要求：市場調研、產品開發(fā)設計、工藝編制、采購、生產制造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監(jiān)控。因此，我們的質量管理更高層次的管理其實就數(shù)程能力管理，對過程能力、統(tǒng)計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統(tǒng)計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之后，能更加確切地了解其質量水平。我想這應該是我們技術研發(fā)人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品，而且要工藝越來約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產，挖掘無限生產能力，增效益。

　　總結上述，這次XX最重要的收獲，也詩司投產運行后應該積極推行的是結合油脂加工行業(yè)特點要把數(shù)理統(tǒng)計方法合理地運用到技術質量部的質量管理、監(jiān)控工作中，對生產過程統(tǒng)計，運用到生產工藝技術的改進中。做到質量把關、優(yōu)化工藝、降低成本、增加效益；

　　在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認真學習教材，研究教材，并與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：

　　1.學習ISO9000質量管理體系，為公司通過ISO9000質量體系認證出力；

　　2.研究并設計數(shù)理統(tǒng)計技術在適合我司樣品抽檢中應用；

　　3.做好質量統(tǒng)計，研究工藝技術，并利用數(shù)理統(tǒng)計技術改進工藝技術；

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