品管部年度工作總結（通用14篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，為此要做好工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的品管部年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
品管部年度工作總結 1
1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核，6月下旬，順利通過了中經科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制，提高工程質量
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監(jiān)控，提高了工程質量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發(fā)生。三是嚴格質量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。
4、加強現場質量檢查制度
依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現場質量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質量管理系統(tǒng)的`綜合管理職能。
5、用心開展質量月活動
根據集團公司的統(tǒng)一部署，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩(wěn)步提高。
6、強化質量人員培訓
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。
7、加強QC小組活動
組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組用心開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度
根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。
品管部年度工作總結 2
20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質量工作，一直把質量工作當作大事來抓。現將一年來的質量管理幾個方面工作總結如下：
一、工程質量的認識及相關措施的制定
對工程質量的認識：
按照省質監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“交函[20xx]號省交廳混凝土質量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知（交質監(jiān)函[20xx]號）”為思想基礎。
1、質量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正施工生產質量隱患。
2、增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節(jié)管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關鍵環(huán)節(jié)，落實質量管理責任制。
3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責。
4、統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。
具體實施措施：
1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環(huán)節(jié)。質量部年終工作總結。
2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。
3、對工地增派技能過硬，素質高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關人員，滿足項目需要。
4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節(jié)，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴格執(zhí)行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。
6造良好的`工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結合現場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。
7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內形成良好氛圍。
二、組織工程質量專項檢查
開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質量行為規(guī)范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正施工生產質量隱患，確保工程質量。
三、質量檢查工作情況
在現場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。
項目部要求工區(qū)定期召開工程質量分析會、質量現場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現場施工質量的控制。
保證“當日發(fā)現的問題當日解決”，將現場檢查中所發(fā)現的問題第一時間反映到現場施工人員，相關問題盡快解決。
四、評選質量先進，樹立學習榜樣
為了充分發(fā)揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業(yè)的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。
五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質量合同
工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。
質量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。
六、20xx年的質量
項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現過程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。
經過了一年的品質部門帶領工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結。
1、人員方面這其實一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應措施：從年初的實習生做正式員工，到后面的從公司內部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結果就是：從年初到現在每個月都有人員離職，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。
2、試驗、設備方面
壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結論都是以老的形式：現場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導致投入是公司的，得到的經驗是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數據卻只得到一個大概的沒有依據的結果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現已做好14次，均有報告，對后期人員查詢提供、技術改善、客戶要求提供依據；設備方面實驗室內各設備都在正常使用，就數據采集系統(tǒng)因為技術、數據參數、技術標準等問題一直不能正常使用，年前設備廠家已派人到公司進行現場再次培訓，預計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現我公司有做此實驗的能力。
3、退貨投訴
今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質量問題9起，在供貨上方對技術標準不明確：5起，因技術未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經過對質量問題原因分析為：
①檢驗員為新人對質量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風開關毛刺過大）；
②產品出廠檢驗漏檢，生產工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；
�、墼O置的監(jiān)控點未進行全方位質量覆蓋，形成質量監(jiān)控盲點（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進油蓋方向漏油；DK—I12暖風開關664只漏水等）。
燃油泵全年退貨數量為：19543，經對退貨回產品進行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。
4、內部質量控制質量部年終工作總結內部質量控制以數據位依據，本年度對加工生產車間合格率與不合格率進行統(tǒng)計，并以此為改善產品的依據，最后也是以后序改善后數據作為整改完成的證據。后附本年度各車間質量統(tǒng)計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓不到位導致產品質量下降，不良率提高；還有就是產品應開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產訂單較少，后期技術部未對其進行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產品雖開發(fā)時間較長，但每次生產時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產車間生產前進行試裝確認后再進行批量生產。
品質部的設立從職能出發(fā)是產品質量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產品出貨合格率。不管是質量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計數據為依據和體現。本年度對質量數據統(tǒng)計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有很多數據的真實性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經有基礎，也為后續(xù)的統(tǒng)計指出了方向。
產品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數據、樣品，不再是以前的那些映像經驗、感覺經驗，對后續(xù)的開發(fā)設計、生產、質量監(jiān)控提供了有力的證據。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術部開發(fā)階段的試驗，對后期生產時的型式試驗沒有實施。
模具問題一直是公司產品生產質量、技術提高的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執(zhí)行。
以上為本年度品質部工作的一個小結，針對今年的工作中的不足和進步中，初步制定下一年的工作計劃：
1、質量投訴、退貨
對每批退貨進行重新檢測和分析，針對退貨數量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質量情況與實際測試數據作對比，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術部提供改善、銷售方面的信息依據。對客戶投訴質量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質量問題、技術問題、生產過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認改善部門，落實到人，并要求制定改善計劃，適時的跟進，得到徹底改善后再進行關閉。
2、試驗
完全按照公司技術部下發(fā)的企業(yè)標準按要求和時間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數據出來。
3、內部質量控制
加強對成品檢測、外協(xié)、過程控制的監(jiān)督力度。以今年的數據為一個基準，對內部質量合格率提高一個點，并且讓質量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質量可以有效控制。
以上只是個人的一些對明年部門的計劃，計劃切實的實施還是離不開一個團隊，如果沒有人員，一切計劃都是空談。人員、設備、場地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經給了。就一個人，沒人，所有計劃都是空談。
公司經過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了很多可以吸取的經驗和制度。可以說雙良公司不缺少制度，缺少的只是實施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。
品管部年度工作總結 3
綜觀20xx年，品管部在各領導及各部門的大力配合和支持下，順利完成了本年度的各項工作任務，現將這一年以來的工作情況匯報如下：
一、部門管理上應用了系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
1、采用了日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進行總結并制定下周工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成；
2、對品管部的各個控制作業(yè)和產品標準用文件予以標準化，讓各檢驗員嚴格按照文件作業(yè)規(guī)范操作；
3、建全了品管部質量控制目標，包括進料和產品的漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量；
4、對檢驗人員加強了專業(yè)技能的學習、測試和質量檢測方面的培訓，提高了檢驗人員的綜合質量控制能力；
二、新制定了5個企業(yè)標準、5個QS的.申報工作，并完善質量管理體系，確保了體系正常運行；
1、企業(yè)標準：
�、倬G豆湯企業(yè)標準；
�、诨ㄉ鷾髽I(yè)標準；
�、埤斳吒嗥髽I(yè)標準；
�、芄w美企業(yè)標準；
�、菽县S蜜桔汁企業(yè)標準；
2、QS申報：
�、亠嬘眉儍羲腝S擴項；
�、邳S酒QS申報；
③調料酒QS申報；
�、芄揞^及果蔬罐頭的QS擴項；
�、菟芰先萜鱍S申報；
3、質量管理體系：
①程序文件
�、谫|量文件
③衛(wèi)生質量文件
�、蹾ACCP計劃書
三、完成了兩個新產品的鑒定工作：
1、南豐蜜桔汁飲料的新產品鑒定；
2、諾麗果汁飲料的新產品鑒定
四、嚴格控制質量，完善控制流程和檢驗手段：
1、原輔料的品質控制；
�、傩薷牧嗽o料檢驗驗收規(guī)范文件，規(guī)范了原輔料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準；
②對各進廠原輔料進行嚴格檢驗；
五、20xx年整體工作小結：
1、回顧即將過去的一年，在全體品管人員的共同努力下，實現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并基本上實現了質量目標；
2、另一面，從整年所出的質量來分析，體現了現有的品質控制手段還不夠完善�，F有的對產品檢驗手段和檢驗技術很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方，必須重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕問題的重復產生及習慣性不良。
六、20xx年的工作規(guī)劃：
1、進一步完善品質控制機制；
2、進一步完善質量管理體系，辦理相關的產品出口手續(xù)；
3、推行績效考核和5S活動；
4、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供準確、及時的檢測數據；同時加強各生產部門的溝通協(xié)調，對于生產異常和各種波動及時的反饋，確實為生產部門提升“品質”服務工作。
品管部年度工作總結 4
根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發(fā)生率為0，小事故<1實現了全年安全生產目標�，F將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識
1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素質和安全防范能力。另外根據季節(jié)性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那QA檢驗報告等機會與QC深入探討，及時掌握QC安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質。
4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產規(guī)章制度、勞動紀律；吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、每周一部門大早會對QC進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促QC進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進QC自學的積極性。在QC員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
�。�1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看吊磅測試現場和電性能不良處理現場。如在檢查過程中發(fā)現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發(fā)現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
（2）開展專項安全檢查
對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
（3）持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查
安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體QC 的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)QC的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理：
1、生產線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。
2、加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統(tǒng)的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。根據實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。制定QC績效、質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了QC員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的.責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現場都達到規(guī)范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂；嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。
2、安全警示標語、標識隨處可見；
3 、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進一步增強，QC的綜合安全素質得到提高。
四、存在問題和不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現和糾正QC存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，QC三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。
品管部年度工作總結 5
20xx年，在江汽有限公司領導下，制管公司緊密圍繞11年質量目標方針方策，通過開展質量文化深耕建設，結合十二五實物質量雙達標實施計劃，應用各種質量工具方法，穩(wěn)步實現了20xx年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作，確保公司質量體系正常運行。在此基礎上，變被動為主動，提高質量培訓密度，加強質量預防強度，從外購件源頭、生產過程、交付現場到市場售后等一些列環(huán)節(jié)，保證產品質量的穩(wěn)定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質JAC”、“品質優(yōu)先規(guī)模”做好堅實的品質零部件管路后盾。
一、體系審核產品認證雙把關，確保企業(yè)正常運行
1、順利通過20xx年CCC強制性產品認證監(jiān)督審核；
2、順利通過20xx年ISO/TS16949質量體系認證審核；
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質量體系二方審核，成功實施質量整改26項目，一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進產品審核，內部審核及過程審核，檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性，驗證了生產過程、體系流程的有效性，有力保證了生產能力。
二、深耕質量文化建設，十大舉措落實處
1、加強質量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓，制作了VI標識以及質量七大工具看板，形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。
2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”。
3、派公司公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書，提高了自身業(yè)務能力和質量管理水平
4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓，并取得了認證企業(yè)質量負責人的資格證書，提高了質量負責人的質量管理水平。
三、十二五實物質量雙達標，品質管路走天下
1、結合質量體系達標，制定《20xx年制管公司質量目標》，下發(fā)各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質量目標穩(wěn)步實現、20xx年商用車實物質量合格率為99、94%，乘用車實物質量合格率為99.96%，外部市場質量成本損失率為0.098%、
2、結合《制管公司十二五實物質量達標五年規(guī)劃》，深入分析研究標桿產品，通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了N721、M209兩種高端產品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產品的循環(huán)對標。十二五期間，需根據客戶要求，持續(xù)加強產品一致性控制，解決現存產品質量問題，縮短與標桿的差距，使產品實物質量得到更有效控制。
四、質量預防為牽引力，優(yōu)化改進去隱患
1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質試驗100余次。
2、對13個班組完善下發(fā)《生產現場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月；對所有關特工序員工，進行SPC工具應用的現場指導，保證關鍵工序的穩(wěn)定性，各項生產指數符合技術要求；
3、加強生產現場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。
4、經常深入客戶現場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優(yōu)化；并對市場批量問題件的現場裝車狀況進行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。
5、加強舊件分析，從技術角度對市場頻發(fā)質量問題進行改進優(yōu)化，為實物質量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產現場、交驗過程以及市場發(fā)生的質量問題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續(xù)達標。
五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質量損失
1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統(tǒng)計、分類、整理，對商用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證，優(yōu)化改進，將20xx年外部市場質量損失控制在0.098%。
2、對重卡11年1-10月市場反饋單進行細致統(tǒng)計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車市場現存動轉油壺滲漏等質量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。
4、對底盤11年1-9月市場反饋單進行統(tǒng)計、整理，對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發(fā)的.材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質量管理工具方法，持續(xù)推進TQM
1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業(yè)指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓，加強生產制造過程中的質量保證。
2、針對相關部門、班組現存質量隱患，下發(fā)對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項QC成果，保證產品質量逐步提升。
3、完善并整理了11項質量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等，督促了新產品量產前的產品質量驗證實施，規(guī)范了市場信息的收集，統(tǒng)計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質量信息的管理部門和職責，更快捷、有效的處理市場質量問題。
品管部年度工作總結 6
時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。
回首過去三個月的工作中，經過努力學習和了解，讓我對IQC的職責有了更深刻的認識，壓力也隨之而來。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴格按照來料檢驗規(guī)范執(zhí)行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產品的后續(xù)處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產品的原因分析能力。.
作為來料檢驗員，我感到壓力、責任重大，質量是企業(yè)的生命。
一、公司要生產出合格的產品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：
1、嚴格按照《來料檢驗規(guī)范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料（電池片、玻璃、EVA、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開具《供應商異常聯絡單》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。
原材料的'好與壞直接影響成品的品質，為了更好的掌控原材料的品質狀況，及時發(fā)現來料問題，必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料，對材料名稱、型號、規(guī)格、供應商、包裝、標識，與樣品、圖紙、規(guī)格書，BOM物料清單進行嚴格核對，無誤后，進行AQL品質允收水準抽樣或全數檢驗，并依據檢驗結果編制來料檢驗報告。
2、做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通，配合其它QC做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結問題的關鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。
3、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養(yǎng)，對工作現場執(zhí)行5S管理，做好及時記錄。
4、產線發(fā)現來料批不良數，物料上線異常率，合格率。品質異常跟蹤結案書五、每周對倉庫現場進行5S稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。
二、對20xx年的工作建議
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，
2、對當天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當日，當周或當月工作進行統(tǒng)籌，在月底進行月工作總結。
3、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
4、增加對IQC進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。
5、針對物料加急特急的情況下，需對IQC的作業(yè)順序進行培訓，使IQC在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。
6、物料送檢時，需及時提供樣品承認書。
品管部年度工作總結 7
時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去了。回顧20xx年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質量管理建設，圓滿完成了年度目標任務。
一、20xx年主要工作成績和回顧：
�。ㄒ唬┘訌妴T工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務開展的指導部門，如何規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業(yè)務知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業(yè)務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調動了員工的工作積極性，提高了服務質量，受到公司領導和各部門的好評。
�。ǘ┻m應公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)�？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開始重視引入國際質量標準，希望通過貫徹ISO9001國際質量標準，建立和運行質量管理體系，切實提高物業(yè)管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質量的認可，增強企業(yè)的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認真學習質量管理體系專業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務質量記錄工作，建立管理服務質量檢查機制，定期開展質量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務體制。
（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段，一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭，也是我們管理服務活動的重要依據，供方能否履行合同要求，對我司的.信譽有著直接的影響，因此在合同環(huán)境下，做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前，為了保證質量要求和雙方經濟責任規(guī)定的合理、明確， 我們要求供方對合同草案進行全面審查，這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更，供需雙方均要承擔經濟責任和風險，故盡管合同評審是供方的責任，但對供需雙方都是必要的。為此，品管部與供方加強溝通與協(xié)調經常交換意見，組織合同評審活動并適時調整合同內容，使供方清楚地了解我司的要求，最終使雙方達成一致意見，直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區(qū)微信公眾帳號開通、供電部門業(yè)務聯系以及業(yè)戶意見調查等相關工作�；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：
�。ㄒ唬┡c個別部門的協(xié)調溝通不夠融洽。
（二）質量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。
�。ㄈ㊣SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質量體系文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體措施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關部門提高服務品質。
（二）認真做好各部門月工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。
�。ㄈ┱J真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。
（五）繼續(xù)探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。
�。┡W習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要
品管部年度工作總結 8
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤�，F對20xx年工作總結如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面：
1）普遍人員對ISO的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。
2）很多人員面對生產緊張會無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責。
3）責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。
4）監(jiān)督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。
5）品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產生。
2、對于以上幾點，加強對產品質量的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
1）總結20xx年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行ISO相關條款的，是產品質量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。
2）進一步完善品管組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限，爭取做到組織架構的'科學適用，確保體系順暢有效的運行、完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進上下級的了解和溝通，減少工作中產生的摩擦。
3）各品管工作人員應對自己工作進行重新，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好，我將做到：
1）在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質量方針認真做好本職工作，提升自身素質，及時跟進新產品、新標準，做好質量策劃，嚴格品質操縱，確保公司的產品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要，在品質操縱上下大力氣，加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃、
2）定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結，年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的經驗和其他品管人員交流，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
3）良好的監(jiān)督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監(jiān)督體質的發(fā)展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。
公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發(fā)展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。
品管部年度工作總結 9
光陰似箭，日月如梭，轉眼20xx年即將過去，在這過去的一年對于愛普來說是不平凡的，我部門在公司領導的關懷和指導下，在同事的大力支持下，我們品管部本年度與往年有了較好的提升。現將一年以來的工作情況做一個總結：
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人員4個，控制范圍包括來料檢驗、生產制程、成品入庫、出貨等工作。今年9月品管部進行了生產質量品管負責制，對每個員工工作進行了明確的分工，同時加大了來料檢驗和成品檢驗的比例，工作量也隨之加大。在此情況下必須加強部門管理，使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1、每天采用對當天的工作進行記錄，每周采用報表的形式對該周的工作進行了詳細、直觀的統(tǒng)計，每個月底對當月的工作進行總結并制定下個月的工作計劃。各責任人按照計劃行事，并做到跟蹤、驗證，保證總體任務的書順利完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓檢驗人員嚴格按照文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、入庫檢驗方法標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時經常相互探討，并對相關樣品進行封樣，查找產品標準并親自參與功能測試。
3、健全了品管部門質量目標，包括來料檢驗、成品入庫檢、不合格品通知書、糾正預防措施聯絡單等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4、加強專業(yè)技能、學習測試和質量檢查方面的知識。以便在部門人力緊張時擴大生產能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常的運作：
1、統(tǒng)計報表完善質量統(tǒng)計和質量記錄，現已形成質量周報和月報的統(tǒng)計，能直觀的反應各時期各產品的質量狀況，以便于各責任部門采取有效措施并及時改善。
2、完善公司質量目標指標，制定統(tǒng)計了不合格品通知書的處理情況以及對糾正預防措施的跟蹤情況處理。對目標指標的完成進行了真實的統(tǒng)計，直觀的反應目標指標的達成情況，對未達成的目標指標進行跟蹤，要求相關部門改善，確保目標指標的達成。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、來料檢驗方面：
�、趴偨Y當月來料進料批數，合格批次，合格比例；
⑵針對來料不良數據進行分析，總結主要不良原因。分析對比材料種類，供應商之間的品質差異。
2、制程檢驗方面：
⑴總結生產車間總體的制程合格率，抽檢合格率等指標的的完成情況；
�、漆槍Ξ斣轮瞥毯细衤�，抽檢合格率數據進行分析，總結車間、班組或生產不同產品之間的差異；
�、轻槍Ξ斣轮瞥谭敌薏涣柬椖窟M行分析、總結車間或生產不同產品之間的差異，對產品存在的問題進行分析，提出改善建議。
四、20xx年整體工作小結：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下實現了品管部作業(yè)按流程、判定按標準，基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現質量目標。
2、從整年所出的`質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗標準和檢驗技術的缺乏，這也是今年品管部檢驗工作做的不足和遇到困難最大的地方。
五、20xx年品管部工作規(guī)劃：
時光飛逝，時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管部工作任道重遠。
1、過去的一年，品管部越來越受到公司領導的重視，對產品的質量要求也越來越高。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員的專業(yè)知識，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品的檢驗手段、項目和方法分析研究和策劃，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。
3、為更好的調動員工的工作效率，對品管檢驗人員的考核工作將進一步加強。
4、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各部門之間的協(xié)調溝通工作，對生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好工作。
20xx年是充滿期待的一年，無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。
品管部年度工作總結 10
回顧20xx年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責是，通過執(zhí)行質量流程、規(guī)范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質檢業(yè)務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、制程的檢驗，客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數。同時，做好了在業(yè)務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時的.反應品質問題，改善品質問題。
作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業(yè)知識、組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業(yè)績成長的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：
1. 人員素質的提升。培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓提高人員不斷學習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。
2. 加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，
所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。
3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數據分析。目前，品管在數據統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統(tǒng)計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。
對自身的要求：
1.提高專業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標準等（包括質量管理方面、公司產品及環(huán)境有害物質等），應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時了解市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。積極養(yǎng)成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經驗不足，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺�？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。
品管部年度工作總結 11
轉瞬間xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于博璽來說是不平凡的一年，我們壁掛爐車間投產了，燃氣生產許可證通過了審廠，9月份也順當通過了ISO9001及ISO9004版本體系認證
今年以來，在公司領導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作�，F將一年以來的工作狀況做一個總結報
一、 經過20xx年半年的工作打算申請燃氣生產許可證。
在半年勞碌又驚慌工作打算中，遇上許多碰壁問題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上許多瓶頸問題，及人員培訓，因壁掛爐車間剛起先建立人員不穩(wěn)定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上許多問題，最終經過大家的努力問題一個一個解決，在6月份下旬燃氣生產許可證還是順當通過了審廠。
二、 7月份中旬遵照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認證辦理。
我擔當了ISO總牽頭人，各部門踴躍努力的協(xié)作下申請ISO體系認證，9月份也順當通過了審核組審核并頒發(fā)了證
三、6月份我在勞碌的工作中抽出了一 局部時間協(xié)助車間及倉庫地域規(guī)劃及區(qū)分。
參加了生產線調試，同時也起先進展了對生產員工對檢測儀器及檢測臺的運用進展了培訓工作，到8月份起先協(xié)助選購部開發(fā)新的供給商特地找尋噴涂廠，解決噴涂問題，踴躍參加分析噴涂不良的產品的緣由。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠協(xié)助技術部，跟進塑料模具跟進及修改模具更合理更合用，及協(xié)助選購 部塑料物料跟進。
四、 鈑金噴涂件半年下來沒有一家噴涂廠。
噴出來的產品是到達公司技術要求的，我們內局部析及查找緣由，究竟是原材料〔鈑金〕問題還是噴涂粉末問題，經過多家噴涂廠嘗試換粉末試噴，還是沒有到達如期效果。每一批次噴涂件來料都是須要全檢造成對IQC的工作量增大。經過每一家噴涂廠噴出來的產品我們做出了緣由分析。
五、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是： 品管部人力：現有4人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采納了以下措施：
1、 采納日報表對當天的工作進展記錄，采納月報對當月工作進展總結并制定下月的工作打算。各責任人按打算行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個限制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的.進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員供應判定準那么。
3、工作質量成果。效益和奉獻
在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先后剛好的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
六、總結一年的工作。
盡管有了必須的進步和成果，但在一些方面還存在在缺乏，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改良，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為博璽的開展做出更大更大的奉獻。
品管部年度工作總結 12
今年以來，在公司各級領導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當進展本年度各項工作。品管部限制范圍廣：包括了進料品質限制、生產過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改良、新產品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建立、工藝檢查等工作�，F將今年以來和明年的工作狀況做如下小結：
一、部門根底管理方面：
1．品質管理狀態(tài)更新工作根本已完成。各檢驗程序標準、內部管理標準和檢驗作業(yè)指導書大部份已整理，預料明年初全面整理完畢。適時依據公司開展目標階段，剛好調整系統(tǒng)更新，適應公司開展需求。
2．建立建全了品管部部門質量目標，包括進料、制程和成品合格率以及漏檢率、訂正預防措施等，并將全部目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。
3．加強專業(yè)學問學習，開展學問、技能培訓，全面提高品管員工素養(yǎng)。
�、僮裾铡�20xx年度培訓打算》的要求，組織部門全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體系學問，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進展了考試、考核合格率達101%。品質全體人員踴躍參與了各項內外培訓。
②為了提高檢驗員的操作技能，開展產品工藝、產品測量和操作技能等培訓。
�、蹫榧訌娰|量檢測力度，還要針對質檢人員制定了培訓打算。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。
二、質量限制方面：
1．進料品質限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》、《機械零部件檢驗標準》等文件，標準了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發(fā)覺百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。
2．生產過程限制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，幸免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產品標識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，剛好更新購置公司主要產品質量要求所急需的'檢測設備。
3．成品機質量限制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來看每月合格率均在40%左右，成品質量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的限制。
三、生產效勞方面：
1、品管部日常協(xié)作裝配車間成品機安裝和調試檢驗以及外調機臺測試驗收工作，保質保量按時完成安裝調試出貨打算目標。
2、品管部日常協(xié)作機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質量的改善等。
3、品管部日常協(xié)作鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。
4、品管部協(xié)作新產品開發(fā)設計組對新產品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質限制打算。為今后量產打好質量根底。
5、品管部日常協(xié)作選購部門和倉儲部門的物料的選購和產成品入庫的品質驗收工作，確保后續(xù)生產和出貨的質量。
四、品質工作規(guī)劃：
1、作為品質限制部門，由于之前幾個月業(yè)務比擬繁忙，對于現場生產工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產品客戶反應問題點來看，有許多是細微環(huán)節(jié)問題，也表達了現有品質限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料選購不剛好到位，造成急于交貨沒有充裕的調試測試檢驗時間，同時也表達了現有品質人員在產品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務實力培訓和績效考核。
五．工作建議：
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原那么，幸免不合格品混亂和不良品入庫現象以及未經檢驗物料進入生產現場和提交客戶手中。
2、由于受公司選購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供給商溝通。要求其改善。
3、公司許多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的相識。品質的好壞歸跟結底取決于全部員工品質意識和人員素養(yǎng)習慣。
4、公司局部職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如技術專業(yè)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才供應了職業(yè)開展舞臺，能夠留住高素養(yǎng)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
時值公司蘊釀突破開展和走向標準化、制度化、產品自動化的管理開展之際，品質管理工作任重而道遠。此時此刻品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著遵照董事長和各公司領導的指示。提升品質人員素養(yǎng)。做好今后的品質管理籌劃，加強品質管理執(zhí)行力度，嚴格質量限制，確保公司產品和效勞的質量能滿意市場開展和客戶的須要。
品管部年度工作總結 13
一、年度工作概述
1、工作回顧：簡述過去一年中品管部的主要工作內容，包括產品質量控制、質量管理體系運行、檢驗檢測流程優(yōu)化等方面的工作進展和總體情況。
2、目標完成情況：對比年初設定的質量管理目標，如降低不良品率、提升客戶滿意度等，闡述實際完成情況及達成目標的主要措施。
二、主要工作成績與亮點
1、質量管理體系完善：詳細說明本年度在質量管理體系建立與優(yōu)化方面的成果，如ISO9001等體系的認證或升級，新引入的質量工具或方法等。
2、產品質量提升：列舉通過改進工藝流程、嚴格原料入廠檢驗、加強生產過程監(jiān)控等手段，使產品質量得到顯著提升的具體案例和數據。
3、檢驗檢測能力增強：介紹部門引進的新型檢測設備和技術，以及開展的專業(yè)培訓活動，對提升檢驗效率和準確度產生的.積極影響。
三、存在問題與改進措施 分析總結在過去一年中遇到的主要質量問題及其原因，并針對這些問題提出具體的改進方案和預防措施。
四、未來工作規(guī)劃與展望
1、明確下一年度品管部的工作重點和目標，包括但不限于進一步提升產品質量、優(yōu)化質量管理流程、強化團隊能力建設等。
2、制定實施策略與路徑圖，就如何實現這些目標進行詳細的規(guī)劃部署，明確每個階段的任務分解和責任人。
五、結語
感謝團隊成員一年來的辛勤付出和共同努力，同時呼吁大家在新的一年里繼續(xù)秉持“質量第一”的理念，以更高標準要求自我，共同推動公司的品質管理工作再上新的臺階。
品管部年度工作總結 14
回首過去的一年，我代表品管部對20xx年度的工作進行全面總結。本年度，我們始終堅持“質量第一，服務至上”的工作理念，聚焦產品質量控制與優(yōu)化，通過全員參與、全程監(jiān)控，有效推動了產品質量水平的提升。
一、質量管理體系建設
在體系構建方面，我們嚴格執(zhí)行ISO9001質量管理體系標準，完成了體系文件的修訂和完善，強化了內部審核和管理評審，確保了質量管理體系的有效運行和持續(xù)改進。同時，引入了先進的質量管理工具和方法，如SPC統(tǒng)計過程控制、FMEA失效模式與效應分析等，提升了部門的`質量風險防控能力。
二、產品質量控制
在產品檢驗與測試環(huán)節(jié)，我們加強了原材料進廠驗收、生產過程控制以及成品出廠前的全鏈條質量檢驗力度。全年累計完成各類檢驗任務數萬次，發(fā)現問題及時反饋并協(xié)同相關部門進行整改，實現了質量問題的閉環(huán)管理，有效保障了產品的品質穩(wěn)定性和可靠性。
三、質量改進與創(chuàng)新
針對年內出現的產品質量異常情況，品管部主動出擊，組織專項小組進行深入調查和原因分析，制定并實施了一系列改善措施。同時，積極推動質量創(chuàng)新活動，引導全體員工樹立全面質量管理和預防為主的思想，成功實現了多個質量改進項目，有力促進了產品質量的整體躍升。
四、團隊建設和人才培養(yǎng)
在團隊建設方面，我們注重人才的引進與培養(yǎng)，定期組織內部培訓和外部交流，提升全員的質量意識和專業(yè)技能，打造了一支高效、專業(yè)、富有責任心的品質管理隊伍。同時，我們也積極推進品質文化的建設，營造了良好的質量文化氛圍。
總結過去，展望未來，品管部將繼續(xù)秉持嚴謹、公正、科學的態(tài)度，以追求卓越品質為目標，深化質量管理，提升服務質量，為公司的長期發(fā)展提供堅實的質量保障。新的一年，我們將再接再厲，以更飽滿的熱情和更高的責任感投入到工作中，共創(chuàng)公司輝煌！
【品管部年度工作總結】相關文章：
品管部年度工作總結09-05
品管部年終的工作總結12-23
品管部年度工作總結(11篇)01-09
品管部年度工作總結9篇01-08
品管部人員年終工作總結04-30
品管部年終工作總結(14篇)10-25
品管部年終工作總結(15篇)01-12
品管部年終工作總結14篇01-19
品管部個人年終工作總結范文10-30