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策略性營(yíng)銷規(guī)劃的11個(gè)步驟
策略性營(yíng)銷規(guī)劃（strategic marketing planning）是一個(gè)營(yíng)銷策略的思考過(guò)程（process），試圖從客戶導(dǎo)向的角度來(lái)分析企業(yè)目前的現(xiàn)狀（current situation），指出企業(yè)面臨的需求（needs）、問(wèn)題（problem）及機(jī)會(huì)（opportunity），然后訂出企業(yè)期望達(dá)成的目標(biāo)（goals）及探討出達(dá)成目標(biāo)的策略（strategies）。
如今市場(chǎng)狀況在不斷地變動(dòng)。面對(duì)今日多變的市場(chǎng)，企業(yè)要要以全新的“營(yíng)銷”觀念來(lái)應(yīng)對(duì)。策略性營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是以市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向?yàn)橹行�，在分析外部環(huán)境和自我診斷的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷發(fā)展的目標(biāo)，并進(jìn)而整合企業(yè)的各項(xiàng)資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)�！� 根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)把年度策略性營(yíng)銷規(guī)劃依次由11個(gè)步驟構(gòu)成，如下：
步驟 1 機(jī)會(huì)及威脅分析
步驟1－① 經(jīng)濟(jì)狀況、人口、社會(huì)文化、政府法規(guī)、科技環(huán)境、供應(yīng)商、自然資源
步驟1－② 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變動(dòng)
步驟1－③ 競(jìng)爭(zhēng)者
步驟1－④ 市場(chǎng)總需求分析
步驟1－⑤ 前期業(yè)績(jī)及策略評(píng)估
步驟 2 長(zhǎng)處及弱點(diǎn)分析
? 評(píng)估資產(chǎn)及能力
? 長(zhǎng)處及弱點(diǎn)對(duì)未來(lái)的影響
步驟 3 SWOT 匯總
步驟3－① SWOT 匯總分析
步驟 4 經(jīng)理人小結(jié)
? 目前狀況的敘述
? 如何應(yīng)對(duì)目前的狀況及期望達(dá)成的營(yíng)銷目標(biāo)
? 財(cái)務(wù)上的成果
步驟 5 計(jì)劃的假設(shè)及前提
說(shuō)明面對(duì)一些不可控制因素的假設(shè)及前提
步驟 6 設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)及目的
步驟6－① 明確事業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)范圍、可運(yùn)用資源、需求量、機(jī)會(huì)及威脅
步驟6－② 考慮您企業(yè)的一些限制因素
步驟6－③ 設(shè)定可能的營(yíng)銷目標(biāo)
步驟6－④ 找出決定優(yōu)先順序的方法
步驟6－⑤ 選擇及設(shè)定您的營(yíng)銷目標(biāo)
步驟 7 設(shè)定年度銷售目標(biāo)
? 考慮各項(xiàng)計(jì)質(zhì)及計(jì)量因素
步驟 8 制定基本營(yíng)銷策略
步驟8－① 設(shè)定企業(yè)的策略領(lǐng)域
步驟8－② 決定競(jìng)爭(zhēng)地位及競(jìng)爭(zhēng)策略
步驟8－③ 從策略性營(yíng)銷觀點(diǎn)制定策略
步驟 9 設(shè)定營(yíng)銷組合策略
步驟9－① 產(chǎn)品策略
? 產(chǎn)品組合策略 ? 品牌策略 ? 定位策略
? 差異化策略 ? 包裝策略 ? 產(chǎn)品生命周期策略
步驟9－② 價(jià)格策略
? 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)的價(jià)格定價(jià)策略
? 需求導(dǎo)向定價(jià)策略
? 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略
? 奇零定價(jià)策略
? 市場(chǎng)揩油定價(jià)策略
? 犧牲品定價(jià)策略
? 聲望定價(jià)策略
步驟9－③ 促銷策略
? 對(duì)消費(fèi)者的促銷策略
? 對(duì)中間商的促銷策略
? 對(duì)內(nèi)部員工的促銷策略
步驟9－④ 營(yíng)銷渠道策略
? 解決經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不重視策略
? 解決營(yíng)銷渠道間利益沖突策略
? 向前整合／向后整合策略
? 競(jìng)爭(zhēng)多樣化的對(duì)應(yīng)策略
? 營(yíng)銷渠道情報(bào)化對(duì)應(yīng)策略
? 開(kāi)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道策略
步驟 10 營(yíng)銷活動(dòng)方案計(jì)劃及進(jìn)度
? 年度廣告計(jì)劃方案
? 新產(chǎn)品上市方案
? 經(jīng)銷商輔導(dǎo)方案
? 對(duì)消費(fèi)者年度促銷方案
? 對(duì)經(jīng)銷商年度促銷方案
? 對(duì)銷售人員年度促銷方案
? 大型展示會(huì)方案
? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查方案
步驟 11 年度營(yíng)銷預(yù)算
步驟11－① 銷售目標(biāo)預(yù)算
步驟11－② 銷售人力計(jì)劃
步驟11－③ 營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算
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