企業(yè)培訓師的崗位職責
企業(yè)培訓師的崗位職責

在培訓計劃的指引下開發(fā)培訓課程,編制培訓教材和教案,根據(jù)培訓的內(nèi)容和學員的特點設(shè)計培訓授課方式,講授培訓內(nèi)容,設(shè)計培訓效果評估體系并組織或者協(xié)助評估培訓效果。
第一是給知識:傳授經(jīng)驗、傳授知識
價值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗、傳授知識上。
第二是給系統(tǒng):系統(tǒng)常識
培訓講師的價值是給系統(tǒng),幫助學員整理經(jīng)驗,把講師的系統(tǒng)和學員的經(jīng)驗結(jié)合起來。
第三是給思想:講師的思想
培訓講師講授“大師”的觀點是不可避免的,但在講述完“大師”的觀點以后,要結(jié)合自己的經(jīng)驗,講授自己的觀點。
無論這個觀點在學員眼中是對是錯,起碼,講師給到了學員一個不同的見解,不同的角度,有助于學員開闊眼界,拓展思路。
第四是給體驗:發(fā)動學員交流和體驗
所以優(yōu)秀講師在培訓過程中,一定不是自己講,而是要充分調(diào)動學員,共同參與,讓學員彼此學習,講師針對學員討論的問題給出自己的觀點,進行點評。
這樣的方式讓學員的經(jīng)驗得到充分交流,吸收到了講師的觀點,講師也得到了提高,教學相長。
具體的教學方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式,也可以是游戲體驗、戶外體驗等方式。
“給知識”考驗講師的理論水平和知識面;“給系統(tǒng)”考驗講師的邏輯思維和整體思考能力;“給體驗”考驗講師的授課技巧;“給思想”考驗講師的實際經(jīng)驗和總結(jié)能力。
培訓規(guī)劃
1 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃培訓體系。
制定計劃
1 根據(jù)公司運營模式設(shè)計關(guān)鍵崗位的崗位職能。
2 調(diào)研培訓需求。
3 結(jié)合崗位職能和員工的培訓需求設(shè)計培訓課題。
具體步驟
1 根據(jù)課題收集相關(guān)培訓素材。
2 結(jié)合員工現(xiàn)存的知識技能以及培訓后需要達到的知識技能之間的差距編制培訓教材和教案。
3 課程中協(xié)助講師完成教學工作并做好課程記錄
4 完成培訓效果的一級評估,并統(tǒng)計評估結(jié)果。
設(shè)計課程
1 不斷跟新知識結(jié)構(gòu),了解最新的培訓資訊。
2 根據(jù)新的信息修改、完善原有的培訓課程。
設(shè)計多種培訓形式和方法講授培訓課程
1 利用根據(jù)培訓課程內(nèi)容和學員狀況靈活使用多種培訓方式。
2 講授過程中關(guān)注學員反應,及時調(diào)整課程內(nèi)容和授課方式等。
評估效果
1 根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計考核內(nèi)容。
2 根據(jù)授課內(nèi)容和學員特點設(shè)計合理的考核方式。
3 設(shè)計在培訓后的不同時間段從不同緯度考核培訓效果。
4 根據(jù)學員和學員主管的反饋不斷修正講課內(nèi)容優(yōu)化授課方式。
企業(yè)培訓師分類
國內(nèi)企業(yè)培訓師主要分為海派和學院派兩種,學院派指的是大學的教授老師,有豐富完善理論知識,具有一定的理論高度,但沒有真正企業(yè)管理實踐經(jīng)歷。
海派指在世界500強或知名企業(yè)擔任多年高管,具有豐富管理經(jīng)驗,有一定管理感悟心得。
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