加油站站長述職報告（通用16篇）
在學習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的加油站站長述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
加油站站長述職報告 1
時間過的很快，轉眼間，本年度的工作也已經圓滿結束。在今年的工作當中，在公司黨委的正確領導下，認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神，強化內部管理，確保加油站安全生產，規(guī)范服務，有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長，現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、加油站經營情況。
（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
�。�2）商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%。
�。�3）利潤指標：計劃260萬元，實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現了安全生產責任書確定的`管理目標。
二、主要完成的工作任務。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油，保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創(chuàng)新經營理念。為實現扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。
加油站站長述職報告 2
我于20xx年被聘為xxx加油站長，一年來在x分公司領導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報：
一、思想與品德
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行職責，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
二、素質與能力
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三、“內強素質，外樹形像”
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的`首要任務。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為�！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發(fā)展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和作風，使日常正常高效的發(fā)展。
四、以身垂范，努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處
1.精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務帶來了一些負面影響。
六、20xx年的思路
1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服務法，把管理做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間。“著是美好的”。當進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量。“當好主人翁，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻。
加油站站長述職報告 3
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
一、營業(yè)情況
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達xxx噸，完成年度任務的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xxx％。潤滑油銷售xx噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的`凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。
根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數質量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊訌娪嬃抗芾恚鞔_計量員責職，發(fā)現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現，早解決�；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
六、不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站站長述職報告 4
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬元，輕油完成全年任務量3200噸的119%，非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經營方面
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高xx噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達到4萬元，加之銀行周末休息，出現過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務，又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況，客戶對我站的'服務表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處，經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經營了強管理，管理了促經營，我一直要求員工在現場使用明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側同時加油，車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數量，從小事做起，抓住細節(jié)，用細致的服務抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務現場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時�？抠徺I便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內衛(wèi)生間和便利店大廳是站內衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀，站內要求做到定人定時清理，由于站內加油員人手不足，站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
I卡業(yè)務是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務，站內積極響應公司下達的各項促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作：
加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業(yè)務知識.銷售技巧和整體素質這三個方面入手，內部管理從內業(yè)精細化開始，件和單據必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內業(yè)扣分。設備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養(yǎng)做的，新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續(xù)開展家化建設。繼續(xù)加強站內伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。
豐富便利店產品線，提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和提高室內尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內要養(yǎng)成良的經常打掃衛(wèi)生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛(wèi)生間，站內過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標。
最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領哈大戰(zhàn)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌。
加油站站長述職報告 5
我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長�；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務�，F在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高：
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二、盡職，盡責，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
三、自己對20xx年的工作計劃和打算。
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的.第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。
今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。
加油站站長述職報告 6
我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長�；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務�，F在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的'提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二、盡職，盡責，努力工作
抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
三、自己對20xx年的工作計劃和打算
一）我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
二）要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
三）督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、另外我還有許多不足之處及努力方向
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。
今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。
加油站站長述職報告 7
一年來，我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經營業(yè)績邁上了一個新臺階，實現了全年安全無事故。
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
今年一來，在加油站經理的帶領下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理，提高服務質量。
一年來，我在加油站經理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數量、質量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質優(yōu)量足的油品，顧客數、質量零投訴。在營業(yè)現場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現問題及時處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作則，關心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實安全管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的`重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現場發(fā)現違規(guī)操作現象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業(yè)�，F場發(fā)現不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。
一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質。
2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。
加油站站長述職報告 8
今年3月，我從xx加油站調至xx加油站工作。近一年來，在處、公司的正確領導下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務�，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重思想政治素質和業(yè)務能力提高。
在工作之余，我自覺加強了黨的理論知識學習領會，通過再次學習黨的十七大精神，更加深刻地認識到，我們黨員干部學習十七大精神，必須突出一個“實”字。一要聯系實際。理論聯系實際，是我們黨一貫堅持的三大作風之一，是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關鍵所在。學習宣傳貫徹黨的十七大精神，要堅持理論聯系實際，緊密聯系本部門的工作實際，緊密聯系廣大黨員的思想實際，堅持學以致用、用以促學，把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習的出發(fā)點和落腳點。二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學習，要始終立足于指導今后的工作實踐，把學習黨的十七大精神的收獲轉化為推動工作的強大動力，使我們的工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實，是一個循序漸進和融會貫通的過程，不是一蹴而就的事情。學習的方式如何，將直接影響到效果的實現。
思想是行動的先導，學習是進步的階梯。黨員領導干部作為學習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實踐者、推動者，必須先學一步、學深一層、學透一些，要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責，努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此，我在平時的管理工作，十分重視安全工作，具體有：一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經營工作
今年，我們的經營銷售工作可分兩個階段，前10個月時要加大銷售期，后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
(三)克服困難，努力抓好規(guī)范管理工作。
今年，xx加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的'肯定。
(四)團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：除在站上沙塵大時，給每位員工配備一個口罩外，我見今冬夜間值班時特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領導和決策，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高：一是工作經驗有待積累，二是工作方法有待轉變，三是業(yè)務知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職，若有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。
加油站站長述職報告 9
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況
今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入20xx年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的'不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
加油站站長述職報告 10
20xx年以來，面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為經理，我?guī)ьIxx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展零售全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，以xx公司20xx年內控年為契機，努力化解經濟蕭條帶來的負面影響，正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經營業(yè)績，經受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤滑油銷售噸，同比。在市場較為狹窄的隨南片區(qū)，卡加油比重。同比。非油品銷售額xxx萬元，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀元。
現將前一階段的工作向各位領導述職如下如下：
一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。
我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會，講形勢，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹立市場意識，把滿足客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場、占有市場，鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定，其次，xx片區(qū)內國家無重點項目，大中型廠礦稀少，如xx加油站在去年有一個xx公司，生產汽車配件外銷，一天發(fā)貨平均三至五車，多的時候一天發(fā)十來個車，一輛車每次加油1—2000元，今年受世界性金融危機影響，產品基本賣不動，xx加油站銷量因此銳減；xx有個磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元，今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業(yè)，一定程度上加大了本片區(qū)任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心，工作熱情和積極性大大提高。
二是轉變職能，把經營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。
今年，我從接手管理xx片區(qū)以來，切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實際問題，排解后顧之憂。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時間，行程200余公里，我不怕路途遙遠，每月堅持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側重點，例如員工手冊熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，安全生產鐵律、能不能記牢，站內環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數，運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關于規(guī)范服務的文件、學習手冊發(fā)到每個員工手中，便于他們學習掌握，讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高，讓員工素質在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長。
三是找準切入點，抓重點，攻難點。
20xx年，銷售形勢特別嚴峻，如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析，我們著重抓了以下幾個重點工作：
一）狠抓規(guī)范化服務。我們以片區(qū)形象站為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標站為中心，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務上狠下功夫，從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進站加油，員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與個體站、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外，我們還在片區(qū)教學基地，組織了三期規(guī)范化服務培訓，參訓60人次。片區(qū)兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統(tǒng)講授了油品知識、企業(yè)文化、hse基礎知識、規(guī)范化服務等課程，并現場教學加油“八步法”基本要領。
二）想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式，積極在市場上尋找對策，把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談，發(fā)動職工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，嘗試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量，另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了xx房地產建設、加油站當地農田水利建設等工程用油，發(fā)展新客戶80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補了銷售總量的不足。與此同時，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關系，如xx、xx、xx加油站充分利用地理優(yōu)勢，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系加強聯系，隨時掌握用油動態(tài)，及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的`信譽和誠意，牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個也不能少，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對象，大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口，得到用戶認可，至八月份已銷售長城潤滑油xxx噸。
三）做好非油品，相得宜彰，完善便民服務措施。在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，xx片區(qū)已實現銷售額xxx萬元。聚集了人氣，員工得到了實惠。
四是安全常抓不懈。
今年，xx區(qū)以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現并消除的能力。結合各加油站實際，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。
加油站站長述職報告 11
加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的.老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現金管理，及時將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達到400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業(yè)務，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。
加油站站長述職報告 12
rue"> 我叫xxx，現為興慶區(qū)友愛加油站經理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年，經濟增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復雜環(huán)境，在分公司正確領導和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進步和發(fā)展，在此，我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個匯報，請大家評議，謝謝！
1-7月份長城站履職情況：
一、加強學習，使思想品德水平和業(yè)務素質有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標，高標準的思想品德和業(yè)務素質，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標責任書簽訂之后，我就把責任放在心上，把擔子挑在肩上，用共產黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己，始終把公司下達的目標責任作為自己帶領員工努力的方向，在公司領導和片區(qū)領導的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務素質有了很大的提高，明確了一個奮斗目標，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入作為自己管理的目標。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項工作中，以公司黨委中心組學習活動為契機，加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習，利用業(yè)余時間參加公司開展的讀書活動，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個合格的加油站經理。
二、盡職、盡責，努力工作，忠誠職業(yè)
1、嚴格落實“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)進行排查確認，并做好記錄，切實加強員工HSE崗位培訓，按培訓計劃推進，有效加強了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進行消防演練培訓和教育，并有針對性進行專項演練培訓，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規(guī)范操作，及時保養(yǎng)設備，并制定了《自助機顧客安全操作規(guī)程》《自助機員工巡檢規(guī)程》、，兩個規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現獎勵機制，凡員工發(fā)現一處或或一個隱患都獎勵100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現隱患，并及時得到了處理，對設備和現場的安全重視了事前預防，達到了重預防、重保養(yǎng)、維護、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節(jié)省了不少費用。
2、強化關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的風險管理，推動了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都作為關鍵崗位，明確職責、強化監(jiān)督，與每個人簽訂《風險控制目標責任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環(huán)節(jié)，每天做到及時入賬、及時掃碼入庫，對員工每周進行典型材料宣傳和教育，不斷強化思想、不斷豐富內涵，全站員工都和諧相處，增強了凝聚力，推動了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶，加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵機制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經多次與各標段項目經理的聯系，拿下了六個標段中的四個標段的送油任務，就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務，層層分解。制定目標分解方案，將任務層層分解，緊盯目標，天天推進，月月分析，并不斷改進措施。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙作為重點進行關注，明確便利店主管職責，及時要貨按時退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四作為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩(wěn)定增長，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達8750.00萬元，全站員工在現場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達1200多張，使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發(fā)展，推進基礎工作提高
每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點，把現場服務、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個細節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺，重視每一位顧客的需求，準確應答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機，把各項操作按照只有規(guī)定動作，沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區(qū)檢測第一名，兩次獲全區(qū)檢測第二名，得到公司領導的好評。
三、團結、融洽、和諧和諧的`工作氛圍是我們希望的，只有團結的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個頭疼腦熱，我都要關注并伸出關愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個集體就像一個家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處，取長補短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們匯報一下：
我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中，我做了三方面的工作：
一）規(guī)范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后，組織員工召開站務會，首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節(jié)管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定，并經站務會上全體員工通過，使各項管理工作有章可循，使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險，并傳達公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會防控風險的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不斷的強化提高，使其對顧客的服務和操作熟能生巧。
二）理順與員工、客戶的關系
1、以身作則，規(guī)范勞動紀律。我每天提前半個小時上班為員工做出榜樣。凡是遲到的員工，先以身說法，第二次按相關規(guī)定進行處罰，使員工的勞動紀律意識加強了，工作的積極性提高了。
2、與員工交朋友，把自己當成員工的朋友。對于工作有情緒和怨言的員工以各種方法與員工促膝談心，以心交心，沉下身子，從員工的角度去想，把員工當成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是緣分，所以我在工作中把加油站每位員工當作生命中的緣分。經過近5個月的用心相處，我與員工的關系比較融洽，使友愛站的工作執(zhí)行力得到提高，提高了工作效率。
3、把顧客當成是自己“親戚”。凡在我站辦卡或加油一到兩次以上的顧客，我把他們當成是自己的“親戚”，公司有促銷活動我就第一時間傳達給他們，使他們對我有了信任感，愿意也把我當成是好兄弟或好朋友。
三）把握周邊市場，努力提高員工的收入
1、提高油非卡互動互促，增加單項指標獎金含量。8-12月我初步掌握了加油站商圈內顧客的基本情況，細分了顧客，使加油站油卡非銷量穩(wěn)步提高。8月-12月油品銷售1532T，全年銷售油品3451T，完成全年3300噸的104.58%，8月-12月實現非油品收入28.90萬元，全年非油收入65.97萬元，完成全年70萬元的94.24%,8月-12月加油卡銷售680張，全年完成記名卡1408張，完成全年500張的282%，卡銷比54%。8月-12月員工的獎金收入較前幾個月有一定提高。
2、抓住非油銷售的關鍵，增加員工收入
友愛站提高員工收入的關鍵在于增加非油收入。所以我就從非油的結構上作了調整，增加吸引顧客眼球的商品，把香煙的銷售作為重點，提高香煙的要貨比重。存在的不足和主要問題：
1、對客戶的調研和市場分析不夠，需進一步強化；
2、對“三條紅線”及HSE的堅守不夠嚴格，需進一步落實；
3、本人的政治業(yè)務學習不夠深入，需進一步學習；
4、員工隊伍的執(zhí)行力不夠到位，需進一步改進；
5、非油銷售措施不到位，需進一步加強。
四、20xx年的工作目標及努力方向
1、工作目標：20xx年友愛站目標任務：油品純槍的銷售3500噸，直銷220噸，非油銷售85.3萬元，利潤13萬元，加油卡銷售200張，卡銷比35%，單卡儲值額12000元。
2、以銷售業(yè)績?yōu)閷颍詥T工積分管理為抓手，引導員工積極創(chuàng)造業(yè)績，增加收入。
3、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟χ苓吙蛻暨M行逐一篩選，了解需求，提高市場占有率，把非油的增量作為重點去抓。
4、大力推行客戶親情服務和微笑服務，全員負責。
5、從細節(jié)管理入手，把“三條紅線”作為自己工作的高壓線，始終如一地抓好安全環(huán)保工作，使HSE時刻牢記在心。
6、把“安全+服務+質量=中國石油”作為我們持續(xù)發(fā)展經營的理念。
7、凝聚員工的力量和智慧，把加油站的一切事情辦好，提高加油站的整體形象。
20xx年我盡了最大的努力，做了一些工作，但這一切都離不開公司領導和片區(qū)的支持及同事們的共同努力，而20xx年的目標任務已確定，朝著偉大的目標“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績只屬于過去，挑戰(zhàn)仍在等待，只要我們振奮精神，充滿信心，團結一致，以“抓鐵有痕，踏石留印”的氣魄。以實打實的作風去工作，以釘釘子的精神抓落實，友愛加油站的明天一定會更美好！我的述職完畢，在此祝大家新年愉快，身體健康，工作順利，合家歡樂，謝謝大家！
加油站站長述職報告 13
20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：
一、經營狀況
今年公司增強加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數質量關，給加油站的經營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年，在公司帶給數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、增強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的.服務質量
1、站里展開“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改善紀律作風，促動作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提升員工的業(yè)務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質。
2、展開工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位職責制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現金、對票據實行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作到達預期目的。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在持續(xù)提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生實行交接，由接班人員對衛(wèi)生實行巡視檢查驗收，發(fā)現問題就地解決。
六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司準確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。
加油站站長述職報告 14
尊敬的公司領導：
炎炎夏日，回望過去，不覺中在xx站工作已然x年時間，回望過去的x年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復雜市場環(huán)境，我?guī)ьI全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調查價格，在公司領導的指導下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經營業(yè)績。
現將這半年的工作情況向各位領導述職如下：
一、 強化業(yè)務學習，提高業(yè)務技能
作為加油站的經理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務的學習，經理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此，我不斷學習公司的制度和業(yè)務知識，讓自己的業(yè)務技能不斷提高。在日常工作中，按照站內制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓，讓員工的業(yè)務技能和安全知識得到雙提升。按照現場服務挑戰(zhàn)賽標準定期舉行服務比賽并對表現好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵；根據員工的特長和能力制定相應的培訓計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的'多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、 抓安全，促經營
抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。
一是加強員工的安全思想認識，即使掌握了安全技能，思想上不重視一切等于0，時刻把為企業(yè)安全做貢獻就是為自己保平安的思想時刻掛心間，在平時加油過程中嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；
二是在日常檢查上，每天巡檢經營設備，做到對設備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現站內設備設施的安全隱患及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，重保養(yǎng)，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。
三是開展站內安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。
三、多措并舉，保效增量
開加油站就是為了賣油，賣油需要客戶，客戶看中的性價比。所以說只有掌握住客戶才能有銷量，客戶是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷吸引頭回客和回頭客進站加油，才能保證加油站的長盛不衰，員工隊伍的穩(wěn)定性。這半年中，面對激烈的競爭環(huán)境，為了掌握競爭對手的價格我聯合兄弟站每周一次駕車查看沿線價格。為了能在保證利潤的基礎上增加銷量，我站根據市場情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷量，讓柴油的價格與石化x站、x石油等保持一致來爭取更多的客戶進站加油，利用“一客一議”的柴油政策挽回了xx有限公司，開發(fā)了車隊xx運輸有限公司和xx物流運輸公司等客戶。截止目前為止xx站共銷售xx噸，完成指標的xx%；汽油完成xx噸，完成指標的xx%；xx站銷售柴油xx噸，汽油xx噸
四、優(yōu)質服務促進非油品和油品銷售
非油銷售的基礎是油品，油品銷售的基礎是客戶，只有我們用優(yōu)質的服務打動客戶，讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長。促銷是非油品銷售過程中必不可少方式，依據公司給加油站促銷自主權我站每月提報兩份的自主促銷同時根據公司和站內的單品制定相應的單品獎勵和競賽方案促進員工的銷售積極性。截止目前為止xx站非油完成95.92萬元，完成指標任務的90.3%；毛利完成12.47萬元，完成指標任務的77.94%；xx站非油完成44.0692萬元，毛利完成5.1萬元
五、一條路，一群人
加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內工作，為了能更好的完成一個目標，需要我們團結一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內人員學習產品知識和技能培訓，開展技能比武、崗位輪轉等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。
六、總結不足，探尋新方向
成績不能代表全部，總結上半年的工作，實際還有許多不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細化，基礎管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓。
3.大數據系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強學習大數據操作系統(tǒng)。
4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。
5.加強團隊建設的開展，積極健全和完善員工隊伍建設制度和穩(wěn)定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務指標，但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關業(yè)務的知識再次學習，加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標準。
8.執(zhí)行公司各項任務指標，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進，用優(yōu)質的服務理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢，不妥之處請領導批評指正！
加油站站長述職報告 15
敬愛的各位領導:
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上司領導的正確指導和幫助下，經過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，達成整年任務的69%，較昨年對比減少0.92%，此中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較昨年對比增添4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面狀況報告以下:
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，牢牢環(huán)繞公司的營銷策略，加油站用熱忱的服務感動來來常常的每一位顧客。春耕節(jié)氣，站內提早進行春耕油品供給市場調研，走到村屯咨詢顧客需求，發(fā)放”春耕惠農”的宣傳單，并依據實質狀況，提早進行油品分配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供給安穩(wěn)，給站內帶來了銷量的提高和顧客的好評。同時，發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是銷售員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工發(fā)掘潛伏客戶，成立客戶檔案，依據客戶花費狀況進行分類，保護老客戶、籠絡新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工博得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品，能夠說安所有是最重要的，在這一年里站內新添員工的安全教育是尤其重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災害，在增強員工安全意識方面，常常貫徹落實”七想、七不干”、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成優(yōu)異的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患，堅持每天交接班時檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時實時辦理，根絕了各樣隱患;別的，站內的'安全防火設備設備的保護和養(yǎng)護也是項安全工作，側重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持依據”卸油十步法”進行卸油，認真查對來油品號和數目，防止”跑冒滴漏”，每天計量庫存數目及溫度，每個月進行加油機自校保證加油機的正確度，總之，增強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現問題立刻查找剖析，不隔夜，成立健全計量剖析制度，努力保證將油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1. 站內經營策略不明確不靈巧，未能充足發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能達成經營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)固，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設備、設備的保護和養(yǎng)護工作還做的不到位。
5. 站內衛(wèi)生打掃不夠實時，存在衛(wèi)存亡角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里踴躍聯系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力達成經營指標，增強站內的管理和監(jiān)監(jiān)工作，內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、仔細要求，實時清理衛(wèi)生改良站容站貌，增強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行交流，帶好隊伍。
加油站站長述職報告 16
各位領導，同事們：
我叫xx，現擔當xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下，仔細貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠懇守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，及員素養(yǎng)，經營水公平方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采辦和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下，請審查：
一、經營狀況
〔1〕商品油銷售量：方案銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成方案銷售量的84%。
〔2〕商品油銷售收入：方案收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成方案的81%；
〔3〕利潤指標：方案260萬元，實現經營利潤251.92萬元。完成利潤方案的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
〔4〕安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現了安全生產責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以機敏多樣的措施，實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康進展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習培訓。準時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工準時把握了解公司改革進展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，自信堅決，思想熟識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康進展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。仔細貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，準時總結閱歷，不斷創(chuàng)新和探究新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極協作和參加運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全培訓和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消退了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。依據xx縣安監(jiān)局要求，依據xx公司和運輸部的統(tǒng)一方案和部署，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營方案打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油，保障正常生產供應。20xx年9月因市場緣由造成成品油供應緊急，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸必要，多方聯系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油，保證了集團公司大路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創(chuàng)新經營理念。為實現扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴把握各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證方案指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探究科學管理方法，準時部署人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算方法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的.削減了油品虧損，在肯定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)新了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱忱和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力削減和降低管理費用開支，努力實現節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面
在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，仔細貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，積極接受監(jiān)督，嚴格依據《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作方案
20xx年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅決自信，同心同德、克服困難，鎮(zhèn)靜應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。連續(xù)加強在班組核算管理，增加職工隊伍素養(yǎng)和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱忱，為xx工作做出應有的積極貢獻。
【加油站站長述職報告】相關文章：
加油站站長述職報告08-09
加油站站長述職報告06-26
加油站站長述職報告范文06-26
加油站站長述職報告(優(yōu))05-22
加油站站長述職報告（精選10篇）03-20
加油站站長述職報告（精選15篇）04-26
加油站站長述職報告2022年全文03-24
加油站站長述職報告13篇【熱門】12-26
加油站站長競聘報告02-27