個人述職報告【范例15篇】
在日常生活和工作中，越來越多的事務都會使用到報告，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
尊敬的領導：
您好!
作為老師，我也是盡責的做好教學的一個工作，去對學生們負責，過去的一年我也是從教學上去做好，作為數(shù)學老師，我也是把班級的數(shù)學教好，成績也是有一些，在此我也是就自己的一個工作來向領導述職匯報下。
數(shù)學的學習，可以說也是一個比較難的點，小學的數(shù)學更是如此，學生們要去理解，要去了解數(shù)學知識并不是那么的輕松，但我也是在工作上會去想一些辦法，會去做一些游戲來讓學生們對于數(shù)學是更感興趣的，我知道其實數(shù)學的知識教導給學生并不是那么的重要，而是要鍛煉他們數(shù)學思考的一些能力，對于數(shù)學的興趣培養(yǎng)，去把學習的方法教給學生們才是更為重要的，而不僅僅是知識，所以很多時候在課堂上，我更多的去讓學生們參與進來，而不是我一個人在講，而這種方法也是不那么容易做好，但自己的經(jīng)驗也是有一些而且也是積極的態(tài)度做好，并得到了學生們的肯定，愿意到課堂上來參與游戲，去對數(shù)學知識有更多的了解，一年下來，學生們也是有了很大的成長。
除了做好數(shù)學的教學，我也是積極的去提升自己，去聽一些優(yōu)秀老師的課堂，看他們是如何的教課的，又是有哪些方面是值得我去學習的，會去看書，會在辦公室和其他的老師多交流教學的一些經(jīng)驗，找到自己的一個不足去改進。過去的一年也是去了解數(shù)學教學方面最新的一個情況，去找到一些資料來讓學生們更好的了解數(shù)學，去學習的同時更是積極的參與到課堂上來，我也是明白要教好并不是那么的簡單，會積極的來備課，來和同事交流哪些方面是可以去改進的，要去嘗試并做好的，一年的工作也是得到了認可，同時看到學生們對于數(shù)學學習的熱情我也是知道自己做的還是不錯的，但依舊還是可以在一些方面繼續(xù)的'來進步一些。
生活上，我有好的習慣，除了工作和學習也是積極的來和同事們交流，和大家相處，來到我們學校的時間也是不太長，我也是以一個新人的心態(tài)多去學習，多和同事們和諧的相處并且多向他們?nèi)フ埥�，很多的方面也得到他們的幫助讓我能更好的融入這個集體，做好工作的，對于這兒的教學氛圍以及學生們我也是很好的去相處，同時也是感受到自己合適這份工作會在來年也是繼續(xù)的去做好，當然也是有一些方面要繼續(xù)的提升，同時生活當中自己也是有很多的事情也是同事們操心了的，很是感謝。在今后的工作生活中我也是會繼續(xù)的來做好而不讓領導失望。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
歲月如梭，本學年轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學習，我能在各級領導的關懷與鼓勵下，在學校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學、工作、學習等各個方面嚴格要求自己，悉心做好各項工作，現(xiàn)就一年來的工作，向各位領導和老師們匯報，敬請大家批評指正：
一、學習提升關愛
我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學校組織開展的各項會議與活動，認真學習各項文件，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。
在平時工作中能服務大局，服從學校安排，主動為學校的信息化建設、校園文化建設出謀劃策，同事間團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)心與責任感強。在教學中注重言傳身教，以情育人，以德樹人，以心暖人。
作為一名學校管理人員，我從不缺席學校召開的行政會議與校務會議，積極參加師德師風學習，做好效能建設，履行好自己的崗位職責，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進取，做出亮點，為學校的發(fā)展獻計獻策。
作為一名教師，在工作中我能尊敬長輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類培訓，如：第xx屆市學科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學科疑難問題培訓，主動訂閱和閱讀教育教學與科研書籍，積極反思。
二、敬業(yè)磨礪研究
作為一名網(wǎng)絡管理員，我能努力做好學校的網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡維護工作，并做好學校的網(wǎng)絡安全與學校的信息化建設等工作。作為一名市學科帶頭人，我能發(fā)揮好學科教學、課外輔導、課堂教學和科研方面的引領和示范作用，積極參加市、縣中心組、學科基地及各項信息技術教研活動，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次，縣級專題講座2次，校級專題講座3次，參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學信息技術名師研修班的讀書交流、教學研討等活動，目前正參加《學習目標與能力訓練》一書的編寫。與余書平老師合作指導的.學生在20__年市青少年信息學競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎;在20__年海鹽縣中小學虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的支持。
懷著對教科研的熱愛，我能積極、主動地撰寫課題、論文與案例。一年來，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時一篇論文獲省二等獎、市一等獎，三篇論文發(fā)表于《課程改革實驗》。
三、聆聽思索奮進
作為學校的教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念，主動幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下，一學年來我校有33篇論文在縣級以上發(fā)表或獲獎。4項縣級課題結(jié)題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20__年學校教科研成果集。
在教導處工作期間，能做好“澉浦中學青年教師工作坊”的具體工作，通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設條件，使得青年教師在教學業(yè)務和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優(yōu)質(zhì)課與教學比武中多人獲獎，同時組織做好省、市、縣等各級各類培訓報名工作，在“20__年浙江省中小學信息技術應用能力提升工程”項目中，被評為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學校領導及老師們給予的幫助。
作為學校人事干部，我能及時做好教師職稱評定、評先評優(yōu)、體檢材料的報送，做好學校的基礎教育年報、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學分統(tǒng)計、機構(gòu)編制自查和實名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。
作為學校的通訊報導員，我在深入了解新聞報道的基礎上，培養(yǎng)新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時準確，做全做實，努力搭建好學校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20__年被評為縣教育工會優(yōu)秀通訊員。
作為市學科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結(jié)對，并制定計劃，組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導，宓覓獲市論文三等獎，朱曉峰獲市論文二等獎，被評上高級職稱;作為海鹽縣首批教科研結(jié)對導師，我能積極主動地指導武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師，使其快速成長，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎;同時與尹凱麗老師進行師徒結(jié)對，對其開展課堂教學指導，其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。
一年來，我堅持用廉潔的標準來進行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風。作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個學生。
成績的獲得離不開縣教育局、研訓中心及學校等各級領導的關心和愛護，離不開各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學的深入研究，管理水平還有待進一步提高，教科研與學科的引領作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進一步加強自身的管理、教學與技術水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己，更有效地做好教師的專業(yè)發(fā)展，做好教師的服務工作，為學校的發(fā)展獻計獻策，將工作做得更好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
尊敬的領導、各位同行：
大家好！
不知不覺間，來到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作匯報
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應。但是感謝領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的.工作了。
在這半年的時間里，我始終抱著學習的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題
1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節(jié)，盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余，我們還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
3、缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名優(yōu)秀的人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告4
尊敬的領導：
您好!
在過去一學期的英語教學中，現(xiàn)作如下幾點匯報：這學期開始，我大體上了解學生英語水平，我因材施教。具體做法是：培養(yǎng)學生課前預習、課后復習的良好學習習慣;堅持用英語授課，要求并鼓勵學生用英語思考問題、回答問題;根據(jù)高考要求，從高一年開始就需要培養(yǎng)學生的閱讀能力，教會學生一些閱讀技巧，養(yǎng)成良好的閱讀習慣;另外，課后要多與學生接觸，做好后進生得思想工作。
一、培養(yǎng)學生的自學能力
只有通過輔導學生掌握一套科學的學習方法，并培養(yǎng)學生的自學能力，才能使學生的學習積極性和主動性得以發(fā)揮。具體包括：培養(yǎng)學生的預習能力、各種方法掌握英語基本知識的能力、學生自己整理所學知識的能力。另外，自學能力的提高還得益于大量的獨立的閱讀，于是學期開始就要要求學生人人必備一本英漢詞典作為工具書，如，高考必備詞典，讓學生勤查字典。
二、激發(fā)學生學習英語的興趣
在教學中培養(yǎng)學生的學習興趣，增強教學效果。具體做法是把語言教學與日常生活聯(lián)系起來，上課可以結(jié)合時事、熱點，給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。還可以通過開辟第二課堂，如舉辦講故事、戲劇表演等。
三、鞏固教學效果發(fā)展學生智能
教學的一個根本目的，是要求學生學會獨立思考、獨立自學，最終成為一個能獨立工作的合格人才。課內(nèi)教學的雙邊活動是至關重要的，但由于學生多，時間少，而學生主動活動機會則不多。所以，課外作業(yè)便是學生個體完成作業(yè)的獨立活動的基本形式。
課外作業(yè)，有助于學生發(fā)展智能和創(chuàng)造性才能，有助于培養(yǎng)學生靈活地應用知識解決問題，有助于培養(yǎng)學生的能力，并能培養(yǎng)學生按時完成任務的習慣和責任心，以及克服困難的精神。因此，教師要在作業(yè)的布置和批改上下功夫，不僅要重視答案的公平性、客觀性和性，還要重視學生的選擇性和創(chuàng)造性以及答案的開放性和多樣性。
四、備課，既備學生，又要備教法
備課是一個必不可少，十分重要的'環(huán)節(jié)，。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。
但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。
所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍�；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向?qū)W，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。
經(jīng)過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高兩個班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告5
尊敬的領導和各位老師：
時間過得真快，又是一年過去了。去年的述職大會就好像發(fā)生在昨日一樣。回顧一年來的工作，平平淡淡又忙忙碌碌。走上教師崗位的第x年時間里，少了剛開始參加工作時的風風火火，但多了的是平穩(wěn)、踏實和經(jīng)驗。今年對于我個人最大的成績就是順利的評上講師�，F(xiàn)結(jié)合一年來的思想、工作等情況做以下匯報。
我熱愛教師這個職業(yè)，作為一名教師，我深切地認識到，擁有一顆熱愛教師工作崗位的心是多么重要，我時刻不忘教師應有的形象。學生進入大學學之后，絕大部分的時間是在學校度過的，學校是培育學生健全人格，促進其良好的社會適應能力的主要場所，而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中，教師是楷模。我時刻注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象。
作為一名藝術教師，自身的藝術文化修養(yǎng)是非常重要的。教書之余，我自覺學習與教育相關的知識，努力提高自身的藝術文化修養(yǎng)，大量地閱讀各類與專業(yè)和教學相關的圖書，通過網(wǎng)絡及各種途徑了解現(xiàn)代藝術狀況，努力充實并完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
教學方面，如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度，為此，我竭力回避那種自說自話的講課方式，注重喚醒學生積極參與的意識，啟發(fā)他們獨立思考，從而點燃他們對藝術的興趣。
在學院的安排下，這一年我主要擔任xx國畫班白描課、xx國畫班工筆花鳥課及xx國畫班的寫意花鳥及創(chuàng)作基礎課的教學工作，以及xx國畫的畢業(yè)創(chuàng)作輔導和xx環(huán)藝班綜合實習課。在教學過程中，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
課前準備，備好課。
①認真鉆研和本專業(yè)相關的書籍，對專業(yè)課程的基本思想、基本概念及相關的歷史發(fā)展脈絡都弄清楚。了解課程的結(jié)構(gòu)、重點與難點，自己能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學生原有的專業(yè)技能、他們的興趣、需要、方法、習慣以及學習新知識可能會有哪些困難，對此采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的專業(yè)技能傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的.活動，如何布置作業(yè)等。
課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力和學習積極性，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，注意引發(fā)學生對藝術的興趣，課堂上講練結(jié)合。同時，每周進行集體作業(yè)講評，使學生們能互相學習，互相促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。同時，一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面輔導后進生，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
當然我還有很多不足，比如講課語速語調(diào)把握不是很好，有口頭闡等等，在以后的教學中我一定會注意改正我的不足，努力做一名優(yōu)秀的教師。
在學生的思想教育工作中，做到耐心疏導，耐心教育。我發(fā)現(xiàn)基本每個班里都有個別我行我素的學生，發(fā)現(xiàn)他們的普遍表現(xiàn)是缺乏自我控制力和自我反省力，沒有形成良好的自學心態(tài)。在教學過程中我總結(jié)到，在后進生的轉(zhuǎn)化上對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和這些學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，又進行耐心的疏導，這樣大多數(shù)的后進生都會有進步的。
在工作中，我也深知我是設計藝術學院這個集體中的一員，學院里有什么工作需要我做，我也會積極的配合，希望能為集體敬一點自己的微薄之力。在教研室工作中，能積極配合學校開展各項教研活動，以身作則，積極參加各種業(yè)務培訓，潛心教研。配合系里領導完成本系的教學大綱改革，組織學生的各項展覽，開展各個課程的匯看等;并積極申報課題，今年申報了省級藝術研究課題《阿拉伯文書法研究》。
經(jīng)過一年的學習和實踐,我自認為基本可以做好教學工作，但還發(fā)現(xiàn)自己還有許多地方做的不好，需要學習的東西還很多，還請領導和同事要多多指教。在新的學年里，我會心向各位領導和同事學習，不斷用新的知識武裝自己，力爭工作更上一層樓。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告6
各位領導，各位同事：
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規(guī)，尊敬領導，團結(jié)同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務，具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、書籍積極學習政治理論，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，基友強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真學習護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在醫(yī)療實踐過程中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標，開闊創(chuàng)新，積極圓滿的完成以下本職工作，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件設施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學習上仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的.職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告7
一、履職報告：
我于20xx年9月18日參加公司組織的中天北京小學帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘，經(jīng)公司相關程序，20xx年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長，10月14日正式履職，開始在新的崗位開展工作�，F(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長崗位職責與自己體會相結(jié)合，從校長要勤于學習、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學管理與細節(jié)、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。
1.勤于學習
(1)閱讀書籍，學習全國優(yōu)秀校長經(jīng)驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍，如成都武侯中學李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》，北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》、《新學校行動研究十講》、《學校轉(zhuǎn)型——北京十一學校教創(chuàng)新育人模式的探索》，深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》，清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著，就校長方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟，也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書，本學期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。
(2)外出考察學習。除了閱讀書籍，總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會，8個多月的時間里，我到福州參加全國教育技術裝備展，了解教學現(xiàn)代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趨勢，并向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學教育專業(yè)委員會的年會，聆聽全國知名專家的報告，深度思考了校園文化，撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》。本學期我有幸去北京學習，在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀，寫下了《到實驗小學參觀文化建設》等文章。
(3)通過網(wǎng)絡視頻，向優(yōu)秀學校學習。在網(wǎng)絡中，我主要學習的對象是北京市亦莊小學，我了解他們的教育教學改革方向與具體操作方法，并借鑒到工作中。我就向數(shù)學備課組長推薦過亦莊小學老師上過的一節(jié)課，向全校老師推薦過亦莊小學的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目。從中我學到了很多東西，我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認識的，我把其中的視頻節(jié)選出來，放給大家看，感受教育的真諦，幸福的真諦。
(4)向身邊人學習。我在與老師們的交流中也學到了很多東西，比如和阮世萍交流，我開始思考"衛(wèi)生天使"課程;與周慧珍交流我開始思考"團隊文化"的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想。
(5)在反思中學習。自上任以來，我堅持每天寫工作日記，記錄每天的點滴得失，借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇，累計20余萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和干部們進行了分享，部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流，個別日記我傳給相關教師一起共勉。
2.富有思想
學校辦學思路是唐校長提出來的，作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者，是讓這些辦學理念落地，落實到每一個教育教學管理服務環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長，耳濡目染，在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因為我一直把教師稱為知識分子，知識分子必須有一種民主的氛圍才會產(chǎn)生活力。通過校園故事，剖析身邊案例，追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在于缺少民主。利用一切計劃創(chuàng)設民主的氛圍，如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進行民意調(diào)查，改進工作中的問題。民主領導班子，形成合力。在班子建設上，常規(guī)工作放權體現(xiàn)班子成員價值，重點工作民主尊重班子成員意見，突發(fā)工作擔責減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開。每個月的學校辦公會議，我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務意識》等工作日記，傳遞學校的文化價值取向，統(tǒng)一管理干部的認識，提升管理干部的情懷，當然也和管理干部們一起學習科學的管理方法。
(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加個性，教育的最重要規(guī)律便是因材施教，這四個字不但適用于學生，也適用于教職員工，所以我提出了60+X理念。引領各部門守住工作的底線，將工作底線明確在工作手冊之中，同時又鼓勵個性化的工作方式，這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話，體育節(jié)、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學校申報、藝術教育規(guī)范化算是幾件大事。
(1)體育節(jié)與運動會。體育節(jié)、運動會對于學校來講算是大事，但我在其中幾乎沒有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任，前期工作我并沒有過多的介入，所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權放手教育處與體育組開展此項活動，我負責協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動，沒有任何經(jīng)驗，其效果可想而知了。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些，但事實不是簡單，是粗糙。我協(xié)調(diào)不力，細節(jié)關注不夠?qū)е氯绱恕?/p>
(2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領域，因為之前做教學主任的.時候，每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為復雜的一年，開展了系列活動。以"學科素養(yǎng)展示"為主，共分五個板塊同時進行，不同年級開放內(nèi)容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養(yǎng)，家長朋友和孩子一同在課堂中學習，觀摩孩子上課，讓家長走進孩子，感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為"讓孩子幸福成長"的家長學校授課。二年級以數(shù)學學科為主，展示了紙盤里的時間——學生自制鐘表和跳蚤市場活動，寓教于樂，孩子們收獲了快樂，也展示了數(shù)學素養(yǎng)。三年級則以美術學科親子繪畫活動，以健康生活為主題，采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術素養(yǎng)。。四年級的學生著重展示了英語學科素養(yǎng)，此次活動的主題是"MoreEnglish，MoreFun"，孩子們和家長在游戲中學英語、在合作中拉近家長與孩子的距離，展示了風采，贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深，也讓家長看到了孩子的語文學科素養(yǎng)。光此次家長開放日協(xié)調(diào)會就開了不下4次，會上我?guī)е腥藛T，把活動細節(jié)一個一個摳到位，最后向總校匯報，通過了方案，呈現(xiàn)的效果也不錯。
(3)六一活動。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔著會場布置，現(xiàn)場控制等任務。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習與海選活動。進入正式匯演之后，列出行事歷，每天逐項進行，最后的彩排我?guī)ьI現(xiàn)場組工作人員連續(xù)加班兩天，配合總校順利完成所有工作。
(4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之后，六一期間，我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接，做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預報名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調(diào)會，還進行了定人、定崗模擬練習，最后確保了招生的順利進行。
(5)特色學校申報。20xx-20xx學年度，學校獲得了觀山湖區(qū)"書香特色學校"稱號。"校園足球特色學校"申報工作順利進行，目前已經(jīng)到了教育部公示期。
(6)藝術教育規(guī)范化。今年是學校開設藝術班的第二年，學校進一步規(guī)范了藝術教育管理，聘請了藝術總監(jiān)，出臺了藝術班課程標準與教學內(nèi)容，規(guī)范了藝術班教師與課程，準備成立藝術教育中心。同時這一學年，藝術班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎，今年8月還將赴京演出。合唱團將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。
4.科學管理與細節(jié)
說到科學管理與細節(jié)，我就差的很遠了，我目前最主要的管理方式還是依托部門主任，給予部門主任一些書中學到的方法的引領。
(1)引領教學處工作。一是強力推動課外閱讀進課堂。要求教學處在課程設置的時候，專門設置一節(jié)課外閱讀課，并且專時專用，通過課堂巡查，隨機聽課，專題教研，作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實。在學校大廳設立了開放式創(chuàng)意書架，為學生閱讀提供了便利。學校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學語文教學專業(yè)委員會理事長高言經(jīng)老師好評，代表貴陽市參加省課外閱讀指導活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閱讀活動。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查，減輕了工作量，提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結(jié)合。三是重新劃分教學教務工作。我從教學主任崗位晉升為執(zhí)行校長后，將部門工作于新任教學主任道蓉進行了細致的交接，同時根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗將教學和教務工作進行了重新分工，盡量做到科學、合理。四是嘗試課程改革，英語以一二年級為切入點，語文以閱讀為切入點，科任以體育學科為試點開展課程改革。
(2)引領教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國外通用且效果很好的志愿者活動，結(jié)合學校當前教育重點，開展"綠絲帶志愿者"活動，培養(yǎng)學生愛護校園環(huán)境衛(wèi)生的責任意識。并且要求教育處嚴抓不放，要堅持下去，通過系列活動，徹底凈化校園。第二項是建議改進家校聯(lián)系表。家長不愛看學校的家聯(lián)表，因為沒有家長感興趣的內(nèi)容。通過改革，在家聯(lián)表上設置了家長信箱、校園活動、重要公告等內(nèi)容，增加了可讀性，關注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學生們老是第三節(jié)課遲到，因為大課間安排不夠合理，要求限期整改，看到效果，目前第三節(jié)課學生均能準時到達教室上課。同時升旗儀式增加了班級風采展示活動。第五項工作是督促教育處出臺了《學生在學校傷害處理流程》，借五4班學生摔跤事件，要求教育處出臺次流程，并宣講到每一個人。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處，通過小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責，出臺《年段主任工作手冊》。
(3)引領總務寄宿工作。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況，寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關于校園設施的意見。增加了校園照明，加裝了走廊護欄，改進了廁所的門。三是督促總務處建立科學合理地物資臺賬，清理庫房，向總校申請萬元資金并對庫房進行改造。四是督促總務主任完善常規(guī)管理與重點工作跟進制度，要求總務主任每天巡查一次校園，重點工作每天跟進并記錄。每周對下屬常規(guī)工作進行一次檢查并記錄。五是與總務處一起完善手續(xù)，進行了幾項修建活動，如食堂電路改造，創(chuàng)意書架制作，作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動。
(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么，用什么來規(guī)范和證明，好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。
5.人文關懷
(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進行一對一的溝通，我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通，了解他們的生活、工作情況，聆聽他們對于學校的意見與建議。有時還將交流變?yōu)槲淖�，有些直接發(fā)給當事人，有些則自己保留，通過這樣的形式，老師們在我這里找到了存在感，我借用現(xiàn)在的一個流行詞"軟實力"，改為"軟評價"，這樣的評價不作為官方的評價，和工資、績效沒有任何的關系，但是這些是人文關懷的有機組成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩，用文字記錄老師們的故事，營造有溫度的學校文化。以員工故事為載體，以愛信慧雅健為內(nèi)容，我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量。讓員工感受"成為主角"，感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上，營造了具有溫度的學校文化。通過校會進行宣講，希望通這種方式，感染教職員工，讓每一個人都做一個有"情懷"的教育者。
(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動，關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸煙，減少吸煙量。婚喪嫁娶病生盡量到場，不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結(jié)：
八個多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn)，有得有失，也簡單梳理如下：
1.學習上投入精力較多。因為對于新工作崗位的不熟悉，我花了大量的時間進行學習，學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅局限于校長方面的內(nèi)容，語文教學方面的我也沒有落下，閑書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯，學習型教師有了，學習型組織的建設還需要加大力度。
2.人文與制度關系處理把握不好度。對于人文關懷我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現(xiàn)出的就是親切過度，甚至有時候缺少一些強硬的態(tài)度，給人一種有失原則的感覺。
3.缺少校長工作經(jīng)驗。我們學校實行的扁平化管理，我是直接從教學主任到執(zhí)行校長崗位，缺少統(tǒng)領全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗。如果說學習可以獲得一些理念，但具體工作經(jīng)驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了，六一活動的我肯定也進步了，招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看，我作為校長還是很稚嫩的，還需要多磨礪。比如對于部門主任更多的是放手工作，但在引領上力度還不夠。
4.管理者意識不夠。唐校經(jīng)常告訴我"可以沒有校長的做派，但不能沒有校長的意識"。我的校長意識還遠遠不夠，很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題，或者還局限在一個部門主任的角度看待問題，這固然是有必要的，但更多的時候應該有全局意識，高度意識，目前的我是極度欠缺的。
5.工作時效性待加強。有幾項工作都沒有取得應有的成效，比如"綠絲帶志愿者"活動是開展起來了，但校園衛(wèi)生遠沒有達到理想效果;課程改革已經(jīng)進行了一年，卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家，冬天過去，鍛煉也就結(jié)束了。
三、未來規(guī)劃：
1.個人發(fā)展五年規(guī)劃：兩年合格，四年良好，五年優(yōu)秀。20xx-20xx學年度達到合格事務型校長;20xx-20xx年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20xx-20xx學年度達到優(yōu)秀事務型校長+良好專家型校長。計劃用五年時間，在執(zhí)行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2.學校五年發(fā)展規(guī)劃：將學校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設。以課程建設引領學校整體轉(zhuǎn)型，課程建設的總體思路是學科課程校本化、品行教育課程化、學�；顒尤宋幕�、生活教育兒童化。
(1)探索階段
20xx-20xx年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設。著力于面對學生的課程建設。兩年內(nèi)學校初步形成基礎型課程、專長型課程、建構(gòu)型課程三位一體的"中天北小學生五彩課程"。
(2)完善階段
20xx-20xx年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善。著力于面向教師的課程建設。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的"中天北小教師五彩課程"。
(3)穩(wěn)定階段
20xx-20xx年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是：課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的"中天北小天人課程"。(天代表自然、社會，人代表師生、家長;天同時代表中天北京小學，人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化"天人合一")
個人述職報告8
尊敬的領導：
時間過的真快，回顧一學期來的工作，我感到欣慰和幸福。因為我生活在一個團結(jié)的、充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖，同時也使我在教學中取得了一點成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想認識
積極參加各種業(yè)務學習，研讀了新課標、案例式分析、陶行知教育名篇。在不斷的學習中，使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到了提高。
二、教育教學中取得的成績
本學期我班加入了高效課堂改革的實驗，一路走來，有太多的困惑和欣慰。期間得到了李月瑩主任的理論引領和xx老師的課堂指導，成績主要有以下幾方面:
(1) 我們備課時不再只是關注如何處理教材，而是能注意分析學生的情況，注重從學生的生活經(jīng)驗出發(fā)，考慮如何調(diào)動他們的積極性，激發(fā)他們的學習熱望，促進他們獨立思考和探究，把知識學習、能力培養(yǎng)與情感體驗結(jié)合起來。
(2) 學生主動學習、合作學習的'方式初步形成
新課改實驗后，充滿活力的課堂教學已經(jīng)出現(xiàn)，學生的求知欲、表現(xiàn)欲得到了激發(fā)和保護，能積極活躍地投入到課堂教學活動中去，用自己喜歡的方式進行認識、探索學習，為了弄清課內(nèi)學到的知識，課外還會主動向別人請教，主動搜集資料，并與他人討論、交流新的發(fā)現(xiàn)。
(3)注意分層教學，轉(zhuǎn)化了部分差生。由于我班留守兒童較多，家庭教育相對較差，為此我加大了對后進生的輔導力度。對他們的輔導，并不限于知識性的輔導，更注重解決他們的心結(jié)，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，本學期我班的部分差生進步很快。
三、今后的工作方向和目標
1、提高課堂教學效率，形成教師樂教、學生樂學的良好氛圍。
2、搞好教法、學法研究，提高學生的學習品質(zhì)和能力
3、根據(jù)班內(nèi)學生特點，改變學生的學習方式。
4、讓學生健康快樂地學習、生活。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告9
風雨飄搖辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章�；厥�20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)w同仁團結(jié)拼搏、銳意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。回首20xx年，我們在領導下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務拓展也更加迅猛，在這一年里，我們證券部盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進客戶個，客戶市值達到了萬元，交易量更是突破新高，從月日到月日，證券部完成交易量億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入萬元，這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴謹?shù)淖黠L、高度的效益
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，我公司以各項管理制度為基礎，結(jié)合實際情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理職工，也是鞭策職工。在證券部的每個崗位都嚴格要求，這造就了證券部每項基本業(yè)務工作和業(yè)務流程都非常扎實、到位，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質(zhì)量、擴大聲譽。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我們在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當?shù)馗鱾�政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。
1.權限管理方面
一年來辦理各營業(yè)部上報審批權限共計筆。其中手續(xù)費設置相關權限共計筆，總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費居多，調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北二路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)整費率較低的是杭州營業(yè)部費率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當?shù)厥袌龈偁庉^為激烈。由于時至月底大額取款較多。
2.初步完成營業(yè)部柜員的整理工作
3.各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作方面
在做好各項統(tǒng)計、復合工作的同時進一步做到更好的為領導提供業(yè)務分析的準確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計表分項看及營業(yè)部成交量相對較少；上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%，平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，去除新升級的五家營業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家，其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。
4.短信發(fā)布及客戶管理
進一步與港澳資訊加強聯(lián)系保障短信平臺的正常運行減少延時發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因為替北京營業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風險揭示書的短信。
5.客戶服務評價系統(tǒng)
從今年評價體系結(jié)果統(tǒng)計表上看，從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營業(yè)部業(yè)務總量筆，與去年業(yè)務辦理量基本持平。其中差評為筆；一般評價為筆；好評筆占業(yè)務量的%；很好評價筆占業(yè)務量的%；無評價筆占業(yè)務量的%。
從評價體系結(jié)果統(tǒng)計表上還可以看出，業(yè)務辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個別營業(yè)部對服務評價系統(tǒng)的宣傳還不夠，參與評價的業(yè)務辦理量遠少于正常業(yè)務量，已經(jīng)提示相關營業(yè)部盡快改進，逐步做到每筆業(yè)務辦理都得到客戶的有效評價。
我是40560隊隊長鄭偉，在40560隊任職有（XXX）時間，在這段時間里我立足本職工作，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極落實身為井隊隊長責任，不斷改進工作方法，提高工作效率。現(xiàn)將我的工作感想?yún)R報如下： （一年）來，我的工作雖然取得了一定的'成績，但也存在一些不足.和有經(jīng)驗的隊領導比起來還有不小的差距。特別是應對低油價、新常態(tài)的局面下，人員削減，對于前線工作人員的管理需要加強，均衡各崗人員分配。對我們自身而言，轉(zhuǎn)型發(fā)展是出路，是適應新常態(tài)、應對低油價即市場化發(fā)展的長遠之策、根本之策，對于現(xiàn)在人員管理應該考核從嚴、多勞多得的制度下手，嚴抓長期休班與出工不出力的人員。嚴格認真實行分配工時制度，盡可能將工時分配到每一項細活之中，將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊奉獻的職工。在獎金結(jié)算方面，狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松，創(chuàng)新思路、細化措施。在管理上精打細算，在部署上精心優(yōu)化，在過程中精細管理，在措施上科學決策。
其次，身為安全員出身的我，在執(zhí)施行鉆井各項作業(yè)環(huán)節(jié)時時，詳細制定風險防范措施，加強值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場監(jiān)管，強化對重點環(huán)節(jié)和關鍵部位的安全檢查。除了實施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外，組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會”，對各路安全設施保障強化檢查，確保各項作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運行。截至目前，我隊未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中，依據(jù)設計和現(xiàn)場、井下情況積極與隊部其他領導溝通，精心制訂各項技術措施，并監(jiān)督落實，確保各項技術措施的具體落實，確保井身結(jié)構(gòu)和井下安全，完成上級下達的各項工作指標。在今年施工的純25-斜15、斜16井中，面對甲方嚴格苛刻的施工條件，我隊積極采取應對措施，超前籌劃，積極行動，努力計劃解決方案，順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標，得到了甲方極大的充分肯定，為我隊及公司樹立了良好的口碑。
在今后工作中，我一定端正態(tài)度，認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，工作中嚴格要求自己，認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)。再過幾年，回頭看這場困難時期的堅持不懈，我可能就會認識什么叫機遇，什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從公司安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
個人述職報告10
時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關心與直接領導下，及同事們的團結(jié)協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作，在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問，我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務，我向x醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的`前輩請教學習，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務，積極主動學習專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學習吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。
當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告11
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年以來，在集團公司的正確領導下，在各部門的大力支持下，按照集團公司的統(tǒng)一部署和財務審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，在全體財務人員的共同努力下，獲得了“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”、“內(nèi)審先進單位”、“誠信信貸企業(yè)”等多種榮譽稱號，爭取財政到位資金xx萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金xx萬元，世行到位資金20xx萬元，圓滿完成了年度目標任務和集團領導交辦的其他任務，認真履行了部門工作職責。主要抓好以下五方面工作：
一、抓職能發(fā)展
一是從工作的思想認識上提高，針對財務審計人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性的特點，強化管理意識。使財務審計人員深知財務僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細也沒有用，核算是基礎，管理是目的，在作好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務審計人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。
二是從內(nèi)部管理制度報表資料上提高。即結(jié)合考核辦法，對內(nèi)部管理報表的格式及內(nèi)容進行適宜調(diào)整，符合管理要求又要滿足內(nèi)部考核需求;建立成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù);修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法;設置資金管理辦法，嚴格實行收支兩條線管理，為公司進一步規(guī)范目標化管理提高經(jīng)營績效，統(tǒng)籌高效的運用資金，鋪下良好的基礎，從而在職能管理上邁出一大步。
二、抓制度建設
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。今年以來，財務審計部內(nèi)部制定了固定資產(chǎn)管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實際情況，與報帳員進行交流，進一步完善了業(yè)務報銷流程。為公司各項內(nèi)部管理制度推進，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、抓團隊建設
財務審計部門的力量相對薄弱,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,使員工真正做到駕熟就輕,工作嚴謹、作風廉潔、認真細致。充分發(fā)揮團隊合作精神，堅持做到三個滿意：“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，建設一支團結(jié)向上、公正廉潔的財務審計隊伍。
四、抓基本職能
首先，作好資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，集團公司資金管理全部納入結(jié)算中心統(tǒng)一管理。
嚴格實行收支兩條線，切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅持靈活運用原則，充分發(fā)揮資金時間價值，保證了工程建設的順利進行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了集團公司“誠信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認真學習稅收的`相關政策，在每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時都仔細思考，積極辦理了有關房產(chǎn)稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務局準予減免萬元的稅收減免批復，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
作好財務分析工作。深入開展經(jīng)濟活動分析，不局限在帳面上的說明分析，作好日常財務分析資料的收集，對支出預算、開支計劃、資源分配提出合理化建議。作好審計工作。x年我們將審計工作重點放在工程竣工財務決算和國債項目決算工作上。積極跑施工單位、財政部門，中介機構(gòu)作好有關資料的收集，數(shù)據(jù)的整理和報送工作，目前共計報送財政部門工程竣工財務決算7份。另外對于電力工程審計，以前由于行業(yè)問題，所有電力工程都按對方的預算交費。今年，在生產(chǎn)發(fā)展部設備科的大力協(xié)助下，我們對所發(fā)生的所有電力工程進行審計，在電力部門極力不配合的情況，我們克服種.種困難，全年審計電力結(jié)算金額xx萬元，審減xx萬元，為集團公司工程建設節(jié)約了成本。使公司的經(jīng)濟運行平穩(wěn)過渡，職工的利益得到充分保證。
五、抓對外協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)國資委完成xx年經(jīng)營者年薪的計算工作和x年年薪辦法的制定，通過了地稅部門的專項檢查和房產(chǎn)、土地等稅收減免，協(xié)調(diào)財政資金xx萬元，開行資金20xx萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金萬元，在世行項目辦的配合下爭取世行資金到位20xx萬元。由于盡責、高效的服務，還榮獲“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”榮譽稱號，并被內(nèi)審協(xié)會評為“內(nèi)審先進單位”。這些成績的取得包含著集團領導的關懷和支持,凝聚著財務審計部一班人的心血和汗水,也得益于相關部室和分公司的理解與配合。我作為經(jīng)理,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足一是組織理論學習的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足;二是疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財務管理關口前移的速度緩慢;三是財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強;五是管理較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏。
以上匯報不當之處，請批評指正。
此致
敬禮!
述職人：
____年____月____日
個人述職報告12
各位領導、各位同事：
大家好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職：
一、認真履行職責，忠于職守，務實工作
20xx年x任xx煤礦安全通風科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié)，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長，全面協(xié)助技術負責人工作，主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排，積極配合，全面支持
20xx年xx月xx日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在xx工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設，規(guī)范管理，科學管理
標準化建設工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到xx來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負責人進行培訓和講解，確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標準化驗收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助，xx公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外，還負責對內(nèi)和對外技術資料管理，內(nèi)部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖（采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等）等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，xx正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助xx完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證xx年采掘接替正�？沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學習我們不斷進步的'基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限，只有xx和我兩人負責技術工作，xx得不定時對雙和進行技術指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續(xù)推進。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告13
尊敬的領導：
從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的'規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
尊敬的領導：
回顧一年來的工作歷程，我本著對職業(yè)負責、對專業(yè)負責、對學生負責的原則，努力工作，積極進取，圓滿完成了各項任務。下面我從德、能、勤、績、廉這五個方面做以下工作總結(jié)。
一學年的各項工作已接近尾聲，為更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作總結(jié)如下：
一、德：
熱愛本職工作，關心集體，以校為家，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，在工作中能用教師的職業(yè)道德，標準嚴格要求自己。不計較個人得失，工作作風正派。關心熱愛學生，課堂上嚴格要求，課后每個孩子都是我的朋友。
二、能：
我在教育教學工作方面，為了提高自己的教學水平，適應各種教學工作，我認真的參加了學校組織的每次培訓，認真記錄學習內(nèi)容，本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，一新思路，新方法來指導自己的教學工作，作為一名教師，能夠以高校準嚴要求自己，首先認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的教案，課后教學反思。
三、勤：
遵守學校的考勤制度，做到全勤。保持以往的良好工作作風，努力做好本質(zhì)工作，盡量不因個人的事影響到學校工作。每周準時參加升旗，周四準時參加政治學習，認真記錄，從沒缺席。
四、績：
工作業(yè)績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節(jié)課，看到學生在課上正確的掌握知識，我就感到十分欣慰，這也是我的根本職責和工作目的。我用靈活多樣的方法，來激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生探索學習的方法，給學生一個寬松的平臺，讓他們自由發(fā)揮，并加以正確引導，正確評價和肯定學生的成績。
五、廉：
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。對于學困生的課后補習，我堅持認為是一名教師應該做的。我們的職責就是使學生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑Ш透冻龅�。所以面對學困生，我想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
一是吃苦精神不夠。
二是工作的'主動性不夠。
三是業(yè)務能力還有待于進一步提高。
鑒于自己在本學期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是:
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。
二是腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。
在以后的教學中，加強政治學習，提高自身素質(zhì)，讓眾多學生參與到特定的學習氛圍中，在探索性學習中產(chǎn)生學習興趣和動力。20xx年的工作是快樂，緊張的，這一年我有付出，有收獲，新的一年，我會更努力的做到更好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告15
尊敬的領導：
本學年度，在各位領導和老師的關心支持和幫助下，順利完成學校、系部布置的各項任務。教育教學方面，主要擔任xx級電商對口班《財政與稅務基礎》課程教學工作;行政工作方面，擔任系部副主任工作，主要負責實訓室管理及大賽管理工作。下面我把本學年度的工作總結(jié)如下：
一、實訓室管理工作
1、規(guī)范實訓室、機房管理工作。設置專崗管理，明確崗位職責，加強安全意識教育，盡力做好實訓室、機房日常設備維護工作，保證日常教學需要;通過定期和不定期檢查來監(jiān)督設備使用情況、實訓室管理情況和固定資產(chǎn)變動情況，輔助固定資產(chǎn)分管領導做好實訓室固定資產(chǎn)管理工作。
2、班班通設備常規(guī)管理。對班班通采取規(guī)范化管理，與班主任簽訂使用、保管協(xié)議，負責聯(lián)系實訓處對班班通進行日常管理、維護和報修，提高報銷的時效性，保證各班級正常教學。
3、做好實訓室設備、實訓耗材申報與采購工作。負責協(xié)調(diào)實訓設備、實訓耗材購供貨與安裝調(diào)試工作，配合實訓處、財務處做好采購項目驗收、報銷、固定資產(chǎn)入賬等手續(xù)。
3、實訓室設備日常維護和保養(yǎng)。為了提高電動叉車等設備的使用效率和使用壽命，在實訓處積極推動下，通過招標，由專業(yè)公司進行一年四次定期設備維護，根據(jù)協(xié)議，落實定期維護和保養(yǎng)，對叉車進行年審，消除安全隱患，保證實訓教學。
4、逐步落實質(zhì)量提升工程建設項目秋學期、春學期度建設進度。通過項目的實施，根據(jù)財政資金和學校自己安排計劃，申報兩個專業(yè)實訓基地設備、耗材，在物流服務與管理專業(yè)實訓設備老化，電子商務專業(yè)實訓室缺乏的`情況下，保證實訓課程的教學和大賽集訓及賽點工作正常進行。
二、技能大賽管理工作
1、技能競賽月暨校賽，訓練、競賽。技能競賽月暨校賽訓練、集訓與專業(yè)社團活動相銜接，“技能競賽月“活動分為專業(yè)社團活動階段和專業(yè)社團考核(含市賽選拔)階段。專業(yè)社團開設現(xiàn)代物流綜合作業(yè)、物流運輸作業(yè)、物流叉車技能、物流單證、電子商務運營和網(wǎng)店運營等六個項目，參加專業(yè)社團學生以我部物流服務與管理專業(yè)、電子商務專業(yè)為主，參與學生合計xx人，參與率近xx%�！凹寄芨傎愒隆必S富了學生課外活動，各專業(yè)學生專業(yè)技能得到系統(tǒng)培養(yǎng)和提高，同時，為大賽集訓做好人才儲備。
2、技能競賽。根據(jù)實訓處及系部的工作安排，通過各項目組組長和輔導老師的共同努力，做好市賽、省賽競賽規(guī)程的制定，做好市賽、省賽賽點工作。做好各級大賽集訓計劃，加強過程監(jiān)督;根據(jù)技能競賽的需要，申報、采購所需耗材;通過召開每個競賽周期的教練組會議及大賽選手會議，提高各項目組的安全意識;通過各大賽賽項指導教師的付出，取得較好成績。
三、教學工作
教學工作方面，深入細致的備好每一節(jié)課，認真上好每一節(jié)課。針對對口班專業(yè)課備課和高職班專業(yè)課的各自特點，認真研究教材，力求準確把握重點，難點，不斷歸納總結(jié),努力提高教育教學水平。
四、工作中存在問題和不足
在順利完成學校、系部布置的各項任務的同時，還存在很多不足。在管理經(jīng)驗上缺乏，管理手段單一，有待進一步完善和提高;與同事溝通不夠，造成工作效率不高;工作中還存在著諸如前瞻性不夠，細節(jié)管理等問題;同時，在教育教學方面，作為青年教師，還存在著理論水平不高，教學手段缺乏�？傊蛔阒幷埜魑活I導及老師批評指正，我一定再接再厲，努力工作，力爭做一名合格的教師，在工作中不斷提高自己。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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