供電所述職報告15篇
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的供電所述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

供電所述職報告1
20xx年,在縣公司和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在各級各部門的大力協助下,全所員工傾情配合、共同努力,認真貫徹落實縣、鎮(zhèn)xx有關廉潔履職若干要求,各項工作穩(wěn)步推進,現將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下:
(一)加強領導,落實責任:重抓政風、行風建設,和日常生產經營工作同安排、同部署。為使政風行風建設落到實處,創(chuàng)出成效,漣城供電所依據行風建設工作要求,從制訂方案、分解任務、貫徹落實、督促檢查到問題整改,都進行了詳細的責任分工。
(二)注重載體,加大投入,不斷提升服務用電客戶的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來的用電需求問題,投入300多萬元,新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺,環(huán)網柜2臺;為鎮(zhèn)便民服務中心義務架設一條240米長的低壓電纜,解決了服務中心的用電需求;新架變壓器35臺,10KV線路4.5KM,400V線路6.2KM,改造接戶線1500戶,滿足了我鎮(zhèn)經濟發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內強素質,外樹形象,確保行風建設工作扎實有效。工作中,我們始終把政治教育、業(yè)務技能學習、優(yōu)質服務與行風建設結合起來,促進了各項工作的順利開展。抓窗口,樹形象,打造窗口服務人員的規(guī)范化服務水平。加強服務機制建設,成立故障搶修服務隊,24小時為客戶提供故障報修服務。
(四)依法辦事,清正廉潔,規(guī)范執(zhí)行供電所所務公開和民主管理的.各項規(guī)定。組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書,杜絕員工接受客戶吃請、收受客戶禮品等以權謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為。
在今后的工作中,我們將以開展此次評議工作為契機,積極接受人民群眾的監(jiān)督,以更加飽滿的熱情,不斷改進工作作風和工作方法,努力為地方經濟社會的發(fā)展作出我們更大的貢獻。
供電所述職報告2
20xx年,我們xx供電所堅持按照“依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔”等五個方面的行風評議內容,扎實開展行風建設工作,進一步規(guī)范和提升行業(yè)服務行為和質量,努力實現服務作風明顯改進、服務流程明顯優(yōu)化、服務品質明顯提升、服務能力明顯提高,F將我所的行風建設工作簡要匯報如下:
一、強化服務監(jiān)督,不斷提升內部管控能力
加強對行風建設的實時監(jiān)控、動態(tài)管理和持續(xù)改進。全面提高服務質量、服務效率和群眾滿意度。健全支撐體系,將行風建設納入日常業(yè)務管理范疇。全面落實國網公司新頒布的《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》和《調度交易服務“十項措施”》。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”,完善工作制度,細化服務標準,優(yōu)化業(yè)務流程,形成自我約束、主動服務的工作機制。深入開展崗位廉政風險防控工作,把行風問題納入廉政風險防控范疇,做到發(fā)現問題在先,防范問題在前。借力行風監(jiān)督員、客戶代表等外部監(jiān)督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺,收集分析服務行為中存在的不足和問題,舉一反三,加大對違規(guī)違紀問題的查處力度,推動內部行風建設機制的良性循環(huán)和服務品質的提升。
二、加強員工隊伍建設,不斷提升行業(yè)作風形象
堅持“強班子、帶隊伍、促發(fā)展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎、練好基本功”的要求,積極組織開展崗位練兵、技能競賽、學習典型、深入實踐等活動,促進員工隊伍能力素質的'提升。一是開展“三亮一創(chuàng)”活動(亮形象、亮標準、亮承諾和爭創(chuàng)群眾滿意窗口);堅持以為民服務為重點,以群眾滿意為目標,深化創(chuàng)先爭優(yōu),全力實施95598光明服務工程,爭作窗口單位和服務行業(yè)為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)的表率。二是積極開展供電“服務發(fā)展、貼近基層”走訪活動,主動深入一線、深入現場,了解需求、傾聽意見,為客戶排憂解難。深入推進供電服務進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進醫(yī)院等“三進”活動,擴大供電服務的影響力。三是廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業(yè)創(chuàng)爭活動,進一步促進供電員工隊伍綜合素質的整體提升,不斷彰顯“國家電網”的品牌形象。
三、實施“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略,全力服務地方經濟建設和民生保障
以創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)品牌和服務政府、服務企業(yè)、服務民生“三創(chuàng)三服務”為主題,全面實施供電能力提升、供電服務保障、服務品質鑄造、立體聯動溝通、客戶服務暢通、服務三農共建、服務民生關愛和能力作風提升等“八項行動”,落實45項服務地方經濟發(fā)展和百姓生活等具體舉措。大力實施“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略,全力保障農業(yè)生產、農民生活和農村發(fā)展用電。按照我鎮(zhèn)“十二五”電網發(fā)展規(guī)劃,深入實施新一輪農網改造升級工程,推進新農村電氣化建設,不斷提高電網科學水平。按照20xx年改造計劃,1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元,新建改造10kv線路22.75km,新建改造400v線路78.5km,新增變壓器16臺/3200kva,就地增容變壓器18臺/3600kva,改造農戶接戶線4萬多米,對東蕩養(yǎng)殖地區(qū)的超容配變及時進行了增容,有效解決了廣大養(yǎng)殖戶用電矛盾問題,提前組織免費對仁里、張袁、柳堡等村的通達工程的路中電桿進行遷移,確保農村通達工程順利實施,對全鎮(zhèn)24座新建泵站做好接電服務工作。在抓好項目建設的同時,我們開展多種便民服務措施,推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”,拓展個性化、差異化服務。
一是轉“等進來”為“走出去”的服務方式,主動走訪企業(yè),為重點工程項目提供全過程、全時段、全方位的服務,解決企業(yè)用電過程中存在的困難,讓客戶不跑“冤枉腿”、不做“無用功”、不花“糊涂錢”,真正為企業(yè)著想;
二是開辟用電綠色通道,落實“特事特辦、急事急辦、難事巧辦”的工作要求,及時解決客戶用電難題。在報修服務工作中,始終堅持無午休、無周休,無節(jié)假日的全天候服務;
三是積極開展“電參謀進企業(yè)”特色服務活動,幫助客戶實現科學、合理、安全用電。針對企業(yè)用電特點,進行用電狀況分析,從用電的安全性、合理性、經濟性等各個方面為企業(yè)降本增效提供合理化建議;
四是積極推廣新型繳費方式,在各村設立蘇郵惠民繳費點和福農卡代扣電費業(yè)務,極大的方便了農民快速繳費。開展了農村安全用電強基固本專項行動,進一步提升了農村供電保障水平。
以上是我所今年以來行風建設工作簡要匯報,不妥之處,請各位代表、領導批評指正,我們將借此行風評議活動為契機,虛心接受監(jiān)督,不斷改進,堅持“你用電、我用心”,為地方經濟發(fā)展和小康建設再作新的貢獻。
供電所述職報告3
各位領導、各位同仁:
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000KW·h,增長售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的`三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網方略為統(tǒng)領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所述職報告4
緊張而又忙碌的XX年轉眼已經過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產工作
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、在所內有計劃開展技能知識學習。
2、開展身邊無事故無違章活動。
3、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
4、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
5、有計劃制定、落實安全“兩措”。。
二、注重服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展 “一月一查“活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
存在問題
1、優(yōu)質服務仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規(guī)定和國家電網公司工作規(guī)定。XX年全年安全生產的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行,我所把工作重心移到電網的運行維護上來,保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
電力營銷工作穩(wěn)步推進。
1、繼續(xù)加快農村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務質量的同時,提高產品質量,售后服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷、方便的品牌服務。
2、加強電網的維護運行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營銷與財務集成后,特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協調爭取他們的'理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作,確保黨風廉政建設年度目標
標的實現。
1、按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所述職報告5
尊敬的各位領導,大家好:
20xx年,在局黨委的正確領導下,在各級部門的大力幫助下,以安全為中心,以保“一流”企業(yè),創(chuàng)省標桿供電所為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876。14萬kwh,比年計劃1533萬kw。h,增供343。14萬kw。h。完成售電量1750。60萬kw。h,線損率:6。69%
2、線損率:10kv線損完成6。69%,比局年初定的9。75%下降了3。06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線:實際完成線損率5。49%,較考核線損率7。6%下降了2。XX個百分點;
10kv張瓦線:實際完成線損率8。49%,較考核線損率10%下降了1。51個百分點;
10kv硤張線:實際完成線損率7。90%,與考核線損率7。90%持平;
10kv硤鄉(xiāng)線:實際完成線損率6。41%,較考核線損率7。3%下降了0。89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實際完成線損率8。64%,較考核線損率8。65%下降了0。01個百分點;
綜合變:實際完成線損率10。82%,較考核線損率10。81%上升了0。01個百分點。
3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區(qū)管理、電費回收、
線損管理、優(yōu)質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據評優(yōu)獎先的原則,發(fā)放績效工資,從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區(qū)線路設備進行巡視排查,發(fā)現隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺XX處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的'用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000kwh,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協助營銷、生產、?倒,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關手續(xù),直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區(qū)16個,新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務承諾,提高服務質量
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經過艱苦奮戰(zhàn),終于在最短時間內將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經過全員共同努力,xx所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止20xx年XX月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農村各臺區(qū)用戶使用移動pos機收費方式,為供電區(qū)域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區(qū)內用戶的一致好評。
2、20xx年XX月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業(yè)指導系統(tǒng),將實際作業(yè)情況應用至電腦系統(tǒng),并實現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區(qū)隱患排查效率以及現場作業(yè)的安全系數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區(qū),在一期農網整改時臺區(qū)未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現象。
3、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,努力爭創(chuàng)“省標桿”供電所。
4、增強團結協作意識,積極與局各職能部門協作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區(qū)范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所述職報告6
近幾年來我站始終以服務發(fā)展為主題,積極圍繞“服務中心、文明辦事、管理高效、服務優(yōu)質、廉潔自律,業(yè)績顯著”為工作標準,不斷創(chuàng)新服務內容和服務方式;做到工作和服務有機結合。
一、加強網絡建設加快整轉步伐
柳堡站20xx年鄉(xiāng)(鎮(zhèn))合并時實有有線電視用戶3920戶,當時的網絡僅限于三個集鎮(zhèn)和周邊的一些村組,經過近幾年的快速發(fā)展,我們的廣電網絡已實現了全覆蓋,基本實現了”戶戶通”。我站的有線電視數字化改造從去年6月份開始,止目前已投入800余萬元。共架設鋼鉸線150公里,敷設光纜230余公里,采用雙向網傳輸,集鎮(zhèn)光纜到小區(qū)。農村光纜到組.為用戶增值業(yè)務的開發(fā)應用提供了高質量的平臺。在今年的數字電視整轉工作中,我站周密都暑,合理安排。在地方黨委政府和上級部門關心和廣大的有線電視用戶支持與配合下,我們在人手少、時間緊、任務重的情況下,積極動腦筋想辦法.克服一切不利的因素,創(chuàng)造性地開展工作。止5月31日在全縣率先完成了全鎮(zhèn)的數字電視整轉,共向用戶免費發(fā)放機頂盒近11000余臺,有力地配合了社會主義新農村建設工作的開展。
二、強化服務管理提高辦事效率
在平時工作中,我們要求班子成員既要管業(yè)務,又要管政風行風,分級部署、分段落實,將政風行風工作評議的'結果納入年終的考核,切實把政風行風建設責任制落到實處.我們將辦事流程和服務承諾公布上墻,置于群眾的監(jiān)督之下。通過召開行風監(jiān)督員會議和走訪用戶等形式傾聽群眾的心聲。對于反饋的意見,我們及時進行梳理分析,針對群眾和服務對象反映強烈的問題,認真查找自身在思想觀念、工作標準、方式方法、服務質量、工作效果等方面存在的差距。重點在提高服務質量,提高辦事效率方面,查找有無“門難進、臉難看、事難辦”現象。年初我們與每名職工簽訂了“目標責任狀”。對不履行和不正確履行職責,以及影響服務質量和社會公信力,予以責任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天氣使我站部分線路和用戶的機頂盒受到損壞,我站技術人員分工分片協作,冒雨及時組織搶修,在較短的時間里為用戶更換調試好了機頂盒,并修復所有被雷雨損壞的線路設施,使群眾及時收看到了有線數字電視節(jié)目。
三、增強服務意識,樹立良好形象
利用這次政風行風評議,我站全體干部職工牢固樹立服務意識,切實轉變服務態(tài)度,大力提高服務質量,以實際行動投身于政風行風評議工作中去。為配合社會主義新農村建設,作為共建單位我們積極支持和配合建設村的工作,在今年的6—7月。份的桔桿禁燒和農村環(huán)境整治工作中,我們會同該村委會一班人走村串戶,宣傳政策,化解矛盾。順利完成了鎮(zhèn)政府所交付的階段性工作任務。
四、關愛弱勢群體,積極回報社會
為推進社會的和諧發(fā)展,在全社會營造關心、關注和關愛弱勢群體的氛圍。我們在前幾年向低保戶贈送電視機的基礎上,今年已為21戶低保戶優(yōu)惠安裝了有線數字電視通過電視能夠使他們從中獲取一點致富的本領,同時也豐富了他們的業(yè)余文化生活。雍尹村丁圩組的老黨員顏錦元,妻子常年生病,生活十分困難,我們?yōu)樗颐赓M安裝了有線電視并送上了慰問金。真正把實惠和溫暖送到他們的心中。
供電所述職報告7
作為供電所領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
履職情況
我分管供電所內勤和優(yōu)質服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質服務為引領,著力加強窗口建設
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經營策略:
一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉變經營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的.經濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點,不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業(yè)資料的整理和網絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。
供電所述職報告8
各位代表:
現就××××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的`意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
、胳柟谈黝悇(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風監(jiān)督員會。、協助做好黨務工作。
二、工會工作:
、奔訌娖髽I(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
、怖^續(xù)推行企務公開,下半年對公開內容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務公開活動,讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。
⒊加強對工會組織的建設,調整組織機構和人員。
、搓P心職工生活,在農電分工會的配合下,對兩名特困農電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應。
、底⒅馗愫梦捏w活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
、哆M一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
、饭ぷ髂茏龅侥暧杏媱,月有安排,財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
、蹦車栏褚笞约海v原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金,從未利用職權到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
、矊λ止艿墓ぷ髦兄卮髥栴}和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
、硞人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
⒋在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。⒌家屬及子女沒有經商,也沒有參與其他經濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
、蹲约簺]有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務。
、纷杂X遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
供電所述職報告9
各位領導、各位同事:
20xx年,對××x鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,××x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強電臺作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使××x鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大?埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有××x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有××人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大××x鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的.服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們××x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們××x供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
供電所述職報告10
尊敬的各位領導、同志們,大家好:
20xx年,在局黨委的正確領導下,在各職能科室的指導幫助下,全所職工同心協力,以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引,以安全生產為中心,以營銷管理為抓手,以降損增效為目的,全面落實了上級下達的各項工作任務,圓滿的完成了各項工作指標。現將我一年來的工作情況匯報如下,請審議:
一、主要經濟指標完成情況
累計完成供電量 萬千瓦時,售電量 萬千瓦時,售電電費 萬元,售電均價為 元每千瓦時, 10千伏損失率 %,低壓損失率 %。
二、安全生產工作
1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真開展“兩查一活動”工作,全年累計進行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行。
2、今年的汛情十分的嚴峻,我所線路倒桿斷線多達14處,嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力,發(fā)揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神,與洪魔進行了頑強的對抗,及時恢復了受災地區(qū)的正常供電,順利完成了汛期保供電工作。
三、營銷管理工作
嚴格按照規(guī)定的'抄表例日抄表,對線損不正常的線路或臺區(qū)進行及時檢查,并積極開展了理論計算工作,實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作,對實抄率沒達到標準的電工進行考核,確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業(yè)普查、周期檢定等工作。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的進步,但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現場,對標準化作業(yè)監(jiān)督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠,未能全面了解職工的實際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進。
以上是我一年來的工作情況,如有不足,還請大家批評指正,在新的一年里,希望繼續(xù)與大家團結一致、密切配合,把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際,祝大家身體健康、萬事如意!
述職人:****
20xx年1月4日
供電所述職報告11
各位領導:
大家好!
我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔任供電所所長以來,在公司的正確領導下,我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實工作,拼搏進取工作作風,始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚,正確處理各種利益關系,時刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質、企業(yè)廉潔。現將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、銘記制度,廉潔從業(yè)
工作以來,我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時刻將“廉潔從業(yè),服務客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶,我總是優(yōu)質服務。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統(tǒng)一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業(yè)的.良好形象。
二、從嚴從細,防范風險
為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導,訂閱內部廉潔從業(yè)的相關報刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動,利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強化管理。①盡量簡化業(yè)擴報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料,實行無周休日制,隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達xx%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理,電費票據由指定的微機開票員統(tǒng)一打印,抄表卡和微機開具的電費發(fā)票,經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式,確保當月電費回收xx%;③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發(fā)現的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,建設一個單位自查,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉變,提高其綜合素質,保證供電所廉潔目標的順利實現。
二是嚴格獎罰機制,實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規(guī)范化。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所述職報告12
各位領導、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計量所長轉任新成立的園區(qū)供電所所長,如何盡快適應新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實,我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊伍,服務發(fā)展”十二字要求為工作目標,主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強學習“實踐出真知”
到任之后,我始終以低姿態(tài),高標準要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學習,用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實踐中提高自己的工作潛力,工作之余認真學習《農村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,閱讀《農村電工》等有關電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動,并認真撰寫學習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,應對誘惑,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過虛心學習,我的綜合素質得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升。
二、堅持安全第一強化安全生產管理
我深知安全是供電所工作的`高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓教育,其次嚴格執(zhí)行安全生產管理制度,加強施工現場監(jiān)督管理,做好現場施工的組織措施和技術措施,強化安全生產的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。當前園區(qū)六期建設正如火如荼開展,各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行,引起故障跳閘時有發(fā)生,我們除對業(yè)主進行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強與管委會溝通,定期進行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進行特巡,并用心與職能主管部門進行溝通,尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力,目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧,努力營造一個良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環(huán)境安全風險大,基礎資料任務重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,明確每個人的工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作為領頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。透過幾個月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達各項任務,與所里良好的工作氛圍是分不開的。
四、強化以效益為中心的觀念,提高園區(qū)所經營管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,這就決定了園區(qū)所電費回收風險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據公司下達的經濟指標,我們將售電量,均價,電費回收,線損指標按月分解到臺區(qū),落實到個人,強化指標考核,嚴堵跑、冒、滴、漏,透過大家的努力,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標,沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現為工作標準、人員職責執(zhí)行不嚴。
(二)工作主動性有時不強,還有等靠思想,表現為工作魄力有時不足。
(三)位置感有時不強,表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,處理還不夠果斷。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責,以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,合家歡樂!
謝謝大家!
供電所述職報告13
各位領導、各位同仁:
大家好!
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在xx電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和xx供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好xx供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,xx供電所實現供電量xxKW·h,售電量xxKW·h,線損率xx%,完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量xxKW·h,增長售電量xxKW·h,線損下降了xx%,電費回收率完成xx%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環(huán)境,避免欠費的.發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。
三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對xkv和xxv線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網xkv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網方略為統(tǒng)領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使xx供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所述職報告14
各位代表:
現就年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的紀檢和協管監(jiān)察工作上,繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度,對發(fā)現的問題能及時進行調查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法,層層簽訂黨風廉政責任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負責人進行了談話,并將大家反映的.意見和建議及時向公司領導匯報。
3、完善相關制度,建立了行風明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內容得以充實。
7、加大對財經工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業(yè)內部的審計,年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風監(jiān)督員會。
10、協助總支書記做好黨務工作。
。ǘ┕ぷ鳎
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務公開,下半年對公開內容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務公開活動,讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。
3、加強對工會組織的建設,調整組織機構和人員。
4、關心職工生活,在農電分工會的配合下,對兩名特困農電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金,從未利用職權到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。
5、家屬及子女沒有經商,也沒有參與其他經濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務。
供電所述職報告15
各位領導好:
今年是開發(fā)區(qū)所實現新突破的一年,貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路,將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個所合并成立了現在開發(fā)區(qū)供電所,自三月份擔任所長以來,為了搞好電網建設和改造,提高標準化供電所管理水平,始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質服務為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現經營目標為中心,抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標奠定了良好的基礎,F將一年來主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學習安全規(guī)程,吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高綜合素質及業(yè)務技能水平;在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,夯實抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育,組織員工學習、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,將檢查結果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的.管理目標,狠抓線損管理,從臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標責任到人,指標完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對農家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查,糾正不正確電價20余戶,對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正,使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進行全面整頓,對960戶用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關系電30余戶,為電力局挽回損失35000元,同時與新聞媒體和當地派出所聯手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發(fā)生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,現已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
【供電所述職報告】相關文章:
供電所長述職報告09-13
供電所長述職報告06-22
供電所長述職報告10-19
供電所述職報告05-23
供電所述職報告10-06
供電所述職報告范文06-26
供電所所長述職報告10-21
供電所所長述職報告10-26
供電所所長述職報告08-25
供電所所長述職報告07-16