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述職報告

年終的述職報告

時間:2026-01-28 15:18:50 述職報告

【熱門】年終的述職報告范文錦集5篇

  我們眼下的社會,報告使用的次數愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的年終的述職報告5篇,歡迎大家分享。

【熱門】年終的述職報告范文錦集5篇

年終的述職報告 篇1

各位領導、同事:

  本人于20xx年3月來到北京xx分公司客服部投訴理賠科從事保險理賠專員一職。本職位主要負責山東分公司保險、保價推廣;保險、保價理賠;為投保貨物出險后進行理賠提供所需的各項單據;對分公司工作人員及各營業(yè)所(廳、點)相關工作人員進行保險、保價業(yè)務培訓。要做一個稱職的保險理賠專員需要熟練掌握本公司的保險、保價業(yè)務知識以及保險、保價理賠的業(yè)務程序,深刻認識合作保險公司的各項條款,并認真搜集所需各項單據,作事有條理,有良好的溝通能力與應變能力,具有一定的寫作能力,能針對保險公司和分公司保險、保價業(yè)務現狀及時調整工作重心。本崗位主要考核在途案件的處理情況和本單位的投保率情況并對各營業(yè)所客服主管做績效考核。

  目前本人從事此崗位剛有月余,對崗位的認識還不夠全面,目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主,以了解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識,工作思路、工作規(guī)劃、工作建設展開。

  通過這一個月的學習與實踐,對公司的保險、保價業(yè)務有了更深一層的理解,對保險理賠崗位也有了更深的認識。

  首先,明確了公司設立保險、保價業(yè)務及保險理賠專員的目的。其目的是以經濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經濟損失,.把不定的災害事故損失變?yōu)楣潭ǖ倪\輸保險費支出,并將此項費用計入生產或營業(yè)成本,從而增強企業(yè)經營的財務穩(wěn)定性,完善經濟核算制,.通過開展保險、保價業(yè)、承保和理賠,宣傳防災防損的意義,檢查事故隱患,積累有關資料,總結經驗教訓,對各單位有受理業(yè)務時對貨物的包裝等提出合理建議,從而促進貨物運輸的安全,減少災害事故損失。

  其次,明確了保險理賠專員的職責定位。

  1、保險、保價推廣職責。負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業(yè)務推廣培訓、宣傳。每月對各營業(yè)所(廳、點)保險、保價業(yè)務推廣情況進行通報并兌現獎勵。

  2、保險、保價理賠職責。負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關審核;負責對分公司出港貨物出險案件在案后48小時內以郵件等書面形式向保險公司專業(yè)團隊報險,并與對方確認;按照公司規(guī)定自報險之日起50天內,處理完成本單位在途理賠案件;負責理賠資料的收集,提交保險公司審核并跟進理賠進度;跟進各類理賠案件賠款下撥公司情況。

  3、單據提供職責。在規(guī)定時間內收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料;必要時可請總公司協調中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。

  4、保險、保價培訓職責。負責對分司客服、各營業(yè)所(廳、點)取件人員和受理人員進行保險保價業(yè)務的培訓工作,以便于更好地了解總公司和保險公司對保險、保價業(yè)務的新規(guī)定,加大保險、保價業(yè)務的推廣。

  最后,明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制?己嗽瓌t是:每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢;將規(guī)定期限內在途理賠案件100%清理完畢(除破損案件和法律訴訟案件)?己酥笜耸牵和侗B剩剑ㄎ型侗F睌+保價票數)/發(fā)貨總票數。

  以上是我從事保險理賠崗位近一個月的認識和理解,當然有些還是停留在理論階段,需在今后的工作中不斷提高認識,加大實踐,作好與前任保險理賠專員的銜接工作,認真學習前任保險理賠專員總結的流程與經驗,以及處理的案例,加大分公司的保險、保價業(yè)務的推廣力度,提高保險業(yè)務收入。

  因為目前處在學習階段,沒有具體的實際操作保險、保價理賠業(yè)務,所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主,逐步從見習到實習再到獨立操作。

  首先,要對保險公司各項保險條款有更深的理解,并做好傳達工作。對保險公司的賠償限額,免賠額和不承保范圍要記憶清楚并能運用到實際工作中,對報險時間,案件受理時限等問題要心中清楚,杜絕因為不清楚保險公司規(guī)定導致保險公司拒賠的情況發(fā)生;對保險、保價管理規(guī)定和總公司下發(fā)的關于保險、保價業(yè)務的通知文件要及時傳達給一線取件人員和受理員,避免因文件傳達不及時造成受理業(yè)務時操作不規(guī)范及后期理賠困難甚至無法理賠的情況發(fā)生。

  其次,要進一步熟悉理賠程序,對每一步都了然于胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程,但缺少實際操作經驗。接下來的學習將以實際操作為主,從向報險審核開始,在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內容,對理賠流程有更加深刻的學習,努力在最短的時間內做到可以獨立操作。

  第三,要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作,有了一定與客戶交流的能力,但現崗位對與客戶交流溝通能力要求更高,因為面對的都是財產受到損失的客戶,考慮客戶當時的心情因素,有時候交流會出現困難,這時就要以巧妙的'方式與客戶要流,既能讓客戶配合自己的工作,準備理賠所需的相關單據,又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關培訓書籍和視頻提高自身能力。

  第四,在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的了解和認識。主要是對各營所(廳、點)的保險、保價投保率進行統計,并下發(fā)相應獎罰通報;針對前期分公司所下文件加大到付業(yè)務投保的推廣和統計工作;按公司規(guī)定為每個取貨人員統計保險、保價獎勵提成;每半月做一次保險申報表;每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備;為各所客服主管做績效考核;逐步掌握公文的寫作和文件的審批原則與流程。

  最后,要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細致入微,避免因前期粗心導致后期工作產生困難。

  以上是對保險理賠專員崗位的近期工作思路。

  關于本崗位的工作規(guī)劃,由于從事保險理賠崗位不久,對保險理賠專員這一崗位的工作職責還不能夠全面把握,無法對工作做出較長期的規(guī)劃,但我有信心做好這一工作并在以后的工作中制定與完善中長期規(guī)劃。

  首先,對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結果不滿意的與客戶進行協商,已期盡快理賠。

  其次,對已報險但未提交資料的案件與客戶聯系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。

  第三,增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。

  第四,加大對各營業(yè)所(廳、點)保險、保價業(yè)務的推廣,提高分公司整體投保率,增加保險收入,減少因不投保造成通融賠付等情況的發(fā)生。

  第五,提高做事效率,合理按排時間。

  以上是我的述職報告,報告內容里的想法或觀點有些也許不很成熟,有待在以后得工作中繼續(xù)改進錘煉,請大家多提出寶貴意見和建議。我會認真聽取、總結,爭取快速融入保險理賠專員這一崗位,高效、準確的完成保險理賠工作。請領導、同事們批評指正。謝謝大家。

年終的述職報告 篇2

  xx年度是我在我行工作的第三個年度,在這一年里,我的工作是充實的,生活是踏實的,感謝領導給了我機會學習更多的知識,感謝同事們在這一年里對我的關心和支持。現我將本人年度工作總結如下:

  一、工作方面:

  1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營業(yè)部任職,主要負責對公柜臺業(yè)務操作,在前臺業(yè)務辦理中,我嚴格按照我行柜臺業(yè)務操作規(guī)章制度辦理業(yè)務,并努力學習新的知識,不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務水平。xx年4月至5月,我調任xx支行籌備組成員,在籌備組組長和副組長的統一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領導的正確帶領下,我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念,5月28日,在各級領導的大力支持下,xx支行完成了各項籌備工作事項,正式開始對外營業(yè),并于當日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。

  2、開業(yè)后,我分在支行辦公室,負責主持辦公室日常事務。

  辦公室事務是非常繁雜的,需要溝通協調各級部門及領導,我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點,積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下,我順利完成了各項工作:從上報各項工作報告到保證后勤供應,從落實安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持,從完成財務報賬到進行辦公采購,從開展營銷招待到匯報溝通上下級等;成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動,對外宣傳了我行形象;成功啟動了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時,我認真參加支行業(yè)務競賽活動,按時完成了支行下達的'存款任務。

  二、思想及生活方面:我堅持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項規(guī)章制度,生活作風正派,實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志,沒有出現違紀違規(guī)行為。

  xx年已經過去,我學到了很多讓我受益終身的知識和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領導的帶領下,不斷的學習更多的知識和技能,積極發(fā)現自身缺點和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務經營盡了自己的一份微薄之力。

年終的述職報告 篇3

  又到年底了,現在回想起來,時間過的好快,作為一頭驢我也需要一個年終述職報告,感覺這一年什么事都還沒有開頭呢,卻要送別20xx年了,回顧過去的這些日子,不能不感慨今年是個多事之秋:雪災、地震、疫情、生產事故、食品安全、股災,如此種種,無一不在考驗著我們的應變能力。而我在這百無聊賴的日子里變成了一頭驢,踏上了驢行之路,從此愛上不可收拾。

  20xx年本人堅持以“安全第一”為方針,費用AA”為指導,按照“長短線相結合、自虐為主的出行思路,履行“絕對服從組織安排,準時,守時,守信,積極參與環(huán);顒,不亂扔垃圾遵循自愿”的原則,創(chuàng)造了"熟路走成迷路.有路走到絕路.盤山公路走成海岸線.ZN走成FB.休閑走成挑戰(zhàn).等等最高戶外境界 ,并為此默默行走。

  變成一頭驢需要若干勇氣。要敢于起早貪黑、吃苦耐勞、不貪圖享樂、能與勞苦大眾為伍,還要有超強的腳力、百毒不侵的腸胃。經過一年的修煉,我以為我基本已是一頭名符其實的驢。

  一頭驢提倡的是花最少的錢,走最遠的路,看別人難以看到的風景。實施的手段是自助,是一種體驗,這種體驗貫穿于驢途全程。驢子出行,不僅僅是去某個地方看風景,旅途本身就是很重要的體驗。 “移舟泊煙渚,日暮客愁新。野曠天低樹,江清月近人”這首詩反映了多少旅人的思緒。

  一年來,不斷地東奔西走,感慨體會頗多,概括起來是:視野更加開闊,心胸更加博大,意志更加堅定,精神更加飽滿,經驗更加豐富。出行的基本經驗是:沒有時間,擠時間;沒有條件,創(chuàng)造條件。存在的不足是:有些該去的地方還沒有去;有些能去的地方也沒有去;還遠遠做不到,隨叫隨到,想走就走等等。

  回憶過往發(fā)現因為有了戶外,生活并不孤單,留住精彩的同時也給自己一點紀念!一年的戶外歷程不算長,其中經歷了艱辛,領略過痛苦,但更多的是享受著幸福,因為路上的.風景而快樂,因為同路的朋友而快樂,也因為飛揚的心情而快樂!寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,戶外是挑戰(zhàn)更是鍛煉,不存在征服,不刻意冒險,融入它的其中接受它的賜予,走千里路,看萬處景,懷著感恩的心吸納一切,取精去糟,受益無窮!

  一年又一年,一天又一天,心,已經不再年輕,但離滄桑還遠。在人生的路上,我始終在博弈。在博弈中上升,也在博弈中沉淪。生命,便在這喜與悲、風和雨中綿延。

  行走,是一種喜歡,也是一種選擇,是對生命最好的詮釋與禮贊。既然上蒼給了我以行走的方式存在,我便別無他選。有人說:“假如給我一個支點,我就能推動地球!蔽覜]有這膽魄,我只是尋常之人,但是,既然上蒼賦予了我生命,給我一個行走的機會,讓我親歷歷史,丈量大地,那么,我便有理由乘著風,沐著雨,一路走好。

  20xx年我的戶外活動宗旨是回歸大自然,擁抱大自然,沐浴陽光,享受美食,讓身心得到徹底的放松,在“高”字上求突破,在“遠”字上謀發(fā)展,在歡聲笑語中和更多的驢友相識,相知。

  歷次戶外的PP,每次看見它們的同時我都會想起那些背后的故事……人生只有單行道,這條道上熙熙攘攘,來來往往,行走著的都是老朋友我和你。我們一路行走,感受和觸摸著生活,無論風雨,無論陽光,也無論愉悅和困難,我們始終向前。

年終的述職報告 篇4

  本人19XX年畢業(yè)于營口大學計算機應用專業(yè),同年成為一名自來水公司職工,參加工作后在遼寧省委學校進修計算機專業(yè),現大學學歷,工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員,1995年后歷任自來水公司團委副書記、內審處副處長、制票室主任,現任水務公司營業(yè)管理部部長。多年來在領導和同志的關心、支持、幫助下,無論在哪個崗位,我都能認真履行職責,帶領部室人員全面完成各項工作任務,F就本人幾年來的思想工作情況述職如下:

  一、 思想品德情況

  高尚的思想品德是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎,我深知作為一名中層干部更應該加強品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭,始終把加強思想品德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己,顧全大局,踏實做事,從不計較個人得失,以德服人,正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度,組織上也給予了我許多榮譽,連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統評為先進個人,20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。

  二、 工作情況

  從走向中層干部崗位時起就深知自己所擔負的責任,也更珍惜熱愛自己的崗位,無論是負責計算機收費系統應用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責地去工作,高質量地完成工作任務,取得了一定的工作成績。

  (一) 在計算機收費系統應用管理方面

  19XX年公司安排我到制票室做部門領導,主要負責計算機收費系統應用管理工作,在已有的專業(yè)知識基礎上我不斷在實踐中學習,掌握新的計算機專業(yè)知識,不斷提高自己的業(yè)務工作能力,至今我公司的收費系統管理軟件已進行了三次升級,在升級過程中我擔任技術負責及系統培訓工作,同時還負責與各家銀行協調實施聯網收費工作,20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費管理信息系統行業(yè)標準的制定工作,此標準已于20xx年12月發(fā)布。

  在公司領導的正確指導下,我全身心地投入到系統升級工作中,現在營業(yè)收費軟件系統的各項功能在全省居領先地位,做到了有效地利用銀行網點資源,達到多家銀行可同時聯網收費的水平,為用戶繳納水費提供了多個便利的`條件和方式,大大提升了我公司現代化管理水平,同時也更好地為營口項目建設年工作做好服務。

  (二) 在營業(yè)管理工作方面

  20xx年經公司任命擔任營業(yè)管理部部長,同時仍兼任制票室主任。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項工作:

  1、 深入基層,解決工作中的實際問題

  在營業(yè)管理部工作期間,我經常下到抄表一線,及時收集和掌握抄表收費的第一手資料,為改進營業(yè)抄收工作奠定基礎。通過深入抄表現場發(fā)現部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高,抄收員查抄水表極其困難,而且無法重新改造,針對這種情況,我向公司領導提出建議實行遠程式抄表,通過在金典小區(qū)試用效果很好,現已對金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚小區(qū)部分單元實行,通過更換遠程水表,利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中,解決了一線職工這一抄表難題,同時也提高了工作效率和工作質量。

  2、 制定措施,水費回收見成效

  水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎。多年來我公司年水費拖欠額一直居百萬元以上,20xx年總公司將當年水費拖欠額設定目標為50萬元以下,為實現這一工作目標,在公司領導的支持下,我起草了清欠水費獎罰方案,同時經常與市內外營業(yè)公司相關人員溝通,邦助他們將欠費戶按類進行分解,認真分析,采取不同的方式和措施進行水費清收,在大家的共同努力下,08年全年水費拖欠額為19.2萬元,比目標計劃降低了近30萬元,創(chuàng)歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督,20xx年全年水費拖欠額降至3.4萬元,再創(chuàng)歷史新低,20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低,僅為3.3萬元,取得這樣可喜的成績離不開公司領導的正確領導和支持,也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。

  3、 創(chuàng)辦信息月刊,提升營業(yè)工作標準

  20xx年我們在抓監(jiān)督管理的同時創(chuàng)辦了《營業(yè)信息》月刊,為營業(yè)系統各項工作提供指導,搭建了一個營業(yè)工作交流的平臺。每月刊我們都系統地對營業(yè)抄收、服務等各項指標進行分析,剖析工作中存在的不足,及時下達工作任務。同時將公司在服務方面的規(guī)范要求刊登在月刊當中,使營業(yè)系統有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大,通過這個信息平臺,使市內外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統中所處的位臵,在工作中比照兄弟單位主動找差距,形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學習的良好氛圍,提升了營業(yè)的工作標準,極大地促進了營業(yè)系統的各項工作。

  4、 作好協調組織工作,體現團隊精神

  20xx年由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作,此次抽調機關各部室人員及基層單位人員共計60人參與此項普查工作,在為期近兩周的時間里共查出違章用戶12戶,違章用水追補水費3.23萬元,有效地打擊了竊水行為,凈化了用水環(huán)境,更進一步規(guī)范了營業(yè)管理工作。

  20xx年末實行24小時全天不間斷供水,為了讓市民及時了解供水狀況,按照總公司安排,組織市內營業(yè)公司全體職工在全市范圍內各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫向市區(qū)供水中斷,公司領導要求第一時間將情況傳達到市民中,以穩(wěn)定市民不安情緒,接到此項任務,我積極組織協調營業(yè)系統全體職工以最快的速度在最短的時間內將通知發(fā)布出去,平息了各種傳言,消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動,彰顯了我公司倡導的團隊精神,同時自己的組織能力也得到了進一步鍛煉。

  以上是我近幾年思想和工作情況的匯報,我在工作中所取得的成績離不開組織的培養(yǎng)和同志的支持,特別是此次列入局管副職后備干部人選,更加鼓舞了我的工作熱情,在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情,努力吸取新知識,扎實工作,克服不足,在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進取的工作態(tài)度影響和帶動周圍的同志,立足本職,為供水事業(yè)做出自己的貢獻,為營口項目建設年工作做出自己的最大的努力。

年終的述職報告 篇5

  本人于20xx年xx月xx日在龍口港上某輪任輪機長,20xx年xx月xx號交班離船,在船工作近7個半月。就本人在船期間所做的主要工作和機艙今后需要注意的事項向公司報告如下:

  1、安全管理體系在本部門的總體運行情況。對公司規(guī)章制度及通函的執(zhí)行情況。

  安全管理體系在本部門的總體運行良好。根據公司對文件的修改及時更新,本部門定期集體針對性地學習培訓公司的安全管理體系文件。按照各有關的檢查清單的要求逐項檢查,試驗,保養(yǎng)并做好相應的記錄或存檔備查。在有船員換班時盡可能早地安排集體學習公司有關的規(guī)章制度及通函。公司新發(fā)船的通電通函及時組織好學習并簽字確認。

  2、安全生產情況匯報,是否有失職原因的停航,做好安全工作的體會,存在的安全隱患。

  自上船本人就以公司的安全管理體系和有關規(guī)章制度及各設備操作規(guī)程為指引緊盯安全生產這項工作。從人身安全,設備安全到船舶安全和環(huán)境安全不斷對部門員工進行培訓提醒。每次工前會本人都會對當天要做的工作進行風險評估,分析所做工作那些方面可能對人身造成傷害,那些不正常的拆卸和裝配可能對部件和機械造成損壞。重要的維修保養(yǎng)工作都能在現場和大家一起完成,遇到不規(guī)范不安全的行為及時制止和糾正。

  在船期間沒有因為本人或其他機艙人員的失職造成船舶停航。做好安全工作的基本前提是嚴格執(zhí)行公司的安全管理體系和各項規(guī)章同時也要有過硬的基礎知識。 如果對設備的基本結構、工作原理、特點特性、故障的分析和排除、基本的修理工藝和方法、操作方法規(guī)程不熟悉,對材料的物理特性和化學特性不了解,對工作環(huán)境和工作過程中所存在的風險認識不足,就很難保證在工作中不出現人身和設備的安全問題。工作細致、不粗放、不走捷徑對安全工作也是必不可少的。根據每個人的特點在安排工作時要把握好,因人而宜。

  主機由于以前氣缸油量減得過小使缸壁損傷,氣密性下降。 V6航次出現個別缸掃氣溫度突然升高和掃氣箱著火的故障。V7航次接班國內開出后又出現第三缸掃氣箱著火的故障。通過對第三缸吊缸和以后的保養(yǎng)及加大氣缸油注油率HMI到100,到目前沒發(fā)生過掃氣溫度突升的現象。但在平時的維護保養(yǎng)上要注意檢查活塞、活塞環(huán)、氣缸壁的狀況,保證換氣系統的暢通,保證中央冷卻器的效用進而保證掃氣溫度不能過高。以防止掃氣箱著火故障的再次發(fā)生。

  3、船舶防污染工作的總結。

  對船舶防污染主要抓以下幾方面工作:

 。1)加強防污染設備的維修保養(yǎng),使之處于良好的工作狀態(tài)。

  先后對油水分離器進行打開清潔,內部除銹油漆并通過船級社年檢。焚燒爐工作不穩(wěn)定,焚燒能力差。 對焚燒爐燃燒器進行解體發(fā)現布風道被油泥和煙灰堵塞,將其徹底清潔后,燃燒狀況良好。對兩個焚燒爐日用柜內部油泥清掏,使焚燒爐的工作連續(xù)性大大提高。焚燒爐爐膛內耐火泥脫落嚴重,以前修過幾次,但糊上的耐火泥沒用多久就又脫落。采用多焊鐵蒺藜加鐵絲網使爐膛沒再出現過耐火泥脫落的現象,工作穩(wěn)定可靠性得到保證。生活污水處理裝置以前常出現高位報警,對腔室清掏,排水泵解體修理消除了故障。同時對銹蝕部分挖補,使之處于良好的工作狀態(tài)。

 。2)認真按公司體系要求對防污設備進行檢查試驗并做好相應的記錄。

 。3)在部門內部進行防污染方面的培訓,提高大家防止污染愛護環(huán)境的意識。

  4、PSC、RIGHT SHIP、船旗國及其他第三方檢查和公司檢查情況。

  在船期間分別在煙臺港和幾內亞兩次港口國檢查,只有一項小缺陷在開航前就解決了(應急發(fā)電機間防火探頭沒有IMO標示)通過了NKK船級社的年檢,完成了一些循環(huán)檢驗(CMS)項目。接受了公司監(jiān)督檢查,所提的缺陷都按時整改完畢。輪機部沒有未完成的整改項目。

  5、設備的維修保養(yǎng)工作及存在的問題。

  兩個非洲航次,帶領機艙員工做了大量的維修保養(yǎng)工作。特別是對主機及有關的系統進行大面積的維護和保養(yǎng),使前期主機掃氣箱著火和排氣閥卡死不動作故障頻繁發(fā)生的局面得到徹底改變。

 。1)在龍口接班后針對當時主機的狀況,在機務總管的指導下,對引起故障的主要原因進行逐項排查。引起本輪主機掃氣箱著火的原因是多方面的:

 、匍L時間氣缸油量不足,使活塞環(huán)磨損加劇張力變小,氣密下降,廢氣倒灌。

  ②中央淡水冷卻器臟污嚴重,中央淡水溫度高,使掃氣溫度高。

 、壑鳈C一直保持經濟轉速(50%負荷)運行,沒有按規(guī)定加速干洗透平和廢氣鍋爐,很少的幾次沖洗所用的干洗材料量沒達到說明書規(guī)定的數量,造成換氣系統污染。

 、軖邭庀浞艢埾到y不暢,掃氣箱內積聚了大量的可燃物。

  根據存在的問題抓住機會對引起掃氣箱著火:

  a、根據機務總管從廠家的到指導意見將主機氣缸油量從前任設的HMI=75的量又調回到100。

  b、本合同共進行了六次主機吊缸;

  c、對中央淡水冷卻器進行清洗,使中央淡水冷卻器出口溫度保持災38℃之內。一旦升溫及時清洗內部濾器。每航次航行途中在好望角附近海水溫度較低時,使用一臺冷卻器清洗另一臺仍能滿足主機正常速度運轉。這樣中央淡水冷卻器一直處在良好的工作狀態(tài),不會因中央淡水溫度高而使主機不能加速沖透平。

  d、每航次對主機空冷器空氣面進行清洗,使前后壓差始終保持在說明書規(guī)定的范圍內。

  e、每次停泊都對掃氣箱進行清潔,并通過掃氣口對缸套內壁、活塞、活塞環(huán)進行檢查,對第一道活塞環(huán)泄壓槽深度進測量記錄,以監(jiān)控活塞環(huán)的磨損量。對掃氣箱放殘柜進行清掏,使該系統處于良好的狀態(tài)。

  f、每天主機加速到80%負荷運行半小時燒掉主機低負荷運行時產生的不完全燃燒的物質,并用碎核桃殼沖洗透平和廢棄鍋爐。

 。2)自20xx年xx月接船以來,主機排氣閥總是在運行3000多小時的時候,出現關閥氣缸下部和閥桿之間的密封件老化或過度磨損,使關閥氣缸內的壓縮空氣漏泄而導致排氣閥關不到位和該缸不工作。密封件的老化和過度磨損造成的關閥氣缸內的空氣漏泄,往往在主機低速時比較嚴重,因此這種故障又常發(fā)生在船舶備車減速的關鍵時間段。針對這種情況機務總管在我崗前培訓時提醒我上船后對有關系統進行檢查,查找原因。

  接班后翻閱了主機說明書的有關內容,對排氣閥氣封空氣系統的減壓閥和濾器進行拆檢發(fā)現減壓閥膜片破損,濾器臟堵。之前閥桿導套根本沒有氣封氣供應,關閥氣缸下部和閥桿之間的密封件受高溫廢氣的熏烤老化速度加快。用塑料板加工膜片,各件清潔后裝復,并調到說明書上規(guī)定的壓力。

  原因找到后,為了避免再次出現被廢氣烤過的密封件失去密封功能而造成停車故障,V7航次,抓住時機接連更換主機六個缸的排氣閥,并及時對換下的排氣閥進行解體。后期換下的排氣閥解體時檢查閥桿密封件磨損量和彈性明顯好轉。自從恢復氣封氣后沒有出現過氣閥卡死的故障。最長的運行時間已超過4300小時。

 。3)對下列其它設備進行了維修保養(yǎng),并解決了一些存在的問題:

 、2號副機透平拆下解體,空冷器拆下化學清洗。

 、趯C艙蒸汽回水系統進行全面檢修。之前回水系統的汽水分離器(阻汽器)銹蝕嚴重,阻擋不了蒸汽回流。既在回水總管路和冷凝器中產生液擊和敲擊聲,又降低加熱能力損失蒸汽能量,造成鍋爐燒個不停浪費燃油。通過對阻汽器的'保養(yǎng),敲擊聲消除。之后再沒有出現過蒸汽回水系統由于液擊而漏水的故障。

  ③大氣冷凝器解體試壓查出漏管15根,并車制塞子30只封管,使中央淡水漏入鍋爐水系統的問題得到解決。上船后發(fā)現膨脹水柜補水頻繁,檢查主機發(fā)現缸套和機體間的連接套管由于橡皮令老化漏水。但將所有漏水的套管拆下換橡皮令滅漏后,膨脹水柜還是補水頻繁。關閉熱水井自動補水閥后,熱水井幾天不需補水也不低位,溢流管還溢流。最后判斷大氣冷凝器漏。這樣的漏泄使冷卻水和鍋爐水的投藥量很大的情況下水質都無法保持。這種情況既冷費了大量的淡水和化學劑,又由于水質不能保持造成主副機和鍋爐腐蝕加劇。根除了漏水后現在化學劑和淡水消耗明顯減少,冷卻水和鍋爐水水質一直保持在推薦的水平。

  ④對造水機進行了徹底修理和保養(yǎng),上船時造水機蒸發(fā)器已送岸修理清通蒸發(fā)管。開航后造水機產量并不能達到理想的產量。補水閥開度大一點,蒸發(fā)室鹽水就排不及,一段時間補水不足使剛修過的蒸發(fā)器再次堵住。航行途中反復停下修理,所做的維修保養(yǎng)工作包括:噴射泵解體;蒸發(fā)器拆下清通化學浸泡;冷凝器海水面定期清通;底蓋銹穿修補;排鹽水單向閥被垢結住不動作,化學浸泡后回復正常。最終將造水機產量回復到每天空載17—18噸,滿載13—14噸。V8航次由于造的水柜滿出而停造20多天。

 、菘照{壓縮機是和電機一體的。在V5航次曾出現過電機繞組過熱燒壞而不能運行。船舶在熱帶航行沒有冷氣,給船員生活造成影響。公司為解決空調的事也花費了大量的人力物力。為此機務總管對我們崗前培訓時一再強調要加強空調冰機的管理。V7航次船航行在不需開空調的區(qū)域對壓縮機進行了解體。更換不良的部件,清潔滑油濾器和曲拐箱,使之處于良好的工作狀態(tài),也大大的提高了工作可靠性。

 、薇鶛C:V8航次由一號冰機轉換使用2號冰機時發(fā)現2號冰機不泵氣。對其進行大解體后回復工作。

 、叨鏅C液壓油缸盤更漏油,以前一行次大約消耗200升液壓油。對四個油缸盤更收緊后一個非洲航次消耗大約50升液壓油。

  (4)需注意的問題:

 、僦鳈C運行轉速63.5—64RPM只有主機最大負荷的50%。屬于低負荷運行,透平在這個負荷時效率不高,燃油燃燒不完善,排氣系統中不完全燃燒產物多。最好主機每天加速至72—73RPM運行至少半小時,并用3升碎核桃殼沖洗透平。這樣既可燒掉排氣系統的不完全燃燒產物,又可防止透平廢氣側和廢氣鍋爐煙道上結煙垢。當完成透平沖洗后準備減速時,打開掃氣箱放殘柜上的透氣管大閥,使掃氣箱和放殘柜間的壓差加大,掃氣箱內的污物能徹底吹出。

  ②鑒于V4、5、6航次經歷了調小氣缸油長時間運行特別是V6發(fā)生的廢氣倒灌和掃氣箱著火,各缸缸壁狀況都不是很好,特別是第五缸缸徑接近極限值。每航次在國內和非洲停泊時一定要打開掃氣總管對缸壁,活塞,活塞環(huán)等進行檢查拍照,測量第一道活塞環(huán)泄壓槽深度并記錄比較。一旦發(fā)現哪個缸活塞環(huán)磨損快,查找原因,及時安排吊缸。以防掃氣箱著火的再次發(fā)生。

 、壑醒氲鋮s器的冷卻效果好壞直接影響主機、副機、空調、冰機的運行安全。當中央冷卻淡水溫度高時,主機的掃氣溫度、排煙溫度、滑油溫度都會升高。副機的滑油溫度和排煙溫度也會提高。冰機、空調壓縮機高壓和負荷都增高,制冷效果下降。每當中央淡水冷卻器冷卻能力不能滿足主機加車要求,就要立即安排清洗中央淡水冷卻器的濾器。在水溫較低的海域一臺冷卻器能滿足所有機械運行冷卻量需求,每航次航行中對兩臺冷卻器清洗既安全又有充足時間。

  ④現在2號壓載水泵的出口閥閥桿和閥板間的固定銷斷,無法開關。系統閥件又不能完全關死而漏水,滿載時無法進行修理?蛰d時需拆下換銷子。

  6、人員管理、輪機部船員適任情況、團結協作。

  在人員管理上,按照公司體系的規(guī)定要求進行大膽的管理。首先明確職責分工,同時倡導協作精神。在各設備管理落實到每個人負責時,按公司體系文件中船員崗位職責的要求落實到人?紤]到具體工程的工作量和所需人手不同,安排成小組形式進行協作保養(yǎng)。為了達到輪機員之間業(yè)務的交叉學習并都能夠掌握機艙設備管理技術,關鍵設備的解體修理工作盡可能安排全部輪機員參與。輪機實習生多參與三管輪所主管的保養(yǎng)工作。電氣實習生多參與電機員的所主管的保養(yǎng)工作。嚴格勞動紀律,每天早上04—08班電話叫白天班。0745準時開工前會。

  落實值班制度,本輪安排機工值班,輪機員輪換安全班。以前機工值班過于放心,輪機員對機艙定期巡回檢查不重視,安全班輪機員甚至不巡回檢查。本人上船后制了值班巡回檢查路線圖,自己帶頭每天按規(guī)定巡回檢查機艙三到四次,同時督促安全班輪機員下機艙檢查。在工作中大膽管理的同時,生活上對員工關心。當出現員工生病發(fā)燒時,安排休息,給與關心,并安排伙房做病號飯。

  輪機部員工現在基本都能適任他們的工作。個別剛上船或剛做不能馬上適任的,我會親自或安排人員培訓和帶班。部門內的有良好的團結協作,基本是分工不分家。每個人都能把輪機部看成一個整體。積極配合甲板工作,安排機工長完成大副安排的電氣焊工作。三管輪對甲板消防水閥進行解體研磨滅漏。

  7、船員在船培訓開展情況,包括學生的培養(yǎng),如實推薦人員提升情況。

  在船期間本人重視人員的業(yè)務培訓,利用安全會,每天的工前會等時間安排培訓。培訓的內容以不同時間具體安排,如月檢和周檢前的培訓,港口國/船旗國/船級社等檢查檢驗的內容,要求標準,操作試驗作為重點培訓內容。作為輪機長每航次第一次安全檢查試驗前對機艙安全設備的檢查檢驗的內容,要求標準,檢查試驗方法進行逐一講解,然后再一起去逐項檢查試驗。下一次檢查試驗前,由每個輪機員對檢查的內容,試驗方法,檢查試驗的標準分類敘述,敘述不全的,大家互相補充,使每個人都能掌握安全和防污設備檢查試驗和保養(yǎng)的內容,標準和方法。使之在迎檢的準備上能全面準確,在陪同檢查時熟練操作。

  在重大設備的解體保養(yǎng)工作前,要求主管輪機員先敘述解體程序,注意事項,測量項目,我再作補充。使每個輪機員在重要的維修保養(yǎng)工作中得到學習培訓。對設備的故障排除經常坐在一起研討:如柴油機總體排溫高和單缸排溫高的原因/造水機造水產量低的原因/離心泵泵效低/分油機跑油/空調冰機制冷能力低等常見故障有主管輪機員敘述其他輪機員補充。最后再翻開說明書的有關章節(jié)進行對照閱讀。使每個輪機員分析問題和解決問題的能力有一定的提高。對要提職的輪機員出考題進行開卷考試,既可以考查能力,又可通過做題使之的得到培訓和提高。在職期間推薦提升了一個二管輪接任大管輪,推薦一名大管輪提升輪機長。

  8、成本控制。

  備件物料管理和增收節(jié)支是輪機部成本控制的核心。既能保證各設備正常運行,合理的消耗備件物料是機艙管理的細功夫。粗放型的輪機員判斷能力差,一般解體設備只要有新備件就換,造成不必要的浪費。所以在船期間要求輪機員在更換備件前一定要在我檢查后才能決定是否換新。關鍵設備的解體我一般都在現場。一些不關鍵的,易磨損消耗的部件提供尺寸給機務總管岸上加工也能省費用。如一些水泵的水封環(huán)和葉輪間隙大后,泵效就下降和震動穴蝕。

  由于葉輪也有磨損,裝上新水封環(huán),泵效還是不能恢復到額定值。根據間隙大小加工內徑適當減小的水封環(huán),就能使泵效大大的提高。并能節(jié)約購買葉輪的大費用。物料管理上按照船上缺少和消耗什么物料就申請什么物料。平時在集控室放一個專門記錄要用時倉庫和機艙都找不到船上缺少的物料的本子,下次申請時補上。對破布棉紗消耗量較大,根據用處不同干凈程度要求不同,將破布棉紗分裝在標有干凈和回收再用兩種。同時將開包的破布分割成小塊。上次半年物料供應是在xx月xx日到這次回煙臺,雖然已經7個半月。船上的破布還有50公斤。棉紗還有一包。

  9、個人工作體會及建議。

  第一次在韋立船舶上工作,體會到公司管理正規(guī),岸基支持完善到位。自覺在該輪上工作順手順心。 希望有機會繼續(xù)為韋立服務。

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