述職報告匯總8篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的用途越來越大，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
述職報告 篇1
一年來，本人能夠認真履行干部人事檔案室主任一職，按計劃、有步驟、較好的完成了各項工作任務。
加強道德修煉、提高政治素質、堅定黨性立場。
作為兼職綜合檔案館黨支部書記，能認真帶領支部黨員深入開展系列教育活動，貫徹黨的十八大精神，組織開展黨的專題教育和“兩學一做”學習教育活動，開展黨支部組織生活，落實“三會一課”、組織生活會、民主生活會、民主評議黨員、按時收繳黨費等;作為支部負責人，自己能始終加強政治學習，積極參加機關黨委組織的各類活動，不斷增強黨性觀念，加強自身建設、提高黨性修養(yǎng)，強化四個意識，做合格黨員。
二、堅持學習、認真履行崗位職責
從學生管理到檔案管理，對我來說是一個新的領域，零基礎，無培訓，任務重，困難多。我堅持學文件、看規(guī)定、潛心研讀中共xx省委組織部有關干部人事檔案管理文件、學校有關干部檔案管理辦法，反復學習中共中央組織部辦公廳新編的干部人事工作文件選編，及時了解掌握新精神、新要求，掌握檔案的編碼、收集、歸納、分類、整理、審核、裝訂的規(guī)范程序，堅持向書本學習，向實踐學習，向身邊和周圍的同志學習，把學習作為一種提高自身綜合素質的內在需要，不斷提高自身的.專業(yè)知識水平，適應了新的工作要求，熟練掌握了干部人事檔案管理的規(guī)定、要求和方法。
(一)認真做好干部人事檔案管理日常工作。學校檔案因諸多原因多年沒有整理，根據中共xx省委組織部文件要求，對所有干部檔案都要進行改版整理，我一字一句學習研讀中共xx省委組織部《關于做好文件改版涉及干部人事檔案有關工作的通知》，對A4紙型檔案材料打孔、干部人事檔案盒規(guī)格和樣式、干部人事檔案目錄要求、干部人事檔案材料轉遞單如何運用等規(guī)定，進行實際操作和演示，仔細研究每個環(huán)節(jié)，按照上級統一要求，制定干部人事檔案目錄模版，統一打孔模版，散材料歸納、分類整理要求和注意事項，嚴格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》要求，對每份材料進行鑒別、按照類別、年份，排列、排序，逐份逐頁把個人檔案的內容進行輸入電腦，形成目錄，使每一份檔案都能做到了認真鑒別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊，讓每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求，盡心盡力、保質保量完成了處級、科級干部檔案的整理工作。使整理好的檔案改版樣式標準、分類準確無誤、目錄有序易查，為學校提拔干部、審核檔案工作打好了堅實基礎。
(二)熱情服務，真誠奉獻，做好查檔利用服務工作。為了更好的管理干部檔案，為學校科級以上干部作好服務，我能夠充分認識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責任感，增強服務意識和理念，在日常的工作及管理中，無論是寒暑假還是休息日，對每一位利用者都能做到熱情接待，隨叫隨到，及時解決問題。除了本職工作外，還能較好的完成領導交給的臨時工作，如干部檔案審核工作。同時也能夠積極配合其他科室開展工作，參與文書檔案室和科技檔案室檔案的歸納、整理、裝訂工作和接待學校職工利用檔案的查閱工作。
三、廉潔奉公、嚴于律己
作為一名黨員干部，始終保持良好的精神狀態(tài)和高度的政治責任感，認真遵守干部人事檔案工作紀律，時時處處嚴格要求自己，能夠做到思想上高度重視，工作中堅持原則，嚴格按程序辦事，嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律，嚴守保密紀律，做到嚴謹細致、一絲不茍。無論是收錄干部人事資料、檢錄歸檔資料、個人借閱檔案、復印資料、組織人事部門查閱干部檔案，還是轉遞干部檔案，都能夠嚴格程序、完善手續(xù)，秉公辦事。
四、缺點與不足：一是對干部檔案管理的深層次把握，有待進一步加強;二是理論學習缺乏系統性和自覺性;三是黨性修養(yǎng)有待提高。
述職報告 篇2
舞臺燈光師是利用各種專業(yè)燈具，根據不同演出藝術風格的需要，創(chuàng)作出各種“光影效果”，運用明暗進行巧妙的畫面構圖以增強演出感召力的專業(yè)人員。下面是舞臺燈光師年度工作綜述：
20xx年即將過去，來公司也快一年了，這一年里在領導的正確領導下，在同事們的`大力支持和幫助下，本人較好的完成了領導分配下來的各項工作任務�，F將本人一年來在工作學習等方面的情況做一全面的總結：
1、負責燈光設備的日常調試、維護和保養(yǎng)工作，確保舞臺燈光的照明效果;在演出前，要對燈控設備進行檢查、試運行，確保演出過程中的燈光效果;
2、負責舞臺燈光布置，演出過程中的燈光控制和光影效果;
3、與舞臺監(jiān)督、演出管理人員和舞蹈編排人員及時溝通，根據演出需要，編排出適合舞臺的燈光效果，增強演出的感召力;
4、配合舞臺監(jiān)督對每日演出的燈光效果進行記錄，定期匯總，適時調整、維修，并及時跟蹤;
5、制定燈光操作的基本規(guī)范和流程，及燈光使用和保養(yǎng)的制度。負責對所有燈控設備進行定期檢查和維護，確保演出的燈光效果;
6、定期以周報形式將燈光設備問題等匯報至直屬領導，使遇到的問題能夠得到及時解決，不耽誤演出;和物資采購人員和部門倉管員做好溝通，對需要采購的燈光設備及時填單上報。
以上是今年的述職報告內容，我認為自己較好的完成了各項工作任務，、履行崗位職責，當然工作中仍有許多缺點和不足，望各位領導給予指正，好在下一年度中能更好的完成領導分配給我的任務。
述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好!
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據小區(qū)實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下：
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統，監(jiān)督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統，為了發(fā)揮兩大系統的作用。我根據小區(qū)的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統安裝時，及時跟進，學習系統的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
XX年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，
根據公司的'安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協助管理處完成大量工作，據初步統計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
XX年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
述職報告 篇4
尊敬的領導：
本人于6月開始晉升為見習店助，期間的主要是協助店長完成店面的各項工作。這使我明白到作為一位基層管理者，不僅需要提高自己的個人能力，還需要提高整個團隊的工作能力。而且這還需要提高自己的溝通能力。因為店助直接對店長負責，需要根據店長的工作安排，帶領員工完成工作任務。這就需要我了解各位員工性格和協調各位他們的關系，和他們進行溝通。如果店助沒有起到承上啟下的作用，就會增加店長與員工之間溝通橋梁的負擔，影響團隊工作。所以作為店助，我但要提高自己個業(yè)務水平和個人能力，還提高自己的溝通水平。
本店一共有4為員工，其中有李娟和庾文龍兩位營業(yè)員。其中李娟一已經工作一年，基本上熟悉店面的各項工作，為人勤快刻苦，善于和顧客溝通，有一定的業(yè)務水平，唯一不足的就是對電腦不夠熟悉，缺乏電腦的辦公能力。今后主要提高她的電腦方面的操作能力，如對晴川軟件的使用和其他電子檔的'填寫。庾文龍則思維敏捷，細心，能及時發(fā)現店面的各種圖書的銷售情況和店面的問題，熟悉電腦操作，學習能力強，為人熱情開朗。今后需要提高其業(yè)務水平和技巧。而本人的缺點是考慮和處理事情時不夠周全，業(yè)務水平和市場分析能力不夠。還有是本人脾氣比較浮躁。今后我一定會努力提高自身水平，在實踐中獲取經驗，改正自己的缺點。
營業(yè)員崗位：
1、負責管理區(qū)域圖書的品種，數量，庫存量，分類情況的掌控與管理
6、負責做好店內服務跟蹤工作，并處理好顧客投訴，對各崗位服務工作進行指導。
7、掌握商品銷售動態(tài)，隨時了解各類商品銷售情況，做好店面商品跟蹤、陳列、補貨、顧客信息登記工作。協助店長對店面進銷存進行控制。
8、負責監(jiān)督指導店面各區(qū)商品收貨、對單、上架陳列工作，并指導員工對商品進行準確分類，與員工一起做好商品管理工作。
9、負責帶領員工做好店面日常打理維護工作。
10、負責協助店長完成其它非常規(guī)性工作。
因為本店是超市專柜的，經營面積比較少所以分工情況不明顯。
4、遇到突發(fā)事件及時處理，并記錄情況上報店長；對于處理不了的必須及時上報店長。
5、負責做好每日銷售數據的記錄入賬工作，監(jiān)督協助收銀崗完成每日常規(guī)工作。
6、負責做好店內服務跟蹤工作，并處理好顧客投訴，對各崗位服務工作進行指導。
7、掌握商品銷售動態(tài)，隨時了解各類商品銷售情況，做好店面商品跟蹤、陳列、補貨、顧客信息登記工作。協助店長對店面進銷存進行控制。
8、負責監(jiān)督指導店面各區(qū)商品收貨、對單、上架陳列工作，并指導員工對商品進行準確分類，與員工一起做好商品管理工作。
9、負責帶領員工做好店面日常打理維護工作。
10、負責協助店長完成其它非常規(guī)性工作。
因為本店是超市專柜的，經營面積比較少所以分工情況不明顯。但是因為在超市內，防盜防損工作是我們需要正視的問題。一般節(jié)假日客流量大，所以有2個晚班和2個早班。上班時候基本上是一個開單一個在巡視。發(fā)現顧客有損壞圖書行為的要及時制止。特別是少兒類圖書，贈品被盜，人為撕掉：小朋友好奇，占小便宜拿走這就需要我們加強少兒區(qū)溫馨提示的宣傳，引導家長做好對自家小朋友的教育管理。其他方面的工作，如圖書打包，收貨，對單等我們都能發(fā)揮團隊精神，進行分工合作。
圖書的進貨需要根據店面的各種情況來審配。圖書的申配一般晴川軟件的調撥綜合查詢里進行。選擇日期和等選項后，根據需要和圖書庫存量，出版日期等情況按F8選擇圖書申配的數量，然后按F3生成申配單。然后到申配單一欄選擇剛才申配的單，進行復核后復制單號。然后再一欄粘貼單號，查詢后按部們進行申配 即可。也可以在申配單里直接輸入圖書條碼進行申配，也可以在庫存一覽表上查詢備貨倉的圖書，然后進行申配。本店圖書銷售只需要開單，開單是注意圖書版本，價格，數量是否，有會員卡的顧客在輸入卡號后要注意有沒有出現0折或過期的情況，有的則需要進行說明和講解。另外，雜志是不能打折的。當顧客回來后需要查看小票的專柜號和價格是否一樣。打錯專柜號就需要到服務臺退單。圖書退貨時要做單到退貨倉，注意是那間出版社或供應商退貨，做單后復核圖書，打印調撥單。之后打包好圖書，寫上承運單后等來貨時可以退貨。
在今后的工作中我會在各個方面以身作則，在各個工作方面起到好的帶頭作用。強化學習意識，不斷提升個人業(yè)務技能，使自己能指導團隊成員有效的開展工作。在安排或處理事情時要多站在公司立場及員工立場上去思考工作，全面地去考慮處理事情，找準對接點。不斷提高個人的業(yè)務水平，個人的溝通能力和管理能力，使自己能夠適應這個職位，不斷提高，不斷進步！
述職報告 篇5
S325省道宿遷段V VI標測量組工作報告 各位領導、同事你們好！
在新年即將到來之際，首先預祝你們新年快樂，身體健康，合家歡樂!
本人踏入貴公司，在宿遷工程擔任測量負責工作，至今在公司工作已將近1年，在這一年里我首先感謝公司領導和項目領導對我的信任、支持，也感謝各位同事的幫助，我基本上完成了S325省道宿遷段VVI標工程建設的施工測量任務。
從我剛踏入本工程時，工程進度已進入下部構造的建設階段，工程正處于大干時期，對項目的施工規(guī)程、施工圖紙及相關設計文件一無所知，為了盡快融入到工作當中去，加班加點熟悉項目相關建設文件，計算相關數據，復核、復測相關控制點的準確性，精密性。通過本科室所有員工共同努力下，本年度測量總體情況比較穩(wěn)定，沒有出現因測量原因引起的質量問題，各分項工程測量控制合格率100%，特別在主橋施工測量控制達到預期效果，受到建設單位、監(jiān)控單位、監(jiān)理單位一致的好評。
現我將我們測量工作思路及過程寫出來，希望領導和同事多給予寶貴意見和建議：
一、 施工準備階段
1、 熟悉相關圖紙，檢查驗算圖紙相關坐標、高程測量數據成果及結構幾何尺寸是否正確，發(fā)現錯誤問題及時整理上報；
2、 對控制點進行復測、加密，對復測成果進行計算，如發(fā)現與設計不符，及時上報監(jiān)理單位，請設計單位予以確認，并進行二次復測；
3、 測量的相關工作及資料必須嚴格執(zhí)行復核簽認制度，保證測量工作質量，防止錯誤，提高工作效率。
二、 施工階段
1、 加強控制點復核及保護，做好與分包隊測量技術人員相關數據及測量控制點位的交接，并要求其做好分包段落點位看管及保護工作；
2、 加強與測量監(jiān)理工程師溝通及報驗工作，做到上道工序未經監(jiān)理驗收確認，下道工序不得進行施工；
3、 路基工程施工，我隊及時放樣并測出高程，確認路基施工質量滿足設計圖紙及相關規(guī)范要求，后報監(jiān)理驗收簽認；
4、 橋梁工程施工，橋梁工程施工測量工作比較繁瑣復雜，特別對于主橋等重要部位測量，工序繁多，工藝復雜，控制精確度較高，需集合計算機計算模擬放樣，確認無誤后方可實地實施測量，在測量過程中如發(fā)現異常情況及時報請項目技術主管負責人協助分析解決。 三、20xx年工作計劃：
1、 充分熟悉圖紙設計意圖，細心謹慎對待工作，始終牢記測量工作沒有小事，重視每道工序測量工作，堅決執(zhí)行圖紙及相關規(guī)范、標準要求；
2、 完善內業(yè)資料，檢查有無缺少及相關人員簽字是否齊全；
3、 對已完工程進行測量放樣，測出相關數據，提前做好工程交工驗收相關測量任務；
4、 對未完成工程認真對待，做到測量工作至始至終萬無一失。
四、存在缺點和不足
1、 工作經驗還不夠豐富，有些地方走了許多彎路。影響工作效率，對現場管理能力還有待進一步提高；
2、 遇到問題不夠冷靜，易于情緒化，做不到審時度勢。
總之，通過在本公司一年工作經歷，在項目領導和同事的.幫助下，本人也有所收獲，對我以后的發(fā)展有著舉足輕重的作用，以后我將繼續(xù)發(fā)揚路橋人不怕苦、不怕累、迎難而上、踏實肯干、勇于開拓的工作作風，為本公司發(fā)展貢獻自己微薄力量。
謝謝
述職人：薛繼堅
述職報告 篇6
尊敬的領導，各位同事；
大家好！
新的一年開始了，我能再次參加水輪機金工段鏜劃班組長崗位的競聘的演講而感到十分榮幸，班組述職報告。在過去一年里主持鏜劃組工作以來，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和管理與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
一年來，本著敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現在：第一，班組長對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的.也不是十分到位;第三，自己對管理理論的理解還不太適應小組工作的要求。需加強自身學習，提高業(yè)務水平。
經過一年來對班組工作的不斷學習、不斷積累以及總結，個人認為已具備了勝任班組長的工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
注意工作方式，改進工作方法，注意調查研究。充分發(fā)揮班組長統攬全局，協調各方面的職能。把學習與創(chuàng)新作為全組的第一要務，并貫穿整個小組工作為始終。加強對全組重點、難點、熱點問題的把握并討論分析，確保全組質量穩(wěn)定、技術提升。認真落實分工負責制，發(fā)揮當班工作人員的整體功能和全員積極性。關心班組個人生活，維護小組成員利益，努力營造團結和諧、健康向上的班組氛圍。在全面提班組成員理論和技術的同時，盡可能提高班組生產效益與產品質量。
可以說，一年來我和班組成員圍繞分廠和工段下達任務與工作發(fā)展方向想了一些辦法，做了一些工作，取得了一些初步效果。但距離分廠領導的要求還有不少差距，尤其是自身存在的問題還不少。我將在下一年里有信心克服不足，把工作做得更好，不辜負領導的要求與期望。
述職報告 篇7
我叫xxxx，擔任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任，主持全面工作。今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞工作目標任務，團結全體干部職工，凝心聚力，攻堅克難，較好地完成了本單位各項工作任務，充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能，為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責。
縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現有工作人員10人，承擔著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人（含1人多保），基金年總收入1。03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求，認真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風建設、廉潔自律等方面向大家作一匯報，誠心接受大家的評議。
一、加強學習、牢記宗旨，不斷提高綜合素質和履職能力
今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學習，以社會主義核心價值觀為先導，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷用科學健康向上的理論武裝頭腦。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型，切實改進作風，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等四風，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認真學習業(yè)務知識。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策、規(guī)定的學習，系統掌握社會保障業(yè)務知識，做到社會保險費用支付依法審核、依規(guī)審核，按標準支付，使費用審核支付科學化、規(guī)范化，各項基金運行平穩(wěn)。
二、認真履行職責、自覺接受監(jiān)督
醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康，服務人群層次多、弱勢群體多，我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來，醫(yī)保、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展，機關內部管理制度化已初步建立，業(yè)務經辦精簡化已初見成效，我們主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉變作風。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯網直接劃賬業(yè)務，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結束后，還要再到醫(yī)保中心辦理結算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規(guī)定的工作日內收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程，最大程度地方便服務對象。今年以來我們對業(yè)務流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路。現在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結、費用清單和轉診轉院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬，現在網上直接審核直接結算。通過對多項業(yè)務經辦流程的優(yōu)化，醫(yī)保服務大廳排著長隊報銷結算醫(yī)療費用的現象也在今年成為了歷史。
�。ǘ┒啻氩⑴e、辦理業(yè)務公開，接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經辦的業(yè)務專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務對象說了算。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業(yè)務辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經辦內容。將醫(yī)保中心工作職責、業(yè)務范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理。二是公開經辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經辦。三是公開服務承諾。實行《首問負責制》，熱情接待每位到中心辦事的當事人，認真解答他們提出辦理的事宜；實行《限時辦結制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成，也就是說，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》，對服務對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業(yè)務，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯系方式的提供聯系方式。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現象；禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現象；禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務對象的監(jiān)督。
（三）建立醫(yī)保中心與參保人員和服務對象互動機制，化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門咨詢人員多，有的是對經辦業(yè)務不了解進行咨詢，有的是對政策不理解，甚至對現有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認真、耐心、細致進行解答說服，做到有問必答，有疑必釋，有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來很大的負面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫(yī)保中心反應最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫(yī)保結算全市實行統一結算系統，統一政策待遇后，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元（原4000元、現在5000元），不同的是，過去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內的都納入了報銷，但現在按規(guī)定，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的.事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認可。此外，我們還采取走出去，通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲，了解他們的訴求，最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥。
（四）創(chuàng)新管理，確保基金使用效率和安全。隨著廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫(yī)�；鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)�；鹩迷诘度猩希覀冎挥性诩訌姽芾�，創(chuàng)新機制上做文章。一是在經過反復調查論證的基礎上，借助外地經驗，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領導的同意并批準實施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應有的作用。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中，一些參保人員到醫(yī)院托關系找醫(yī)生制作虛假材料進行申報的情況，我們對慢性病鑒定進行了改革，由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定，改為由醫(yī)保專家組對申報人員現場詢問+體檢+材料進行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強兩個定點單位管理，強化服務協議的履行職責，加大違規(guī)懲處力度，從源頭上消除違規(guī)行為，確�；鸷侠砗弦�(guī)支付。現在，醫(yī)保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點醫(yī)院因病施治、合理治療得到進一步落實。購藥違規(guī)刷卡，就醫(yī)重復檢查、出院帶藥得到根本遏制。
三、廉潔自律、筑牢反腐防線
作風建設永遠在路上，加強黨風廉政建設，是國家實現長治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現實意義和深遠的歷史意義。我嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方，老領導、老同事、老朋友很多，托人說情的確實經常遇到，但只要涉及到原則問題，我都耐心說服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過去的一位老領導來給朋友說情，講朋友家庭經濟困難，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細致的解釋，這是政策規(guī)定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領導的理解和體諒。一直以來，我始終堅持自律為本，牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到“自重、自省、自警、自勵”，以廉修身，潔身自好。
總結一年來工作成績的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領導，得益于上級主管部門和協作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距，我們將以這次公述民評活動為鍥機，繼續(xù)努力，為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
述職報告 篇8
20xx學年，我校在文教體局的正確領導下，以精細化管理和特色辦學為目標，把制度建設和師德建設年作為保障，強化過程管理，“有序、有效”地實施了學校的各項工作。全校教職工上下一心、共同努力，使得校園面貌日新月異，教育教學質量穩(wěn)中有升，家長的滿意度不斷提高，師生對學校的認同感和歸屬感不斷增強，使學校的各項工作躍上了新的臺階。根據工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評議。
一、思想、學習情況
一年來，我跟全體教師一道，積極參加學習會，認真參加師德培訓，主講了師德報告，認真撰寫師德剖析材料。學習法律法規(guī)教育，認真聆聽專家的網上課堂，從而使自己具有了更豐富的精神世界，更先進的教育理念，更廣闊的視野和更開闊的胸懷。
工作中，能以大局為重，積極倡導民主、和諧、團結、實效的管理目標和團結、協作、大事商量、小事通氣的工作準則，能廣泛聽取大家的意見，減少決策中的獨斷性、盲目性和隨意性。
在處理內部事情時，盡量避免由于自己的處事不當給我們的教師帶來傷痛；同時，面對社會及個別家長的無爭取鬧或無賴行徑，能始終站在維護教師利益的立場上冷靜地處理。
能做到辦事公道，平等待人，廉潔自律，遵紀守法。能勇于承擔學校工作中作為第一責任人應負的責任，當工作遇到困難或出現失誤時，從不埋怨別人，推卸責任，而是主動剖析自己的弱點、缺點，并與全體管理人員一道想方設法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，從不氣餒、退卻，始終保持樂觀的心境，努力營造關系融洽、工作緊湊、心情愉快，不斷進取的忙碌而又和諧的校園工作氛圍。
二、以師德建設年為契機，樹優(yōu)良的敬業(yè)精神
帶領一支具有良好職業(yè)道德精神、治學嚴謹、奮發(fā)向上的教師隊伍，可以使引領學生文明守紀，勤奮樂學，積極向上，求真創(chuàng)新；學校人氣旺，師生信心足，教育教學就會取得預期效果。我校根據局文件精神，結合學校自身實際，開展了一系列扎實有效的工作。
1、以身作則，增強師德建設的感召力
學校管理人員在師德方面以身作則，增強師德建設的感召力，促使教師自覺地規(guī)范自己的行為。同時，堅持“三做到”，一是做到尊重和信任教師，將師德建設同解決教師實際問題的人文關懷結合起來。二是做到始終堅持深入課堂，關注教師的專業(yè)發(fā)展。三是做到努力實施民主管理，向教師征詢建議、充分發(fā)揮教代會的作用。
2、加強有關師德內容的學習
組織廣大教師系統學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)文件，增強教書育人的使命感和責任感。每次學習還增加一些教學故事，以加強事例教育，使教師能夠正確處理與同事、學生和家長的關系，尊重和熱愛學生。
三、加強師德制度建設
學校結合自己傳統和現實情況的，通過民主的方式制定或完善了師德制度，定期對師德行為進行評價，為評先評優(yōu)、獎優(yōu)罰劣提供依據。但制度對師德只是起一定的警示和約束作用，師德建設最終還要靠教師的自覺性，靠學校傳承的優(yōu)良校風。
四、在心靈共鳴中形成良好的師德
一年來，學校涌現出許許多多思想品德素質、業(yè)務知識素質、都過得硬的先進教師，他們是學校寶貴的精神財富，他們引起廣大教師的`心靈共鳴，從而激勵教師以無私奉獻的精神投入到教書育人中去。為此，學校還積極宣傳校內外的優(yōu)秀教師事跡，使先進教師成為有口皆碑的公眾模范。營造了良好的輿論氛圍，時時刻刻影響和規(guī)范教師的教育教學行為
五、加強過程管理的實效性，追求管理的精細化
１、學校辦學目標精細化，根據教育的發(fā)展和我校的地。位置、師資狀況、文化傳承等有形和無形資源現狀，校委會總結出“責任、溝通、超越”的核心，“用責任和智慧奠基未來”的辦學理念，明確了“勵品性、增知能、辦特色、創(chuàng)名�！钡哪繕�，形成我校的辦學思想和辦學特色。
2、落實教學常規(guī)精細化．主要對教學計劃制定、備課制度、課堂革新、聽課評課、教學質量考核等五方面進行細化管理，刪繁就簡，追求實效，通過狠抓教學常規(guī)落實，促進教學整體效益的提高．
3、教職工隊伍管理精細化．一是建立骨干教師梯隊建設計劃；二是帶領教師樹立“進德修業(yè)、愛心奉獻、自律求真”的良好教風，形成主動學習，對學生主動負責的風氣。
4、班級管理精細化。加強學生的思想品德教育和養(yǎng)成教育，強化班級管理，建立良好的班風。
5、后勤管理精細化。搞好校園建設，校園內綠樹成蔭，道路硬化，精心布置各類用房，嚴格校產管理，加強學生宿舍和食堂管理，將學校后勤工作做細做好。
6、考核管理精細化。抓好考核制度的完善，堅持每年研討一次考核制度，對不合理的進行完善，使考核制度日趨完善。做到事事有制度、有考核，制度管理與人文管理相結合，促使學校和諧發(fā)展。
7、加大對精細化管理的宣傳。在廣大師生中形成了嚴謹、健康的校園氣氛，既感受到管理制度的嚴謹、嚴格的要求，又有人文關懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發(fā)展，由“精細化”向“高效化”的變化。
六、精心培育個性鮮明的學校特色
沒有特色就沒有競爭力。作為一所城鄉(xiāng)結合部學校，我們的感觸是其他學校所無法。的。也可以說是在困境掙扎下找出的特色。
“體育運動學�！笔俏倚Ｖλ茉斓奶厣放�。自去年3月份成立至今，學校經歷了發(fā)展的初期，也帶給我們新的啟示，讓我們以新的目光重新審視特色發(fā)展。一年多來，全體教師對特長生的生活的和學習注入了很多的關愛，也成就了新的輝煌。20xx年10月舉辦的邯鄲市中學生田徑運動會上，由我校組建初中隊代表館陶縣參賽，在四十余支代表隊的激烈角逐中，我校全體隊員不懼強手，勇于超越，奪取了女隊第六名，男隊第七名的優(yōu)異成績，為全縣的體育工作爭得了榮譽。20xx年縣運動會，我校隊員共打破19項縣記錄，把“更高、更快、更強”的精神延伸。尤其是今年6月份，我校派出4名隊員參加河北省青少年田徑錦標賽，均在全省各項目百余名隊員中名次排在35－50名，這是我校學生第一次參加省級比賽，經驗和心理素質對我們是最大的考驗，但是，通過這次參賽，我們的收獲的知識和教訓還是很大的。
我們一直堅持訓練和文化并重的思想，針對體育生特點扭轉教學思路，減小難度，抓好基礎。今年中考，我校體育特長生參考31人，第一批被縣一中計劃內錄取23人，第二批被縣一中錄取3人，錄取率達84%。得到家長和社會認可。
一年來，全體教師的努力是有目共睹的，取得的成績是上升的，學校的未來是充滿朝氣和希望的。但是，不可否認我們的工作還有不到位這處，今后應著重做好四方面的工作：一是加強對特色建設的研討，讓特色這把火再亮一點；二是加強對特長生文化課教學的改革，做好適應學生特點的重大轉變；三是加強對校園文化氛圍的重新規(guī)劃，使之突出鮮明教育主題；四是加強住宿生后勤管理，把養(yǎng)成教育、責任教育、友愛教育進一步落實好。
未來的道路充滿著機遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，團結就是力量，團結出效益，團結出生產力。我愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體教職工，齊心協力，同心同德，群策群力，奮發(fā)圖強，努力為我校的蓬勃發(fā)展而不遺余力的發(fā)揮自己應有的聰明和才智。敬請每位領導和教師對我多提寶貴意見，我會竭力為之，因為我和你的目標只有一個：成就車疃中學！成就體育運動學校！
謝謝大家！
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