個(gè)人述職報(bào)告錦集【10篇】
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。對(duì)于剛走上工作崗位的新老師而言，接手這樣的班級(jí)是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也面著臨很大的壓力。面對(duì)學(xué)校的安排，我沒(méi)有怨言，面對(duì)這樣的班級(jí)現(xiàn)狀，我感到頭疼，但是并沒(méi)有因此而灰心喪氣，放任不管。我始終相信，學(xué)生的基礎(chǔ)再差，習(xí)慣再壞，只要我辛勤耕耘，用心耕耘，就一定會(huì)有所收獲的。
我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘�，F(xiàn)將一學(xué)年的工作述職如下：
一、在思想上
具有良好的思想政治素質(zhì)，遵守憲法和法律，遵守《教師法》。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《新義務(wù)教育法》，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在工作中，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則、為人師表。
二、在教學(xué)上
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。作為一名語(yǔ)文教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，圍繞教學(xué)大綱，鉆研教材，根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，認(rèn)真寫好教案，備好每一節(jié)課。教學(xué)時(shí)，竭力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，使他們愛(ài)上語(yǔ)文課，愛(ài)讀語(yǔ)文，提高課堂效率，注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。課后認(rèn)真細(xì)致地批改作業(yè)，做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業(yè)決不馬虎，不需要詳批的作業(yè)盡努力祥批。針對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和策略。
在黑板報(bào)一角開(kāi)辟“每周一詩(shī)”，要求學(xué)生每周積累一首古詩(shī)，增加文學(xué)積淀；每次的語(yǔ)文早讀都騰出時(shí)間讓學(xué)生輪流讀新聞、說(shuō)新聞，培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力，鍛煉膽量；每周堅(jiān)持積累xx句的好詞好句。鼓勵(lì)學(xué)生多看書(shū)，多作文。只要學(xué)生有作品上交，無(wú)論多忙我都詳細(xì)批改，并進(jìn)行面批并給予極大肯定。還在班級(jí)開(kāi)展了x次詩(shī)歌交流會(huì)，學(xué)生的寫詩(shī)興趣得到極大激勵(lì)。設(shè)置班級(jí)日記本，讓學(xué)生“我手寫我心”，怎么想就怎么寫，鍛煉學(xué)生的寫作能力。
在我的`辛勤澆灌下，終于有所收獲。每個(gè)學(xué)期的校統(tǒng)考班級(jí)的合格率都是xx%，和同年段其他班級(jí)的平均分差距也逐漸縮小，優(yōu)秀率每個(gè)學(xué)期都有提升。
三、加強(qiáng)對(duì)班干部的教育和培養(yǎng)
定期召開(kāi)班委會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)的工作更加制度化、規(guī)范化、具體化。加強(qiáng)衛(wèi)生、路隊(duì)等常規(guī)管理。在常規(guī)管理方面做到專人專項(xiàng)，禮儀、路隊(duì)、衛(wèi)生的評(píng)比都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。得到任課教師的廣泛好評(píng)。高度重視安全教育。設(shè)置“安全教育專欄”，每天都利用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行安全常識(shí)教育，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中，學(xué)生的安全防范意識(shí)有了顯著加強(qiáng)。營(yíng)造良好的班級(jí)文化。在班上，新增了“小作家專欄”“每周一詩(shī)”專欄等，努力營(yíng)造富有文化但又不失教育意義的班級(jí)文化。豐富師生溝通渠道。
根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和班級(jí)特點(diǎn)我在班級(jí)設(shè)置了班級(jí)日記，每個(gè)學(xué)生輪流寫，自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫，我每天都翻閱班級(jí)日記并及時(shí)給予反饋、解答和評(píng)價(jià)。對(duì)于班級(jí)的管理發(fā)揮了不小的作用。注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系。召開(kāi)x次家長(zhǎng)會(huì)，和家長(zhǎng)互相交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，更有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
教育教學(xué)工作中，能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，我將繼續(xù)以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好本職工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在我在20xx的工作報(bào)道如下：
第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。近兩個(gè)月來(lái)，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格；收發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時(shí)辦理，不得延誤；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開(kāi)展。組織員工體檢等。，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了帶頭作用。
第二，加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部在服務(wù)工作方面取得了以下兩點(diǎn)成績(jī)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，是有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。他還堅(jiān)持積極熱情地協(xié)助和配合其他部門。
2·創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部門的工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平
行政“再收費(fèi)”，從而不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)，鉆研行政部的業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究了公司的業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)體系等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督管理奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
第四，認(rèn)真履行職責(zé)
1·狠抓對(duì)員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境及辦公秩序的監(jiān)管。公司嚴(yán)格按照公司的要求，加強(qiáng)了對(duì)員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等自律的監(jiān)督檢查，制定了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2·培訓(xùn)：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我與公司合作，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)，初步制定了《全員培訓(xùn)計(jì)劃》，準(zhǔn)備將培訓(xùn)計(jì)劃納入部門整體工作計(jì)劃，大力加強(qiáng)對(duì)員工的政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3·人力資源管理：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人事要求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成招聘工作。完成公司人事檔案信息和人事管理的建立和完善；并按時(shí)完成每月考勤記錄和月薪報(bào)告。
這兩個(gè)月來(lái)，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)，但也存在不少不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部的工作往往細(xì)致入微，主觀上希望每一項(xiàng)工作都能做得最好，但由于能力有限，不能做到事事完美。二是對(duì)公司各部門的一些工作沒(méi)有深入了解，對(duì)存在問(wèn)題的`真實(shí)情況沒(méi)有全面了解，無(wú)法起到領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。第三，制度執(zhí)行不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜，基礎(chǔ)檢查不到位，存在一定的制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象。這些都需要在我以后的工作中切實(shí)解決。
不及物動(dòng)詞20xx年行政部工作大綱
20xx來(lái)了。新的一年，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服不足，改進(jìn)方法；深入研究，把握真相；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部的新思路、新方法，推動(dòng)行政部工作再上新臺(tái)階，為公司健康快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
行政部根據(jù)今年的工作情況和存在的不足，結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)和管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2·完成公司各個(gè)部門和崗位的崗位分析，為人才招聘和績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3·收集員工日常工作信息，完成日常行政招聘和配置；
4·充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5·在工作計(jì)劃中，每月都會(huì)突出一項(xiàng)“關(guān)鍵”工作。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的x，親愛(ài)的各位同事：
大家下午好!我是前廳部經(jīng)理助理x，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務(wù)部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質(zhì)最佳，個(gè)人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產(chǎn)生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升普客服務(wù)水平，促進(jìn)評(píng)定性星級(jí)復(fù)核圓滿完成是19年需要重點(diǎn)展開(kāi)的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)工作：
一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來(lái)，塑造品牌價(jià)值
預(yù)訂是客房銷售非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與之相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%，散客占到總出租率的x%，是客房營(yíng)收的主體。而散客當(dāng)中，上門散客只占x%不到，其余散客均為預(yù)定形式。一直以來(lái)我們都是由前臺(tái)兼做預(yù)訂的，隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升，逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問(wèn)題，影響服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)詳細(xì)考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢(shì)如下：
1、節(jié)省人力資源;
2、可以進(jìn)一步規(guī)范預(yù)定程序，將此項(xiàng)工作做得更深入，更細(xì)致，比如預(yù)訂回復(fù)、預(yù)訂跟蹤就可以把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前，讓客人真正閑下來(lái);
3、減輕前臺(tái)工作壓力，讓前臺(tái)員工能更加專心致志的做好接待和賓客問(wèn)訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強(qiáng)與銷售部的良好溝通與對(duì)接，提高信息準(zhǔn)確性，減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無(wú)嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評(píng)定性星級(jí)復(fù)核。
6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時(shí)太閑，忙時(shí)太忙”的狀態(tài)。
在進(jìn)行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開(kāi)展以下的工作：首先擬訂崗位說(shuō)明書(shū)，再根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。
二、精練前臺(tái)技能，讓接待班組“立”起來(lái)，塑造品牌形象
1、硬件改造立起來(lái)
前臺(tái)因臺(tái)面設(shè)計(jì)的原因，導(dǎo)致員工在進(jìn)行單據(jù)填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時(shí)均需低頭彎腰操作，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)強(qiáng)度加大。今年通過(guò)x的指導(dǎo)，決定在前臺(tái)里面的臺(tái)面上再增加小接待臺(tái)，方便員工操作，解決實(shí)際困難，提升服務(wù)形象。
2、軟件升級(jí)立起來(lái)
現(xiàn)在大部份高星級(jí)酒店前臺(tái)接待入住登記全部實(shí)現(xiàn)科技信息化，如果我們升級(jí)后能使客人身份證掃描進(jìn)治安系統(tǒng)的同時(shí)，其基本資料連入x系統(tǒng)，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的話，整個(gè)登記入住過(guò)程將節(jié)約大量時(shí)間。我們已將情況與電腦房進(jìn)行了溝通，聯(lián)系x工程師進(jìn)行軟件升級(jí)，即便不能按我們的設(shè)想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問(wèn)題都能幫助員工減輕很大的工作負(fù)擔(dān)。
3、精簡(jiǎn)程序立起來(lái)
19年即將建立和實(shí)施的SOP操作流程，我們會(huì)使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹(shù)立服務(wù)品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專業(yè)
行政管家一直是酒店對(duì)客服務(wù)的.亮點(diǎn)工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務(wù)時(shí)特別不自信，究其原因主要是行政管家對(duì)于要掌握的技能心里沒(méi)底。如何幫助員工有效提升呢?我們?cè)O(shè)想了兩套解決方案：
1、外聘專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)：
管家的服務(wù)理念是倡導(dǎo)酒店的各種服務(wù)要做到‘精細(xì)、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記’�！睋�(jù)了解，19年底正式成立并開(kāi)始培養(yǎng)的中國(guó)酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)�！爸鲃�(dòng)”是基本意識(shí)，“精細(xì)、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的理念和基本操作標(biāo)準(zhǔn)。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實(shí)踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)照，他們強(qiáng)調(diào)“為了一切客人”：樹(shù)立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營(yíng)理念;“為了客人的一切”：履行“誠(chéng)信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念;“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細(xì)”的管理理念。從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，到個(gè)性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。
2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：
制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場(chǎng)點(diǎn)都有經(jīng)歷過(guò)省級(jí)技能大賽的精兵強(qiáng)將，他們是最寶貴的財(cái)富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計(jì)劃從班組內(nèi)挑選合適的1-2人進(jìn)行換崗培訓(xùn)，確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
四、打造無(wú)所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)
我們現(xiàn)在的大副班組其實(shí)比其他崗位員工要熱情、主動(dòng)，但總覺(jué)得還是缺了點(diǎn)什么。六年前我在x大酒店看到過(guò)這樣一位老禮賓員，他的服務(wù)很簡(jiǎn)單，問(wèn)候進(jìn)出酒店的所有客人，提供詳細(xì)而周到的問(wèn)詢服務(wù)時(shí)隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因?yàn)槲覐哪俏煌猩砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)秀的品質(zhì)：他的眼中進(jìn)出酒店的都是客人;他的問(wèn)候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來(lái)的，真誠(chéng)，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點(diǎn)落落大方的氣質(zhì)，多一點(diǎn)讓人過(guò)目不忘的風(fēng)采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點(diǎn)!
1、大門崗做熱情：
1)、必須保證16小時(shí)在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗;
2)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)三個(gè)方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識(shí)、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到：
一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問(wèn)詢服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時(shí)在崗服務(wù)。
3、前臺(tái)崗做專業(yè)：
每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，這兩個(gè)時(shí)段我們的大副或GRO是會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺(tái)接待和收銀的相關(guān)操作流程，實(shí)打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問(wèn)題將對(duì)我們的服務(wù)有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠(chéng)：
如果說(shuō)以上服務(wù)都是為了樹(shù)品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實(shí)客戶關(guān)系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內(nèi)拜訪主要為電話拜訪，很少會(huì)至房間當(dāng)面拜訪。當(dāng)面拜訪可以通過(guò)與客人的正面接觸了解到客人的習(xí)慣、喜好、禁忌等，對(duì)于收集賓客信息和意見(jiàn)更為直觀有效，同時(shí)我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動(dòng)。
尊敬的x，親愛(ài)的各位同事，我一直相信“個(gè)人的優(yōu)秀不足以說(shuō)明什么，只有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”，只要我們前廳部全體干職員工團(tuán)結(jié)一致，用心做，做精細(xì)，堅(jiān)持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的x前廳部。
我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人從20xx年x月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從x月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的.日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)按照上級(jí)的要求，將一年來(lái)的工作情況述職如下：
在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，廉潔奉公，勤政為民，為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的努力，較好地完成了年初制定的工作目標(biāo)和黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮班子合力，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，著力提高自身的綜合素質(zhì)。無(wú)論日常工作多忙，本人都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，不斷為自己充電，在工作中始終牢記黨的宗旨，時(shí)刻把老百姓的'溫飽冷暖掛在心頭，深入村組，廣泛聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和要求，密切干群關(guān)系，盡自己的一切力量為村民解決困難和問(wèn)題。
二、加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨總支戰(zhàn)斗保壘作用，積極調(diào)動(dòng)發(fā)揮班子成員工作積極性和創(chuàng)造性。我深入了解班子成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，緊緊把握，及時(shí)溝通，積極配合，堅(jiān)持做到分工不分家的原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，較大事務(wù)經(jīng)集體研究討論方作決定，不搞個(gè)人主意，堅(jiān)持每季度做到黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。積極調(diào)動(dòng)廣大黨員，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，組織他們學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，到革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，以會(huì)代訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村構(gòu)建和諧社會(huì)出謀劃策，著重組織發(fā)展，把各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀青年吸收到黨組織來(lái)，為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展起到一個(gè)帶頭作用�！痢聊昕傊囵B(yǎng)了4名預(yù)備黨員，4名考察對(duì)象。
三、積極推廣科技興農(nóng)，深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整�！痢聊甏迮e辦數(shù)次科學(xué)種田、種煙、家禽養(yǎng)殖等方面的培訓(xùn)班，農(nóng)業(yè)收入有了較大的提高，生豬、家禽養(yǎng)殖發(fā)展了14戶，全村農(nóng)、林、牧收入達(dá)1550多萬(wàn)元。
四、以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)。為40戶底收入困難家庭72人辦了低保生活補(bǔ)助，達(dá)4。2萬(wàn)多元，解決了26名孤老人員五保供養(yǎng)問(wèn)題，村里在經(jīng)濟(jì)比較困難的情況下拿近一萬(wàn)元對(duì)老黨員、老干部、特困戶春節(jié)慰問(wèn)，使他們能夠過(guò)上一個(gè)愉快的春節(jié)。
五、積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取國(guó)家投資項(xiàng)目，改善公共事業(yè)生活、生產(chǎn)條件。農(nóng)村安全飲水工程自來(lái)水主管道鋪設(shè)到村。
六、計(jì)劃生育有政策性轉(zhuǎn)化為教育服務(wù)為中心。促進(jìn)計(jì)生工作健康、穩(wěn)固發(fā)展，民兵、共青團(tuán)、治保、調(diào)解等配套組織得到進(jìn)一步加強(qiáng)，以法治村，社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)。
七、××年我們的工作目標(biāo)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二是積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取國(guó)家投資項(xiàng)目，改善我村基礎(chǔ)建設(shè)；三是著力加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展煙草生產(chǎn)，增加農(nóng)民收入，保障農(nóng)民權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在我任職期間我自以為是盡心盡力了，工作上我兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴，如果說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī)，這都?xì)w功于全體兩委班子和全村人民的共同努力和支持的結(jié)果。當(dāng)然，因?yàn)樽陨砟芰退降脑�，在工作上還存著許多亟待提高和改進(jìn)的地方：一是工作的靈活性不夠；二是解決村民們利益沖突和矛盾的辦法不多；三是與上級(jí)和村民溝通不夠，也失去了一些機(jī)會(huì)。在此，我真誠(chéng)的希望靜悄悄會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出寶貴的意見(jiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮ＷC書(shū)。同年x月，還在x電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，x月x日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的.肯定。
在具作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
過(guò)去一年的工作也是結(jié)束了，回頭看自己也是做得還算不錯(cuò)，同時(shí)也是學(xué)到很多，也是讓自己成長(zhǎng)了，在此我也是就過(guò)去這一年工作來(lái)向您做個(gè)述職匯報(bào)。
一年的工作，很多的方面其實(shí)都是有了進(jìn)一步的成長(zhǎng)，這些也是這一年的工作給我的體會(huì)，的確這一年公司也是經(jīng)歷了很多，同時(shí)我們的工作也是有很大的一個(gè)改變，不再像之前那樣，有些經(jīng)驗(yàn)也是無(wú)法再去用到了，但是新的發(fā)展我也是積極的跟上，去做好，去度過(guò)了難關(guān)，即使有疫情，但是我們公司這一年也是很好的去度過(guò)，去讓自己有了成長(zhǎng)，而我也是在工作里面學(xué)到挺多的，了解了這個(gè)行業(yè)新的發(fā)展，同時(shí)自己也是經(jīng)驗(yàn)的積累以及多了很多工作的方法，這些學(xué)習(xí)也是很感激，同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)于我的工作給予了支持，無(wú)論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了，讓我也是可以很好的完成任務(wù)，當(dāng)然我也是自己的努力去做好了，才有好的一個(gè)結(jié)果，同時(shí)也是找到了一些新的方式方法，才能讓工作去開(kāi)展下去，一年的成長(zhǎng)讓我也是體會(huì)到，工作的不易，同時(shí)也是自身的不足是有很多，以
前只是沒(méi)有那么的發(fā)現(xiàn)，但在工作之中也是去找到去改善了。
崗位工作的改變，雖然一些經(jīng)驗(yàn)用不好，但是我也算工作了一些年頭，面對(duì)一些新的狀況也是可以很好地去處理，不會(huì)慌亂，同時(shí)也是在這些新的情況下，我盡責(zé)做好自己的工作去讓大家也是認(rèn)可我，同時(shí)和同事們的一個(gè)配合上，我也是會(huì)去做好，不會(huì)松懈，對(duì)于工作我也是盡責(zé)的.完成，同時(shí)我也是清楚，作為一名公司的員工，也是要和公司統(tǒng)一步伐，去一起成長(zhǎng)，一起去度過(guò)難關(guān)，既然外部的環(huán)境不是那么的好，那么我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來(lái)作出改變，而我也是積極地跟上了，去做好，即使有加班的時(shí)候也是沒(méi)有怨言，我知道，公司有了發(fā)展，我才有發(fā)展，而不能覺(jué)得只是一份工作而已。
過(guò)去的一年，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些有去改善，有些還需要繼續(xù)的進(jìn)步才能做好，我也是對(duì)于以后的工作會(huì)繼續(xù)地來(lái)做好，對(duì)于自身要提升的也是會(huì)去改進(jìn)來(lái)讓自己把新的工作去做的更好，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和工作上的支持。也愿公司發(fā)展得越來(lái)越好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
我自今年20xx年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有x月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；
對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。
公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。
每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。
X月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。
對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手xxx，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。
同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲�，F(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下匯報(bào)工作：
敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了xx年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做�，F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等�？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙，誰(shuí)最愛(ài)老品牌，誰(shuí)最愛(ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
樂(lè)觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的`真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有x年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問(wèn)，我認(rèn)為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時(shí)，因?yàn)榄h(huán)境的陌生，對(duì)老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對(duì)我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個(gè)方面的協(xié)作，使我在短時(shí)間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的'工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認(rèn)可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強(qiáng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項(xiàng)新的專業(yè)知識(shí)，我才能做好老人生命健康的守護(hù)者。
當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會(huì)更加細(xì)心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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