【精選】轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告錦集6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1
制度建設(shè)
一、新員工入職手冊(cè)修訂:
今年年初,完成了新員工入職手冊(cè)及須知的修訂,完善員工入職流程,制度中重點(diǎn)修善的“轉(zhuǎn)正考核流程、加班解釋、過(guò)失管理”有效的降低了用工風(fēng)險(xiǎn)。
二、修正了加班申請(qǐng)流程:
該制度嚴(yán)格了加班申請(qǐng)和審核環(huán)節(jié),有效阻斷了員工私自加班,虛耗加班費(fèi)的情況。
企業(yè)文化建設(shè)
配合總部“讀書(shū)年”活動(dòng),今年分公司再企業(yè)文化建設(shè)方面主要做了如下工作:
一、每月優(yōu)秀讀書(shū)心得分享:
今年共計(jì)從一線收到400字以上讀書(shū)心得112篇,其中每月抽出三篇內(nèi)容豐富的心得發(fā)到員工群內(nèi)分享,并且有2篇讀書(shū)心得被總部采錄,刊登在公司內(nèi)刊上。
二、讀書(shū)角建設(shè):
根據(jù)總部推薦書(shū)單及員工自選書(shū)單,豐富了讀書(shū)角的圖書(shū)儲(chǔ)存,便于員工取閱。三、優(yōu)秀閱讀人評(píng)選: 以季度為單位,共計(jì)評(píng)選出4名“書(shū)海盟主”、8名“書(shū)海大俠”及12名“書(shū)海新秀”并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
員工招聘
校園招聘:
10-27,濱海教育園,面試人數(shù)12人,錄取0人;
11-11,職工技術(shù)學(xué)院,面試24人,錄取1人;
11-17,商業(yè)學(xué)院,面試33人,錄取2人;
11-23,濱城職業(yè)學(xué)院,面試26人,錄取1人;
12-01,海港技術(shù)學(xué)員,面試16人,錄取1人;
網(wǎng)絡(luò)招聘:
全年,一線營(yíng)業(yè)員使用趕集+58同城,業(yè)務(wù)經(jīng)理層級(jí)使用智聯(lián)招聘,共計(jì)面試422人,錄取36人。
人才會(huì)招聘:
3-5,面試12人,錄取1人;
3-19,面試8人,錄取0人;
5-14,面試6人,錄取0人;
6-18,面試8人,錄取1人;
8-20,面試7人,錄取0人;
9-16,面試16人,錄取2人;
9-23,面試14人,錄取1人;
10-14,面試22人,錄取1人;
10-21,面試11人,錄取1人;
內(nèi)部推薦招聘:
全年,面試36人,錄取8人;
全年共計(jì)錄取56人,其中8人未能通過(guò)試用期考核,12人入職一年內(nèi)離職,共計(jì)留用36人;從招聘成功率來(lái)看,內(nèi)部推薦是成活率最高的,且新員工對(duì)品牌和公司的認(rèn)可程度較大;招聘會(huì)的投入產(chǎn)出相對(duì)較低,單場(chǎng)費(fèi)用高但收益較差。
員工培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè):
今年年初,編撰了產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè),并且根據(jù)上市的新產(chǎn)品進(jìn)行了隨時(shí)修正和內(nèi)容補(bǔ)充,有效的支援了一線,解決了實(shí)踐過(guò)程中新品知識(shí)培訓(xùn)緩于新品上市時(shí)間的問(wèn)題。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目:
A、6月,市區(qū)域一線培訓(xùn):共計(jì)參訓(xùn)學(xué)員54人,主要授課內(nèi)容為“品牌知識(shí)+產(chǎn)品知識(shí)+實(shí)操演練+素質(zhì)拓展”,反響較大,對(duì)一線業(yè)績(jī)促進(jìn)、尤其是經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)促進(jìn)有較大推動(dòng)作用;
B、7月,區(qū)域TOP10重點(diǎn)終端述職交流會(huì):整理、匯總了TOP10店的優(yōu)秀管理模式和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成可復(fù)制的'模式進(jìn)行了推廣;
C、9月,商務(wù)禮儀培訓(xùn):參訓(xùn)學(xué)員24人,外請(qǐng)專業(yè)禮儀師對(duì)一線進(jìn)行妝面、體態(tài)、微笑等方面培訓(xùn),有效的提升了一線人員的精神風(fēng)貌,提升品牌服務(wù)。
D、小型培訓(xùn):本年度共計(jì)進(jìn)行15人以下小型培訓(xùn)12場(chǎng),其中,市區(qū)4場(chǎng),外圍市場(chǎng)6場(chǎng),濱城市場(chǎng)2場(chǎng),主要內(nèi)容以“新品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)”為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、梯隊(duì)建設(shè):
完善“區(qū)域經(jīng)理-督導(dǎo)-店長(zhǎng)-營(yíng)業(yè)員”的崗位職責(zé)劃分,新增3名督導(dǎo),5名店長(zhǎng),目前分公司人員組成為:4名區(qū)域經(jīng)理-4名督導(dǎo)-7名店長(zhǎng)-52名營(yíng)業(yè)員,分工明確,極大的提升了工作效率。
二、團(tuán)建活動(dòng):
1、20xx年共計(jì)進(jìn)行兩次團(tuán)建活動(dòng),所有入職1年以上員工均有參與。
2、8月,舉辦了分公司首次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),主要為入職1年以內(nèi)的新員工及部分老員工。
20xx年重點(diǎn)工作規(guī)劃
一、完善月度考核機(jī)制:
細(xì)分、量化巡店標(biāo)準(zhǔn),將評(píng)分融入月度考核之中,以數(shù)字考核方式量化員工日常表現(xiàn),為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。
二、“創(chuàng)新年”活動(dòng):
緊跟總部“創(chuàng)新年”計(jì)劃,鼓勵(lì)一線進(jìn)行工作創(chuàng)新,優(yōu)化流程、提升服務(wù)、沖刺業(yè)績(jī)。
三、招聘題庫(kù):
整理招聘題庫(kù),匯總提煉招聘面試問(wèn)題,建立“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”題庫(kù),方便統(tǒng)一招聘標(biāo)準(zhǔn)及難度。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我是紫砂項(xiàng)目部的王俊,于xxx年02月21日到公司工作,時(shí)光如梭,三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個(gè)月里,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),我很快融入了佛山市簡(jiǎn)氏依立電器有限公司這個(gè)大家庭,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題三方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。本人現(xiàn)就近三個(gè)月來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、技能學(xué)習(xí):
作為一名剛步入社會(huì)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作,在接觸到陌生領(lǐng)域時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng),然后躬親實(shí)踐操作的過(guò)程。在簡(jiǎn)廣董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下,自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過(guò)不斷的實(shí)踐動(dòng)手,我很快掌握了車(chē)間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設(shè)備的操作使用,同時(shí)能熟練使用實(shí)驗(yàn)室各套設(shè)備,并能獨(dú)立操作納米機(jī)完成目前漿料的納米化處理和工藝過(guò)程控制,對(duì)紫砂產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實(shí)際操作能力,并始終在不斷的實(shí)踐操作與學(xué)習(xí)提高中。
二、工作內(nèi)容:
、倥渲埔呀(jīng)定型的漿料配方,過(guò)納米處理,供應(yīng)車(chē)間日常生產(chǎn);
、趯(duì)來(lái)樣及相關(guān)材料進(jìn)行硅酸鹽化學(xué)成分分析,對(duì)化驗(yàn)結(jié)果作出合理評(píng)價(jià),選出合適的材料進(jìn)行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,并適當(dāng)結(jié)合納米技術(shù),開(kāi)發(fā)新配方,目前已協(xié)助開(kāi)發(fā)出耐高溫坯體配方,各驗(yàn)證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求,超高溫坯體配方正在研發(fā)過(guò)程中;
、蹍f(xié)助成功開(kāi)發(fā)出火山泥精紫砂漿料,基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨(dú)立開(kāi)發(fā)兩套精紫砂漿,效果尚可,待中批量試產(chǎn)后再行評(píng)定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素,現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;
、荛_(kāi)發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品,現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過(guò)程,經(jīng)多次試驗(yàn),強(qiáng)度性能已經(jīng)明顯提高,能滿足凈水壺紫砂濾芯的強(qiáng)度使用要求;
、葆槍(duì)現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問(wèn)題,通過(guò)多次試驗(yàn)驗(yàn)證,提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問(wèn)題;
、尢岢鲈黾幽嗔详惛ば颍㈤L(zhǎng)時(shí)間跟蹤記錄泥料陳腐時(shí)間對(duì)成型工藝的影響,發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后,陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;
、邊⑴c問(wèn)題產(chǎn)品的品質(zhì)分析,提出解決辦法。
三、工作體會(huì):
“三人行,必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之”,向同事虛心?qǐng)教學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,進(jìn)而做的更好。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì)到了什么是工作精神,個(gè)人概況為以下8個(gè)字:
1、誠(chéng)信,誠(chéng)實(shí)信用是為人之本,工作更應(yīng)該腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,不可夸大其詞,好大喜功,做材料開(kāi)發(fā)、實(shí)際生產(chǎn)必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作精神。
2、敬業(yè),是個(gè)人工作心態(tài)問(wèn)題,熱愛(ài)工作崗位,一步一個(gè)腳印做好本職工作,不管是修坯,上漿等工序,都要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),在為企業(yè)工作的同時(shí),企業(yè)也在給我們提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的平臺(tái),我們?cè)诰礃I(yè)的同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
3、責(zé)任,“人可以不偉大,但不可以沒(méi)有責(zé)任心”,選擇了一個(gè)工作崗位,你就選擇了一份責(zé)任,擁有了一份使命。只有具備責(zé)任心,工作中才能有激情,才能講奉獻(xiàn)。作為公司的一員,無(wú)論身處什么崗位,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
4、團(tuán)隊(duì),“人心齊,泰山移”,團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心,人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,一個(gè)紫砂成品是每個(gè)工序上的各個(gè)成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。
四、存在的問(wèn)題
三個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,也取得了較大的進(jìn)步,但綜合起來(lái),深覺(jué)自身還存在以下缺點(diǎn)和不足:
第一,為人、辦事不夠成熟、干練,自身言行舉止缺少約束,隨意性大;
第二,技術(shù)仍不夠嫻熟,不夠細(xì)心,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
第三,理論研究和實(shí)際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底,延續(xù)了在校期間實(shí)驗(yàn)研究的一些陋習(xí);
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自身,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)三個(gè)月來(lái)工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成各項(xiàng)工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并積極全面的配合公司要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往的秉承,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)“依立夢(mèng)”盡自己的一份薄力。
以上是工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本人將于xxx年5月21日工作三個(gè)月試用期滿,特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正為盼! ## 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文3
20xx年,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,xxx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月 1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到 ,具體的東西也 不太了解 ,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的.目標(biāo),以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛,不就是等客服上門(mén)嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的4月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶經(jīng)營(yíng)的情況 ,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片, 這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng),等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作, 用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,請(qǐng)大家多多指正。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是1,自從20xx年 7 月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中, 接觸了不少人和事,入職以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)和同事們的關(guān)心和幫助下,我有了很大的進(jìn)步,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)。三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,正是這樣一段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,讓我從一名剛剛走出校園的學(xué)生蛻變成了一名初步適應(yīng)社會(huì)的職場(chǎng)人。
第一天進(jìn)入到2,迎接我們是為期半個(gè)月的培訓(xùn),在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)和教導(dǎo)之下,我每天都有非常大的收獲,讓我對(duì)2有了非常深刻的認(rèn)識(shí),“敬業(yè),誠(chéng)信,學(xué)習(xí),理想”是我在2樹(shù)立的第一個(gè)目標(biāo),這四個(gè)信念既是公司的企業(yè)文化,也是我今后工作生活中的信念。在這次培訓(xùn)當(dāng)中,更大的收獲是讓我認(rèn)識(shí)了自己的第一批同事,培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,我們之間結(jié)下了深厚的友誼。
培訓(xùn)結(jié)束之后我接觸的第一個(gè)2的項(xiàng)目是23,在23項(xiàng)目部中,我的崗位是現(xiàn)場(chǎng)管理,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保?3項(xiàng)目部中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到首義項(xiàng)目部的時(shí)候,對(duì)項(xiàng)目上的一切都感到茫然。雖然我學(xué)的是土木工程專業(yè),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多,從一個(gè)茫然無(wú)知的職場(chǎng)新人,慢慢的了解了整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式,以及在現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中項(xiàng)目部各個(gè)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)和溝通。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了3部門(mén)的運(yùn)作,上到聯(lián)系營(yíng)運(yùn)組的同事安排現(xiàn)場(chǎng)的施工時(shí)間及相關(guān)要求,下到認(rèn)識(shí)保安、保潔、物業(yè),了解停車(chē)收費(fèi)機(jī)制,一直到地下停車(chē)場(chǎng)的拖車(chē)使用,污水排污的處理,賣(mài)場(chǎng)中央空調(diào)的開(kāi)關(guān)使用,無(wú)關(guān)大小,都是我在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然其中很多的知識(shí)非常的瑣碎,但是我覺(jué)得事無(wú)大小,作為剛剛?cè)肼毜男氯,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。有些時(shí)候,3會(huì)來(lái)一些明星,這就需要我們現(xiàn)場(chǎng)組的人員加班對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置和實(shí)時(shí)的把控,有時(shí)會(huì)加班到10點(diǎn)甚至更晚,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的收獲卻是最多的,因?yàn)橐粋(gè)活動(dòng)的展開(kāi),不僅是現(xiàn)場(chǎng)組單獨(dú)的任務(wù),其中涉及到現(xiàn)場(chǎng)和其他各個(gè)部門(mén)工作之間的交流和協(xié)調(diào),同時(shí)全程的參與也讓我親身的了解到了活動(dòng)的每一個(gè)人員的安排,每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)我該做的事情,以及整個(gè)過(guò)程中事件處理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)在3這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我明白,越是基礎(chǔ)的工作,越是考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和細(xì)心,越是接觸基礎(chǔ)的工作,越是能深刻的理解商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一切細(xì)節(jié)。所以在3的這段時(shí)間,越是跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),越是深感自己專業(yè)知識(shí)和基本技能的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的重要!而3的這段學(xué)習(xí)時(shí)間,是我收獲最多的日子。
在3工作一段時(shí)間之后,我調(diào)到了2大家裝4,在4,我接觸到了完全不一樣的工作環(huán)境以及不一樣的工作內(nèi)容。對(duì)于此,我并沒(méi)有退縮,反而心中充滿了期待,因?yàn)槲抑溃@是一個(gè)新的領(lǐng)域,也是我學(xué)習(xí)新鮮知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì),這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),“不懂就學(xué)”是我到4第一天就告誡自己的。短暫的培訓(xùn)之后,我被安排到了南湖的分售樓部在工作當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到,我來(lái)到南湖展點(diǎn),并不是死板的執(zhí)行規(guī)定,更不是協(xié)助進(jìn)行直接的銷售工作,我應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),切實(shí)的了解南湖周邊的情況,有針對(duì)性的做出資源上的調(diào)整,使南湖點(diǎn)位的業(yè)績(jī)有所提升,同時(shí),我還有責(zé)任總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)與其他的“春筍”學(xué)員進(jìn)行溝通。在“春筍”培訓(xùn)中我就學(xué)到,一只沒(méi)有溝通的.團(tuán)隊(duì),是沒(méi)有效率的團(tuán)隊(duì),因此,每當(dāng)我們當(dāng)中有成功的例子或者方法,我們都會(huì)相互交流,相互印證,互相學(xué)習(xí)。
而事實(shí)上,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻的了解到自己工作的性質(zhì),自己的存在并不是協(xié)助進(jìn)行銷售工作,作為甲方的一員,一方面要統(tǒng)籌管理展點(diǎn)內(nèi)每個(gè)人的工作計(jì)劃及實(shí)時(shí)的工作進(jìn)度,而另一方面要適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整,讓每一個(gè)人能夠發(fā)揮特長(zhǎng),物盡其用。與此同時(shí),我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是要能在他們的銷售過(guò)程當(dāng)中總結(jié)問(wèn)題,歸納原因,尋找解決方案,不僅要用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)出銷售人員的工作熱情,又要適當(dāng)?shù)陌盐账麄児ぷ髦械膯?wèn)題進(jìn)行及時(shí)的指正。在工作過(guò)程當(dāng)中,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足,我也在工作中犯過(guò)一些錯(cuò)誤,例如監(jiān)管不嚴(yán),執(zhí)行力不足等,在負(fù)責(zé)人指導(dǎo)之下,我及時(shí)的端正了自己的態(tài)度,改正了自己處理事情的方法。同時(shí),我也積極的和分售樓部的銷售經(jīng)理進(jìn)行了溝通與學(xué)習(xí),努力的彌補(bǔ)自己在現(xiàn)場(chǎng)銷售這一塊上專業(yè)知識(shí)的不足。
分售樓部現(xiàn)場(chǎng)的工作其實(shí)是十分基礎(chǔ)的,它涉及到置業(yè)顧問(wèn)人員的調(diào)整,派單人員的工作調(diào)整,社區(qū)巡展以及摸排執(zhí)行的把控。這都是十分基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,有的需要專業(yè)的詢問(wèn)技巧,有的事情瑣碎需要細(xì)致的調(diào)整和安排。但是基礎(chǔ)的工作往往是最能鍛煉人的,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察,我對(duì)分售樓部的工作流程有了非常熟悉的了解,對(duì)于點(diǎn)位上的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及調(diào)整的方向都有了比較清晰的認(rèn)識(shí),在實(shí)際的工作過(guò)程當(dāng)中,我也適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用自己的理解做出了一些工作上的調(diào)整,在與銷售經(jīng)理的合作下,南湖點(diǎn)位的業(yè)績(jī)有了明顯的提升。
無(wú)論是3的工作還是2大家裝4的工作,都讓我這個(gè)剛剛畢業(yè)不久的應(yīng)屆畢業(yè)生收獲良多。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),在兩個(gè)工作崗位上,我的工作經(jīng)歷都是十分基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,從一開(kāi)始的不理解到最后的感謝,讓我轉(zhuǎn)變的原因是我感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們的良苦用心,越是基礎(chǔ)的工作內(nèi)容越是能夠詳細(xì)的了解到一項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),而當(dāng)我了解了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之后,我才能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題做出有針對(duì)性的,正確的決斷。在3的時(shí)候,我更多的是直接參與執(zhí)行,沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)了解到?jīng)Q策的過(guò)程,而在4的這段時(shí)間,通過(guò)學(xué)習(xí)銷售的基本流程,協(xié)調(diào)人員的分配,適當(dāng)做出調(diào)整和改變,讓我深切的明白了為什么在工作崗位上要從基層做起,因?yàn)椴涣私猬F(xiàn)場(chǎng)基本的運(yùn)作,就不能做到專業(yè)的實(shí)時(shí)把控,不理解工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),就無(wú)法切實(shí)的解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。因此我非常感激公司能夠給我這個(gè)深入了解工作細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì),我也會(huì)好好的把握這個(gè)機(jī)會(huì),謙虛的學(xué)習(xí),大膽的嘗試,努力的進(jìn)步!
三個(gè)月以來(lái),我一直在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí),并且取得了一定的成效,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己做到“敬業(yè),誠(chéng)信,學(xué)習(xí),理想”!要求自己在工作當(dāng)中充分證明自己的價(jià)值。
在未來(lái)的工作當(dāng)中,隨著時(shí)代發(fā)展的瞬息萬(wàn)變,我會(huì)做到不斷的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,與同事們進(jìn)行交流,并且將學(xué)到的只是用于實(shí)踐工作當(dāng)中。正所謂“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)多看、多學(xué)、多實(shí)踐來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,同時(shí)我會(huì)勇于提出自己的看法,鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己實(shí)際解決問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)積極而細(xì)致的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為建設(shè)精彩城市生活,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商業(yè)管理部
20xx/9/11
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇4
尊敬的新能源商會(huì)領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年7月10日加入全國(guó)工商聯(lián)新能源商會(huì)擔(dān)任信息調(diào)研部助理研究員、試用期三個(gè)月.踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏、我已走過(guò)三個(gè)月.回顧這三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)滴、我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進(jìn)一步的提高、現(xiàn)在將試用期的工作總結(jié)如下:
我在信息調(diào)研部負(fù)責(zé)協(xié)助本部門(mén)主任處理部門(mén)的日常工作、具體的講可以分為以下五部分:
一、負(fù)責(zé)編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。在商會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、《中華新能源周刊》版式日臻完善、內(nèi)容日漸豐富、贏得讀者的一致好評(píng)、同時(shí)也為周刊爭(zhēng)取到更多的讀者.
二、建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、新聞媒體信息庫(kù)等。新能源商會(huì)剛成立不久、有大量的基礎(chǔ)工作要做、基本信息庫(kù)的建立和維護(hù)也常為我日常工作的一部分.
三、研究國(guó)內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)等。信息研究是我們部門(mén)的`主要職責(zé)、研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作、研究的方式主要是研究網(wǎng)頁(yè)信息及書(shū)面資料、輔助以外出調(diào)研。此舉取得了豐碩的成果、《中華新能源周刊》及《20xx中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)報(bào)告》上部分信息已經(jīng)為我們?cè)瓌?chuàng)知識(shí).
四、參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)后勤服務(wù)工作.
五、商會(huì)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全及日常的維護(hù).
三個(gè)月的時(shí)間使我順利從一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T、三個(gè)月的時(shí)間使我由新能源行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識(shí)并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點(diǎn)的助理研究人員.回顧這三個(gè)月的工作生活、我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變、是各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩及同事熱心指點(diǎn)和幫助的結(jié)果、也是我積極進(jìn)取的結(jié)果.這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始、也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn).
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程、我是積極的做、但還是走了些彎路、我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià).做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分.工作能力的加強(qiáng)、英語(yǔ)水平的提高等等也是我努力的方向.對(duì)于今后的工作、我有能力、有信心做的更好.
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇5
回顧20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來(lái)的成果也不錯(cuò),告別了20xx年的那種沒(méi)有自信,總是被動(dòng)的局面;業(yè)務(wù)上對(duì)發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語(yǔ)音這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動(dòng)變成主動(dòng),由接收變成主動(dòng)提出自己見(jiàn)解;知識(shí)體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書(shū)籍給自己充電加油!20xx年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。
一、主要工作業(yè)績(jī)
1、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺(tái)搭建移植
工作職責(zé):部門(mén)模塊參與人
hbjxt系統(tǒng)搭建過(guò)程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺(tái)的搭建移植工作上.
a、發(fā)信息存儲(chǔ)過(guò)程的移植
b、0元3元產(chǎn)品的并行
c、信息回執(zhí)的添加
d、學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植
e、河北應(yīng)用報(bào)表開(kāi)發(fā)
在這個(gè)工作的過(guò)程中我最大的收獲是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單知識(shí)的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)就到書(shū)寫(xiě)sql語(yǔ)句的層面上,目前對(duì)存儲(chǔ)過(guò)程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡(jiǎn)單知識(shí)有了使用和了解。對(duì)于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。
2、語(yǔ)音平臺(tái)接手,為解決串號(hào)問(wèn)題的改造
工作職責(zé):平臺(tái)負(fù)責(zé)人
a、日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)
b、語(yǔ)音新需求的開(kāi)發(fā)
c、語(yǔ)音優(yōu)化建議的'處理
d、語(yǔ)音串號(hào)問(wèn)題的
在語(yǔ)音web頁(yè)面方面要發(fā)展成一個(gè)能提出自己見(jiàn)解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不過(guò)日常的維護(hù)和遇到的問(wèn)題大部分可以跟蹤解決。
3、長(zhǎng)短信頁(yè)面負(fù)責(zé)人
工作職責(zé):頁(yè)面負(fù)責(zé)人
a、學(xué)校長(zhǎng)短信的設(shè)置和取消
b、家長(zhǎng)長(zhǎng)短息接收的管理
c、老師長(zhǎng)短息的設(shè)置選擇
d、發(fā)信息類里面對(duì)于設(shè)置長(zhǎng)信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。
長(zhǎng)短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫(kù)組,中間組織了幾次會(huì)議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開(kāi)發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會(huì)議組織都會(huì)有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇6
一、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
二、執(zhí)行計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的`效率,而且可以提升我的思維能力。
四、執(zhí)行總結(jié)“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)!
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡。另外?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言,購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
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