【熱門】主任述職報告匯編6篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的主任述職報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
主任述職報告 篇1
大家好！時光如梭，轉眼間20xx年過去了，在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動，四月下旬從數(shù)碼公寓項目調(diào)到高新數(shù)碼港項目，五月中旬又來到了錦繡，回顧這一年來的工作，有收獲也有不足，有經(jīng)驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20xx年的工作及下年度的工作計劃，如有不當之處，懇請各位領導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來到錦繡，配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊，交流接觸器126個，電梯外呼板塊，清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油�；旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄�，投訴不斷的現(xiàn)狀，不僅保障了業(yè)主的出行安全，提高了業(yè)主的滿意度，也提升了項目品質(zhì)。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余，電梯監(jiān)控信號缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢，帶領維修工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線，修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭，更換了部分供電電源，調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設備的穩(wěn)定運行，給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的'浮球閥，修理了排污泵。剛到項目時，生活水池的進水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位，不僅浪費時間，還擔心水漫地下室，在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥，外聯(lián)修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調(diào)物業(yè)費征詢意見簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿跑疼了，腳磨泡了，都沒有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門口守著，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時間，頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字，大家相互安慰著鼓勵著，耐心地與業(yè)主講解，曉之以情，動之以理，終于功夫不負有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。（黨支部書記述職報告）
十月份開始收第四季度物業(yè)費，由于物業(yè)費上調(diào)，收費工作受到了極大挑戰(zhàn)，曾經(jīng)徘徊過，想放棄，但在郭大姐的開導下，在高主管的帶領下又鼓起勇氣，大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神，苦情牌，悲情牌，輪番出擊，在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下，終于為13年度收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高，20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們！總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績，但在有些方面仍存在較多不足，比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現(xiàn)，給公司造成了不小的經(jīng)濟損失，在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取，客戶關系的維護，前臺接待能力的提高，內(nèi)部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高，也希望領導和同事多多指導和幫助。
20xx年主要工作計劃
一、維修團隊建設方面，認真學習體系文件，日常注重學習公司的企業(yè)文化，組織培訓相關業(yè)務知識，共同探討學習，讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長，做好新員工入職引導，形成良性互動，降低新員工流失率，提高維修人員的實操技能，杜絕返修，全面提升維修服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫，及時更新維修臺賬，完善設施設備檔案資料，規(guī)范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通，合理安排工作，提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面，嚴格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標準，規(guī)范操作，文明施工，加強自我安全防范意，杜絕工傷事件的發(fā)生，維修及時率100%，返修率為零，提高業(yè)主滿意度，按時完成全年維修班組收費任務。
三、設施設備維修保養(yǎng)方面，重視設備的安全運行，加強設施設備的維護和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎上，明確各項工作重點，制定詳細的設施設備維修保養(yǎng)計劃與工作標準，將計劃分解到每個月，實施時落實責任到個人，確保設備的平穩(wěn)高效運行，全年無重大責任事故發(fā)生維修主管述職報告3篇維修主管述職報告3篇。
四、節(jié)能降耗方面嚴格控制設備的運行，在滿足照明要求的前提下，公共區(qū)域照明增加聲控開關，安裝定時器控制運行時間，以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件，在不影響使用功能及安全的前提下，維修主管負責質(zhì)量驗收及性能鑒定進行重復使用，充分發(fā)揮其價值，力爭在工程技術部組織的節(jié)能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設備進行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯(lián)動測試一次，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，同時還需學習對客服務與專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準，認真學習設施設備維護指南及體系文件，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，以適應企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
以上是我13年的述職，謝謝大家！
述職人：***
主任述職報告 篇2
一、婦女方面工作
咱們婦聯(lián)的工作職責是：協(xié)助村黨支部、村委會，帶領好廣大婦女，解放思想、增強學習，提高每個的素質(zhì)，幫助引導她們走致富之路，長期穩(wěn)定低生育水平，以宣傳教育為主，提高干部群眾的國策意識，有效地控制人口過快增長，促進經(jīng)濟成長和人民生活水平的提高。
xxxx年是我村成長的重要一年，我村也進入了新的歷史成長階段。新的形勢、新的特性已經(jīng)出現(xiàn)，咱們積極響應黨的號召，繼續(xù)組織村內(nèi)婦女參與護林防火工作。20xx年我村婦女是472人，勞動力是269人，占總勞動力的47%。無論是植樹造林、護林防火，仍舊環(huán)境整治等，都離不開女同志，廣大婦女都充分發(fā)揮了她們的作用，推動了全村各項工作的又好又快成長。
另外，在計劃生育方面，我村xxxx年49歲以下育齡婦女是295人，占婦女總數(shù)的61%，為了落實計劃生育工作思路和工作要領的“兩個轉變”，貫徹落實《中共中央、xx關于完全 增強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌處理人口疑問的決定》和《xx市農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度》,我村重新修訂了《xx村計劃生育村民自治章程》，力在穩(wěn)定低生育水平，為計劃生育家庭提供政策扶持。同時在村黨支部的領導下，咱們加大了宣傳力度，宣傳品入戶率在90%以上，讓廣大婦女明白政策，提高識別，對藥具如何 運用，做到知情挑選。此外我村設立了計劃生育領導小組，由書記擔任領導小組負責人 。其中，我村參加了區(qū)計生辦舉辦的`“五月鮮花詠國策，共建和諧新xx”計劃生育文藝節(jié)目調(diào)演，我村的“計劃生育就是好”扭秧歌節(jié)目不但取得了此次調(diào)演的二等獎，并且歌詞在村內(nèi)廣為傳唱，使得這支秧歌隊成為我村人口與計劃生育知識的文藝宣傳隊。
盡管xxxx年的計劃生育工作取得了必須的成績，但咱們的工作還存在著一些不足之處。比如：人戶分離情況比較嚴重，對于那些戶在本村，實際人長期居住在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人，維護上還存在必須難處。但隨著在xx與良鄉(xiāng)兩名聯(lián)絡員的配置，這種狀況會有所改良 ，能夠促進我村計劃生育工作的更好開展。
二、統(tǒng)計工作
自從擔任統(tǒng)計工作以來，我感到自身的壓力相當大，由于自身素質(zhì)存在的不足，再加上對統(tǒng)計工作業(yè)務不精通，工作起來有必須的難處。面對這種情況，我加緊學習業(yè)務知識，虛心向別人請教，使得本年的統(tǒng)計工作取得了必須成績。
在做報表統(tǒng)計的流程中，我做到了有據(jù)可查，有據(jù)可參。我認為，作為一名統(tǒng)計人員，貼近群眾，反映群眾的愿望，為群眾辦真事、辦實事，才是一個統(tǒng)計人員所應盡的責任。只有這樣，咱們的統(tǒng)計工作才可親可信，深入人心，才會得到群眾的擁護和支撐。
xxxx年，咱們按時完成了鄉(xiāng)黨委下達的各項經(jīng)濟指標，全村人均收入達到xx元，與去年相比有相當?shù)奶岣摺?/p>
主任述職報告 篇3
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部
嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質(zhì)、服務水準；前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內(nèi)部通訊錄》、《工程技術移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。4、會務接待。在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓，規(guī)范會務禮儀,加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強化會風會紀；會務工作考慮更細心，更人性，體現(xiàn)出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強化法律意識、風險意識，手續(xù)完備，備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作。
根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結構渣罐》折頁；
3、《焊工培訓中心》單頁；
4、《新型建材》專業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時，在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：
1、寧波分公司門牌設計審批；
2、三門路項目現(xiàn)場CI標識規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項目部門牌設計審批；
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標識規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設及網(wǎng)絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設，從下列工作進行了提升：
1、網(wǎng)絡維護監(jiān)管加強。一年來，對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡安全性；新購置服務器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強了網(wǎng)絡監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點，凸顯了專業(yè)特點及技術優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽，各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進了網(wǎng)絡搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務得到強化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進"一比多"網(wǎng)絡營銷平臺；Google等關鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的.成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設點擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報導工作。
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。
通過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作。
20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強本公司青年調(diào)研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
主任述職報告 篇4
尊敬的各位領導、老師們：
大家下午好！
一高是我們共同生活和工作的地方，我們都十分關注她的發(fā)展，并已為它的快速發(fā)展傾注了很多的心血。正基于此，我也一直本著“熱愛、敬業(yè)、務實、研究、創(chuàng)新、求實”的理念努力工作著。能夠做到工作積極主動，任勞任怨，思路明晰，落實有力。
以下我想從六個方面向大家匯報我的主要工作和成績，也敬請各位領導和老師們多提寶貴意見。
一、是年級制度的建設與落實。
本學期我和守賢主任積極按照學校的要求建章立制，參考原先一些好的做法，或起草或修訂了班主任“聯(lián)管”責任值班制度；培優(yōu)補差制度；每周的年級、備課組和政治思想學習例會制度；班主任、備課組長、科任教師職責制度等十二項管理制度。此項工作極大規(guī)范了各項工作要求，也使各種工作崗位有法可依。
二、是年級班主任工作和學生日常管理工作的計劃與落實。
�。�1）年級積極搞好班主任值班工作，從早6：00到晚10：30全天候值班，白天負責本樓層各班的早讀、上課、遲到、紀律、兩操，晚上負責晚自習的巡查、學生就寢。
�。�2）每周一般一次例會，商討和布置學生教育工作，充分發(fā)揮班主任老師總工程師的作用。
（3）搞好班級學風班風建設和班級教學團隊的建設，尤其是以班主任為核心的班級教學團隊的建設取得了很好的效果。
�。�4）年級把月考的成績、班級的形象圖片、班級的誓言目標、優(yōu)秀學生的風采以彩色班報的形式張貼在樓道內(nèi)，受到了師生的歡迎，同時也塑造了班級課任教師與班級學生的團隊精神。
�。�5）考試后的每個班級情況分析診斷會工作，為期兩周的班主任與學生談話交流活動也進行的卓有成效。
�。�6）積極開展備課組長、班主任老師“工作執(zhí)行力”的.教育等等。由于全體教師的共同辛苦付出，整個年級學生平時很少遲到，集會兩操讀書已成為習慣，教學秩序穩(wěn)定，學風濃厚，紀律嚴明，養(yǎng)成有素。
三、是年級教育教學工作的計劃與落實。
�。�1）我積極利用年級例會，加強和督促教育教學常規(guī)管理的落實，向課堂要質(zhì)量，結合檢查反饋信息，積極解決存在的問題。
�。�2）引導發(fā)揮備課組長的作用，積極打造備課組團隊精神，提高教學與教研活動的質(zhì)量。
（3）明確各位老師的職責，規(guī)范教學行為。引導老師們積極參與班級的培優(yōu)補差活動。
（4）兩周一次的教師政治思想學習。
（5）引導督促學科組根據(jù)學科情況加大教學改革，如有些組創(chuàng)新了課時作業(yè)制度，實行了每周一考制度，加大了作業(yè)檢查力度，匯編了教學章節(jié)的高考試題制度等。所以年級教研活動和教學工作開展的有聲有色、有條不紊。各位老師認真鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)、密切合作、注重自我學習蔚然成風。
四、是培優(yōu)補差計劃的制定與落實。
培優(yōu)是教學質(zhì)量的生命線，補差是教學質(zhì)量的基礎。基于對這個的認識，我和守賢主任經(jīng)過年級會議討論，拿出了28條工作意見，為老師們?nèi)粘９ぷ魈峁┝丝晒┎僮鞯囊罁?jù)，也極大方便了教學工作，取到了較好效果。
五、是年級日常管理的檢查督促工作做的扎實有效。
年級各項工作均能做到有計劃，有落實，有總結。能充分利用年級會議，把上周的問題進行統(tǒng)計，商討并提出意見整改，并且把上周的班主任值班、兩操、課堂教育教學等日常管理情況或以簡報或以教研例會通知形式反饋到相關班主任和教師，進行二次教育或整改。平時我和守賢主任也是堅持每天把整個教學樓至少轉一邊，便于了解年級師生狀況。
六、是積極與其它科室配合搞好相關工作的落實。
如考試的組織與巡考、野營拉練的組織管理、課外活動的設計與組織、年級參與宿舍管理、各種會議集會的組織與內(nèi)容細化落實、五四聯(lián)歡學生的組織、考試成績的分析、每周一次的備課組會議等工作。
各位領導、老師們。因為年級規(guī)模較大、事務較多，所以年級無論是工作的點面涉及，還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方，今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續(xù)想辦法把工作做得更好。
最后向大家匯報一下后半期的主要工作設想：
�。�1）在后半期我將和上面匯報的一樣繼續(xù)搞好年級的教育教學等日常管理工作，爭取工作再上一個新臺階。
�。�2）組織搞好五月份的期中考試分析、備課組的期中總結會、班主任的班級情況診斷會和師生談話交流活動，還有數(shù)理化生學科省級競賽的選拔考試、會考的組織、家長會工作等。
�。�3）組織搞好六月份的期末復習、考試、各項工作總結、學生假期安排和近幾年的高考試題匯編工作等。
（4）新高三的各項籌備工作等。
我的述職已結束！謝謝大家！
20xx年4月28日
主任述職報告 篇5
個非凡的日子，這一天，我跨入了中國最有名的沐足連鎖機構之一----‘御足堂’的門檻，因為有了這一天，我開始了我職業(yè)生涯的新起點。
時間過得真快，轉眼三個月過去了�；赝陂L城店做見習主任的三個月，真是感慨不少，既學到了不少的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足。做為一個見習主任，我被委以長城店第二負責人的重任，雖然以前在其他地方自己也是獨擋一面，但到了一個生疏的環(huán)境，一開始有些不適應，非凡是前幾天，自己都感覺沒信心了，也曾想過放棄，但作為一個男人，天生的不屈不撓讓我堅持了下來，，我可以輕松自如的處理主任崗位的所有問題。
三個月中，我最大的收獲就是對自己的崗位職責有了一個清楚的熟悉，并將此熟悉升華到實踐當中。店長、主任是店面治理的核心人員，而主任作為店面治理的一個樞紐，其承上啟下的作用顯得尤其重要，作為見習主任，我深深的明白這一點。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個簡單的說明：
一、協(xié)助店長貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營方針，加強店面的日常治理；
二、維護公司的形象、榮譽，讓御足堂品牌更加深入人心；
三、一切以經(jīng)濟效益為基礎，盡最大努力為公司增創(chuàng)增收，同時注重成本控制；
四、客戶至上，始終牢記客戶才是我們的衣食父母；
五、為顧客直接服務的，是我們的基層員工（技師、服務員、雜工、咨客、領班、保安等），基層員工的服務質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓顯得尤其重要；
六、上下溝通、協(xié)調(diào)，加強領導班子的團結；
七、堅持以人為本的治理方針，提高員工的積極性，同時控制員工的流失；
八、控制，減少突發(fā)事件的發(fā)生，冷靜處理各種突發(fā)事件；
眾所周知，長城店是御足堂所有連鎖店中生意最好的一家，所以在接待和服務顧客這方面就更加頻繁，這就要求店面必須有更高的服務水準，否則業(yè)績就可能下滑，這也給我們治理人員提出了更高的要求，而我們長城店的治理班子又是一個全新的集體（店長、主任、領班都是剛上任的），大家都感到壓力很大，但是不要忘了，當一群年紀相仿，同時都有著偉大抱負的年輕人走在一起的時候，最重要的是他們又很團結，團隊的力量遠遠大于個人加個人的力量，所以連續(xù)三個月他們都超額完成了任務，實現(xiàn)了團隊目標。現(xiàn)在，三個月的磨合期過了，幾個年輕人的配合更加默契，相信后面的工作他們會完成得更加出色。
前面講了合作，下面再講講長城店的分工吧。我們對長城店的各個職能部門進行了有效的劃分，因為在來御足堂之前，我是做人事行政工作的，所以店長讓我負責服務員、雜工的日常治理及整個店面的日常培訓。
在我接手服務員和雜工的治理之前，這兩塊是由一個領班負責的，領班的工作做得非常仔細、認真，所以我接手過后沒有碰到太大的困難。隨著時間的推移，我對服務員和雜工的工作有了更深的熟悉，我發(fā)現(xiàn)他們都知道服務員該做什么、雜工該做什么，但是分工不明確，有問題大家都推卸責任，而且不知道當一個人同時有幾件事情要做的時候，先做什么、后做什么，在征求了服務員，雜工及前臺各位主管的意見過后，我編寫了《長城店服務員工作安排計劃》，并得到一致通過。后面的工作實踐證實，這個工作安排計劃有較強的指導作用，而且責任明確，分工合理，沒有人提出不同看法。
前面有講過“為顧客直接服務的，是我們的基層員工（技師、服務員、雜工、咨客、領班、保安等），基層員工的服務質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓顯得尤其重要”，所以作為分管培訓工作的主管，我深感責任重大，惟恐培訓不力導致服務質(zhì)量下滑，所以我們平時狠抓各崗位的操作流程培訓及服務意識培訓。我們的常規(guī)培訓起到了明顯的效果，顧客的投訴和抱怨減少就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓以外，我們還制定了一些大規(guī)模培訓計劃，如《點加鐘培訓計劃》。大家都知道店面天天來往的顧客是一定的，而這些顧客在店面的消費時間直接影響當天的營業(yè)額，簡單說就是假如當天每個顧客都加一個鐘的.話那么當天的營業(yè)額就會翻一倍，依此類推。點鐘也很重要，點鐘是顧客回頭的一個重要因素，所以點加鐘的培訓就顯得更加重要。但點加鐘的獲得受多種因素影響，如技師的技術、技師的溝通技巧、技師的服務意識、技師的情緒及技師的儀容儀表等。結合該計劃的特點，我選擇了和技術部兩位老師合作，兩位老師負責技術層次的提高，我主抓非技術層面�，F(xiàn)在我們的培訓計劃正在逐步實施，上個星期我們剛做好《溝通技巧培訓》，技師們反響非常強烈，我相信我們的計劃一定能收到滿足的效果。
我一直以為治理就是嚴格、認真的執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，只有鐵的紀律才能保證企業(yè)的發(fā)展方向，所以我在處理很多問題的時候態(tài)度比較強硬，也就是人們常說的嚴厲，這種價值觀為我迅速在員工心目中樹立威信打下了基礎，但也給我和員工的深層次溝通設下了很多屏障，我一直在尋求一個讓員工既畏我又愛我的方法，但都無果而終。來到御足堂過后，我看到了很多我以前沒有看到的事情，比如一個做衛(wèi)生的大姐在一個崗位一干就是六年、尋求平均的排鐘方式、一家沐足店通過不到十年的時間在全國各地復制了幾十家等，這都是我這個在沐足行業(yè)做了好幾年治理的人所沒有見過的，這些都給了很深的啟發(fā)，我終于明白做治理光有鐵的紀律是不夠的，治理還應該注入一些人性化、藝術化的東西，也就是要從物質(zhì)層面升華到精神層面。
來到御足堂對我來說是幸運的，因為在短短的幾個月時間里，我發(fā)現(xiàn)了自己很多以前沒有注重到的缺點，這些缺點都是在和身邊的同事鮮明的對比下發(fā)現(xiàn)的，但更加有幸的是公司給我們提供了全方位的培訓（如企業(yè)文化培訓、拓展培訓、MBA課程培訓等），這不僅讓我們對自己缺點有了清楚的熟悉，而且給了很多機會讓我們不斷去提高自己、完善自己。在所有的培訓中我感慨最深的是拓展培訓，因為這種培訓和其他培訓是不一樣的，其他培訓都是單向灌輸，而拓展培訓是在實操當中獲得啟發(fā)、感悟，這種培訓可以打破人們單一的思維方式，更重要的它提供了幽雅的環(huán)境和歡樂的氣氛，員工們可以在學習中享受生活，在享受生活的時候還可以學習提高，一舉兩得，所以后來在寫學習心得的時候，我取了《忘不了的那兩天》這個名字，以表心志。
路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索！感謝公司給我給了我這個工作機會，我一定兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命�。�
主任述職報告 篇6
一年來，在我所全體律師的努力下，律所業(yè)務發(fā)展保持平穩(wěn)態(tài)勢，并在新的領域有所突破。律所負責人的工作職責是主持全面工作，領導和帶領全所工作人員完成年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務。現(xiàn)將一年來的履職情況報告如下：
一、內(nèi)部管理制度的建立健全和落實情況
1、合伙人會議、律師會議召開情況。20xx年度，我作為律所負責人，按照律所章程的規(guī)定每月主持召開合伙人例會，通報月度業(yè)務開展情況，對律所的財務開支情況向合伙人會議進行通報說明，同時對重大案件進行討論，尤其是重大、敏感、群體性案件的通過集體討論決定是否承辦及辦理思路，實行“先上報、后接案”的規(guī)定，未經(jīng)批準，不得接案。
2、嚴格統(tǒng)一收案收費制度與財務管理制度，律師受理業(yè)務有嚴格的登記制度；由內(nèi)勤統(tǒng)一保管委托合同、并負責登記授權委托書、介紹信函、公章等統(tǒng)一交主任律師審批。嚴格執(zhí)行財務管理制度，自律所成立來沒有發(fā)生過違規(guī)收費、違規(guī)風險代理行為。
3、對本所教育、業(yè)務學習、培訓、繼續(xù)教育制度、履行法律援助義務制度、聘用人員管理制度和實習人員管理制度、獎懲分配制度和政治、業(yè)務學習制度為主要內(nèi)容的一整套管理制度不斷組織全所學習，貫徹落實到位。
4、我們建立了完善的風險告知和利益沖突審查制度、投訴查處制度、執(zhí)業(yè)風險、事業(yè)發(fā)展、社會保障等基金和承擔賠償責任制度。
二、建立和執(zhí)行律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律情況
本所建立律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律考核和管理制度，為抓落實，律所每兩周有例會制度，每月不定期集中進行學習。經(jīng)過大家一致的'努力，我所實現(xiàn)了自建所以來，當事人的零投訴。
我所全體律師執(zhí)業(yè)素質(zhì)良好，緊緊圍繞黨委、政府的工作大局開展法律服務，嚴格執(zhí)行省廳提出的7項業(yè)務工作要求，對群眾關心的熱點和難點問題正確引導，依法解決，積極參與和做好對社會矛盾糾紛的調(diào)解工作，不挑詞架訟，不激化矛盾，未發(fā)生參與、誘導和唆使當事人上訪、鬧訪和集訪的事件。
三、律師和律師事務所違法行為自查自糾情況
經(jīng)自查自糾，我所及全體執(zhí)業(yè)律師無《律師和律師事務所違法行為處罰辦法》
第三章規(guī)定的違法行為。
四、完成司法行政機關和律協(xié)交辦任務情況
20xx年度，我們積極響應司法行政機關和律協(xié)號召，開展了首個國家憲法日的普法活動，全體律師深入社區(qū)發(fā)放免費的法律宣傳手冊，受到了群眾的好評。
所提交的材料內(nèi)容真實，如有虛假，由律師事務所主任承擔責任。
主任簽字：
****律師事務所（蓋章）：
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