業(yè)務協議書合集九篇
在現實社會中，需要使用協議書的場合越來越多，簽訂協議書能夠最大程度的保障自己的合法權利。到底應如何擬定協議書呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務協議書9篇，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務協議書 篇1
甲方：_______________
乙方：_______________
鑒于國內互聯網用戶群體日趨龐大，為開拓__________的用戶市場，給更多用戶提供服務，完善會員制度，經雙方友好協商，本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則，決定在乙方所在地區(qū)建立航空機票網絡銷售相關服務的戰(zhàn)略合作關系。為保護甲乙雙方的權益，依照中華人民共和國相關的法律法規(guī)，就乙方對“__________會員發(fā)展業(yè)務”在指定地區(qū)進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協議，以資信守：
一、基本條件
__________執(zhí)行單位__________公司（以下簡稱甲方）與_____________________（下稱乙方）雙方通過合作，同意由乙方發(fā)揮地域優(yōu)勢，為甲方的電子客票用戶、網上用戶，提供民航機票（國內、國際）航班咨詢、預訂、出票、確認與更改、當地配送等服務以及相關的其他旅游、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協ITAT認證資格。并熟悉或通過培訓后熟悉__________網會員地區(qū)代理制度、會員業(yè)務內容、具體業(yè)務流程等相關信息。
甲方提供依托中國民航GDS系統建立的電子商務旅游網站，在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務，可供用戶在線實時查詢國內所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能，同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業(yè)知名度、降低經營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權形式、期限及費用
甲方授權乙方作為_______年度__________網在______的普通/獨家代理，承擔__________網在該地區(qū)的網站會員發(fā)展工作和網站機票銷售業(yè)務。授權期限為一年，自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內能正常運營并完成甲方銷售指標的，可以續(xù)簽代理權。
乙方要求成為普通代理的，不需交納加盟費用；乙方要求成為獨家代理的，簽訂本協議后，乙方應按_____元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權利和義務
1．制定__________網會員發(fā)展業(yè)務的各項條款；
2．對乙方的市場推廣進行支持并作相關的業(yè)務指導，對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監(jiān)督權；
3．對乙方的從業(yè)人員進行相關的技術和業(yè)務培訓；
4．甲方有權根據市場情況和代理的業(yè)績調整代理制度、會員價格等等，并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認。更新后的各種信息自通知之時起生效；
5．甲方向乙方介紹訂票客戶的，乙方應按照網站公布政策及返利約定支付甲方返利，如無約定政策及返利的，按照 %支付，該部分返利每周支付一次；
6．獨家代理在協議有效期內，在乙方代理區(qū)域中，甲方不再在該區(qū)域中另行征召代理人；
7．甲方將協助獨家代理商在該地區(qū)進行市場推廣活動。
四、乙方權利和義務
1．在維護__________網形象的條件下，乙方可以根據甲方制訂的__________網會員收費標準等（詳見附件）自行負責對該區(qū)域的市場開拓和會員發(fā)展；
2．乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策，不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行為；
3．乙方在運作本協議指定業(yè)務時如有任何疑問，應及時與甲方聯絡，如有因不明確而造成的失誤甚至損失，由乙方自行承擔責任甚至賠償；
4．乙方應在協議規(guī)定的區(qū)域下經營，不得跨區(qū)擾亂區(qū)域秩序。同時，乙方有義務向甲方反映市場情況，并提出建議和可行性計劃；
5．乙方保證在合作期間不做其他與__________網會員發(fā)展類似的業(yè)務。若經甲方發(fā)現有此類類似業(yè)務，甲方有權單方面終止本協議，取消乙方在指定區(qū)域的代理權限，并向乙方追究因此導致的經營等損失，獨家代理的并不再返還加盟費；
6．乙方有義務對所發(fā)展的會員信譽進行考察，如果會員發(fā)生損害甲方行為的，乙方有義務協助甲方解決糾紛、賠償等事宜；
7．乙方向甲方介紹訂票客戶的，甲方應按照網站公布政策及返利約定支付乙方返利，如無約定政策及返利的，按照_____%支付，該部分返利每周支付一次；
8．甲方推出的其他相關業(yè)務，乙方有權優(yōu)先獲得代理資格。
五、有關加盟費及其他費用結算
1．簽訂本協議的同時，獨家代理商應向甲方交納不少于_____個月的`加盟費；
2．乙方和VIP會員簽訂協議后，應在 日內將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號，如果乙方未能及時上繳該費用，將視作乙方違反協議，甲方有權取消乙方的代理權，并不再返還加盟費；
3．如甲方收到乙方地域內會員的匯款，開具發(fā)票后，應于 日內返還乙方所得部分，乙方所得部分為發(fā)票總金額的_____%；
4．當乙方全年發(fā)展的VIP收費會員個數超過_____個，甲方另行給于獎勵，獎勵比例為：
1）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
2）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
3）超過_____以上的，獎勵該部分會員費的_____%。
5．乙方在訂票過程中，如對外收取服務費的，對貴賓會員不應收�。�
6．當網站開通網上電子支付后，以網上支付方式付款的客戶，其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的，甲方應該在每月的30號前轉付給乙方。
六、保密條款
1．甲乙雙方應盡最大努力，對其因履行本協議而取得的本協議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術或商業(yè)信息保密。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；
2．未經所有方授權，雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉讓、復制給任何第三方。否則雙方均有權立即終止本協議；
3．本協議部分條款的效力依本協議之規(guī)定而被終止或被宣告無效的，不影響本協議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1．雙方協商一致解除本合同；
2．本協議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；
3．雙方中的任何一方未履行或違反本協議所應承擔的義務，經未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施，致使未違約方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續(xù)履行沒有必要，未違約方有權解除協議；
4．因乙方連續(xù)三個月新入會會員總數未達到_____個，該協議自動終止；
5．因提供服務方的服務原因造成客戶投訴并要求賠償，其全部責任由提供服務方承擔；
6．因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況，均按航空公司有關規(guī)定妥善辦理，甲乙雙方均不承擔任何責任，但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜；
業(yè)務協議書 篇2
第一條 申請租用高速數據交換業(yè)務（以下簡稱本業(yè)務），依照本契約條款辦理。
第二條 本業(yè)務系指本公司提供訊框傳送等高速數據交換網絡，供客戶作數據通信、視訊會議及多媒體等信息應用之業(yè)務。
第三條 申請租用、異動或終止租用本業(yè)務，應檢具申請書、固定通信（permanent virtual connections， pvc）需求表及身分證明文件提出申請。
前項異動，變更通信對象或約定信息速率者，需另附pvc需求表；變更設備者需另附cpe接口性能調查表。
第四條 客戶應保證其所提出之申請資料為真實完整，如有不實致發(fā)生任何糾紛時，客戶應自行負責。
第五條 本業(yè)務所需數字調制解調器限由本公司供租與維護。
第六條 客戶租用本業(yè)務所需屋內配線管道及裝設傳輸設備之場所與電力等設施，由客戶自備。
第七條 客戶自備設備者，遇有障礙應自行檢修。電路障礙經本公司派員查修時發(fā)現，系因客戶自備設備障礙所致者，得收取檢查費。如因而影響電信網絡之傳輸品質或其它電路之使用，本公司得暫停其使用，所有因此導致之責任問題應由客戶自行負責。
第八條 本公司因技術上之需要，必要時得更換本公司指配之客戶號碼，但應于_________個月前通知客戶，客戶不得異議或提出其它要求。
第九條 客戶租用本公司之電信設備，應妥為保管使用，如有毀損或遺失，除因不可抗力所致者外，應照本公司所定價格賠償。
前項定價，本公司應考慮該設備原購置價格及折舊等因素。
第十條 申請租用本業(yè)務應繳付電路、調制解調器接線費及系統設定費或客戶端接取設備接線費或isdn備援接線費或wlan客戶端ap設備接線費。
第十一條 客戶于本公司未施工前，因故注銷申請，已繳之接線費，本公司無息退還；但施工后注銷申請者，其己繳費用概不退還。
第十二條 本公司為配合客戶需要，加裝其它有關數據傳輸等特殊設備時，得按成本向客戶收費。為便于本公司測試需要，得免費加裝測試開關等設備。
第十三條 客戶租用本業(yè)務如需項目建設，本公司得請客戶提出金融機構出具之保證書或按建設成本酌量預收建設保證金，并訂定最短租用期間�？蛻粢牙U之建設保證金，于客戶租用滿最短租用期間后無息退還。項目建設，在同一裝機地點租用不滿最短租期申請移設或終止租用者，應一次補足市內電路部份未滿期間之月租費。客戶申請于本公司辦公時間外施工者，應繳付非辦公時間施工費。
第十四條 申請變更本業(yè)務應繳費用如下：
一、申請移設者，應繳付線路及調制解調器移設費。
二、申請變更本業(yè)務之傳輸速率者，依本公司國內數據電路業(yè)務之相關規(guī)定辦理。
三、申請裝設或變更wlan之客戶端ap設備者，應繳各費依wlan業(yè)務收費標準計收。
四、申請設定或變更固定通信及約定信息速率及特別業(yè)務應繳付系統設定費，按每一通信埠每次計收。
五、申請設定或變更客戶端接取設備應繳付接線費或系統設定費，按每部每次計收。
第十五條 租用本業(yè)務每月應繳月租費如下：
一、數據電路、調制解調器月租費：按本公司國內數據電路價目計收。
二、通信埠月租費：按租用通信端口速率計收。
三、約定信息速率月租費：以16kbps為單位，按其通信距離及通信量計收。
四、每一通信埠所設定之固定通信超過十六路時，每增一路加收_________元。
五、特別業(yè)務月租費：按其速率計收。
六、加租wlan客戶端ap設備者，按wlan業(yè)務相關收費標準計費。
第十六條 客戶租用本業(yè)務以本公司電路裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計；申請終止租用時，以電路拆除之日為終止租用日，終止租用日之租費按一日計算；起租月及停租月之電路租費按實際租用日計算，每日租費為全月租費之_________。
如僅部份固定通信裝妥，則裝妥之數據電路、調制解調器及通信端口等月租費按上述標準計收，固定通信之約定信息速率月租費則按實際竣工日計收。
客戶加租wlan業(yè)務者，除前項之規(guī)定外，wlan部份以該業(yè)務裝妥之日為起租日，起租日之租費不計；申請終止租用時，以客戶端ap設備拆除之日為終止租用日，終止租用日之租費按一日計算。
第十七條 本公司提供瞬間超額訊務（excessburst，簡稱be）功能，提供客戶在網絡系統負載低時，于單位時間內傳送高于約定信息訊務（committedburst，簡稱bc）之訊務量，惟此高額可能因網絡擁塞而漏失致無法傳送至收信端，該部份無法傳送完成之信息，客戶須自行負責重送。請客戶依實際信息傳輸需求，申請約定信息速率（cir），并依照每一固定通信連接（pvc）之be值上限為同一pvc之bc值規(guī)定辦理。（注：約定信息速率《cir》為單位時間內可傳送之bc，即cir＝bc/t）
第十八條 介接本業(yè)務之電路其傳輸速率為128kbps以上時，可設定兩個通信埠；其數據電路月租費仍按其租用傳輸速率計算，惟通信端口月租費及通信端口約定信息速率月租費按其實際租用端口數及約定信息速率分別計算。
第十九條 客戶租用本業(yè)務應繳各項費用及收費標準詳如價目表，費率如有調整時，按新費率計收。
第二十條 客戶租用本業(yè)務，倘因本公司通信網路或系統設備發(fā)生故障而全部阻斷不通，本公司未于_________小時內修復，其租費之扣減國內電路連續(xù)阻斷滿_________小時者，每_________小時扣減全月_________之租費，但不滿_________小時部分，不予扣減。部分時間使用之電路連續(xù)阻斷滿規(guī)定之每日使用時間者亦同。傳輸速率一、五四四、000比次之國內電路連續(xù)阻斷滿_________小時以上者每滿_________小時扣減一日應付租費之_________，未滿_________小時者，不予扣減。但最多以扣減當月份應繳租費為限。除本項前段規(guī)定扣減租費外，本公司不負損害賠償責任。
前項阻斷開始之時間，以本公司察覺或接到客戶通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。
第二十一條 客戶終止租用本業(yè)務，應于預定終止租用日_________日前提出申請。
第二十二條 客戶租用本業(yè)務由于天然災害之不可抗力致阻斷者，自連續(xù)阻斷屆滿_________日之翌日起至修復日止不收租費。
第二十三條 客戶租用本業(yè)務應繳之費用，應在本公司通知繳費之期限內繳清，逾期未繳清者，本公司得注銷其申請或通知定期停止其使用，經再限期清繳，逾期仍未繳納者，視為終止租用，本公司得徑行拆除其機線設備并追繳各項欠費，并得暫�？蛻羲馄渌娦旁O備之通信。
第二十四條 本公司為業(yè)務需要，得使用本申請書所載內容資料。
第二十五條 本公司如因情勢變更，得暫停或終止本業(yè)務之經營，客戶不得異議或要求任何補償。但本公司應于預定暫�；蚪K止之日前_________個月公告并通知客戶。
第二十六條 本契約條款未規(guī)定事項，客戶同意遵守相關法令規(guī)定、本公司各項服務營業(yè)規(guī)章規(guī)定。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表簽約人（簽字）：_________ 代表簽約人（簽字）：_________
職稱：_________ 職稱：_________
地址：_________ 地址：_________
統一編號：_________ 統一編號／身分證字號：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
業(yè)務協議書 篇3
甲方：[天翼電子商務有限公司上海分公司]
乙方（特約商戶）：[ ]
鑒于：
（1）乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務；
（2）甲方同意作為收單機構，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業(yè)務提供配套支持服務；
�。�3）甲方作為翼支付業(yè)務運營機構，同意直接接入第三方專業(yè)化服務公司安置在乙方的POS終端。
為了促進翼支付業(yè)務的發(fā)展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質服務，甲、乙雙方經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》及國家相關管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統連接的POS終端實現受理翼支付業(yè)務達成協議如下：
一、定義
（一）POS機具：特指非接觸式POS終端，可受理以非接觸方式進行數據交互的含有翼支付賬戶信息的介質，協議中此類介質特指中國電信RFID UIM卡。
�。ǘ┮碇Ц短丶s受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協議同意受理翼支付業(yè)務的合法經營的個體戶和企事業(yè)單位。
二、業(yè)務受理條款
1、受理翼支付業(yè)務
1.1 本協議適用于乙方的顧客以POS方式支付產品或服務費用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時，應提供折扣優(yōu)惠。
1.3 乙方必須開設資金結算賬戶。
2、權利及義務
2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務的運營機構，其在本協議中的權利及義務：
(1)遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規(guī)、規(guī)章；
(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務；
(3)向乙方提供賬款、手續(xù)費及商戶交易手續(xù)費清算數據及報表；
(4)向乙方提供甲方自有的POS機及其配件，應收取押金，押金于合同結束后無息退還乙方；
(5)委托專業(yè)化服務公司對乙方進行定期回訪，對乙方收銀員進行業(yè)務培訓，對安放的POS機具進行維護、保養(yǎng)；
(6) 對發(fā)生的交易差錯或需調整的'賬務，自乙方向甲方提出并經查實后，及時為乙方做相關處理；
(7)有權對收單業(yè)務的全過程進行風險監(jiān)控和管理；
(8)有權對乙方進行業(yè)務監(jiān)督和檢查指導。
2.2、乙方權利及義務：
(1) 遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規(guī)、規(guī)章，接受甲方的業(yè)務監(jiān)督和檢查指導；
(2)在經營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標識, 接受甲方或甲方委托的第三方機構對乙方日常管理及巡檢等工作；
(3)組織收銀員及財務人員參加甲方或甲方委托的專業(yè)化服務公司舉辦的翼
支付受理操作培訓；
(4)提供必要的營業(yè)設施和安全防范設施，確保POS機的正常使用；
(5)按甲方業(yè)務受理要求受理翼支付業(yè)務，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費，保證翼支付用戶享受不低于現金支付消費者的服務及優(yōu)惠；
(6)不得將POS機具、簽購單、簽購結算單、翼支付標識牌等物品用于受理本協議許可范圍以外的用途，也不得給本協議許可范圍以外的第三方使用；
(7)未經甲方書面允許，不得將受理的翼支付業(yè)務委托或轉讓給第三方；
(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性；
(9) 必須在T+3個工作日內響應甲方的調單要求，協助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調查取證及投訴處理的有關工作，并必須執(zhí)行甲方對此提出的處理意見；
�。�10）受理翼支付時只能將翼支付卡在POS機具上使用，不得在其他未經認證許可的設備上讀取翼支付卡信息；
�。�11）不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼；
（12）必須確保業(yè)務處理程序的安全，應將簽購單等存有賬號信息的介質保存在安全領域，只允許經授權人員接觸，嚴禁泄漏給第三方；包含賬戶及交易數據信息的所有載體在失效后應立即銷毀，不得留存；
�。�13）保證所有入網申請資料真實有效，入網登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業(yè)地址、經營范圍、法人代表等發(fā)生變更，應及時以書面形式通知甲方辦理相應變更手續(xù)，否則由此產生的相關責任及損失由乙方自行承擔；
�。�14）為翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務環(huán)境、正確指引用戶進行
翼支付消費操作，為用戶做好解釋等基礎服務工作，協助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理，承擔因乙方自身原因造成的交易資金損失；
(15)對甲方提供的POS終端機具應盡妥善保管之義務，如有人為損壞或遺失，應對由此產生的相關風險損失向POS終端機具提供方承擔賠償責任，機具賠償金額按下列公式計算：
機具賠償金額=機價*(1-已使用月數/60)元（注：賠償金額最多不高于機價，最少不低于RMB600元）
�。�16）乙方因電話故障或經營場所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機地點的，應提前向甲方主動報告，由甲方協助乙方變更裝機地址；在未經甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業(yè)務需要、用翼支付POS上門收款等為理由擅自移機，確有正常經營需要的應向甲方提出申請，由甲方書面審批同意；
(17)不得擅自改造POS機具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責任及損失皆由乙方自行承擔；
（18）嚴格依照本協議約定條件受理翼支付業(yè)務，承擔因自身過錯造成的用戶和甲方損失。
3、賬務處理和清結算
3.1每日交易完成后（以甲方的結賬日為準），由甲方根據當天交易的記錄內容，在下一個結算日將乙方應得款項劃給乙方賬戶；甲乙雙方約定的結算周期為第[]種方式 :（1）每日結; （2）每周結；（3）每月結。乙方指定結算賬戶：
賬戶名稱：【__________________________________________】
開戶行：【__________________________________________】
銀行賬號：【__________________________________________】
開戶行聯行號：【_________________________________________】
付款摘要（最多為8個漢字）：【____________________________________】 乙方若要變更上述結算賬戶信息，需提前3個工作日以書面形式通知甲方并提供相關證明。
3.2協議指定的結算日為每個結算周期后的第1個工作日（遇法定節(jié)假日順延），結算上一周期的成功交易資金，交易的具體結算日期以甲方系統的規(guī)定為準；遇國家規(guī)定節(jié)假日結算日期順延，結算金額合并結算。
3.3乙方如對甲方的POS業(yè)務賬務處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報甲方。
3.4乙方的應得款項，系指每個結算周期內，翼支付用戶通過安置在乙方的POS機進行消費支付的總交易金額減去乙方應支付的總手續(xù)費金額；
手續(xù)費系指對于每筆翼支付消費，乙方根據下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費標準而向甲方支付的服務費用�？偸掷m(xù)費金額是指每個結算周期內，甲方應收取手續(xù)費的總和。
業(yè)務協議書 篇4
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規(guī)定，現就網上申請預付費電話業(yè)務的相關事宜，制定并確認本協議，以供共同遵照執(zhí)行。
1、預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能�？蛻舯ＷC所填寫登記資料的真實性、準確性�？蛻粲袡鄬ξ夜咎峁┑姆⻊者M行監(jiān)督和申訴�？蛻舭雌湎碛械姆⻊枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話20xx；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶；我公司有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，客戶服務中心電話為10060。
7、為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任；我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的；未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規(guī)規(guī)定的`其它情形出現的。客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協議終止。
9、本協議如有變更，我公司將以業(yè)務公告的形式通知客戶；若客戶對新協議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與我公司協商，否則將視為客戶已知悉并同意本協議的變更。
10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規(guī)定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
11、因我公司原因，本協議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、我公司有關規(guī)定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、我公司的有關規(guī)定不一致的，按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。
14、客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、20xx、20xx外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期90日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
15、因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
16、未經我公司同意并辦理相應手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
17、確認本協議后，雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
注：在網頁上標明，客戶同意本協議將進入下一頁“客戶資料”填寫界面；不同意則退出網上受理界面。
業(yè)務協議書 篇5
委托方：_________________（以下簡稱甲方）
受托方：_________________（以下簡稱乙方）
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國注冊會計師法》、《中國注冊會計師獨立審計準則》等規(guī)定，經雙方協商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。
第一條委托目的和內容
甲方委托乙方：_________________________________________。
第二條會計責任與審計責任
1.甲方承擔會計責任（管理當局的責任），即建立健全的內部控制制度，保護資產的安全，并保證其提供的全部資料的真實性、完整性和合法性；
2.乙方承擔審計責任，即依據《中國注冊會計師獨立審計準則》的規(guī)定，對所出具的'審計報告承擔責任。
第三條甲方義務
1.按協議時間提供審計業(yè)務所需全部資料，包括財務會計資料及其他相關資料；
2.協助乙方查看業(yè)務現場，并提供其他必要的協助；
3.按協議條件及時足額支付審計費用，不以足額支付審計費用為條件影響報告意見；
4.按委托目的正確使用審計報告，不給使用人關于審計報告理解的誤導。
第四條乙方義務
1.嚴格依據有關法律、法規(guī)和《中國注冊會計師獨立審計準則》執(zhí)行業(yè)務；
2.應于_________________前出具審計報告；
3.對在業(yè)務執(zhí)行過程中獲悉的商業(yè)秘密保密。
第五條審計收費
1.根據北京市物價局最新規(guī)定和委托項目的工作量、難易
易及風險程度確定審計費用。
2.經協商，雙方確定本項目的審計費用及付款時間如下：審計費用：______________；付款時間：簽訂合同之日支付審計費用總額的_________％，即大寫_________元，交付審計報告時支付剩余的審計費用，即大寫_________元。
3.因業(yè)務需要由乙方墊付的費用，如差旅費等，由甲方另行全額支付，不計入上述費用。
第六條違約責任
1.由于甲方變更計劃，或未及時提供審計所需全部資料（或工作條件）而造成乙方返工、窩工或修改報告，乙方可合理延期出具審計報告或拒絕出具審計報告，甲方應根據乙方實際消耗的工作量另行支付相應費用；
2.如因甲方原因導致本項目中途停止，乙方所收費用不再退還甲方；
3.除因甲方原因以外，乙方未在合同規(guī)定期限內提交審計報告，甲方可以拒絕支付服務費用；
4.如合同任何一方違反上述條款，都應負責賠償由此而給對方造成的合理損失。
第七條爭議的解決方式
本合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應及時友好協商解決。經協商不能達成一致時，合同任何一方可向仲裁機構申請仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。
第八條附則
本合同自雙方法人代表或其授權代表簽字簽章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
簽約地點：_____________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
簽約地點：_____________
業(yè)務協議書 篇6
甲方:溫州XXXXX公司 見證方：浙江省移動公司麗水分公司 乙方：杭州XXX安全設備有限公司
乙方在為浙江省XXX公司提供消防器材供貨服務的過程中，因多種原因，造成在20xx年度已提供給XXX公司的一批價值為 元的消防器材款未能在20xx年度結算完畢。為解決此項業(yè)務遺留的結算問題，在浙江省XXX分公司的協調下，經甲方、乙方、XXX公司三方充分協商，一致同意按以下方式進行此項事務的解決；
1、乙方將在浙江省移動公司麗水分公司20xx年度消防器材供貨投標過程中所中的金額為元的消防器材供貨標項，無償轉讓給甲方，由甲方向浙江省XXX分公司進行供貨，并由甲方向浙江省XXX公司進行結算。
2、甲方同意無償幫助乙方，將浙江省XXXX公司應結算給乙方的、20xx年度未結算的價值為 元的消防器材款項，由甲方向浙江省XX公司開具發(fā)票，在浙江省XXX公司將該筆款項支付給甲方后，將此金額全額轉匯給乙方。乙方提供等值發(fā)票給甲方。
3、甲、乙雙方應按照本協議的.條款，在簽訂后立即開展工作，確保在20xx年12月15日前完成以上事務的辦理工作。
4、本協議經甲、乙雙方簽字、蓋章生效。雙方均應嚴格遵照執(zhí)行，不得違反。若有違反，違反方應賠償另一方因違反方違反協議條款而造成的直接、間接損失，
同時接受浙江省XXX分公司的相關制裁措施。
5、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效，在協議內容履行完畢后自動失效。
6、本協議的所有內容，由浙江省XXX公司負責解釋，并擁有最終解釋權。
7、如在履約過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；雙方協商不成，由浙江省XXX公司進行裁決；若對裁決不服，則向協議簽約地的司法部門提請裁決。本次協議簽約地為 市 區(qū)。
8、本協議一式叁份，甲方、乙方、浙江省XXX公司各執(zhí)一份，具同等效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）經辦人：（簽字）： 經辦人（簽字） 簽訂日期： 簽訂日期：
見證方（蓋章）：
經辦人（簽字）：
簽字日期：
業(yè)務協議書 篇7
甲方：_________
乙方：中國_________通信公司
一、雙方權利與義務
1、乙方按照甲方在業(yè)務登記單（校對單）、變更單所選擇的服務項目提供服務。
2、甲方申請業(yè)務時，須向乙方提供真實有效身份證件原件（委托他人辦理的，代辦人須同時提供委托人及本人身份證原件），并保證所有登記資料的真實性、準確性。甲方有義務配合乙方工作人員核對客戶登記資料，如甲方填寫的內容與實際不符，乙方有權停止向甲方提供服務（以下簡稱停機）。
3、甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關費用。
4、乙方為甲方提供的電話號碼，以乙方裝通電話后通知的號碼為準，并做為甲方宣傳的依據。
5、甲方使用的客戶終端設備應具有入網許可證，且甲方自行管理終端設備及密碼等，若非乙方管理原因造成的損失，由甲方承擔責任。
6、甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_________；甲方辦理撤機后，乙方將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
7、乙方的預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。
8、乙方有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但乙方應事前告知甲方；乙方有權按國家有關規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內，乙方有權調整資費。
9、乙方按國家有關規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，乙方提供的客戶服務中心電話為_________。
二、協議的`變更、中止、終止
1、為改善網絡通信質量，乙方在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不承擔違約責任；乙方通告后，甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為甲方同意變更。
2、甲方要求辦理預付費電話過戶手續(xù)的，經乙方確認，并辦理相應手續(xù)后，本協議全部終止（新客戶應重新簽訂電信服務協議）。甲方提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協議終止。
3、甲方有下列情形之一的，乙方可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：甲方違反國家有關規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經營活動的；未經乙方同意，甲方轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現的。
4、本協議如有變更，乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方；若甲方對新協議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與乙方協商，否則將視為甲方己知悉并同意本協議的變更。
三、違約責任
1、甲方申請裝、移電話，同乙方簽訂本協議，并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起，因乙方原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期_________日，乙方按照收取的一次性費用數額的百分之_________的比例，向甲方支付違約金。
2、因乙方原因，本協議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、乙方有關規(guī)定對甲方補償或賠償，但不賠償甲方因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、乙方的有關規(guī)定不一致的，按有利于甲方的規(guī)定補償或賠償。
3、甲方帳戶余額為零時，除_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期_________日仍未充值，乙方有權終止服務，乙方不退還甲方已支付的一次性費用。
四、免責條款
因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的；甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的，乙方不承擔責任。
五、協議的完整性和可分性
1、雙方確認的業(yè)務登記單、變更單涉及預付費電話業(yè)務的書面材料均為本協議不可分割的組成部分。若本協議中部分條款被確認為無效的，不影響本協議其它條款的法律效力。
2、未經乙方同意并辦理相應手續(xù)，甲方與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
六、爭議解決
本協議項下發(fā)生的一切爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務期限
本協議成立且甲方按照約定支付了相關費用之日起，本協議生效；本協議終止條件出現時本協議終止。
八、附則
1、簽訂本協議后，雙方經協商簽訂的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
2、甲方為自然人的，甲方簽字、乙方蓋章并經乙方經辦人簽字后本協議成立；甲方為法人或其他組織的，雙方經辦人簽字并蓋章后本協議成立。
3、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表人（簽字）：_________ 授權代表人（簽字）：_________
_________年___月___日 _________年___月___日
業(yè)務協議書 篇8
甲方： 乙方：
地址： 地址：
就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務的有關事宜，甲乙雙方經平等協商，達成如下協議：
一、代辦業(yè)務范圍1.天翼移動電話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);2.易通卡批銷及受理(不含拆機)3.寬帶業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機)4.融合套餐發(fā)展及受理(不含拆機)5.小靈通業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);6.固話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);7.BSN系統電信通信費現金收費;8.充值付費卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務受理(不含拆機)
二、代辦地點：乙方代辦業(yè)務的營業(yè)網點地址為
三、雙方的權利和義務3.1甲方權利和義務：3.1.1 甲方負責對乙方業(yè)務進行指導、監(jiān)督、檢查、考核：(1)負責對乙方主管人員的業(yè)務指導和培訓。(2)對專營店進行經常性的業(yè)務、服務質量檢查。(3)有權對乙方辦理入網用戶的真實性進行稽核。(4)有權對乙方收取營業(yè)款是否及時入帳進行檢查。(5)有權根據本協議規(guī)定及甲方相關內部業(yè)務、服務管理辦法，對乙方作出扣減代辦費等代辦保證金的處理，直至暫停、取消代辦資格。
3.1.2 甲方負責為乙方提供營業(yè)受理條件：(1)負責為乙方提供統一規(guī)范的專營店門頭、主背板等裝修。(2)免費安裝CRM系統及BSN收費系統及其他甲方授權使用的辦公系統。(3)負責制定乙方業(yè)務受理人員的上崗標準并進行考核，甲方在乙方取得業(yè)務上崗資格后即為其開放相應的業(yè)務受理權限，未經甲方考核認證通過前不予開放。
2 (4)甲方負責免費安裝一條2M ADSL用于接入業(yè)務系統，本協議有效期內如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點產品(如有新增產品另行書面通知)月均累計放號量達到20戶的免除寬帶月使用費,否則按協議5.21條款進行收費;乙方負責購買MODEM、集線器，并向甲方購買密鑰(500元/個，屬一次性交納，不退還);若專營店連續(xù)三個月業(yè)務收入突破30萬元，乙方可向甲方申請改造升級為光纖接入，若甲方審核同意后，則由甲方免費安裝、提供收發(fā)設備、并免月使用費，乙方負責購買集線器。(5)負責各種營業(yè)系統(非終端)的維護。3.1.3 甲方負責通過系統向乙方提供相應的業(yè)務受理號碼用于業(yè)務發(fā)展。
3.1.4 甲方進行業(yè)務資費調整時應提前24個小時以書面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5 甲方應在收到經雙方審核確認金額的代辦費發(fā)票后10個工作日支付代辦費。3.1.6 甲方按專營店業(yè)務量免費向乙方提供辦理業(yè)務所需的業(yè)務登記卡、協議書、及宣傳單、海報、吊旗等宣傳物料。3.1.7 甲方給予乙方廣告支持：在報紙、電視、宣傳單頁、室外廣告、短信宣傳業(yè)務時，應增加專營店的名稱及地址。3.1.8 如乙方業(yè)務預存款余額不足時，甲方有權通過系統暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權限。
3.1.9 甲方有權按甲方相關終端銷售規(guī)定流程對乙方代辦場所上柜銷售的'終端類型、品牌、型號、銷售價格等進行指導、監(jiān)督、考核。3.1.10 雙方協議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.1.11 雙方協議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.2乙方權利和義務：3.2.1 乙方營業(yè)執(zhí)照中必須有“代辦電信業(yè)務”經營項目。乙方必須嚴格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費標準，積極參與甲方開展的各項經營活動，規(guī)范服務行為，為用戶提供優(yōu)質服務，嚴格保密用戶的有關資料和甲方的有關商業(yè)秘密，并接受甲方的業(yè)務管理、指導、監(jiān)督和考核，維護甲方信譽。3.2.2 本條款適用于乙方合作廳/專營店(1)未經甲方允許，乙方在營業(yè)網點劃定區(qū)域內不得從事與通信業(yè)務無關的活動，也不得從事其他通信運營公司的一切活動。(2)乙方在其他任何地點設立代辦網點，必須征得甲方的同意，并由甲方授權乙方委托其他網點代辦業(yè)務。乙方不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間。3.2.3 本協議簽訂前三個工作日內，乙方須一次性向甲方交繳代辦保證金 萬元人民幣至甲方指定帳號。
本協議終止時，乙方應立即向甲方退還相關甲方提供的辦公家具及營3 業(yè)設備，并拆除標有甲方企業(yè)標識的門頭。協議終止三個月時甲方扣除本協議規(guī)定應扣除的費用后，再將剩余代辦保證金的80%金額退還給乙方;協議終止十二個月時，甲方扣除本協議規(guī)定應扣除的費用后，再將剩余的代辦保證金退還給乙方。3.2.4 本協議生效后三個工作日內，乙方須向甲方指定帳號繳 元首次業(yè)務預存款，乙方每在電信業(yè)務系統發(fā)生一筆業(yè)務收入，甲方將自動扣減相應金額的業(yè)務預存款，預存款余額不足時，甲方業(yè)務系統將自動暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權限，直至乙方向甲方補繳預存款。
3.2.5乙方代理銷售甲方電信產品的，應根據所領取的電信產品的價值交納產品押金，產品押金的數額原則上不得低于所領取電信產品應收帳款的90%。產品押金應在領取電信產品前交納，當批電信產品銷售完畢且貨款回收后，乙方不再代理電信產品銷售的，甲方應在5個工作日內退還產品押金。以批零差價形式購買和銷售電信產品的，不收取產品押金。3.2.6 未經甲方書面同意，乙方不得在其他任何地點開展代辦網點，不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間;代辦場所內原則上不得從事其它與通信無關的活動，不得辦理其他通信運營公司任何業(yè)務。
3.2.7 乙方專營店的變更(包括地址、名稱、代辦單位、負責人的變更，代辦業(yè)務種類范圍的變更、營業(yè)時間的變更)，應由甲方與乙方共同決定，并辦理相關變更登記手續(xù)。3.2.8 乙方須按照甲方專營店VI標準對代辦營業(yè)場所進行裝修，及配備符合甲方規(guī)范的家具。3.2.9 乙方須妥協保管、維護甲方免費提供的門頭、主背板及其他營業(yè)家具、設備，不得惡意損壞或挪作其他用途。
甲方
乙方
年月日
業(yè)務協議書 篇9
委托方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
電話：_________
稅務登記號：_________
受托方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
電話：_________
茲有_________委托_________提供代理服務，經雙方協商，現將雙方的責任及有關事項約定如下：
一、委托事項
�。ㄒ唬╉椖棵Q：_________。
（二）完成審核報告時間：_________。
二、雙方的義務及責任
�。ㄒ唬┦芡蟹降牧x務及責任
1．受托方接受委托后，應及時委派代理人員為委托方提供約定的服務。
2．按照國家有關稅收法規(guī)的要求，對委托方提供的企業(yè)所得稅稅前扣除項目相關資料，實施必要的稅務審核程序，并按時出具審核報告。
3．受托方對在執(zhí)行業(yè)務過程中知悉的委托方商業(yè)秘密負有保密責任。除法律另有規(guī)定者外，未經委托方同意，受托方不得將委托方提供的.資料對外泄露。
4．因受托方違反稅收法律、行政法規(guī)，造成被審核企業(yè)未繳或少繳稅款的，除由委托方繳納或者補繳稅款、滯納金外，受托方應承擔相應的賠償責任。
�。ǘ┪蟹降牧x務及責任
1．委托方應對受托方開展審核工作給予充分的合作，提供必要的條件，并按受托方的要求，提供賬冊、憑證、報表以及其他在審核過程中需要查看的各種文件資料。
2．委托方對建立健全企業(yè)內部控制，保證會計資料真實、合法、完整，保證會計報表及賬冊、憑證充分披露有關信息和保護資產的安全、完整承擔全部責任。如因委托方提供的涉稅資料失實，造成代理結果錯誤，受托方不負賠償責任。
3．作為審核程序的一部分，在受托方認為必要時，委托方應提供一份管理當局聲明書，對有關會計報表方面的情況作必要的說明。
4．委托方應按照約定的條件，及時、足額的支付代理費。
三、代理費用及支付方式
�。ㄒ唬┌凑諏嶋H參加審計工作的各級工作人員所耗用時間及現行事務所業(yè)務收費標準和地方政府有關規(guī)定，完成本項業(yè)務代理費用為：人民幣_________（大寫），差旅、食宿等費用另行計算。
�。ǘ┪蟹皆趯徲嫾s定書簽約時對上述代理費用支付50％，其余50％在交付審計報告時支付。
�。ㄈ┤缫驅徲嫻ぷ饔龅教厥庖呻y重大問題，致使受托方增加審計程序使實際審計工作時間有較大幅度的增加，委托方應在了解實情后接受受托方請求增加審計費用。
（四）審計過程中因委托方原因，中止審計受托方不退審計費。
四、約定書簽訂后，雙方應積極按約履行，不得無故終止。如有法定情形或特殊原因確需終止的，提出終止的一方應及時通知另一方，并給對方以必要的準備時間。
五、約定書履行中如遇情況變化，需變更補充有關條款的，由雙方協商議定。
六、雙方執(zhí)行《中華人民共和國合同法》關于違約的規(guī)定并承擔違約責任。
七、約定書履行中如有爭議，雙方應協商解決，協商不成，可通過訴訟方式解決。
八、本約定書經雙方法定代表人簽字并加蓋單位公章后生效。
九、本約定書一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，并具有同等法律效力。
十、本約定書未盡事宜，經雙方協商同意后，可另行簽訂補充協議。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
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