- 相關推薦
售后上門維護承諾協(xié)議書
在日常生活和工作中，男女老少都可能需要用到協(xié)議，協(xié)議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規(guī)范。想寫協(xié)議卻不知道該請教誰？下面是小編整理的售后上門維護承諾協(xié)議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
售后上門維護承諾協(xié)議書1
微信平臺《微心CMS》使用權，我司給予支持咨詢服務。
帳號：_______________ 初始密碼:____________ 域名：
微秀H5場景 企業(yè)版（無任何廣告）20個/年。
帳號：_______________初始密碼:____________ 域名：
收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限：年 月 日至 年 月日止
服務費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費 圓整。
�。≧MB：）
甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
售后上門維護承諾協(xié)議書2
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售后服務電話：xxxx
承諾人：XXX
售后上門維護承諾協(xié)議書3
�。追剑_________與（乙方）__________就上門維修維護電腦設備達成以下協(xié)議：
設備情況：
1、辦公用電腦數量：臺以下。（詳細可附設備清單）
2、寬帶接入網絡類型：_路由共享情況：□是□否
3、局域網聯接，網絡共享及打印共享。
一、合作內容：
甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統(tǒng)，計算機網絡線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務，為甲方以上設備提供上門維修和維護保養(yǎng)服務。
二、甲方義務：
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。
2、甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并自行妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務：
1、對甲方辦公場所的計算機硬件設備，計算機基礎系統(tǒng)，及計算機網絡線路的暢通進行維護及故障維修排除。
2、提供常用軟件安裝及維護，如Office、PhotoShop、QQ、M__________il等常用軟件。
3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4、定期對甲方設備進行維護，抽查并維持其正常工作狀態(tài)。
5、在甲方常規(guī)設備硬件故障，維修需時的情況下，乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天，型號不作指定。
6、如專用應用軟件出現故障，乙方須以甲方技術代言人的身份協(xié)助甲方與軟件供應商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。
7、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。
8、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
9、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間。每周常檢維護日為星期（如不含周常檢則填寫）
10、當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。甲方對更換部件維修后設備的.使用情況進行簽收確認。
所有硬件銷售項目：各類辦卡，內存，CPU，硬盤，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，采購更換時均需由甲方簽字確認。
11、甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網絡，電話，監(jiān)控等）調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費，不在本合同范圍內，需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認后進行施工。
12、因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質，所以任何關于220V強電或照明電路，空調電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務范圍。
13、鑒于涉及客戶隱私，乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協(xié)同，但不作主導。
14、乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失，乙方將盡最大努力進行技術挽救，但不對結果進行保證與承諾。
15、乙方只對基本操作系統(tǒng)和常用應用軟件及網絡線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟件企業(yè)專用軟件如外貿和稅務軟件均不在服務范圍內。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟件發(fā)生故障，由甲方自行聯絡軟件供應商或服務商進行處理，乙方將盡全力配合協(xié)助，但不對其結果負任何責任。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止
服務費用：甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費__________圓整。
甲方：__________乙方：__________
單位蓋章：__________單位蓋章：__________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
【售后上門維護承諾協(xié)議書】相關文章：
售后承諾服務協(xié)議書03-13
售后承諾書12-27
售后承諾書12-26
維護的承諾書范本05-29
售后服務承諾及方案04-14
商品售后承諾書12-07
家具售后承諾書11-30
裝修售后承諾書12-11
售后維修承諾書12-10