【必備】業(yè)務(wù)協(xié)議書4篇
在快速變化和不斷變革的今天，協(xié)議書使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議書可解決或預(yù)防不必要的糾紛。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議書嗎？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)協(xié)議書4篇，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)協(xié)議書 篇1
甲方：_______________
乙方：_______________
鑒于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體日趨龐大，為開拓__________的用戶市場，給更多用戶提供服務(wù)，完善會員制度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則，決定在乙方所在地區(qū)建立航空機票網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)服務(wù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為保護甲乙雙方的權(quán)益，依照中華人民共和國相關(guān)的法律法規(guī)，就乙方對“__________會員發(fā)展業(yè)務(wù)”在指定地區(qū)進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達(dá)成以下協(xié)議，以資信守：
一、基本條件
__________執(zhí)行單位__________公司（以下簡稱甲方）與_____________________（下稱乙方）雙方通過合作，同意由乙方發(fā)揮地域優(yōu)勢，為甲方的電子客票用戶、網(wǎng)上用戶，提供民航機票（國內(nèi)、國際）航班咨詢、預(yù)訂、出票、確認(rèn)與更改、當(dāng)?shù)嘏渌偷确⻊?wù)以及相關(guān)的其他旅游、酒店訂房服務(wù)。
乙方確認(rèn)具有上網(wǎng)條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協(xié)ITAT認(rèn)證資格。并熟悉或通過培訓(xùn)后熟悉__________網(wǎng)會員地區(qū)代理制度、會員業(yè)務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息。
甲方提供依托中國民航GDS系統(tǒng)建立的電子商務(wù)旅游網(wǎng)站，在線提供預(yù)訂機票、預(yù)訂酒店、預(yù)訂行程等服務(wù)，可供用戶在線實時查詢國內(nèi)所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能，同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業(yè)知名度、降低經(jīng)營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權(quán)形式、期限及費用
甲方授權(quán)乙方作為_______年度__________網(wǎng)在______的普通/獨家代理，承擔(dān)__________網(wǎng)在該地區(qū)的網(wǎng)站會員發(fā)展工作和網(wǎng)站機票銷售業(yè)務(wù)。授權(quán)期限為一年，自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內(nèi)能正常運營并完成甲方銷售指標(biāo)的，可以續(xù)簽代理權(quán)。
乙方要求成為普通代理的，不需交納加盟費用；乙方要求成為獨家代理的，簽訂本協(xié)議后，乙方應(yīng)按_____元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納加盟費。
三、甲方權(quán)利和義務(wù)
1．制定__________網(wǎng)會員發(fā)展業(yè)務(wù)的各項條款；
2．對乙方的市場推廣進行支持并作相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監(jiān)督權(quán)；
3．對乙方的從業(yè)人員進行相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4．甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和代理的業(yè)績調(diào)整代理制度、會員價格等等，并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認(rèn)。更新后的各種信息自通知之時起生效；
5．甲方向乙方介紹訂票客戶的'，乙方應(yīng)按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付甲方返利，如無約定政策及返利的，按照 %支付，該部分返利每周支付一次；
6．獨家代理在協(xié)議有效期內(nèi)，在乙方代理區(qū)域中，甲方不再在該區(qū)域中另行征召代理人；
7．甲方將協(xié)助獨家代理商在該地區(qū)進行市場推廣活動。
四、乙方權(quán)利和義務(wù)
1．在維護__________網(wǎng)形象的條件下，乙方可以根據(jù)甲方制訂的__________網(wǎng)會員收費標(biāo)準(zhǔn)等（詳見附件）自行負(fù)責(zé)對該區(qū)域的市場開拓和會員發(fā)展；
2．乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策，不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行為；
3．乙方在運作本協(xié)議指定業(yè)務(wù)時如有任何疑問，應(yīng)及時與甲方聯(lián)絡(luò)，如有因不明確而造成的失誤甚至損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任甚至賠償；
4．乙方應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的區(qū)域下經(jīng)營，不得跨區(qū)擾亂區(qū)域秩序。同時，乙方有義務(wù)向甲方反映市場情況，并提出建議和可行性計劃；
5．乙方保證在合作期間不做其他與__________網(wǎng)會員發(fā)展類似的業(yè)務(wù)。若經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)有此類類似業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，取消乙方在指定區(qū)域的代理權(quán)限，并向乙方追究因此導(dǎo)致的經(jīng)營等損失，獨家代理的并不再返還加盟費；
6．乙方有義務(wù)對所發(fā)展的會員信譽進行考察，如果會員發(fā)生損害甲方行為的，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方解決糾紛、賠償?shù)仁乱耍?/p>
7．乙方向甲方介紹訂票客戶的，甲方應(yīng)按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付乙方返利，如無約定政策及返利的，按照_____%支付，該部分返利每周支付一次；
8．甲方推出的其他相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)優(yōu)先獲得代理資格。
五、有關(guān)加盟費及其他費用結(jié)算
1．簽訂本協(xié)議的同時，獨家代理商應(yīng)向甲方交納不少于_____個月的加盟費；
2．乙方和VIP會員簽訂協(xié)議后，應(yīng)在 日內(nèi)將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號，如果乙方未能及時上繳該費用，將視作乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)取消乙方的代理權(quán)，并不再返還加盟費；
3．如甲方收到乙方地域內(nèi)會員的匯款，開具發(fā)票后，應(yīng)于 日內(nèi)返還乙方所得部分，乙方所得部分為發(fā)票總金額的_____%；
4．當(dāng)乙方全年發(fā)展的VIP收費會員個數(shù)超過_____個，甲方另行給于獎勵，獎勵比例為：
1）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
2）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
3）超過_____以上的，獎勵該部分會員費的_____%。
5．乙方在訂票過程中，如對外收取服務(wù)費的，對貴賓會員不應(yīng)收��；
6．當(dāng)網(wǎng)站開通網(wǎng)上電子支付后，以網(wǎng)上支付方式付款的客戶，其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的，甲方應(yīng)該在每月的30號前轉(zhuǎn)付給乙方。
六、保密條款
1．甲乙雙方應(yīng)盡最大努力，對其因履行本協(xié)議而取得的本協(xié)議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息保密。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；
2．未經(jīng)所有方授權(quán)，雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉(zhuǎn)讓、復(fù)制給任何第三方。否則雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議；
3．本協(xié)議部分條款的效力依本協(xié)議之規(guī)定而被終止或被宣告無效的，不影響本協(xié)議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責(zé)任及代理終止程序
1．雙方協(xié)商一致解除本合同；
2．本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；
3．雙方中的任何一方未履行或違反本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)未違約方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補救措施，致使未違約方依據(jù)本協(xié)議的預(yù)期利益無法實現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要，未違約方有權(quán)解除協(xié)議；
4．因乙方連續(xù)三個月新入會會員總數(shù)未達(dá)到_____個，該協(xié)議自動終止；
5．因提供服務(wù)方的服務(wù)原因造成客戶投訴并要求賠償，其全部責(zé)任由提供服務(wù)方承擔(dān)；
6．因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況，均按航空公司有關(guān)規(guī)定妥善辦理，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任，但提供服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理退票、改期等事宜；
業(yè)務(wù)協(xié)議書 篇2
甲方： 乙方：
地址： 地址：
就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、代辦業(yè)務(wù)范圍1.天翼移動電話業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機);2.易通卡批銷及受理(不含拆機)3.寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機)4.融合套餐發(fā)展及受理(不含拆機)5.小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機);6.固話業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機);7.BSN系統(tǒng)電信通信費現(xiàn)金收費;8.充值付費卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務(wù)受理(不含拆機)
二、代辦地點：乙方代辦業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點地址為
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：3.1.1 甲方負(fù)責(zé)對乙方業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核：(1)負(fù)責(zé)對乙方主管人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)對專營店進行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量檢查。(3)有權(quán)對乙方辦理入網(wǎng)用戶的真實性進行稽核。(4)有權(quán)對乙方收取營業(yè)款是否及時入帳進行檢查。(5)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定及甲方相關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)、服務(wù)管理辦法，對乙方作出扣減代辦費等代辦保證金的處理，直至?xí)和！⑷∠k資格。
3.1.2 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供營業(yè)受理條件：(1)負(fù)責(zé)為乙方提供統(tǒng)一規(guī)范的專營店門頭、主背板等裝修。(2)免費安裝CRM系統(tǒng)及BSN收費系統(tǒng)及其他甲方授權(quán)使用的辦公系統(tǒng)。(3)負(fù)責(zé)制定乙方業(yè)務(wù)受理人員的上崗標(biāo)準(zhǔn)并進行考核，甲方在乙方取得業(yè)務(wù)上崗資格后即為其開放相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理權(quán)限，未經(jīng)甲方考核認(rèn)證通過前不予開放。
2 (4)甲方負(fù)責(zé)免費安裝一條2M ADSL用于接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，本協(xié)議有效期內(nèi)如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點產(chǎn)品(如有新增產(chǎn)品另行書面通知)月均累計放號量達(dá)到20戶的免除寬帶月使用費,否則按協(xié)議5.21條款進行收費;乙方負(fù)責(zé)購買MODEM、集線器，并向甲方購買密鑰(500元/個，屬一次性交納，不退還);若專營店連續(xù)三個月業(yè)務(wù)收入突破30萬元，乙方可向甲方申請改造升級為光纖接入，若甲方審核同意后，則由甲方免費安裝、提供收發(fā)設(shè)備、并免月使用費，乙方負(fù)責(zé)購買集線器。(5)負(fù)責(zé)各種營業(yè)系統(tǒng)(非終端)的維護。3.1.3 甲方負(fù)責(zé)通過系統(tǒng)向乙方提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理號碼用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.1.4 甲方進行業(yè)務(wù)資費調(diào)整時應(yīng)提前24個小時以書面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5 甲方應(yīng)在收到經(jīng)雙方審核確認(rèn)金額的代辦費發(fā)票后10個工作日支付代辦費。3.1.6 甲方按專營店業(yè)務(wù)量免費向乙方提供辦理業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)登記卡、協(xié)議書、及宣傳單、海報、吊旗等宣傳物料。3.1.7 甲方給予乙方廣告支持：在報紙、電視、宣傳單頁、室外廣告、短信宣傳業(yè)務(wù)時，應(yīng)增加專營店的名稱及地址。3.1.8 如乙方業(yè)務(wù)預(yù)存款余額不足時，甲方有權(quán)通過系統(tǒng)暫停乙方的業(yè)務(wù)受理、話費收繳權(quán)限。
3.1.9 甲方有權(quán)按甲方相關(guān)終端銷售規(guī)定流程對乙方代辦場所上柜銷售的終端類型、品牌、型號、銷售價格等進行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。3.1.10 雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.1.11 雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：3.2.1 乙方營業(yè)執(zhí)照中必須有“代辦電信業(yè)務(wù)”經(jīng)營項目。乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費標(biāo)準(zhǔn)，積極參與甲方開展的各項經(jīng)營活動，規(guī)范服務(wù)行為，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格保密用戶的有關(guān)資料和甲方的有關(guān)商業(yè)秘密，并接受甲方的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，維護甲方信譽。3.2.2 本條款適用于乙方合作廳/專營店(1)未經(jīng)甲方允許，乙方在營業(yè)網(wǎng)點劃定區(qū)域內(nèi)不得從事與通信業(yè)務(wù)無關(guān)的活動，也不得從事其他通信運營公司的一切活動。(2)乙方在其他任何地點設(shè)立代辦網(wǎng)點，必須征得甲方的同意，并由甲方授權(quán)乙方委托其他網(wǎng)點代辦業(yè)務(wù)。乙方不得隨意更改、增減代辦業(yè)務(wù)的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間。3.2.3 本協(xié)議簽訂前三個工作日內(nèi)，乙方須一次性向甲方交繳代辦保證金 萬元人民幣至甲方指定帳號。
本協(xié)議終止時，乙方應(yīng)立即向甲方退還相關(guān)甲方提供的辦公家具及營3 業(yè)設(shè)備，并拆除標(biāo)有甲方企業(yè)標(biāo)識的門頭。協(xié)議終止三個月時甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣除的費用后，再將剩余代辦保證金的80%金額退還給乙方;協(xié)議終止十二個月時，甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣除的費用后，再將剩余的代辦保證金退還給乙方。3.2.4 本協(xié)議生效后三個工作日內(nèi)，乙方須向甲方指定帳號繳 元首次業(yè)務(wù)預(yù)存款，乙方每在電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生一筆業(yè)務(wù)收入，甲方將自動扣減相應(yīng)金額的業(yè)務(wù)預(yù)存款，預(yù)存款余額不足時，甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動暫停乙方的業(yè)務(wù)受理、話費收繳權(quán)限，直至乙方向甲方補繳預(yù)存款。
3.2.5乙方代理銷售甲方電信產(chǎn)品的'，應(yīng)根據(jù)所領(lǐng)取的電信產(chǎn)品的價值交納產(chǎn)品押金，產(chǎn)品押金的數(shù)額原則上不得低于所領(lǐng)取電信產(chǎn)品應(yīng)收帳款的90%。產(chǎn)品押金應(yīng)在領(lǐng)取電信產(chǎn)品前交納，當(dāng)批電信產(chǎn)品銷售完畢且貨款回收后，乙方不再代理電信產(chǎn)品銷售的，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)退還產(chǎn)品押金。以批零差價形式購買和銷售電信產(chǎn)品的，不收取產(chǎn)品押金。3.2.6 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在其他任何地點開展代辦網(wǎng)點，不得隨意更改、增減代辦業(yè)務(wù)的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間;代辦場所內(nèi)原則上不得從事其它與通信無關(guān)的活動，不得辦理其他通信運營公司任何業(yè)務(wù)。
3.2.7 乙方專營店的變更(包括地址、名稱、代辦單位、負(fù)責(zé)人的變更，代辦業(yè)務(wù)種類范圍的變更、營業(yè)時間的變更)，應(yīng)由甲方與乙方共同決定，并辦理相關(guān)變更登記手續(xù)。3.2.8 乙方須按照甲方專營店VI標(biāo)準(zhǔn)對代辦營業(yè)場所進行裝修，及配備符合甲方規(guī)范的家具。3.2.9 乙方須妥協(xié)保管、維護甲方免費提供的門頭、主背板及其他營業(yè)家具、設(shè)備，不得惡意損壞或挪作其他用途。
甲方
乙方
年月日
業(yè)務(wù)協(xié)議書 篇3
委托方：_________________（以下簡稱甲方）
受托方：_________________（以下簡稱乙方）
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國注冊會計師法》、《中國注冊會計師獨立審計準(zhǔn)則》等規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。
第一條委托目的和內(nèi)容
甲方委托乙方：_________________________________________。
第二條會計責(zé)任與審計責(zé)任
1.甲方承擔(dān)會計責(zé)任（管理當(dāng)局的責(zé)任），即建立健全的內(nèi)部控制制度，保護資產(chǎn)的安全，并保證其提供的全部資料的真實性、完整性和合法性；
2.乙方承擔(dān)審計責(zé)任，即依據(jù)《中國注冊會計師獨立審計準(zhǔn)則》的'規(guī)定，對所出具的審計報告承擔(dān)責(zé)任。
第三條甲方義務(wù)
1.按協(xié)議時間提供審計業(yè)務(wù)所需全部資料，包括財務(wù)會計資料及其他相關(guān)資料；
2.協(xié)助乙方查看業(yè)務(wù)現(xiàn)場，并提供其他必要的協(xié)助；
3.按協(xié)議條件及時足額支付審計費用，不以足額支付審計費用為條件影響報告意見；
4.按委托目的正確使用審計報告，不給使用人關(guān)于審計報告理解的誤導(dǎo)。
第四條乙方義務(wù)
1.嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《中國注冊會計師獨立審計準(zhǔn)則》執(zhí)行業(yè)務(wù)；
2.應(yīng)于_________________前出具審計報告；
3.對在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中獲悉的商業(yè)秘密保密。
第五條審計收費
1.根據(jù)北京市物價局最新規(guī)定和委托項目的工作量、難易
易及風(fēng)險程度確定審計費用。
2.經(jīng)協(xié)商，雙方確定本項目的審計費用及付款時間如下：審計費用：______________；付款時間：簽訂合同之日支付審計費用總額的_________％，即大寫_________元，交付審計報告時支付剩余的審計費用，即大寫_________元。
3.因業(yè)務(wù)需要由乙方墊付的費用，如差旅費等，由甲方另行全額支付，不計入上述費用。
第六條違約責(zé)任
1.由于甲方變更計劃，或未及時提供審計所需全部資料（或工作條件）而造成乙方返工、窩工或修改報告，乙方可合理延期出具審計報告或拒絕出具審計報告，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際消耗的工作量另行支付相應(yīng)費用；
2.如因甲方原因?qū)е卤卷椖恐型就Ｖ�，乙方所收費用不再退還甲方；
3.除因甲方原因以外，乙方未在合同規(guī)定期限內(nèi)提交審計報告，甲方可以拒絕支付服務(wù)費用；
4.如合同任何一方違反上述條款，都應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而給對方造成的合理損失。
第七條爭議的解決方式
本合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致時，合同任何一方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。
第八條附則
本合同自雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字簽章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
簽約地點：_____________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
簽約地點：_____________
業(yè)務(wù)協(xié)議書 篇4
二О一四年xx月
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為滿足甲方對電信綜合業(yè)務(wù)服務(wù)的需求,共同促進信息服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)平等協(xié)商，就電信綜合業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，并簽署如下協(xié)議。
第一條 第二條 合作項目
一、 項目名稱：中國電信綜合業(yè)務(wù)
二、 項目地點：
第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利與義務(wù)
�。�1） 甲方有權(quán)利要求乙方在協(xié)商的時間內(nèi)，按照甲方認(rèn)可的技術(shù)方案的要求開通
業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)必須符合中國電信綜合業(yè)務(wù)辦理要求。
�。�2） 甲方有權(quán)通過客戶服務(wù)熱線（10000）咨詢乙方所辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費方
面的信息，對乙方進行監(jiān)督考核。
（3） 甲方有權(quán)利要求乙方每天按時正常營業(yè)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
（1） 乙方應(yīng)按時完成甲方所要求的業(yè)務(wù)任務(wù)，并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量符合中國電信行業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)的要求。
�。�2） 乙方按照信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)通信費用。
（3） 乙方提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需符合國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�4） 乙方應(yīng)保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務(wù)信息保證真實有效。
第四條 所有權(quán)或管理權(quán)變更
服務(wù)原則 用戶至上，用心服務(wù)在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作和經(jīng)營，變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本協(xié)議，以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本協(xié)議履行；如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的，變更無效。
第五條 協(xié)議有效期限
無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。
協(xié)議期內(nèi)，如遇國家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災(zāi)害等不可抗力因素，導(dǎo)致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)，修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。
第六條 變更 協(xié)議變更、延續(xù)和終止
一、變更： 知另一方，若另一方對變更的協(xié)議內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到書面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。
二、 延續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。
若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的`，須提前一個月以書面形式通知對方。
三、 終止：在本協(xié)議有效期內(nèi)，遇有下列任何一種情況，本協(xié)議自行終止：
1、 2、 3、 4、
經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無法履行的； 因一方嚴(yán)重違反協(xié)議，損害雙方利益的；因一方嚴(yán)重違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實現(xiàn)的。
四、 本協(xié)議有效期 年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ礁肚逅袘?yīng)付的款項，在款項結(jié)清前任何一方均無權(quán)要求終止本協(xié)議，并有權(quán)向?qū)Ψ阶坊厮返馁M用，以及由此引起的所有損失。
第七條 保密條款
一、議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。
二、 除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第八條
一、 甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，在本協(xié)不可抗力方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
二、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的，全部或部分免除責(zé)任，但在該方當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的，不免除責(zé)任。
三、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，應(yīng)在合理期限內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
四、 本協(xié)議履行期間，由于政府行為（禁止性）或國家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可部分履行協(xié)議的，繼續(xù)履行。
五、 不可抗力或意外事件發(fā)生后，雙方應(yīng)迅速采取措施，盡力減少損失，并在24小時內(nèi)向雙方通報情況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協(xié)議條款約定的時間內(nèi)以書面形式向?qū)Ψ酵▓髶p失情況和清理、修復(fù)的費用。
第九條 違約責(zé)任
若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權(quán)同時采取以下任何救濟措施：
一、 要求違約方繼續(xù)履行義務(wù)；
二、 要求違約方采取及時、合理的補救措施；
三、 要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；
第十條 爭議解決
雙方同意，因本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭議按如下方式解決：
一、 如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務(wù)、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關(guān)的爭議時，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；
二、 若協(xié)議各方未能就爭議達(dá)成一致時，則雙方中任何一方都有權(quán)向仲裁委員會提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)則。
第十一條 特別條款
一、 甲乙雙方須真誠合作、互利互惠以為用戶提供最佳電信服務(wù)，在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后，考慮到雙方投資合作的基本權(quán)益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應(yīng)事先征得乙方書面同意。
二、 乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，若乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到國家信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
三、 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，任何一方不得從事非法經(jīng)營活動，若一方違反該條款，其產(chǎn)生的后果自行承擔(dān)。
四、 本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后，可書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
五、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)
一份。
甲方： 乙方：
代表人：（簽字） 代表人：（簽字）
年 月 日 年 月 日
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