旅游協(xié)議書

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旅游協(xié)議書集合六篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，男女老少都可能需要用到協(xié)議書，簽訂協(xié)議書能夠保證雙方合作愉快。什么樣的協(xié)議書才是有效的呢？以下是小編為大家整理的旅游協(xié)議書6篇，歡迎大家分享。

旅游協(xié)議書集合六篇

旅游協(xié)議書篇1

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　一、國(guó)際機(jī)票專屬優(yōu)惠

　　甲方購(gòu)買國(guó)際機(jī)票、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。（一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn)）

　　二、國(guó)內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠

　　乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。（一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元）

　　三、國(guó)外旅游專屬優(yōu)惠：

　　甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人（含）以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體：

　　a．乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。（一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)

　　b．致贈(zèng)國(guó)際電話卡一張。（一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠）

　　甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。（一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn)）

　　四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。

　　五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠(chéng)信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。

　　甲方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　乙方（簽字）：_________

　　電話：_________________

　　住址：_________________

　　_________年____月____日

旅游協(xié)議書篇2

　　甲方：廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　甲乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，就乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐，雙方推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立公平合法的制度事宜，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂的用餐要求，及時(shí)提供用餐服務(wù)，并免費(fèi)提供司陪用餐。

　　2、甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔，餐廳需定期消毒通風(fēng)，食品原材料新鮮衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異�；蚩梢勺冑|(zhì)時(shí)，甲方應(yīng)立即撤換該食品，做出相應(yīng)處理，確保供餐的安全衛(wèi)生。

　　3、甲方須做到服務(wù)產(chǎn)品率高、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、尊重游客的意愿、不強(qiáng)制游客消費(fèi)或接受超預(yù)訂服務(wù)。

　　4、乙方陪同人員若無(wú)用餐用餐結(jié)算單或填寫不規(guī)范，甲方有權(quán)拒絕簽單掛賬。

　　5、甲方須提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務(wù)許可證》等復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內(nèi)。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方同意指定甲方作為團(tuán)隊(duì)定點(diǎn)接待餐廳。

　　2、乙方團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)，需以電話形式進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂時(shí)需注明旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、客人的其他要求、帶團(tuán)導(dǎo)游姓名及訂餐部門聯(lián)系人，聯(lián)系電話。

　　3、乙方在甲方確認(rèn)預(yù)訂后，如遇到人數(shù)變更或無(wú)法按時(shí)到達(dá)應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)用電話的方式通知甲方。

　　4、乙方提供“用餐結(jié)算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。

　　5、乙方“用餐結(jié)算單及印鑒”若有變更，乙方應(yīng)提前三天以書面形式通知甲方。

　　6、甲方憑用餐結(jié)算單按月與乙方結(jié)算，每月5日前，甲方將上月結(jié)算單交由乙方審核，根據(jù)甲乙雙方財(cái)務(wù)人員核實(shí)后的金額，乙方在每月的10日之前將上月的餐費(fèi)匯入甲方指定賬戶。

　　收款單位：廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司

　　收款賬號(hào)：3510 1552 0010 5250 5812

　　收款開戶行：建行思明支行

　　7、乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐，甲方同意按消費(fèi)額的8.5折（無(wú)發(fā)票）和9折（帶發(fā)票）結(jié)算。

　　8、乙方須提供《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等復(fù)印件作為協(xié)議的附件。

　　三、違約責(zé)任

　　雙方須按國(guó)家和行業(yè)有關(guān)的'旅游安全的規(guī)定保障旅游團(tuán)隊(duì)的人身財(cái)產(chǎn)安全，所提供的服務(wù)必須符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等問題或投訴，雙方應(yīng)積極配合，采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。

　　四、因雙方爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決的，雙方同意提交餐廳管轄的法院處理解決。

　　五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議有效

　　期為年。

　　自年月日至年月日，未盡事宜時(shí)另產(chǎn)協(xié)議解決，另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方：廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街地址：

　　B區(qū)B1棟3樓

　　訂餐電話：0592-5769033 電話：

　　聯(lián)系電話：180 3022 9065 聯(lián)系電話：

　　日期：日期：

旅游協(xié)議書篇3

　　甲方：廣州航旅旅行社有限公司(供車方)

　　乙方： (用車方)

　　為了統(tǒng)一規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議：

　　一、甲方于年月日至年月日，向乙方提供座(空調(diào))

　　旅游客車，輛，為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù)。

　　起止時(shí)間：，線路: ，

　　經(jīng)停：，路程(單程、往返)，沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更，須

　　征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　二、總計(jì)車費(fèi)共人民幣元，乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi)、停車費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿。

　　三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營(yíng)運(yùn)證照，購(gòu)齊國(guó)家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車況良好的客運(yùn)車輛。

　　四、乙方在甲方承載前交清本次租車費(fèi)用，或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金，出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費(fèi)，乙方如需要甲方提供發(fā)票的，請(qǐng)?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備，當(dāng)天出具發(fā)票，發(fā)票另加5%稅點(diǎn)。

　　五、乙方在租用甲方車輛時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)交通法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，不得超員，運(yùn)載貨物，乙方必須愛護(hù)甲方車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品，不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為；必須按規(guī)定的路線行程，并按規(guī)定上落客，否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車，由此造成的'罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　六、甲方在派出車輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車地點(diǎn)、時(shí)間和聯(lián)系方式。并將車號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。

　　七、乙方在交付租車定金后要求退車的，甲方按用車7天前扣總車費(fèi)的10%，用車前6至4天扣總車費(fèi)的50%，用車前3至1天扣總車費(fèi)的80%，用車當(dāng)天車費(fèi)不退。

　　八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解，提出投訴和賠償請(qǐng)求。

　　九、雙方特別約定：

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方蓋章簽名：乙方蓋章簽名：

　　電話：傳真：電話：

　　地址：地址：

　　日期：日期：

旅游協(xié)議書篇4

　　甲方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　聯(lián)系電話：___________________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________

　　乙方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　聯(lián)系電話：___________________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________

　　經(jīng)雙方協(xié)商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規(guī)范運(yùn)作，保證質(zhì)量，安全順利完工，雙方協(xié)議如下：

　　1．甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

　　2．乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。

　　3．乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

　　4．乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。

　　5．乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)生針對(duì)甲方的損壞賠償，正常運(yùn)作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　6．保潔費(fèi)用甲方應(yīng)于施工完畢驗(yàn)收合格后，即時(shí)將此筆款項(xiàng)交與乙方工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

　　7．本次施工費(fèi)用表：餐費(fèi)_________元，加油費(fèi)_________元，其它費(fèi)用_________元。

　　8．爭(zhēng)議的解決

　�。�1）本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的.、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

　�。�2）本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決（只能選擇一種）：

　�、偬峤籣_______仲裁委員會(huì)仲裁；

　�、谝婪ㄏ� 人民法院起訴。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

旅游協(xié)議書篇5

　　甲方：（旅游者或旅游團(tuán)體），聯(lián)系電話：。

　　地址：，郵政編碼：。

　　乙方：（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者），聯(lián)系電話：。

　　地址：，郵政編碼：。

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1．甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

　　2．甲方在合同成立時(shí)，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

　　3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“

　�。ㄈ鐭o(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

　　4．“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1．主要事項(xiàng)

　　旅游單位，人數(shù)（男人、女人），名單附后。

　　旅游者，性別，年齡，人數(shù)。

　　團(tuán)號(hào)。

　　行程共計(jì)天，夜（飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）。

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期。

　　主要游覽景點(diǎn)。

　　交通工具，標(biāo)準(zhǔn)。

　　用餐次數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)。

　　住宿次數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)。

　　購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排。

　　保險(xiǎn)情況。

　　導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）。

　　應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。

　　注明所包含的費(fèi)用：。

　　付款方式。

　　2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　第三條違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┛刹糠只蛘呷棵獬�(zé)任的情形：

　　1．甲、乙雙方因不可抗力（指：《中華人民共和國(guó)合同法》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明材料；

　　2．非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的'，各自承擔(dān)責(zé)任；

　　3．雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

　�。ǘ┘追匠袚�(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1．甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　�。ㄈ┮曳匠袚�(dān)違約責(zé)任情形：

　　1．未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

　　1．有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約；

　　2．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

　�。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

　　1．對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的；

　　2．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　�。┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第四條爭(zhēng)議的解決方式

　�。ㄒ唬┮虮竞贤l(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

　�。ǘ┊�(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）。

　　第五條補(bǔ)充條款

　　第六條本合同一式份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　旅游者：

　　身份證號(hào)碼：（單位章）

　　年月日年月日

旅游協(xié)議書篇6

　　第一部分特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

　　為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

　　一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者�！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

　　二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

　　三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

　　四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。

　　五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

　�。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

　�。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的'票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

　　六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

　　七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn)，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理。

　　八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

　　九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

　　十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

　　十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；可以約定仲裁或向人民法院起訴。

　　旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

　　江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號(hào)，郵編：

　　江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

　　國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)，郵編：

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

　　江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：

　　地址：南京市北京西路30號(hào)，郵編：

　　江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：

　　地址：南京市北京西路30號(hào)，郵編：

　　各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

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