參觀心得體會格式范文

　　當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編整理的參觀心得體會格式范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

參觀心得體會格式范文1

　　通過參觀，我們了解到xx酒店是一家xx級酒店，集客房、餐飲、商務會議和康體娛樂于一體，在主管的帶領下，我們參觀了酒店的各個部門，期間酒店的工作人員非常友好。還非常熱情對學生們提出的一些比較簡單的問題，我們也會耐心地跟大家一起解答。游覽各式各樣的包廂，餐具擺放整齊，臺面上各種物品華美整潔。學生對這個專業(yè)要求嚴格，更堅定了從業(yè)信念，個人印象較深的，除了大堂的豪華外，還有餐飲部各種包廂，一應俱全，讓每一位來賓都能找到適合自己的地方。其中最感人的一點是，酒店的一些菜肴的準備工作都采取了透明化操作，員工在我們的眼皮底下為宴會做準備。既然可以帶我們去一次容不得半點沙子的廚房參觀，那么在公共衛(wèi)生或設施和設備上肯定會有一個勝地。每一間客房在參觀客房部時，都會有溫度指示牌，員工會根據溫度變化給客人相應的提示，這是一個細節(jié)，也讓我們感受到了他們的貼心服務。

　　與此同時，我們也去了康樂中心和會議中心，桌椅擺放整齊，服務設施齊全。我們參觀了神秘的總統套房，豪華的`內部設計，全套貼心的設備準備滿足賓客的全方位需求。雖然飯店的設施設備豪華，服務全面周到，但不可避免地也存在著一些不足之處。例如旅館房間的空氣質量，在燈光下會產生懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾會有服務員的手推車發(fā)出的噪音。此外，康體娛樂方面的設施和設備也不完善，需要進一步完善。賓館內植物盆景以假花最多，應適量擺放一些真花，供客人觀賞。在短期內無法掌握酒店管理知識和員工培訓知識。

　　游覽xx酒店，讓我們真正感受到酒店的水準和服務細節(jié)。更強化了我們的專業(yè)服務意識。培養(yǎng)能力，服務質量，微笑是我們的感受，或許對于我們學生來說，要成為一名優(yōu)秀的酒店人還很遙遠，但是我們會繼續(xù)努力，也感謝酒店給了我們參觀，學習的機會。

參觀心得體會格式范文2

　　六月二號下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個小區(qū)后發(fā)覺有幾個方面是值得我們去學習的。

　　一、前臺的人員配置——客服接待人員+財務收費人員分工明確，在專業(yè)方面、時間方面都提供了較為有力的保證，使前臺的辦事效率、業(yè)主的滿意度（前臺方面）都會有很大的提高。

　　二、社區(qū)文化方面——文化氛圍的側重方面，應從目前注重活動的層面向注重文化情調、氛圍的方面轉變。我們的活動一般是活動完畢后，就已經告一段落，而活動后的'影響反而忽略了，只是把活動以快報的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布，也就是說活動的影響不夠大、時間不夠長，若將活動過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念�；顒与m然結束了但意義還在繼續(xù)。

　　三、在管理處公示了所有的客服人員與班長級以上的人員的相片與職位說明，整個組織架構比較詳細。

　　由于時間關系，所了解的大多是表面的事項，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務方式、內容等都沒有時間深入了解，以后有機會再參觀應想辦法獲取這些方面的信息。

參觀心得體會格式范文3

　　經過這次到xxx學校參觀后，給我的啟發(fā)很多。有學習態(tài)度方面。寢室衛(wèi)生方面。早間跑操方面。就餐方面，還有實習操作方面。我覺得我們xx學校的學生應該向他們學習這些方面。在這里我向大家介紹幾個方面。

　　xx學校以先做人后做事為宗旨。學校里的同學都很團結不管是在學習方面和生活方面。不分你我，實習時都相互指導總結經驗發(fā)現缺點及時改正。學校里雖有小賣部我們看到都是關著門的，因為沒有學生去買零食吃。他們每個班的板報都是圍繞著”團隊精神”來辦的。

　　關于跑操xx學校里的學生做得很好。他們出操的時間是6點20。而有的同學可能為了自己班上得第一名，早上5點30左右就起床洗漱后，自覺的排在梯道上站好安安安靜的等待著跑操鈴的打響，鈴聲響后他們就以兩路縱隊跑步到集合點。由體育委員整隊出操，這時在各班的體育委員指揮下無老師和班主任的帶領下。然而他們都還是井然有序的。跑操中無一人講話，無一人做小動作。每喊口號時的聲音特別響亮沒有絲豪的雜聲，還有跑步時的步伐聲也只有兩種聲音。出操完畢后要集合。由體育委員整隊，依次向上級如實報數：請病假的，請事假的，回家的。都要如實報上，他們報數的聲音很大而且特別快。這說明了他們每個班的體育委員，都背得很熟了都習慣了，在集會中沒有一個人講話，沒有一個人”�？帷薄Ｃ總�人都站著一動不動。早操散會后同樣是每個班依次跑步回寢室，看到這一幕使我非常感動。 xx學校里的'早晚自習是沒有老師的。學生都很自覺不會有同學睡覺，曠課，上早自習時。沒有人擺龍門政，沒有人搞小動作，教室里書聲朗朗，有些老班的同學還主動去代新班生的同學，當學校里的”小老師”。

　　我覺得我們xx學校的學生，應該向他們學校學習的有很多。

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