管理課程心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的管理課程心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理課程心得體會1
通過這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計，我從中學(xué)會了很多。這次的課程設(shè)計項目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系�？梢赃@么說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們在這次的項目設(shè)計中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的`露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進(jìn)一步認(rèn)識，此次的項目設(shè)計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
管理課程心得體會2
5月5日、6日，有幸聆聽了徐老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用，因為，它起點高、視角遠(yuǎn)，囊括全面。尤其是徐老師的"跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)"的戰(zhàn)略觀點，打開了我的視野和思路，使原來只在事務(wù)性人力資源工作中轉(zhuǎn)圈和疲于應(yīng)付的我，在他的引領(lǐng)，逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現(xiàn)在和未來發(fā)展趨勢考慮自己的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度，徐老師講授的知識點非常多，我對他講的國內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的還有他講到的一個公司應(yīng)樹起"三大標(biāo)桿"——"業(yè)績標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時間標(biāo)桿"時，讓我想通了一個一直以來困惑我的問題：那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢，打出自己的品牌？我想到：那就是選取一個相對容易管理出成績的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績標(biāo)桿，打造全國知名的"樣板工程"；樹起人才標(biāo)桿，增強企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人，通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機會提高他的知名度，當(dāng)然，這需要許多宣傳手段和公司的力量推動，就象徐老師講的醫(yī)院的"一把刀"一樣，樹立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許，這種人才肯定會很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐老師風(fēng)趣幽默，和我以往聽過的`課有非常大的區(qū)別，聽他的課是一種享受！本以為，戰(zhàn)略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了，沒想到，徐老師通過他自身的豐富閱歷和見解，輕松地引導(dǎo)我們進(jìn)入了這個領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí)，我的每個腦細(xì)胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內(nèi)容，我都努力去聽去記，所以，兩天下來，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
管理課程心得體會3
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。為了提高大眾對電商的認(rèn)識和理解，電商通識課程應(yīng)運而生。我有幸參加了這門課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我對電商通識課程的心得體會。
第一段：課程內(nèi)容精彩紛呈。
電商通識課程的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了電商的各個方面。老師幫助我們了解了電商的發(fā)展歷程，電商的基本概念以及電子商務(wù)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。同時，課程還介紹了電商平臺的運營和管理，包括創(chuàng)業(yè)與管理、線上支付和物流配送等。此外，課程還對電商的市場調(diào)研和推廣方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過這些精彩的內(nèi)容，我們對電商的運營模式和市場規(guī)律有了更深入的了解。
第二段：開拓了我的思維。
參加電商通識課程讓我真正明白了電商的魅力所在。通過案例分析和實踐操作，我不僅了解了電商的`基本知識，還學(xué)會了如何在電商領(lǐng)域中獲得成功。我們組織了團(tuán)隊實踐項目，在老師的指導(dǎo)下創(chuàng)建了一個電商平臺。這個經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深入的認(rèn)識，同時也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作和管理能力。課程通過培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力開拓了我的思維，讓我對事物有了全新的理解。
第三段：與行業(yè)專家交流與學(xué)習(xí)。
電商通識課程還安排了一系列的行業(yè)實踐和講座，讓我們有機會與電商行業(yè)的專家進(jìn)行面對面交流和學(xué)習(xí)。在這些講座中，我們聽到了各行各業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)者分享了他們的經(jīng)驗和故事。這些寶貴的經(jīng)驗和見解讓我們對電商行業(yè)有了更深入的了解，并鼓勵我們獨立思考和勇于創(chuàng)新。
第四段：培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神。
除了傳授電商知識，電商通識課程還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神。課程通過案例教學(xué)和團(tuán)隊實踐，讓我們學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研、策劃營銷活動和解決實際問題。我們也學(xué)會了如何與人合作、溝通和解決沖突，這些都是未來職場中非常重要的能力。同時，課程還鼓勵我們勇于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，嘗試不同的商業(yè)模式和經(jīng)營策略。這些培養(yǎng)了我們的創(chuàng)業(yè)精神和敢于冒險的勇氣。
通過參加電商通識課程，我獲得了很多寶貴的收獲。首先，我對電商有了更深入的了解，知道了如何在電商領(lǐng)域中取得成功。其次，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和解決問題的能力，開拓了自己的思維。第三，我學(xué)會了如何與人合作和解決沖突，提高了自己的團(tuán)隊合作和管理能力。最重要的是，我養(yǎng)成了職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神，增強了自己在職場中的競爭力。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過電商通識課程的學(xué)習(xí)，我對電商的認(rèn)識有了很大的提升，收獲了寶貴的經(jīng)驗和知識。這門課程在培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力，提高我們的團(tuán)隊合作和管理能力方面發(fā)揮了重要作用。同時，課程還培養(yǎng)了我們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神，提高了我們的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)成功的機會。綜上所述，電商通識課程是一門非常有價值的課程，我對參加這門課程而獲得的經(jīng)驗和知識感到非常慶幸。
管理課程心得體會4
作為一門廣受學(xué)子喜愛的課程之一，工商管理通識課程不僅為我們提供了豐富的知識，還開拓了我們的思維和視野。在學(xué)習(xí)過程中，我深深感受到了這門課程的重要性和價值，下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗和感悟，分享一下我的心得體會。
首先，工商管理通識課程為我們提供了深入了解企業(yè)運作的機會。在課程中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理流程以及市場營銷等方面的知識，了解了一個企業(yè)的全貌。通過對實際案例的分析和討論，我們逐步認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營的復(fù)雜性和多樣性。這使我們在將來創(chuàng)業(yè)和從事管理工作時，能夠更加全面和準(zhǔn)確地把握企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，做出明智的決策。
其次，工商管理通識課程培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常需要以小組形式完成項目和案例分析。通過與同學(xué)們的互動和協(xié)作，我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，更加深入地理解并解決問題。同時，課程中的討論和報告環(huán)節(jié)也使我們有機會提高口頭表達(dá)能力，學(xué)會用簡潔明了的語言向他人傳遞自己的觀點。
第三，這門課程幫助我們建立了系統(tǒng)的思維和辯證的思考方式。在工商管理的學(xué)習(xí)過程中，我們需要從一個系統(tǒng)的角度來思考問題，這要求我們具備全面了解和理解問題的能力。通過學(xué)習(xí)各種管理理論和模型，我們能夠更好地分析和解決實際問題，培養(yǎng)了我們的系統(tǒng)思維能力。此外，這門課程還注重培養(yǎng)我們的辯證思維，教會我們從多個角度看問題，以及權(quán)衡利弊做出決策。
第四，工商管理通識課程注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和實踐能力。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了許多成功的企業(yè)案例，還了解了許多管理創(chuàng)新的方法和實踐。通過課堂上的討論和實踐課程，我們了解到創(chuàng)新是企業(yè)成功的.重要因素，并得到了培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實踐能力的機會。這將對我們未來的工作和人生有著重要的指導(dǎo)意義。
最后，工商管理通識課程幫助我們樹立正確的價值觀和職業(yè)道德。這門課程不僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還強調(diào)了企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)企業(yè)倫理和職業(yè)道德，我們懂得了作為管理人員，不能只追求眼前的利益，而應(yīng)該追求長遠(yuǎn)的發(fā)展和社會價值。這使我們在未來的職業(yè)生涯中始終保持正確的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
綜上所述，工商管理通識課程為我們提供了豐富的知識和實踐機會，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作能力、溝通能力、系統(tǒng)思維能力和創(chuàng)新意識。同時，這門課程還教會我們正確的價值觀和職業(yè)道德，為我們的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我深深認(rèn)識到工商管理的重要性和價值，相信它將對我們未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
管理課程心得體會5
眾所周知，我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理，必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解，通過兩周的學(xué)習(xí)，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學(xué)的看法，再未接觸管理學(xué)前，一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科，而學(xué)習(xí)之后，我對管理學(xué)有了重新的認(rèn)識，它不僅博大精深，而且運用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學(xué)問，許多問題都需要運用管理學(xué)的知識去尋找答案，總之，管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科，我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科，它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的.理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐又高于實踐，這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時，管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科，我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會實踐，人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀(jì)應(yīng)該回答這個問題，作為支撐這個社會經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議，希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
管理課程心得體會6
售樓部工作的核心是兩個方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式:“一對一營銷”
營銷人員構(gòu)架:營銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績掛鉤，鼓勵多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項工作正常運行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說辭，通過業(yè)務(wù)對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
激勵與自我激勵;業(yè)務(wù)員每天早上由經(jīng)理開全體業(yè)務(wù)員早會通報前一天信息分與查崗情況并點評;通過做各種互動游戲唱激勵性歌曲調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)員心態(tài);通過講各種勵志故事、宣單等調(diào)動業(yè)務(wù)員工作積極性。各小組會上通過業(yè)務(wù)員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標(biāo)等進(jìn)行自我激勵;銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會的總結(jié)與對練學(xué)習(xí)來進(jìn)行自我激勵，例會總結(jié)內(nèi)容為個人業(yè)績情況、客戶情況、到款到資料情況、業(yè)務(wù)員管理情況、學(xué)習(xí)情況、制度執(zhí)行情況、自我批評與嘉獎、合理化建議、本周工作計劃等
兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個組，每組可設(shè)一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結(jié)果自然就對了。售樓部是一個團(tuán)隊，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團(tuán)隊的靈魂。一個團(tuán)隊的核心競爭力就是不折不扣的`執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實處了才能確實發(fā)揮團(tuán)隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競爭，創(chuàng)造出整體利益大于個人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績是立身之本，一個不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實處的，所謂的管理也只能是理論上的，因為做銷售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因為他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進(jìn)，才能實現(xiàn)銷售計劃。
做一個合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力，當(dāng)團(tuán)隊中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動時能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會7
剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對項目的片面認(rèn)識，同時我也對“項目”也有了自己的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。
項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項目的`建設(shè)中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應(yīng)該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團(tuán)隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團(tuán)隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團(tuán)隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團(tuán)隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團(tuán)隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項目過程中，一個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，才能更好更深刻了解項目管理。
管理課程心得體會8
1、管理者的角色認(rèn)知：講的是怎樣實現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變，在意識上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整，真正扮演好管理者的角色；
2、管理者應(yīng)具備的心態(tài)：講的.是，世界五百強企業(yè)對管理者提出的八大心態(tài)的要求，正面積極、主動負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；
3、管理者應(yīng)掌握的管理技能：包括，目標(biāo)計劃，溝通協(xié)調(diào)，激勵輔導(dǎo)，授權(quán)培養(yǎng)，控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的技能；
4、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊：指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力，發(fā)揮影響力，做團(tuán)隊的領(lǐng)袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識。如果還有時間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應(yīng)用，目標(biāo)制定與執(zhí)行到位，員工輔導(dǎo)與激勵，等等專題課程，也非常有針對性，聚焦學(xué)習(xí)，效果也非常好。
管理課程心得體會9
今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí) .初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘。讓我感受頗多。
(一)收獲知識，推動學(xué)習(xí)
清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的.時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了……等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費購置了……等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版彩信，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。
堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時間看講義。記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，孫健升。田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬。董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內(nèi)多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神更鼓勵了我刻苦學(xué)習(xí)。
(三)擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)人口計生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
(四)加強交流，收獲友誼
參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂 〝群英薈萃〞，與他們的交流給了我很大的觸動于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠(yuǎn)，行那么將至；事雖難，做那么必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)。勤奮。求實。創(chuàng)新，我當(dāng)超越自我，追求卓越。
管理課程心得體會10
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識�？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉xx集運的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價值觀。
xx集運從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著xx集運的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，加強各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊績效；通過不斷的.工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強xx集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬TEU，地xx航運將達(dá)到180萬TEU，達(dá)飛超過150萬TEU。可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭! 第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
管理課程心得體會11
近年來，工商管理專業(yè)在各個高校備受熱捧，成為許多大學(xué)生的理想選擇。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，我非常有幸能夠?qū)W習(xí)并參加工商管理通識課程。這門課程主要涵蓋了工商管理的基礎(chǔ)知識和理論基礎(chǔ)，對我的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了重要影響。通過學(xué)習(xí)這門課程，我收獲了很多，心得體會如下。
首先，工商管理通識課程為我提供了一個全面了解和掌握企業(yè)運營和管理的機會。這門課程涵蓋了諸如市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等方面的知識，通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我對企業(yè)規(guī)劃和運營的全過程有了更清晰的認(rèn)識。例如，在學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我了解到了市場定位、產(chǎn)品策劃、銷售渠道等的重要性，進(jìn)而明白了如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，在學(xué)習(xí)財務(wù)管理時，我學(xué)會了分析財務(wù)報表，了解了企業(yè)經(jīng)營狀況和未來發(fā)展趨勢，為未來的投資決策提供了重要參考。
其次，工商管理通識課程培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在這門課程中，我們通常需要完成小組項目或者課堂討論，以提高我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。通過與隊友的合作，我學(xué)到了如何與不同類型的人相處，并嘗試了在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，在這一過程中，我也不斷提升自己的溝通技巧，學(xué)會了如何在團(tuán)隊中清晰地表達(dá)自己的想法，并理解和傾聽他人的觀點。這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，因為在實際工作中，良好的團(tuán)隊合作和有效的溝通是取得成功的關(guān)鍵。
此外，工商管理通識課程還培養(yǎng)了我的批判思維和問題解決能力。在課堂上，我們經(jīng)常面臨各種案例分析和問題解決，通過自己的思考和討論，我們需要提出切實可行的解決方案。通過這一過程，我培養(yǎng)了自己的批判思維能力，學(xué)會了分析問題的本質(zhì)和核心要素，并能夠提出新的見解和解決方案。這對于我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，因為在工作中，我們會遇到各種復(fù)雜的問題，需要能夠快速分析和解決。
最后，工商管理通識課程還讓我更深入了解了工商管理行業(yè)的前景和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的.知識和經(jīng)驗，我對工商管理行業(yè)的各個方面有了更全面的認(rèn)識。課程還通過邀請行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士來講述自己的職業(yè)經(jīng)驗和成功故事，讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。我意識到，工商管理領(lǐng)域是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職業(yè)道路上取得更大的成就。
綜上所述，工商管理通識課程對我的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了重要影響。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅全面了解了企業(yè)運營和管理的過程，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作能力和溝通能力，提升了批判思維和問題解決能力，并對工商管理行業(yè)的前景和職業(yè)發(fā)展有了更深入的了解。相信在未來的職業(yè)生涯中，我能夠把這些知識和能力應(yīng)用到實踐中，取得更好的成績。
管理課程心得體會12
“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程�！辈恢挥X，這段路就已趕完了一半。從組隊到第一次小組討論，從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一，歡聲笑語伴我們一路走來，其間也難免磕磕碰碰。但，一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果，其實已不重要，我們只愿收藏這段美好的回憶。
記得任務(wù)剛分配下來的時候，我作為第一階段的負(fù)責(zé)人，心中卻不免彷徨。首先便是我與總負(fù)責(zé)人的思維發(fā)生了。我并不同意她的任務(wù)分工計劃。我認(rèn)為，將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔(dān)，這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析，這一階段任務(wù)的完成情況會直接影響到后面的方案設(shè)計。幸好，在第一次小組討論的時候，總負(fù)責(zé)人及時調(diào)整了部署。這樣，三個階段的負(fù)責(zé)人都有權(quán)調(diào)動所有的組員。我個人認(rèn)為，這樣做的最好處是保證了工作完成的效率。然而，這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲，接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認(rèn)清自己，就需要照照鏡子，而實踐就是這樣一面你認(rèn)清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最弱點：不善于作切合實際的計劃。當(dāng)我做出第一次分工的時候，其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進(jìn)行面談，卻用了一個模糊的詞語“準(zhǔn)備”將部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時，我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進(jìn)行的同時開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的問自己，心里突然凝重了深深的自則，“彷徨曲”也到達(dá)了最低的一谷。但，往事有如指間沙，手中抓住的只有現(xiàn)在，奮力才是真正的`出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負(fù)責(zé)人張鳳蘭的助下，我鼓起勇氣，迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的，家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來，以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃，這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。于是，我放松了自己，孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時的監(jiān)控，使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤：問卷設(shè)計的不合理，問卷發(fā)放的不及時�！搬葆迩睅缀跻屛冶罎⒘�，前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織，我想，答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生，如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧)，迅速我重新設(shè)計了一份問卷，并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員，問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時間，多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”，不，應(yīng)該是凱旋樂，我從周四早上9點多開始一直到中午1：35才完成最終結(jié)果，其間午飯也沒吃。因為，我明白家都在等待我的需求分析報告，我不能讓家再失望了!隨著郵件的發(fā)出，我的心湖也平靜下來，只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束，但它將長存我的記憶中。在隨后的階段，負(fù)責(zé)人也都吸取了教訓(xùn)，帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路，但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅，天空必將留下我們的精彩!
管理課程心得體會13
20xx年xx月，我來到了XXX公司進(jìn)行為期1個月的實習(xí)。這次實習(xí)是我第一次踏入社會，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我從來都是一個“船到碼頭車到站”的人。時間雖短，但對于我來言，已經(jīng)歷了從學(xué)生到職員的身份轉(zhuǎn)變。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的`含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的專業(yè)為之自豪，僅僅在專業(yè)知識上有所側(cè)重，從而增強了我們今后的競爭力。
“千里之行，始于足下”，這近1個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
這次實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試！最后，感謝學(xué)校給了我這次實習(xí)的機會。
管理課程心得體會14
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時上領(lǐng)先于他人，因為你可能了解到了別人不知道的.方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應(yīng)用技術(shù)而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)"金線"。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們?nèi)绻阎R管理的五個方面：學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領(lǐng)域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領(lǐng)域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學(xué)習(xí)，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領(lǐng)悟這些知識的真切含義，就像某個人學(xué)習(xí)了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?
我以為，知識管理的這五個方面并非是割裂的五個技巧，而是有機結(jié)合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學(xué)習(xí)的過程，其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過知識管理的"金線"，進(jìn)入融會貫通的境界!
管理課程心得體會15
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員；培訓(xùn)日程為5.21日5.24日；培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求，為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間，從無到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果；
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的.卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機會，我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，在實施的過程中多進(jìn)行溝通，收集饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足；從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
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