管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)15篇[優(yōu)]
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)1
6月，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受"5S和TPM管理"培訓(xùn)，由郭老師對(duì)5S及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對(duì)性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過程中感觸頗多。
5S活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時(shí)間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒有任何積極的意義。"5S"現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
"5S"是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母"S"，所以統(tǒng)稱為"5S"。"5S"活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
一、"5S"現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
"5S"現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的`物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
3.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作。
4.清潔
清潔就是在"整理"、"整頓"、"清掃"之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。
二、TPM管理內(nèi)容
1.什么是TPM
TPM(TotalProductiveMaintenance)的意思就是是"全員生產(chǎn)維修"，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點(diǎn)就在"生產(chǎn)維修"及"全員參與"上。通過建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng)，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
TPM的提出是建立在美國(guó)的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上，同時(shí)也吸收了英國(guó)設(shè)備綜合工程學(xué)、中國(guó)鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國(guó)家，由于國(guó)情不同，對(duì)TPM的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動(dòng)，提高設(shè)備的全面性能。
的特點(diǎn)
TPM的特點(diǎn)就是三個(gè)"全"，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi)。即是PM、MP、CM、BM等都要包含。
全員參加：指設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作者的自主小組活動(dòng)。
的目標(biāo)
TPM的目標(biāo)可以概括為四個(gè)"零"，即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行TPM的要素
推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過5S等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故。現(xiàn)場(chǎng)整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。
開展步驟
主要內(nèi)容階段
1、TPM引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn)按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn)
2、建立TPM推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立各級(jí)TPM推進(jìn)委員會(huì)和專業(yè)組織
3、制定TPM基本方針和目標(biāo)提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果
4、制定TPM推進(jìn)總計(jì)劃整體計(jì)劃引進(jìn)
5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施選定設(shè)備，由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善實(shí)施
6、建立自主維修體制小組自主維修
7、維修計(jì)劃維修部門的日常維修
8、提高操作和維修技能的培訓(xùn)分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階段
9、建立前期設(shè)備管理體制維修預(yù)防設(shè)計(jì)，早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高
10、總結(jié)提高,全面推行TPM總結(jié)評(píng)估，找差距，制定更高目標(biāo)。
實(shí)施的12個(gè)階段
1.企業(yè)高層的TPM導(dǎo)入決意宣言
2.TPM導(dǎo)入教育和活動(dòng)
3.TPM推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4.TPM基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5.TPM推進(jìn)的總計(jì)劃確定
6.TPMI實(shí)施活動(dòng)正式啟動(dòng)
7.TPM各支柱實(shí)施8.設(shè)備初期管理9.設(shè)備品質(zhì)保養(yǎng)10.設(shè)備間接部門管理
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理的完成實(shí)施和水平向上
通過2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：對(duì)5S管理和TPM管理有了一個(gè)較新的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將所學(xué)用于工作實(shí)踐中。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)2
本學(xué)期剛開始不久，翻閱新發(fā)下來的《財(cái)務(wù)管理》書本，事實(shí)上，我的情緒是復(fù)雜的。從高中以來，我的數(shù)學(xué)成績(jī)就沒有理想中的好，而想必財(cái)務(wù)管理也會(huì)涉及到數(shù)學(xué)方面的知識(shí)，不明白自己能不能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因?yàn)樵谛姓芾韺I(yè)的學(xué)習(xí)中，有機(jī)會(huì)接觸到關(guān)于財(cái)務(wù)的知識(shí)，想必對(duì)于自己日后的生活，還是有幫忙的。就這樣，伴隨著擔(dān)憂和歡喜，我開始了這學(xué)期財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)之旅。
課程剛開始，老師便跟我們說明了這門課的講課進(jìn)度。詫異的是，居然會(huì)涉及會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，這無疑令我產(chǎn)生了興趣。很久以前，便有長(zhǎng)輩告訴我，當(dāng)會(huì)計(jì)師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因?yàn)檫@些原因，我便買了一套會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的書本，還信誓旦旦地打算考會(huì)計(jì)資格證，但是由于各種原因，這套書本又原封未動(dòng)。此刻，我最后有機(jī)會(huì)初體驗(yàn)有關(guān)會(huì)計(jì)的知識(shí)了，心里也也充滿歡欣。隨著課堂的講授，慢慢地，我們開始接觸了一些基本的會(huì)計(jì)名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負(fù)債表等等，也開始做一些比較簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄練習(xí)題。確實(shí)，當(dāng)我們把題目做對(duì)了的時(shí)候，內(nèi)心是很歡喜的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就能夠謬之千里。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果管理財(cái)務(wù)者馬虎大意，就像是數(shù)字少了一個(gè)看似無作用的“零”，對(duì)于企業(yè)的損失可謂難以估計(jì)。這也從一個(gè)側(cè)面啟示我們做人對(duì)事務(wù)必謹(jǐn)慎認(rèn)真，要對(duì)自己、對(duì)工作負(fù)職責(zé)。
而真正回到財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)上的時(shí)候，顯得有點(diǎn)吃力，因?yàn)樵綄W(xué)到后面，陌生的名詞就越多，我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念及一些計(jì)算的時(shí)候，我卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，原先貨幣是有時(shí)間價(jià)值的，貨幣是隨著時(shí)間而變化其價(jià)值的，而只有把貨幣運(yùn)用在投資，貨幣才會(huì)更有好處，可謂“時(shí)間就是金錢”。金錢不是死板的，不只是一張張不同色彩，不同圖案的紙張，而是如活水般靈活。而在隨后的學(xué)習(xí)中，我們也接觸到關(guān)于理財(cái)、金融方面的基礎(chǔ)知識(shí)，雖然學(xué)習(xí)得不算是很深入，但是起碼我們的腦海里面會(huì)有或多或少的概念，也對(duì)投資產(chǎn)生朦朧的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)學(xué)期下來，我也有對(duì)這門課程的一些推薦。我認(rèn)為能夠抽一部分時(shí)間指導(dǎo)同學(xué)們?cè)诖髮W(xué)四年或畢業(yè)后如何理財(cái)。由于大學(xué)生對(duì)金錢概念的理解還不是十分透徹，在理財(cái)方面認(rèn)識(shí)還很稚嫩，如果教師能夠結(jié)合書本的有關(guān)知識(shí)，詳細(xì)地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認(rèn)為，不僅僅同學(xué)們上課用心性提高，課程資料也會(huì)變得實(shí)用、吸引。
總體來說，我覺得財(cái)務(wù)管理在企業(yè)或公司的運(yùn)營(yíng)中占有不可或缺的地位。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀(jì)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)教育也有了新的使命。就像我們這種文科生，也就應(yīng)相應(yīng)地接觸經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)站在企業(yè)的.角度看問題，增加自己的知識(shí)面，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取成為復(fù)合型人才這樣才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中凸顯而出。另一方面，我認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比我們想象的復(fù)雜更多，因?yàn)椋覀兙蛻?yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐中去，并不斷發(fā)展和充實(shí)該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習(xí)任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒，時(shí)間如梭，財(cái)務(wù)管理這門課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個(gè)學(xué)期可能不會(huì)學(xué)到太多太深的關(guān)于財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，但是卻使我在今后的學(xué)習(xí)和生活中，能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念，這就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)3
今年是公司的"調(diào)整年"和"管理年"，4份公司全面啟動(dòng)了6S 管理，并將其作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作。起初的我對(duì)于公司開展"6S"管理充滿了懷疑的態(tài)度，不確定推行6S是否必要，更難以想象它會(huì)為公司的發(fā)展帶來什么作用，因?yàn)閮赡陙�，�?lián)創(chuàng)留給我的印象最多的就是干凈、整潔、有序，可是直到接觸了6S，直到走進(jìn)了生產(chǎn)一線，才恍然發(fā)現(xiàn)自己只看了到表面，只將思維定格在了表面，其實(shí)公司的許多角落是觸目可及的臟、亂、差，其實(shí)許多工作場(chǎng)所作業(yè)場(chǎng)面混亂，其實(shí)我們的管理亟需腳踏實(shí)地的從最基礎(chǔ)的6S做起。
6S如同許多新鮮事物一樣，都有一個(gè)被認(rèn)識(shí)、承認(rèn)和接受的過程，在推行6S過程之初，我單純覺得"無他為掃除而"，不過隨著對(duì)6S管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，隨著各樣板區(qū)建設(shè)的逐步推進(jìn)，我對(duì)6S的認(rèn)識(shí)在一步步的發(fā)生著轉(zhuǎn)變，并為它帶來的變化感到欣喜與自豪。
一路走來，各樣板區(qū)的推進(jìn)成員建立了深厚的`友誼，大家平時(shí)一起討論、一起參加活動(dòng)、一起動(dòng)手改進(jìn)、一起品嘗失敗的苦澀，一起分享成功的喜悅。五金庫(kù)全體人員為了共同的承諾 "成為樣板我們責(zé)無旁貸"辛苦著、努力著;水電氣分廠李 軍廠長(zhǎng)身先士卒，深入煤場(chǎng)，親自指揮，與員工一起克服疑難障礙;機(jī)修工段全體員工創(chuàng)新工作思路，制定了多技能工培育發(fā)展計(jì)劃……6S強(qiáng)化了每個(gè)人的責(zé)任感，6S凝聚了團(tuán)隊(duì)的向心力，6S給我們帶來了無限的感動(dòng)。
一路走來，各樣板區(qū)的工作場(chǎng)面在悄然發(fā)生著變化，干凈、整潔、有序取代了臟、亂、差。機(jī)修工段隨意擺放的工具現(xiàn)在都有了各自的歸屬，中心化驗(yàn)室隊(duì)對(duì)各種檢測(cè)分析項(xiàng)目范圍、頻次有了明確規(guī)定，過去難以下腳的渣場(chǎng)道路也已變得通暢、整潔……6S為我們創(chuàng)造了舒適的工作場(chǎng)所，6S讓我們的工作變得快樂與輕松，6S給我們帶來了無限的喜悅。
一路走來，6S也讓我們明白了"把簡(jiǎn)單的事情做好，才能收獲成功"這個(gè)道理。6S的推行便是從最基本的地方著手，是要將最基本的工作落實(shí)，將最簡(jiǎn)單的事情做好。"兩整""兩清"不是"大掃除"，而是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 、規(guī)范化、精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。一塊吸塵墊有效地防止了包裝 機(jī)漏粉帶來的污染，一個(gè)儲(chǔ)物柜實(shí)現(xiàn)了工具的整齊擺放，一堵防撞墻妥善解決了煤炭外溢的問題……6S讓我們?cè)诤?jiǎn)單工作中收獲了不簡(jiǎn)單。
"忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開"，隨著6S管理的推進(jìn)，6S管理在公司已"萌芽"。這是一個(gè)良好的開端，不能不令人感到欣喜。但欣喜之余，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到：離真正意義上的6S管理還存在方方面面的差距。首先，仍有不少員工對(duì)6S有抵觸情緒，把它當(dāng)作一個(gè)任務(wù)來消極被動(dòng)地完成;其次，不少人仍然認(rèn)為6S管理只是搞搞衛(wèi)生，清掃 、整理 一下場(chǎng)地，沒有把它提高到促進(jìn)公司發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)。再次，目前我們的6S管理在行動(dòng)上仍處于初始階段。行動(dòng)的步子還邁得比較小，頻率不夠高，也談不上日�；h(yuǎn)沒有形成全員聯(lián)動(dòng)的氛圍。
但俗話說："好事多磨"，"沒有人能一口吃個(gè)胖子"，6S管理需要我們進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，需要我們繼續(xù)一步一個(gè)腳印，需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的將每件簡(jiǎn)單的事情切實(shí)做好做到位，相信在公司廣大干部員工的共同努力下，在6S顧問老師的指導(dǎo)下，我們的6S管理一定能邁上新的臺(tái)階，我們也一定會(huì)收獲更大的成功!
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)4
致*****：
20xx-11-4日,管理處和監(jiān)理部聯(lián)合召開了安全施工工作會(huì)議,在會(huì)上通報(bào)近期管理處安全生產(chǎn)的情況,并下發(fā)了《***》等文件。
我公司在接到文件后，立即組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)研討。對(duì)文件中提到的事故進(jìn)行分析總結(jié)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。從文件中可以看出，全年安全生產(chǎn)責(zé)任比較重大，還需加大宣傳教育力度，加強(qiáng)管理，著重落實(shí)，強(qiáng)化工程安全管理。
從文件中可以看出，安全施工過程中存在以下幾點(diǎn)突出問題：
第一、 施工隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。不能對(duì)施工過程進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析，不能預(yù)測(cè)施工中所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，不能對(duì)施工中存在的安全隱患制定切實(shí)有效的避免措施。
第二、 施工隊(duì)伍管理水平低下。不能做好有效的協(xié)調(diào)和組織，不能及時(shí)有效的處理施工過程中遇到的.問題。
第三、 施工隊(duì)伍的安全責(zé)任意識(shí)低下。對(duì)自身的人身安全意識(shí)和對(duì)管道及附屬設(shè)施的安全保護(hù)意識(shí)低下。
第四、 施工隊(duì)伍工作執(zhí)行力度不夠，落實(shí)不到位。對(duì)相關(guān)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、管理處和監(jiān)理部的相關(guān)要求不能切實(shí)有效的執(zhí)行，施工過程往往不按設(shè)計(jì)要求和施工要求做。
針對(duì)以上四點(diǎn)，我公司做了研討，總結(jié)了幾點(diǎn)解決方法：
第一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和安全宣傳，提高自身的安全意識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。除了組織學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)、參加安全教育外，可以通過看有關(guān)安全事故的影片，組織現(xiàn)場(chǎng)安全施工模擬演練等方式進(jìn)行安全教育。
第二、提高管理能力，強(qiáng)化管理水平，對(duì)管理者實(shí)行持證上崗，且要通過考核。
第三、安全無小事，責(zé)任在心中。加強(qiáng)自我安全意識(shí)，做到人人懂安全，人人要安全，人人都安全。組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，氣行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等，提高施工隊(duì)伍保護(hù)管道的責(zé)任意識(shí)。
第四、不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。對(duì)于施工過程中遇到的問題要及時(shí)總結(jié)，從中找出不足，改正并提高施工水平。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù)和知識(shí)，加強(qiáng)和提高自身水平，給安全文明施工帶來更好的方法和措施。
第五、提高有效的執(zhí)行力。明確崗位性質(zhì)，責(zé)任落實(shí)到位，做好信息的及時(shí)溝通和反饋，對(duì)管理處和監(jiān)理部的各項(xiàng)要求做好及時(shí)的處理和協(xié)調(diào)。
第六、學(xué)習(xí)強(qiáng)化HSE管理體系，讓HSE管理體系的精神始終貫穿施工全過程，成為安全施工的有效保障。嚴(yán)格執(zhí)行中石油的六大禁令。
工程建設(shè)的最終實(shí)施者是施工隊(duì)伍，因此施工隊(duì)伍整體素質(zhì)是影響工程建設(shè)安全、質(zhì)量的重要因素。因此，我單位建議管理處建立施工隊(duì)伍管理制度，加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理和制約措施，更好的為施工安全和工程質(zhì)量服務(wù)。比如設(shè)立模范施工隊(duì)伍流動(dòng)紅旗，為施工隊(duì)伍提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓施工隊(duì)伍參與競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的相互學(xué)習(xí)、比拼、提高；還可以每年舉行一次施工隊(duì)伍技能大賽，從工程安全、質(zhì)量、管理方面評(píng)比，讓施工隊(duì)伍更好的提高自身專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
作為一個(gè)施工隊(duì)伍，我們感到無比的自豪，為能在這里建設(shè)倍感榮耀。自去年開始在管理處施工，我單位十分重視工程質(zhì)量和施工安全，在施工過程中積極執(zhí)行各項(xiàng)施工要求，落實(shí)安全措施，確保工程安全完工。
回首過去，展望未來，安全的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。我單位將一如既往的狠抓安全文明施工，杜絕安全事故，并不斷的提高隊(duì)伍的能力，做好安全施工，做好優(yōu)質(zhì)工程。在以后的施工中，我單位將繼續(xù)保持積極的心態(tài)，良好的施工技術(shù)，高效的管理方法投身到施工建設(shè)中，為工程的安全施工盡一份自己的微薄之力。
我單位施工隊(duì)伍安全生產(chǎn)保障體系：
第一、精管理——組織協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)，溝通能力要高，效率水平要好。
第二、抓思想——風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要高，危害意識(shí)要明，保護(hù)意識(shí)要先。
第三、重責(zé)任——員工自身安全要重視，管道及設(shè)備安全運(yùn)行要保障，施工環(huán)境安全要保證。
第四、保質(zhì)量——專業(yè)知識(shí)要豐富，實(shí)際操作要熟練，技術(shù)水平要先進(jìn)。
我單位在未來的施工中，將繼續(xù)貫徹實(shí)施管理處和監(jiān)理部的安全施工管理要求，嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕安全事故，保障工程建設(shè)的安全。
某某公司
X年X月X日
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)5
八桂綠城，七月流火。炎炎七月近百名北大廣西總裁班一期和二期的學(xué)員合班在北大廣西教學(xué)基地感受了一場(chǎng)別樣的財(cái)務(wù)盛宴，北京大學(xué)信息學(xué)院高層培訓(xùn)中心總裁研修班授課老師，博士生導(dǎo)師，資本運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理專家，全國(guó)寶鋼教育獎(jiǎng)獲得者臧日宏教授用他博學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)，為我們講授了企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的“獨(dú)門秘笈”。臧教授的課，就像一場(chǎng)及時(shí)雨，既清涼又實(shí)用。
財(cái)務(wù)對(duì)于我，就是一堆麻煩的表格和數(shù)字。這些表格、數(shù)字與文字相比，我更喜歡后者，從別人的文字里看出些許喜怒哀樂的往事和端倪，這是一件很有趣的事。
其實(shí)這些“有趣”是不足以構(gòu)建“上層建筑”的，要是能從圖表里看出金子來，那才叫實(shí)力，那才有趣！
今天的確有幸，臧教授就是用明了的圖表、簡(jiǎn)單的故事、直接的現(xiàn)場(chǎng)模擬等授課方式，給我們展現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)。教授我們?nèi)绾伟盐諔?zhàn)略財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵，讓我們學(xué)到了如何“從圖表里看出金子來”的方法……
臧教授通過深入淺出、觸類旁通的引證闡述，讓我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有了新的認(rèn)識(shí)。起碼，“讓別人看起來認(rèn)為我是懂的”，臧教授的課不乏國(guó)學(xué)智慧和幽默。當(dāng)然，最受用的還是財(cái)務(wù)管理，用同學(xué)們的話說——“干貨十足、受用匪淺”！
臧教授說，金融時(shí)代充滿了風(fēng)險(xiǎn)，而現(xiàn)在的中國(guó)是‘信號(hào)缺失’的年代，一般人只會(huì)看見露出水面上的冰山，那就是——物價(jià)，而冰山下的金融、利率，很多人是毫無察覺的，沒有相應(yīng)的金融和財(cái)務(wù)知識(shí)，危機(jī)到來茫然不知所措是必然的事。
臧教授一一列舉了歷次發(fā)生的金融危機(jī)，并指出資本市場(chǎng)開放、金融工具創(chuàng)新、金融監(jiān)管放松、泡沫經(jīng)濟(jì)存在和大量熱錢撤出等五大因素是金融危機(jī)發(fā)生的必然條件，并通過對(duì)美國(guó)次貸危機(jī)的案例分析，讓我們了解到了美國(guó)相關(guān)金融工具的運(yùn)用和產(chǎn)生危機(jī)的原因，同時(shí)也闡明了一個(gè)觀點(diǎn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是萬能的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各有千秋。
那么，什么是財(cái)務(wù)？如何通過財(cái)務(wù)管理企業(yè)呢？
臧教授認(rèn)為，不懂財(cái)務(wù)就等于不會(huì)企業(yè)管理！教授說，財(cái)務(wù)就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運(yùn)動(dòng)，包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系，簡(jiǎn)單說就三個(gè)方面：聚財(cái)、用財(cái)和理財(cái)。
怎樣才算懂財(cái)務(wù)？懂財(cái)務(wù)就是一能讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，二能理解財(cái)務(wù)原則，三能進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，四能科學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)劃。
說到財(cái)務(wù)分析，臧教授和我們說了一個(gè)老兩口吵架的故事：說，老頭和老太太吵架，吵得不可開交，鬧離婚鬧到了居委會(huì)，只見居委會(huì)的調(diào)解員問老太太：“大媽，您一年養(yǎng)豬賺多少？”——“100塊”；又問：“你家大爺一個(gè)月工資多少？”——“2300塊”，“哦，是這樣啊，我有個(gè)緊急的會(huì)議要參加，您二老先坐著�！闭{(diào)解員說完，端起茶杯就走了，留下這兩組數(shù)據(jù)讓老太太啄磨了半天，終于給想明白了過來，拉起老頭的手回家了，原來老太太把這兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行了財(cái)務(wù)分析，總算算明白了：1、老頭一年工資12月×2300元=27600元；2、老太太養(yǎng)豬一年賺100元；3、養(yǎng)老頭一年=養(yǎng)276頭豬！
當(dāng)然，辦企業(yè)懂財(cái)務(wù)，并不是養(yǎng)豬和算兩組數(shù)據(jù)這么簡(jiǎn)單。
臧教授說，要學(xué)會(huì)看三張表——《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》和《現(xiàn)金流量表》。《資產(chǎn)負(fù)債表》是現(xiàn)狀要先看，主要看企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；其次看《損益表》，看過去的業(yè)績(jī)，看盈利情況；《現(xiàn)金流量表》最后看，看前景，看企業(yè)真金白銀的流動(dòng)性。
一分錢難倒英雄漢，臧教授告誡我們，想正確運(yùn)用財(cái)務(wù)原則和戰(zhàn)略決策，要善于分析財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行正確的企業(yè)投資。
公司成立之初，就應(yīng)該從會(huì)計(jì)主體選擇上講究戰(zhàn)略。例如興辦一個(gè)企業(yè)，一年應(yīng)稅所得額為100萬元，成立獨(dú)資、合伙制及股份制企業(yè)，繳稅就大不相同，按納稅公式計(jì)算，個(gè)人獨(dú)資稅率35%，需繳稅343250元；股份公司稅率25%，需繳稅400000元；合伙制公司稅率35%，需繳稅323000元，合伙制稅負(fù)最輕。
另外，成立分公司還是子公司，對(duì)虧損和盈利的處理不一樣；是一般納稅人還是小規(guī)模納稅人稅負(fù)也是不一樣，如果能套上高新企業(yè)，企業(yè)所得稅也不一樣。因此，正確的策略是：當(dāng)合則合，當(dāng)拆則拆！
合理避稅的方法還有很多，比如延長(zhǎng)企業(yè)在建工程項(xiàng)目的建設(shè)期，增加固定資產(chǎn)原值，加大設(shè)備折舊，計(jì)提各類準(zhǔn)備金等等。
企業(yè)懂得合理避稅是第一步，關(guān)鍵是能贏取利潤(rùn)。
臧教授說，“有利潤(rùn)的企業(yè)未必是盈利的企業(yè)，利潤(rùn)不超過5%的企業(yè)就沒必要辦了”，會(huì)計(jì)利潤(rùn)必須大于正常利潤(rùn)，這樣的企業(yè)才算盈利。
要學(xué)會(huì)從現(xiàn)金流量表中分析企業(yè)的現(xiàn)狀，比如經(jīng)營(yíng)為負(fù)，籌資和投資為正，這個(gè)企業(yè)屬于惡化了；經(jīng)營(yíng)和籌資為正，投資為負(fù)，這個(gè)企業(yè)狀況最好，正處于擴(kuò)張期，投融資依存，利于尋求好項(xiàng)目、新項(xiàng)目；如果經(jīng)營(yíng)和籌資為負(fù)，投資為正，這個(gè)企業(yè)已經(jīng)處于破產(chǎn)境地了。當(dāng)然，在財(cái)務(wù)上，‘破產(chǎn)’是個(gè)中性詞，它可以用來保護(hù)自己，盡管這樣，還是讓這個(gè)‘中性詞’離我們?cè)竭h(yuǎn)越好吧。
除了‘破產(chǎn)’，在財(cái)務(wù)上，‘負(fù)債’也是一個(gè)中性詞。臧教授將影響投資利潤(rùn)率的因素作了深入分析，得出投資利潤(rùn)率=銷售利潤(rùn)率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×財(cái)務(wù)杠桿率，財(cái)務(wù)杠桿率=總資產(chǎn)÷資本，也就是說“你自己有一塊錢能推動(dòng)多少資產(chǎn)？”，通過公式我們知道，融資必須負(fù)債經(jīng)營(yíng)，因?yàn)樨?cái)務(wù)杠桿高，我們的'投資回報(bào)率就高，既然如此，如何借錢、向誰借錢，也是一門必修的學(xué)問了。
向銀行借錢是天經(jīng)地義的事，因?yàn)殂y行就是為此而生的。但向別的借，恐怕股份是一種不錯(cuò)的選擇。
說到股份，這就涉及到所有者權(quán)益和產(chǎn)權(quán)謀略了。臧教授說，要學(xué)會(huì)參股，因?yàn)閰⒐墒遣灰越疱X論英雄的。所有者權(quán)益包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)，其中實(shí)收資本=注冊(cè)資本=股份資本。參股是要交‘門票’的，除了股份比例，多出的資金所謂資本溢價(jià)，也就是所謂的‘門票’，一概列入資本公積，留作企業(yè)發(fā)展之用。
同樣，臧教授認(rèn)為，不以股權(quán)論英雄，教授讓我們明白幾個(gè)道理：1、絕對(duì)控股為50%以上；2、股份不是越多越好；3、股份超過67%等同于累死，“別因?yàn)槟愕某砷L(zhǎng)而忽略了孩子”，100%獨(dú)資了，銀行就不放貸了，“一個(gè)朋友都沒有，信譽(yù)難說”；4、股權(quán)占67%、51%和34%是比較好的選擇，34%盡管沒有超過半數(shù)，但它仍然有一票否決權(quán)！所以，股權(quán)的智慧只有一條：貴在協(xié)商！
俗話說得好，三年發(fā)展靠機(jī)遇，十年發(fā)展靠戰(zhàn)略。臧教授企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理課程，讓中小型企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)管理制度不健全、信息處理能力不強(qiáng)，以及企業(yè)財(cái)務(wù)忽視戰(zhàn)略環(huán)境分析的弊病得到了有效的預(yù)防和醫(yī)治。整個(gè)課程從公司的確立到改良，從成本、避稅到贏利，從聚財(cái)、用財(cái)?shù)嚼碡?cái)，條理分明，邏輯嚴(yán)密，例證詳實(shí)，實(shí)在是一堂難得的財(cái)務(wù)課程。兩天的課，好像一眨眼間就過去了，想學(xué)的東西太多了。而我，要學(xué)的，還有很多很多，真心的希望能再次聆聽臧教授的財(cái)務(wù)課堂！
記得，在一班和二班的歡迎晚宴上，熱情的廣西學(xué)員一定要擁抱著新來的班主任敬酒時(shí)，教授見景有感道：“廣西學(xué)員太熱情了，受不了，連敬個(gè)酒都抱上了�！�
下次來，一定讓教授親身感受一下壯鄉(xiāng)擁抱的熱情，一定讓教授再聽聽壯鄉(xiāng)的山歌，也好讓我們?cè)僖淮螕肀Ы淌陬Ｖ堑呢?cái)富夢(mèng)想和國(guó)學(xué)智慧！
說好了，就這么定吧，親愛的教授。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)6
轉(zhuǎn)眼間，我從幼師畢業(yè)至今已有16個(gè)年頭，大局部時(shí)間和精力都放在了幼兒教育上。作為一名在基層多年的幼兒園管理者，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)有茫然的感覺。雖然經(jīng)過10年多的不斷摸索，積累了一定的經(jīng)歷，但隨著所承辦幼兒園的各項(xiàng)工作逐漸步入正軌，作為管理者的我也越來越感到，自己的知識(shí)太少，必須通過不斷的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
在教委辦此次開展的讀書活動(dòng)中，我針對(duì)自己的工作特點(diǎn)，將"幼兒園管理"作為必讀的一本書。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了很深的體會(huì)，那就是，隨著時(shí)代的開展和教育管理理念的更新，我們不僅要依法治園，更要有“法〞管理。
一、以身作則，凝聚人心
"幼兒園管理"指出：作為一個(gè)園領(lǐng)導(dǎo)，既是“一家之主〞，也是教師們的主心骨。我認(rèn)為，在幼兒園管理中應(yīng)注重營(yíng)造、團(tuán)結(jié)、融洽、活潑的工作環(huán)境，形成相互尊重、相互信任、協(xié)調(diào)和諧的氣氛。管理者首先做到以身作則，善于聽取各方面的'意見，不獨(dú)斷專行。工作時(shí)我是園領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)不允許誰馬馬虎虎，而工作之余和教師們是姐妹。經(jīng)過幾年的磨合，目前我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員還算比擬團(tuán)結(jié)、融洽。
二、建章立制，規(guī)行為
管理制度是對(duì)全體師生員工具有強(qiáng)制性和約束性的行為準(zhǔn)則和規(guī)，是治園之本。
今年初我們進(jìn)展了量化考核的嘗試，規(guī)了教職工的工作行為，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。通過制度考核，促進(jìn)了教師從他律走向自律。更重要的一點(diǎn)就是通過量化考核制度的推行，明確了目標(biāo)和責(zé)任，使教師們的教育教學(xué)行為有了準(zhǔn)則，教師積極進(jìn)取的精神狀態(tài)有了明顯的改觀。
三、以人為本、柔性管理
我們幼兒園大多是女教師，大局部都住宿。女性對(duì)待事物有很多的特點(diǎn)：細(xì)心、認(rèn)真、敏感......所以在管理中更要講方法。我聯(lián)想到最近微博有一則笑話，意思是：每當(dāng)清掃衛(wèi)生時(shí)，學(xué)校會(huì)說“學(xué)校是你家〞;可當(dāng)你一遲到，學(xué)校會(huì)說“你當(dāng)學(xué)校是你家呢"我想說的是，對(duì)教職工來說，學(xué)校在工作時(shí)是單位，不能像在家則隨意，要保持工作中的狀態(tài);但在生活時(shí)，學(xué)校就是一個(gè)大家庭了，可以輕松愜意。因此，只要分清時(shí)段、明確身份，就能合作無間，做到學(xué)習(xí)、工作、生活三不誤。
"幼兒園管理"這本書是學(xué)不完的，但其中的每一句話我都會(huì)認(rèn)真去揣摩，并轉(zhuǎn)化成自己工作的指南。在今后的工作中，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，常讀書、讀好書，不斷提高做自己的業(yè)務(wù)水平，和幼兒園全體教職工一起開創(chuàng)英峰幼兒園的新局面!
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)7
從20xx年月至今，我參加了學(xué)院為期年的行政管理專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前所學(xué)的門課程成績(jī)達(dá)標(biāo)，均已順利結(jié)業(yè)。通過學(xué)習(xí)，自己對(duì)行政管理有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)，日常工作中的管理水平也得到了一定程度的提高。下面我從以下幾方面對(duì)學(xué)習(xí)情況做以小結(jié)：
一、對(duì)行政管理學(xué)的認(rèn)識(shí)
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到行政管理學(xué)是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué)，是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)。
行政管理學(xué)研究的內(nèi)容大體包括五個(gè)方面：一是一般理論。主要研究行政管理學(xué)作為綜合性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，作為其依據(jù)和基礎(chǔ)的行政環(huán)境和行政職能；二是行政管理的主體。主要研究和了解行政組織和機(jī)構(gòu)，行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的工作人員；三是行政管理的過程。主要研究和了解其有效運(yùn)作的過程，其中包括行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調(diào)、行政信息、行政監(jiān)督等；四是行政管理的保障。主要研究和了解行政管理過程要能夠順利運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果，必須依據(jù)的一系列保障手段，即財(cái)務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德；五是行政管理的目的.。主要研究和了解行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以及提高行政效率的必由之路等。
二、學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的重要實(shí)踐意義
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)行政管理對(duì)于國(guó)家、單位和管理干部個(gè)人，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式，為我們?cè)谌粘９ぷ髦兄该鞣较�。行政改革�?yīng)該是一種自覺的行動(dòng)，必須要有科學(xué)研究為先導(dǎo)。我們必須弄清楚當(dāng)前我國(guó)行政管理中主要存在哪些問題，最主要的問題是什么，產(chǎn)生問題的原因是什么，弄清楚問題的癥結(jié)在哪里等等。這樣的理論對(duì)于日常工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，只有找準(zhǔn)行政管理中存在的問題，明確我們?cè)谌粘Ｐ姓芾砀母锏哪繕?biāo)、任務(wù)、方式，才能讓行政變得高效科學(xué)。
2、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，有助于提高公務(wù)員素質(zhì)，提高行政管理水平。一個(gè)國(guó)家行政管理水平的提高，在很大程度上取決于公務(wù)員素質(zhì)的提高。要提高行政管理水平，就必須提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)。而研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)是提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)的一條重要途徑，甚至是一條必不可少的途徑。
3、研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，有助于提高企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學(xué)不僅是國(guó)家公務(wù)員的必修課，而且也應(yīng)該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。在現(xiàn)代社會(huì)，無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，都離不開政府，離不開國(guó)家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo)，與政府保持良好的合作，按國(guó)家法律和政策辦事。行政管理是執(zhí)行法律、政策的管理活動(dòng)，作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者，不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識(shí)和事業(yè)單位管理知識(shí)，更要了解政府，懂得法律，掌握政策。所以，對(duì)于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來說，學(xué)習(xí)行政管理學(xué)是了解政府及其運(yùn)行規(guī)律的一條重要途徑。
三、下一步學(xué)習(xí)設(shè)想
三年來的學(xué)習(xí)，讓我在工作中充分體會(huì)到，行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)是提高干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的迫切需要，是促進(jìn)廣大管理干部成才、成長(zhǎng)的科學(xué)，是管理干部的必修課。對(duì)我而言，學(xué)習(xí)和研究行政管理學(xué)，已經(jīng)成為正確發(fā)揮管理職能，科學(xué)地處理日常事務(wù)，提高效率的有效工具。以后的工作中我將盡最大努力，合理安排好自己在這方面的學(xué)習(xí)進(jìn)修。一是進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性。首先要端正思想，提升學(xué)習(xí)的信心。信心是事業(yè)成功的一半。學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想端正了，提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了，學(xué)習(xí)目的明確了，信心才會(huì)倍增，學(xué)習(xí)自覺性才會(huì)提高，才會(huì)尋橋覓舟，想方設(shè)法到達(dá)目標(biāo)的彼岸。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新并不是某個(gè)人的專利，對(duì)于每個(gè)人來說，只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神，都可創(chuàng)新。古語云：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。三年的學(xué)習(xí)對(duì)我在理論知識(shí)上有了很大進(jìn)步，日常工作中，我將充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，激發(fā)自己的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)以致用。學(xué)習(xí)應(yīng)勤奮，治學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn)，所學(xué)知識(shí)要和業(yè)務(wù)相結(jié)合，還有一個(gè)探索實(shí)踐的過程，實(shí)際工作中我將切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化糧食儲(chǔ)備庫(kù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)8
通過對(duì)《管理學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對(duì)一些東西進(jìn)行了總結(jié)，下面是我對(duì)學(xué)習(xí)這門課后的感想和體會(huì)。
管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)，可以說和人類的歷史一樣悠久。
沒有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對(duì)自身日常生活的計(jì)劃，大到國(guó)家對(duì)各個(gè)事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開始明白，管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)組織成員施加的影響的行為。
管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來越重要，離開了管理，國(guó)家將無法運(yùn)轉(zhuǎn)，社會(huì)將無法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對(duì)于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對(duì)于社會(huì)而言，管理的好與壞，直接影響著社會(huì)的健康發(fā)展；對(duì)于國(guó)家而言，管理的好與壞，影響著一個(gè)國(guó)家的安定團(tuán)結(jié)，影響著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，國(guó)家要強(qiáng)大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì)，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？
第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)；其次決定需要做什么，怎么做，由誰去做；然后指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突；再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成；最后實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的！
在這里，激勵(lì)是相當(dāng)?shù)闹匾?lì)是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人潛能發(fā)揮出來，從而保證實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的過程。而想要有效的激勵(lì)員工，就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：
1、生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對(duì)于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活；
2、安全需要，當(dāng)一個(gè)人的生理需要得到滿足，那么就會(huì)想滿足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務(wù)；
3、社交需要，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是孤立地進(jìn)行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛，讓他們感到有歸屬感；
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺自己努力的成果；
5、最后就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實(shí)現(xiàn)心中理想的需要，通過自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的期望，這是的需要，這點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。
在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來的。當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會(huì)增加，反之，則會(huì)消退并終止。因此，在日常生活中，要通過控制強(qiáng)化物來控制員工的行為。其中有正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，自然消退和懲罰等方法。
最后，在實(shí)行激勵(lì)時(shí)，要注意的幾點(diǎn)原則，即物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！
第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動(dòng)中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦，和聯(lián)絡(luò)人。在這個(gè)時(shí)候，的權(quán)威是十分必要的，正式的權(quán)威賦予了強(qiáng)大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到權(quán)威的形成源于三大類，一種是魅力型權(quán)威，靠自身的魅力形成的，毛主席時(shí)代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型權(quán)威，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是的說明；最后一種就是合法性權(quán)威，是靠一種社會(huì)制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國(guó)都在走的道路，中國(guó)也不例外。但是對(duì)于企業(yè)來講，我覺的有個(gè)人魅力形成的權(quán)威更有利于在組織中的作用。
信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。在組織中要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，在現(xiàn)在生活中，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人是信息角色的說明。這就需要要善于上傳下達(dá)，對(duì)的溝通能力和語言表達(dá)能力就很高。
決策角色，決策不論是個(gè)人的決策還是組織內(nèi)的決策，都是很重要的，決策小到關(guān)系到一個(gè)人的命運(yùn)，大到關(guān)系到國(guó)家，乃至整個(gè)地球的命運(yùn)，不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出不同的決策，不同的決策又會(huì)產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的.依據(jù)和基礎(chǔ)，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個(gè)選擇的過程，要以科學(xué)的決策標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)有：第一，目標(biāo)合理，即制定的目標(biāo)既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價(jià)最小，這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來談的，就是以最小的代價(jià)換取的成效。不論是企業(yè)還是社會(huì)組織，這條原則已經(jīng)成為制定方案時(shí)的基本原則了。第三，副作用最小，方案在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的同時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)其他方面不同成都的影響，這就需要既要謀得深，又要謀得遠(yuǎn)。
最后，所要擔(dān)任的這幾個(gè)角色是密不可分的，他們是一個(gè)完整的形態(tài)，是一個(gè)整體！
第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術(shù)技能，人際技能和概念技能。
技術(shù)技能，指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，技術(shù)和方法的能力，例如，會(huì)計(jì)主管就必須懂得會(huì)計(jì)知識(shí)。
人際技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，要會(huì)觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說會(huì)道的人就很占優(yōu)勢(shì)，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個(gè)人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。
概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。
綜上所述，以上三種技能對(duì)于處于組織不同層級(jí)的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理較不重要；技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要；人際技能對(duì)于所有層次的管理者的重要性大體相當(dāng)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來，將書本上的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，這是我的體會(huì)，感謝老師，感謝管理學(xué)對(duì)我的改變。當(dāng)我一次次在運(yùn)用時(shí)間管理方法對(duì)生活進(jìn)行安排，當(dāng)我從原來的只做心里的計(jì)劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計(jì)劃，當(dāng)我學(xué)會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中的溝通，激勵(lì)我的同伴，每一步我都覺得自己很有成就感，將來會(huì)更加愛好管理學(xué)，用科學(xué)的態(tài)度和方法實(shí)踐它，朝自己的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。感謝管理學(xué)改變了我，我將不斷向前走著，思考著……
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)9
通過這半年來對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為管理與管理學(xué)、管理理論的發(fā)展、管理者、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強(qiáng)調(diào)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而忽略做計(jì)劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡?主要原因�，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(zhǎng)期基本目標(biāo)，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在這里需要說明的是我們所制定的目標(biāo)應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不能含糊不清。無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。換句話說，計(jì)劃時(shí)間可以節(jié)約時(shí)間。了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)�？傊�，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短；但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)10
這學(xué)期對(duì)的學(xué)習(xí)，給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì)，通過學(xué)習(xí)，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的，可以使充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式，滿足消費(fèi)者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過程。而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。
一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場(chǎng)開拓，新的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作：市場(chǎng)細(xì)分──選定目標(biāo)市場(chǎng)──市場(chǎng)營(yíng)銷組合──實(shí)施計(jì)劃──組織實(shí)施──檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置；運(yùn)作方式；步驟及日程；費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的`就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù)，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之，這次的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來，營(yíng)銷更美好的人生。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)11
通過這半年來管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅懂得了許多管理相關(guān)的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和激烈的影響。
管理是管理者為了有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任、運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習(xí)了管理學(xué)的系統(tǒng)原理，明白了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計(jì)劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。
在這些學(xué)習(xí)中，我覺得企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任對(duì)我的觸動(dòng)最大。因?yàn)槲覀円娮C了三假奶粉案，雙匯瘦肉精案的發(fā)生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對(duì)企業(yè)的不信任。試想，如果每個(gè)企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任，這些就不會(huì)發(fā)生，整個(gè)社會(huì)和諧也會(huì)因此被推動(dòng)。
然后對(duì)我?guī)椭畲蟮木褪菍W(xué)到了如何去進(jìn)行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵(lì)，無疑會(huì)對(duì)我未來的工作產(chǎn)生很大的影響。我在這學(xué)期也進(jìn)行了人力資源管理師的培訓(xùn)及考試，發(fā)現(xiàn)管理學(xué)對(duì)培訓(xùn)的幫助是很大的`，很多地方都是相同或相通的，使我的學(xué)習(xí)事半功倍。
在學(xué)習(xí)中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，能更牢固的掌握知識(shí)與技能。而且舉得都是耳熟能詳?shù)睦�，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動(dòng)就好了。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)12
首先非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，20xx年7月20日懷著夢(mèng)想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅(jiān)信自己，讓我對(duì)自己的未來更有信心，讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《酒店之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，服務(wù)我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工；二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財(cái)富，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼诰频赀@個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和諧的家、安全的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營(yíng)造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人服務(wù)。我們要給員工晉升的機(jī)會(huì)，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵(lì)員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升服務(wù)價(jià)值，讓大眾旅居生活更美好，我們以真“心”來對(duì)待顧客、令顧客滿意，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，讓客戶成為我們的忠誠(chéng)客人，用我們的服務(wù)打動(dòng)客人。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級(jí)的關(guān)心和指導(dǎo)、同級(jí)的有效溝通和下級(jí)的共同努力。我們要尊重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)心下級(jí)，這樣才有助于提高工作績(jī)效。在酒店這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地一直團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，春暖花開。
四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
作為一名管理者，處理會(huì)管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，只有了解市場(chǎng)，才能抓住市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢(mèng)想一定會(huì)有奇跡的出現(xiàn)。
以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多不足之處，自身知識(shí)的薄弱特別是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的知識(shí)，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。
在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見和抱怨都是對(duì)的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉，記得11月份有這樣一個(gè)案例，有一個(gè)質(zhì)檢問題，連續(xù)反應(yīng)多次，筷子擺放不明顯，客人找不到，每次服務(wù)上都填寫整改措施并更換擺放位置，但還是出現(xiàn)客人投訴，有的督導(dǎo)級(jí)和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問題，甚至把整改單都扔到地上，但通過引用以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，換位思考，質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問題，重新分析筷子問題，我們終于找到問題所在，并解決了筷子問題。
在管理體會(huì)100條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
記得八月為了自助餐提檔提價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)為了發(fā)揮各個(gè)督導(dǎo)的特長(zhǎng)，進(jìn)行調(diào)崗！我有幸調(diào)到明檔！直接面客的一線，在這個(gè)崗位不但要做好產(chǎn)品也要做好服務(wù)！更重要是為了自助餐提檔提價(jià)，需對(duì)明檔邊經(jīng)營(yíng)邊改造，我做為明檔領(lǐng)班使我深深的感到任務(wù)的艱巨以及責(zé)任的重大！同時(shí)也包含了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、對(duì)我的信任、促使我具有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感！上班時(shí)間研究菜品，下班時(shí)間配合施工人員安裝蒸檔·電源·大鍋·鐵板燒·天燃?xì)夤艿赖鹊母脑�！雖然連續(xù)二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提價(jià)后客人的滿意度，領(lǐng)導(dǎo)笑容，我感到我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！同時(shí)內(nèi)心有自豪感和成就感！特別在員工食堂李總一句：‘賈子你瘦了’關(guān)愛話語更是讓我感動(dòng)！我感動(dòng)的同時(shí)認(rèn)定作為一名老員工一名督導(dǎo)級(jí)就應(yīng)該在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的問題！這是我的職責(zé)！也是所應(yīng)具備“：扎實(shí)、落實(shí)、老實(shí)的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn)，而不是以小時(shí)計(jì)算的工作態(tài)度。
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意與驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)13
20xx年5月22日~5月29日，我們參與了本智數(shù)字化管理人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的第一期培訓(xùn)。
很有幸自己作為本智一員，與六家機(jī)構(gòu)和旗下的優(yōu)秀導(dǎo)師一起共同見證著數(shù)字化管理的數(shù)字魔力。
集訓(xùn)開始
從前期對(duì)于此次七天集訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及七天的相關(guān)日程設(shè)置，無論是本智還是合作方，認(rèn)證方，都可看出對(duì)這次的課程抱有嚴(yán)肅的態(tài)度和期待的心情。
宋老師和張老師是我們此次七天集訓(xùn)最主要的講師和考核人，同樣也是產(chǎn)品最主要的誕生者。從數(shù)字化管理的理論選型到測(cè)評(píng)生成，再?gòu)南到y(tǒng)形成到解讀落地課程，只有她們真切體會(huì)到四年多的不易，也正因?yàn)槿绱�，她們比我們更具有激�?dòng)而又欣喜的心情。
第一天
第一天的上午，自然是將這個(gè)辛苦生出來的孩子好好地向我們?cè)谧乃谢锇榻榻B。其中就包括了我前面提到的產(chǎn)品誕生歷程，價(jià)值，應(yīng)用以及目標(biāo)等。讓我們不僅更清晰產(chǎn)品的情況下，更能通過產(chǎn)品的信息，找到自己對(duì)于產(chǎn)品最好的銜接點(diǎn)和突破口，并已然感受到大伙除了做為我們導(dǎo)師以外的各種迸發(fā)的靈感。
第一天的下午，就開始實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)基礎(chǔ)積累了。好比你要會(huì)英文對(duì)話，會(huì)作曲，你得知道26個(gè)字母，熟悉五線譜的音符一樣，基礎(chǔ)是關(guān)鍵。于是大伙如學(xué)生般靜心地開始從做事能力是a管理能力是b關(guān)系能力是c，分別又包含著哪些要素，價(jià)值觀又是什么，壓力指數(shù)是因何影響著能力發(fā)揮等一項(xiàng)一項(xiàng)從空白開始積累。在介紹到同值不同能力或不同角色的時(shí)候，已經(jīng)有人覺得腦袋不夠用了，但宋老師微笑地說，第一天是最輕松的一天。
的確是這樣的，第一天是讓我們所有人對(duì)產(chǎn)品及其未來要能用技術(shù)幫人服務(wù)必須打好的基礎(chǔ)有個(gè)立體的展示。第二天開始才是基礎(chǔ)打好后的第一個(gè)應(yīng)用，人崗匹配。
人崗匹配
人崗匹配，顧名思義就是，崗位要的與人所擁有的潛質(zhì)，要求相符。但解釋容易，做起來卻是這么多年來企業(yè)一直在摸索的。我們可以憑經(jīng)驗(yàn)，憑崗位模型，憑多種日新月異的面試技巧，來做種種評(píng)估。但為何還是總體情況不容樂觀，成本？不穩(wěn)定？無效？
人崗匹配讓你從一開始就是從價(jià)值角度考慮，你是要增值，保值，還是最不愿意的成本。將崗位數(shù)字化，人數(shù)字化，彼此之間的對(duì)比和分析，讓匹配來得如此直接和簡(jiǎn)單。
課程中主要的內(nèi)容就是圍繞崗位數(shù)字建模，因?yàn)槿说臄?shù)字化已經(jīng)通過測(cè)評(píng)軟件直接實(shí)現(xiàn)。本智的崗位建模，也不如以往測(cè)評(píng)咨詢般孤立地看崗位標(biāo)準(zhǔn)，而是結(jié)合公司發(fā)展階段和公司性質(zhì)，在這個(gè)大背景前提下，再對(duì)于崗位的貢獻(xiàn)和能力進(jìn)行選型，最后與角色進(jìn)行匹配。
讓你清晰知道是差在哪里，差多少程度，結(jié)合個(gè)性因素分析的幾大要素，判斷是否有補(bǔ)差缺失的可能性。甚至可以通過能力直接導(dǎo)出為了達(dá)到這個(gè)公司背景下的這個(gè)崗位的貢獻(xiàn)要求，你要做點(diǎn)什么，職責(zé)也就出來了。一環(huán)套一環(huán)。
因?yàn)槭堑谝惶脩?yīng)用課，當(dāng)然不是教授知識(shí)如此簡(jiǎn)單。本智的宗旨一直是知識(shí)點(diǎn)最簡(jiǎn)易，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用才是關(guān)鍵。
于是大量的案例練習(xí)，讓我們不停補(bǔ)充著知識(shí)中所學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這里我真的很想感嘆一句，由于實(shí)戰(zhàn)是分組，共5組，即便都是能兵強(qiáng)將，但每組的個(gè)性都是不同的，團(tuán)隊(duì)的色彩更是五顏六色。也為我們下一堂團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)拉了個(gè)精彩的序幕。
團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)。比起人崗匹配的技術(shù)難度，團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)的確是高了一大節(jié)。
對(duì)于部門的建模思路可以參考崗位的建模，對(duì)于原崗位輸注的貢獻(xiàn)價(jià)值，此刻也變?yōu)椴块T的貢獻(xiàn)價(jià)值曲線。但這是堂針對(duì)管理者的課。而非僅僅如人崗般人力資源從業(yè)者知道人與崗之間的差距即可的。當(dāng)高層和HR對(duì)部門的價(jià)值得到確認(rèn)后，當(dāng)你勾勒出部門的數(shù)字曲線后，你要做的才剛剛開始。
若部門的業(yè)務(wù)能力是靠員工，管理能力則是靠管理者。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體情況，你清晰了團(tuán)隊(duì)的能力匹配情況，甚至是管理成本高低。你得繼續(xù)，針對(duì)能力和管理成本，對(duì)應(yīng)性地進(jìn)行處理。效率如時(shí)間管理、溝通、認(rèn)可度等，亦或者效能如分工和標(biāo)準(zhǔn)上的問題，還是需要能力對(duì)應(yīng)的提升，又或是你的管理風(fēng)格的`自省。都對(duì)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提升有著關(guān)鍵而又明朗地指引。
同樣是分組形式，同樣是熱血沸騰仿佛時(shí)間不夠用地實(shí)戰(zhàn)和與各組的交戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)間的默契越來越強(qiáng)，成果穩(wěn)定性系數(shù)也越來越穩(wěn)定。更可貴的是，似乎因?yàn)檫@種實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深一層的理解意義。
人力資源規(guī)劃
第三個(gè)，也是最難的應(yīng)用，就是人力資源規(guī)劃。講到這里的時(shí)候其實(shí)宋老師說，它是源頭，但為了讓我們能夠更好理解和吸收，所以她采用了倒著講的方式，先從人崗開始。是啊。人力資源規(guī)劃豈是一般管理者能做的，即便企業(yè)有些在做，無非也就是些數(shù)字的統(tǒng)計(jì)和核算，依然是拿到人工成本的預(yù)算進(jìn)行人員的規(guī)劃和配置，但與企業(yè)的目標(biāo)是否相關(guān)，是個(gè)成本部門，還是個(gè)增值部門，就目前多數(shù)企業(yè)而言應(yīng)該真的是例行慣歷的前者。有多少企業(yè)會(huì)把人當(dāng)成戰(zhàn)略資源來看呢。
宋老師告訴我們，無論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又或者是運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，都可以濃縮在人均產(chǎn)值和人力成本兩個(gè)指標(biāo)中。人員配置就是為了這些目標(biāo)而服務(wù)。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定，你的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。目標(biāo)若是源頭的話，配置數(shù)量，人才標(biāo)準(zhǔn)，人力成本都會(huì)開始分別運(yùn)轉(zhuǎn)。而不同的企業(yè)發(fā)展階段，對(duì)應(yīng)的配置重點(diǎn)也不同。
宋老師先拿個(gè)一個(gè)最難的初創(chuàng)型企業(yè)舉例，由于歷史數(shù)據(jù)的匱乏，就得先進(jìn)行行業(yè)的對(duì)標(biāo)，如是個(gè)高標(biāo)，人數(shù)又希望跟行業(yè)差不多，自然人才標(biāo)準(zhǔn)就是精英戰(zhàn)略，而且根據(jù)配置的原則，先要根據(jù)業(yè)務(wù)情況，將核心部門的核心崗都定下來，然后人力成本就會(huì)出來，看結(jié)余情況考慮輔助崗以及綜合崗。
避免一切人力資源的浪費(fèi)，用盡每一個(gè)人力資源。同時(shí)對(duì)應(yīng)的薪酬和績(jī)效、招聘標(biāo)準(zhǔn)，若有團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有成員的能力提升培訓(xùn)等等皆一氣呵成有了方向。以往傳統(tǒng)的人力資源工作，企業(yè)目標(biāo)是一回事，人力規(guī)劃是一回事，人員配置又是另一回事，薪酬和績(jī)效更是各做各，基本解體。
我覺得這是個(gè)最考驗(yàn)功夫的應(yīng)用，的確自己在這堂課中受到的震撼和發(fā)現(xiàn)的自己不足最強(qiáng)烈。有咨詢經(jīng)驗(yàn)或很豐富管理經(jīng)驗(yàn)的伙伴們似乎吸收起來特別快，但宋老師已將人力規(guī)劃給到最讓我們這些沒有做過管理的有了可以參考的步驟和核心要素。
總結(jié)
六天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，本就叫著燒腦的大伙，開始面臨最緊張的考試。其實(shí)考試在六天的課程中已經(jīng)進(jìn)行掉了40%，最后一天則是集中考驗(yàn)大伙的基礎(chǔ)基本功以及大案例的解析和答辯。大伙如同參加高考的學(xué)生，在上午的基礎(chǔ)考時(shí)檢查一遍又一遍。的確如此，誰都不愿意因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)誤錯(cuò)失分?jǐn)?shù)，除清晰研究員的證書意義重大，更不想因?yàn)榇中亩鴨适Ш贸煽?jī)。
下午則是宋老師親自出的大案例策劃，我們被重新安排了分組。分組后的結(jié)果讓我很期待，因?yàn)椴煌慕M合總能產(chǎn)生更精彩的火花。同時(shí)宋老師分配了組長(zhǎng)，我們的組長(zhǎng)是一個(gè)用我們專業(yè)話來說a高b高的博士。雖斯斯文文，條理邏輯異常清晰，仿佛很有默契似得，從一開始就眾志成城，到最后由他及另一位很牛的也是我們本智的同事形成戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，而我跟另兩名伙伴則是負(fù)責(zé)配置策略后的落地，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力的分析和給到提升解決方案。似乎沒有一個(gè)人是空余在那邊，根據(jù)自己所長(zhǎng)貢獻(xiàn)著解決方案的一部分。最后的表現(xiàn)的也是讓老師比較滿意。其他組的伙伴也是亮點(diǎn)無數(shù)。
最后一天，告別緊張的考試，我們進(jìn)行了晚宴。有些學(xué)員在感受到管理技術(shù)的顛覆震撼同時(shí)，帶著不舍和傷感，更多的是滿懷對(duì)于我們產(chǎn)品的期待，一同歡笑著，干杯著。最后在一片祥和氣氛中，戀戀不舍地結(jié)束。不同于以上企業(yè)培訓(xùn)，這是種如同在學(xué)校同屆同班里，共同持夢(mèng)的師生情義。
管理語言蒼白，中國(guó)人的表述習(xí)慣更容易模棱兩可引起歧義。我一直在想，何時(shí)管理也能如體檢般將人體指標(biāo)化，數(shù)字化，科學(xué)化。不僅是解析崗位，部門，甚至人力規(guī)劃的落地。讓績(jī)效變成能力數(shù)值，用數(shù)字對(duì)應(yīng)數(shù)字，清晰明了，沒有他意。我很自豪地說，我們做到了。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)14
一、正確把握最新教育理念。
教育理論應(yīng)該是為解決教育問題服務(wù)，并不需要刻意“標(biāo)新立異”，以達(dá)到“嘩眾取寵”吸引眼球的目的。任小艾老師的理論就努力做到了這一點(diǎn)。因此她的觀點(diǎn)是令人鼓舞的積極的。
二、熱愛，是班主任工作的起點(diǎn)。
凡受到班主任熱愛、信任和尊重的學(xué)生，他們對(duì)生活總是充滿信心，努力學(xué)習(xí)，力求上進(jìn);高尚純潔的愛，是班主任和學(xué)生心靈之間的一條通道，經(jīng)過這條通道班主任把愛的情感“投射”到學(xué)生的心里。
熱愛學(xué)生還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生無微不至的關(guān)心上，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、生活和健康，想方設(shè)法幫他們解決一些實(shí)際問題，為他們排憂解難。
熱愛學(xué)生，還要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的信任和尊重上，要相信自己的學(xué)生在正確的教育和引導(dǎo)下，會(huì)逐步成長(zhǎng)好的，即使他們有這樣或那樣的缺點(diǎn)，引導(dǎo)得法，是能夠克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取進(jìn)步的。
熱愛學(xué)生還要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁上。
熱愛學(xué)生，是班主任職業(yè)道德的核心，要做好班主任工作，必須從熱愛學(xué)生開始。
任小艾老師的教育價(jià)值就是“愛”的體現(xiàn)。她把對(duì)學(xué)生的愛視為一種責(zé)任感、一種原動(dòng)力，通過“愛”，溝通學(xué)生、家長(zhǎng)心靈的橋梁。她尊重學(xué)生的個(gè)性，尊重學(xué)生的意愿，理解學(xué)生，相信學(xué)生，讀懂學(xué)生，最終被學(xué)生所接納，老師的“愛”被學(xué)生深深的打動(dòng)。教師與學(xué)生的精神交往中放下教師的架子，視學(xué)生為志同道合的朋友縮短師生間的距離，為學(xué)生的每一點(diǎn)閃光喝彩。學(xué)生出了問題不埋怨，堅(jiān)持正面教育，正確評(píng)價(jià)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生不犯錯(cuò)誤。 “通”——通曉班主任工作;通曉教育教學(xué);通曉相關(guān)學(xué)科;通曉教育科研�！靶摹薄獝坌�、信心、專心、恒心、虛心。向別人學(xué)習(xí)，永不自滿，戰(zhàn)勝自我，有失才有得。掌握方法，完善工作。
三、以身作則,言傳身教 。
身正為師，老師首先要成為有道德的人。
學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的'影響。
身教重于言教。人們往往把言傳放在身教之前，也是因?yàn)檠詡髦荒苁盏匠醪降某尚�，更深遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久的效果則需要身教才能獲得。
四、以寬容、信任架設(shè)師生的心橋。
“嚴(yán)以律己，寬以待人，正確處理人際關(guān)系”。對(duì)于心理素質(zhì)、思想素質(zhì)尚未成熟的學(xué)生，教師多給他們一些微笑，少一些嚴(yán)厲;多一些寬容，少一些指責(zé)。當(dāng)然，寬容不是姑息放縱，也絕非不講原則。
五、 建立自信，不斷努力。
任小艾老師在班主任管理理論中，有一句話說得非常好，她說：“我能做得到，你也能做得到�！彼f的很真誠(chéng)，雖然這中間有她的謙遜，但還是很有感染力，我似乎有了想當(dāng)班主任，而且想當(dāng)一個(gè)好的班主任的沖動(dòng)。這正是這個(gè)報(bào)告的積極意義。關(guān)鍵在于你有沒有像她一樣強(qiáng)烈“一愛”、“兩感”——的責(zé)任感和使命感。有了這樣強(qiáng)烈的愛生之心，這樣強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，你就能當(dāng)一名學(xué)生喜愛的班主任，你就能培育出優(yōu)秀的學(xué)生，優(yōu)秀的班級(jí)。只要我們?cè)敢�，而且像她那樣行�?dòng)，就一定可以在班主任工作中做出更好的成績(jī)。
談班主任處理偶發(fā)事件的藝術(shù)
在如今錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)生的心理和行為也十分復(fù)雜，有的活潑開朗，有的封閉內(nèi)向，有的脾氣柔和，有的脾氣暴躁，如此等等;從而使得在班級(jí)管理中，時(shí)時(shí)有一些意料之外的偶發(fā)事件產(chǎn)生。如何正確處理好這些偶發(fā)事件，在班級(jí)管理中具有重要意義。
偶發(fā)事件是指班級(jí)工作中突然發(fā)生的，預(yù)料之外的不良事件。由于事出偶然，沒有事先的思想準(zhǔn)備，也往往沒有充裕的時(shí)間仔細(xì)思考處理的對(duì)策，因而偶發(fā)事件往往都是一些棘手的事件。偶發(fā)事件處理得好，可以迅速有效的平息事端，化干戈為玉帛，變壞事為好事，能有效的提高教師威信，增進(jìn)師生情感。
我認(rèn)為下面的方法值得借鑒：
一、降溫處理法
降溫處理，就是班主任暫時(shí)采取淡化的方式。
發(fā)生偶發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，因此很難心平氣和地接受教育;班主任也容易心理失衡，較難有充分的教育準(zhǔn)備和冷靜細(xì)致的分析。這樣就出現(xiàn)了學(xué)生和班主任準(zhǔn)備都不足的狀況，如果貿(mào)然實(shí)施“熱處理”，就難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。因此，對(duì)待偶發(fā)事件，常用的辦法就是冷處理。冷處理是從班主任和學(xué)生的心理狀態(tài)的角度提出的，也是從提高教育效果的角度提出的。實(shí)施冷處理，并不是對(duì)事件不作處理，也不是拖拖拉拉不及時(shí)處理，而是盡量減少偶發(fā)事件的負(fù)面影響，爭(zhēng)取調(diào)查了解的時(shí)間，等待最佳的教育時(shí)機(jī)，為全面、干凈、徹底解決偶發(fā)事件，做好充分準(zhǔn)備。
二、變退為進(jìn)法
許多偶發(fā)事件，事情本身并不大，但需要處理。此時(shí)，班主任可不必急于解決，而是巧妙地反過來把事情拋給學(xué)生處理。引導(dǎo)學(xué)生自我教育。以退為進(jìn)，不是不處理，而是充分地相信學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，自我管理，從而達(dá)到自我提高的目的。
三、移花接木法
班主任處理偶發(fā)事件時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情景：當(dāng)時(shí)所要完成的任務(wù)和時(shí)間都不允許著手進(jìn)行對(duì)偶發(fā)事件的調(diào)查和處理，而不進(jìn)行處理又無法平息個(gè)別學(xué)生的情緒，或是這樣的事件原本也不必弄個(gè)水落石出，過了一段時(shí)間，這樣的事件就不再成為“事件”。對(duì)此，班主任可用移花接木的方法，利用學(xué)生身上的某個(gè)“閃光點(diǎn)”，根據(jù)學(xué)生注意力容易發(fā)生轉(zhuǎn)移的心理特征，巧妙地把對(duì)偶發(fā)事件的處理轉(zhuǎn)移到另一件事情上去。如：課間，兩個(gè)學(xué)生發(fā)生口角。上課鈴響了，班主任勸他倆進(jìn)教室。一個(gè)學(xué)生很快進(jìn)去了，另一個(gè)學(xué)生因吃了虧，不愿進(jìn)教室。班主任沒有硬拖他進(jìn)去，而是根據(jù)這位學(xué)生平時(shí)樂于助人的優(yōu)點(diǎn)，親切地對(duì)他說：“你看我雙手拿著這么多東西，你能幫我把小黑板拿進(jìn)教室嗎?”這位學(xué)生看了看老師，就接過黑板走進(jìn)教室。老師馬上對(duì)大家說：“剛才兩位同學(xué)吵了架，但是有的同學(xué)顧全大局，為了讓大家上好課，還幫老師拿黑板進(jìn)來，我相信他定能上好課，有問題課后解決�！焙髞恚俏煌瑢W(xué)回到自己座位，比較安心地聽課了。
學(xué)生中的糾紛是學(xué)生生活中不可避免的一部分，且大多數(shù)糾紛是可以讓學(xué)生自己排解的，班主任不必事事插手，插手過多反而影響學(xué)生交往能力的形成和提高。但這個(gè)例子中的事件恰恰發(fā)生在上課之前，造成尷尬的局面。這位班主任這樣處理，應(yīng)是最佳的方案。采用移花接木的方式，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)一個(gè)“支點(diǎn)”，轉(zhuǎn)移要非常自然，不露斧鑿的痕跡。
四、幽默化解法
有些偶發(fā)事件，形成了一定的尷尬局面，但卻不值得爭(zhēng)個(gè)曲直長(zhǎng)短，如果非追究下去不可的話，結(jié)果只能是越搞越糟。遇到這種情況，聰明的辦法就是用幽默來進(jìn)行化解。運(yùn)用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，更主要的是，它本身就是教育的武器。幽默是智慧的表現(xiàn)，也許能將一場(chǎng)沖突消于無形，“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”。
像這樣的處理，寓教于笑，妙趣橫生，學(xué)生感受到的只會(huì)是春風(fēng)拂面，只會(huì)是詼諧和機(jī)趣，從而發(fā)出會(huì)心的一笑，投入到正常的學(xué)習(xí)中去。
管理學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)15
通過這一段時(shí)間對(duì)《管理學(xué)根底》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)展有效的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便到達(dá)即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及效勞性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法到達(dá)的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其根本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對(duì)我來說就是一門專業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份方案（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過這份方案控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇適宜的信息，從而到達(dá)自己的方案目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的`使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是方案工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最根本的。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的開展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的開展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)�？傊�，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出宏大奉獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短；但是，對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)歷，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有方案固然好，但更重要的，在于其詳細(xì)實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。 然而，現(xiàn)實(shí)是多變的，定出的目標(biāo)方案隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，假設(shè)要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
學(xué)習(xí)了這一段時(shí)間的管理學(xué)，帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
一直以來都想看看管理學(xué)方面的書籍，以免出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是，由于種種原因占用了大量的時(shí)間，想看的念頭剛冒起來又沉了下去，前段時(shí)間，終于有時(shí)機(jī)接觸管理學(xué)這個(gè)學(xué)科領(lǐng)域了。我緊緊抓住了這個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，系統(tǒng)的，全面的，深刻的學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)�！皩W(xué)然后知缺乏”，將自己學(xué)習(xí)《管理學(xué)根底導(dǎo)學(xué)》的一些淺陋的體會(huì)流露出來，作為共同進(jìn)步、共同提高。
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