學(xué)習(xí)心得體會(huì)(推薦)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
20xx年10月28日，我們生物科組的組織到xx三中聽課，作為一名教師，任何一次外出聽課都是我們學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，從中可以取得真實(shí)課堂教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)。此次的外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我收獲不少，感受頗深，感受如下：
xx市的教育做得非常的好，我們看到了他們創(chuàng)建的求學(xué)網(wǎng)，非常氣派，集幼兒園、小學(xué)、初中、高中為一體。他們的教育抓得非常到位，那里的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和人文氣氛都很濃，感覺是個(gè)學(xué)習(xí)的快樂園地。那里的學(xué)生非常的樸素，學(xué)習(xí)氛圍非常好，當(dāng)時(shí)，我們還進(jìn)了xx中學(xué)去參觀了一下，xx中學(xué)的建筑很有特色，校園非常寬闊，教室明亮舒適，那時(shí)，xx市的市運(yùn)會(huì)在那里舉辦，該校聽課，故我們沒有聽到該校老師的課，只聽到他們的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)傳了一陣陣的鼓舞士氣的加油聲、歡呼聲、主持人那激動(dòng)人心的話語、還有啦啦隊(duì)的鼓掌聲，非常的熱鬧。
我們聽課的地點(diǎn)是xx三中。xx三中的校面積很大，教學(xué)條件也很好，他們的教學(xué)樓設(shè)計(jì)得非常好，每間教室都很寬敞、明亮、干凈，而且還會(huì)配有多媒體，特別是多媒體，這對(duì)教學(xué)上來說，幫助是非常大的，因?yàn)榭梢岳枚嗝襟w來呈現(xiàn)生物上一些抽象的知識(shí)，再有可以通過音頻來播放一些自然現(xiàn)象的知識(shí)，這讓學(xué)生親身體會(huì)，在課堂上表現(xiàn)得更為輕松，活躍，充分的體現(xiàn)學(xué)生的主體性。教師也可以利用多媒體來播放一些聯(lián)系給學(xué)生，可以讓學(xué)生及時(shí)的鞏固該節(jié)課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。每個(gè)教室外面的裝配有智能飲水機(jī)，學(xué)生可通過刷卡來取飲用水，這方面做得很到位。令我感嘆的是，他們教師的辦公室做得很寬敞，每位老師都擁有自己的辦公桌，學(xué)生有什么問題都可以及時(shí)找到該科任老師，而且每個(gè)辦公室都有教師專用的洗手間，我真希望我們有朝一天也能擁有這樣的教學(xué)環(huán)境。
在xx三中，我們聽了生物課，感覺真的很不錯(cuò)，體會(huì)很深。xx三中的學(xué)生穿著打扮方面都很樸素，學(xué)習(xí)很勤奮，而且很積極，上課的氣氛很好，他們的生物老師在上面講得非常的生動(dòng)，而且我個(gè)人覺得語速有點(diǎn)快，我還擔(dān)心學(xué)生跟不上，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)，他們的學(xué)生反應(yīng)非常的快，基礎(chǔ)也很扎實(shí)，課堂上學(xué)生沒有打瞌睡、玩手機(jī)、交頭接耳講話等現(xiàn)象，這讓我想到了我們的學(xué)生。我們的學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)他們的來說，還是有點(diǎn)距離的，不過，我們教師也應(yīng)有相應(yīng)的教學(xué)才行。
這次外出學(xué)習(xí)，真是讓我受益匪淺，在今后的教學(xué)中，應(yīng)注意在各方面不斷地深入鉆研，對(duì)課堂教學(xué)不斷探索，走出適合自己的教學(xué)路子。
充分備課是上好課的基本保障。備課是教學(xué)的基本要求，備課的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)是要關(guān)注學(xué)生。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是課堂的生命。因此我們?cè)趥湔n時(shí)應(yīng)多從學(xué)生的角度出發(fā)，看怎樣預(yù)設(shè)才能讓學(xué)生由不會(huì)到會(huì)，由不懂到懂，另外，恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式、教學(xué)方法、策略的選用，也是我們教師在備課過程中必須考慮的問題。不管是哪種類型的課，都應(yīng)在教師的引導(dǎo)下不斷地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、思考問題、解決問題的過程。
課堂生成是課堂生命靈性的體現(xiàn)。教師必須在課程實(shí)施過度中去生成和豐富課程內(nèi)容。就如魏老師在報(bào)告中說到的“注重課堂中與學(xué)生的對(duì)話，使課堂成為教師、學(xué)生互動(dòng)交往的`場(chǎng)所，成為不可重復(fù)的激情與智慧的綜合生成過程，使問題不斷產(chǎn)生與整合，使學(xué)生的思維不斷發(fā)散和明確要求我們教師必須認(rèn)真傾聽學(xué)生的每一次發(fā)言，捕捉教育的契機(jī)，關(guān)注學(xué)生的一舉一動(dòng)�！奔蟹椒ú粩噙x擇與求新，產(chǎn)生了一個(gè)又一個(gè)不曾預(yù)約的精彩!這就說課堂實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過程。
飽滿的激情是課堂的師生情感的交流。作為一名教師，如果把真摯的感情投入到課堂教學(xué)中，不僅體現(xiàn)出是一個(gè)有個(gè)性的課堂，同時(shí)學(xué)生的情感也會(huì)被感染。由此，學(xué)生興趣濃厚、思維活躍，為“營(yíng)造綠色生態(tài)課堂”提供了條件。
總之，課堂教學(xué)過程是教師不斷反思的過程。教師走上了講臺(tái)，不是重復(fù)一次教案，而是通過師生共同活動(dòng)進(jìn)行的一次創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)。這就需要我們教師平時(shí)應(yīng)深入解讀教材，了解課堂，尋找到合適的方法進(jìn)行課堂生命的再創(chuàng)造，爭(zhēng)取使我們的學(xué)生真正理解數(shù)學(xué)、走進(jìn)數(shù)學(xué)，讓學(xué)生有興趣學(xué)、愿意學(xué)，并且能自主地進(jìn)行嘗試，為學(xué)生真正營(yíng)造一個(gè)綠色的生態(tài)課堂，真正使學(xué)生成為一個(gè)具有獨(dú)立見解、善于理性思考、積極開拓應(yīng)用、勇于創(chuàng)新變革的人。希望我們的教育越來越好!
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
要落實(shí)好"九不準(zhǔn)"我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)廉潔行醫(yī)訓(xùn)練。
我們要結(jié)合黨的群眾線路訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)，大力宣揚(yáng)"九不準(zhǔn)"，在醫(yī)藥領(lǐng)域綻開以治理醫(yī)藥購銷賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉訓(xùn)練活動(dòng)，提高廣闊醫(yī)療衛(wèi)生工思想政治水平和道德品質(zhì)修養(yǎng)，提高遵紀(jì)遵法和廉潔自律意識(shí)。
第二，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
要依據(jù)"九不準(zhǔn)"的要求，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實(shí)專項(xiàng)治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。
第三，加強(qiáng)監(jiān)督。
在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收入安排等方面實(shí)行相應(yīng)的'措施，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。第四，面對(duì)社會(huì)，大力宣揚(yáng)貫徹"九不準(zhǔn)"。讓廣闊群眾和就醫(yī)者都知道"九不準(zhǔn)"，知道不送紅包也一樣能看好病。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
春風(fēng)送暖的陽春三月，由教育部基礎(chǔ)教育課程中心主辦、南京鳳凰母語教育科學(xué)研究所承辦的“七彩語文杯”全國(guó)小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽于 3 月 31 日在古城南京舉行。
這次可以有幸全程觀看了大賽過程，收獲頗多。
本次大賽，分朗讀展示、書寫展示、知識(shí)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)答題、才藝表演、課堂教學(xué)五個(gè)部分，給選手們一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的舞臺(tái)，一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，對(duì)我而言則是一次充分學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。在三天的比賽中，參賽選手個(gè)個(gè)不甘示弱，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都表現(xiàn)出大膽、自信、激情、細(xì)膩、創(chuàng)新??體現(xiàn)了新的教育模式和教育理念。他們?nèi)轿弧⒍嘟嵌鹊卣故玖苏Z文教師扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和全面的藝術(shù)才能，獲得了全場(chǎng)陣陣熱烈的掌聲。他們?cè)鷮?shí)的專業(yè)技能、出色的課堂設(shè)計(jì)，處處都體現(xiàn)了他們的用“心”教學(xué)，而他們對(duì)專業(yè)技能的磨煉、對(duì)教材把握的準(zhǔn)確，更體現(xiàn)了他們的用“情”教學(xué)。所有的這些都讓我深深地感受到，時(shí)代對(duì)教師的專業(yè)化要求越來越高，只有不斷提高自身的`綜合素養(yǎng)才能跟上時(shí)代的步伐。
三天的學(xué)習(xí)，讓我感受到，一個(gè)人的語文能力是多方面的，善讀、能說、會(huì)寫，應(yīng)該是語文教師專業(yè)素養(yǎng)中的最基本部分，也是語文教師教學(xué)能力的重要體現(xiàn)。我們的教學(xué)不是技術(shù)，而是藝術(shù)。語文教學(xué)能力又有它的特殊性。學(xué)生語文素養(yǎng)的提高，主要靠的不是簡(jiǎn)單的行為糾正，而是靠認(rèn)知上的感染熏陶、潛移默化和揣摩體悟。教師所做的最重要的工作就是因勢(shì)利導(dǎo)、因材
施教，讓學(xué)生自己能夠領(lǐng)悟到語言的規(guī)律和要求，從而形成良好的語感和語言行為調(diào)控能力。
從所有參賽選手身上，我體會(huì)最深的就是，作為小學(xué)語文教師，需要具備：
1、豐厚的文化。
一個(gè)語文教師首先要有文化品位。文化是從閱讀中來的。一個(gè)勤奮的教師，不僅讀教材，讀參考，更重要的是博覽全書。每一個(gè)人工作以后，都面臨著再學(xué)習(xí)的問題。雖然小學(xué)語文簡(jiǎn)單，可是涉及到的內(nèi)容還是很廣泛的。學(xué)生雖小，但是他們?cè)谡n堂中的問題卻很多，什么都問，什么都敢問。一個(gè)教師如果總是支支吾吾的，或者和學(xué)生“踢球”玩，是有失教師職責(zé)的。所以，一個(gè)語文教師始終要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的豐富自己的文化知識(shí)，不斷地從閱讀中汲取營(yíng)養(yǎng)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。
2、精美的語言。
語文教師的語言不僅要用詞豐富、嚴(yán)密，而且要流暢、純正。課堂上常帶著口頭語，語氣平淡無味，聽到這樣的課，每個(gè)人都會(huì)感到不舒服。相反，一個(gè)非常有語言修養(yǎng)的教師，往講臺(tái)一站，神采奕奕，說起話來，聲聲悅耳，學(xué)生在這樣的教師影響下，他們的語文能力怎么會(huì)沒有提高呢？語文教師的語言是很重要的基本功，是決定語文課成敗的關(guān)鍵之一。俗話說：“近珠者赤，近墨者黑�！苯處煹臐撘颇淖饔�，對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生重要的影響。
3、燃燒的激情。
語文是情感的語文，因?yàn)檎Z文不僅學(xué)語文知識(shí)，還承載著傳承文化的重任。一篇散文，一首古詩，一句名言，這些文化都是具有豐富情感色彩的。要想教好語文，教師首先要有情感，
這種情感來自于對(duì)文本的解讀，來自于對(duì)生活的感悟，一個(gè)語文教師，沒有情感的豐富性，就不可能教出語文的激情。
4、專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)今時(shí)代，一個(gè)人不可能掌握全面的知識(shí)，況且信息時(shí)代的來臨，知識(shí)可以儲(chǔ)存在電腦里了，但是電腦永遠(yuǎn)也不替代人腦。知識(shí)是人腦創(chuàng)新的基礎(chǔ)。語文的每一篇文章、每一段話，甚至每個(gè)詞語，每個(gè)字，都蘊(yùn)涵著豐富的知識(shí)。這些知識(shí)，有的是靠學(xué)生自己感悟的，有的是靠教師講解的，所以教師沒有知識(shí)是不能勝任的。一個(gè)教師要是死啃教材，不注重補(bǔ)充鮮活的血液，連自己也會(huì)變得陳舊。教師始終要有知識(shí)的緊迫感，無論教材怎么編，無論課程怎么變，都必須是一個(gè)知識(shí)的擁有者，這樣才能無愧于自己，無愧于學(xué)生�！爸R(shí)用時(shí)方恨少”，這是不變的真理。
通過學(xué)習(xí)，我不僅提升了教育理念，也拓寬了視野。參加這樣的培訓(xùn)，機(jī)會(huì)非常難得，我要好好珍惜，好好學(xué)習(xí)，更要慢慢品味，慢慢消化，真正去理解專家所說的“生活化的語言，離孩子的心才會(huì)更近”；“常態(tài)的追求，可以造就一節(jié)課的精彩”。讓學(xué)到的教育理念真正落實(shí)到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中去。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
我是4（8）班的xxx，今天我來和大家談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷。在我看來，學(xué)習(xí)應(yīng)該被視為一種樂趣而不是負(fù)擔(dān)。作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該尊重老師的辛勤工作，認(rèn)真聽課。
1、漢語要理解課文材料，理解生詞的讀音、形式和意義，遇到難寫難記的單詞要多寫；
2、數(shù)學(xué)要熟悉老師講的規(guī)則，多做練習(xí)題和相關(guān)的課外書籍；
3、英語要句型清晰，熟悉單詞，多聽，多讀，多寫。此外，我們應(yīng)該復(fù)習(xí)我們所學(xué)到的知識(shí)，堅(jiān)持做更多的練習(xí)，背更多的`單詞，讀更多的書，參加一些有益的課外活動(dòng)。
每天放學(xué)回家，我總是主動(dòng)完成作業(yè)，不會(huì)讓父母催我完成作業(yè)。當(dāng)我遇到我不能做的事情，我會(huì)自己檢查信息，最后我會(huì)向我的父母或同學(xué)尋求幫助。然后讀一些好書來豐富你的課余生活，增長(zhǎng)你的知識(shí)，開闊你的視野。
同學(xué)們，這就是我學(xué)習(xí)的方式，從自我，從快樂開始；學(xué)會(huì)主動(dòng)，學(xué)會(huì)快樂。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
一、概述
PKPM是一個(gè)系列，除了 建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備（給排水、采暖、通風(fēng)空調(diào)、電氣）設(shè)計(jì)于一體的集成化CAD系統(tǒng)以外，目前PKPM還有建筑概預(yù)算系列（鋼筋計(jì)算、工程量計(jì)算、工程計(jì)價(jià)）、施工系列軟件（投標(biāo)系列、安全計(jì)算系列、施工技術(shù)系列）、施工企業(yè)信息化（目前全國(guó)很多特級(jí)資質(zhì)的企業(yè)都在用PKPM的信息化系統(tǒng)）
pkpm在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，擁有用戶上萬家，市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)應(yīng)用最為普遍的CAD系統(tǒng)。它緊跟行業(yè)需求和規(guī)范更新，不斷推陳出新開發(fā)出對(duì)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響的軟件產(chǎn)品，使國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件十幾年來一直占據(jù)我國(guó)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)用和技術(shù)的主導(dǎo)地位。及時(shí)滿足了我國(guó)建筑行業(yè)快速發(fā)展的需要，顯著提高了設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部提出的“甩圖板”目標(biāo)做出了重要貢獻(xiàn)。
軟件所近年來在建筑節(jié)能和綠色建筑領(lǐng)域做了多方面拓展，在節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材、保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。我們開發(fā)的建筑節(jié)能類設(shè)計(jì)、鑒定分析軟件已推廣覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)，是應(yīng)用最早、最廣泛的節(jié)能設(shè)計(jì)軟件。20xx年獲華夏科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。在規(guī)劃、節(jié)地方面有三維居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)軟件、三維日照分析軟件、場(chǎng)地工程和土方計(jì)算軟件。在環(huán)境方面有園林設(shè)計(jì)軟件、風(fēng)環(huán)境計(jì)算模擬軟件、環(huán)境噪聲計(jì)算分析系統(tǒng)。還有中國(guó)古典建筑設(shè)計(jì)軟件、三維建筑造型大師軟件、建筑裝修設(shè)計(jì)軟件。
二、PKPM的發(fā)展方向
PKPM程序的發(fā)展方向主要有兩個(gè)方面：
●一個(gè)方面就是計(jì)算，它的方向就是集成化、通用化。集成化大家都能感覺到，PKPM程序都是以PM程序所建數(shù)據(jù)為條件，以空間計(jì)算為核心，基礎(chǔ)、后期的CAD出圖都能采用前面的數(shù)據(jù)。所有這些都構(gòu)成了程序集成化的雛形。程序的通用化主要表現(xiàn)在計(jì)算上，PKPM程序的計(jì)算程序由以前的平面計(jì)算（PK）---->三維空間桿件（TAT）---->空間有限元（SATWE）---->整體通用有限元程序（PMSAP）。能計(jì)算的結(jié)構(gòu)類型有磚混、底框、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等�，F(xiàn)在又在開發(fā)特種結(jié)構(gòu)的計(jì)算程序：如高壓塔架、巨型油罐等。在PM程序中就可以建立起這些結(jié)構(gòu)的空間模型。當(dāng)然現(xiàn)在的PKPM系列程序還不能計(jì)算。
●第二個(gè)方向就是開放計(jì)算參數(shù)的開關(guān)。有很多參數(shù)以前都是放在程序的“黑匣子”里的，設(shè)計(jì)人員不能干預(yù)。程序放開這些參數(shù)有兩個(gè)原因，首先就是要讓設(shè)計(jì)人員真正的掌握工程的設(shè)計(jì)過程，能夠盡可能的控制設(shè)計(jì)過程。其次就是要把一些關(guān)鍵的責(zé)任交由設(shè)計(jì)人員來負(fù)，程序只能起到設(shè)計(jì)工具的作用，不能代替設(shè)計(jì)。所以就需要我們的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員充分的理解程序的適用范圍、條件和校對(duì)結(jié)果的合理性、可靠性。如《高層建筑混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》的5.1.16條要求“對(duì)結(jié)構(gòu)分析軟件的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行分析結(jié)果判斷，確認(rèn)其合理、有效后方可作為工程設(shè)計(jì)的依據(jù)”。
三、PKPM幾個(gè)空間程序的不同.
現(xiàn)在，PKPM程序擁有的空間計(jì)算程序有三個(gè)，即TAT、SATWE、PMSAP
1）、TAT--它是一個(gè)空間桿件程序，對(duì)柱、墻、梁都是采用桿件模型來模擬的，特殊的.就是剪力墻是采用薄壁柱原理來計(jì)算的，在它的單元?jiǎng)偠染仃囍卸嗔艘粋�(gè)翹曲自由度θ'，相應(yīng)的力矩多了雙力矩。因此，在用TAT程序計(jì)算框剪結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等含鋼筋混凝土剪力墻的結(jié)構(gòu)都要對(duì)剪力墻的洞口、節(jié)點(diǎn)做合理的簡(jiǎn)化，有點(diǎn)讓實(shí)際工程來適應(yīng)我們的計(jì)算程序的味道。作這種簡(jiǎn)化都是因?yàn)榉治鍪侄蔚木窒匏疲ㄙY料書的P129）。當(dāng)然，在作結(jié)構(gòu)方案時(shí)，對(duì)結(jié)構(gòu)作這樣的調(diào)整對(duì)建筑結(jié)構(gòu)方案的簡(jiǎn)潔、合理有很大的好處。它的樓蓋是作為平面內(nèi)無限剛、平面外剛度為零的假設(shè)。在新版的TAT程序中，允許增設(shè)彈性節(jié)點(diǎn)，這種彈性節(jié)點(diǎn)允許在樓層平面內(nèi)有相對(duì)位移，且能承擔(dān)相應(yīng)的水平力。增加了這種彈性節(jié)點(diǎn)來加大TAT程序的適用范圍，使得TAT程序可以計(jì)算空曠、錯(cuò)層結(jié)構(gòu)。
2）、SATWE--空間組合結(jié)構(gòu)有限元程序，與TAT的區(qū)別在于墻和樓板的模型不同。SATWE對(duì)剪力墻采用的是在殼元的基礎(chǔ)上凝聚而成的墻元模型。采用墻元模型，在我們的工程建摸中，就不需要象TAT程序那樣做那么多的簡(jiǎn)化，只需要按實(shí)際情況輸入即可。對(duì)于樓蓋，SATWE程序采用多種模式來模擬。有剛性樓板和彈性樓板兩種。SATWE程序主要是在這兩個(gè)方面與TAT程序不同。
3）、PMSAP---是一個(gè)結(jié)構(gòu)分析通用程序。當(dāng)然，它是偏向于建筑的，但它是一個(gè)發(fā)展方向。現(xiàn)在的比較著名的通用計(jì)算程序有：SAP84、SAP91、SAP20xx、ANSYS、ETABS等程序，這些程序各有特長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
培根說：“讀詩使人靈秀�！毙W(xué)語文教材的古詩，以極簡(jiǎn)煉、形象的語言生動(dòng)地描繪了一幅幅色彩明麗、動(dòng)靜相宜的畫面，創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的意境，表達(dá)了真摯的情感，千百年來膾炙人口。詩中的色彩美、畫面美、意境美與藝術(shù)妙筆融為一體，有著特殊的審美功能。
低年級(jí)小學(xué)生具體形象思維占主導(dǎo)地位，直觀、形象、色彩鮮明的事物更容易引起他們的注意。同時(shí)，低年級(jí)學(xué)生閱歷淺、閱讀量少，要讓他們從精煉、跳躍的詩句中體會(huì)到詩中之情更是難點(diǎn)。因此，借助直觀的材料手段或?qū)W生生活資源，以“畫”的形式豐富詩句的內(nèi)容，使學(xué)生在頭腦中或紙上、補(bǔ)充組合再創(chuàng)造詩的表象，從而在古詩教學(xué)中“身臨其境”，進(jìn)而激起與詩人情感的共鳴。有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生為古詩配插圖，并把課堂中教學(xué)的古詩畫下來，看著自己用畫筆把古詩給“畫”了下來，學(xué)生既有了興趣，也積累了古詩的表象，豐富了想象。
古詩的意境多半藏于字里行間，詩往往只擷取生活中美麗的鏡頭加工而成，因而并不是逐字逐句解釋就能體會(huì)詩的意境。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來說，讓他們身臨其境走入詩意的“畫面”中，“賞畫”吟詩，把詩景詩情統(tǒng)一起來，讓作者當(dāng)時(shí)的情感得以回歸，使學(xué)生、文本作者、環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)話，無疑是最好的方法。
許多詩描繪的離學(xué)生生活實(shí)際有一定的距離，學(xué)生無法直觀地感受，那么就可借用多媒體中鮮艷的色彩、典雅的音樂，把古詩中描繪的意境直接呈現(xiàn)在孩子們眼前，形成視覺、聽覺上的`強(qiáng)烈刺激，自然而然地吟誦古詩來。讓孩子們像古代的詩人那樣一邊欣賞風(fēng)景，一邊吟誦古詩，這“風(fēng)景”有些是寫意的國(guó)畫，有的是寫實(shí)的照片，但卻以強(qiáng)烈的畫感引起孩子與詩人的共鳴。
每學(xué)一首古詩，都問一問學(xué)生你仿佛看到了什么？倡導(dǎo)學(xué)生吟詩作畫，把古詩想象成一幅情趣盎然的畫，融想象于畫面，這也是一種詩文、詩情與學(xué)生的品味、感悟的對(duì)話和交流。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來說，畫畫既是他們喜聞樂見的形式，拉近了他們與古詩的距離，同進(jìn)有助與學(xué)生理解古詩，感悟意境，而且培養(yǎng)了學(xué)生的審美能力，使他們?cè)谡莆找环N學(xué)習(xí)方式的同時(shí)，更為內(nèi)心增添了一份情趣，一股熱愛民族文化的熱情。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
召開安全法制教育講座，是我校進(jìn)一步深化交通安全法制教育，普及交通安全知識(shí)，提高師生安全法制觀念和自我防范能力的重要舉措。5月18日下午，我校邀請(qǐng)了莎車縣公安局交通警察大隊(duì)的努爾買買提江同志。
他來我校為部分師生作了交通安全法制教育講座。在講座過程中，努爾買買提江同志為了進(jìn)一步深化學(xué)生們交通安全法制教育，普及交通安全知識(shí)，提高師生安全法制觀念和自我防范能力，他利用宣傳板報(bào)，以提問學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生等方式，有趣地講解交通安全法制知識(shí)，提高學(xué)生們學(xué)習(xí)對(duì)交通安全法制知識(shí)的熱情和興趣，營(yíng)造了一個(gè)良好的交通安全教育氛圍，圓滿完成了本次的交通安全法制教育講座。
我們高一年級(jí)政教組長(zhǎng)在致辭中講到：召開安全法制教育講座，是我校進(jìn)一步深化交通安全法制教育，普及交通安全知識(shí)，提高師生安全法制觀念和自我防范能力的重要舉措。成立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全督查小組，明確職責(zé)，制定了交通安全事故緊急預(yù)案處理辦法，督查小組定期檢查并做好記錄；為了使交通安全法制觀念深入每一個(gè)學(xué)生的心里，學(xué)校利用板報(bào)、廣播、電視等各種形式進(jìn)行安全宣傳教育，并開展主題隊(duì)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等豐富多彩的主題道德實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造了一個(gè)良好的交通安全教育氛圍。在全體老師和同學(xué)的共同努力下，在過去的一年里，確保了無一例交通安全事故的發(fā)生。我們將進(jìn)一步加大對(duì)全體學(xué)生的交通安全宣傳教育力度，努力提高學(xué)生的安全法制意識(shí)，提高自我防護(hù)能力；繼續(xù)實(shí)行教干、教師值班制度，提前到崗，對(duì)學(xué)生的課間活動(dòng)、重點(diǎn)安全部位進(jìn)行督查，為學(xué)生在校期間的安全付出很大的努力。
在做好本職工作的同時(shí)，經(jīng)常深入學(xué)校，了解法制方面的教育情況，到學(xué)校外圍看一看，了解學(xué)校周邊的交通法制環(huán)境，如發(fā)現(xiàn)問題，立即向上報(bào)告，及時(shí)整改，為附小創(chuàng)造一個(gè)良好的交通治安環(huán)境盡一點(diǎn)力。
活動(dòng)意義：安全重于泰山，安全在于防范。法制教育是學(xué)校德育工作的重中之中，我們將持之以恒地開展好此項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧校園做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。短短的一個(gè)小時(shí)的講座，師生們受益匪淺，明白了遵紀(jì)守法的重要性，增強(qiáng)了師生們交通安全法制意識(shí)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
20xx年5月4日我參加了全縣中學(xué)教師《學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)暨師德師風(fēng)培訓(xùn)》的.報(bào)告會(huì)，聽取了省教育廳的韓小雨同志做了有關(guān)《教育法律法規(guī)暨師德師風(fēng)教育》的專題講座。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)教師的權(quán)利和義務(wù)、教師的職業(yè)道德行為規(guī)范、教育教學(xué)工作的開展等內(nèi)涵有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
目前，全縣正在開展《學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)暨師德師風(fēng)培訓(xùn)》活動(dòng)。目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識(shí)到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
個(gè)人的成長(zhǎng)以及親密關(guān)系的改善，是我的重大人生課題，基于這個(gè)渴望，我走進(jìn)了虢海平導(dǎo)師《NLP專業(yè)執(zhí)行師國(guó)際文憑課程》的課堂。在一階的學(xué)習(xí)結(jié)束至今一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我感覺到最大的收獲就是：我成長(zhǎng)，我快樂，全家更快樂！
開課時(shí)，我在表格上填寫的學(xué)習(xí)課程的期待是：
1、通過nlp學(xué)習(xí)拓展提升，讓關(guān)系和生活更美好。9分
2、對(duì)健康的追求和行動(dòng)。9分
對(duì)于第2條，由于我堅(jiān)持了健身和健康的飲食，我的體脂率從30%降到了20%，其他各方面的體檢指標(biāo)都非常正常，最重要的是我養(yǎng)成了熱愛運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，我的體能大大增強(qiáng)了，在工作學(xué)習(xí)照顧家人的過程中，有了更充沛的精力。我覺得爸爸的生病，喚醒了我的健康意識(shí)，感謝他！我要好好照顧他！我也很慶幸自己及時(shí)收獲到這一點(diǎn)，積極行動(dòng)。在這個(gè)過程中，我對(duì)自己充滿了欣賞和肯定。而孩子們?cè)谖业男袆?dòng)影響下，也都紛紛要求做運(yùn)動(dòng)健身，吃健康飲食，減少甚至戒除了以前喜歡的那些非健康食物。從這個(gè)意義上來說，我也喚醒了他們的健康意識(shí)。當(dāng)然，當(dāng)我樂意運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，這兩個(gè)活力十足的孩子，也引領(lǐng)我拓展了我以前不曾涉及的運(yùn)動(dòng)種類，比如騎馬，玩滑板，跳床，游泳等，我跟孩子們的關(guān)系更近了。
而第1條呢，其實(shí)以前去學(xué)習(xí)，我是最愿意用在親子領(lǐng)域的，因?yàn)榧矣袃蓚�(gè)年齡相差九歲的女兒，經(jīng)常會(huì)面臨一些難以處理的局面，加上老大生病了，老公似乎也有很大的無力感，以前照顧孩子的任務(wù)經(jīng)常讓我感到身心疲憊，但我很慶幸最終我錨定于個(gè)人成長(zhǎng)的領(lǐng)域，因?yàn)槲铱吹阶鳛橐粋�(gè)家庭的靈魂人物的母親，自身的成長(zhǎng)更為重要，我好了，我的世界就好了，孩子老公都會(huì)好，學(xué)習(xí)之后的體會(huì)也完完全全印證了我當(dāng)初的定位是無比正確而合適的，我堅(jiān)持寫nlp豐盛日記，關(guān)注正向，我對(duì)自身有更多的覺察和明白，我和外界的關(guān)系也越來越好，我收獲了更多的喜悅，是nlp執(zhí)行課程中的5R成功法讓我重整重組，讓我的生活出現(xiàn)了改變。青春期的孩子也許還是有些叛逆，說明她有自己的思想；孩子之間依然有些摩擦，她們有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)相處之道；老公或許還是沒法如想象中體貼，因?yàn)樗残枰P(guān)愛；我還是會(huì)在情緒中起伏，但我有了更多看到，我可以用更短的時(shí)間從旋渦中爬起來；家里的舊模式還時(shí)不時(shí)會(huì)冒出來，但我已決定聚焦于看到每一個(gè)改變？？我以為我需要一些招術(shù)＂搞定＂一些事，后來發(fā)現(xiàn)原來無招才是最有效的招，而愛，是所有招術(shù)里面最大的招？？
當(dāng)然，NLP是一個(gè)好工具，是我成長(zhǎng)及傳達(dá)愛的好工具，我從一階段學(xué)習(xí)中獲取到以下內(nèi)容：
限制性信念的梳理與轉(zhuǎn)換。
孩子不是一定需要讀好學(xué)校才能成才。吃好三餐飯未必就能確保孩子的健康，孩子挑食有可能是出于身體本身的需要。以前導(dǎo)致失敗的方法在其它狀況中或許正是解決之道。生活，也許并無順境或是逆境之分，一切都只是發(fā)生？？重要的是，在許多關(guān)頭，我學(xué)會(huì)了問自己：關(guān)于這個(gè)信念，真的是這樣的嗎？！
卓越的內(nèi)在游戲：中正，臨在以及自我反射性。
感覺只要一想到要分清自己的事，別人的事，老天的事，那種對(duì)他人的評(píng)判控制和期待，那些想他人改變的.念頭，就離我而去了。完全地專注于當(dāng)下，全然地去感知自己，讓孩子更多地感受到我的陪伴是用心的高品質(zhì)的，我自己也減少了很多不必要的擔(dān)憂和恐懼。最近剛好也學(xué)了薩提亞的冰山，對(duì)明白自我反射性里面情緒背后的情緒，信念背后的信念很有幫助，開始學(xué)著向后退，從那些每一層回饋的信息里去了解自己。這在舊有的模式突然就要出現(xiàn)的時(shí)候，能夠讓我更迅速地覺察，及時(shí)轉(zhuǎn)換。
逐步抽離法
用抽離法幫自己或他人一步步從那些負(fù)面情緒里面走出來，能夠更清楚的以一個(gè)觀察者的目光來看待自己，另我自己還增加了用結(jié)合法（投入法），－－盡情的去投入那些美好的感受，去強(qiáng)化它。
自我的滋養(yǎng)
做冥想和蝴蝶擁抱，我學(xué)習(xí)理解欣賞接納自己，我用豐盛日記記錄下我所擁有的，我滿足自己的心愿，我看到我的確是家里愛的源泉，我是一切的根源，我可以做自己足夠好的父母，我越來越愛自己。越滋養(yǎng)自己，就越懂自己。也更容易看到身邊每一個(gè)人，在各種表象之下閃閃發(fā)光的品質(zhì)。
價(jià)值觀排序
學(xué)習(xí)把時(shí)間精力金錢的資源導(dǎo)向我的價(jià)值觀，也在不同的時(shí)間和階段，學(xué)習(xí)靈活地進(jìn)行價(jià)值觀的排序，我經(jīng)常問自己，我是誰？我從哪里來？要到哪里去？我想要什么？我擁有什么？什么對(duì)我現(xiàn)在是最重要的？這樣可以找到焦點(diǎn)，避免盲目和茫然。
心錨
在晚上陪小寶睡覺的時(shí)候用觸覺心錨撫觸她，讓愛傳達(dá)給她。在她開心地跟我分享一些事情的時(shí)候，我就摸摸她的小胳膊，安裝開心心錨。自己也練習(xí)建立高自我價(jià)值的滑動(dòng)心錨，等等
次感元
小寶愛吃甜食和膨化食品，引導(dǎo)她想象去改變，現(xiàn)在要吃的時(shí)候少多了。
小魚文化
這是正向強(qiáng)化的一個(gè)好方法，這個(gè)我寫紙條的時(shí)候不多，我的做法是及時(shí)地送出我的欣賞，感謝和幸福，比如在我，老公和大寶的三人群里表達(dá)出來，對(duì)于小寶，考慮她認(rèn)字少，就口頭表達(dá)。但我發(fā)現(xiàn)書面的手寫小魚的方式表達(dá)，自有其道理，以后要多用。
用柔軟的語氣甜蜜的語氣說話一一
這一點(diǎn)應(yīng)該都算不上nlp里面的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但它卻是我的一個(gè)短板，當(dāng)我經(jīng)常用這個(gè)來提醒自己的時(shí)候，居然發(fā)現(xiàn)它比任何的一個(gè)工具都來得更為簡(jiǎn)單有效。
還有很多，無法一一盡述，而生活里很多變化，都是不知不覺，潛移默化地發(fā)生，不只是我，家里的每個(gè)人都在發(fā)生改變，比如大寶現(xiàn)在說＂媽媽，我愛你！＂的次數(shù)已經(jīng)超過了以前講＂我恨你＂的次數(shù)；她心中有了更大的愛和更美好的目標(biāo)；這個(gè)和時(shí)尚浪潮聯(lián)系最緊密的年青人也把我們帶領(lǐng)到更廣闊的天地；小寶現(xiàn)在的口頭禪是＂凡事都有1萬種以上的解決方法＂，然后遇到困難的事情，再也不那么著急了，而是去想辦法解決；她的分床工作得以順利進(jìn)行，那些晚間的陪伴，撫觸，故事讓她更安心和開心，她開始向更多感興趣的領(lǐng)域探索；她的生活自理能力和自我管理能力在更多的欣賞中越來越棒；母親節(jié)還沒到，就收到她寫給我的卡片；老公遇到孩子的情緒波動(dòng)不再總是無力或被卷入，有了更多看見，接納和支持，他看未來的眼光變達(dá)觀了，也不再認(rèn)為我愛自己時(shí)是自私自利，能支持我的學(xué)習(xí)，也開始關(guān)注自身個(gè)人成長(zhǎng)？？
我相信這只是一個(gè)開始，我相信明天會(huì)更好－－意之所在，能量隨來！
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
在這之前，我總以為軍訓(xùn)是多么令人厭惡的事情：每天喊著重復(fù)的“一二一，一二一”；每天做著單調(diào)的“立正、稍息”；每天弄的滿身汗如雨下；每天大家腰酸背疼……
不錯(cuò)，軍訓(xùn)是這樣的，盡管辛苦，但是“一份耕耘，一份收獲”，沒有你每天的訓(xùn)練，就沒有今后形成整體的團(tuán)體和集體主義觀念。許多同學(xué)認(rèn)為，這是一種無聊帕尼諾區(qū)的行為，甚至有同學(xué)認(rèn)為，這是愚蠢萬分的活動(dòng)：除了站立、稍息、跨立等等還有什么呢？其實(shí)軍訓(xùn)是鍛煉你毅力的最好磨練方式：當(dāng)你在你需要堅(jiān)持而你又挺不住的'時(shí)候，你又會(huì)推行什么行為呢？是按兵不動(dòng)？還是立即撤退？為了煉就堅(jiān)強(qiáng)的毅力，為了團(tuán)體榮譽(yù)，堅(jiān)信你會(huì)認(rèn)真地堅(jiān)持下去！毅力是長(zhǎng)期鍛煉出來的：成功者是如何一舉的？毅力起著決定性促進(jìn)作用，你堅(jiān)持支離破碎就勝利了！沒有毅力，許多事情是辦不成的。
就像一句話：“不拋棄，不放棄”，記�。很娪�(xùn)是鍛煉你毅力的時(shí)候，你要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)！珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)！
“堅(jiān)持也許不一定意味著勝利，但是放棄，就一定意味著失敗。”你能堅(jiān)持就一定要堅(jiān)持，不要只是因?yàn)閹椎魏顾�、兩次腳麻就向困難低頭了，那樣將是一事無成的！
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
20xx年5月8日，有一名普通的女教師，她面對(duì)失控沖向?qū)W生的大客車，奮力推開身邊的學(xué)生，自己卻被卷入車輪下，造成全身多處骨折，雙腿高位截肢。
20xx年5月18日，有一名普通的戰(zhàn)士，在哈爾濱火車站附近的一家面館突發(fā)燃?xì)庑孤┍〞r(shí)，忍著被燒傷的劇痛，三闖火場(chǎng)排險(xiǎn)救人，消除再次發(fā)生爆炸的危險(xiǎn)，自己卻被嚴(yán)重?zé)齻?/p>
20xx年5月29日，有一名普通的司機(jī)，他在被從車外飛進(jìn)的鐵塊砸傷后，忍受著劇痛，用76秒的時(shí)間，完成了靠邊停車、拉手剎、打開雙閃燈等一整套保障安全動(dòng)作，及時(shí)疏散車上24名乘客，自己卻因傷勢(shì)過重不治身亡。
他們就是在短短的一個(gè)月時(shí)間，涌現(xiàn)出的中國(guó)最美女教師、最美戰(zhàn)士、最美司機(jī)三位平民英雄——張麗莉、高鐵成、吳斌。
張麗莉、高鐵成、吳斌同志都是普通人，工作在平凡的工作崗位上，卻展現(xiàn)了一個(gè)平凡人的不平凡的精神境界。張麗莉展現(xiàn)了教師愛學(xué)生的美好師德，吳斌展現(xiàn)了司機(jī)愛乘客的職業(yè)操守，高鐵成展現(xiàn)了軍隊(duì)愛人民的軍人品格。
對(duì)于他們的事跡，大家早已耳熟能詳，我不想重述那些驚心動(dòng)魄的細(xì)節(jié)，也不想探討他們面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)的真實(shí)想法，更不想提及事發(fā)過后的慘痛結(jié)局，因?yàn)槲蚁嘈牛麄儺?dāng)時(shí)的行動(dòng)完完全全源于心中的那份愛，完完全全出自人性的本能，我想，他們不會(huì)為自己救人的行為而后悔，如果再有一次，他們依然會(huì)如此。
在許多人抱怨整體社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑的今天，在看到老人摔倒不敢上前攙扶、看到“小悅悅”被車碾壓卻置若罔聞的事情一再發(fā)生后，我們一度感到社會(huì)道德在淪喪滑坡，不禁心寒失望。所幸，總有些人和事，如同溫暖的陽光，喚醒我們心底冰封的暖和善。我們看到這三位平民英雄，用他們的事跡行動(dòng)一次又一次地向我們證明了，我們的社會(huì)還是充滿關(guān)愛充滿感動(dòng)的，他們以都非凡的.勇氣和無私的大愛，支撐起社會(huì)的道德大廈，重新標(biāo)注了時(shí)代的精神高度。
回過頭，靜下心來想一想，在發(fā)生這些意外之前，他們和我們一樣，都是默默無聞在平凡崗位上工作者的普通人。他們無比敬業(yè)地在自己的崗位上日復(fù)一日地耕耘。在千鈞一發(fā)的危難關(guān)頭，他們做到的其實(shí)就是毫不猶豫的堅(jiān)守職責(zé)。他們干一行愛一行，哪怕為之付出生命也在所不惜,在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了感天動(dòng)地的先進(jìn)事跡。
作為普通的基層央行員工，我們每天的生活平靜如水，更多的時(shí)候是做著平凡的工作，也許這一輩子也不會(huì)遇到汽車失控、燃?xì)獗�、交通意外這樣的危難，沒有轟轟烈烈的壯舉,但我們依然可以從身邊的小事做起。每天多一點(diǎn)微笑少一分焦躁，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，給客戶提供幫助，讓同事感覺溫暖。生活中，少一點(diǎn)冷漠，多一點(diǎn)熱情。好事從身邊做起，哪怕只是撿起路邊亂丟的垃圾，亦或是在公車上給需要的人讓個(gè)座……做
到絕不以惡小而為之，不以善小而不為。我們也許成不了“最美”英雄，但是，我們可以努力做最美的自己。
我相信，這也正是那些平民英雄想要傳達(dá)給我們的，不是每個(gè)人都可以成為英雄，但每個(gè)人都可以在平凡中嘗試尋找最美的自己。每個(gè)人心中有愛有溫暖，我們的社會(huì)才會(huì)充滿愛和溫暖。讓我們以自己的實(shí)際行動(dòng)來回應(yīng)這些英雄的壯舉，讓平凡之美處處綻放。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
剛剛高中畢業(yè)，沒有考上一所理想的大學(xué)，所以家境不好的我不知道何去何從，當(dāng)聽別人說學(xué)一名技術(shù)也同樣可以出人頭地，所以沒考上大學(xué)的我就決定去學(xué)一名技術(shù)。當(dāng)在選擇技術(shù)的時(shí)候，他們都說學(xué)廚師是熱門行業(yè)，高薪職業(yè)，永不下崗。當(dāng)我看到了湖南長(zhǎng)沙xx烹飪學(xué)院在電視的廣告，我就像看到了希望。所以我來到了湖南長(zhǎng)沙xx烹飪學(xué)院學(xué)習(xí)。
從xx來到xx，人生地不熟的我感覺到一個(gè)即將來到陌生的城市肯定會(huì)覺得好孤單。當(dāng)下了火車時(shí)，老師熱情的接待，一下子讓我覺得好親切，好溫馨，那種陌生的感覺一下子沒有了。來到學(xué)校后，雖然比我想象中差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但是卻是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方。因?yàn)榘察o，所以只要自己用心去學(xué)，一定會(huì)事業(yè)有成。
去報(bào)名時(shí)報(bào)了個(gè)兩年制大廚精英專業(yè)，從最基本的開始！其實(shí)也挺不容易的！練刀功把手切了好幾下，因?yàn)槟サ赌サ目�，輕輕一下就見血！老師說要把姜片切得薄的透明然后再切絲，切出來的絲要能穿過針眼！天啊！這是最基本的要求嗎？
老師教了3個(gè)菜，芝麻魚條、咕老肉、紅燒劃水，看他在上面做真是輕松愉快啊！可第二天輪到自己試一下，太難了！拿著筆記一邊看一邊做，自己想想也好笑，油炸的控制不好油溫，勾芡又控制不好芡汁的濃度，最后是紅燒劃水要翻身出鍋，我把鍋甩了半天，那魚尾巴就是不翻身！
老師說看來你還是先練刀功和翻鍋吧！刀功還好說，大不了手指添幾道口子。翻鍋慘��！我平時(shí)不鍛煉，一下午翻下來，晚上連碗都端不起來了，筷子也提不起來了。
這是我開始學(xué)廚的一點(diǎn)感觸。現(xiàn)在我覺得所有的廚師簡(jiǎn)直太厲害了！大學(xué)生研究生算什么呀！廚師那本事才厲害�。【尤挥媒谐山z，然后還要穿過針眼。真不容易。
現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)的我有了穩(wěn)定的收入，一年年薪是10萬。工作這么長(zhǎng)時(shí)間的我也總結(jié)了一些心得：
一、要成為一名優(yōu)秀廚師追求的最高境界。
優(yōu)秀的廚師必須具備良好的廚德，培養(yǎng)好的廚德才能使廚師走向成功，在行業(yè)內(nèi)有所建樹。所以說：廚德是當(dāng)好一名廚師的根本。如何在方寸灶臺(tái)上培養(yǎng)好廚德呢？我在行業(yè)內(nèi)得到大家的認(rèn)同，與自己用良好廚德來要求自己是密不可分的。良好的廚德主要包括以下四方面的要素：一是要熱愛行業(yè)，立足本職。只有熱愛烹飪這一行，才可潛心做這一行，只有立足廚師本職，才會(huì)在工作中不斷獲得喜悅，獲得成功。一名廚師從學(xué)開始就要經(jīng)歷從水雜、解功、配菜、站爐等不同崗位的漫長(zhǎng)磨練，每一崗位的工作都是在為做好一名廚師打基礎(chǔ)，每一崗位鍛煉的過程都必須立足本職，不怕臟、不怕累、不能急于求成，這是培養(yǎng)廚德的根本。二是要踏實(shí)工作、精益求精。
做廚師來不得半點(diǎn)虛假，每道菜品都須經(jīng)過嚴(yán)格的工序，省一道工序，菜品就達(dá)不到質(zhì)量的要求，同時(shí)，食客的口味在不斷變化，廚師做菜也必須順應(yīng)變化，尋求創(chuàng)新，成以做一名廚師必須踏踏實(shí)實(shí)、精益求精。三要謙虛謹(jǐn)慎，持之以恒。中國(guó)烹飪?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，對(duì)每一們從廚者來講都沒有止境，不是在大賽上得了金獎(jiǎng)，在行業(yè)內(nèi)被授予了大師稱號(hào)就可以高忱無憂，就可以說是登峰造極，必須持之以恒，做到勝不驕、敗不餒。方保持進(jìn)步。四是要親和同行，尊重前輩。人民飲食質(zhì)量的提高，在于烹飪水平的提高，烹飪水平的提高，在于烹飪同行的共同努力，廚師之間相互研討、相互幫助、相互勉勵(lì)，才可推動(dòng)行業(yè)的共同進(jìn)步。同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到大部分菜品的原形都是前輩們創(chuàng)造留下來的，我們的技藝是前輩們經(jīng)驗(yàn)的積累，所以要尊重前輩，學(xué)習(xí)前輩，親和同行。
二、要成為一名優(yōu)秀廚師必須擁有精湛的廚藝。
廚藝是廚師立足的關(guān)鍵。要成為一名優(yōu)秀的廚師，必須擁有精湛的技藝。比如一名優(yōu)秀的湘菜廚師，不但要精通湘菜，還必須旁通其它菜系。如何才能擁有精湛的廚藝？一是學(xué)藝要從零做起。學(xué)藝是一個(gè)艱苦的、長(zhǎng)期的過程。學(xué)海無邊，廚師學(xué)藝要持之以恒、堅(jiān)持不懈，不要半途而廢或停滯不前，從最基本、最基礎(chǔ)的做起，一步一個(gè)腳印，要有一股永不知足的鉆勁。特別是現(xiàn)在飲食消費(fèi)日新月異，顧客消費(fèi)的多樣化，更加要求廚師立足傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新。廚師學(xué)藝要融會(huì)貫通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，博采眾長(zhǎng)，在理論和實(shí)踐操作方面全面發(fā)展。
三、要成為一名優(yōu)秀廚師必須對(duì)企業(yè)和顧客充滿感情。
我所談到的感情，就是在工作中要把促進(jìn)發(fā)展和滿足顧客需求擺在首位，將個(gè)人利益置后，帶著感情工作。我認(rèn)為這是一名合格的廚師不可缺少的素養(yǎng)。何謂充滿感情的工作：一是對(duì)企業(yè)要有“家”的感情。多年來，我一直扎根企業(yè)求發(fā)展。我認(rèn)為，一個(gè)好的餐飲企業(yè)離不開技藝超群的廚師隊(duì)伍，同樣一個(gè)大師也需要好的企業(yè)做后盾，把企業(yè)做大做強(qiáng)是廣大廚師義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前，一些廚師受社會(huì)不良思想的影響，單純以經(jīng)濟(jì)利益為追求目標(biāo)，這于已于企業(yè)都不利。
作為廚師，如能將企業(yè)當(dāng)成家，多投入，多付出，為企業(yè)的發(fā)展多出點(diǎn)子、多想辦法，定能在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。二是對(duì)顧客要有“親戚朋友”般的情誼。我們常說顧客是上帝。要滿足顧客需求，需要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真研究顧客心理，掌握顧客的消費(fèi)趨向，把顧客擺在第一位。工作中，對(duì)顧客充滿“親戚朋友”般的情誼，能把來企業(yè)就餐的長(zhǎng)輩顧客，像對(duì)待自己的父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)一樣相待；對(duì)晚輩顧客，像對(duì)待自己的子女一樣相待，我想廚師制作菜品就一定能發(fā)揮出最高水平。
四、要成為一名優(yōu)秀廚師必須要有良好的心情。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。廚師作為菜品的直接制作者，在菜品的烹制過程中，如果沒有良好的心情和健康的心態(tài)，菜品質(zhì)量必然會(huì)受到影響，從而給顧客留下不好的`印象，影響企業(yè)的聲譽(yù)。工作中廚師如何做到擁有良好的心情？
一是要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。要認(rèn)識(shí)到自身工作在企業(yè)中的重要性，要認(rèn)識(shí)到菜品質(zhì)量對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，工作中體現(xiàn)強(qiáng)烈的事業(yè)心和務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神，保持一種健康的心態(tài)。
二是不要把工作之外的不愉快心情帶到工作中來，人處在社會(huì)環(huán)境中，心情受外界影響很大，家庭矛盾、朋友誤會(huì)、疾病等因素都可能影響人的心情。目前，中式烹調(diào)不是標(biāo)準(zhǔn)化操作。試想，一個(gè)廚師在工作中，心情受到工作之外不愉快因素的干擾，菜品質(zhì)量怎能得到保障？因此，廚師要克服這些不良情緒，增強(qiáng)心理承受能力，提高心理素質(zhì)，保持良好的心境。
“廚德、廚藝、感情、心情”是一個(gè)優(yōu)秀廚師的必備素養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀廚師一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)，表晨里言行一致，才能使自己在烹飪事業(yè)上擁有更加輝煌的前程。
這些都是我工作以來的一些心得，也非常感謝長(zhǎng)沙xx給我的一切，如果沒有xx，就沒有今天的我。感謝母校給我新的人生，新的我。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
古人云：學(xué)高為師，德高為范。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。德，指道德、品行、思想品質(zhì)。作為一個(gè)光榮的人民教師，必須具備高深的學(xué)識(shí)和高尚的情操。
一個(gè)選擇教師職業(yè)的人，首先要熱愛教育事業(yè)。因此為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神把忠誠于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德，是我謹(jǐn)記的。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我要做的。通過這次學(xué)習(xí)，我決心再次把以德立教，愛崗敬業(yè)，為人師表，無私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做讓人滿意的教師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)水平。
熱愛學(xué)生，是師德的核心內(nèi)容。
熱愛學(xué)生不僅是人民教師道德的一個(gè)標(biāo)志，而且是人類道德的一個(gè)標(biāo)志。教師熱愛學(xué)生，可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足，形成學(xué)生的良好情感，使教師的影響長(zhǎng)久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。
熱愛學(xué)生，必須了解學(xué)生，時(shí)刻把學(xué)生放在心上，體察學(xué)生的內(nèi)心世界，關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活等方面的健康發(fā)展，同情學(xué)生的痛苦與不幸，與學(xué)生建立起和諧、友愛的師生關(guān)系。一位師德高尚的老師，不只是愛少數(shù)學(xué)生，而是愛每一個(gè)學(xué)生，愛全體學(xué)生，尤其要關(guān)心、愛護(hù)、幫助家庭有困難、學(xué)習(xí)落后、身患疾病的同學(xué)。
熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。要尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。[為您編輯]對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，特別是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。
尊重家長(zhǎng)，是師德修養(yǎng)的.重要體現(xiàn)。
父母是兒童的第一位和永久的教師，他們?cè)谌说囊簧砷L(zhǎng)中具有舉足輕重、不可替代的作用。尊重家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)了解、參與、監(jiān)督學(xué)校的教育工作，才能充分發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督教育作用，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。家長(zhǎng)是一支蘊(yùn)藏著巨大教育潛力的隊(duì)伍，教師只有放下架子，經(jīng)常虛心地聽取家長(zhǎng)的批評(píng)和建議，才能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)校教育教學(xué)的積極性，不斷改進(jìn)自己的工作。
樂教勤業(yè)，是師德規(guī)范的最高境界。
教師工作的純熟性源于他的積極進(jìn)取和勤奮精業(yè)精神，只有樂教勤業(yè)的老師，才能全面、深刻地認(rèn)識(shí)到教育工作的偉大意義，才能為教育工作本身所具有的樂趣而深深吸引。越是勤奮工作，越是能體會(huì)到教師工作的無窮魅力。
學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13
到一家四星級(jí)酒店參觀后，感覺我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因?yàn)橥度氲牟罹嗍呛艽蟮�。也許有很多人會(huì)認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的。學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢？真正有價(jià)值并能夠運(yùn)用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從華辰學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)總結(jié)：
一、完美來自于顧客。
參觀華辰的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個(gè)崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析。
二、把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客。
在參觀的過程中，大家都可能深有體會(huì)，華辰的每一位員工都對(duì)你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會(huì)因?yàn)槟阒皇莵韰⒂^的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級(jí)的`服務(wù)。這樣一種理念直接會(huì)催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為華辰的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點(diǎn)來吃飯的時(shí)候，可能快下班了，某個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎J(rèn)識(shí)我，就對(duì)說“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了�！比缓笪野堰@件事反映給主管，主管說“她對(duì)你熟悉，才這樣說的�！�
各位，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。
三、專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。
我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。華辰的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務(wù)的過程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。
員工的自我管理說到底就是員工觀念的轉(zhuǎn)變，一個(gè)人觀念變化了，他們的行為隨之一定會(huì)發(fā)生較大變化，在日常工作中，如何讓員工的觀念變化呢？我認(rèn)為首先要培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)意識(shí)和自我激勵(lì)的能力，要協(xié)助員工分析自己的需求并進(jìn)行有效評(píng)估，既幫助員工進(jìn)行自我管理，實(shí)現(xiàn)管理的良性發(fā)展，員工的工作動(dòng)力來源于自我激勵(lì)，夢(mèng)想、希望、利益、尊重、驕傲、責(zé)任、權(quán)利、享受、慚愧等因素都會(huì)影響員工的自我激勵(lì)，許多員工之所以既定目標(biāo)定位較低，可能原因是多方面的，但有一點(diǎn)和酒店內(nèi)部管理、晉升機(jī)制是分不開的，俗話說；不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵就是這個(gè)道理，沒有前途就失去了前進(jìn)的動(dòng)力，員工就會(huì)產(chǎn)生不被信任和不被尊重的感覺，久而久之也就自我放棄，對(duì)待工作毫無信心了，那也就談不上什么責(zé)任，盡什么義務(wù)、提升自己的素質(zhì)和品味了。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級(jí)的關(guān)心和指導(dǎo)、同級(jí)的有效溝通和下級(jí)的共同努力。我們要尊重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)心下級(jí)，這樣才有助于提高工作效率，在華僑國(guó)際這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，才能春暖花開，酒店員工才能保持工作熱情和創(chuàng)造力，酒店才能保持強(qiáng)勁的凝聚力，才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，才能為高郵市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
近日，我有幸參加了公司組織的北京昆侖飯店參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。能夠在這家由中國(guó)人自己設(shè)計(jì)建造和管理的第一座五星級(jí)飯店里呆上一天，確實(shí)能給人不同尋常的完美體驗(yàn)。從酒店結(jié)構(gòu)來說，昆侖飯店是由錦江國(guó)際管理有限公司按照國(guó)際五星級(jí)豪華商務(wù)酒店的水準(zhǔn)來進(jìn)行管理的，因而它無論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、或者相關(guān)服務(wù)上都能做到首屈一指；從管理哲學(xué)上來說，昆侖飯店正是得益于其每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北京高端酒店市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。
這次的參觀讓我對(duì)昆侖飯店的幾個(gè)方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置。眾所周知，一家酒店無論是幾星級(jí)，看一眼室內(nèi)裝飾便可略窺一豹。它不僅能給人美的視覺體驗(yàn)，更是讓人時(shí)刻可以品味到這所酒店的文化氣質(zhì)。例如酒店中不同價(jià)位的客房，雖然在價(jià)格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設(shè)備，無不都透露著五星級(jí)的感受，讓你仿佛享受到了國(guó)王般的禮遇。
當(dāng)你一進(jìn)入昆侖飯店，首先映入眼簾的就是樹根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果。除了絢爛的大廳外，樓上還有來自越南、韓國(guó)、意大利等多個(gè)海外國(guó)家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉(zhuǎn)餐廳。此外，店內(nèi)還配有多功能會(huì)議廳、美容美發(fā)中心、書店等等配套區(qū)域，可以說只要你入住了昆侖飯店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗(yàn)的東西。
除了昆侖飯店五星級(jí)的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的PA管理。眾所周知，PA對(duì)于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營(yíng)的酒店而言都是至關(guān)重要的，特別是在當(dāng)今快節(jié)奏的商務(wù)旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續(xù)，而3分鐘后下一位客人就已經(jīng)要辦理入住空房的手續(xù)。在這短短的時(shí)間里，一方面考驗(yàn)的是我們協(xié)調(diào)管理房間的能力，另一方面更是考驗(yàn)我們PA部門快速處理、規(guī)范作業(yè)的能力。酒店公共區(qū)域的清潔工作，若要進(jìn)行得順利而又避免對(duì)客人構(gòu)成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時(shí)間，安排每位工作人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域和配合酒店各部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以制定統(tǒng)一的計(jì)劃和程序。一般來說，業(yè)內(nèi)都會(huì)推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆侖飯店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時(shí)間外的補(bǔ)充，可以隨時(shí)協(xié)助或直接來執(zhí)行緊急的清潔任務(wù)。
班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓PA部的每位員工清楚知道自身所負(fù)責(zé)的工作范圍、區(qū)域和工作要求，并且得力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將自己的職責(zé)完成。這一方面離不開昆侖飯店平常國(guó)際化的PA例行培訓(xùn)，一方面也離不開他們高素質(zhì)的員工，這兩點(diǎn)我認(rèn)為是最值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。
其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對(duì)客人構(gòu)成不便或危險(xiǎn)，昆侖飯店的大型清潔及保養(yǎng)工作都是安排在夜班內(nèi)進(jìn)行的，因而夜班的人數(shù)比較多，而且素質(zhì)要求也更高。因?yàn)榧纫Ｕ瞎ぷ髻|(zhì)量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓(xùn)中來尋求解決的。
除了上述所講的時(shí)間及人員安排外，嚴(yán)格的PA員工個(gè)人要求也是必要的。例如在這次的參觀中，我了解到昆侖飯店對(duì)于男女員工都有如下要求：
制服：干凈整齊，沒有褶皺；
工牌：上班時(shí)須佩帶在制服前胸左上方；
頭發(fā)：干凈修剪整齊，女員工若長(zhǎng)發(fā)則需盤起并戴指定的頭花；
指甲：整齊干凈，不可留長(zhǎng)指甲及涂彩色指甲油；
嘴：口氣要清新，上班前和上班時(shí)禁止喝酒和吃帶刺激味的食物；
香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長(zhǎng)短，大到制服的穿戴，無處不體現(xiàn)著昆侖飯店五星級(jí)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。能有如此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度、作業(yè)程序做保障，也難怪昆侖飯店蜚聲海外名揚(yáng)四海。
在每間客房的內(nèi)部，PA人員的工作也是從服務(wù)細(xì)節(jié)做起的。例行的打掃完畢后，每間客房里相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按程序操作。例如行政豪華套間的臥室里，一定會(huì)在客人小憩的圓桌上擺上一盤新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷；而商務(wù)豪華套間的書房里，寬大而敞亮的書桌上必然整整齊齊的擺放著國(guó)內(nèi)外直撥電話和一臺(tái)可以高速上網(wǎng)的電腦，書房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番；昆侖套間的會(huì)客廳里真皮沙發(fā)給人的是一種嚴(yán)肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務(wù)談判之余享受成功的輕松。
如果你覺得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，昆侖飯店便可以高枕無憂，那你可就錯(cuò)了。在這次的學(xué)習(xí)中，昆侖飯店所開展的各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)也是很值得我們學(xué)習(xí)的。除了業(yè)內(nèi)常有的房間送餐、叫醒服務(wù)以外，昆侖飯店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務(wù)、電子保險(xiǎn)箱等等體貼的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱。比如殘疾人客房就是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人設(shè)施進(jìn)行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求；還比如代看兒童的服務(wù)，昆侖飯店里面的娛樂設(shè)施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)酒店管理的相關(guān)流程有了更新更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)酒店的PA管理有了更多的感悟。我認(rèn)為我們要想把這個(gè)行業(yè)做好，則必然需要像昆侖飯店一樣，以標(biāo)準(zhǔn)稱王，用服務(wù)取勝！
【學(xué)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板08-11
[優(yōu)選]外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)02-16
學(xué)習(xí)雷鋒精神心得體會(huì)_學(xué)習(xí)心得體會(huì)04-21
學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》心得體會(huì)09-20
學(xué)習(xí)美術(shù)的心得體會(huì)08-17
學(xué)習(xí)中醫(yī)心得體會(huì)06-05