商務(wù)信函

時間：2024-11-13 12:04:05 信函我要投稿

商務(wù)信函范文大全[10篇]

　　商務(wù)信函范文篇1

　　Dear Mr. / Ms,Mr. Jack Baron, our personnel director, has asked me to acknowledge your application for the post of accountant and to ask you to come to see him on Friday afternoon, 5th July, at half past two.

商務(wù)信函范文大全[10篇]

　　I will appreciate your letting me know whether you will be able to come.

　　Yours faithfully

　　商務(wù)信函范文篇2

親愛的全國經(jīng)銷商朋友:

　　你們好！首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的.經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給經(jīng)銷商朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公

　　司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！

　　中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給經(jīng)銷商朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位經(jīng)銷商朋友會和中意糖果集團一起走得更遠(yuǎn)！

道歉人：XXX

　　20xx年X月XX日

　　商務(wù)信函范文篇3

親愛的xxx用戶：

　　感謝所有對xxx品牌支持的忠實客戶，xxx ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響，短短的時間內(nèi)銷量已突破萬臺。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測試后，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品ONE部分量產(chǎn)批次在長時間的日光高溫暴曬后，從支架上取下機身時，可能會發(fā)生機身磁鐵脫落的現(xiàn)象。

　　一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況，會極大的影響到您的使用及體驗。本著xxx 誠信正直的企業(yè)價值觀，我們在進一步進行各項嚴(yán)苛測試及討論改進方案后，向您告知這個隱患的存在。同時，我們向所有ONE的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意！再一次誠摯地向您說聲：對不起！

　　若您的ONE行車記錄儀主機SN碼段為88T5G00001A0-88T5G02960AO，(SN碼在主機底部，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示)，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的，請與xxx售后客服取得聯(lián)系。為彌補我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產(chǎn)生的所有運輸費用，并免費贈送一條xxx原廠DP4低電壓保護線。

　　作為行車記錄儀行業(yè)的元老級成員，我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用，到產(chǎn)品在使用過程中的`便利性，我們都應(yīng)該獨具匠心，精益求精。

　　為了更好的提升用戶體驗，我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產(chǎn)品進行上市前的嚴(yán)格評測，進一步優(yōu)化xxx產(chǎn)品的用戶體驗，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中。

　　未來我們會更認(rèn)真、更努力、更細(xì)致的開發(fā)新產(chǎn)品，聽取終端用戶的中肯意見和批評，認(rèn)真落實，加以改進。最后，我們對我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。

　　寫信人：

　　20xx年xx月xx日

　　商務(wù)信函范文篇4

敬啟者:

　　尊敬的客戶，本公司特別為閣下提供一瓶新上市的美酒樣品，以表達(dá)我們的.誠摯感謝和尊重。希望您能在家中品嘗這款美酒，并且親身體驗它的卓越口感。我們深信，這款美酒不僅適合每個家庭主婦選購餐食時所需，更是所有人的必備選擇。感謝您對我們產(chǎn)品的支持與關(guān)注！

　　這種酒是由酒精和甜味混合而成，口感濃郁香醇，能夠增進食欲。這款頂級佳釀直接從悉尼進口，每打售價20美元，已包含運費。

　　根據(jù)本公司的一般信用證規(guī)定，我們將為貴方提供20%的貿(mào)易折扣。特此附上定制的訂單表格，請您填寫完整后投入信箱，以便我們及時處理。

　　商務(wù)信函范文篇5

　　商務(wù)信函屬于商務(wù)禮儀文書范疇，是指企業(yè)與企業(yè)之間，在各種商務(wù)場合或商務(wù)往來過程中所使用的簡便書信。其主要作用是在商務(wù)活動中用來建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜、溝通和洽商產(chǎn)銷；詢問和答復(fù)問題、處理具體交易事項。其種類包括聯(lián)系函、推銷函、訂購函、確認(rèn)函、索賠函等多種。

　　文種特性

　　〔一）語氣口語性

　　每一封商務(wù)信函的往來都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的一種情感交流。人都是感性的，所以商務(wù)信函更多地體現(xiàn)了感性的一面。而不是人們想象的商務(wù)信函應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，信函讀起來使人感到非常熱情、友好，就像朋友之間的談話那樣簡單、自然、人性化。無論是歉意的道歉函，還是善意的勸說函，或者購買函，完全可以通過信函中的語氣、語調(diào)來表現(xiàn)。

　　（二）內(nèi)容直接性

　　企業(yè)每天都要閱讀大量信函文件。商務(wù)信函不需要用華麗的詞句。所以，商務(wù)信函要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。用簡潔樸實的語言來寫信函，使信函讀起來簡單、清楚、容易理解。當(dāng)涉及數(shù)據(jù)或者具體的信息時，如時間、地點、價格、貨號，等等，要用語精確，使交流的內(nèi)容更加清楚，這更有助于加快商務(wù)活動的進程。

　　（三）態(tài)度真誠性

　　商務(wù)信函要能夠充分體現(xiàn)真誠、禮貌。不管說什么，都要帶著誠意去說。把寫好的商務(wù)信函拿起來讀一遍，確保如果此時對方正在電話中與你通話，他一定能夠感受到你的自然、真誠和禮貌。這里所說的禮貌，并不是簡單用一些禮貌用語，而是體現(xiàn)了一種為他人考慮，多體諒對方心情和處境的態(tài)度。

　　（四）主旨單一性

　　商務(wù)信函具有純粹的業(yè)務(wù)性，一般要求專文專事，內(nèi)容集中單一，圍繞公務(wù)，突出主旨。

　　（五）格式規(guī)范性

　　商務(wù)信函結(jié)構(gòu)類似于一般的書信，有稱呼、有正文、有署名。外貿(mào)商務(wù)函、電的寫作則必須依照國際慣例，用英語或?qū)Ψ絿宜褂玫恼Z言書寫，在文法和書寫格式上也要符合對方的語言規(guī)范和習(xí)慣。

　　（六）地位平等性

　　商務(wù)信函是兩個平等法人之間的往來文書，反映雙方平等、互惠互利的關(guān)系。商務(wù)信函的寫作應(yīng)相互尊重，以禮相待。

　　（七）要求時限性

　　商務(wù)信函是在商務(wù)活動的每個環(huán)節(jié)中形成的，每封信函都是一定時限內(nèi)的雙方意愿的明確表達(dá)。因此，接收對方的信函后必須及時回復(fù)。目前，信函的傳遞越來越多地使用圖文傳真、電子郵件等快速傳遞形式，以適應(yīng)這一特點的需要。商務(wù)信函一般由三部分組成：信頭、正文、信尾。

　�。ㄒ唬┬蓬^。信頭即信函的開頭，由發(fā)信人名稱及地址、標(biāo)題、函號、稱謂、收信人地址和單位等組成。

　　1、發(fā)信人名稱及地址。發(fā)信人名稱及地址一般寫明發(fā)信人企業(yè)單位名稱及詳細(xì)地址。還包括電話號碼、電報掛號、專用電碼、電傳、傳真、網(wǎng)址等商務(wù)聯(lián)系信息。

　　2、標(biāo)題。作為商務(wù)信函，它與一般的普通信件不同，只要不是企業(yè)單位個人與個人之間的交流，商務(wù)信函一般可以有標(biāo)題。標(biāo)題位置在信文首頁卜方，居中書寫，其內(nèi)容是標(biāo)明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通過標(biāo)題就對信文的主要內(nèi)容有大致的了解。常見的商務(wù)信函標(biāo)題有以下兩種形式：

　�。�1）由事由加文種名稱“函”構(gòu)成，如“關(guān)于要求承付打印機貨款的函”、“推銷函”、“訂購函”、“索賠函”等。

　　（2）先寫“事由”二字，加冒號提示，然后直接標(biāo)寫該信函的內(nèi)容，如“事由：機動車索賠”。

　　3、函號。函號即編號，分為對方編號和己方編號。在外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的信頭上注明編號，可保證信函便于管理和查閱。函號位置一般出現(xiàn)在標(biāo)題右下方或信頭的左上方。常見的有兩種形式：一是仿效行政公文發(fā)文字號的格式，采用“x函〔xxxx〕x號”或（xxxx） “函第x號”的形式；二是采用直接編號的形式，如“第x號”。

　　4、稱謂。稱謂是對收信人或收信單位的稱呼，一般寫受文者的尊稱，這是商務(wù)信函必須的一項。其位置一般在標(biāo)題或函號的左下方，單獨占行，頂格書寫，后面用冒號。書寫時有以下兩種稱謂：

　�。�1）泛指尊稱�！白鹁吹摹焙蠹臃Q謂并加冒號，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊稱中可以使用職務(wù)，如“尊敬的辦公室主任”、“尊敬的財務(wù)部部長”、 “尊敬的銷售部經(jīng)理”等。

　�。�2）具體稱謂。即具體指名道姓的尊稱。在姓名后面加稱謂語。這類稱謂一般用于寫信人與收信人彼此認(rèn)識或者非常熟悉的情況。因為這種稱謂能夠體現(xiàn)寫信人與收信人之間的情感與密切關(guān)系。稱謂可用泛稱中的“先生”、“女士”等，也可以使用職務(wù)，如“尊敬的辦公室石主任”、“尊敬的財務(wù)部張部長”、“尊敬的銷售部王經(jīng)理”等。

　　5、收信人地址、單位。收信人地址、單位要寫明收信人企業(yè)單位名稱及詳細(xì)地址。

　�。ǘ┱摹Ｕ氖巧虅�(wù)信函的主體，敘述商務(wù)往來聯(lián)系的實質(zhì)問題。正文寫作要求內(nèi)容單純，一文一事，文字簡明，事實有據(jù)，行文禮貌。

　　1、問候語。問候語也即應(yīng)酬語或客氣語。開頭的問候語是商務(wù)信函必不可少的，即發(fā)信人對收信人打招呼的禮貌問候語。一般用一兩句尊敬的客氣話表示，如“您好”，“近來生意可好，效益頗高”等。如果是初次聯(lián)系，可使用“久仰大名，未親雅教”等詞語。如果是回函，可使用“惠書敬悉，不勝感激”等詞語表示感謝來函。

　　2、主體。主體是商務(wù)信函正文的核心內(nèi)容，是發(fā)信人要說明的事項。不同的商務(wù)信函的內(nèi)容是不同的。一般包括以下兩個內(nèi)容：

　�。�1）說明發(fā)函緣由。直截了當(dāng)、簡明扼要地說明發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容；復(fù)函則要引敘對方來函要點，以示復(fù)函的針對性。

　�。�2）說明發(fā)函事項。主體表達(dá)信函的中心內(nèi)容，一般是根據(jù)發(fā)函緣由詳細(xì)地陳述具體事項，或是針對所要商洽的問題或聯(lián)系事項，闡明自己的意見。要求語氣要平和，問題要明確，事實要清楚，表達(dá)要明白。如商洽函的正文主體包括商洽緣由、商洽內(nèi)容、意愿要求三部分；詢問函的正文主體包括詢問緣由、詢問事項兩部分；答復(fù)函的`正文主體包括答復(fù)緣由、答復(fù)內(nèi)容兩部分；商品報價函的正文主體包括產(chǎn)品的價格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運輸方式等。如果正文主體內(nèi)容簡單，邏輯上可采用篇、段合一式結(jié)構(gòu)，如果正文主體內(nèi)容較多，邏輯上可采用分段式結(jié)構(gòu)。

　　3、結(jié)尾語。正文結(jié)束以后，一般用精練的語言將主體所敘之事加以簡單概括，并提出本函的有關(guān)要求，強調(diào)發(fā)函的日的。如請求函的結(jié)尾語是“拜托之事，承望協(xié)助解決為盼”，希望回函的結(jié)尾語是“不吝賜函，靜候佳音”等。結(jié)尾語視發(fā)信人與收信人的關(guān)系以及信函的內(nèi)容而定，要求恰當(dāng)?shù)皿w。

　�。ㄈ┬盼�。信尾部分包括四部分內(nèi)容。

　　1、祝頌語。所有的商務(wù)信函都要寫明祝頌語。祝頌語分為祝者自身的請候語和收信人的安好語兩部分：

　　（1）請候語，在正文結(jié)束后空兩格書寫。常用的有“敬�！�、“順頌”、“恭祝”等。

　�。�2）安好語，一定另起一行頂格書寫，以表示對對方的尊重。常用的安好語有“商棋”、“金安”、“生意興隆”等。

　　2、簽署。簽署即發(fā)信人的署名或簽名、用印。商務(wù)信函的署名可根據(jù)企業(yè)的要求或發(fā)信人的意見而定。有的企業(yè)署名以單位名稱加蓋印章的方式；有的企業(yè)要求發(fā)信人直接簽名，以示對信函的內(nèi)容負(fù)責(zé)。個人簽名一定要由發(fā)信人親手所簽。

　　3、日期。日期一般是發(fā)信具體時間。商務(wù)信函因為涉及商務(wù)業(yè)務(wù)往來，務(wù)必寫明發(fā)信日期。一般采用以下三種形式：

　�。�1）公文日期形式。即在信函簽署下方用漢字小寫寫明發(fā)信日期，如xxxx年八月十八日。

　�。�2）阿拉伯?dāng)?shù)字形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字寫明發(fā)信日期，如20xx年8月18日。

　�。�3）國際標(biāo)準(zhǔn)簡寫法形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)記年、月、日，在一位數(shù)的月、日前加“0"，如20xx年08月18日。

　　無論哪種寫法，日期務(wù)必寫全，以便存檔備查。如20xx年08月08日，不能寫成“08年08月08日”。

　　4、附件。附件是隨函附發(fā)的有關(guān)材料，如報價單、發(fā)票、確認(rèn)書、單據(jù)等。如果需要標(biāo)注附件的，在信函簽署的下方可以標(biāo)注附件。如果附件是兩個以上的，要分別標(biāo)注附件一、附件二等。

　　范文：

　　道歉函

xx市興達(dá)貿(mào)易有限公司：

　　貴公司20xx年xx月xx日函收悉。函中所訴20xx年xx月xx日《購買電腦桌合同》中，所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重視，現(xiàn)已就此事進行調(diào)查。

　　經(jīng)有關(guān)邵門查實：我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌，出廠時，經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂，是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。襯貴公司的損失，我公司再次深表歉意，并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細(xì)數(shù)字及破損程度，以及公證人證明和檢驗證明書，我介司將以最快的速度按實際損失給予無條件賠償。對此，我們將引以為戒，查找工作中存在的問題和不足，制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。希望能夠得到責(zé)公司諒解，繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來關(guān)系。

　　候復(fù)

xx市光明家具有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　商務(wù)信函范文篇6

　　市長先生，女士們，先生們：

　　我們很高興來到你們可愛的城市──武漢�，F(xiàn)在我們又來到東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。這是我們兩市之間關(guān)系日益密切的又一個象征。

　　可以肯定地說，在我們短暫的逗留期間我們已經(jīng)取得了豐碩的成果。

　　我們已經(jīng)簽訂了8個協(xié)議，兩倍于我們雙方過去簽訂的協(xié)議數(shù)字的總和。更重要的是，我們又一次看到了你們的人民，并和他們進行了廣泛的接觸交談。我們和你們在同一張桌子上進餐、飲酒，在同一張桌上談判，一起分享憂慮和歡樂。這一切使我們之間的相互尊重得到增強，使我們之間的友誼得到了鞏固。對此，我表示衷心的祝賀。

　　現(xiàn)在我提議：為我們的主人及中國人民的`健康，為我們個人間的關(guān)系以及科技商務(wù)往來的增強，為我們下次訪問你們美麗的都市及你們的回訪干杯！

　　xxxx/xx/xx

　　商務(wù)信函范文篇7

尊敬的xxx

　　我在此為您去年的幫助向您表達(dá)誠摯的感激之情。因為您的幫助和支持，我們公司順利完成了重要的銷售項目，同時也得到了更多客戶的信任和支持。

　　在這個競爭激烈的市場環(huán)境中，我們很清楚地了解到，沒有客戶和合作伙伴的支持，我們的企業(yè)是很難立足的。我和來自我們公司的每一位員工都十分感激您的幫助和支持。

　　我很高興地向您報告，我們公司已經(jīng)開始了新的項目，并期望繼續(xù)在未來的日子里與您保持聯(lián)系。您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，自然是我們非常感興趣的，并且我們也希望與您建立更加緊密的.合作關(guān)系。我們相信，我們可以在未來的日子里互相支持，成為更好的合作伙伴。

　　再次感謝您的幫助和支持。祝愿您的事業(yè)蒸蒸日上、身體健康、家庭幸福。

此致

敬禮！

　　xxx

20xx年xx月xx日

　　商務(wù)信函范文篇8

Dear Sir or Madam:

　　Thank you for your letter of credit covering your order for 10,000 widgets.

　　We regret to say that, owing to a delay on the part of our suppliers, we will not be able to get the shipment ready before the end of this month. We faxed you earlier today to that effect.

　　We expect that the consignment will be ready for shipment in the early part of August. We are arranging to ship it on the Great Wall-sailing from Shanghai on 7 August.

　　We are looking forward to receiving your faxed extension to the letter of credit so that we can effect shipment of the goods.

　　We send our sincere apologies for the delay and trust that it will not inconvenience you.

　　Yours sincerely,Hillary

　　商務(wù)信函范文篇9

　　尊敬的ttdz，您好!

　　在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應(yīng)商出票，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機票導(dǎo)致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后，攜程客服也第一時間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題。

　　我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對于這個事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛湍毡九笥训挠绊憸p少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調(diào)為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負(fù)責(zé)人面前說明問題，消除相關(guān)負(fù)面記錄。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時提現(xiàn)至銀行卡。

　　我們也一直主動電話聯(lián)系您，誠懇的.向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益。攜程會大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對違規(guī)票臺絕不姑息。攜程會對供應(yīng)商加強監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會各方監(jiān)督，不斷自勉和進步。

　　這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現(xiàn)這一目標(biāo)。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決。

　　謝謝~